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GUÍA-MANUAL
2 Edita:
Instituto de la Mujer de Extremadura
Realiza:
Antonia Barroso Villa
Diseño: corcAsés
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GUÍA-MANUAL
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índice
PRESENTACIÓN
VIOLENCIA CONTRA LA MUJER
SITUACIONES DE MALTRATO Y SUS CONSECUENCIAS
EL MALTRATADOR
ACTUACIÓN ANTE LA VIOLENCIA
PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO
PAUTAS DE ACTUACIÓN PARA PROFESIONALES
RECURSOS EN LA COMUNIDAD DE EXTREMADURA
pág. 7
pág. 11
pág. 23
pág. 29
pág. 35
pág. 43
pág. 55
pág. 63 ...
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9 El Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX), en su impulso por avanzar hacia una sociedad donde la igualdad sea una realidad, da un trato preferente a la lucha para erradicar la violencia contra las mujeres, pues constituye uno de los mayores obstáculos para la plena igualdad entre hombres y mujeres.
La igualdad de oportunidades es uno de nuestros grandes objetivos y con la colaboración de todas/os avanzaremos hacia la sociedad que deseamos. Para la consecución de este objetivo, la clave fundamental es acabar con la violencia que se ejerce contra las mujeres.
El IMEX pretende con la realización de esta “Guía-Manual para las Mujeres Víctimas de la Violencia”, continuar con su labor informativa elaborando esta herramienta para proporcionar y facilitar el acceso a los diferentes recursos existentes en Extremadura. Esta Guía-Manual actualiza y amplía los contenidos y recursos con los que contamos en nuestra comunidad; ambiciona ser un manual útil para las mujeres víctimas de la violencia y para el personal que interviene en el proceso de atención a las mujeres maltratadas.
Dicha “Guía-Manual para las Mujeres Víctimas de la Violencia”, intenta responder a las principales cuestiones sobre la violencia de género con unas consideraciones básicas y advertencias, que hay que tener claras.
El IMEX seguirá trabajando con todo el conjunto de acciones positivas para avanzar hacia una sociedad que se implique en la lucha por el respeto a los Derechos Humanos.
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VIOLENCIA
13 Los malos tratos son un fenómeno que está presente desde siempre en la sociedad y afecta a las mujeres de todas las edades a lo largo de la historia. Hasta hace poco tiempo no había posibilidades de defensa al considerarlo un problema privado e ignorado socialmente.
La violencia contra la mujer tiene sus raíces en una estructura social patriarcal, cuya jerarquía económica y social la ocupa el varón, sistema que autoriza al hombre para dominar el espacio público y privado. Siendo la más frecuente la violencia de género, ejercida por el hombre contra la mujer. Esto no crea un tipo de relaciones humanas igualitarias, sino relaciones de poder (dominio-sumisión) que se dan en el ámbito social, económico y en las relaciones personales.
Desde tiempos muy remotos hasta los actuales se ha
potenciado la desigualdad entre hombres y mujeres, pudiendo definir
el maltrato contra la mujer como una consecuencia directa de esta consideración de superioridad entre ambos géneros e implicando esto un desequilibrio de poder que llega a causar un problema social muy grave. La violencia contra la mujer es una violación de los derechos humanos:
Derecho a la vida Derecho a la libertad Derecho a la seguridad
Derecho a las condiciones de igualdad
Derecho a no sufrir torturas, tratos inhumanos o degradantes.
La Asamblea General de las Naciones Unidas define la
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o psicológico, incluidas las amenazas, la coerción o la privación arbitraria de la libertad, ya sea que ocurra en la vida pública o en la vida privada” abarca “la violencia física, sexual y psicológica en la familia, en el trabajo y en otros ámbitos, incluidas las violaciones, los abusos sexuales, el trafico de mujeres y niñas y la prostitución forzada dondequiera que ocurra”.
La violencia de género es un atentado grave contra toda la sociedad y supone un obstáculo para el desarrollo de una sociedad democrática; por ello, la ciudadanía en general debe contribuir para conseguir una convivencia basada en el respeto a la igualdad entre hombres y mujeres defendiendo todos los derechos fundamentales en general.
La violencia ejercida por el hombre contra la mujer tiene por objeto la sumisión, creando con ello una situación de desigualdad, que es mantenida por el maltratador, casi siempre, con el uso de la fuerza. En numerosas ocasiones las mujeres son lesionadas gravemente, con resultado de muerte o con importantes secuelas por las lesiones sufridas.
La forma más común de violencia contra la mujer es la violencia en el hogar o en la familia. La violencia doméstica no se limita a personas con pocos recursos o de cierta raza o grupo étnico — prevalece en toda la sociedad, independientemente de cuál sea su nivel de ingresos, clase social o cultural.
15 A continuación enumeraremos diferentes localizaciones de violencia:
Violencia en el entorno familiar. Violencia en el entorno social.
Violencia en el entorno familiar
La violencia familiar o violencia doméstica es cualquier tipo de acción cometida dentro del ámbito familiar y realizada por uno de sus miembros (en la mayoría de los casos por parte del hombre), con la intención de atentar contra la integridad Física, Emocional o Sexual, de la mujer, las/os menores y las personas mayores.
Las situaciones de violencia en el entorno familiar tienen lugar dentro del domicilio, siendo difícil de visibilizar por ocurrir en un ámbito privado. Este factor es especialmente importante, ya que tradicionalmente el ámbito familiar ha sido considerado íntimo, y por tanto, ajeno a la intromisión de personas no pertenecientes al círculo familiar, motivo por el cual los daños causados son desconocidos y silenciados, quedando impunes en numerosas ocasiones: los malos tratos físicos, abusos sexuales hacia niños y niñas en el hogar, la violación de la mujer por parte del marido, así como otras prácticas culturales que atentan contra la dignidad de la mujer.
Violencia en el entorno social
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en el mundo laboral o el hecho de presentar a la mujer como un objeto sexual. En la violencia de género dentro del entorno social, los malos tratos pueden ser físicos, psicológicos o sexuales y la agresión puede proceder de una persona, una institución o de la propia cultura.
Dentro de la sociedad nos encontramos con un conjunto de conductas, llamémoslas desviadas y antisociales que impiden la integración (inducción a la delincuencia, explotación sexual....) de la mujer y las/os menores.
La violencia de género en el entorno social es ejercida contra las mujeres y las niñas e incluye el maltrato físico, las violaciones,
el abuso sexual, psicológico y económico, el tráfico de mujeres y la
prostitución forzada, desde la condición subordinada de la mujer en la sociedad.
En ciertas sociedades existen creencias y prácticas culturales que disminuyen la autonomía de la mujer y contribuyen a la violencia basada en el género. Podemos citar ciertas prácticas matrimoniales que perjudican especialmente a las mujeres y a las niñas, como es el caso de la mutilación genital y otras prácticas matrimoniales, tradiciones que reducen la capacidad de la mujer para escapar de relaciones abusivas.
Dentro de la violencia en el entorno social se deben incluir las violaciones, abusos, acosos e intimidación sexual en el ámbito laboral
y en otros ámbitos, así como el tráfico de mujeres, la prostitución y la
esterilización forzada. Entre otros actos de este tipo de violencia se incluyen los asesinatos, las violaciones, la esclavitud sexual de las
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La cultura se utiliza a menudo como excusa para justificar
prácticas opresivas contra la mujer. Los grupos activistas que abogan por los derechos de la mujer argumentan que son las diferentes comunidades sociales las que deben erradicar de sus culturas aquellos aspectos que discriminan a la mujer. Algunos mitos culturales sobre la castidad femenina y el honor masculino también
sirven para justificar la violencia sexual contra la mujer.
La violencia contra las mujeres es fruto de la relación de desigualdad social entre hombres y mujeres. Tradicionalmente se le ha dado un valor superior a lo masculino sobre lo femenino, motivo por el cual muchos hombres se han sentido superiores a las mujeres, utilizando la violencia como modo de presión.
