Los millennials y sus procesos emocionales en red Un reto para la educación colombiana

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(1)MACROPROYECTO DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN EMERGENTE: SOCIOSEMIÓTICA Y REDES SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN DIGITAL. Los millennials y sus procesos emocionales en red. Un reto para la educación colombiana. Sublínea de Investigación Procesos Pedagógicos, Cultura y Sociedad. KAREN LISETH CAMPOS GONZÁLEZ CÓD. 20182176002 JULIANA ANDREA ESCALANTE CARRASQUILLA CÓD. 20182176004 LINA YANCITH RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ CÓD. 20182176012 INGRID PAOLA SALAMANCA GÓMEZ CÓD. 20182176013. UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y CREATIVIDAD BOGOTÁ D. C. 2019 1.

(2) MACROPROYECTO DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN EMERGENTE: SOCIOSEMIÓTICA Y REDES SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN DIGITAL. Los millennials y sus procesos emocionales en red. Un reto para la educación colombiana. Sublínea de Investigación Procesos Pedagógicos, Cultura y Sociedad. KAREN LISETH CAMPOS GONZÁLEZ CÓD. 20182176002 JULIANA ANDREA ESCALANTE CARRASQUILLA CÓD. 20182176004 LINA YANCITH RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ CÓD. 20182176012 INGRID PAOLA SALAMANCA GÓMEZ CÓD. 20182176013. ASESORA LUZ MARILYN ORTÍZ SÁNCHEZ. UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y CREATIVIDAD BOGOTÁ D. C. 2019 2.

(3) Nota de Aceptación. ____________________________ ____________________________. ____________________________. _________________________ Jurado. _________________________ Jurado. Bogotá. D.C ___________________________. 3.

(4) La Universidad Distrital Francisco José de Caldas no se hará responsable de las ideas Expuestas por los graduandos. Art. 117, Capítulo 5, Acuerdo 029 DE 1988, del reglamento estudiantil. 4.

(5) Agradecimientos. Agradezco a Dios por su infinita misericordia, sabiduría y ciencia que deposita en mi cada mañana. A mi familia porque con su inmensurable amor, paciencia y entrega me dieron las herramientas para alcanzar mis metas; a mis compañeras, pues juntas vivimos experiencias de vida, debates, lluvia de ideas, trasnochos, risas y entre todas siempre supimos apoyarnos obtener hoy este producto que se convierte en un gran paso de nuestras carreras. A nuestra profe Marilyn quien nos animó y esforzó para dar más y obtener este logro. A todos los profesores de la Especialización por sus conocimientos compartidos, por sus experiencias de vida y por permitirme entender la vida desde distintos puntos de vista. Karen Liseth Campos González Al ver por el retrovisor este proceso terminado, me siento feliz y agradecida con Dios y la vida por guiar mis pasos en este camino cargado de sentimientos y aprendizajes que me enriquecieron de manera integral. Agradezco a mis compañeros de grupo, especialmente a mis compañeras de tesis quienes en el camino se convirtieron en amigas las cuales con sus saberes y formas distintas de ser me han regalado momentos de muchos matices. Agradezco a Dios por brindarme la energía para luchar por mis sueños y la fuerza necesaria para continuar sin desfallecer pese a las situaciones adversas. Agradezco a mi familia y pareja que con su amor y control han favorecido a mi formación personal y profesional, confiando en mí y brindándome su paciencia y apoyo constantemente. A los profesores, especialmente a la profesora Marilyn que, con sus saberes teóricos, profesionales y humanos guiaron este proceso. A todas las personas que nos colaboraron en el proceso académico para que este trabajo se consolidara. Finalmente quiero hacer una dedicatoria muy especial a mi tío Joaquín Escalante que con su gran lucha, fuerza y gran sentido del humor y amor por la vida me ha inspirado. Juliana Andrea Escalante Carrasquilla. Gracias a la vida por este aprendizaje, por permitirme estar en la especialización y encontrarme con este proceso que me ha dejado memorables experiencias y enseñanzas, y 5.

(6) una invitación al cambio constante; gracias a los que nos compartieron su saber cómo la profe Marilyn que fue parte fundamental en este trabajo con su apoyo y orientación, siempre tan acertada; gracias a mi familia por amar mis buenos momentos y los no tanto, por estar siempre para mí, por la fuerza de su ser y por su entrega incondicional. Por su amistad y compañía sincera, por estar, escuchar y aconsejar, por las risas y la buena energía, a ustedes compañeras, infinitas Gracias. Lina Yancith Rodríguez Rodríguez. Al llegar a este punto del proceso, agradezco a mi pareja Willy Vargas por su amor y apoyo incondicional, por ser soporte en este proceso emocional vivido, agradezco a mi familia por su continua motivación, especialmente a mi padre por haberme enseñado la fuerza y disciplina que se necesita para pasar cualquier obstáculo de la vida, esta meta va a dedicada en su memoria por su infinito amor y comprensión, agradezco a mis compañeras que a lo largo de este camino se convirtieron en amigas, su alegría y perseverancia hicieron posible este sueño, por último agradezco a la profesora Marilyn por ser esa docente inspiradora de sueños, por llevarnos y acompañarnos desde su sabiduría y conocimiento al desenlace de este camino. Ingrid Paola Salamanca Gómez. 6.

