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Capítulo II. Ingeniería de procesos y la tecnología de los WfMS

II.7 Trabajo previo

En esta sección se presenta el trabajo previo encontrado en la literatura. En relación a la operación desconectada de los WfMS encontramos el siguiente trabajo “Sopporting

Disconected Workflow en PDA Devices” (Arroyo et al, 2003). En este proyecto se definen

los mecanismos necesarios para el apoyo a la operación desconectada en los sistemas de flujos de trabajo de tal manera que los usuarios en las organizaciones puedan trabajar independientemente de una unidad de cómputo central. El desarrollo de los mecanismos para el apoyo a la operación desconectada se presenta a través de una arquitectura ligera para dispositivos PDAs.

La limitante de este proyecto es que los mecanismos definidos únicamente funcionan en PDAs no en dispositivos móviles en general; además el manejo de documentos sigue siendo en formato electrónico.

En cuanto al uso de tarjetas inteligentes en un flujo de trabajo encontramos el proyecto “Smart Card Healthcare System” (SCHS, por sus siglas en inglés) (Kardas y

flujo de datos entre los clientes, es decir los proveedores del cuidado de la salud y el servidor de la base de datos central mediante un protocolo distribuido.

Se reporta que tanto pacientes como proveedores del cuidado de la salud cuentan con su tarjeta inteligente, en la de los pacientes esta almacenada su información personal además de información de su salud en general. Los médicos usan su tarjeta inteligente para ser autentificados en el sistema y acceder a los datos de los pacientes. Estos pueden ser accedidos sin necesidad de estar conectados a una base de datos mediante una red, incluso desde una ambulancia siempre y cuando esta cuente con la aplicación y lectora de tarjetas inteligente adecuado. Llaves de encriptación y llaves de almacenamiento de claves digitales son utilizadas sobre las tarjetas inteligentes como medio de seguridad y autenticación de los usuarios.

En este proyecto nuevamente resalta la operación desconectada de un sistema, pero esta vez usando tarjetas inteligentes. Aunque no se busca con este dar seguimiento a las actividades que se llevan a cabo en un flujo de trabajo pero si involucra la tecnología de las tarjetas inteligentes para lograr la coordinación de ciertas actividades sin una red de comunicación.

En el proyecto “Expediente Médico Personal en Tarjetas Inteligentes (PHR)”

(Gómez et al. 2008) se desarrolló un expediente médico personal en tarjetas inteligentes con la finalidad de que los pacientes pudieran portar la información concerniente a su salud y consultarla en cualquier momento, incluso en su propios hogares; en estos expedientes además de observar su información pueden agregar síntomas que se les van presentando, información útil para su próxima consulta. El caso de estudio que se presenta en esta investigación se desarrolló en el proceso de seguimiento del embarazo, en este se identificaron las actividades realizadas en una consulta médica, la información capturada durante la misma, así como la necesaria en otros procesos del cuidado de la salud.

En este proyecto la tarjeta inteligente se usa únicamente para almacenar información sobre revisiones o síntomas de las mujeres embarazadas. Pero mediante esta

no se lleva el control del flujo de actividades que se siguen en el proceso de seguimiento del embarazo, ni el flujo de documentos.

El proyecto “Digital Backpacking” (Hornecker y Stifter, 2006) consiste en un

nuevo enfoque para el uso de las tarjetas inteligentes utilizadas para guiar el recorrido de un visitante en un museo. Los visitantes compran las tarjetas inteligentes a su costo de producción cuando entran al museo. Los propietarios de las tarjetas interactúan con el sistema de información de la exhibición que está accesible en las diversas terminales dentro de las instalaciones. Al pasar por los pasillos mediante lectoras RFID o al introducir la tarjeta inteligente en algunas de las lectoras instaladas en las terminales, el sistema de información va trazando la ruta recorrida por el visitante y hace una comparación con las rutas recorridas por otras personas que han visitado el museo con la finalidad de dar recomendaciones de qué es lo siguiente que podría visitar. Además en las terminales les permite agregar información, videos, imágenes, etc. sobre lo que han visto en el museo formando con ello su mochila digital, información a la cual pueden acceder introduciendo un número impreso sobre su tarjeta en la página de internet del museo.

Dentro de las limitantes de este proyecto es que la información contenida en las tarjetas inteligentes no es recuperada directamente de ésta sino desde una página la WEB. A continuación la siguiente tabla (Tabla II) muestra un resumen de las aportaciones y

limitantes del trabajo previo presentado.

Tabla II.Resumen del trabajo previo

Propuesta Aportación Limitantes

Proyecto “Sopporting

Disconnected Workflow in

PDA Devices”. (Arroyo et. al, 2003) México

Definición de los mecanismos necesarios para el apoyo a la operación desconectada en sistemas de flujos de trabajo.

Los mecanismos definidos

únicamente funcionan en PDA’s

no en dispositivos móviles en general. Además el manejo de los documentos se realiza en forma electrónica.

Proyecto “Digital

Backpacking”. (Hornecker y

Stifter, 2006) Nueva Zelanda

Un nuevo enfoque para el uso de tarjetas inteligentes, las cuales son utilizadas para guiar el recorrido de un visitante en un museo.

La información no es recuperada desde la tarjeta sino de una página WEB.

Proyecto “Smart Card Healthcare System” (SCHS,

por sus siglas en inglés). (Kardas y Turnali, 2006) Irlanda

Desarrollo de un expediente médico en tarjetas inteligentes. Utilizadas para ver la información del paciente aunque no se tenga acceso a la red del hospital.

El proyecto apoya algunas de las actividades del médico pero no coordina el seguimiento de éstas.

Proyecto “Expediente

Médico Personal en

Tarjetas Inteligentes“(PHR)

(Gómez et. al, 2008) México

Desarrollo de un expediente médico en tarjetas inteligentes donde los pacientes puedan almacenar sus síntomas.

Da seguimiento a algunas de las actividades del médico pero no en su totalidad.