El maltrato se ejerce en todos los grupos sociales. Estudios realizados muestran como principal factor de riesgo para una situación de violencia, el dominio del hombre en la economía, el nivel educativo, la diferencia entre la pareja respecto a la posición social.
La mayoría de las situaciones de violencia y abuso hacia las mujeres tienen lugar dentro del domicilio familiar y se desencadenan dentro de una relación de afectividad entre el maltratador y la víctima. Otra situación seda en la actividad sexual forzada. Estos dos tipos de abusos serían los más frecuentes dirigidos a mujeres y menores.
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Conceptos y Tipos de Malos Tratos:
Maltrato Físico
Se denomina maltrato físico cualquier acción que no siendo accidental provoque un daño corporal o lesión en la persona a la que va dirigida. Los malos tratos están registrados como delito en el código penal. Al hablar de malos tratos se habla de violencia, entendiendo ésta como la utilización de la fuerza física.
Maltrato físico como:
- Golpes - Bofetadas - Patadas - Palizas
- Actividad sexual forzada
Maltrato Emocional o Psicológico
En la violencia psicológica podríamos englobar una serie de conductas que producen sufrimiento a la víctima, incluyendo el maltrato verbal y no verbal repetido que perjudica directa o
indirectamente la seguridad y la confianza de la mujer en sí misma. Estudios realizados reflejan que para las mujeres el peor aspecto de
los malos tratos no es la violencia física sino la “tortura mental”, “el vivir con miedo y aterrorizada”.
El maltrato emocional o psicológico incluye: los insultos incesantes, la tiranía, el acoso, la reclusión y la privación de los recursos físicos,
19 Los maltratos psicológicos son actos, conductas que alteran o pueden alterar un desarrollo psicológico normal, tales como:
Maltrato emocional o psicológico:
- Rechazos - Insultos - Amenaza
- La intimidación - El menosprecio
- La humillación constante
- Destrucción de objetos con valor sentimental - Maltrato de animales domésticos.
- Aislamiento de la familia y los amigos - Vigilar sus movimientos
Maltrato Sexual
Se produce cuando el maltratador fuerza y obliga a la mujer a mantener relaciones o realizar actos sexuales en contra de su voluntad. Las mujeres que son maltratadas sexualmente por la persona con quien comparten su vida presentan grandes lesiones psicológicas por las reiteradas agresiones. La violación dentro del matrimonio es más traumática que la violación por un extraño. La mujer violada por un extraño vive con un recuerdo y la mujer violada por su compañero vive con un violador.
El maltrato sexual puede suceder en la niñez, en la adolescencia y en la vida adulta, dentro y fuera del matrimonio.
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la ejecución de actos sexuales en contra de la voluntad, con engaño o por desconocimiento en el caso de las/os menores.
El abuso sexual a menores es un comportamiento de carácter sexual que el adulto (maltratador) realiza para su propia satisfacción con menores utilizando la manipulación, el engaño o la amenaza. Cuando el abuso lo realiza un familiar directo (padre, hermano, abuelo, tío, padrastro…) se llama incesto.
Acoso sexual es todo comportamiento ofensivo y no deseado por la persona acosada.
Maltrato económico
Es la desigualdad en el acceso a los recursos económicos que deben ser compartidos en el ámbito familiar, al derecho de propiedad, a la educación y a un puesto de trabajo; siendo estos derechos reconocidos en la Constitución.
La explotación laboral y la carencia de recursos son situaciones en las que, mediante abuso de poder y con violencia, se obliga a mujeres o menores a la práctica continuada de trabajos o actividades que se consideran humillantes o antisociales.
Para concluir definiremos “conducta violenta” como aquel comportamiento que hace uso de la fuerza para la solución de
conflictos personales y surge cuando hay un desequilibrio de poder
en el que se establece una relación de abuso.
21 abuso psicológico y generalmente se produce en un contexto de celos y de control por parte de la pareja. Otras formas de violencia
contra la mujer son la prostitución forzada o el tráfico de mujeres.
Por todo ello entendemos que la violencia es un problema que afecta a mujeres de cualquier clase social, religión o grupo étnico.
Rasgos de la Víctima:
No se puede hablar de un perfil psicológico de la mujer
maltratada, pero sí de los rasgos que presentan las víctimas:
Aprendió a someterse a la voluntad del hombre (padre autoritario) Presenta problemas de salud (dolores de cabeza, agotamiento, problemas de sueño, etc.)
Sobrevalora el rol masculino y su importancia para la familia. Se siente inferior al hombre.
No tiene autonomía.
Vive “obsesionada” con hacer feliz a su pareja. Tiene baja autoestima.
Para ella el concepto “amor” es igual a sacrificio.
Después de esta orientación sobre las mujeres maltratadas, se puede distinguir entre dos tipologías de víctimas:
Concienciadas en sus deberes para con los demás.
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SITUACIONES
DE MALTRATO
Y SUS
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Estudios realizados reflejan que la violencia tiene dos tipos de
consecuencias: físicas y psíquicas, siendo las físicas más fáciles en su detección; ya que, la mayoría de las veces, las psicológicas pueden desarrollar trastornos emocionales. La violencia y los periodos de calma, generan en la mujer víctima de malos tratos un estado de alerta y sobresalto permanente que le produce un estado de ansiedad extrema. Las consecuencias de la violencia contra las mujeres aumenta el riesgo de mala salud. Sin llegar a ser mortales, pueden adoptar la forma de lesiones físicas, discapacidades crónicas o problemas de salud mental. También pueden ser mortales, como resultado de lesiones.
Las mujeres y menores víctimas de la violencia física, psicológica o que han sufrido ataques sexuales (violaciones o abusos) presentan los siguientes sentimientos:
- Temor - Culpa - Odio - Vergüenza - Aislamiento - Tristeza
Investigaciones realizadas indican que las menores y los menores que son víctimas o presencian actos de violencia suelen tener ciertos comportamientos predeterminados:
Las niñas que sufren o presencian malos tratos, aceptan la violencia como parte normal en sus vidas.
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A la compleja problemática que supone ser víctima de agresiones en la edad adulta se añaden las consecuencias negativas para las/as menores de la familia, sufriendo o presenciando la
violencia, repercusiones que se manifiestan en todas las formas:
física, social, afectiva y emocional. Llegando a producirles graves problemas.
En los últimos años encontramos en nuestro país datos preocupantes, entre los que señalamos:
Las/os menores retenidos por sus padres sin tener su guarda y custodia.
Principales consecuencias de la violencia ejercida sobre las/os menores:
Consecuencias físicas: alteraciones del sueño y de la alimentación, retraso en el crecimiento y en el desarrollo motor.
Alteraciones emocionales: ansiedad, baja autoestima, trastorno post-traumático, depresión.
Problema de conducta: delincuencia, toxicomanías, inmadurez, agresividad y falta de habilidades sociales.
Problemas cognitivos: retraso en el lenguaje y fracaso escolar.
Principales consecuencias de la violencia ejercida sobre la mujer:
Las consecuencias de la violencia y la repercusión en la salud de la mujer, tal como recoge el Programa de Salud del Instituto de la
Mujer, se refleja en la salud física, sexual, reproductiva, psicológica
27 En la Salud Física: heridas, fracturas, minusvalía, problemas de
alimentación, insomnio, dificultades cardiacas…
En la salud sexual y reproductiva: embarazos no deseados, abortos, partos prematuros, neonatos con bajo peso, diversos problemas ginecológicos.
En la salud psicológica y social: indefensión, dependencia emocional, inseguridad, depresión e impotencia, miedo y vergüenza.
La violencia contra la mujer no se presenta de forma esporádica, se desarrolla de manera controlada por el agresor, pasando de una fase a otra hasta cerrar el ciclo, aumentando el dominio sobre la mujer, destruyéndola como persona y anulando su capacidad de reacción.