(7) Resumen Analítico Especializado – RAE. Título: Los millennials y sus procesos emocionales en red. Un reto para la educación colombiana Autoras: Karen Lizeth Campos González; Juliana Andrea Escalante Carrasquilla; Lina Yancith Rodríguez Rodríguez; Ingrid Paola Salamanca Gómez. Asesor/a: Luz Marylin Ortíz Sánchez Lugar: Bogotá. Fecha: Octubre de 2019 Acceso al documento: Universidad Distrital Francisco José de Caldas Línea de investigación: Desarrollo Humano Sublínea de investigación:Procesos pedagógicos, cultura y sociedad Biblioteca de posgrados: ESPECIALIZACIÓN DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN PROCESOS AFECTIVOS Y CREATIVIDAD Modalidad de trabajo de grado:Monografía. Páginas: 74. Anexos: 03. Objeto: Investigar cómo los adolescentes entre 12 y 17 años de los estratos socioeconómicos dos y cinco significan y dan sentido a los procesos emocionales a partir de las redes sociales, con el fin de generar en los docentes prácticas pedagógicas acordes a esta nueva generación. Justificación: El interés de investigar cómo los adolescentes de los estratos socioeconómicos dos y cinco significan y dan sentido a sus emociones en las redes sociales surge por el papel que ha desarrollado la tecnología, la cual se ha convertido en la principal 7.

(8) forma de interacción, donde no es necesario que las personas estén cara a cara para comunicarse; por tal razón, comportamientos y formas de expresión han cambiado en los tiempos de la cibercultura, y han creado espacios y comunidades virtuales que favorecen la configuración de nuevas identidades. Marco teórico: La presente investigación se fundamentó en teorías, conceptos y antecedentes a partir de tres categorías de análisis, siendo estas: Cibercultura. Interacciones virtuales que transforman el mundo; Las emociones y sus múltiples máscaras en red; Los Millennials una generación conectada. Metodología: Para el desarrollo de la investigación se abordaron los patrones de relacionamiento y la construcción de subjetividades de los adolescentes en las redes sociales, implementando el enfoque cualitativo, así mismo se emplea la etnografía virtual como herramienta principal ya que facilita el abordaje y la comprensión de las dinámicas en entornos digitales. Resultados: A partir de la investigación se identifica la necesidad de crear y promover pedagogías innovadoras y didácticas que permitan la conexión emocional del adolescente en las aulas de clase, donde se utilicen las redes sociales como estrategia educativa, por ende, es importante generar espacios donde los adolescentes sean agentes propulsores de las redes sociales en las instituciones educativas teniendo en cuenta sus necesidades como millennials. Fuentes: Aguilar, D., y Said, E. (2010). Identidad y subjetividad en las redes sociales virtuales: caso de Facebook. Revista del Instituto de Estudios en Educación Universidad del Norte,. (12),. 190-207.. Recuperado. de. http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/zona/article/viewFile/1145/725 Álvarez, J., y De Haro, G. (Coords.) (2017). Millennials. Una generación emprendedora. Barcelona: Editorial Ariel S. A.. 8.

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(11) Hine, C. (2000). Etnografía virtual. Barcelona: Editorial. UOC.. Recuperado de:. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=CZkG7lYWbgC&oi=fnd&pg=PA7&dq=+Hine+(2000)+etnograf%C3%ADa+virtual&ot s=if9AnH6O5&sig=qmb6mBAgKqbhEVeSpiElfjbDQzA#v=onepage&q=Hine%20(2000) %20etnograf%C3%ADa%20virtual&f=false Larzabal, A., y Ramos, M. (2017). Desarrollo de las emociones a través de las redes sociales en el caso de la Iniciativa Yasuní-ITT. Ajayu Órgano de Difusión Científica. del. Departamento. de. Psicología.. Recuperado. de:. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S207721612017000100002 Levy, P. (2007). Cibercultura: la cultura de la sociedad digital. Barcelona. Anthropos Editorial. López Carrascal, L. (2016). Las emociones como formas de implicación en el mundo. El caso de la ira. Estudios de Filosofía, (53), 81-101. Luengo, L. (2004). Adicción a internet: conceptualización y propuesta de intervención. Rev. Profesional española de terapia cognitivo conductual, 2, 22-52. Martínez, E., y Lazo, C. (2011), Jóvenes Interactivos: Nuevos Modos de Comunicarse. La Coruña: Netbiblo, S. L. Martínez, E., Segura, R., y Sánchez L. (2011). El complejo mundo de la interactividad: emociones y redes sociales. Revista Mediterránea de Comunicación, 2, 171-190. Recuperado. de. https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/18217/1/ReMedCom_02_10.pdf Molina, G., y Toledo, K. (2014). Las redes sociales y su influencia en el comportamiento de los adolescentes, estudio a realizarse en cuatro colegios de la ciudad de Cuenca con. los. alumnos. de. Primer. Año. de. Bachillerato.. Recuperado. de. http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3659 Organización Internacional Juvenil (OIJ). (2017) Campaña “Millennials VS Jóvenes”. Documento sobre el debate y la interacción de las y los jóvenes de la región a 11.

