Y DE ENLACE INSTITUCIONAL DIRECTOR DE ASISTENCIA

JURÍDICA SUBDIRECCIÓN DE ASISTENCIA JURÍDICA FAMILIAR DEPARTAMENTO JURÍDICA Y SOCIAL INICIO SE REGISTRA EL REPORTE DE LA LIBRETA CORRESPONDIENTE Y SE DESIGNA A UN TRABAJADOR SOCIAL PARA LA VERIFICACIÓN DEL MALTRATO. (15 MINUTOS)

REALIZA LA INVESTIGACIÓN SOCIAL (EN EL FORMATO CORRESPONDIENTE) EN EL LUGAR DONSE SE UBICA LA VIVIENDA DEL MENOR MALTRATADO. (5 DÍAS HÁBILES)

SE RECIBE EL REPORTE DE MALTRATO VÍA TELEFONICA, ESCRITA, PERSONAL O ELECTRÒNICA. (15 MINUTOS)

EN EL DOMICILIO SE ENTREVISTA A LOS PADRES O

RESPONSABLES DEL MENOR A EFECTO DE COMPROBAR O DESCARTAR EL REPORTE DE MALTRATO (2 HORAS)

OBTENER INFORMACIÓN A TRAVES DE FUENTES INDIRECTAS CON MAESTROS Y VECINOS (1 HORA) CON LA INFORMACIÓN OBTENIDA SE ELABORA ESTUDIO SOCIO-ECONÓMICO (EN EL FORMATO CORRESPONDIENTE), EL DIAGNÓSTICO Y PLAN DE TRATAMIENTO A SEGUIR INCLUYENDO LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA Y JURÍDICA (5 HORAS) SI NO EXISTE EVIDENCIA DE MALTRATO SE CIERRA EL CASO, SI EXISTIERA EVIDENCIA DE MALTRATO SE DERVIA A LA AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO CORRESPONDIENTE (10 DÍAS HÁBILES) ESTUDIO SOCIO- ECONÓMICO INVESTIGACIÓN SOCIAL

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ATENDER EL MALTRATO INFANTIL Y

VIOLENCIA FAMILIAR 8/17 31/03/06 2.1 3.1 4.1 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 DIRECTOR GENERAL JURÍDICA Y DE ENLACE INSTITUCIONAL DIRECTOR DE ASISTENCIA JURÍDICA SUBDIRECCIÓN DE ASISTENCIA JURÍDICA FAMILIAR DEPARTAMENTO JURÍDICA Y SOCIAL EL TRATAMIENTO SOCIAL SE RALIZA A TRAVÉS DE VISITAS DOMICILIARIAS PARA DAR LAS ORIENTACIONES NECESARIAS Y CANALIZACIONES A OTRAS ÁREAS O INSTITUCIONES ESPECIALIZADAS (120 DÍAS HÁBILES ) COMPRUEBA QUE LA INVESTIGACIÓN SE HAYA REALIZADO ADECUADAMENTE (1 DÍA

HÁBIL) LA ASESORÍA JURÍDICA SE BRINDA MEDIANTE DERIVACIÓN AL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA JURÍDICA (30 MINUTOS) LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA SE INICIA CON UNA ENTREVISTA PRELIMINAR (1 HORA) SE ELABORAN HISTORIAS CLÍNICAS DE LOS PACIENTES (2 HORAS) SE APLICAN, CALIFICAN, INTERPRETAN Y SE INTEGRAN RESULTADOS DE UNA BATERÍA DE PRUEBAS SEGÚN, SEA REQUERIDA, PARA REALIZAR VALORACIONES PSICOLÓGICAS (80 DÍAS HÁBILES).

EL PERSONAL DE PSICOLOGÍA PROPORCIONA TERAPIA DE APOYO EN CASOS DE CRISIS (1 HORA).