Diferentes fases del ciclo de violencia contra la mujer:
El maltratador crea incidentes con una escalada gradual de tensión.
El maltratador pasa a la acción a través de maltrato físico, sexual, emocional (psicológico) o económico
El maltratador se arrepiente y pide otra oportunidad (lo utiliza como refuerzo para mantener a la víctima junto a él)
Todas estas fases completan un ciclo que se repite cada vez con más frecuencia y violencia, aumentando el peligro para la víctima o las víctimas del maltrato, y que cada vez será más intenso y peligroso. La víctima tiene que saber que este ciclo es imparable, debiendo permanecer en esta situación el menor tiempo posible, utilizando para
este fin la ayuda de los diferentes recursos y profesionales encargados
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Estudios realizados reflejan que la mujer que sufre violencia
31 En el mundo exterior a su familia el hombre violento puede ser simpático, detallista, encantador, con actitudes en general
de persona modelo, esto lo utiliza como camuflaje.
El hombre maltratador no tiene un perfil como tal, ya que
pueden ser hombres muy diferentes en cuanto a nivel social, económico y cultural.
El maltratador es un hombre “normal” (salvo excepciones) que presenta ciertos rasgos personales:
Es un manipulador emocional.
Necesita reafirmarse y no tolera perder.
Emocionalmente es inestable.
Sufre celos desmedidos e injustificados.
Necesita sentirse superior. Tiene una autoestima débil. Niega su comportamiento.
No reconoce que está haciendo algo incorrecto o malo. Es intolerante.
Tiene emociones extremas hacia los demás (de celos, de odio…)
El maltratador presenta valores tradicionales sobre la
superioridad masculina. Gran parte de la sociedad, define al
maltratador como machista, pero la realidad es que nos encontramos ante diferentes tipos de maltratador:
Maltratador Machista
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su actuación es la correcta simplemente actúan cumpliendo con sus cánones de superioridad masculina.
El hombre con valores tradicionales (machista) no ve a la mujer como compañera afectiva, emocional e intelectual, sino que siente que la mujer le tiene que servir, cuidar, darle descendencia y estar a su disposición.
El machista por excelencia suele ser infiel, derecho que se
reconoce para el hombre y se niega a la mujer. También es celoso y no valora a la mujer como persona, sino como una propiedad exclusiva. Estos hombres tienen asumido el papel de superioridad del hombre sobre la mujer.
Maltratador emocional
Basa su comportamiento en actuaciones intencionadas, realizándolas desde una posición de poder y con intenciones de destruir psicológicamente a la mujer, reduciendo su autoestima con la intención de generar dependencia de la persona que impone el castigo.
El maltratador emocional puede ser:
a) Activo, humillando y degradando a la mujer mediante insultos para producir en la víctima sentimientos de inseguridad.
b) Pasivo, mediante el desinterés o la indiferencia; ambas
modalidades tienen el mismo fin, provocar malestar
33 El maltratador utiliza la violencia (agresión física, amenazas
o destrucción de objetos), para establecer definitivamente el control
sobre la víctima:
Intimida con miradas, acciones, gestos o rompiendo las cosas personales y queridas de la víctima.
Aísla a la mujer, dejándola sin contactos sociales ni familiares. Manipula a los hijos/as.
Estudios realizados nos muestran que la violencia no es innata en el maltratador sino que es aprendida socialmente. Mediante la fuerza ejerce poder en el ámbito físico, psíquico, económico y político. El maltratador ha aprendido social y culturalmente a situarse en la posición de dominio y utiliza la violencia de género como una
forma de relacionarse, de resolver sus conflictos y de conseguir sus
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ACTUACIÓN
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La violencia influye de forma determinante en la autoestima, la
autonomía y la capacidad para sentir y actuar con independencia. La víctima del abuso cree que tiene que ocultarlo, siente vergüenza, se aísla de los demás. Al quedarse callada la víctima está favoreciendo al maltratador.
“Recuerda, si te maltrata, no te quiere”
El silencio se convierte en el peor enemigo y en el mejor aliado para repetir los abusos. Las mujeres víctimas de la violencia no deben culparse ni avergonzarse por sufrir malos tratos. Romper el silencio es un paso importante que sucede a veces cuando la violencia del maltratador es dirigida hacia las hijas e hijos, siendo esta situación la única que la mujer percibe como grave. Este factor contribuye a que la mujer pida ayuda y decida terminar esta relación. Cuando esto sucede generalmente ya ha transcurrido mucho tiempo durante el cuál el ciclo de la violencia ha dado varias vueltas.
Si existe violencia de cualquier tipo sobre la mujer, la víctima
debe reconocer el problema y pensar seriamente que nada justifica
la violencia. No debe aislarse, debe buscar ayuda. El primer paso
sería hablar con una persona de su confianza y contarle lo que
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¿cómo ayudarla?:
Escúchela con atención
Anímela a hablar, transmítale interés No la presione
Dígale que su caso no es un caso aislado y que no está sola Hable con ella y ayúdela en las opciones de seguridad Nunca le diga pasos a seguir por su cuenta
Derívela a profesionales (policiales, judiciales, y sociales) que la puedan ayudar.
La mujer que sufre malos tratos debe saber que es víctima de un delito y que tiene derecho a denunciar. El maltratador como persona que comete un delito es un delincuente y debe ser juzgado. La mujer ha de tomar la decisión de denunciar con tranquilidad, sin presiones, actuando por ella misma. Si decide no denunciar es importante respetar su decisión.
Pasos a seguir ante una agresión por malos tratos o ante el riesgo de padecerla:
Tener a mano y en lugar seguro teléfonos para utilizar en caso de emergencia: 112, la policía, el hospital, alguien de la vecindad, una amistad, un familiar.
Contar a familiares o personas amigas el problema.
Tener localizado un lugar para alojarse en caso de emergencia. Buscar una clave o señal para enviar a una persona en caso de emergencia, que le permita solicitar ayuda cuando la necesites. En el momento de la agresión llamar a la policía local ( 092), teléfono de emergencias ( 112), policía nacional ( 091), Guardia Civil ( 062) o desplazarse a la comisaría más cercana.
39 ventanas.
Si tienes lesiones, acude a un Centro Sanitario (solicita siempre copia del informe médico) y a la comisaría si decides presentar la denuncia correspondiente (solicita copia de la denuncia). Si no tienes lesiones, acude a la comisaría si te determinas a presentar la denuncia (solicita copia de la misma) y a los Servicios Sociales de tu zona.
Infórmate de los derechos y leyes que te protegen. (Servicios Sociales-Centros de atención a la Mujer).
Si decides abandonar el domicilio, no informes de tus planes a tu pareja.
“No olvides que la violencia puede aumentar y tu vida y la de tus hijos e hijas corren peligro”.
La mujer víctima de malos tratos no puede olvidar que la violencia doméstica es un delito que puede denunciar. De este modo ayudaría a que sus hijos e hijas tengan una vida libre de maltrato.
La denuncia se puede tramitar en:
El Juzgado de lo Penal de guardia
En cualquier comisaría de policía o puesto de la guardia civil.
¿Quién puede poner la denuncia?
La propia víctima
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Si tiene que abandonar el domicilio familiar por peligrar su integridad (física o psíquica) o la de sus hijos e hijas, no será acusada de abandono de familia debiendo en todo caso, a efectos de regularizar su situación, solicitar la Orden de Protección o iniciar el procedimiento de Medidas Provisionales previas o de Separación.
Si la salida de la mujer víctima de malos tratos no es inmediata y la puede preparar, no debe olvidar la documentación y los objetos que pueda necesitar (si se puede, es mejor tenerlo guardado fuera del domicilio)
Localiza un lugar seguro para tus hijos e hijas y para ti (familiar, amistad o casa de acogida)
Libro de familia
Tarjetas de la Seguridad Social
Objetos personales o medicamentos que necesitéis
Todo el dinero que pueda reunir (la mujer puede retirar la mitad del dinero que tenga ahorrado la pareja e ingresarlo en una nueva cuenta a su nombre y al de sus hijos e hijas.)