(12) través de las redes sociales. Recuperado de https://oij.org/dia-internacional-de-lajuventud-rompiendo-las-etiquetas/ Papalia, D. Olds, S., Feldman, R., y Lozano, E. (2009). Psicología del desarrollo (Vol. 11). McGraw-Hill. a miño, . (20 0). l impa o e las e es so iales óvenes e la. nive si a. oli. el in e ne en la o ma ión e los. ni a Salesiana: Caso a e a e Com ni a ión. Social Sede Quito. Quito: Universidad Politécnica Salesiana. Recuperado de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2618/1/Tesis%20Impacto%20de% 20las%20Redes%20Sociales%20y%20el%20Internet.pdf Prensky, M. (2010). Nativos e Inmigrantes digitales. Adaptaci n al castellano del te to original Digital Natives, Digital Immigrants. Distribuidora de. SEK,. S. A. Recuperado. https://www.marcprensky.com/writing/Prensky-. NATIVOS%20E%20INMIGRANTES%20DIGITALES%20(SEK).pdf Quiñones, B. (2005). De la cultura a la cultura. Universidad Santo Tomás. Recuperado de: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/hallazgos/article/download/1630/17 83 Real Academia Española. (2001). Diccionario de la lengua española (22.a ed.). Recuperado de: http://www.rae.es/rae.html Rial, A., Gómez, P., Braña, T., y Varela, J. (2014). Actitudes, percepciones y uso de Internet y las redes sociales entre los adolescentes de la comunidad gallega (España). Revista anales de psicología, 30(2), 642-655. Recuperado de: http://dx.doi.org/10.6018/analesps.30.2.159111 Rodríguez P, y Fernández, P. (2014). Relación entre el tiempo de uso de las redes sociales en internet y la salud mental en adolescentes colombianos. Acta Colombiana de Psicología, Vol. 17. Serrano Puche, J. (2016). Internet y emociones: nuevas tendencias en un campo de investigación emergente. Comunicar. Revista científica de Educomunicación, XXIV(46),. 19-26. 12.

(13) Serres, M. (2013). Pulgarcita: el mundo cambió tanto que los jóvenes deben reinventar todo: na manera de i ir. ntos, instit ciones, na manera de ser y de conocer…. Buenos Aires: Ediciones Fondo de Cultura Económica. Sierra, L. (2011). Me conecto…l e o e isto: de los efectos de la ciberc lt ra en la subjetividad, la educación y la familia. Colombia. Editorial Corporación Ser especial. Ureña, A., Ferrari, A., Blanco, D., y Valdecasa, E. (2011) Las redes sociales en internet. España: Observatorio nacional de las telecomunicaciones y de la Sociedad de la información.. Recuperado. de:. http://www.osimga.org/export/sites/osimga/gl/documentos/d/20111201_ontsi_rede s_sociais.pdf Van, R. (1990). The information society: envolving landscapas, springer-verlag. P.86 Vargas, E., Henao, J., y González, C. (2007). Toma de decisiones sexuales y reproductivas en la adolescencia. Acta Colombiana de Psicología, 10(1), 49-63. Recuperado de: http://portalweb.ucatolica.edu.co/easyWeb2/acta/pdfs/v10n1/Acta10v1Art5.pdf Velasco, L. (2004). Desarrollo biopsicosocial del adolescente: tareas, metas y logros. En A. Monroy, Salud y sexualidad en la adolescencia y juventud (pp.11 ). México, D. F.: PAX.. Washington, O. (2008). La netnografía: un método de investigación en internet. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/3421/342130831006.pdf. 13.

(14) Resumen. En la actualidad, debido a la revolución digital, las diferentes generaciones han transformado su percepción de la realidad y sus interacciones sociales. Los millennials se conocen por ser nativos digitales que configuran su identidad y significan sus emociones de manera distinta a como lo hacen miembros de generaciones anteriores. Esto supone un reto para la educación colombiana, ya que el estudiante que hoy se enfrenta al proceso escolar es un sujeto con mayor acceso a la información y posibilidades de crítica. Con el fin de conocer cómo los adolescentes de diferentes estratos socioeconómicos de la ciudad de Bogotá significan y dan sentido a las redes sociales en sus contextos culturales y su ámbito académico, se realizó, por medio de diversos instrumentos metodológicos y el aporte de investigaciones realizadas en años anteriores, la comparación y análisis entre dos grupos poblacionales pertenecientes a los estratos dos y cinco. De esta manera, el proyecto de investigación apunta a una educación innovadora que permee el campo de la reflexión y creación de pedagogías, donde las emociones y los intereses de los adolescentes sean parte esencial de la formación académica, comprendiendo que esta nueva generación se transforma y cambia de manera constante con el uso de la tecnología.. Palabras clave: Emociones, Inteligencia Emocional, Millennials, Redes Sociales, Educación Colombiana.. 14.

