4.4 Determinación de la Universo y Muestra
4.4.1 Universo
El universo constituyó el número total de visitantes nacionales y extranjeros que ingresaron al Complejo Turístico Jamanco durante el año 2012, cuyo número total fue de 90.357 visitantes, según datos proporcionados por la administración del Complejo.
4.4.2 Tamaño de la Muestra
Para determinar el tamaño de la muestra se utilizó la fórmula para universos finitos, la cual se expresa a continuación:
Parámetros para estimar la muestra: N = Tamaño del universo.
p = Probabilidad de ocurrencia positiva (0.5). q = Probabilidad de ocurrencia negativa (0.5).
Z² = Grado de confianza, se trabajó con el 95% lo que equivale a 1.96. e² = Margen de error; se trabajó con el 5%.
Cálculo de la muestra:
Z² * N * p * q
n =
120 Realizado el cálculo se obtuvo una muestra de 382 personas a encuestar, habiéndose aplicado igual número de encuestas para la recolección de la información.
4.4.3 Resultados
A continuación se desarrolla análisis de las preguntas de la encuesta, los resultados se presentan en tablas con los porcentajes, gráfico e interpretación.
1.- Datos del visitante
GENERO DEL VISITANTE
Cuadro Nº 26. Genero
Gráfico Nº 3. Genero
Genero Nro. Visitantes %
Femenino 248 65 % Masculino 134 35 % TOTAL 382 100 % 1.96² *90.357* 0.50 * 0.50 n = 0.05² (90.357 - 1) + 1.96² * 0.50 * 0.50 n = 382
65%
35%
GENERO
FEMENINO
MASCULINO
121 ANÁLISIS
De 382 visitantes encuestados, 248 (65%) corresponde al género femenino y 134 (35%) al género masculino.
INTERPRETACIÓN
Los resultados de las encuestas determinan que la mayoría de visitantes del Complejo Turístico Jamanco son del género femenino con un 65%, mientras que el 35% corresponde al género masculino.
EDAD DE LOS VISITANTES
Cuadro Nº 27. Edad
Gráfico Nº 4. Edad
ANÁLISIS
El 57% de los encuestados cuentan con edades que oscilan entre 24 a 45 años, el 19% corresponde a edades comprendidas entre 46 a 65 años y de 65 años en adelante, finalmente el 5% corresponde al rango de edades entre los 18 a 23 años.
Edad Nro. Visitantes %
De 18 a 23 años 21 5 % De 24 a 45 años 218 57% De 46 a 65 años 72 19 % Más de 65 años 71 19 % TOTAL 382 100 % 5% 57% 19% 19%
EDAD
122 INTERPRETACIÓN
Los datos obtenidos muestran que el Complejo Turístico Jamanco es visitado principalmente por personas en un rango de edad de 24 a 45 años, por lo cual son consideradas personas económicamente activas, del mismo modo las personas adultas mayores representan un porcentaje importante a tomar en cuenta para la mejora en la infraestructura y servicios a ser ofertados en el complejo.
NACIONALIDAD DE LOS VISITANTES
Cuadro Nº 28. Nacionalidad
Nacionalidad Nro. Visitantes %
Ecuatoriana 334 87 % Colombiana 13 3 % Mexicana 10 3 % Canadiense 12 3 % Española 6 2 % Estado Unidense 3 1 % Argentina 2 0.5 % Inglesa 2 0.5% TOTAL 382 100 % Gráfico Nº 5. Nacionalidad
87%
3%3%
2%3%
1%
0.5%
0.5%
NACIONALIDAD
ECUATORIANA COLOMBIANA MEXICANA
CANADIENCE ESPAÑOLA ESTADO UNIDENSE
123 ANÁLISIS
Con los datos obtenidos se puede evidenciar que el 87% corresponde a visitantes nacionales, y el 13% a visitantes extranjeros, de los cuales la nacionalidad colombiana, mexicana y canadiense representa el 3%, la nacionalidad española registra el 2%, la estadounidense el 1% y finalmente la nacionalidad argentina e inglesa el 0.5% respectivamente.
