UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO CAPITULO IV GENERALIDADES DE LA EMPRESA

4. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

4.1. PERFIL DE LA EMPRESA

4.1.1. Datos Generales

 Razón Social: Global Sangyo Service S.A.C.

 RUC: 20477207376

 Dirección Principal: Mz. J – Lote 18. Urb. Trupal – Trujillo.

 Distrito: Trujillo.

 Provincia: Trujillo.

 Departamento: La Libertad.

 Contacto: Fono: 044-432000 – RPM: #949648852 – RPC: 990113187

 Mail: [email protected]

 Gerente General: Ing. Luis Enrique Vásquez Cruz (CIP: 82351)

 Dirección de la Obra de Estudio: Parque Fábrica S/N – Cartavio – Ascope. (Empresa Cartavio S.A.A.)

4.1.2. Ubicación de la Empresa

Calle Camino Real – Mz. J – Lote 18 – Urb. Trupal

Figura 8. Ubicación de la dirección principal de la empresa, Global Sangyo Service S.A.C. Fuente: Google Maps.

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4.1.3. Reseña Histórica

Global Sangyo Service SAC, es una empresa relativamente joven en el actual mercado, con casi 5 años de iniciada sus operaciones, es una empresa Peruana que ha venido trabajando con actitud de permanente desarrollo, apostando por la excelencia en el servicio; brindando un soporte crucial al crecimiento de las empresas en estas últimas décadas de evolución económica y diversificación de las compañías en nuestro país.

Especializadas en brindar soluciones integrales de estructuras metálicas y calderería, Global Sangyo Service se dedica a la Fabricación y Montaje de estructuras metálicas, tuberías, tanques de almacenaje, coberturados y calderería, dirigidas a empresas públicas y privadas en los diferentes sectores económicos nacionales.

Global Sangyo Service S.A.C., se consolida como una gran exponente del diseño, fabricación y montaje de cientos de proyectos para la industria manufacturera y de transformación, ofreciendo a las empresas la posibilidad de una mayor optimización de las diferentes áreas, mejorando el flujo, optimización y automatización de los recursos de las empresas manufactureras y de transformación, los cuales se traducen en rentabilidad y competitividad de nuestros clientes.

Figura 9. Logo de la Empresa Global Sangyo Service S.A.C.

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4.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

4.2.1. Misión

“Somos una empresa del rubro metal mecánico especializada en brindar soluciones integrales, a través de la continua innovación tecnológica, humana y de proceso, logrando beneficios para nuestros clientes, trabajadores, con responsabilidad social y respeto por el medio ambiente”.

4.2.2. Visión

“Mantener el liderazgo alcanzado en el rubro de fabricación de estructuras metálicas, calderería y posicionarnos entre los principales proveedores de servicios integrales en la región”.

4.2.3. Valores Organizacionales

 Respeto: Aceptar nuestros procesos en armonía, propiciando la

cordialidad y el respeto hacia nuestros compañeros de trabajo, proveedores y clientes.

 Compromiso: Se refiere a la responsabilidad, seriedad, constancia, involucramiento, entrega, dedicación y esmero que plasmamos en nuestras obras o servicios.

 Búsqueda de la Excelencia: Entregar el trabajo con oportunidad y sin errores, optimizando nuestros tiempos de entrega, dando nuestro mejor esfuerzo para obtener resultado de calidad.

 Integridad: Reconocer y aceptar nuestros compañeros, fomentando el trabajo en equipo y la unidad, proyectándolo en la sociedad.

4.3. PRINCIPALES SERVICIOS  Estructuras Metálicas.  Calderería en General.  Montajes Industriales.  Aislamientos Térmicos.  Soldaduras Especiales.  Pintura Industrial.

 Tableros Redes de Electricidad.

 Cableados de Alta y Baja tensión.

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4.4. CLIENTES POTENCIALES

Actualmente la empresa Global Sangyo Service SAC, desarrolla servicios metalmecánicos para estas empresas:

 Cartavio S.A.A.

 Casa Grande S.A.A.

 Agrolmos S.A.A.

4.5. PRINCIPALES TRABAJOS EJECUTADOS

 Montaje de Tuberías (calderería en general).

 Fabricación de Tanque de Almacenamiento Temporal de Alcohol.

 Coberturado de techos, paredes, fachadas, etc., de la planta industrial

CARTAVIO S.A.A.

 Fabricación de Tanque Pulmón de miel.

 Fabricación de plataformas.

 Aislamiento térmico de tachos industriales.

 Fabricación de tolva para almacenar azúcar refinada.

 Fabricación y Montaje de Scrubbert (Secador - Enfriador)

 Fabricación de Gusanillos.

 Fabricación y Montaje de Evaporador.

Figura 10.Desmontaje, Fabricación y Montaje de Evaporador CARTAVIO S.A.A. BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN

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4.6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Figura 11. Organigrama de la Empresa

Figura 12.Personal de la Empresa GLOBAL SANGYO SERVICE S.A.C.

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4.7. DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Mediante una reunión con los trabajadores de la organización, se identifica en el área de operaciones los principales problemas que se producen y que provocan los frecuentes incidentes.

El diagrama Causa – Efecto (Diagrama de Ishikawa), representa algunas de las causas potenciales y que permite visualizar con claridad la relación con cada uno de los riesgos presente en las operaciones de Montaje y Fabricación de Estructuras Metálicas.