(15) Abstract Currently, because of the digital revolution, all generations have changed their perception of reality and the way they interactive socially. The millennials are known for being digital natives who build their own identity and express their selves in a different way of generations before them. It is supposed to be a challenge for the Colombian Education, because of the students now are subjects with more access to the information and they also face more critical possibilities.. In order to know how teenagers from different social-economical stratum of the city of Bogotá mean and interpreter social networks in their cultural context and academic area, we made an analysis and comparison between two population groups belonging to strata two and five. This study was supported by means of different methodological instruments and contributions from past researches.. In this way, this investigation project points to the need of an innovative education ha lea s o he evelop o pe agogies, whe e a oles en s’ emo ions an. on e ns a e an. essential part of their academic training, understanding that this new generation changes constantly with the use of technology.. Keywords:. Emotions, Emotional Intelligence, Millennials, Social Networks,. Colombian Education.. 15.

(16) TABLA DE CONTENIDO LÍNEA Y SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN. 17. TEMA O PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. 18. JUSTIFICACIÓN. 19. OBJETIVOS. 21. Objetivo general Objetivos específicos. 21 21. MARCO TEÓRICO. 22. Capítulo 1 Marco de antecedentes Las emociones en las redes sociales Los nativos digitales y su emocionalidad en la escuela Capítulo 2 Cibercultura. Interacciones virtuales que transforman el mundo Capítulo 3 Las emociones y sus múltiples máscaras en red Capítulo 4 Los millennials, una generación conectada. 22 22 30 36 42 46. DISEÑO METODOLÓGICO. 51. Metodología Participantes Procedimiento Categorías. 52 53 53 54. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 54. Análisis cuantitativo de la información Análisis cualitativo de la información Conocimiento y uso de las redes sociales Configuración de la identidad en la era virtual Significación de las emociones en la actualidad Las redes sociales como estrategia en la educación. 55 62 62 64 65 69. CONCLUSIONES. 72. PROYECCIÓN E IMPACTO. 75. APORTE AL DESARROLLO HUMANO. 76. BIBLIOGRAFÍA. 77. ANEXOS. 84. 16.

(17) LÍNEA Y SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN Línea: Desarrollo Humano.. Sublínea: Procesos Pedagógicos, Cultura y Sociedad.. La presente investigación se inscribe dentro de la sublínea Procesos Pedagógicos, Cultura y Sociedad, con el fin de observar y analizar, en dos contextos socioeconómicos distintos de la ciudad de Bogotá, cómo significan y dan sentido los adolescentes a los procesos emocionales por medio de las redes sociales.. Con el paso del tiempo se han evidenciado transformaciones en la manera en que la nueva generación construye las relaciones interpersonales, siendo la comunicación mediada por el espacio virtual. Allí los procesos de empatía y de comprensión del otro se desdibujan para abrir paso a nuevas formas de interactuar con la sociedad. Por tal motivo, es importante comprender las configuraciones que los jóvenes generan en sus procesos emocionales en la red y cómo estos influyen en los contextos educativos, con el fin de brindar herramientas sensibles que le permitan al adulto reconocer dichas significaciones y al joven como sujeto.. Modalidad: Investigación.. 17.

(18) TEMA O PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ¿Cómo los adolescentes de los estratos socioeconómicos dos y cinco de la ciudad de Bogotá significan y dan sentido a los procesos emocionales a partir de las redes sociales que más utilizan?. 18.

(19) JUSTIFICACIÓN Actualmente la tecnología se ha convertido en la principal forma de interacción, donde no es necesario que las personas estén cara a cara para comunicarse; por tal razón, nuestros comportamientos y formas de expresión han cambiado en los tiempos de la cibercultura, y han creado espacios y comunidades virtuales que favorecen la configuración de nuevas identidades. Según Goleman y Senge (2016), se pierden las diferentes habilidades emocionales de empatía, comprensión del otro y del mundo, ya que el cerebro no logra leer las señales no verbales del cuerpo, que le indican cómo se está sintiendo la otra persona en la conversación.. Con relación a lo anterior, se hace necesario crear espacios y estrategias que contribuyan a educadores e investigadores en la comprensión de los procesos emocionales que construyen los adolescentes en las diversas redes sociales como Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram y YouTube, dado que en la mayor parte de los casos estas generan consecuencias a nivel físico, psicológico y social tal como lo mencionan Rial, Gómez, Braña y Varela (2014).. Así mismo, neurólogos e investigaciones recientes indican que otra de las áreas afectadas en los adolescentes por las redes sociales es la cognitiva, explicando que los procesos que se realizan en el cerebro cambian con relación a sus antepasados: Las ciencias cognitivas muestran que el uso de la red, la escritura de mensajes con los pulgares, la consulta de Wikipedia o Facebook no estimulan las mismas neuronas ni las mismas zonas corticales que el uso del libro, la tiza o del cuaderno. Pueden manipular varias informaciones a la vez. No conocen ni integran, ni sintetizan como nosotros, sus ascendientes. Ya no tienen la misma cabeza. (Serres, 2013, p. 21). Por otro lado, en el artículo escrito por Galán (2016) quién referencia al neurólogo Pedro Bermejo se señala que, entre los cambios de las capacidades cerebrales, se observa 19.