INTERPRETACIÓN
El Complejo Turístico Jamanco es visitado en su mayoría por turistas nacionales; sin embargo se registra la visita de turistas extranjeros por lo cual es necesario utilizar medios de promoción y difusión para diversificar la demanda actual. PROCEDENCIA
Cuadro Nº 29. Procedencia
Procedencia Nro. Visitantes %
Quito 220 58% Guayaquil 6 1% Baeza 14 4% Cuenca 4 1% Ibarra 15 4% Pifo 11 3% Cumbaya 19 5% Tumbaco 13 3% Sangolqui 10 3% Papallacta 14 4% Pintag 5 1% Yaruqui 3 1% Extranjeros 48 12% TOTAL 382 100%
124 Gráfico Nº 6. Procedencia
ANÁLISIS
El 58% corresponde a visitantes procedentes de la ciudad de Quito principal centro de distribución, la parroquia de Cumbayá registra el 5%; Baeza, Ibarra y Papallacta poseen el 4% respectivamente; Pifo, Tumbaco y Sangolquí corresponden al 3%; Guayaquil, Cuenca, Pintag y Yaruquí registran el 1% respectivamente. Finalmente el 12% pertenece a visitantes extranjeros.
INTERPRETACIÓN
La mayoría de visitantes del Complejo Turístico Jamanco son procedentes de la ciudad de Quito y parroquias aledañas como Cumbayá, Pifo Tumbaco, Sangolqui, Papallacta, Yaruqui y Baeza datos justificables debido a la cercanía y facilidad de acceso al atractivo. También se muestran visitantes procedentes de Guayaquil y Cuenca que llegan en busca de las aguas termales des este sitio principalmente, por lo cual es importante mejorar la difusión del Complejo de Aguas Termales Jamanco a nivel nacional.
58% 1% 4% 1% 4%3% 5% 3% 3% 4% 1% 1% 12%
PROCEDENCIA
Quito Guayaquil Baeza Cuenca Ibarra Pifo Cumbaya Tumbaco Sangolqui Papallacta Pintag Yaruqui Extranjeros
125 2.- Nivel de Instrucción
Cuadro Nº 30. Nivel de instrucción
Instrucción Nro. Visitantes %
Superior 114 30 %
Media 201 53 %
Básica 67 17 %
Otros 0 0 %
TOTAL 382 100 %
Gráfico Nº 7. Nivel de instrucción
ANÁLISIS
De los 382 encuestados, el 53% han realizado estudios de educación media, el 30% corresponde a personas con estudios superiores y el 17% corresponde a visitantes con educación básica.
INTERPRETACIÓN
La instrucción académica de las personas encuestadas muestra que la mayoría tiene un nivel académico entre medio a superior, razón por la cual mantienen un trabajo estable, y los recursos económicos adecuados para acceder a los servicios que ofrece el Complejo Turístico Jamanco.
Esta información nos permite ratificar la importancia de implementar una propuesta que contribuya al desarrollo del turismo y ecoturismo dentro del Complejo, a través de programas de interpretación ambiental junto con la participación activa de los turistas en el proceso.
30%
53%
17%
0%
NIVEL DE INSTRUCCIÓN
126 3.- ¿Cuál es su ingreso promedio mensual en USD?
Cuadro Nº 31. Ingresos
Ingresos Nro. Visitantes %
$ 0 - $ 500 97 25 % $ 500 - $ 1000 212 56 % $ 1000 - $ 2000 68 18 % Más de $ 2000 5 1 % TOTAL 382 100 % Gráfico Nº 8. Ingresos ANÁLISIS
El 56% de visitantes del Complejo Jamanco cuentan con ingresos entre los $500- $1000 USD; el 25% tienen ingresos de $0-$500, el 18% corresponde a personas que mantienen un nivel de ingreso en un rango de $1000-$2000 y finalmente con el 1% las personas que exceden los $2000 de ingreso promedio mensual. INTERPRETACIÓN
Los resultados muestran que la mayoría de los visitantes encuestados mantienen un nivel de ingresos medianamente altos por lo tanto acceder a los servicios del Complejo Turístico Jamanco está dentro de sus alcances, la información recolectada permite considerar la posibilidad de restructurar el precio con respecto a los servicios ofertados, es decir que los visitantes estén dispuestos a pagar por servicios de buena calidad.
