PREGUNTA Nº 1
Las tareas que usted desempeña han sido asignadas por su experiencia y conocimiento? Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 3
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 12 67%
NO 6 33%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 1
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
De los 18 encuestados el 67% de los colaboradores internos manifiestan que las tareas que desempeñan han sido asignadas por su experiencia y conocimiento. Sin embargo, el 33% de colaboradores dicen que no desempeña las tareas asignadas por su experiencia y conocimiento. Sin embargo si pueden realizar diferentes actividades.
SI 67% NO
33%
- 30 - PREGUNTA Nº 2
Cómo calificaría el ambiente laboral en la empresa Golden Land Cía. Ltda.? Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( )
CUADRO Nº 4
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 2
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 39% de colaboradores dicen tener un excelente ambiente laboral, el 33% de colaboradores consideran tener un buen ambiente laboral y un 28% de colaboradores dicen tener un regular ambiente laboral mientras que no existe un malo ambiente laboral. Con esto quiere decir que existe un mayor porcentaje de una buena comunicación entre el personal y el restante debe mejorar la comunicación para un buen desempeño laboral.
EXCELENTE 39% BUENO 33% REGULAR 28% MALO 0%
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
EXCELENTE 7 39%
BUENO 6 33%
REGULAR 5 28%
MALO 0 0%
- 31 - PREGUNTA Nº 3
Usted cuenta con supervisor durante su desempeño laboral? Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 5
RESPUESTAS # ENCUESTADOS PORCENTAJE
SI 3 17%
NO 15 83%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 3
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 17% de colaboradores dicen si tener un supervisor para controlar su desempeño laboral y otro 83% de colaboradores dicen no tener un supervisor para controlar el desempeño laboral, por lo que con un manual de organización mejorar y controlara las funciones de los colaboradores.
SI 17%
NO 83%
- 32 - PREGUNTA Nº 4
Usted cree que tiene los elementos o materiales necesarios para su desempeño laboral? Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 6
RESPUESTAS # ENCUESTADOS PORCENTAJE
SI 13 72%
NO 5 28%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 4
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 28% de colaboradores dicen no tener materiales para un desempeño laboral. Y otro 72% dice que es si existen los elementos y materiales necesarios para un buen desempeño laboral. De esto podemos concluir que existen que en el pequeño porcentaje donde hay falencias de materiales.
SI 72% NO
- 33 - PREGUNTA Nº 5
Que aspectos cree que deben mejorar para el incrementar el desempeño laboral? Capacitación ( ) Remuneración ( ) Motivación de líder ( )
CUADRO Nº 7
RESPUESTAS # ENCUESTADOS PORCENTAJE
CAPACITACION 5 28%
REMUNERACION 5 28%
MOTIVACION DE LIDER 8 44%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 5
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
De los 18 encuestados el 28% de colaboradores dicen que se debe incrementar más capacitación en la empresa otro 28% de colaboradores dice hacer falta más remuneración sobre su trabajo. Y un 44% de colaboradores dice hacer falta tener una motivación del líder. Se puede concluir que el mayor porcentaje cree que líder no se presenta hacia el personal dar charlas de motivación.
CAPACITACI ON 28% REMUNERA CION 28% MOTIVACIO N DE LIDER 44%
- 34 - PREGUNTA Nº 6
Se apoyan en equipos de trabajo para mejorar su desempeño laboral? Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 8
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 7 39%
NO 11 61%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 6
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 39% de colaboradores se apoyan en equipos de trabajo y 61% de colaboradores no se apoyan para mejorar el desempeño laboral. Esto implica que debe haber más unión y comunicación entre ellos para conformar equipos de trabajo e ir por un mismo objetivo que es mejorar el desempeño laboral de todos los colaboradores.
SI 39%
NO 61%
- 35 - PREGUNTA Nº 7
¿Le gustaría que su empresa le brinde una capacitación o entrenamiento para mejorar su desempeño laboral?
Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 9
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 18 100%
NO 0 0%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 7
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 100% de los colaboradores le gustaría que la empresa brinde capacitación y entrenamiento para mejorar su desempeño laboral.
SI 100%
NO 0%
- 36 - PREGUNTA Nº 8
¿La empresa dispone de un instrumento de información que apoye las funciones que usted realiza?
Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 10
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 3 17%
NO 15 83%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 8
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 17% de colaboradores si disponen de un instrumento de información que apoyen las funciones y el 83% consideran que no hay ningún instrumento de información. Por tanto los colaboradores estarían realizando su trabajo sin ningún tipo de instrumento de información lo cual van a tener un bajo desempeño laboral.
SI 17%
NO 83%
- 37 - PREGUNTA Nº 9
La empresa promueve y apoya la participación en capacitaciones para la innovación y adquisición de nuevos conocimientos?
Siempre ( ) Pocas veces ( ) Nunca ( )
CUADRO Nº 11
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SIEMPRE 10 56%
POCAS VECES 5 28%
NUNCA 3 17%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 9
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 56% de colaboradores piensan que la empresa siempre promueve y apoya la participación en capacitaciones para la innovación y adquisición de nuevos conocimientos el 28% colaboradores piensan pocas veces hay apoyo de la empresa para adquirir nuevos conocimientos y el 17% de colaboradores piensan que nunca apoyan en la participación de capacitaciones para obtener nuevos conocimientos. SIEMPRE 55% POCAS VECES 28% NUNCA 17%
- 38 - PREGUNTA Nº 10
¿Conoce usted las competencias generales y específicas que tienen que desarrollar para su cargo?
Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 12
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 18 100%
NO 0 0%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 10
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 100% de colaboradores dicen tener conocimientos, actitudes, valores y habilidades que les permite realizar un buen trabajo en la empresa.
SI 100%
NO 0%
- 39 - PREGUNTA Nº 11
Existe normas o políticas establecidas que guían la realización de sus funciones? Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 13
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 12 67%
NO 6 33%
TOTAL 18 100%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 11
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 67% de colaboradores manifiestan que si existen normas establecidas. Él 33% de colaboradores manifiesta que no existen normas establecidas en la empresa.
SI 67% NO
- 40 - PREGUNTA Nº 12
Conoce las políticas con que trabaja la empresa?
Si ( ) No ( )
CUADRO Nº 14
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 12 11%
NO 6 33%
TOTAL 18 44%
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Arias Reyes Francisco Israel
GRÁFICO Nº 12
ANALISIS E INTERPRETACIÓN:
El 67% e colaboradores conocen las políticas de la empresa y el 33% menciona no conoce de las políticas de la empresa. Esto quiere decir que a las 6 personas que no conocen las políticas de la empresa se puede hacer una charla informativa para que todos tengan conocimiento.
SI 67% NO
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RESULTADO DE LA ENTREVISTA APLICADA AL ING. GERENTE DE LA FLORICOLA GOLDEN LAND CIA LTDA
1. ¿Quién se encarga de asignar funciones para el personal administrativo?
Se encarga el departamento de Recursos Humanos los cuales deben ser acordes según sus conocimientos, estudios y experiencia para después ser asignados a los puestos correspondientes.
2. ¿Considera usted que un buen desempeño laboral ayuda al crecimiento de la empresa?
Si. Ya que en toda empresa un buen desempeño laboral es muy importante para el crecimiento de la misma e impulsar el desarrollo y capacidad que se logra con la máxima dedicación.
3. Como son las relaciones interpersonales con sus empleados?
Es regular ya que por motivo de tiempo no me encuentro cerca de los empleados para tener alguna charla
4. A través de que parámetros evalúan el desempeño laboral de los empleados?
A través del conocimiento de puesto (experiencia) luego se va viendo las cualidades del empleado y lo más importante la personalidad y el comportamiento de cada uno.
5. Las funciones que realizan los empleados están de acuerdo con sus capacidades y habilidades?
Si ya que todos los empleados tienen la capacidad y conocimiento adecuado para realizar sus actividades por eso siguen laborando en la empresa sin ningún tipo de queja.
6. Tiene conocimiento como los empleados realizan sus tareas?
De los trabajadores administrativos si tengo conocimiento de las tareas que realizan cada uno ya que a diario necesito información de ellos, sobre el personal de pos cosecha y campo no ya que los supervisores lo hacen y mensualmente envía un informe a Recursos Humanos sobre las tareas realizadas.
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