REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

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REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

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ELABORADO

POR:

HERNANDEZ DOMINGUEZ IRENE.

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HOJA

DE

TERNINACION

SERVICIO SOCIAL

U N I V E R S I D A D A U T O N O M A M E T R O P O L I T A N A

I Z T A P A L A P A

E X P E D I E N T E

D l R E C C l O N D E C.B.I.

N O M B R E

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' A P E L L I D O P A T E R N O A P E L L I D O M A T E R N O

F l u :

NOMBRE

:

INO.

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DIRECTOR DE LA DIVISIOñ DE

C.B.1.

F E C H A DE R E C I B I D O : :

Mexico, D.F. a 29 de Noviembre de 1993.

DR. JOSE LUIS GAZQUEZ MATEOS

üirector de la División de Ciencias Bdsicas e Ingeniería.

P R E S E N T E .

La presente tiene como fin informar acerca

del servicio social realizado por la alumna EERNANDEZ DOMIN~JBZ IRENE con matrícula 84328750 de 1s carrera de INQ. BIOMEDICA y

con &rea de concentracidn

en

la Unidad Iztapaiapa de la üNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA.

Dicho servicio cubrió el programa de INVENTARIO

DE EQUIPO BIOMEDICO en el Departamento de Mantenimiento del

Xospital Central Norte de Concentración Nacional perteneciente a

Pettdleos Mexicano. ubicado en la calle de Campo natillas No. 55

d e la colonia Fraccionamiento San Antonio en Mdxico, D.F. telafono

561-1433 ext. 2001, con horario de S i 0 0 A.M. a 14:OO P.M. de lunes

a viernes, bajo el asesoramiento del ING. SAMUEL O. OLARTE

iIARTINEZ, j e f e del departamento de Mantenimiento de la Institucion

antes mencionada.

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...

TNTRODUCCION.

Dentro de una unidad médica (llámese hospital o clinica), uno

le los puntos mas importantes para su buen funcionamiento ,es el de nantener en operacidn el equipo medico, ya sea instrumentos,

%paratos y/o equipos que apoyen y refuercen las actividades da

prevention, diagnóstico, tratamiento y rehabilitacion.

Es muy importante que ante l a gran demanda que exists de la6 iecesidades de emplear estos servicios me'dicos, 6 e tenga una

amplia cobertura de la atencion a la salud y asi mismo emplear de

nanera más productiva y eficiente: los recursos que se destinan a 2stos objetivos, los cuales, hasta hace algunos años, no se les

3rindaba la debida atención.

En muchas ocasiones, el equipo se deshechaba sin intentar SU

reparation

>reventivo; y, considerando que aproximadamente el 85% del equipo

-1ectromédico

es

:eparaciones sean muy costosas y tardadas por lo que en algunos

zasos es necesario importar refacciones o bien, dado que este tipo

:e servicio solo lo realiraban las compañías repre8entantes,

.lismas que no siempre cuentan con la capacidad efectiva para

:espondar de manera rdpida a la solicitud de lam diversas unidades de atención, paralizando equipos que podrian ser esenciales en

ieterminado momento.

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Por todo lo anterior es necesario contar con programas para

promover y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo asi como la recuperación. rehabilitacioa, caracter:sticas y

condiciones del equipo, el equipo es desuso

o

tipo de mantenimiento que requiere y si existe o no personal

capacitado para su manejo, aai como la reubicacion del equipo aedico ya que aparte de alargar la vida media de los equipos, se

logra reducir considerablemente el mantenimiento correctivo y de

esta manera proporcionar una mejor atencion al paciente, logrando reducir perdida de tiempo y dinero.

Pero todo esto no seria posible si no se cuenta con un inventario funcional bien realizado en el cual se llevara a cabo

un registro de instrumentos, aparatos y equipos existentes con el

fin de conocer el tipo y cantidad de estos disponibles, as# como

SUS caracterXsticas y condiciones de funcionamiento, tipo de mantenimiento necesario, ubicacion y la formacion y capacitacion

del personal que opera el equipo, lo cual es parte de los

?bjetivos perseguidos en este servicio social.