25%
56%
18%1%
INGRESOS
$ 0 - $ 500 $ 500 - $ 1000 $ 1000 - $ 2000 Más de $ 2000127 4.- ¿Cuál es su principal motivo de visita?
Cuadro Nº 32. Motivos de visita
Gráfico Nº 9. Motivos de visita
ANÁLISIS
El principal motivo de visita es la recreación con el 67%, el 25% visita Jamanco por motivos de salud, el 7% corresponde a pesca deportiva y el 1% por motivo de estudios.
INTERPRETACIÓN
Las Aguas Termales sin duda son consideradas un destino turístico recreacional, los turistas encuestados supieron manifestar que su principal motivo de visita es la recreación razón por la cual es necesario implementar infraestructura y equipamiento acorde a las necesidades de los visitantes e innovar los servicios que se brindan actualmente en el Complejo Turístico Jamanco.
Motivo de Visita Nro.
Respuestas % Tratamiento de salud 106 25 % Recreación 287 67 % Estudios 3 1 % Pesca deportiva 32 7 % Otros 0 0 % TOTAL 428 100 % 25% 67% 1% 7% 0%
MOTIVOS DE VISITA
TRATAMIENTO DE SALUD RECREACIÓN
ESTUDIOS PESCA DEPORTIVA
128 5.- ¿Qué tipo de transporte utilizó para llegar al Complejo Turístico Jamanco?
Cuadro Nº 33. Medio de transporte
Medios de Transporte Nro. Visitantes %
Vehículo propio 252 66 %
Servicio público (bus) 104 27 %
Servicio de taxi o camioneta 9 2 %
Empresa turística 17 5 %
Otros 0 0 %
TOTAL 382 100 %
Gráfico Nº 10. Medio de transporte
ANÁLISIS
El 66% de los encuestados utilizaron vehículo propio para llegar al Complejo Turístico, seguido por los visitantes que utilizaron el servicio público con el 27%, mientras que el 5% realizó la visita a través de agencias turísticas finalmente el 2% utilizó el servicio de taxi o camioneta.
INTERPRETACIÓN
Es importante tomar en cuenta que la principal vía de acceso al Complejo Turístico Jamanco es la vía Interoceánica, la misma que se encuentra en excelentes condiciones, por lo cual los visitantes no encuentran inconvenientes en viajar las veces que deseen y en el transporte que prefieran.
66% 27%
2% 5%0%
MEDIO DE TRANSPORTE
VEHÍCULO PROPIO SERVICIO PÚBLICO (BUS)
SERVICIO DE TAXI O CAMIONETA EMPRESA TURÍSTICA OTROS
129 6.- ¿El viaje lo realiza en compañía de?
Cuadro Nº 34. ¿El viaje lo realiza en compañía de?
Gráfico Nº 11. ¿El viaje lo realiza en compañía de?
ANÁLISIS
Los resultados reflejan que el 56% de visitantes viaja en grupos familiares, el 31% viaja en grupos de amigos mientras que el 10% prefiere viajar en pareja y finalmente los visitantes viajan en grupos estudiantiles y tours operadores con el 1% respectivamente.
INTERPRETACIÓN
Los datos obtenidos son muy importantes ya que nos permite demostrar que los turistas viajan en grupos, por lo que se debe trabajar en el mejoramiento de la infraestructura y servicios del complejo en función a las necesidades que cada grupo. Nro. Visitantes % Familiares 213 56% Amigos 118 31% Pareja 38 10% Solo 4 1% Grupo estudiantil 4 1% Tour operador 5 1% TOTAL 382 100% 56% 31% 10% 1% 1%1%
¿EL VIAJE LO REALIZA EN COMPAÑIA DE?
