ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MODALIDAD A DISTANCIA
“Medios de Comunicación y el trabajo en la red
con herramientas Web 2.0”
Tesis previa a la obtención del Título de
Licenciado en Comunicación Social
AUTOR:
LOAYZA APOLO FREDY GUSTAVO
DIRECTORA:
Ana Lucia Unda Costa
CENTRO UNIVERSITARIO MACHALA
CERTIFICACIÓN
Ana Lucia Unda Costa DIRECTORA DE TESIS
CERTIFICA:
Que el presente trabajo de investigación, realizado por el señor FREDY GUSTAVO LOAYZA APOLO, sobre el tema: “Medios de Comunicación y el trabajo en la red con herramientas Web 2.0”, ha sido dirigido y revisado prolijamente y, cumple con todos los requisitos establecidos por la Universidad Técnica Particular de Loja, por lo que se autoriza su presentación.
Loja, 10 de diciembre 2009
AUTORÍA
Todos los criterios, opiniones, afirmaciones, análisis, interpretaciones, conclusiones, recomendaciones y todos los demás aspectos vertidos en el presente trabajo son de absoluta responsabilidad del autor.
Loja, diciembre 2009
f _____________________
CESIÓN DE DERECHOS
“Yo, FREDY GUSTAVO LOAYZA APOLO declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”.
AUTOR
AGRADECIMIENTO
Expreso mi más sincero agradecimiento a todas aquellas personas que hacen la Universidad Técnica Particular de Loja y a los medios de comunicación en estudio por su colaboración.
De igual manera mi reconocimiento, gratitud y afecto al licenciado Andrés Carvajal Romero, a Alfonso Armijos, mi tutora de tesis, Ana Lucia Unda, a la coordinadora del programa de graduación Catalina Mier; que hicieron posible lograr las metas planteadas en el presente trabajo.
DEDICATORIA
La realización de este trabajo fue posible gracias a mi esposa Norma, a mi hija Helen; dedicatoria especial a la memoria de mi hermano Jhon, y a mi familia quienes en todo momento me brindaron su apoyo incondicional, lo que me ayudó en la consecución de mi objetivo como fue la culminación exitosa de este proyecto de investigación-acción.
Por eso va esta dedicatoria a ellos, como una pequeña muestra de mi imperecedero amor y gratitud.
N. Pág.
Certificación……….i
Autoría……….ii
Cesión de derechos………..iii
Agradecimiento……….iv
Dedicatoria……….v
Resumen……….1
Introducción………4
CAPITULO I. MARCO TEÓRICO (ENFOCADO AL MEDIO DESIGNADO) 1.1 Transición de medios tradicionales a medios digitales………..……..…7
1.1.1Diferencias sustanciales entre los medios (tradicionales y digitales)………..………...8
1.1.2 De la revolución industrial a la digital………..9
1.2 Aparecimiento de medios nativos………....10
1.2.1 Concepto………....11
1.2.2 Características………..11
1.3 Web 2.0 y su incidencia en los medios de comunicación………12
1.3.1 Herramientas más utilizadas………..17
1.4.1 Integración de salas de redacción…..………...23
1.4.2 Los temas que interesan al lector……..………25
1.4.3 El lector digital y el periodista universal..………..26
1.5 Comprobación de supuestos teóricos………..……….28
CAPITULO II. INVESTIGACIÓN DE CAMPO 2.1 METODOLOGÍA UTILIZADA………..30
2.2 BREVE ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MEDIO DE COMUNICACIÓN (CONVERSIÓN) 2.2.1 MEDIO IMPRESO: diario Correo………..……….32
2.2 .2 MEDIO DIGITAL: Cooperativa.cl……….……….33
CAPITULO III. RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN (ENTREVISTA, ANÁLISIS DE CONTENIDO, SEMANA COMPUESTA) ANÁLISIS DE DATOS Y RESULTADOS 3.1 SEMANA COMPUESTA (CUANTITATIVO)………...……….36
3.2 ANÁLISIS DE CONTENIDO (CUALITATIVO)……….59
3.3 ENTREVISTAS……….70
CONCLUSIONES………73
RECOMENDACIONES………..75
BIBLIOGRAFIA………77
RESUMEN
En el presente trabajo de investigación, se hace un análisis exhaustivo de los medios de comunicación: diario Correo de Machala y Cooperativa.cl de Chile. Se realizó una lectura minuciosa de importante bibliografía que versa sobre el tema, donde se encontró valiosa información para comprender los cambios que existen entre los medios tradicionales y medios digitales, y de esa manera establecer los objetivos tanto generales como específicos que a continuación se detallan:
Objetivo General
Indagar la situación actual del manejo de información para la web en diario Correo de Machala (Ecuador) y del medio digital Cooperativa.cl de Chile.
Objetivos Específicos
• Conocer el manejo de la información en el medio tradicional (Diario Correo) y digital (Cooperativa.cl).
• Establecer el organigrama de ambos medios de comunicación.
• Determinar el grado de acceso de los sitios web de los medios digitales.
• Analizar los conocimientos y experiencias de los periodistas sobre el uso de herramientas y nuevas tecnologías de información.
• Definir un modelo comparativo en el tratamiento de la información digital entre los medios tradicionales y electrónicos.
El presente trabajo investigativo se divide en tres capítulos más las conclusiones y recomendaciones finales. Dentro del primer capítulo se menciona la conversión de los medios tradicionales a medios digitales, ya sea de diarios, radios o canales de televisión, además de que se incluye una breve reseña histórica de cada medio investigado y datos generales sobre su estructuración.
En el segundo capítulo, que tiene que ver con la investigación de campo, se contempla toda la metodología utilizada durante los meses de trabajo, en este caso, se consideran las tablas para los análisis cuantitativo y cualitativo de los medios de comunicación impreso y digital, en base a una semana compuesta, bajo ciertos parámetros.
Cabe indicar que, a más de las tablas de análisis cuantitativo y cualitativo, se recurrió -también- a la elaboración de cuestionarios para aplicar las entrevistas a los integrantes de las salas de redacción (periodistas, editor, director y webmaster); sin embargo, en el medio chileno no obtuvimos una respuesta esperada puesto que se agotaron todas las instancias para establecer un contacto, que al final no fue posible, pese a hablar vía telefónica con los directivos del medio.
Asimismo, se realiza un análisis de la situación actual de los medios de comunicación que se investigaron, en este caso, la conversión de cada uno de ellos a medios digitales, pues tanto diario Correo como radio Cooperativa.cl de Chile cuentan con su página web, pues con el paso de los años y ante los avances tecnológicos se vieron en la necesidad de tener su espacio en la Internet, según lo resaltan en su historial.
Aquí también se detallan los cambios que han tenido durante los últimos años. En este caso, el medio digital tiene un amplio historial desde el año 1944 mientras que el medio impreso lleva 26 años de servicio a la comunidad, por lo que tiene su importancia a nivel provincial.
De este trabajo investigativo, se concluye que el uso de las nuevas tecnologías, es una necesidad imperiosa para los diferentes medios de comunicación, que en este caso está siendo aplicada por los medios analizados ante los avances científicos.
INTRODUCCIÓN
Sin duda alguna, el sector que más ha tenido que adaptarse a esta era digital, es el periodismo impreso, el periodismo tradicional tal como lo conocemos, es decir el diario que nos llega a nuestra casa o negocio cada mañana poco a poco se ha ido sustituyendo por la información en línea a solo un click de distancia. Los diarios que no hagan esta transición en un futuro, seguro están condenados a desaparecer. (Fuente www.adventruregraphs.com).
