Seleccione una: a. comunicación b. líderazgo c. motivación d. supervisión Retroalimentación
La respuesta correcta es: líderazgo Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como: Seleccione una:
a. experiencia
c. recompensa
d. coerción
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La respuesta correcta es: referencia Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo.
Seleccione una:
a. lograr un conjunto de seguidores
b. ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
c. ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades
d. mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: lograr un conjunto de seguidores Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le denomina:
Seleccione una:
a. administración del tiempo
b. gestión eficiente de los recursos
c. gestión eficaz en los resultados
d. gestión del control y de la eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración del tiempo
Comenzado el viernes, 29 de abril de 2016, 15:41 Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 29 de abril de 2016, 16:11 Tiempo empleado 29 minutos 17 segundos
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Pregunta
1
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Enunciado de la pregunta
Los líderes deben trabajar en su función de ser cada día buenos líderes. Los elementos fundamentales del liderazgo son:
Seleccione una:
a. El buen líder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no hay líder. b. Un buen líder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo inesperado. c. A un buen líder lo identifica su visión.
d. El primer requisito del líder es ser consciente de que es él el líder y de él depende la buena gestión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A un buen líder lo identifica su visión.
Pregunta
2
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Enunciado de la pregunta
Los pasos para la planificación de la gestión administrativa y los sistemas de control son: Seleccione una:
b. Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
c. Planeación estratégica, asignación de normas y seguimiento de los planes estratégicos d. Establecer estándares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecución y de las acciones previstas en función de los resultados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecimiento de normas o estándares de rendimiento, medir y comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
Pregunta
3
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Stephen R. Covey, “el Gap (brecha) de la ejecución” se puede definir de la siguiente manera:
Seleccione una:
a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posición, frente al mínimo aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de mercadeo en el posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades de los clientes. d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una organización y traducirlas en acciones efectivas
La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una organización y traducirlas en acciones efectivas
Pregunta
4
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Qué es el liderazgo? Seleccione una:a. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan lo que él les pida.
b. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación al logro de una o varias metas.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio y dedicación.
d. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con él y hace parte de las habilidades que poseen los que están llamados a ser cabezas visibles de una organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación al logro de una o varias metas.
Pregunta
5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe dominar. Una de las principales es la conceptual, la cual consiste en:
Seleccione una:
a. Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la organización.
b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para garantizar en forma efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma efectiva el logro de las metas y objetivos de la organización.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial que es la actitud del individuo frente a la disposición de sus responsabilidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la organización. Pregunta
6
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaEn el nivel gerencial es fundamental una buena combinación de determinadas habilidades gerenciales, que garanticen la mejor y más adecuada gestión de nuestras directivas, estas son: Seleccione una:
a. Un buen líder debe poseer una combinación equilibrada, entender sus competencias, en cual de ellas es más fuerte y en cuales de ellas necesita un mayor desarrollo. Todas son igualmente importantes.
c. Las habilidades fundamentales son el conocimiento de las técnicas, el buen dominio de las interpersonales a través del liderazgo y las conceptuales básicas sobre la posición de cada empleado.
d. Las habilidades fundamentales son administración de l tiempo, el coaching, la comunicación asertiva, la creatividad que precede a la innovación, el buen y eficiente ejercicio en delegar la toma de decisiones y el liderazgo efectivo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades conceptuales. Pregunta
7
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaEl conjunto de normas y principios que regulan la correcta relación entre los trabajadores y sus superiores, teniendo como base la relación de interdependencia, el cumplimiento de las órdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace referencia:
Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa. b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control. d. La disciplina.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La disciplina.
Pregunta
8
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Enunciado de la pregunta
Actualmente somos espectadores a un sinnúmero de cambios en la estructura de la industria mundial, que determinarán el éxito de las estrategias de negocio en los años venideros, sin que podamos comprender su real impacto por ahora. Una de ellas es la transición del dominio de la mano de obra al dominio de la tecnología. Es decir:
Seleccione una:
a. No hay un control claro sobre la calidad de los procesos de fabricación. b. La automatización demanda personal más especializado y costoso.
c. La utilización de la mano de obra decae como consecuencia de la automatización.
d. Las industrias no están lo suficientemente preparadas para absorber el impacto de capital, en los procesos productivos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La utilización de la mano de obra decae como consecuencia de la automatización. Pregunta
9
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaLa planificación de la gestión administrativa y sistemas de control sirven para: Seleccione una:
a. Mejorar la reputación de la empresa ya que mejorar la gestión administrativa y tener sistemas de control habla bien de la empresa.
b. Aumenta la capacidad contratar el mejor personal ya que las personas desearían trabajar en la empresa.