130 7.- ¿Cuál es el rango de edades que conforman su grupo?
Cuadro Nº 35. Promedio de grupo
Gráfico Nº 12. Promedio de grupo
ANÁLISIS
El 33% corresponde al rango entre los 31 a 45 años, el 21% pertenece al rango entre los 46 a 65 años, seguido por el 18% que corresponde al grupo de más de 65 años, con el 17% el rango de 5 a 12 años, mientras que el grupo entre los 19 a 30 años correspondiente al 9% y finalmente el 2% corresponde al grupo entre los 13 a 18 años.
INTERPRETACIÓN
El Complejo Turístico Jamanco al recibir grupos de diferentes rangos de edades hace indispensable realizar el mejoramiento en infraestructura, servicios y actividades dentro del complejo para satisfacer las necesidades de cada grupo de visitantes. Nro. Respuestas % De 5 a 12 años 87 17 % De 13 a 18 años 11 2 % De 19 a 30 años 45 9 % De 31 a 45 años 175 33 % De 46 a 65 años 109 21 % Más de 65 años 95 18 % TOTAL 522 100%
17%
2%
9%
33%
21%
18%
PROMEDIO DE GRUPO
DE 5 a 12 años DE 13 a 18 años DE 19 a 30 años
131 8.- ¿Cómo se enteró de la existencia del Complejo Turístico Jamanco?
Cuadro Nº 36. ¿Cómo se enteró de la existencia del complejo?
Gráfico Nº 13. ¿Cómo se enteró de la existencia del complejo?
ANÁLISIS
El 44% de los visitantes se enteraron del Complejo Turístico por medio de familiares, el 34% por medio de amigos, el 5% lo hizo mediante el internet, mientras que el 17% lo hicieron por otros medios principalmente la señalización ubicada en la vía interoceánica. Finalmente la televisión, radio y periódico no fueron considerados medios de difusión con el 0%
INTERPRETACIÓN
Los resultados demuestran que el principal medio de difusión son los turistas satisfechos con el servicio recibido, por tal razón es importante realizar capacitaciones al personal del Complejo Turístico con el objetivo de lograr la fidelidad de turistas potenciales, también es importante invertir en señal ética y diseñar una página web con información del complejo.
Medios de Difusión Nro. Visitantes %
Familiares 169 44 % Amigos 131 34 % Radio 0 0 % Periódico 0 0 % Televisión 0 0 % Internet 19 5 % Otros 63 17 % TOTAL 382 100 %
44%
34%
0%
0%
0%
5%
17%
¿CÓMO SE ENTERÓ DE LA EXISTENCIA DEL COMPLEJO?
FAMILIARES AMIGOS RADIO PERIÓDICO
132 9.- ¿Cuántas veces ha visitado el Complejo Turístico Jamanco?
Cuadro Nº 37. Frecuencia de vista al complejo
Frecuencia Nro. Visitantes %
Primera vez 69 18 %
Segunda vez 121 32 %
Más de dos veces 192 50%
TOTAL 382 100 %
Gráfico Nº 14. Frecuencia de vista al complejo
ANÁLISIS
El 50% de encuestados manifestaron que visitaron el Complejo Turístico Jamanco por más de dos veces, el 32% lo ha visitado por segunda vez y el 18% corresponde a las personas que han visitado el sitio por primera vez.
INTERPRETACIÓN
Los resultados muestran que el Complejo Turístico Jamanco es visitado constantemente en su mayoría por más de dos veces, es decir el complejo ya cuenta turistas frecuentes, razón por la cual es necesario establecer estrategias que fidelicen a este porcentaje de visitantes potenciales a través de incentivos y servicios que satisfagan sus necesidades.
18%
32%
50%
FRECUENCIA DE VISITA AL COMPLEJO
133 10.- ¿Qué opinión le merece la atención ofrecida por el personal del Complejo Jamanco?