Con la aparición de la Internet, el periodismo vive un "cambio de época" propiciado por la revolución digital, que ha transformado de forma dramática el papel social y político de los medios de comunicación, esto ha sido afirmado por expertos intelectuales que ven a este cambio como una alternativa para que la sociedad esté mejor informada.
El cambio ya se ha producido y existe incertidumbre sobre cuál será el alcance de una transformación "gigantesca, sólo comparable a lo que pasó cuando Johanes Gutenberg inventó la imprenta moderna".
La Internet es la punta del iceberg de algo mucho más grande que está pasando en el mundo, una revolución digital que está reemplazando la sociedad industrial por la sociedad de la información. Estamos ante un mundo totalmente transformado, en el que los diarios de papel pierden circulación y publicidad a un nivel que era muy difícil de imaginar años atrás. (Fuente: www.fnpi.org).
Basta con ingresar al ciberespacio para darnos cuenta que está ocurriendo algo por primera vez en la Historia de la Humanidad y sobre todo de los medios: hemos pasado de un casi oligopolio en la creación de información y opinión a una situación en la que cualquier persona puede convertirse en emisora de información.
innovaciones que favorecen enormemente el flujo de información y que, por supuesto, mejoran las posibilidades de comunicación humana.
Los medios de comunicación social, y los profesionales de la comunicación, no pueden hacerse a un lado cuando el mundo en su conjunto se abre a experimentar un fenómeno que con Internet a la cabeza recibe diversos nombres y que, como sea que se denomine, trae consigo una retahíla de cambios que parece no terminar.
Siendo los medios de comunicación un apéndice de las Tecnologías de Información y Comunicación, ciertamente resultan afectados a partir de los cambios constantes y emergentes que se suceden con relación a las TIC´s. Inclusive desde la informática, la computación, y con la instauración de Internet, son diversos los aportes que se han hecho a los medios de comunicación, no sólo en cuanto al mejoramiento y optimización de sus particulares procesos de producción, sino en los modos de transmisión de sus mensajes, en la forma como se relacionan con el público y por supuesto, por tratarse también de organizaciones humanas, en su gestión gerencial estratégica, tanto interna como externa.
Se reconoce además que Internet ha logrado imponerse con mayor rapidez en comparación con la forma como lo hicieron en su momento la escritura y la imprenta. También, la Web está acompañada de un ritmo de cambios acelerado y, aparentemente, sin interrupciones. De tal modo, que sus alcances son también ilimitados y bajo la sombra de estas afirmaciones parece que, actualmente, quien no se incorpora a la Red navega contra la corriente del éxito.
El fenómeno Internet destaca particularmente porque se trata de un instrumento que facilita a las personas el rápido acceso a cantidades infinitas de información, a un costo relativamente bajo, sobre cualquier índole y proveniente de cualquier rincón del mundo. Será por esta razón entonces que se escucha hablar de una Sociedad de la Información, un conglomerado humano que parece tener ahora toda la información que desee a su alcance.
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO
1.1 Transición de medios tradicionales a medios digitales
De los antiguos medios a los nuevos medios de comunicación digitales
El constante uso de los medios de comunicación es posible gracias al avance de las denominadas “nuevas tecnologías de la información y la comunicación”. En pocos años, como señala Maherzi (1999), se ha dado un crecimiento exponencial de estos medios, que conducen a la utilización conjunta de distintas tecnologías así como a su creciente dependencia. Las conversaciones telefónicas y las imágenes de televisión ya no circulan por canales separados, el ordenador se confunde con la televisión, el teléfono se aproxima a Internet y la telefonía móvil se conecta con el ordenador portátil. No obstante, estos cambios también influyen en las transformaciones sociales y educativas en el uso de estas tecnologías y en el modo de suministrar y utilizar sus servicios.
La presencia de estos "nuevos medios" proviene de la irrupción de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TICs), que comprenden técnicas para la difusión y la informatización de datos a través del hipermedia, el hipertexto, los multimedia y la World Wide Web (WWW). Estos términos sirven tanto para describir estas propuestas de carácter electrónico como para su definición: nuevos medios de comunicación digital que parecen configurar un significativo cambio de paradigma comunicacional en el manejo de la información, en la elaboración del conocimiento, en la manera de leer, de representar la realidad; por ende, en procesos específicos de aprendizaje. En cuanto a los nuevos medios de comunicación digital, Montiel (1998) establece una interesante clasificación:
• “Viejos” medios con nuevos soportes. Medios tradicionales de difusión que incursionan en la red sin adaptar sus estructuras a las posibilidades que ofrece la versión electrónica. Sólo cambian los receptores, pero la información es la misma que en la versión impresa; por supuesto, no ofrece posibilidades interactivas.
• Medios personalizados. Confluencia de toda la información producida en los medios electrónicos, estructurada a la medida del usuario, y que éste selecciona mediante el sistema push para recibir las informaciones en el correo electrónico.
Otras clasificaciones permiten comprender los niveles de complejidad de los nuevos medios, según los recursos de innovación actuales. Igualmente, mientras más se alejen de su formato tradicional, más aspectos novedosos contendrán y estarán próximos a construir nuevos espacios para la creación y mayor participación del usuario. Con todo, estos sistemas permiten que el sujeto, según sus intereses o necesidades, recoja la información presentada en el medio de forma no pre-configurada y establecida por el diseñador o productor.
1.1.1 Diferencias sustanciales entre los medios (tradicionales y digitales).
Existen diferencias sustanciales entre los elementos que caracterizan y diferencian los medios tradicionales de los nuevos. Mientras unos son básicamente textuales otros introducen elementos visuales y auditivos, tanto inmóviles como en movimiento. Contrastes que pueden visualizarse en la nueva configuración de códigos y lenguajes estáticos o dinámicos. Este tipo de comunicación muestra nuevas oportunidades relacionadas con el carácter de participación activa y al mismo tiempo permite que el usuario gestione los contenidos y preferencias de selección. Ya no es noticia entonces que la comunicación masiva pierda eficacia frente a la segmentada.
Estos sistemas ofrecen nuevas estructuras no lineales, secuenciales y ramificadas, lo cual permite mayor interacción en la búsqueda de datos y, de este modo, un avance para la construcción propia y significativa del conocimiento, que responderá a las necesidades del usuario en un momento específico. Para ello, los profesionales de la comunicación tienen una importancia fundamental en el proceso creativo de estos sistemas, pues se convierten en expertos en la estructuración de cualquier mensaje especializado o de contenido informativo.
escolar y universitaria), como en otros ámbitos formativos (empresas, academias, y el propio hogar). Las posibilidades educativas de los medios de comunicación digitales han propiciado una profunda transformación de los modos tradicionales de entender la enseñanza y el aprendizaje” (Orihuela y Santos, 1999, p. 133). Esto permite comprender el valor trascendental de estos sistemas y estructuras para los profesionales de la educación.
El uso de los ordenadores para la divulgación educativa es relativamente reciente, en consecuencia, es necesario avanzar en el conocimiento técnico de los equipos y sus posibilidades, sin descuidar la relación con el usuario, ni el impacto que genera dentro de una educación formal y no formal. González Casanova considera que:
“Si las computadoras han de cumplir una función con respecto a una serie de contenidos y se tienen bien localizados los aspectos que debe cubrir, entonces es necesario no imponer los recursos visuales sino hacer referencias permanentes entre uno y otro, es decir, entre forma y contenido”, (entrevista personal, noviembre 20, 1998).