(20) una mayor segregación en los neurotransmisores como la adrenalina, liberada en el momento en que se utilizan las redes (esta se relaciona también con la agresividad), y la dopamina, que se libera cuando se recibe un like y ayuda a repotenciar los centros de recompensa e incrementa la sensación de felicidad. Todo ello se ve reflejado en la influencia de las redes sociales con la pérdida de capacidades tales como la concentración, la lectura y la escritura de textos largos, lo cual evidencia una serie de afectaciones significativas en la vida del adolescente, lo que privilegia la importancia de sensibilizar a los docentes frente a esta situación y crear estrategias pedagógicas que respondan a las necesidades actuales de los mismos.. 20.

(21) OBJETIVOS Objetivo general Investigar cómo los adolescentes entre 12 y 17 años de los estratos socioeconómicos dos y cinco significan y dan sentido a los procesos emocionales a partir de las redes sociales, con el fin de generar en los docentes prácticas pedagógicas acordes a esta nueva generación.. Objetivos específicos -. Identificar las redes sociales más usadas por los adolescentes entre los 12 y 17 años de los estratos socioeconómicos dos y cinco de la ciudad de Bogotá.. -. Reconocer los procesos emocionales que transmiten los adolescentes en la red y cómo los configuran.. -. Comparar cómo los adolescentes de los estratos socioeconómicos dos y cinco significan y dan sentido a los procesos emocionales en las redes sociales.. 21.

(22) MARCO TEÓRICO Para el desarrollo de la presente investigación se hace referencia a diferentes teorías, conceptos y antecedentes que fundamentan el estudio y aportan elementos para la comprensión del fenómeno. Estos se centran en las categorías que surgen a partir del planteamiento del tema de investigación, los cuales son: la cibercultura y las interacciones virtuales que transforman el mundo; las emociones y sus múltiples máscaras en red; y los millennials como una generación conectada.. Capítulo 1 Marco de antecedentes La revisión bibliográfica permite la selección de documentos relacionados directamente con el tema de interés. Las emociones, al ser el objeto de estudio principal, surgen como categoría transversal dentro del presente capítulo; alternamente se plantean otras categorías tales como las emociones en las redes sociales y los nativos digitales y su emocionalidad en la escuela.. A continuación, se presentan los estudios consultados teniendo en cuenta las categorías mencionadas anteriormente:. Las emociones en las redes sociales En la actualidad, las redes sociales han permitido nuevas formas de interacción con el mundo, y han creado espacios y comunidades virtuales que permiten gestionar y significar las emociones de manera diferente a como lo hacían los miembros de las generaciones antecesoras, modificando los procesos cognitivos, la comunicación y la identidad en los adolescentes.. 22.

(23) En el artículo “ mo iones. e es so iales en a oles en es”, e Ga ía. He e ia. (2017), se muestra una investigación cuyo objetivo se centra en indagar sobre las emociones que transmiten los jóvenes por medio de las redes sociales.. Los resultados se centraron en las áreas familiar, social, personal y académica. Se evidencia que las redes sociales facilitan el distanciamiento y desapego hacia las personas del entorno cercano. De igual forma se pone de manifiesto en el estudio que el uso del internet se enfoca en su mayor parte en el entretenimiento y en el establecimiento de amistades, actividades que se desarrollan simultáneamente a través de las redes. Se identifica a Facebook como la red más utilizada, seguida de Instagram; estas se destacan como un medio de evasión a diferentes situaciones presentadas en la cotidianidad, teniendo un fuerte impacto en las actividades académicas.. Para la presente investigación es significativa la transformación de la personalidad que generan las redes sociales en el individuo, ya que se manifiesta mayor espontaneidad y extroversión. Otro aporte del estudio es el planteamiento de la necesidad de establecer propuestas de formación y de intervención frente a las formas actuales que tienen los adolescentes de interactuar y así posibilitar un uso adecuado. De ig al o ma, el es so iales. s. io eali a o po Molina. Tole o (20 4), “Las e es. in l en ia en el ompo amien o e los a oles en es…”, pe mi e ve. e. manera cuantitativa la influencia de las redes en las áreas social, personal, familiar y académica de los adolescentes, teniendo en cuenta la percepción de estudiantes y profesores.. En la investigación se obtienen diferentes conclusiones como la baja influencia de las redes sociales en el comportamiento según la percepción de los adolescentes encuestados. No obstante, se plantea que estas propician el establecimiento superficial de relaciones y la expresión abierta de sentimientos y emociones, frente a lo cual no se tiene 23.