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OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS.

Tener un control estadistico general del equipo electromedico, para:

.

La planeacion y elaboricion de programas de

mantenimientos preventivo y correctivo asi

como el reacondicionamiento del equipo

logrando optimixar la . planeacion de

recursos.

.

.

equipo.

Lograndose con todo lo anterior una mejor interrelacion entre el departamento de mantenimiento y companias o

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~IETODOLOüIA UTILIZADA.

De acuerdo a las normas y reglamentos

zstablecidos por PETROLEOS MEXICANOS referidos en %Manual Tecnico Administrativo de Mantenimiento, Oficina General de Ingenieria

niomedica de PEMEX "

,

control, que se muestra mas adelante,para lo cual se tomo en cuenta:

1.) Los datos necesarios con los cuales se clasifico el equipo, tales como:

a) Fabricante.

b) Modelo.

c) No. de Control.

d) No. de serie.

e) No. de Inventario (de Pemex).

f) Cia. representante.

9) Descripcion (nombre del equipo).

h) Servicio interno responsible.

i) Localizacion.

j) Costo aproximado

(o

k) Mantenimiento a) en garantia

b) bajo contrato

1) Control de mantenimiento a) preventivo

b) correctivo

2) Tamano y orden de los datos en la tarjeta de control.

7 ) Inventario previo que nos fue facilitado en e1 departamento, e1

cual se verifico y actualiao.

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4) Facilidad en el manejo de l o s datos (en la tarjeta) co~n el fin de que sea clara y precisa la informacion ahi contenida.

Para llevar a cabo este inventario, fue

necesario prever cual es el o los procedimientos a emplearas, la

extension y oportunidad con que van a ser utilizadas, asi coma Los recursos humanos que intervendran, tomando en cuenta las

3CTIVIDADES REALIZADAS.

'I) Presentacion de los alumnos a realizar servicio social con los responsables de los diferentes servicios medicos con el fin de

conocer a quien dirigirse para el levantamiento del inventario.

,

b) S e realizo una visita general s cada uno de los servicios para familiarioarnos con el hospital y equipo alectromedico, asi como

para conocer su ubicacion.

c ) Se nos proporciono el listado de un inventario realizado anteriormente para compararlo y actualizarlo con los datos

recopilados.

3 ) Una vez elaboradas las tarjetas de control se descargaron los datos de el listado proporcionado, se verificaron (esto se llevo a cabo revisando en cada servicio el equipo) anexandose nuevas

tarjetas de control correspondientes a equipos no inventariados y

recien adquiridos por la institucion.

..

e ) El archivo de las tarjetas se realizo de la siguiente manera:

1) .Control por piso.

2 ) Control por servicio.

llevando un orden alfabetico cada uno de ellos.

Una vez levantado el inventario es necesario que se

implante un flujo de informacion el cual nos permita conocer los

cambios existentes de equipo tales como bajas o adquisiciones, asi

como cambios o prestamo de equipo a otros servicios. Con esto se

3BJETIVOS Y METAS ALCANZADAS.

Mediante la realisacion de este inventario se logro tener un mejor control tanto administrativo como de manejo y

iupervision por parte del departamento de mantenimiento ami como de la

institucion.

La realizacion de las tarjetas de control fue fundamental para e1 control efectivo de mantenhiento de acuerdo al tiempo basandose en las caracteristicas, necesidades y recomendacionas

del fabricante, para brindar seguridad, confiabilidad y economia, todo esto enfocado a dar un mejor servicio.

XESVLTADOS Y CONCLUSIONES.

Los resultados se obtuvieron fuera del tiempo

establecido (4 meses), y a que algunos servicios no podian atendernos

en dias habiles por demanda y normas del servicio.