"Es decir, que dentro del campo de la formación, el hecho fundamental es que la aplicación nunca deje de enseñar", (Bou Bauza, 1997, p. 43). Existe, igualmente, otro aspecto que distingue a estos medios de los antiguos: la interactividad, definida –en primera instancia– como el intercambio de los roles de emisor y receptor en condiciones de igualdad, donde se establece una escala de niveles, que implica desde ver y leer en un sistema informático hasta interrogar, jugar, explorar, construir y componer actividades posibles mediante redes de transmisión bidireccional o dispositivos dotados con elementos de interfase.
La interactividad ha surgido como un elemento transformador de los procesos comunicativos en los diferentes ámbitos de la sociedad y, hoy día, es la unidad modular obligatoria en el debate sobre su influencia en los sistemas educativos.
1.1.2 De la revolución industrial a la digital
“Esta es la más importante revolución comunicacional desde la invención de la imprenta por Gutenberg en 1455. Estamos hablando de revolución, de un proceso largo, no de una ruptura tipo golpe de estado, que cambie todo de la noche a la mañana”.
Si hay una gran lección aprendida en esta primera década es la de que los hábitos no se cambian de la noche a la mañana. Los estudios de adopción de nuevas tecnologías hablan de lo que Paúl Safo llama el efecto “montaña rusa” y de la necesidad de una generación (30 años) para que una nueva tecnología sea plenamente adoptada.
El carrito de la montaña rusa subió y bajó mucho durante los primeros años en la Web, pero bajó en increíble picada después de la burbuja…
“La marcha adelante seguramente no estará libre de altibajos”, asegura.
Entre las transformaciones más importantes en curso –procesos de desintermediación y deconstrucción de la comunicación periodística tradicional- tenemos:
• Hay una clara trasferencia de poder y de control de los comunicadores para la audiencia en múltiples aspectos.
• Para empezar, los modelos de comunicación tradicionales basados en la escasez de información tienen que adaptarse a la actual abundancia de información.
• Se disminuye el poder del periodista como reportero (gatekeeper) encargado de filtrar lo que las masas deben saber.
• Además, el periodismo se ve forzado a abandonar el concepto de la Revolución Industrial de creación de productos estáticos para abrazar el concepto de la Revolución Digital de ofrecimiento de servicio dinámico.
1.2 Aparecimiento de medios nativos Origen
grandes medios masivos de información. El origen de los medios alternativos está íntimamente vinculado con el desarrollo de la Internet.
La red informativa Indymedia es el paradigma de un medio alternativo.
Masificación
En principio los medios alternativos no eran accesibles a la mayoría del público, pero a medida que se van desarrollando las tecnologías electrónicas de captación, almacenaje y transmisión de datos y su masificación, los medios alternativos empezaron a contar con un creciente número de espectadores. Lo que ha hecho que estos medios de comunicación puedan darles la oportunidad a las comunidades de resolver sus problemas y hacerse conocer más al resto de las personas
1.2.1 Concepto
Se denomina medio alternativo de información, medio de comunicación alternativo; medio alternativo es una fuente de información independiente pero que no constituye una agencia de información ni de los medios masivos de comunicación organizados como empresas. Está compuesto por periodistas que trabajan independientemente, por comunicadores individuales o de organizaciones sociales, ecologistas, culturales y políticas.
Puede -en ocasiones- contener información anónima o no verificable, ni legalmente autorizada o responsable, lo cual es anotado como una posible debilidad en su credibilidad.
1.2.2 Características
La generación que creció inmersa en un mundo digital. Piensa, aprende, se relaciona, crea,
trabaja y consume de manera diferente que sus padres. Mientras la generación anterior
creció leyendo diarios, mirando televisión y escuchando radio, ellos están sentados frente a
sus computadoras o conectados a dispositivos móviles, colaborando y participando.
Llamados Net Gen, nativos digitales o Generación Y, se los define de manera amplia como
sociales y ciudadanos de un futuro inmediato, que ya poseen una serie de atributos
distintivos.
Todo indica que cuando estos jóvenes, que crecieron abriendo ventanas (de Windows o Linux), ingresen en la fuerza de trabajo, harán realidad lo que se ha denominado empresa 2.0: la aplicación de los valores de apertura, colaboración y horizontalidad de la Web 2.0 en las organizaciones. Atento a esta tendencia, Google ofrece a sus empleados la libertad de
definir su horario de trabajo, el lugar (la casa o la oficina), y les permite que empleen el 20%
de su tiempo pago en desarrollar algo que les apasione. Así nacieron Google Earth y Orkut.
Otro aspecto que desconcierta sobre esta generación es su inmunidad a las estrategias de
marketing tradicional. Según los analistas, prestan más atención a las recomendaciones de
sus amigos que a la publicidad. Pasan más tiempo leyendo blogs o mirando videos en
Youtube que mirando televisión o leyendo noticias en los diarios. No dudan en ponerse de
acuerdo de manera viral y espontánea, a través de la Red, para traducir a su idioma nativo
el último capítulo de Lost u organizar un flashmob (una convocatoria para reunirse en un lugar público y hacer algo en apariencia trivial como una guerra de almohadas o bailar
lentos).
En la Red, están ensayando también nuevas formas de participación y ciudadanía. En 2006,
los estudiantes chilenos utilizaron mensajes de texto, MSN y blogs para convocar a sus
pares a realizar una huelga que paralizó el sistema educativo en todo el país, y se logró que
la presidenta, Michelle Bachelet, iniciara un cambio en la política educativa.
1.3 Web 2.0 y su incidencia en los medios de comunicación
Con el surgimiento del llamado movimiento Web 2.0, se ha evidenciado la capacidad de Internet para movilizar colectivos. De un lado porque las nuevas aplicaciones permiten al usuario convertirse en creador y consumidor de contenidos según sus propias y particulares necesidades, pero, por otro lado, porque le permite integrar e integrarse en comunidades
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que comparten gustos, necesidades, sueños, sentimientos y experiencias, de una forma que ya no depende de fronteras espaciales o temporales, generando el ambiente adecuado para una producción y consumo de conocimiento socialmente distribuido, pero a la vez para un usufructo personal, desde los intereses particulares; es decir, no se trata de comunidades, donde el colectivo disuelve la subjetividad, sino de comunidades que favorecen y a la vez legitiman y necesitan del crecimiento de cada sujeto, mediante la gestión de cada individualidad.
Esta nueva filosofía de colectividad está permitiendo que Internet evolucione como medio de comunicación y, a pesar de las limitaciones actualmente existentes en cuanto al ancho de banda se refiere, estamos asistiendo a un progresivo y cada vez más importante proceso de creación y difusión de contenidos audiovisuales en la red. La presencia creciente de este tipo de contenidos exige hacer una reflexión en torno a los formatos y géneros audiovisuales que con mayor frecuencia encontramos en el medio y sobre todo a las nuevas formas de expresión narrativa digital que permiten la creación colectiva.
Estamos pasando de unos medios analógicos tradicionales basados en el modelo de la broadcasting (radio y teledifusión), a un conjunto de servicios de textos digitales (video, audio y datos), sustentados en el acceso personalizado: lo que quiero, cuánto quiero, dónde quiero y cuándo quiero.
La actual transición digital está, además, acelerada por la Internet, la banda ancha y el uso extendido de computadoras y nuevos dispositivos electrónicos de comunicación, acceso a redes, grabación de video y reproducción de archivos digitales, como los celulares de tercera generación, a los que seguimos llamando teléfonos por no tener un mejor nombre.