(24) mayor control u orientación. En otro aspecto se resalta que no se percibe como necesidad estar constantemente conectado a las redes, pero se señala en algunos casos la disminución de los tiempos dedicados a otras actividades por el uso de estas. De igual forma, se evidencia que, aunque algunos padres consideran excesivo el tiempo de permanencia en internet, no se generan mayores acciones que regulen su uso o el acceso a determinadas fuentes de entretenimiento o información, según los estudiantes.. Respecto a los resultados, cabe resaltar que la investigación se centró en la percepción y las opiniones de los estudiantes, lo cual puede estar limitado por la naturalidad que estos tienen acerca de las redes sociales en su cotidianidad, por lo que no identifican mayor incidencia o modificación de sus conductas con el uso de estas. Sin embargo, conocer las percepciones de ellos enriquece la visión del presente trabajo, puesto que prioriza la mirada y conocimiento de los adolescentes sobre las redes sociales y el uso de ellas en el contexto académico.. Por otra parte, con la intención de dar una visión amplia de los resultados obtenidos en diferentes estudios, se plantea la investigación de Gómez y Marín (2017) sobre el “Impa o q e gene an las e es so iales en la on interpersonales en Ibe oam i a los úl imos. a el a oles en e. en s s ela iones. 0 años”. Los a o es se. en an en la. interacción del adolescente con sus pares en un ambiente virtual, considerando las redes sociales como un elemento representativo de su vida, las cuales tienen significaciones distintas para estos, ya que se han convertido en el medio actual más común para construir y acercar amistades. Se resalta como aporte para la investigación la influencia en la forma de comunicarse, en el uso del tiempo libre y en la socialización; de igual manera se enfatizan algunas de sus características, como ser adictiva, facilitar la invasión a la privacidad, tiempo invertido, sustitución de otras actividades y su potencial como un espacio en el que se presenta la posibilidad de aumentar el aislamiento, la soledad o la depresión.. 24.

(25) Dichas características son relevantes para la presente investigación, ya que se habla de un cambio en la identidad y el surgimiento de estudios sobre las transformaciones que genera la tecnología en los adolescentes. Aguilar y Said (20 0) plan ean, en “I en i a s b e ivi a en las e es so iales vi. ales: aso e Fa ebook”, ómo los s a ios e las. redes sociales se reconocen a sí mismos y crean mecanismos que presentan ante otros usuarios de las mismas; tal y como lo nombran los autores: …. es l a pe inen e anali a has a q. p n o la o ma ión e i has om ni a es. virtuales ha desencadenado un nuevo sentido de la comunicación, la solidaridad y la asociación, entre otros. Resulta claro que en dichos portales las personas no solo p e en ea. na ve sión i eali a a e sí mismos, sino es able e. on a os on pe sonas on. intereses similares. (p. 192). Al plantear una versión idealizada, que día a día se configura teniendo en cuenta las demandas sociales creadas por los grupos virtuales, se origina un cambio importante de identidad en las nuevas generaciones conectadas, en específico los nativos digitales, quienes son usuarios permanentes de la red social Facebook. Esto es debido a que, al interactuar con otras personas, con las cuales aparentemente se comparte la edad, es importante para los adolescentes tener cierto grado de aceptación y un perfil que a diario cumpla con las exigencias y con los deseos de los otros, es decir, con las otras versiones. En este sentido, mencionan los autores que ante la transformación de subjetividad ocurre un cambio en la comunicación y solidaridad de esta nueva generación, observándose como respuesta procesos emocionales distintos frente al otro.. Estudios sobre las nuevas generaciones y sus modos de interactuar en red sugieren q e ho. se p esen an enómenos. omo el “a ismo. igi al”, el. al. onsis e en la. comunicación y el desarrollo de la vida social por medio de las redes sociales virtuales, dejando a un lado la entrevista y el diálogo cara a cara, y por ende realizando una transformación en las relaciones interpersonales. Por tal motivo la investigación realizada permite evidenciar de manera general los cambios que tienen en la significación de sus 25.