DNI o pasaporte (de todos los miembros que vayan a abandonar el domicilio).
Documentos importantes o fotocopias (escrituras, nóminas, últimas declaraciones de la renta)
Si la salida del domicilio familiar es inmediata y las víctimas no han tenido tiempo para recoger dicha documentación y objetos del domicilio, no deben nunca regresar solas al domicilio, debiendo pedir a la policía que les acompañe.
41 Es un momento difícil pero debe intentar mantener la calma No lavarse ni cambiarse de ropa
Si puede desplazarse, dirigirse al centro sanitario más cercano Si no puede desplazarse, llamar al teléfono de Emergencias
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El acoso sexual es un problema en las relaciones personales
y sociales entre hombres y mujeres, siendo el más conflictivo el
acoso sexual laboral
En algunas culturas en las que la virginidad de la mujer es considerada el honor de la familia, la víctima no informa de la agresión, por miedo al entorno familiar y social.
Las mujeres víctimas de maltrato sexual en cualquier situación, no pueden olvidar que la violación y el acoso sexual es un delito que pueden denunciar.
Para información e intervención inmediata, llamada gratuita las 24 horas:
CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS DE EXTREMADURA
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PREVENCIÓN
DE LA
45 La lucha contra la violencia de género tiene que pasar obligatoriamente por un cambio social y crear una sociedad igualitaria donde no se hable de superiores ni inferiores, sino una sociedad donde podamos vivir desde la igualdad. La erradicación de los principales ataques a los derechos humanos y a la dignidad de las personas como es la violencia de género. Debe ser desde la coordinación y la suma de esfuerzos, de los diferentes departamentos institucionales y organizaciones sociales. Para hablar de éxito en la prevención y erradicación de la violencia de género se necesita la intervención y colaboración de toda la sociedad
El fenómeno de la violencia de género proviene de culturas arcaicas difíciles de sostener en pleno siglo XXI. Desde una perspectiva de género, el derecho a la igualdad es reconocido y exigido, estableciendo estrategias encaminadas a producir cambios sociales y personales, favoreciendo la autonomía y la independencia de las mujeres, cambiando unas relaciones de poder-sumisión por
unas relaciones equitativas, prescindiendo y modificando actitudes
aprendidas, porque cualquier cambio por pequeño que sea en el
terreno personal, cultural o social, influye, repercute y modela futuros
cambios en lo cultural, social y personal.
Las actuaciones para garantizar la prevención contra la violencia de género requieren establecer unas pautas de actuación
y trabajar unidos hacia un mismo fin. Las acciones deben ser
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hombres en la prevención y erradicación de la violencia contra la mujer. Se están creando campañas dirigidas no a las mujeres víctimas de maltrato, ni a los hombres violentos, sino a hombres que sean capaces de comprometerse en las diferentes campañas dirigidas contra la violencia a las mujeres, con unos objetivos que cumplir como: no ser tolerantes ni espectadores silenciosos de la violencia masculina. Unirse a la lucha, trabajando en la construcción de una masculinidad que potencie el respeto en las relaciones desde un comportamiento participativo, rompiendo así con el rol de la masculinidad tradicional.
Desde el Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX) se pretende avanzar en resultados y potenciar las actuaciones en la prevención detección, atención, seguridad y recuperación social de las mujeres víctimas de la violencia de género. Para que ninguna mujer permanezca en situación de maltrato, el IMEX sabe de la necesidad de que todos los recursos (sanitarios, jurídicos, policiales y sociales), conjuntamente con los profesionales que en todos ellos se encuentran, estén concienciados y coordinados sabiendo que la permanencia de la mujer en situación de maltrato va a depender de la atención y respuestas prestadas por ellos.
Hoy día nos encontramos con una mayor sensibilidad social para abordar la problemática de la violencia de género. Ello es debido a la progresiva toma de conciencia social en torno a la gravedad de la violencia ejercida contra la mujer y que alcanza a todo el entorno social. Dichos sucesos no pasan desapercibidos, sino que producen rechazo y alarma. Las agresiones y los incidentes que se han producido últimamente, han provocado una importante sensibilización en la sociedad y en los medios de comunicación
47 La Comunidad Autónoma de Extremadura, hace frente a la preocupación por la eliminación de todo tipo de actos de violencia contra la mujer, con un amplio abanico de recursos que forman una red de apoyo y ayuda a las víctimas de la violencia de género.
Según el doctor Luis Rojas Marcos, profesor de Psiquiatría en la New York University; “nadie nace con un temperamento hostil o cruel, y nadie se vuelve hostil o cruel sin tomarse el tiempo necesario para aprenderlo. En suma, las semillas de la violencia se siembran en los primeros años de la vida, se cultivan y desarrollan durante la infancia y comienzan a dar sus frutos malignos en la adolescencia. Estas simientes se nutren y crecen impulsadas por los mensajes y agresiones crueles del entorno social hasta llegar a formar parte inseparable del carácter del adulto”.
Por lo tanto, un punto importante en la erradicación de la violencia de género es la prevención, siendo la educación el principal instrumento en la lucha, ejerciendo principalmente una educación en valores tales como la solidaridad, la cooperación, el respeto, la justicia; en una palabra: educando para la paz. Esta formación debe dirigirse desde la infancia, por los agentes socializadores; familia, escuela, grupos sociales y los diferentes medios de comunicación (radio, televisión, prensa… )
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y el cuidado de los hijos e hijas así como la atención, organización y mantenimiento del hogar.
La socialización es el proceso por el cuál las personas desde la infancia adquieren conocimientos e interiorizan actitudes, aprendiendo un sistema de valores. Tradicionalmente, la educación o socialización de la mujer iba dirigida al aprendizaje de actitudes para la realización de los únicos roles a los que estaba destinada: ser esposa y madre. Siendo diferente para los hombres, reforzándoles para conseguir el éxito social, laboral. Las mujeres que siguen siendo educadas en una educación social tradicional, tienen mayor probabilidad de sufrir malos tratos si mantiene relaciones de pareja con un hombre que a su vez ha asumido la identidad masculina tradicional.
49 llevar a la sociedad a reaccionar enérgicamente en contra de todo tipo de violencia. Para conseguir el rechazo social por parte de toda la ciudadanía hacia quienes ejercen la violencia contra las mujeres, se requiere que la comunidad haga suyas las normas de respeto e igualdad hacia las mujeres, valores que por ser recientes en nuestra sociedad necesitan ser fomentados.
También debemos señalar la importancia de los medios de comunicación y la enorme responsabilidad de éstos en la
transmisión de estereotipos sexistas y en la configuración de una
imagen de la mujer que no es coherente con la realidad y que fomenta la desigualdad de género. La evolución social que la mujer ha experimentado diversos cambios, siendo éste un hecho que los
medios de comunicación, como reflejo de la sociedad actual, tienen
que difundir para crear una imagen igualitaria de la mujer.
El observatorio de la publicidad sexista, gestionado por el Instituto de la Mujer del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales,
realiza un seguimiento y análisis de publicidad que denigra la figura
de la mujer y pretende eliminar los estereotipos sexistas que no corresponden a la sociedad actual.
El Instituto de la Mujer de Extremadura lanza un “Programa de Actuación Contra la Violencia hacia la Mujer” con el que pretende afrontar el problema de la violencia desde la acción, la sensibilización, la prevención y la coordinación de todas las entidades que trabajan
para la mujer víctima de malos tratos o en situación de dificultad y
riesgo.
Estudios realizados por el IMEX reflejan la evolución positiva
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lo profesional, controlados tradicionalmente por el hombre. En el proceso de democratización de la sociedad en general se deben reconocer estos progresos, aceptando los avances de la mujer; por ello es importante que las instituciones públicas y privadas (asociaciones de mujeres incluidas en el movimiento asociativo activista) comprometidas a promover el bienestar social sigan
colaborando con el fin de lograr el convencimiento social en general
y del hombre en particular, de que la tarea más importante para el bienestar de hombres y mujeres consiste en convivir unos con otros como seres iguales, libres, racionales y solidarios. Terminando así con las actitudes culturales sexistas, relacionadas con la violencia contra la mujer.