La llamada convergencia mediática ocurre en diversas intersecciones entre las TICs digitales, las industrias (telecomunicaciones, informática, entretenimiento y educación), los nuevos contenidos multimediales y las audiencias.
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2 Ernesto van Peborgh: El autor es miembro del Equipo Odiseo, una agencia de
comunicación para el desarrollo sostenible en nuevos medios.
Es decir, en vez de significar que todos los medios van a reducirse a una sola plataforma, nos alerta sobre una nueva realidad en que proliferan los canales y los medios se vuelven tan ubicuos como lo permita el despliegue de redes.
La presencia de TICs en la mayoría de actividades humanas es, pues, una dimensión fundamental de las prácticas sociales contemporáneas, y media entre las lógicas de producción y los formatos mediáticos industriales que dejan de ser analógicos para digitalizarse por completo.
Este profundo cambio histórico apoyado en las TICs se denomina tecnicidad digital, pero es un proceso multifacético y complejo, que no puede reducirse a un fenómeno tecnológico. El cambio es tan profundo que, paralela a la migración digital, se está produciendo una migración social de “sujetos-audiencia” a “sujetos-red”.
La convergencia, entonces, lejos de ser sólo tecnológica, es también: Económica: integración horizontal de industrias de “infotenimiento” y “edutenimiento” (como el caso de Time Warner y AOL).
• Social: un nuevo entorno intenso en tecnología y rico en información, que exige nuevas capacidades en los usuarios y modifica las reglas tradicionales (analógicas) de la organización.
• Cultural: la emergencia de una nueva cultura de participación masiva basada en formas de creatividad que se interceptan y producen narratividades transmediáticas y desarrollo de contenidos a través de múltiples canales;
• Global: circulación planetaria de contenidos mediáticos que origina una nueva hibridación cultural.
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3 Abuin, Anxo (2006). Escenarios del caos. Entre la hipertextualidad y la performance en la era electrónica. Valencia: Tirant lo Blanch.
Los usuarios encuentran nuevos servicios en la web 2.0 (w2), los usan, se acostumbran a ellos y terminan favoreciendo quienes los ofrecen.
La cultura cambia y nadie lo puede ignorar. Veamos algunos ejemplos para ilustrar como sitios w2 muy conocidos - y otros que no lo son tanto - modifican el ecosistema de los medios. Las noticias no existen cuando no están registradas por los motores de búsqueda. El principal impacto de Google sobre los sitios de información es que permite el acceso de los usuarios directamente a un artículo sin pasar por la página ancla.
Corolario: los medios que funcionan en un universo cerrado (de pago) no existen ya que su contenido no está siendo indexado. Para resolver esto, algunos periódicos de pago acaban de aceptar que Google indexe sus archivos (algo significativo ya que en la web, a diferencia del papel, los artículos “viejos” siguen atrayendo un tráfico notable).
Gracias a su oferta de clasificados gratis de publicación instantánea, sin límite de tamaño puestos en línea directamente por los usuarios, Craigslist trastoca la economía de los periódicos que sacan buena parte de sus entradas de ese servicio. La interactividad facilita, además, la formación de comunidades que contribuyen mucho al reconocimiento de la marca y al tráfico sobre el sitio.
Wikipedia muestra, por su parte, que el conocimiento, el acceso a la información y la capacidad de publicar no son privilegio de los expertos. Su calidad de enciclopedia dinámica (se adapta en todo momento) le permite además reaccionar a la actualidad brindando la información de fondo y de contexto que muchos medios tradicionales obsesionados por las noticias de última hora, o minuto, suelen ignorar.
5 Butler, R. W. (2000). Getting movies on computer: movie distribution will change when new technology clicks on. http://www.kcstar.com [Última fecha de consulta: marzo 15 de 2008]
No es casualidad si estos tres conocidísimos sitios tienen una prolongación que se refiere directamente al periodismo. Google, tiene a Google News, Wikipedia a WikiNews. Fundador de Craigslist, Craig Newmark (cnewmark.com) apoya el periodismo ciudadano y brinda su ayuda económica a la nueva iniciativa NewAssignment.net que reúne periodistas profesionales y ciudadanos con financiamiento de ONGs.
Además de la considerable influencia de esos sitios muy transitados, el ecosistema de los medios está siendo alterado por la multiplicación de herramientas todavía incipientes pero que contribuyen a cambiar las maneras en las cuales usamos la web.
Motor de búsqueda especializado en los blogs, Sphere.com permite al usuario que está leyendo un artículo interesante en cualquier sitio, encontrar los blogs que lo mencionan así como los artículos que tratan del mismo tema, independientemente de si son competencia o no. Muy diferente del supuesto equilibrio de los grandes medios tradicionales, permite acceder a fuentes de información verdaderamente diversificadas.
Berkeley, CA Crime Log (berkeleyca.crimelog.org) es un mashup (sobreposición de dos tecnologías) que permite llevar sobre un mapa de Google, los crímenes, delitos e infracciones cometidos en el municipio de Berkeley cercano a San Francisco. No ofrece noticias de último momento pero permite informarse sobre lo que pasa en la comunidad.
El recién nacido Wikio.es (existe en varios idiomas) es algo como un súper Google News más ágil y sofisticado. Reúne flujos de medios y de blogs. “MiWikio” permite escoger los temas de la manera más sencilla posible, a través de tags puestos por el propio usuario. Basta entrar palabras separadas por comas para que Wikio se focalice sobre los temas indicados. También se puede indicar el URL de blogs o sitios específicos. Es tan sencillo que sus creadores lo califican de “agregador para los tontos”.
7 Casacuberta, David (2003). Creación Colectiva. En Internet el creador es el público. Barcelona: Gedisa.
8 Charski, M. (2001). Action! Movie studios cast the net. Interactive Week. Abril 9. 9 Garrido Domínguez, Antonio (1996). El texto narrativo. Madrid: Síntesis
Quienes dudan de la influencia de la interactividad y de la capacidad de sacarle provecho a la colaboración que ofrece w2 corren el riesgo de descubrir su error de modo poco agradable. Con esas herramientas los usuarios usan la web a su manera, diferente a la que practicaban los medios de comunicación.
Direcciones de apoyo
- Blog de craig Newmark http://www.cnewmark.com/
- Búsqueda en archivos http://news.google.com/archivesearch - Blog de NewAssignment.net http://newassignment.wordpress.com/ - WikiNews en español http://es.wikinews.org/wiki/
- Berkeley Crime Log http://berkeleyca.crimelog.org/ - Wikio.es http://www.wikio.es
— Francis Pisani es director de Latinotek.com, y ha dado cursos de Internet y globalización en la Universidad de California Berkeley y en la Universidad de Stanford. —
1.3.1 Herramientas más utilizadas HERRAMIENTAS 2.0
• Audacity. Edición y grabación de sonido.
• Blingee: creaciones personales.
• Blogger: Publicación y edición de blogs • Bubbleshare: Para alojar fotografías. • Creación de Mapas Conceptuales en línea. • Creación de revistas: Calameo.
• Dailymotion: Para alojar videos. • Flickr: Para alojar imágenes
• Gifmake: para diseñar gifs animados y banners • GlassGiant.
• Glitter: generador de textos. • Glowtxt: generador de texto.
• Issuu: Para alojar documentos en formato de revista. • Logos al instante.
• Media convert: Convertidor de ediciones en línea • Pageplugins: Generators and flash toys.