SE DERIVA A LOS PACIENTES QUE REQUIEREN DE TRATAMIENTO ESPECIALIZADO A INSTITUCIONES DE ASISTENCIA SOCIAL (30 MINUTOS)

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VIOLENCIA FAMILIAR 9/17 31/03/06 5.6 6.1 7.1 DOCUMENTOS DIRECCIÓN JURÍDICA Y DE ENLACE INSITTUCIONAL DIRECCIÓN DE ASISTENCIA JURÍDICA SUBDIRECCIÓN DE ASISTENCIA JURÍDICA FAMILIAR DEPARTAMENTO JURÍDICA Y SOCIAL LA INTERVENCIÓN EN EL TRATAMIENTO Y SEGUIMIENTO DEL CASO, CONCLUYE CUANDO LA PROBLEMÁTICA HA SIDO SOLUCIONADA

SATISFACTORIAMENTE, ELABORANDO LA TRABAJADORA SOCIAL Y LA PSICOLOGICA RESPONSABLES DEL CASO, UN RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS CON LA FAMILIA, CON LO QUE SE PROCEDE AL CIERRE DEL CASO (2 DÍAS HÁBILES)

SUPERVISA LA REALIZACIÓN DE LAS INVESTIGACIONES SOBRE LOS REPORTES DE MALTRATO Y VIOLENCIA FAMILIAR (1 DÍA HÁBIL)

SE CIERRA Y ARCHIVA EL CASO (1 DÍA HÁBIL)

FIN

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RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

Departamento Jurídica y Social 1.1 Se recibe el reporte de maltrato vía telefónica, escrita, personal o electrónica. (15 minutos)

1.2 Se registra el reporte en la libreta correspondiente y se designa a un Trabajador Social para la verificación del maltrato. (15 minutos).

1.3 Realiza la investigación social (en el formato correspondiente) en el lugar donde se ubica la vivienda del menor maltratado. (5 días hábiles)

1.4 En el domicilio se entrevista a los padres o responsables del menor a efecto de comprobar o descartar el reporte de maltrato.(2 horas)

1.5 Obtener información a través de fuentes indirectas con maestros y vecinos. (Las veces que sean necesarias)

1.6 Con la información obtenida se elabora estudio socioeconómico (en el formato correspondiente), el diagnóstico y plan de tratamiento a seguir incluyendo la atención psicológica y jurídica. (5 horas)

1.7 Si no existe evidencia de maltrato se cierra el caso, y se envía al archivo (1 día hábil)

1.8 si existiera evidencia de maltrato se deriva a la Agencia del Ministerio Público correspondiente (10 días hábiles).

1.9 Se cierra el caso y se envía al archivo (1 día hábil) Director General Jurídica y de Enlace

Institucional.

2.1 Comprueba que la investigación se haya realizado adecuadamente (1 día hábil)

Departamento Jurídica y Social 3.1 El tratamiento social se realiza a través de visitas domiciliarias para dar las orientaciones necesarias y canalizaciones a otras áreas o instituciones especializadas. (120 días hábiles)

Subdirector de Asistencia Jurídica Familiar

4.1 La asesoría jurídica se brinda mediante derivación al Departamento de Asistencia Jurídica. (30 minutos)

Departamento Jurídica y Social. 5.1 _{La atención psicológica se inicia con una entrevista preliminar. (1}

hora)

5.2 Se elaboran historias clínicas de los pacientes. (2 horas)

5.3 Se aplican, califican, interpretan y se integran resultados de una batería de pruebas según, sea requerida, para realizar valoraciones psicológicas. (80 días hábiles)

5.4 El personal de psicología proporciona terapia de apoyo en casos de crisis. (1 hora)

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RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

5.5 Se deriva a los pacientes que requieran de tratamiento especializa instituciones de asistencia social. (30 minutos)

5.6 La intervención en el tratamiento y seguimiento del caso, concluye cua problemática ha sido solucionada satisfactoriamente, elaborando la traba social y la psicóloga responsables del caso, un resumen de las activ realizadas con la familia, con lo que se procede al cierre del caso. (2 días há Director de Asistencia Jurídica 6.1 Supervisa las realización de las investigaciones sobre los reportes de mal

violencia familiar (1 día hábil)

Departamento Jurídica y Social. 7.1 Se cierra y archiva el caso (1 día hábil) FIN DE PROCEDIMIENTO

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VIOLENCIA FAMILIAR 12/17

31/03/06

7. REFERENCIAS

7.1 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos D.O:F. 5 de febrero de 1917

7.2 Ley General de Salud D.O.F. 7 febrero de 1984

7.3 Ley de Asistencia Social D.O.F. 2 de septiembre de 2004

7.4 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia D.O.F. 8 de febrero de 2006.

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VIOLENCIA FAMILIAR 13/17

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8 ANEXOS

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