Cuadro Nº 38. Calidad del personal
Nro. Visitantes % Muy buena 125 33 % Buena 221 58 % Regular 35 9 % Mala 1 0 % TOTAL 382 100 %
Gráfico Nº 15. Calidad del personal
ANÁLISIS
La mayoría de los visitantes encuestados consideró que la calidad de atención del personal fue buena correspondiente al 58%, muy buena con el 33% y el 36% manifestó que la calidad del personal fue regular.
INTERPRETACIÓN
Los resultados en general muestran la satisfacción de los turistas con respecto a la calidad de los servicios, sin embargo con el objetivo de mejorar el nivel de los mismos es importante formular e implementar una propuesta de constantes capacitaciones al personal que brinda servicios a los turistas.
33%
58%
9%
0%
CALIDAD DEL PERSONAL
134 11.- ¿Qué opinión le merece las instalaciones e infraestructura que posee el Complejo Jamanco?
Cuadro Nº 39. Calidad de instalación e infraestructura
Nro. Visitantes % Muy buena 113 30 % Buena 210 55 % Regular 59 15 % Mala 0 0 % TOTAL 382 100 % Gráfico Nº 16. ANÁLISIS
Los visitantes consideraron que la calidad de las instalaciones e infraestructura del Complejo Turístico Jamanco es buena y corresponde al 55%, muy buena el 30% y el 15% de los encuestados considera que la calidad de las instalaciones e infraestructura son regulares.
INTERPRETACIÓN
Los resultados muestran que la calidad de las instalaciones e infraestructura del Complejo Turístico Jamanco se encuentran en buen estado para prestar sus servicios, sin embargo es necesario realizar mejoras en las estructuras como: adecuar instalaciones e infraestructura para personas con capacidades especiales y de la tercera edad, áreas de recreación para los niños, áreas para realizar deportes, etc.
30%
55%
15%
0%
CALIDAD DE INSTALACIÓN E INFRAESTRUCTURA
135 12.- El precio de los servicios recibidos con relación a la calidad considera que son: Cuadro Nº 40. Precio-Calidad ENCUESTADOS PORCENTAJE Altos 20 5 % Adecuados 351 92 % Bajos 11 3 % TOTAL 382 100 % Gráfico Nº 17. Precio-Calidad ANÁLISIS
Los resultados evidencian claramente que el precio con respecto a la calidad de los servicios son adecuados y corresponde al 92%, el 3% de los encuestados lo consideran bajos y el 5% considera que los precios son altos con respecto a la calidad de servicios que se ofertan en el Complejo.
INTERPRETACIÓN
Es evidente que los visitantes están de acuerdo que los precios establecidos ya que son adecuados y accesibles con respecto a la calidad de los servicios e instalaciones que brinda el Complejo Turístico Jamanco. Sin embargo es necesario restructurar los precios, de esta forma se beneficiará económicamente al Complejo para así brindar un mejor servicio a los usuarios.
5%
92%
3%
PRECIO-CALIDAD
136 13.- ¿Qué instalaciones considera necesarias implementar para mejorar la calidad de su visita al Complejo Jamanco?
Cuadro Nº 41. Nuevas instalaciones
Gráfico Nº 18. Nuevas instalaciones
ANÁLISIS
El 25% de los visitantes consideran implementar cabañas, el 23% prefiere la creación de senderos y mejoramiento del muelle de la laguna, el 11% consideró necesario la creación de un Spa y centro de interpretación ambiental, mientras que el 6% considera implementar una sala de conferencia, finalmente el 1% de los visitantes desean que se asignen sitios recreacionales como: bar, karaoke o discoteca, canchas de básquet, futbol o boly.
