OFFRE D’EMPLOI :
Coordonnateur des TI
L’Association des pharmaciens des
établissements de santé du Québec (A.P.E.S.) est à la recherche d’un coordonnateur des technologies de l’information et analyste de données
PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION
L’Association des pharmaciens des établissements de santé du Québec (A.P.E.S.) est un syndicat professionnel constitué en personne morale en vertu de la Loi sur les syndicats professionnels (RLRQ, chapitre S-40).L’A.P.E.S. compte une quinzaine d’employés et représente près de 1 800 pharmaciens répartis dans toutes les catégories d’établissements publics de santé, ainsi que dans certains établissements privés conventionnés.
L’A.P.E.S. est en pleine réalisation de son plan stratégique 2020-2023, lequel comporte un axe entier dédié au rehaussement des technologies de l’information. En plus de revoir les systèmes existants, de nouvelles applications s’ajouteront et devront offrir un service différencié aux membres de l’Association tout en améliorant les processus de travail des employés. Dans cette optique, l’A.P.E.S. crée un nouveau poste qui vise notamment à coordonner, soutenir et à mener à bien toute la gamme de projets inclus à cet axe stratégique.
RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS
Sous l’autorité de la directrice générale, la personne titulaire du poste aura comme responsabilités principales de coordonner les projets TI, de veiller à l’évolution des systèmes et applications, et de coordonner les activités de soutien technique en informatique.
Coordination des projets TI et contribution à l’évolution des systèmes
• Collaborer à l’élaboration du plan directeur des ressources informationnelles et en assurer la mise en œuvre.
• Documenter et analyser les processus de travail afin de dégager les exigences techniques et fonctionnelles de futurs systèmes et applications.
• Participer à la recherche de fournisseurs ou de prestataires de services.
• Collaborer à la préparation et à la transmission des demandes de propositions aux fournisseurs.
• Participer à l’analyse des propositions des fournisseurs, en évaluer les coûts et leur impact sur les processus de travail et faire des recommandations à la direction.
• Documenter et suivre les travaux et les dépenses liés aux projets.
• Agir à titre d’interlocuteur applicatif auprès des parties prenantes aux projets et coordonner les travaux qui exigent qu’elles collaborent les unes avec les autres.
• Coordonner le développement, l’implantation et l’évolution des systèmes et des applications et s’assurer de leur intégration optimale entre eux ainsi qu’aux processus de travail.
• Planifier, coordonner et réaliser au besoin les tests d’utilisation des systèmes et des applications et documenter les écarts avec les résultats attendus.
• Communiquer les exigences et les écarts aux fournisseurs de solutions.
• Agir à titre de personne ressource pour la configuration et l’exploitation des applications.
• Participer à la formation des employés de la permanence à l’utilisation des applications, en collaboration avec les experts fonctionnels.
Coordination des activités de soutien en informatique
• Coordonner et superviser les activités de soutien technique en informatique et de maintenance des équipements, systèmes et applications.
• Documenter et analyser les demandes de service, les incidents et les problèmes de nature complexe et apporter un soutien technique aux employés de la permanence en collaboration avec le technicien informatique.
• Coordonner les activités de soutien technique aux membres relativement à l’accès et à l’utilisation du portail Web.
• Identifier et analyser des problèmes liés aux systèmes et applications, rechercher des solutions et coordonner et réaliser au besoin les tests et travaux visant leur résolution en collaboration avec le prestataire de services gérés.
• Coordonner les activités de surveillance de l’infrastructure technologique (performance, configuration et alertes) afin d’identifier les dysfonctionnements et anomalies; faire les suivis auprès du prestataire de services gérés.
• S’assurer que les nouveaux systèmes sont installés, configurés et utilisés conformément aux meilleures pratiques.
• Gérer l’inventaire du parc informatique, technologique et applicatif.
• Collaborer à la planification des achats et au remplacement du matériel informatique et technologique conformément aux politiques et procédures en vigueur.
• Coordonner la préparation des demandes de soumission aux fournisseurs; en assurer le suivi.
• Collaborer à la préparation du budget annuel en TI.
• Mettre en œuvre et assurer la mise à jour et le respect de la politique de sécurité et de protection des données avec le soutien du prestataire de services gérés.
• Préparer des rapports sur les activités sous sa responsabilité et les communiquer à la direction.
EXIGENCES
• Baccalauréat en gestion des technologies de l’information ou dans toute autre discipline connexe
• Expérience de cinq (5) ans dans un poste similaire ou autre expérience équivalente
• Expérience à manipuler des données et à produire des rapports
• Bonne connaissance des bases de données et des fonctions d’analyse avancées d’Excel
• Maîtrise de la langue française orale et écrite
• Anglais fonctionnel parlé et écrit (pour communiquer avec les fournisseurs)
ATOUTS
• Expérience avec l’intégration de solutions expertes en mode SAAS (CRM, LMS, etc.)
• Bonne connaissance des systèmes, applications et services Microsoft (Windows Server, Azure, Active Directory, Windows 10, Office 365)
QUALITÉS RECHERCHÉES
• Sens développé du travail d’équipe
• Aptitudes à la communication verbale et écrite
• Autonomie
• Initiative
• Leadership
• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
CONDITIONS DE TRAVAIL
• Horaire : 35 heures par semaine
• Salaire compétitif
• Avantages sociaux importants dont notamment :
− 4 semaines de vacances annuelles
− 13 congés fériés
− 9,6 jours de maladie monnayables si non pris
− Assurances collectives payées à 50 % par l’employeur
− Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics (RREGOP), à prestations déterminées
− Temps supplémentaire repris ou payé
− Télétravail possible
• Lieu de travail : 4050 rue Molson, bureau 320, Montréal, H1Y 3N1
• Entrée en fonction : le plus tôt possible
Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à [email protected] au plus tard le 21 janvier 2022.
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
