4. Análisis de Alternativas
5.02. Descripción de la Herramienta Metodología
5.02.02. Justificación de la utilización de la metodología cuantitativa
5.02.02.01 Herramienta de Investigación
5.02.02.01.02 Tabulación
Es el análisis que consiste en la recolección de la información por el cual nos ayuda a determinar las respuestas a varias interrogantes que se ha planteado en la encuesta para el desarrollo del manual acorde a las necesidades de la empresa. Pregunta # 1
Marque el tiempo que labora en la empresa Manufacturas Romano
Tabla 7 Tiempo de labor en la empresa
Pregunta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta 6 a 12 meses 6 16% 1 a 2 años 10 26% 3 o más años 22 58% Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 5 Tiempo de labor en la empresa Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
6 a 12 meses 16% 1 a 2 años 26% 3 o mas años 58%
1.- Marque el tiempo que labora en la empresa Manufacturas Romano
6 a 12 meses 1 a 2 años 3 o mas años
Análisis
Acorde a lo encuestado se puede determinar que existe un 16% de los
empleados que se encuentran laborando de 6 a 12 meses; el 26 % le corresponde a los colaboradores
que tienen una estadía de 1 a 2 años y se resalta con el 56% al personal que se encuentra cumpliendo funciones laborales de 3 a más años.
Pregunta # 2
¿Conoce usted qué es un manual de procedimientos?
Tabla 8 Conocimiento de un manual
Pregunta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta SI 11 29% NO 27 71% Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 6 Conocimiento de un manual
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
SI 29% NO
71%
2.- ¿Conoce usted qué es un manual de procedimientos?
Análisis
Se llega a conocer que el 29% de los colaboradores si conoce que es un manual, pero actualmente el 71% no lo conoce.
Pregunta # 3
3.- ¿Conoce usted si la empresa posee manual de procedimientos de compras?
Tabla 9 Existencia de un manual
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 7 Existencia de un manual Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
SI 3%
NO 97%
3.- ¿Conoce usted si la empresa posee manual de
procedimientos de compras?
SI NO Pregunta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta SI 1 3% NO 37 97% Total 38 100%Análisis
En la empresa el 3% de los colaboradores poseen el conocimiento de la existencia de un manual, mientras que el 97% desconocen su existencia.
Pregunta # 4
4.- ¿Cuándo usted ingreso a la empresa le entregaron algún manual de sus funciones a cumplir?
Tabla 10 Entrega del manual
Pregunta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta SI 12 32% NO 26 68% Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 8 Entrega del manual Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
SI 32%
NO 68%
4.-¿Cuándo usted ingreso a la empresa le entregaron algún manual de sus funciones a cumplir?
Análisis
El 32% de los colaboradores afirmaron que la empresa les entrego un manual de sus funciones a cumplir, mientras el 68% dijeron que nos les proveyeron del manual.
Pregunta # 5
5.- ¿Usted tiene definida las funciones de su cargo?
Tabla 11 Definición de sus funciones
Pregunta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta SI 32 84% NO 6 16% Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 9 Definición de sus funciones Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
SI 84% NO
16%
¿Usted tiene definida las funciones de su cargo?
Análisis
Según los datos encuestados el 84% de los colaboradores tienen definidas las actividades y funciones que deben cumplir mientras que el 16% no las tienen claro.
Pregunta # 6
6.- ¿Cree usted importante aplicar un manual de procedimientos de adquisición de compras?
Tabla 12 Importancia del manual
Pregunta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta SI 36 95% NO 2 5% Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 10 Importancia del manual Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
20 95% 21
5%
6.- ¿Cree usted importante aplicar un manual de procedimientos de adquisición de compras?
20 21
Análisis
Por medio de la encuesta se puede decir que el 95% de los empleados creen que es importante aplicar un manual de procedimientos, mientras que en un 5% no lo ven como una importancia.
Pregunta # 7
¿En qué aspecto ha repercutido a la empresa por no poseer un manual de procedimientos?
Tabla 13 Repercusión de la Inexistencia
Respuesta Frecuencia Relativa Frecuencia Absoluta Disminución de rentabilidad 7 18% Pérdida de clientes 10 16% Conflictos Laborales 16 42% Rotación del personal 5 13% Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 11 Repercusión de la inexistencia Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
19% 26% 42%
13%
¿En qué aspecto ha repercutido a la empresa por no poseer un manual de procedimientos?
Disminución de rentabilidad Pérdida de clientes Conflictos Laborales Rotación del personal
Análisis
Según los datos encuestados el 19% dice que la rentabilidad ha disminuido mientras que el 26% determina que se existe la pérdida de clientes, el 42% concluye que causa conflictos laborales y de igual manera el 13% de los empleados persuade la rotación del personal.
Pregunta #8
8.- ¿De qué forma beneficiaria la implementación del manual de procedimiento de compras en la empresa?
Tabla 14 Beneficios de la Implementación
Respuesta Frecuencia
Relativa
Frecuencia Absoluta
Mejorando sus ingresos 13 0,34
Optimizando recursos y eliminar tiempos muertos 4 0,11 Generando un excelente ambiente laboral 12 0,32 Determinar funciones y responsabilidades a cada colaborador 9 0,24 Total 38 100%
Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Katherine Cepeda
Figura 12 Beneficio de la Implementación Fuente: Investigación de Campo
Elaborado por: Katherine Cepeda
Análisis
El 34% de los trabajadores dice que con la implementación contribuirá mejorando sus ingresos; el 10% opinan que ayudará optimizados recursos y eliminaría los tiempos muertos; el 32% determinan que generaría un excelente ambiente laboral; y el 24% afirma que realizará la determinación de funciones y responsabilidades de cada colaborador.
Análisis general
Al concluir con la tabulación de las encuestas realizadas a la empresa
Manufacturas Romano, se obtiene como resultado general que a los colaboradores les gustaría poseer un manual de procedimiento de la adquisición de materia prima, por lo que es una herramienta muy indispensable para lograr los objetivos planteados por la empresa ya que buscan obtener una mejor rentabilidad y ser líderes en el mercado textil de ropa jeans.
34% 10% 32%
24%
¿De qué forma beneficiaria la implementación del
manual de procedimiento de compras en la
empresa?
Mejorando sus ingresos
Optimizando recursos y eliminar tiempos muertos Generando un excelente ambiente laboral
5.03 Desarrollo del Manual
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA MANUFACTURAS ROMANO S.C.C, UBICADA AL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, 2019
Autora: Cepeda Katherine