Tenemos que mencionar el trabajo realizado durante años por los diferentes grupos asociativos del movimiento feminista, siendo las mujeres las que inician acciones contra la violencia y gracias a ellas y a las campañas que realizan se hace visible la gravedad de la violencia contra las mujeres, consiguiendo que este problema se haga público.
A continuación hacemos un breve repaso sobre las medidas de protección integral contra la violencia de género, dentro del marco legal y en un concepto jurídico:
Constitución Española:
Titulo I - “De los Derechos y Deberes fundamentales”
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Artículo 14.- Los españoles son iguales ante la ley, sin que pueda prevalecer discriminación alguna por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.
Artículo 15.- Todos tienen derecho a la vida y a la integridad física y moral, sin que en ningún caso, puedan ser sometidos a tortura ni a penas o tratos inhumanos o degradantes. […]
Artículo 17.1.- Toda persona tiene derecho a la libertad y a la seguridad. […]
Artículo 32.- El hombre y la mujer tienen derecho a contraer matrimonio con plena igualdad jurídica. […]
Artículo 35.- Todos los españoles tienen el deber de trabajar y
derecho al trabajo, a la libre elección de profesión u oficio, a la promoción a través del trabajo y a una remuneración suficiente
para satisfacer sus necesidades y las de su familia, sin que en ningún caso pueda hacerse discriminación por razón de sexo. […]
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Código Civil:
Libro primero - “De las personas“
Titulo cuarto - “Del matrimonio“
Artículo 66.- Los cónyuges son iguales en derechos y deberes.
Artículo 67.- Los cónyuges deben respetarse y ayudarse mutuamente y actuar en interés de la familia.
Código Penal:
Artículo 23.- El parentesco del agresor con la víctima opera como agravante en el delito contra la vida, la integridad y la libertad sexual.
Artículo 153.- Tipifica el delito de malos tratos por razón de género.
Legislación:
Ley 27/2.003, de 31 de Julio reguladora de la Orden de Protección de las víctimas de la violencia doméstica.- Establece para las víctimas de violencia un estatuto integral y urgente adoptar medidas penales y civiles en relación con la misma. Las medidas
penales tendrán carácter definitivo, mientras que las civiles
53 Ley de Enjuiciamiento Criminal.- Los art. 259 y ss. establecen la
obligación de cualquier persona que presencia la perpetración de un delito de ponerlo en conocimiento del Juez o funcionario
fiscal, estableciendo el art. 262 una obligación cualificada en
función de la profesión de la persona que observa la comisión del mismo, completando el art. 355 la obligación de los médicos de evaluar parte de lesiones en los supuestos de posible delito.
Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.- Entró en vigor en enero de 2005, excepto los títulos IV y V relativos a la Tutela Penal y Jurídica, que lo hicieron en junio del mismo año. La ley Orgánica 1/2004, tiene especial relevancia en determinadas cuestiones, pudiendo destacarse que establece un catálogo de derechos para las víctimas de violencia, incluidos derechos
laborales y de Seguridad Social, modificando y agravando dos delitos específicos por razón de género; crea la Delegación
Especial Contra la Violencia en un ámbito de protección social
integral, dando lugar a la modificación de numerosas leyes y
normas para alcanzar su objetivo.
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HISTORIOGRAFÍA
Nos permite conocer los antecedentes y la lucha constante del Instituto de la Mujer de Extremadura, según:
Decreto 34/1988 de 7 de junio de 1988 se creó la Asesoría Ejecutiva de la Mujer en Extremadura. Se crea para la promoción y el fomento de la participación de la mujer en la vida política, económica y social, y la eliminación de cualquier forma de discriminación por razón de sexo.
Decreto 123/1991 de 19 de noviembre de 1991 se creó la Dirección General de la Mujer. Órgano institucional responsable de las políticas de la Mujer en al Comunidad autónoma, en el camino hacia la igualdad.
Ley 11/2001 de 10 de octubre de 2001 se Crea el Instituto de la Mujer de Extremadura. Cuyo fin es promover la igualdad entre
55
PAUTAS DE
57 La violencia contra la mujer es un problema social que requiere una protección integral (sanitaria, jurídica y social). Por ello, resulta necesario preparar una estrategia global de ayuda a la víctima.
Los profesionales tienen una gran responsabilidad desde el punto de vista institucional y social en la lucha y en la erradicación de la violencia de género. Son elementos imprescindibles para afrontar el gran problema de la violencia contra la mujer.
Las pautas de actuación a seguir por los profesionales encargados de la asistencia a las mujeres víctimas de la violencia requieren que dicho personal detecte, diagnostique y trate adecuadamente a la víctima. Para facilitar la labor en el seguimiento de dichas pautas es necesaria la utilización de un Protocolo Interdepartamental, donde se recojan las ideas generales contenidas en los protocolos de los diferentes organismos y profesionales implicados. Se pretende que las respectivas intervenciones dentro de los Servicios Educativos, Sociales, Sanitarios, Jurídicos y policiales, puedan resolver diferentes situaciones de violencia de género.
Cuando la mujer víctima de malos tratos busca ayuda y apoyo es importante que se realice una buena acogida y correcta atención a su demanda. Proporcionándole las medidas necesarias para la solución de sus problemas inmediatos.
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Intervención de los Cuerpos de Seguridad:
Dar información de los derechos que asisten a la víctima.
Acompañar a la víctima a un Centros Sanitarios o lugar de acogida.
Notificar al Juzgado de Guardia de la situación, para que el
médico forense pueda asistir a la víctima en el Centro Sanitario. Informar a la víctima sobre su seguridad y protección y la de su familia.
La realización de estas pautas es responsabilidad de todos los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como de la Policía Local.
Intervención Sanitaria:
Se adoptaran las medidas necesarias según la gravedad de los hechos y la situación que presente la víctima
Recopilación de los hechos y evaluación de los mismos, dando paso a las diferentes actuaciones recogidas en el Protocolo Sanitario
Notificar al Juzgado de Guardia de la situación, para que el
médico forense pueda asistir a la víctima en el Centro Sanitario.
Se expedirá el Certificado Médico de lesiones, para poder poner
la correspondiente denuncia
Dar información sobre los derechos que asisten a la víctima.
Informar sobre “Oficina de Atención Víctimas de Delitos Violentos
y Contra la Libertad Sexual” existentes en los Juzgados Decanos de Cáceres, Badajoz, Plasencia y Mérida, que posibilita asistencia psicológica y médica en las Unidades de Salud Mental integradas en los Centros de Atención Primaria.
59 Estas recomendaciones serán de obligado cumplimiento para todos los Centros Sanitarios, tanto públicos como privados en la Comunidad Autónoma de Extremadura.
Intervención Social:
Informar a la víctima de los pasos más importantes y urgentes que se han de realizar.
Motivarla para que acuda a un Centro Sanitario, para realizar las acciones pertinentes.
Dar a conocer su derecho a denunciar, así como del asesoramiento
gratuito y turno de oficio especializado.
Se pedirá la atención policial, si existe riesgo para la víctima. Los Servicios Sociales deberán informar siempre de la posibilidad de acciones de atención y seguimiento en función de las necesidades y situaciones de la mujer víctima de violencia. Si la mujer no tiene necesidad de abandonar el espacio familiar se proporcionará una atención dirigida a garantizar su integridad física, psíquica y social, buscando soluciones par resolver su situación.
Se gestionará el ingreso en los Espacios de Acogida dentro de las Casas de la Mujer (Badajoz y Cáceres), si se detecta que la mujer tiene necesidad de este recurso.
-Los Centros de Acogida deberán contar con programas y personal adecuados para prestar acogimiento puntual en situación de crisis.