Instalaciones Nro. Respuestas %
Senderos turísticos 201 23 %
Cabañas 217 25 %
Spa 90 11 %
Sala de conferencias 47 6 %
Centro de interpretación ambiental 98 11 %
Muelle en la laguna de Papallacta 201 23 %
Otros 9 1 % TOTAL 863 100% 23% 25% 11% 6% 11% 23% 1%
NUEVAS INSTALACIONES
SENDEROS TURÍSTICOS CABAÑASSPA SALA DE CONFERENCIAS
CENTRO DE INTERPRETACIÓN AMBIENTAL MUELLE EN LA LAGUNA DE PAPALLACTA OTROS
137 INTERPRETACIÓN
Los datos obtenidos permiten conocer las necesidades y requerimientos de los visitantes, por la cual es necesario diseñar e implementar una propuesta para el mejoramiento de las instalaciones del Complejo con el objetivo de contribuir al desarrollo turístico de Jamanco.
138 14.- ¿Cuál de las siguientes actividades turísticas le gustaría realizar en el Complejo Jamanco?
Cuadro Nº 42. Actividades turísticas
Actividades Turísticas Nro. Respuestas %
Pesca deportiva 121 13 %
Ciclismo 104 11 %
Rappel 98 10 %
Caminatas 239 26 %
Canopy 59 6 %
Observación de flora y fauna 187 20 %
Cabalgatas 130 14 %
Otros 0 0 %
TOTAL 938 100%
Gráfico Nº 19. Actividades turísticas
ANÁLISIS
El 26% de los visitantes prefieren realizar caminatas, el 20% corresponde a la observación de flora y fauna, la pesca deportiva representa el 13%, cabalgatas el 14%, ciclismo el 11%, rappel el 10% y canopy el 6%.
INTERPRETACIÓN
El complejo Turístico Jamanco cuenta con los recuros turísticos para realizar las actividades puestas a consideración de los visitantes, por lo cual es importante potencializarlos a través de la implementación de estrategias que generen interés por parte de los turistas.
13% 11% 10% 26% 6% 20% 14% 0%
ACTIVIDADES TURÍSTICAS
PESCA DEPORTIVA CICLISMORAPPEL CAMINATAS
CANOPY OBSERVACIÓN DE FLORA Y FAUNA
139 15.- ¿Qué servicios adicionales considera necesarios implementar al Complejo Jamanco?
Cuadro Nº 43. Servicios adicionales
Gráfico Nº 20. Servicios adicionales
ANÁLISIS
El 24% de los visitantes consideran mejorar la variedad en la alimentación, el 20% corresponde a la implementación de alojamiento y tienda de artesanías, el 19% prefiere la implementación de servicio de guías nativos y el 17% el servicio de información.
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos permiten diseñar programas para el mejoramiento del servicio de restaurante y alojamiento, así como también la implementación del servicio de guianza, información y la creación de una tienda de artesanías.
Servicios Nro. Respuestas %
Servicio de guianza 195 19% Servicios de información 179 17% Alimentación (variedad) 257 24% Alojamiento 215 20% Tienda de artesanías 213 20% Otros 0 0% TOTAL 1059 100%
19%
17%
24%
20%
20%
0%
SERVICIOS ADICIONALES
SERVICIO DE GUIANZA SERVICIOS DE INFORMACIÓN
ALIMENTACIÓN (VARIEDAD) ALOJAMIENTO
140 16.- A su criterio ¿Cuáles de las siguientes acciones son necesarias implementar para brindar un mejor servicio a los turistas?
Cuadro Nº 44. Futuras acciones
Acciones Nro. Respuestas %
Control de flujo de visitantes 106 9%
Control en el uso delas instalaciones 265 22%
Señalización de áreas recreativas 331 27%
Mejoramiento de piscinas 258 21%
Mejoramiento de vestidores 248 21%
Otros 0 0%
TOTAL 1208 100%
Gráfico Nº 21. Futuras acciones
ANÁLISIS
El 27% de los visitantes consideraran implementar señalización en áreas recreativas, 24% requieren control en el uso de las instalaciones, el 21% corresponde al mejoramiento de las piscinas y vestidores y el 9% considera necesario el control del flujo de visitantes.