• Para crear una wiki: pbwiki
• Scribd: Aloja documentos en diversos formatos. • Slide: Tu álbum de fotos con efectos
• Slideboom: Aloja presentaciones sin perder los efectos. • Slideshare: Para guardar presentaciones power point.
13 Rheingold, Howard (2004). Multitudes inteligentes. La próxima revolución social. Barcelona: Gedisa
14 Rincón, Omar (2006). Narrativas mediáticas. O cómo se cuenta la sociedad del entretenimiento. Barcelona: Gedisa
15 http://www.uoc.edu/rusc/2/2/dt/esp/sanz.pdf [Última fecha de consulta: 16-03-2008]
16 Vilariño, Ma. Teresa y Anxio, Abuín (2006) (Ed). Teoría del hipertexto. La literatura en la era electrónica. Madrid: Arco Libros.
• Texto con brillo: generador de texto. • Topglittergraphics.
• Wordpress: para crear blogs. • Youtube: Para alojar videos.
1.3.2 Propiedad intelectual en la red
1) La protección de la propiedad intelectual e industrial
No cabe duda que la Red es el medio idóneo para difundir todo tipo de información, conocimientos, obras, etc. Sin embargo, no debe olvidarse el hecho de que distribuir cualquier tipo de obras un medio electrónico tan amplio, también conlleva riesgos sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial, como la piratería.
2) Los derechos de autor en Internet
La facilidad para transmitir todo tipo de obras y contenidos por la Red hace que su copia ilegal, vulnerando derechos de autor, sea una práctica enormemente extendida e incluso incentivada por determinadas plataformas. Prácticamente todas las obras que se pueden difundir a través de medios electrónicos son susceptibles de ser pirateadas, en perjuicio de sus autores.
Además de los derechos morales que corresponden a todo autor de una obra por el mero hecho de ser el creador de la misma, nos encontramos con otro tipo de derechos, los económicos, susceptibles de ser cedidos por los autores, y cuya regulación debe tenerse muy presente en el caso de divulgación de obras a través de la Red.
19 Greg Pearson & A. Thomas Young, Eds. Technically Speaking: Why All Americans Need to Know More About Technology. Washington DC: National Academies Press; Committee on Technological Literacy; National Academy of Engineering; National Research Council, 2002.
20 Daniel Chandler. Reading the Visual. Aberystwyth: University of Wales, 2004. Disponible en:
Una obra original, por el simple supuesto de estar en la Red, se considera ya protegida por los derechos de autor, y aunque no es obligatorio, sí es recomendable protegerse registrando dicha obra cultural en el Registro de la Propiedad Intelectual, que desde hace poco cuenta con una sección especial dedicada a los contenidos web.
Es preciso si se desea difundir, divulgar o comunicar una obra en Internet, contar con el consentimiento de su autor, consentimiento que generalmente lleva aparejado una contraprestación económica por la utilización de dichos contenidos.
Actualmente, la protección de las obras culturales comunicadas o distribuidas por medio de la Red, se extiende también a las páginas web. El contenido de los sitios web está igualmente protegido ya que los mismos son considerados como creación intelectual. Es necesario determinar en todos los casos a quien corresponden los derechos sobre el sitio web, siendo recomendable incorporar en las páginas un aviso legal acerca de la autoría y propiedad del contenido de las mismas.
De la misma forma, es conveniente registrar las páginas en el Registro citado, a fin de dotar a su autor de una mayor protección frente a accesos no autorizados o reproducciones, comunicaciones públicas o distribuciones llevadas a cabo sin consentimiento.
Por último, no debe olvidarse que las infracciones más graves contra la propiedad intelectual pueden ser incluso constitutivas de delito, con penas que pueden llegar incluso a la privación de libertad.
1.4 Redacciones digitales
Respecto a su origen, el periodismo electrónico ha nacido en el seno de la Sociedad de la Información. A su vez, el uso generalizado de las nuevas tecnologías en esta Sociedad Red, como la denomina el profesor Castells, está cambiando las formas de consumo de la información; de emitir noticias y de recibirlas. Actualmente, el público quiere y necesita estar al día de lo último, tener acceso a cualquier materia nueva, desea acceder sin esfuerzo a los datos que le interesan, sin desplazarse físicamente, es decir, por sus propios medios y de una manera inmediata. Y este servicio lo proporciona el Internet a través de productos informativos concretos, que constituyen la llamada prensa electrónica.
El periodismo electrónico surge, por tanto, para dar respuesta y satisfacer las nuevas y más exigentes necesidades informativas surgidas en la Sociedad del Conocimiento. Para lograr su cometido, este nuevo periodismo cuenta con su propio canal: Internet, y soporte: la pantalla de un ordenador, sus propias características, así como sus propias ventajas e inconvenientes; una serie de factores que lo convierten en un medio de comunicación diferente, y al mismo tiempo complementario, de la prensa, la radio y la televisión.
Precisamente, estas peculiaridades son las que han propiciado la aparición de una nueva redacción periodística para medios on-line, de un nuevo lenguaje para Internet, y de unos nuevos hábitos de lectura. Y en este sentido, el análisis de las principales características de la prensa digital sirve de hilo conductor para conocer las reglas y el estilo de la Ciber Redacción.
Mas difícil leer en la pantalla
La sencillez se logra empleando el lenguaje periodístico, intermedio entre el culto y el coloquial, pero siempre correcto, preciso y directo. Hablamos de un lenguaje asequible al lector, pero nunca vulgar, que emplea, en cada caso y contexto, las palabras, los conceptos y los verbos apropiados para narrar la noticia.
Respecto a la claridad en la exposición de las ideas, se aconseja que las frases, breves y concisas, respondan a la estructura sujeto-verbo-predicado, porque dicho orden favorece la comprensión del mensaje informativo por parte del receptor.
A los estudiantes de Periodismo, que comienzan a hacer sus primeros pinitos en la materia, se les enseña que el ritmo en un texto periodístico se logra alternando frases cortas con otras más largas. En cualquier caso, y especialmente en los medios digitales, hay que evitar las frases interminables, con perífrasis verbales, que contengan dos o más oraciones subordinadas, y que abusen del uso de la coma y del punto y coma, porque aburren y confunden al usuario, quien, muy probablemente, y una vez perdido el interés, decidirá abandonar la lectura del artículo. De igual manera, y con el mismo objetivo de facilitar y aligerar la lectura, se aconseja escribir párrafos breves que no excedan las 12 líneas.
La redacción de titulares en la prensa electrónica merece una especial atención. Predominan los titulares informativos, claros y directos. Ejemplo. ‘Muere un hombre de 70 años tras ser arrollado por un camión’ (título) ‘El conductor se dio a la fuga tras el accidente ocurrido en el centro de Valencia’ (subtítulo)
Se evitan los títulos libres, literarios y los juegos de palabras que exigen que el lector reflexione y se tome su tiempo para captar el significado del titular, especialmente en los casos en los que no existe un apoyo escrito o gráfico que ayude a contextualizar y comprender el encabezado de la noticia, impidiendo, así, la rapidez que caracteriza al Internet.