-Acciones tales como: a)Alojamiento inmediato.
60
c)Atención profesional de urgencia a nivel psicológico, jurídico y social.
d)Información sobre los derechos que asisten a la víctima y los recursos que faciliten su reestructuración personal, social y familiar.
Los profesionales de las distintas instituciones implicadas en la labor de atención a la mujer víctima de maltrato en situaciones de emergencia deben tener en cuenta una serie de alteraciones y trastornos consecuencia de la situación traumática vivida por la víctima:
Sensación de imposibilidad de solucionar nada.
Sentimientos de incapacidad para defenderse ante la situación de violencia.
Sensación de un futuro desolador. Sumisión hacia el agresor.
Falta de confianza y menosprecio hacia sus propias capacidades
y actitudes.
Incapacidad de recordar aspectos importantes relacionados con el trauma.
Dificultad para concentrarse o realizar tareas.
Vergüenza.
Sensación de peligro constante.
El modo de afrontar la situación de atención a la víctima por el profesional será primeramente una intervención a nivel emocional, utilizando dentro de las habilidades sociales, la comunicación no verbal como la mejor herramienta. El profesional le ayudará a buscar soluciones, deberá tomar la iniciativa a la hora de proponer soluciones útiles de urgencia. Explicará claramente a la víctima los pasos a seguir.
-61
Ideas para el profesional en intervenciones de emergencia:
Se acompañará a la víctima a un lugar tranquilo y cómodo. Se deberá mostrar interesado en ayudar a la víctima.
Ayudará a la víctima para que hable y pueda desahogarse. Deberá auto-controlarse y evitar actitudes rígidas.
Dará información clara y si es posible por escrito.
Uno de los elementos principales en la discriminación de la mujer víctima de violencia ha sido su aislamiento, proporcionando la información y el asesoramiento adecuado, se ayuda a la víctima a salir de la situación de indefensión e inseguridad. Cuando una mujer maltratada rompe con el ciclo de violencia, ya sea por decisión propia u obligada por un hecho violento, busca ayuda y apoyo, en ese momento y en primer lugar es fundamental que las fuerzas de Seguridad y las Instituciones Sanitarias realicen una adecuada acogida y atención a la demanda de la víctima y en segundo lugar la correcta información y el asesoramiento, tanto a nivel jurídico como psicológico y social, proporcionan a la víctima de malos tratos la seguridad de que su problema va a ser tratado desde un punto de vista profesional. Con una respuesta coordinada de todas las instituciones implicadas en la toma de medidas necesarias para eliminar este obstáculo social como es la violencia contra la mujer, la víctima de violencia tendrá la certeza y la seguridad de la existencia de medios que resultan adecuados para afrontar con éxito su situación.
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RECURSOS
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RECURSOS
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POLICÍA LOCAL
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA:
Jefatura de la Policía Local - Ayuntamientos
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
- Auxilio inmediato a la mujer víctima de violencia - Actuación, información y atención especializada
PROFESIONALES:
Agentes de la Policía Local
Horario: 24 Horas · TELÉFONO DE EMERGENCIA:
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POLICIA NACIONAL
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA: - Dirección General de la Policía - Delegación del Gobierno
- Ministerio del Interior
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
El cuerpo nacional de policía cuenta con la Unidad de Prevención, Atención y Protección a Mujeres Maltratadas (UPAP), dependiente del Servicio de Atención a la Mujer y al Menor (SAM).
Intervención inmediata.
Protección a las víctimas de violencia doméstica.
Tramitación de denuncia.
PROFESIONALES:
Equipos especializados del cuerpo nacional de policía
Horario: 24 Horas · TELÉFONO DE EMERGENCIA:
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GUARDIA CIVIL
EMUME - EQUIPO MUJER-MENOR
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA: - Dirección General de la Guardia Civil - Delegación del gobierno
- Ministerio de Interior
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
Los Equipos Mujer-Menor (EMUME), atienden a las mujeres víctimas de determinados tipos de delitos, asegurando una asistencia integral, especializada y personalizada. Siendo su función la intervención en los delitos graves de violencia contra la mujer y colaboración con otras unidades de la Guardia Civil en delitos menos graves, orientando a
la víctima hacia instituciones especificas de protección y
atención a la mujer.
PROFESIONALES:
Equipos especializados del cuerpo de la Guardia Civil Horario: 24 Horas · TELÉFONO DE EMERGENCIA:
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CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS DE EXTREMADURA
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA:
Consejería de Presidencia - Junta de Extremadura
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
Atención inmediata directa, asesoramiento técnico especializado y movilización de recursos existentes en la comunidad autónoma para cualquier situación de urgencia y emergencia.
El Servicio de Atención a través del Teléfono Europeo de Urgencias 112. Presenta en Extremadura un modelo único y pionero en España.
PROFESIONALES:
Equipo Técnico especializado, en la coordinación e interrelación de recursos, para la atención directa e inmediata en cualquier tipo de situaciones de urgencia y emergencia(protección, sanitaria, jurídica…)
Horario: 24 Horas · TELÉFONO DE EMERGENCIA:
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TELÉFONO DE EMERGENCIA
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO 016
ES UN SERVICIO GRATUITO Y CONFIDENCIAL QUE NO DEJA HUELLA NI EN LA MARCACIÓN, NI EN LA FACTURA
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA:
- Delegación Especial del Gobierno contra la Violencia sobre la Mujer
- Delegación del Gobierno
- Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales - Gobierno de España
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
Sensibilizar a la sociedad sobre la dimensión y las consecuencias de la violencia de género y adoptar actuaciones destinadas a su prevención y erradicación.
El número de teléfono 016, es gratuito además de
confidencial, y se ha puesto en marcha para ayudar a las
víctimas de violencia de género.
Este teléfono, que funciona las 24 horas del día y los 365 días del año, ofreciendo a las víctimas de violencia de género información sobre recursos sociales y asesoría jurídica para ayudarles a salir de la situación en la que se encuentran.
71 PROFESIONALES:
Cuenta con profesionales especializados en violencia de género, que ofrecen información y asesoría jurídica personalizada en varios idiomas.
Horario: 24 Horas · TELÉFONO DE EMERGENCIA:
73
RECURSOS
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CENTROS SALUD - SERVICIOS DE URGENCIAS
La Mujer Víctima de Violencia física, emocional (psicológica) o sexual, será atendida por Profesionales Sanitarios y Trabajadores/ as Sociales, de Atención Primaria en el Centro de Salud de su localidad.