(26) emociones las generaciones en red, y cómo estas actúan frente a sus pares, los cuales también se encuentran conectados.. Con el fin de dilucidar los cambios de la adolescencia es importante dar claridad a los procesos que ocurren durante esta etapa. Del Barrio y Fernández (2014) definen en su inves iga ión, “Los a oles en es. el so e las e es so iales”, la a oles en ia omo n. período decisivo en el proceso evolutivo individual de las personas. Aquí, a partir del pensamiento formal, se logra la madurez cognitiva y los avances significativos de la personalidad, que se reflejarán durante su desarrollo y estarán asociadas a las pautas comportamentales y las interacciones con los demás.. Con esa perspectiva es importante destacar la era digital que al día de hoy moviliza la humanidad, especialmente a los adolescentes debido a que son nativos digitales. Por tanto, la investigación se enmarca dentro de un macroproyecto con el fin de conocer el uso que esta población está haciendo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC.. Teniendo en cuenta lo anterior, las autoras conciben la tecnología como una serie de. oportunidades futuras, las cuales demandan una comprensión asertiva y real sobre la influencia y el impacto que están efectuando en la vida de los adolescentes; en la misma medida proponen un acercamiento a esta configuración del mundo, sin dejar de lado los peligros que emergen con el exceso de su uso.. Del Barrio y Fernández (2014), resaltan la relación con el internet, la facilidad de adicción a las aplicaciones centradas en la comunicación, lo cual implica nuevas formas de interacción entre las personas, como por ejemplo en los adolescentes, donde se evidencia la modificación de la escritura y el lenguaje.. Esta investigación deja como contribución que las redes sociales son en gran medida utilizadas para reforzar la comunicación, como el estar en contacto con sus amigos, así como conocer gente nueva, lo que supondría un factor de riesgo sin ser dimensionado 26.

(27) por los adolescentes. Así mismo, se evidencia que la mayor parte del tiempo utilizado por los adolescentes recae en internet, especialmente en el uso de las redes sociales. Finalmente, los autores afirman que las redes sociales son un claro ejemplo de lo que se llama “ex imi a ”, el an ónimo e in imi a , a q e entro de la dinámica de las redes sociales una acción representativa es el darse a conocer y ser el centro de atención, además se pe ibe po pa e e los a oles en es q e el q e no es á en la e “no exis e”, lo q e supondría riesgos para los adolescentes.. En el análisis de los diferentes documentos fue importante identificar algunos estudios que muestran a la tecnología y a las redes sociales como herramientas útiles que favorecen la interacción entre los adolescentes. De esta manera, Arévalo Rodríguez (2013) p bli a en s a í lo “La etnografía virtual en una investigación con niñas. Actualidades e agógi as” como las relaciones escolares ahora se encuentran mediadas por la tecnología y la comunicación virtual, y cómo las redes sociales repercuten en los vínculos que los adolescentes establecen.. En este estudio se hace una comparación entre las publicaciones en el muro de Facebook y la convivencia escolar, ya que por medio de este las adolescentes desarrollan ciertas prácticas académicas que se acompañan de otras formas de interacción virtual y están relacionadas con los vínculos establecidos en la realidad presencial como lo muestra el artículo. Se tenía como hipótesis la existencia de cyberbullying; sin embargo, a raíz de la información recolectada surgieron como resultados relaciones basadas en valores como el compañerismo, la solidaridad, la unidad y formas de interactuar positivas entre las estudiantes, lo cual significó una oportunidad para las adolescentes de afianzar sus relaciones interpersonales y además fortalecer los procesos académicos, ya que se generaron redes de apoyo en cuanto a estos.. El estudio aporta una visión positiva de las redes sociales, que permite contemplar diversidad de posibilidades por medio de la intervención del docente en estos escenarios 27.

(28) virtuales. Estos favorecen el fortalecimiento de las relaciones interpersonales de los adolescentes y pueden llegar a potenciar diferentes capacidades, lo cual muestra un escenario para abordar desde los contextos educativos.. Un claro ejemplo de lo mencionado anteriormente es la investigación en torno a la iniciativa Yasuní-itt, la cual emerge en las nuevas formas de relación entre seres humanos, donde las redes sociales se han convertido en los últimos años en un espacio virtual con múltiples opciones, además que no involucra dimensiones del mundo material como lo es el iempo, el espa io. la o po ei a . La abal. Ramos (20 7), en “Desa ollo. e las. emociones a través de las redes sociales en el caso de la iniciativa yasuní-i ”, estacan el intercambiar y compartir gustos, fotografías, mantener conexión entre personas de cualquier parte del mundo, así como dar a conocer de manera directa o indirecta sentires sobre temas de actualidad, y de esta manera identifican cómo las redes sociales permiten llegar a la opinión pública general sobre un tema en específico.. En este orden de ideas, esta investigación pretendió analizar la existencia de la congruencia o no entre emociones experimentadas y plasmadas en las redes sociales, al afirmar que la comunicación en ambientes virtuales posibilita nuevas formas de organización social; esta comunicación facilitó analizar los estados afectivos implicados de principio a fin. Así mismo, las redes sociales favorecieron identificar las expresiones emocionales reflejadas, convirtiéndose en una manera de participación, de apoyo o rechazo.. Como conclusión, los encuestados afirman haber leído emociones que coinciden con las emociones publicadas. Como los mismos afirman, y teniendo en cuenta las limitantes del estudio, se evidencia congruencia entre las emociones publicadas en Facebook y las experimentadas en el plano físico, lo que permite a los autores expresar que las redes sociales pueden ser un termómetro emocional de lo que la población puede estar sintiendo.. 28.