(Ej. Durante la madrugada); aligeran la lectura de la página, y sirven de gancho para llamar la atención del lector sobre la noticia. Algunos diarios electrónicos de lengua hispana que emplean antetítulos son: www.larazon.com.ar, www.elpais.es y www.foliha.uol.com.br
Interactividad y atomización de los contenidos
La prensa electrónica carece de limitación espacial. El espacio de un medio digital no está sujeto a un determinado número de páginas; una ventaja que se traduce en un mayor volumen informativo, lo que a su vez significa una oferta más completa de contenidos. Esta ausencia de límite físico (que sí sufre la prensa analógica) compensa la necesidad de redactar textos breves gracias a una técnica característica de los medios on-line: la atomización de la información. Es decir, los amplios contenidos de la prensa electrónica se fragmentan en distintas informaciones con sentido propio, que se pueden enlazar entre sí a través del hipertexto. A su vez, cada una de estas unidades informativas es una sugerencia de lectura que el medio hace al lector, de manera que el usuario, al abrir un diario digital, no accede de golpe a todo el volumen informativo sino que tiene la capacidad de decidir qué desea leer y cuánto quiere profundizar sobre un determinado tema.
Los portales www.eluniverso.com (Ecuador), www.elmundo.es (España), www.nytimes.com (EE.UU.) y www.lemonde.fr (Francia) son, entre muchos otros, algunos de los medios digitales en los que puede apreciarse esta fragmentación de los contenidos periodísticos.
1.4.1 Integración de salas de redacción
Además de integrar contenidos, los editores de prensa consideran crucial innovar en formatos publicitarios digitales. Así sucede por ejemplo en el negocio de anuncios clasificados en prensa, un sector en retroceso ante la alternativa gratuita de portales especializados en internet. El consultor José Luis Vara informó que en el primer trimestre de 2008 los diarios de pago en España ingresaron por publicidad clasificada un 38 por ciento menos que en el mismo periodo del año anterior, y ese descenso podría incrementarse todavía más.
Puso como referencia el mercado estadounidense, donde la cuota de Internet en el total de anuncios clasificados pasó del 2,5 por ciento en 2000 al 18,25 por ciento en 2006. En 2007, la facturación total por anuncios clasificados en los diarios de pago de Estados Unidos fue de 14.185 millones de dólares, con un descenso anual del 16,5 por ciento, el segundo mayor de su historia. En sectores como la automoción, se espera que Internet concentre el cuarenta por ciento de los anuncios clasificados estadounidenses en 2010, con una facturación anual del orden de unos 10.800 millones de dólares.
Vara consideró que hasta ahora las versiones digitales de los periódicos españoles no han sido capaces de recuperar esa inversión perdida en papel. "Sus estrategias son ineficaces comparadas con los innovadores sistemas de los sitios especializados y no podrán mantenerse en el mercado si no son capaces de responder a estas nuevas exigencias", sostuvo.
A su juicio, los diarios digitales están obligados a situarse entre las primeras páginas de búsqueda en internet, para lo que recomienda fusiones o adquisiciones con sitios especializados, el desarrollo de productos propios o la creación de mercados virtuales de compraventa. "Se trata de personalizar la oferta desde el papel a Internet y el teléfono móvil, bajo cualquier formato e impulsando desde la venta online al pago bajo demanda, al e-commerce y a la venta cruzada", indicó.
1.4.2 Los temas que interesan al lector
El presente y el futuro de la tecnología son asombrosos. Cada vez la ciencia y la técnica nos sorprenden con productos fascinantes y extraordinarios, fácilmente aplicables y adaptables a la informática.
Hasta hace pocos años, cuando en las redacciones de los periódicos impresos escuchábamos hablar del perfil del periodista del mañana, nos invadía una doble sensación: por un lado, la del escepticismo -porque uno, aunque lo proclame abiertamente, no cree que el futuro esté tan cerca o, peor, es reticente a aceptarlo; por otro lado, la del asombro -porque uno tomaba como una maravillosa pieza de ciencia ficción aquello de que para hacernos conocer los hechos de manera inmediata al periodista del mañana le bastará un teléfono satelital o un videófono, una cámara digital y un computador portátil o laptop donde no solo pueda escribir sino hacer infografías, gráficos e ilustraciones.
Quizás, en el fondo, era una manera de no pensar en lo que se venía y era, también, una estrategia inútil para evitar que quienes crecimos con el papel impreso como el gran referente de nuestras vidas, nos sintamos arrasados por la tecnología y excluidos de lo que ahora se define como:
“Un tren que está en marcha, que va a toda velocidad y que no sabemos bien dónde va a parar, pero en el que estamos subidos.”
conmovedoras, aleccionadoras, bien contadas, por ofrecerle servicios, por entregarle opciones y alternativas para que tome decisiones que tengan como fin mejorar su vida.
El mismo esfuerzo, o quizás mayor, demandan los diarios digitales. Primero, les toca armar un equipo de calidad y mística, comprometido con la misión de informar y dispuesto a correr el riesgo y hacer el enorme esfuerzo de abrir nuevos caminos. Segundo, construir una base de credibilidad y verosimilitud, lo que a la larga le dará prestigio y lectores fieles. Tercero, les toca ser eficaces en el manejo informativo logrando una sinergia entre la velocidad para poner la información en el sitio web y la precisión, la exactitud y el rigor periodístico.
La redacción online no puede quedarse en el escritorio. Tiene la obligación de salir a conocer sus públicos, de aprovechar las posibilidades para interactuar con sus lectores, mantener contactos permanentes y enriquecer infinitamente las fuentes de información.
La redacción online debe aprehender la realidad y transmitirla con calidad periodística, multiplicar voces y democratizar los espacios, ser sensible a las nuevas tendencias y ponerlas en escena, saber escuchar de qué está hablando la gente, en qué anda, qué come, qué necesita, qué información le es útil, qué preferencias de lectura tiene, qué desea mirar más allá de la rutina y de su entorno, qué clase de historias quiere leer.
Si muchos diarios impresos se han estancado, han perdido la sensibilidad social o han caído en la rutina, los periódicos digitales están en la obligación de llenar los vacíos que han dejado aquellos medios y cumplir el rol que muchos de aquellos diarios olvidaron: ayudar al mundo a comprender lo que es el mundo.
1.4.3 El lector digital y el periodista universal
¿A qué lector deben dedicarse los esfuerzos de la redacción online para satisfacerlo y conocer qué nuevos enfoques son necesarios en las coberturas informativas en Internet? Aunque aún está en proceso la definición de un perfil del lector de Internet, ya se conocen ciertas pautas y puede hacerse un boceto de aquel perfil:
parte de una comunidad virtual, personas que comparten los mismos intereses aunque estén localizados a grandes distancias uno del otro.
- Busca sólo las noticias que le interesan. Quiere tener la oportunidad de elegir, entre una amplia oferta, aquella información que le afecte según sus condiciones y aspiraciones personales.
- Tiene conocimientos de multimedia, sabe algo de informática, le interesa las nuevas tecnologías.
- Gusta descubrir cosas: no es pasivo y explora Internet hasta encontrar las páginas que más le atraigan a sus inquietudes de información y entretenimiento. Demanda innovación permanente.
- Es joven o tiene actitud joven. Es una generación menos lectora o refractaria a la solución monomediática de lo impreso y es más abierta a códigos visuales, diseño, interactividad, efectos tecnológicos, etc.
- Se siente más cercano al equipo de redacción de los periódicos digitales. La interactividad y la inmediatez que ofrece el Internet le da la posibilidad de sentirse parte de la redacción, de charlar con los editores, cuestionar su trabajo y ser parte del periódico al proporcionar información.
- Lee Internet en forma discriminada. Sólo entra y se queda en aquello que le interesa. Muchas veces se dice o especula que las nuevas tecnologías, como Internet o la multimedia, terminarán desplazando a los periodistas y marcarán la muerte de los editores. Pero no es así. El buen periodismo, el que no pierde su esencia ética ni sus principios de calidad y responsabilidad social, el que tiene la capacidad de visión y perspectiva de la realidad y del mundo, estará siempre vigente, sea cual fuere el medio a través del cual le corresponda transmitir sus noticias.