ATENCIÓN PRIMARIA
HORARIO:
De lunes a viernes 08:00 a 15:00 h
Los Centros de Salud, cuentan con un Servicio de Atención Continuada, donde pueden ser atendidas las víctimas de malos tratos en las localidades de:
ATENCIÓN CONTINUADA
HORARIO:
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SERVICIOS DE ATENCIÓN CONTINUADA
PROVINCIA DE BADAJOZ
C. S. “ACEUCHAL”
C/ La Cerca, s/n 06207 - Aceuchal
Teléfono: 924 68 74 24 FAX: 924 68 74 08
C. S. “ALBURQUERQUE”
C/ Santiago, s/n 06510 - Alburquerque
Teléfono: 924 49 99 11 FAX: 924 40 00 11
C. S. “ALCONCHEL”
C/ Virgen de Guadalupe, s/n 06131 - Alconchel
Teléfono: 924 42 02 63 FAX: 924 66 07 62
C. S. “ALMENDRALEJO”
C/ Alfonso X, s/n 06200 - Almendralejo
Teléfono: 924 66 21 44 FAX: 924 66 07 62
C. S. “AZUAGA”
C/ La luz, s/n 06920 - Azuaga
Teléfonos: 924 89 16 86 FAX: 924 89 24 12
C. S. “ANEXO I”
Avda. Damián Téllez de la Fuente, s/n 06010 - Badajoz
Teléfono: 924 24 08 03 FAX: 924 24 80 22
C. S. “ZONA CENTRO”
C/ Manuel Fernández Mejías, 1 06002 - Badajoz
Teléfono: 924 24 51 00 FAX: 924 24 91 23
C. S. “LA PAZ”
C/ República Dominicana, s/n 06011 - Badajoz
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C.S. “SAN ROQUE”
C/ Teresa Isturiz, s/n 006008 - Badajoz
Teléfono: 924 24 24 59 FAX: 924 24 48 05
C. S. “SAN FERNANDO”
C/ Antonio Machado, s/n 06007 - Badajoz
Teléfono: 924 27 56 63 FAX: 924 27 46 10
C.S. “BARCARROTA”
Ctra. De Badajoz, s/n 06160 - Bancarrota
Teléfono: 924 73 63 77 FAX: 924 73 65 07
C.S. “CABEZA DEL BUEY”
Avda. Ntra. Sra. De Belén, s/n 06600 - Cabeza del Buey
Teléfonos: 924 60 11 86 FAX: 924 60 04 53
C. S. “CALAMONTE”
C/ Manuel Golpe, s/n 06810 - Calamonte
Teléfono: 924 32 40 53 FAX: 924 32 40 85
C. S. “CAMPANARIO”
C/ Espronceda, 3 06460 - Campanario
Teléfonos: 924 85 15 46 FAX: 924 85 15 56
C. S. “CASTUERA”
C/ Francisco Pizarro, 1 06420 - Castuela
Teléfonos: 924 77 21 00 FAX: 924 76 06 70
C. S. “CORDOBILLA DE LÁCARA
Avda. del Progreso, s/n 06487 - Cordobilla de Lácara
Teléfono: 924 32 02 05 FAX: 924 32 01 70
C. S. “JOSÉ Mª ALVAREZ MARTINEZ”
Avda. De Córdoba, 222 06400 - Don Benito
Teléfono: 924 81 24 10 FAX: 924 81 00 66
C. S. “FREGENAL DE LA SIERRRA”
Urbanización de los Álamos, s/n 06340 - Fregenal de la Sierra
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C. S. “FUENTE DE CANTOS”
Plaza Aurora, s/n 06420 - Fuente de Cantos
Teléfono: 924 50 09 51 FAX: 924 50 08 10
C. S. “FUENTE DEL MAESTRE”
C/ Corredera, 1
06360 - Fuente del Maestre
Teléfono: 924 53 00 86 FAX: 924 53 04 57
C. S. “GUAREÑA”
Plaza Ramón y Cajal, s/n 06470 - Guareña
Teléfono: 924 35 03 06 FAX: 924 35 02 33
C. S. “HERRERA DEL DUQUE”
Avda. de Extremadura, 1 06670 - Herrera del Duque
Teléfono: 924 65 02 81 FAX: 924 65 10 32
C. S. “LLERENA”
Plaza de San Antón, s/n 06900 - Llerena
Teléfono: 924 87 02 50 FAX: 924 87 02 81
C. S. “MÉRIDA I “
C/ Luis Álvarez Lencero, s/n 06800 - Mérida
Teléfono: 924 373321 FAX: 924 373481
C. S. “ MÉRIDA II “
C/ San Luis, s/n 06800 - Mérida
Teléfono: 924 30 24 11 FAX: 924 31 79 25
C. S. “MÉRIDA III”
Ctra. de Don Álvaro, s/n 06800 - Mérida
Teléfono: 924 30 32 61 FAX: 924 33 03 05
C. S. “MONESTERIO”
C/ Nuestra Sra. Del Paso, s/n 06260 - Monesterio
Teléfono: 924 51 65 62 FAX: 924 51 65 87
C. S. “ MONTIJO”
C/ San Antón, s/n 06480 - Montijo
78
C. S. “NAVALVILLAR DE PELA”
C/ Ramón y Cajal, s/n 06760 - Navalvillar de Pela
Teléfono: 924 86 06 25 FAX: 924 86 06 25
C. S. “OLIVA DE LA FRONTERA”
Travesía Prado, s/n 06120 - Oliva de la Frontera
Teléfono: 924 75 44 00 FAX: 924 74 08 24
C. S. “OLIVENZA”
C/ Ramón y Cajal, s/n 06100 - Olivenza
Teléfono: 924 49 11 61 FAX: 924 49 10 41
C. S. “ORELLANA LA VIEJA”
Pza. de San Sebastián, s/n 06740 - Orellana la Vieja
Teléfono: 924 86 67 70 FAX: 924 86 69 04
C. S. “PUEBLONUEVO DEL GUADIANA”
Travesía Constitución, 4 06184 - Badajoz
Teléfono: 924 47 41 00 FAX: 924 47 40 57
C. S. “LA ROCA DE LA SIERRA”
Travesía Justo Castilla, s/n 06190 - Roca de la Sierra (La)
Teléfono: 924 40 62 05 FAX: 924 40 62 17
C. S. “SANTA AMALIA”
C/ Hernán Cortés, s/n 06410 - Santa Amalia
Teléfono: 924 83 03 18 FAX: 924 83 02 97
C. S. “SAN VICENTE DE ALCÁNTARA”
Travesía san Ramón, s/n 06500 - San Vicente de Alcántara
Teléfono: 924 41 03 56 FAX: 924 41 03 56
C. S. “SANTA MARTA DE LOS BARROS
C/ San Isidro Labrador, s/n 06150 - Santa Marta de los Barros
Teléfono: 924 68 10 97 FAX: 924 68 11 54
C. S. “LOS SANTOS DE MAIMONA”
C/ La Granja, s/n
06230 - Santos de Maimona (Los)
79
C. S. “SIRUELA”
C/ Cruz Chiquita, s/n 06650 - Siruela
Teléfono: 924 62 61 80 FAX: 924 62 68 50
C. S. “TALARRUBIAS”
Avda. de la Constitución, 130 06640 - Talarrubias
Teléfono: 924 63 02 71 FAX: 924 63 10 94
C. S. “TALAVERA LA REAL”
Avda. de Portugal, 30 06140 - Talavera la Real
Teléfono: 924 44 13 19 FAX: 924 44 14 49
C. S. “VILLAFRANCA DE LOS BARROS”
C/ Colombia, s/n
06220 - Villafranca de los Barros
Teléfono: 924 52 42 18 FAX: 924 52 30 66
C. S. ”VILLANUEVA DE LA SERENA I Y II”
Plaza de Salamanca, s/n 06700 - Villanueva de la Serena
Teléfono: 924 88 40 11 FAX: 924 84 46 12
C. S. “VILLANUEVA DEL FRENO”
C/ Universidad de Extremadura, s/n 06110 - Villanueva del Freno
Teléfono: 924 42 75 13 FAX: 924 42 75 13
C. S. “ZAFRA I”
Ctra. Los Santos de Maimona, s/n 06300 - Zafra
Teléfono: 924 55 45 71 FAX: 924 55 20 12
C. S. “ZAFRA II”
Ctra. Los Santos de Maimona, s/n 06300 - Zafra