La diaposicion de equipos y aparatos, no en todos los servicios estan resolviendo las'nrcesidades de atencion y esto se

reflejo al detectar en algunos casos la inexistencia de aparatos que de acuerdo al inventario y caracterimticas del servicio deberian estar

disponibles y en realidad al servicio que se le asigno no es tan

necesario como ai servicio en el cual se encuentra y realmente su uso

?s vital. De esta manera, las diferencias en la distribucion del equipo medico, no solo se refiere a la cantidad sino al tipo de

equipo.

c

-.

RECOMENDACIONES.

.

La falta de normas para la operacion de los

aquipos en los diversos servicios de atención a la salud, así como

la ausencia de manuales de operacion, inciden en que los aparatos tengan una vida efectiva más corta, ya que, en muchos casos no se

puede responder adecuadamente a las necesidades de mantenimiento y

conservación de los aparatos, por tal motivo, es necesario a

indispensable contar con un buen inventario e1 cual incluya el

mantenimiento del equipo para llevar un mejor control sobre las condiciones de funcionamiento de los equipos, mejorando el acceso

a la docukentaciok de dichos equipos para poder llevar un proceso de planaación y control.

Esperando su aprobecion de conformidad y s i n

mas por el momento, quedo de ustedes.

INQ. MIQUEL &EL PEÑA INQ. S 0. OLARTE MT2. Biomidica Jofo

4

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U.A.M. HOSPITAL CENTRAL NORTE DE

CONCENTRACION NACIONAL.

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NO. DE CONTROL

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CIA. i i i : ~ r ~ . EN MEXICO/ DI~ECCION ~TELCFONO

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NO. DE SERIE

NO. INVENTAlllO

DESCRIPCION DEL EQUIPO

MANTENIMIENTO

EN GARANTIA

BAJO CONTRATO

PETROLEOS MEXICANOS

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:ADfiICANTE Y MODELO DEL EQUIPO No. DE CONTROL

-

XI, IIEPTE. EN MEXICOIDIRECCIONITELEFONO

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GERENCIA DE SERVICIOS MEDICOS

No. DE SERIE

NO. INVENTARIO

DESI:!lIPCION DEL EOUIPO:

MANTENIMIENTO ..SI NO

EN GARANTIA 1

A N E X O S

11

\

..

ANEXO A.

Para el llenado de l a tarjeta de control d p

Inventario de Equipa Electrómedico.

1 - DATOS

DE IDENTIFICACION

a) Fabricante y modelo del equipo: anotar nombre y10 marca

ass como el modelo y número de control del equipo. Ejemplo: Siemens, h a c , Beckman, etcétera.

b) N o . de serie: el número de serie del fabricante.

.

c) Compañía representante en México/Dirección/Tel&fono: se

anotará el nombre del proveedor en Mexico así COPO

domicilio (callen número y colonia), ciudad y número

telefónico.

-1

d) No. de inventario: es el numero correspondiente a l

inventario interno en el Hospital.

e) Descripcion del equipo: se anotara e1 nombre generico del

equipo correspondiente. Ejemplo: mponitor, ventilador,

alectrocardiografo.

f ) Mantenimiento: aqui se anotara, de acuerdo a la doouientacion del equipo, si aun se encuentra en garantia o bien si esta

bajo algun contrato do servicio.

g) Servicio responsable: aqui se anotara el servicio a1 que se asigno e1 equipo. Ejemplo: cardiologia, urologia,

--. .-*. A""--.

-h) Localizacion: en que piso esta localizado dicho servicio y

que a l a (sur, norte, etcetera).

i) Costo del equipo: aqui se anotara el co6to da1 equipo de acuerdo a la documentacion que se tenga, o en SU defecto, 0 1 costo aproximado.

j ) Reporte de mantenimiento: aqui se llevar el control de servicio del equipo para el cual se anotara:

1) Mantenimiento, lo que se le realizo.

2 ) P/C, si fue mantenimiento preventivo o correctivo.

3 ) Meses, mes en que se realizo el servicio. ?qui 60 puede

llevar un control codificando coa colores azul para

preventivo y rojo para correctivo o m g u n acuerdo.