Por manifestación de los trabajadores se supo que hubo dos accidentes que pudieron ser graves, donde estaba involucrada la empresa:

 La quemadura con vapor en la cara de un colaborador de la empresa, al

retirar el aislamiento térmico de la misma.

 Un accidente donde la empresa Global Sangyo Service fue la responsable

de que un trabajador de la empresa para la cual estaba trabajando se accidente, producto de la mala maniobra en el izaje de tuberías de los colaboradores (se bajaban tuberías por las escaleras y amarradas con sogas en las barandas) y una deficiente supervisión por parte del responsable de la seguridad industrial,

 Además son frecuentes las contusiones, cortes y amagos de incendios, que

como se dijo anteriormente no son reportados de manera inmediata y oportuna, por lo cual no existe un registro que sirva de pase para el desarrollo de la investigación.

1.- Equipos, herramientas y materiales

 Desgaste y deterioro de equipos y maquinarias: El uso continuo de maquinarias y equipos a lo largo del tiempo causa deterioro y desgaste en estos, provocando riesgos como cortaduras, golpes, atrapamiento, quemaduras, esfuerzo excesivo, etc.

 Deficiencia de equipos contra incendios: la cantidad de equipos que la empresa Global Sangyo Service S.A.C., dispone para la extinción de BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN

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incendios no es suficiente en el área de producción, lo cual es un riesgo inminente en caso de algún accidente con fuego. Por lo general se encuentran inoperativos y percutados.

 Deficiencia en la dotación y reposición de equipos de protección personal (EPP): cuando un riesgo no puede ser eliminado totalmente deben utilizarse equipos de protección personal adecuados para el trabajo que se quiere realizar, sino se incurriría en una situación insegura la cual puede ocasionar accidentes y enfermedades laborales. La empresa no se encuentra comprometida a los 100% con la dotación periódica de los equipos de protección personal necesarios para que el trabajador ejerza su función de una manera segura, ya que muchas veces no hay stock para el cambio ante un deterioro.

2.- Condiciones del área de trabajo

 Calor: La exposición del trabajador a la temperatura del ambiente genera calor, lo que produce fatiga, poniendo en riesgo la concentración del trabajador en el ejercicio de su función, añadido a eso la radiación UV afecta la salud de los trabajadores y trabajar en espacios donde los equipos producen calor como es el área de evaporación.

 Presencia de gases y polvo: Los trabajadores al estar expuestos a zonas donde existe material Particulado y los gases propios de la utilización de las máquinas de soldar y equipo oxicorte, deben usar equipos de protección normados para la prevención de accidentes y enfermedades a largo plazo.

 Señalización deficiente: la señalización pertinente a los sitios de trabajo como: barandas, plataformas, equipos contra incendio, uso de equipos de protección personal, riesgo eléctrico, zonas de almacenamiento, entre otros, no están presentes en la totalidad de las áreas, provocando así condiciones que causen accidentes.

 Cableado desprotegido: El cableado eléctrico está expuesto

(extensiones), ya que no cuenta con una protección adecuada que evite el BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN

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del contacto con polvo o producto, muchas veces en los equipos no tienen el enchufe adecuada o simplemente no cuentan con el enchufe, las extensiones eléctricas presentan cables expuestos o con aislamientos deteriorados.

3.- Procesos y/o procedimientos de trabajo

 Incumplimiento del plan de seguridad y salud ocupacional: No existen

procedimientos de trabajo seguro para las actividades críticas, las mismas que son desarrolladas en su totalidad por el personal que labora en la empresa con sus conocimientos básicos de Seguridad y Salud Ocupacional.

 Inexistencia de Plan de Emergencia: No se cuenta con un sistema de prevención definido que establece las normas básicas y generales de prevención en las áreas de la empresa, ante la ocurrencia de alguna emergencia que permita al personal la realización de su trabajo seguro.

4.- Factores de mantenimiento.

 Inexistencia del mantenimiento preventivo: No se cuenta con un programa de mantenimiento preventivo de máquinas y equipos convirtiéndose en un factor de riesgo para la seguridad de las instalaciones y de los colaboradores.

 Orden y limpieza deficiente: La acumulación de materiales en el puesto de trabajo representan un riesgo, pues impide la libre circulación y como consecuencia caída o golpes que afectan la salud de los trabajadores y de otras personas.

5.- Factores personales

 Inexistencia al reglamento interno de seguridad: Este documento es importante ya que permite consolidar información para los trabajadores, supervisor y el empleador donde se conocerán los estándares de trabajo, obligaciones y derechos, etc. No se está promoviendo y exigiendo el cumplimiento de las normas y políticas, además del uso de equipos de protección personal pertinente, por lo cual tampoco se establece sanciones. BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN

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 Incumplimiento del uso de equipos de protección personal: los trabajadores cuentan con los equipos para su protección y no los utilizan, lo que es un descuido de parte de su persona y una falta de compromiso y responsabilidad ante una ocurrencia de un accidente.

 Falta de motivación: la empresa no cuenta con un sistema o programa de motivación del trabajador donde se le haga un incentivo de lograr una mayor prevención de accidentes.

Debido a lo anterior y a entrevistas con el personal de la empresa, se puede constatar que todo el problema de seguridad y salud en el trabajo causa una disminución en la producción, que conlleva a una baja en el servicio prestado y al incumplimiento hacia los clientes, generando una mala imagen para la compañía y a la generación de accidentes y enfermedades ocupacionales.

Figura 13. Diagrama Causa – Efecto (Diagrama de Ishikawa)