INTERPRETACIÓN
Los resultados permiten identificar recomendaciones por parte de los visitantes lo cual implica el mejoramiento principalmente en la señalización y control del flujo de turistas. 9% 22% 27% 21% 21% 0%
FUTURAS ACCIONES
CONTROL DE FLUJO DE VISITANTES CONTROL EN EL USO DELAS INSTALACIONES SEÑALIZACIÓN DE ÁREAS RECREATIVAS MEJORAMIENTO DE PISCINAS
141 17.- ¿A través de que medio le gustaría recibir información del Complejo Jamanco?
Cuadro Nº 45. Medidos de difusión
Gráfico Nº 22. Medidos de difusión
ANÁLISIS
El 38% de los visitantes prefiere recibir información por medio del internet, el 27% corresponde a folletería, el 17% prefiere recibir información por medio de televisión, el periódico, revistas y radio corresponden al 9% respectivamente. INTERPRETACIÓN
Los resultados muestran que se debe invertir en promoción y difusión del complejo por diversos medios, para así consolidar al complejo como un destino turístico a nivel nacional.
Medios de Difusión Nro. Respuestas %
Internet 251 38 % Folletería 181 27 % Periódicos y revistas 59 9 % Cuñas radiales 59 9 % Spots televisivos 110 17 % Otros 0 0 % TOTAL 660 100% 38% 27% 9% 9% 17% 0%
MEDIOS DE DIFUSIÓN
INTERNET FOLLETERÍAPERIODICOS Y REVISTAS CUÑAS RADIALES
142 4.5 Análisis de la demanda
El estudio realizado determinó las siguientes características del visitante: Cuadro Nº 46. Perfil del Visitante
ASPECTO CARACTERÍSTICAS
Género Hombres y Mujeres
Edad 18 a 65 años
Nacionalidad
Nacionales (Principalmente de la ciudad de Quito) y extranjeros.
Nivel de Instrucción De media a Superior
Motivación Recreación, pesca deportiva y estudios Frecuencia de Visita Permanente (Más de tres veces)
Movilización Vehículo propio y transporte público Grupos Familia, Amigos, estudiantes, tours Actividades turísticas
preferidas
Caminatas y observación de flora y fauna Elaborado por: Vanessa Herrera
143 4.6 Análisis de la oferta
Complejo Turístico Jamanco Fotografía Nº 6
Fuente: Complejo Turístico Jamanco
El Complejo turístico Jamanco se ubicado en la parroquia de Papallacta, cantón Quijos en la provincia de Napo, el proyecto empezó a desarrollarse en el año 1995 al efectuarse una compensación por parte de la empresa de Agua Potable y Alcantarillado de Quito (EMAAP-Q) a través de la empresa argentina TECHINT, en la actualidad el Complejo Turístico de Aguas Termales Jamanco cuenta con las siguientes instalaciones y servicios:
Área Administrativa Boletería
Piscinas: 1 Piscina grande con tobogán (25 mts por 11 mts), 2 Piscinas medianas (11mts por 6 mts), 1 Piscina para niños (4 mts2) y 2 Piscinas pequeñas polares (3 mts2)
Restaurante
Alojamiento (6 habitaciones) Enfermería
Zona para acampar Zona para parrilladas
Muelle en la Laguna de Papallacta
144 Duchas (agua caliente)
Vestidores Parqueaderos Servicios Higiénicos
Caminatas: Sendero del Nido del Cóndor con guía nativo, previa reservación.
Tarifas: El valor por el uso de las instalaciones es de $ 3.00 por adulto y $1,50 por adulto y personas de la tercera edad.
Tarifa Alojamiento: Acomodación doble $ 25.00, triple y cuádruple $15.00 por persona.
4.6 Análisis de la Competencia
El Complejo Turístico Jamanco compite con dos potenciales ofertantes de aguas termales que son: las termas de Papallacta y las termas de Santa Catalina. A continuación se describirán a cada uno de ellos:
Termas de Papallacta Fotografía Nº 7