Termino con una cita del maestro periodista británico David Randall:
satélite o por telepatía, pero, en todo caso, alguien tendrá que filtrarla, investigarla, comprobarla, cuestionarla, escribirla y presentar unos resultados tan dignos de confianza como sea posible. ¿Quién se encargará de estas tareas? El periodista universal…”.
1.5 Comprobación de supuestos Teóricos
Para la presente investigación se establecieron los siguientes supuestos teóricos:
• Las salas de redacción de los medios de comunicación digitales en el Ecuador no cuentan con un equipo especializado en redacción electrónica, lo que da como resultado un tratamiento similar de la información que se publica en los medios tradicionales, cosa que no sucede en los medios digitales del extranjero, en este caso de Chile.
En efecto, durante el análisis del trabajo se comprobó que en la sala de redacción de diario Correo no cuenta con un equipo especializado en redacción electrónica, por lo tanto, la información que se publica en la edición impresa, es la misma que aparece en su página web, no así en el medio digital de Chile Cooperativa.cl, donde si existe una estructura organizacional de periodistas especializados en la materia.
• En el Ecuador los profesionales que trabajan en medios digitales no están especializados en periodismo digital en comparación con algunas salas de redacción
de medios de Iberoamérica.
Sobre este supuesto teórico, se comprobó que efectivamente los profesionales que trabajan en diario Correo en su mayoría desconocen la aplicación de las herramientas web 2.0 por cuanto no existe un presupuesto para contratar personal especializado ni tampoco para la capacitación sobre este tema. En cambio, en la sala de redacción de Cooperativa.cl, aunque no se obtuvo acceso a las entrevistas con los periodistas digitales, se evidenció que existe una mejor organización y esto se demuestra en el contenido de su página electrónica.
• Los periodistas no están familiarizados con herramientas web 2.0.
De los nueve periodistas consultados en diario Correo de Machala sobre la utilización de las herramientas web 2.0, se concluye que sólo una persona conoce en su totalidad del manejo de las nuevas tecnologías, mientras que el editor cuenta con un amplio conocimiento por cuanto participó de un diplomado de Comunicación Corporativa, en el que desarrollaron un módulo sobre el uso y manejo de nuevas tecnologías de comunicación. Una de las razones para este fenómeno, es el poco interés que algunos periodistas han demostrado por la actualización en este campo.
• Los medios de comunicación tienen un interés limitado en la red.
Los medios de comunicación analizados en este trabajo como es el caso de diario Correo de Machala y Cooperativa.cl de Chile muestran un amplio interés por tener su espacio en la red, de hecho ambos han implementado su página electrónica y dentro de ella, otras herramientas mediante las cuales sus lectores pueden interactuar con opiniones. Sin embargo, en el medio impreso existen todavía problemas como la poca capacitación al personal, situación que no les permite avanzar adecuadamente como medio digital, en cambio, en Cooperativa.cl es notorio que se busca mejorar la presentación de su información en base al buen uso de las nuevas tecnologías.
• Los contenidos de los sitios web de los medios digitales no son accesibles desde los estándares de accesibilidad WAI.
CAPÍTULO II. INVESTIGACIÓN DE CAMPO
2.1 METODOLOGÍA UTILIZADA
La metodología utilizada para la presente investigación de campo consistió en algunas técnicas como fueron revisión bibliográfica, observación directa, entrevistas y análisis de contenido a través de la revisión de la información en un periodo determinado, en este caso desde los primeros días del mes de mayo del presente año.
Asimismo, dentro de la metodología el paradigma de la investigación ha sido cualitativo-cuantitativo, para lo cual se elaboraron tablas para realizar los análisis de la semana compuesta (cuantitativo) y de contenido (cualitativo) de los medios de comunicación diario Correo y Cooperativa.cl.
Para la presente investigación, se ha utilizado el método descriptivo (Descriptivo – observacional) y analítico – sintético, en base a las tesis tipo puzle, que la Universidad Técnica Particular de Loja promueve, su naturaleza permite a varios estudiantes investigar, encuestar y contextualizar un problema tomando como referencia un grupo poblacional amplio, lo cual valida la investigación.
Este nuevo método ha permitido a las universidades acabar con las investigaciones de campo caducas y repetitivas que no aportan en nada al desarrollo de la ciencia e investigación que necesita el país, según las políticas de la UTPL, y como su nombre lo indica, la tesis puzle es un rompecabezas que hay que armarlo paso a paso.
En Diario Correo, se aplicó la entrevista a nueve periodistas (entre académicos y empíricos), al director, al editor (jefe de redacción) y al webmaster, al tiempo que se les tuvo que explicar sobre el tema porque algunos no estaban familiarizados con las nuevas herramientas tecnológicas.
En cambio, en el medio chileno Cooperativa.cl, se hizo el análisis cuantitativo-cualitativo respectivo, pero no fue posible aplicar los cuestionarios a los integrantes de la sala de redacción digital ni tampoco a sus directivos puesto que no existió la apertura debida a pesar de que se estableció los contactos por vía telefónica y por correo electrónico.
En primera instancia, se dificultaba el envío de los cuestionarios a través de las direcciones de correo electrónico que la página web presentaba, puesto que pedía el uso de contraseñas y otros requisitos. Lo mismo ocurrió con los números telefónicos, ya que en ciertas ocasiones no respondían o la comunicación se interrumpía.
Ya en las últimas semanas, antes de entregar el presente trabajo, se logró la comunicación con la secretaria de la gerencia general de Cooperativa.cl, quien manifestó, en un principio, que iba a existir la apertura del caso; pero, la realidad fue otra porque pese a las insistencias no se logró el objetivo.
2.2 BREVE ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIARIO CORREO Y COOPERATIVA.CL (CONVERSIÓN)
2.2.1 MEDIO IMPRESO: DIARIO CORREO
El martes 1 de marzo de 1983 circuló la primera edición de diario Correo en Machala, provincia de El Oro, Ecuador. Sus fundadores fueron: Carlos Falquez Batallas, Rodrigo Pineda Izquierdo, Ernesto Valle Lozano, Bolívar Prieto Calderón y Víctor Eras Maura.
Este periódico en sus inicios fue de tamaño estándar, pero luego tomó el tamaño tabloide. Nace como un medio de comunicación impreso pluralista y responsable con la comunidad, exponiendo los hechos más importantes que ocurren en el ámbito local, nacional e internacional.
El nombre de Correo y el eslogan "El Diario de Todos", fue escogido por el accionista profesor Carlos Falquez Batallas, quien junto a prestantes ciudadanos estructuraron la empresa Editorial del Sur.
Actualmente, el número de páginas mínimo por edición es de 32; sin embargo, existen días que aumenta a 40 páginas en vista de la circulación de suplementos especiales, en este caso los días domingos con Tendencias, los lunes con el Lunes Deportivo y los martes, con el suplemento educativo Hora Libre.
Actualmente, la parte directiva de este medio impreso está conformada por la Ing. Miryan Aguilar Pesantes, como presidenta del directorio; el Ing. Patricio Jara Avellán, como gerente y el abogado Luis Alberto León, como director.
Diario Correo forma parte de la Asociación de Editores de Periódicos del Ecuador (AEDEP) y por ende, está afiliada a la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP). Su cobertura es a nivel provincial, con un tiraje promedio de 10 mil ejemplares de lunes a viernes y de 12 mil los fines de semana y días feriados.