Teléfono: 924 55 45 39 FAX: 924 55 20 12
C. S. “ZALAMEA DE LA SERENA”
Avda. de Europa, 1 06430 - Zalamea de la Serena
Teléfono: 924 780501 FAX: 924 780630
C. S. “LA ZARZA”
C/ Los Cerratos, 26 03680 - Zarza (La)
80
SERVICIOS DE ATENCIÓN CONTINUADA
PROVINCIA DE CÁCERES
C. S. “AHIGAL”
C/ Agapito Monforte, s/n 10650 - Ahigal
Teléfono: 927 43 92 91 FAX: 927 43 91 23
C. S. “ALCÁNTARA”
Ctra. Virgen de los Hitos, s/n 10980 - Alcántara
Teléfono: 927 39 07 10 FAX: 927 39 08 45
C. S. “ALCUÉSCAR”
Avda: de Portugal, s/n 10160 - Alcuésca
Teléfono: 927 38 42 10 FAX: 927 38 42 52
C. S. “ALDEANUEVA DEL CAMINO
C/ Rodeo, s/n
10740 - Aldeanueva del camino
Teléfono: 927 47 91 44 FAX: 927 47 90 51
C. S. “ALMARAZ”
C/ Charcón, s/n 10350 - Almaraz
Teléfono: 927 54 44 15 FAX: 927 54 50 98
C. S. “ARROYO DE LA LUZ”
Pza. De España, s/n 10900 - Arroyo de la Luz
Teléfono: 927 27 16 79 : 927 27 12 19
C. S. “BERZOCANA”
C/ El Tesoro, 1 10129 - Berzocana
Teléfono: 927 15 02 53 FAX:927 15 02 54
C. S. “BOHONAL DE IBOR”
C/ Gobernador García Tafalla, s/n 10320 - Bohonal de Ibor
81
C. S. “CABEZUELA DEL VALLE”
Parque de San Antonio, s/n 10610 - Cabezuela del Valle
Teléfono: 927 47 23 06 FAX: 927 47 23 08
C. S. “ALDEA MORET”
C/ Jesús de Nazaret, s/n 10195 - Cáceres
Teléfono: 927 23 51 41 FAX: 927 23 41 80
C. S. “PLAZA DE ARGEL”
Plaza de Argel, s/n 10004 - Cáceres
Teléfono: 927 24 22 62 FAX: 927 21 50 11
C. S. “SAN JORGE”
C/ Atahualpa, 3 10005 - Cáceres
Teléfono: 927 21 56 36 FAX: 927 21 56 50
C. S. “ZONA CENTRO”
Avda. Hernán Cortés, 1 10001 - Cáceres
Teléfono: 927 21 73 00 FAX: 927 21 73 61
C. S. “MANUEL ENCINAS”
C/ Doctor Rodríguez de Ledesma,8
10002 - Cáceres
Teléfono: 927 24 98 50 FAX: 927 24 98 36
C. S. “CASAS DEL CASTAÑAR”
Avda. Asperilla, s/n 10616 - Casas del Castañar
Teléfono: 927 47 83 45 FAX: 927 47 83 46
C. S. “CASTAÑAR DE IBOR”
Avda. de Guadalupe, s/n 10340 - Castañar de Ibor
Teléfono: 927 55 45 00 FAX: 927 55 45 65
C. S. “CECLAVIN”
C/ Río Tajo, s/n 10870 - Ceclavín
Teléfono: 927 39 34 72 FAX: 927 39 30 17
C. S. “CORIA”
C/ Cervantes, s/n 10800 - Coria
82
C. S. “GUADALUPE”
C/ Huerta del Hospital, s/n 10140 - Guadalupe
Teléfono: 927 36 72 17 FAX: 927 36 74 33
C. S. “HERVÁS”
C/ El Prado, s/n 10700 - Hervás
Teléfono: 927 47 32 91 FAX: 927 47 31 96
C. S. “HOYOS”
Avda. de Extremadura, s/n 10850 - Hoyos
Teléfono: 927 51 43 45 FAX: 927 51 43 93
C. S. “JARAÍZ DE LA VERA”
C/ Pablo Picasso, s/n 10400 - Jaraíz de la Vera
Teléfono: 927 17 01 05 FAX: 927 46 11 25
C. S. “LOGROSAN”
C/ Gran Vía, s/n 10120 - Logrosán
Teléfono: 927 360 769 FAX: 927 360 792
C. S. “LOSAR DE LA VERA”
C/ Castañar, 16 10460 - Losar de la Vera
Teléfono: 927 57 06 06 FAX: 927 57 07 37
C. S. “MIAJADAS”
C/ Apolinar Moreno, s/n 10100 - Miajadas
Teléfono: 927 160 663 FAX: 927 160 643
C. S. “MOHEDAS DE GRANADILLA”
Avda. de Extremadura, s/n 10664 - Mohedas de Granadilla
Teléfono: 927 67 34 40 FAX: 927 67 34 44
C. S. “MONTEHERMOSO”
Avda. Regimiento de Infantería, s/n 10810 - Montehermoso
Teléfono: 927 67 54 23 FAX: 927 43 02 12
C. S. “MORALEJA”
C/ Cilleros, s/n 10840 - Moraleja
83
C. S. “NAVALMORAL DE LA MATA”
C/ Eduardo Lozano, s/n 10300 - Navalmoral de la Mata
Teléfono: 927 53 56 80 FAX: 927 53 10 61
C. S. “NAVAS DEL MADROÑO
C/ Isabel Herreros, s/n 10930 - Navas del Madroño
Teléfono: 927 37 52 82 FAX: 927 37 51 39
C. S. “NUÑOMORAL”
C/ Eduardo Dato, s/n 10626 - Nuñomoral
Teléfono: 927 43 30 16 FAX: 927 43 30 67
C. S. “PINOFRANQUEADO”
C/ D. De Miranda, s/n 10630 - Pinofranqueado
Teléfono: 927 67 41 44 FAX: 927 67 41 49
C. S. “PLASENCIA I”
C/ Luis de Toro, 5 10600 - Plasencia
Teléfono: 927 42 33 80 FAX: 927 42 33 88
C. S. “PLASENCIA II”
C/ Antonio Vargas y Laguna, s/n 10600 - Plasencia
Teléfono: 927 42 30 86 FAX: 927 42 30 85
C. S. “PLASENCIA III”
C/ Cañada Real, s/n 10600 - Plasencia
Teléfono: 927 42 84 21 FAX: 927 42 84 24
C. S. “SALORINO”
Avda. Mirasierra, 1 10570 - Salorino
Teléfono: 927 59 31 56 FAX: 927 59 31 89
C. S. “SANTIAGO DE ALCÁNTARA”
Paseo de Extremadura, s/n 10510 - Santiago de Alcántara
Teléfono: 927 59 22 95 FAX: 927 59 22 97
C. S. “SERRADILLA”
C/ Cuatro Lobos, s/n 10530 - Serradilla
84
C. S. “TALAVÁN”
C/ Virgen de la Soledad, s/n 10193 - Talaván
Teléfono: 927 28 53 16 FAX: 927 28 53 25
C. S. “TALAYUELA”
C/ Mesón de Paredes, s/n 10310 - Talayuela
Teléfono: 927 57 82 64 FAX: 927 55 10 75
C. S. “TORRE DE DON MIGUEL”
C/ General Mola, s/n 10864 - Torre de Don Miguel
Teléfono: 927 44 14 15 FAX: 92744 11 64
C. S. “TORREJONCILLO”
Avda. del Parque, 1 10830 - Torrejoncillo
Teléfono: 927 30 42 70 FAX: 927 30 42 42
C. S. “TRUJILLO”
Avda. Ramón y Cajal, s/n 10200 - Trujillo
Teléfono: 927 32 23 63 FAX: 927 32 21 56
C. S. “VALDEFUENTES”
Avda. de Extremadura, 33 10180 - Valdefuentes
Teléfono: 927 38 85 50 FAX: 927 38 85 75
C. S. “VALENCIA DE ALCÁNTARA”
Travesía Canalejas, s/n 10500 - Valencia de Alcántara
Teléfono: 927 58 03 34 FAX: 927 58 07 36
C. S. “VALVERDE DEL FRESNO”
Avda. Doctor Casto Prieto Carrasco, s/n
10890 - Valverde del Fresno
Teléfono: 927 51 01 70 FAX: 927 51 06 19
C. S. “VILLANUEVA DE LA VERA”
Avda. de la Vera, s/n 10470 - Villanueva de la Vera
Teléfono: 927 56 72 31 FAX: 927 56 72 32
C. S. “VILLAR DEL PEDROSO”
Avda. General Adelaida Corrochano, s/n 10330 - Villar del Pedroso
85
C. S. “ZORITA”
Avda. De la Constitución, 106 10130 - Zorita
