Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de clientes.
Suscripciones. Vea y edite las propiedades de suscripciones de servicio. Mueva suscripciones a otros planes de servicio actualizándolas o degradándolas. Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de suscripciones.
Dominios. Vea y edite las propiedades de suscripciones de servicio a planes que proporcionen servicios de registro de nombres de dominio.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de suscripciones.
Certificados SSL. Vea y edite las propiedades de suscripciones de servicio a planes que proporcionen certificados SSL.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de suscripciones.
Monitorización de negocio. Vea informes de contabilidad y gestione facturas y pagos. Informes. Vea informes acerca de pedidos, suscripciones, pagos, transacciones
y facturas.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Visualización de información de contabilidad.
Contabilidad. Vea informes de contabilidad.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Generación de informes de contabilidad.
Facturas. Examine facturas para cuentas de cliente.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de facturas.
Transacciones de pago. Vea informes acerca de operaciones de pago.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Visualización de la lista de transacciones.
Eventos. Vea y administre las tareas de sistema programadas para ejecución. Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Concepto de eventos.
Configuración de negocio. Configure el Administrador de Clientes y Negocio para proporcionar servicio a sus clientes.
Planes de servicio. Cree y administre planes de servicio para el aprovisionamiento de servicios a sus clientes.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente el capítulo Creación de planes
Descuentos y promociones. Cree cupones para que los clientes puedan obtener descuentos.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Creación de cupones .
Opciones de precios. Establezca la tarificación para las variantes de las ofertas de servicio.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Definición de precios para variantes de plan.
Todos los ajustes. Defina todos los aspectos del Administrador de Clientes y Negocio y prepárelo para proporcionar servicio a sus clientes.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente el capítulo Primeros pasos con el Administrador de Negocio
En la lista de cuentas de cliente que se abre cuando hace clic en el vínculo Clientes en el grupo Servicios de hosting del panel de navegación, existen vínculos al Administrador
de Negocio correspondientes a cada registro de cliente. Haga clic en estos vínculos si
desea administrar cuentas de cliente, editar la información de contacto y facturación, preparar facturas o cobrar pagos. Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de clientes.
En la página de administración de cuentas de cliente que se abre cuando usted hace clic en el vínculo Clientes en el grupo Servicios de hosting del panel de navegación y haga clic en el nombre del cliente. Podrá ver los siguientes vínculos:
Detalles de facturación. Aquí es donde puede ver la información resumida acerca de los pagos y facturas del cliente, así como los servicios contratados. Aquí también puede suspender o cancelar una cuenta de cliente.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de clientes.
Facturas. Aquí es donde puede examinar las facturas para la cuenta del cliente. Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de facturas.
Historial de pagos. Aquí es donde puede ver el historial de pagos del cliente.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Visualización de contabilidad.
Generar facturas pendientes (en el menú Más operaciones de gestión). Aquí es donde puede crear facturas pendientes bajo petición.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Generación manual de facturas.
Crear factura (en el menú Más operaciones de gestión). Aquí es donde puede crear facturas personalizadas para facturaciones únicas.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Adición de factura única personalizada.
Créditos (en el menú Más operaciones de gestión). Aquí es donde puede depositar fondos (añadir créditos) a una cuenta de cliente.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Adición de créditos a una cuenta de cliente.
Cuentas de facturación (en el menú Más operaciones de gestión). Aquí es donde puede ver, añadir y eliminar cuentas de facturación utilizadas para facturar servicios al cliente.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración y detalles de cuentas de facturación.
En la lista de suscripciones que se abre cuando hace clic en el vínculo Suscripciones en el grupo Servicios de hosting del panel de navegación, existen vínculos al Administrador
de Negocio correspondientes a cada suscripción. Haga clic en estos vínculos si desea
ver y editar las propiedades de suscripciones de servicio o si desea asignar planes de servicio a suscripciones a través de la actualización o degradación de las mismas. Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Administración de suscripciones.
En la página de administración de suscripciones que se abre cuando hace clic en el vínculo Suscripciones en el grupo Servicios de hosting del panel de navegación y a
continuación haga clic en el nombre de dominio asociado con una suscripción. Existen los siguientes vínculos:
Detalles de facturación. Aquí es donde puede ver y editar las propiedades de la suscripción, actualizar o degradar una suscripción, administrar complementos, transferir la suscripción a otro cliente, suspenderla o eliminarla.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Detalles de la
suscripción.
Actualizar. Aquí es donde puede asignar más recursos a la suscripción actualizándola a otro plan de servicio.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Actualización de suscripciones.
Degradación. Aquí es donde puede reducir la cantidad de recursos asignados degradando la suscripción a otro plan de servicio.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Degradación de
suscripciones.
Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente la sección Visualización de complementos con sus propiedades.
En la lista de cuentas de hosting que se abre cuando hace clic en el vínculo Planes de
servicio en el grupo Servicios de hosting del panel de navegación, existen vínculos al Administrador de Negocio correspondientes a cada plan. Haga clic en estos vínculos para
ver y editar la configuración de planes de hosting. Si desea más información, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels, específicamente el capítulo Administración de la configuración de un plan.
Importante: Cuando utilice el Administrador de Negocio con Parallels Panel,
debería crear y gestionar planes de hosting únicamente a través del Administrador de Negocio. De lo contrario, no se facturará a los clientes.
Si desea más información acerca de la creación de planes de hosting en el Administrador de Negocio, consulte el capítulo Creación de planes de la Guía del Administrador del Administrador de Negocio y Clientes de Parallels. En este momento, el Administrador de Negocio no soporta la realización de operaciones en planes de revendedor y cuentas de revendedor.
Para obtener más información acerca de la configuración inicial del Administrador de Negocio, consulte Parallels Panel 10.0 Guía de inicio rápido al Administrador de Clientes y Negocio.
Si desea instrucciones detalladas de operación en el Administrador de Negocio, consulte la Guía del Administrador del Administrador de Clientes y Negocio de Parallels.
Este capítulo trata de los pasos de configuración requeridos para instalar y gestionar su Parallels Panel.
En este capítulo:
Obtención e instalación de una llave de licencia ... 78 Protección de su Parallels Panel ... 82 Personalización de su Parallels Panel ... 86 Configuración de las preferencias de la sesión ... 94 Registro de las acciones realizadas por sus clientes en el Panel ... 95