Cuenca. En el caso de las dos primeras urbes, Correo cuenta con oficinas a través de sus representantes autorizados.
La información que aparece en las páginas impresas también se difunde a través de la página web www.diariocorreo.com.ec, que se implementó desde hace 7 años aproximadamente, ante la necesidad de incorporarse al uso de la tecnología.
Nombre Empresa: Editorial del Sur S.A. Dirección: Junín 506 y Kléber Franco
RUC: 0790059441001
Ciudad: Machala
Provincia: El Oro
Dirección Electrónica: http://www.diariocorreo.com.ec
Nº Teléfono: 2930-255
Nº Fax: 2936-770
Número de Trabajadores: 50 Año de Establecimiento: 1983
Tipo de Empresa: Sociedad Anónima
Suplementos: Tendencias, Lunes Deportivo y Hora Libre
2.2.2 MEDIO DIGITAL: COOPERATIVA.CL
Radio Cooperativa fue fundada el 17 de febrero de 1935 en la ciudad de Valparaíso, Quinta Región, (Chile) y nace como un medio de comunicación al servicio de la Sociedad de Rentas Cooperativa Vitalicia, empresa que decidió crear una emisora orientada a promover esa área de negocios. Si bien el objetivo se cumplió con creces, poco a poco la radio fue incorporando otros contenidos y tomando vida propia.
Cuatro años más tarde, el 8 de agosto de 1939, la Sociedad de Rentas Cooperativa Vitalicia creó la Compañía Chilena de Comunicaciones para que se hiciera cargo de la emisora. El decreto que autorizó su funcionamiento fue firmado el 25 de marzo de 1940 por el entonces Presidente de la República, Pedro Aguirre Cerda.
Desde entonces, Radio Cooperativa ha sido parte importante de la historia del país, marcando hitos en diferentes épocas, a través de shows en vivo en la década del 50’, radioteatros en los 60’ y desde la década del 70’ ha liderado las preferencias del público como emisora informativa. Radio Cooperativa es un medio de comunicación que a través de una red de emisoras que abarca todo el país está especializada en la transmisión de noticias, informaciones y programas de la actualidad nacional e internacional bajo una visión periodística.
Su quehacer incluye también la emisión de noticias e informaciones hacia el extranjero, mediante emisiones satelitales y su página web.
Cooperativa es un medio para el cual la credibilidad es su propiedad más preciada, alcanzada con la objetividad, imparcialidad y seriedad con que se presentan las informaciones provenientes de todos los sectores de la vida nacional e internacional, sello que le ha permitido mantener la primera sintonía de Chile.
Nombre Empresa: Compañía Chilena de Comunicaciones S.A. Dirección: Antonio Bellet Nº 353
RUT: 94.795.000-2
Ciudad: Santiago
Región: Metropolitana (13) Dirección Electrónica: http://www.cooperativa.cl
Nº Fax: (2) 236 0535
Nº Fax adicional: (2) 364 8010 Número de Trabajadores: 150
Año de Establecimiento: 1940
Giro Principal: Radioemisora Tipo de Empresa: Sociedad Anónima
Marcas principales: Radio Cooperativa, Cooperativa.cl
CAPÍTULO III: RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN (ENTREVISTA, ANÁLISIS DE CONTENIDO, SEMANA COMPUESTA) ANÁLISIS DE RESULTADOS
3.1 SEMANA COMPUESTA (CUANTITATIVO)
ANÁLISIS LUNES 10 DE AGOSTO DEL 2009
COOPERATIVA.CL
En el análisis hecho del lunes 10 de agosto, se deduce que, hay 6 noticias y un espacio para dejar comentarios (Foro) acerca de una noticia importante ocurrida en Chile. El análisis se lo hizo desde las 20:00 hasta las 22:00.
Francisco "Chamaco" Valdés falleció a los 66 años. Esta noticia es la más relevante del día, pues fue subida en horas de la tarde y de inmediato comenzó a tener comentarios de personajes reconocidos en el medio futbolístico a cerca de la trayectoria de este reconocido jugador chileno, que ha dado grandes glorias a los equipos más representativos de su país.
Utilizaron una fotografía de antaño que demostraba cuando el jugador estuvo en sus mejores momentos futbolísticos. También agregaron audios y videos, en los que se destaca los mejores momentos del extinto deportista.
El resto de noticas son de importancia como las siguientes: Piñera aseguró que no asistirá a comisión que revisará el caso Banco de Talca. Sigue grave paciente que perdió a su bebé a causa de la gripe AH1N1.
Pero hubo un espacio noticioso con dos notas más a cerca del fallecimiento del futbolista, por lo que el periódico creyó conveniente realizar el siguiente foro: Deja tus condolencias por la muerte de "Chamaco" y, Muerte de Francisco Valdés caló hondo en compañeros y ex rivales.
CORREO
Cinco noticias en portada, un llamado de suplemento y una viñeta de publicidad.
La nota principal es la posesión de Rafael Correa en su segundo periodo de Gobierno. Esta noticia política fue de interés nacional e internacional por cuanto a más de asumir la presidencia de la República, fue nombrado por los presidentes de los países miembros de la UNASUR como presidente pro tempore.
Las otras noticias de portada están relacionadas, en lo local, con la elección de Reina de Huaquillas y el desfile náutico en Puerto Bolívar con la virgen de El Cisne, mientras que en lo internacional el medio le da prioridad a una información sobre las razones por las cuales el presidente colombiano, Álvaro Uribe, no vino a la posesión de su homólogo ecuatoriano y a una noticia de la embajada norteamericana en Ecuador sobre una denuncia.
La portada se completa con dos viñetas, una promocionando la circulación de un suplemento especial por el Bicentenario de la Independencia y otra sobre los resultados del Pozo Millonario.
Con respecto al manejo de fuentes informativas, podemos determinar que el medio utilizó en gran parte fuentes directas y oficiales, mas no de instituciones privadas, en tanto que en los géneros periodísticos, el más utilizado es la noticia, registrándose apenas una crónica como género alternativo.
ANÁLISIS MARTES 18 DE AGOSTO 2009 COOPERATIVA.CL
En el análisis de este día hemos encontrado 7 noticias en portada; la principal es de política. Hay que resaltar que Chile está en proceso de elecciones generales y los candidatos están promocionando sus planes de trabajo. Esto ha generado controversias entre los postulantes al igual que en todos los países democráticos.
Es uno de los días donde más se equiparó las secciones ya que se registraron noticias de política, sociedad, sucesos, entretenimiento y economía. Así mismo, hubieron 14 fuentes, las que más utilizan son las directas y predominan las noticias, sólo una fue crónica.
Las fotografías a color predominaron y las de blanco y negro no hubieron. Utilizaron audio y video, opciones que más llaman la atención de acuerdo a un comentario hecho por un lector mediante un foro que el periódico cuenta.
Desde que inicie a analizar la página, 21:00 hasta las 22:00, las noticias no variaron por horas y se mantuvieron hasta el siguiente día. No así como sucedió otros días que cada dos o tres horas, por lo menos cambiaban una nota.
CORREO
En el análisis de este día hemos encontrado 6 noticias en portada y una viñeta publicitaria en el medio impreso.
La principal información está relacionada con los retrasos en la entrega de viviendas dentro de un plan habitacional destinado a maestros fiscales. Las siguientes noticias tienen que ver con las compensaciones en el sector transportista urbano para evitar alza de pasajes y el interés de los bancos para captar los fondos de reserva de los afiliados al IESS.