c. Mejorar la productividad mediante la reducción de costes y el aumento de controles. d. Reduce el tiempo ocioso de los empleados ya que se pueden controlar de mejor manera.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar la productividad mediante la reducción de costes y el aumento de controles. Pregunta
10
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una ventaja de la confianza es: Seleccione una:a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que personal se cuenta y con cual no y así mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para hacer una planeación estratégica.
c. La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia entre empresas que saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
d. La generación de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentración del personal en áreas estratégicas de la empresa que permita la gestión por competencias en esas áreas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia entre empresas que saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
Pregunta
11
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Enunciado de la pregunta
En las habilidades gerenciales uno de los elementos claves es el concepto de competencia, las empresas expresan que dependiendo de la posición, deben haber competencias genéricas u organizacionales, competencias funcionales y finalmente las específicas. La mejor definición de competencia es:
Seleccione una:
a. Las competencias de una organización se definen a través del saber, en el dominio de la disciplina y el hacer, en el cual el individuo comprende que es lo que se necesita para ejecutar exitosamente su labor.
b. La competencia se define a través del dominio que posee un empleado en la ejecución perfecta en referencia a una labor gracias a su experiencia.
c. La determinación de las competencias es un elemento clave para evaluar y definir la brecha de conocimiento y experiencia que un empleado debe poseer para lograr el éxito en su gestión.
d. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son necesarias para desempeñar una posición adecuadamente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son necesarias para desempeñar una posición adecuadamente.
Pregunta
12
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Enunciado de la pregunta
Con el fin de mejorar la creatividad en las organizaciones se necesita tres elementos fundamentales:
Seleccione una:
a. La experiencia, la innovación y las ganas de lograr algo diferente. b. La visión, la experiencia y la creatividad.
c. Un sentido claro sobre los propósitos de la organización, claridad sobre la meta y sobre todo la perseverancia en el resultado.
d. El conocimiento técnico, el pensamiento creativo y la motivación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El conocimiento técnico, el pensamiento creativo y la motivación.
Pregunta
13
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Enunciado de la pregunta
Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categorías: Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero b. Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.
c. Estrategias relacionadas con la inversión y la planeación de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiación y asignación de recursos para bienes de producción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.
Pregunta
14
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Enunciado de la pregunta
El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecución de las tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la institución.
Seleccione una: a. Coaching. b. Delegación. c. Entrenamiento. d. Subordinación Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entrenamiento.
Pregunta
15
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Enunciado de la pregunta
En cualquier industria hay que observar el poder del cliente, el poder del proveedor, la facilidad de ingreso de nuevos competidores y la amenaza de productos sustitutos para comprender la naturaleza de la rivalidad. La integración de todas ellas definen:
Seleccione una:
a. La permanencia y el éxito de una marca. b. El potencial de rentabilidad de la empresa.
c. La fuerza que ejerce el entorno sobre la estrategia de una empresa. d. Determina la sobrevivencia de la compañía frente al mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El potencial de rentabilidad de la empresa.
Pregunta
16
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Enunciado de la pregunta
Cuál es la clave para lograr la ventaja competitiva: Seleccione una:
a. Qué debo determinar en función de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el mayor reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboración y comercialización al menor costo.
c. Qué puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Qué puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera significativa?.
Pregunta
17
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Enunciado de la pregunta
Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administración del cambio efectiva son: Seleccione una:
a. La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.
b. La delegación, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicación c. La visión clara sobre el cambio, la delegación y el liderazgo.
d. La delegación, la interpretación de las expectativas y el manejo adecuado de las resistencias del personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.
Pregunta
18
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Enunciado de la pregunta
Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son: Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.
b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a través del portafolio de productos y servicios, y la demanda. d. El mercado, la tecnología y los criterios de elegibilidad de mi cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.
Pregunta
19
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Enunciado de la pregunta
El pensamiento táctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el estratega emplea en la búsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la compañía ha logrado superar. El método utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los supuestos con la pregunta: ¿Por qué? una y otra vez. Este método se utiliza frecuentemente con el objetivo de:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situación de la empresa que le permita el avance en una dirección específica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos básicos todavía están vigentes o si todavía son primordiales para que la compañía siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas fundamentales.
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La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas fundamentales.
Pregunta
20
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Enunciado de la pregunta
En el manejo del cambio estratégico, el estratega no debe evitar enfrentarse a su status quo. Para actuar de manera adecuada, el estratega debe:
Seleccione una:
a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.
b. Ser una persona equilibrada, que sea capaz de solucionar problemas integrales y no abocarse a una sola situación.
c. Analizar las fortalezas que tiene una industria con el fin de determinar un diferencial competitivo.
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