(29) Finalmente, Facebook es una herramienta eficaz en la búsqueda de muestras específicas de todo tipo.. En la investigación de Martínez, Segura y Sánchez (2011) el objetivo principal es la ons i. ión. e. n ap en i a e me ian e las e nologías “ e es so iales”, enien o en. cuenta las emociones como parte fundamental de la comunicación. Para la realización de la investigación se tomaron referentes teóricos como Damasio (2000), citado por el autor, quien refiere que la emoción es neutral hasta que se asocie un sentimiento que provoca una imagen mental y se origine una respuesta; lo anterior lleva a observar cómo esas emociones se gestionan a través de las redes sociales, enfatizando en tres aspectos que infieren en la aparición y gestión de la emoción: la inmediatez, la personalización y la participación.. En el presente estudio surgen como conclusión dos categorías importantes: la primera está relacionada a las redes sociales y la velocidad de transmisión de la información, lo cual conlleva a que no se dé un tiempo para crear la respuesta adecuada e influye directamente en la expresión de la emoción; la segunda se relaciona con la educación, en el sentido de que los factores de interactividad deben permitir un aprendizaje humanizado y convertir las. TIC. en una herramienta para lograrlo, adecuándose a las. necesidades generadas en los adolescentes. a a on l i es a a ego ía, Se ano. he (20 6), en “In e ne. emo iones:. n evas en en ias en n ampo e inves iga ión eme gen e”, p esen a n panorama de las investigaciones realizadas en torno a las emociones y la tecnología, abarcando el estudio de las redes sociales como espacios de interacción, en los que las emociones son expresadas.. Según Serrés (2014), citado por el autor, se presenta que la afectividad de la persona anteriormente quedaba en un segundo plano limitándose a la privacidad de esta, lo cual se transforma con el pasar del tiempo, ya que la emocionalidad se instaura en los ámbitos de la vida social. La dimensión afectiva se ha visibilizado en la medida en que investigadores de 29.

(30) diferentes disciplinas se han interesado en esta como objeto de estudio. En este orden de ideas, es clave mencionar los aportes y los avances llevados a cabo por las neurociencias, los cuales han resaltado el papel fundamental que cumplen las emociones en los procesos mentales y en el desarrollo de las funciones cerebrales.. En la medida en que surgen investigaciones acerca de las emociones, múltiples acercamientos teóricos son conceptualizados y abordados desde enfoques neurobiológicos y socioculturales, puesto que la tecnología está integrada en el día a día, ampliando el contexto en el cual se enmarcan las emociones. Este campo tecnológico influye directamente en la dimensión afectiva, ya que afecta a las relaciones interpersonales y la comunicación. Según el autor, solo es un medio para la revelación de diversas emociones y afectos de las personas que utilizan estas redes, favoreciendo su configuración y reconfiguración de la identidad de la persona.. Los nativos digitales y su emocionalidad en la escuela Con el pasar del tiempo, las diferentes generaciones humanas han aportado formas de interacción y visión del mundo, las cuales se transforman con la aparición y evolución e las n evas e nologías, s gien o así los llama os “na ivos igi ales”. o al mo ivo es importante mencionar quiénes son y cuáles son los cambios con relación a las generaciones an e io es. a a ello,. ensk (20 0), en “Digi al Na ives, Digital Immigrants [Nativos e. inmig an es igi ales ”, e ine el. mino. men iona la as i e en ias:. Resulta evidente que nuestros estudiantes piensan y procesan la información de modo significativamente distinto a sus predecesores. Además, no es un hábi o o n q e es á llama o a p olonga se en el iempo, q e no se in e. al, sino. mpe, sino q e se a e ien a,. de modo que su destreza en el manejo y utilización de la tecnología es superior a la de sus p o eso es. e. a o es…. 30.

(31) ¿Cómo denominar a estos “n evos” es N-GEN,. ian es el momen o? Alg nos los han llama o. por Generación en Red (net, en inglés), y también D-GEN, por Generación Digital.. Por mi parte, la designación que me ha parecido más fiel es la de “Nativos Digitales”, puesto que todos han na i o. se han o ma o. ili an o la pa i la “leng a igi al” e. juegos por ordenador, vídeo e Internet. (p. 5). Teniendo en cuenta lo anterior, es un reto para la educación colombiana incluir las n evas e nologías e las “ e es so iales” en los p o esos educativos de los adolescentes; por tal motivo se presentan diversas investigaciones que evidencian la percepción de la realidad en las nuevas generaciones y cómo estas influyen o aportan a su construcción de aprendizaje. Para iniciar, Carrizo (2012), en “Las e es so iales omo a o. e e minan e e la. asg esión en la om ni a ión e a oles en es”, plantea que en los últimos tiempos el internet ha cambiado significativamente las formas de relación y comunicación con el otro. En este sentido, en la inves iga ión esa olla a se plan eó la sig ien e hipó esis: “la e social Facebook influye de forma negativa en algunos adolescentes y su uso potencia la ansg esión en las o mas e om ni a ión en e los s a ios óvenes”, la. al. e vali a a. resaltando que dicha influencia aumenta al no contar con la supervisión de un adulto. Lo anterior resulta paradójico ya que se evidencia que la generación de nativos digitales se convierte en instructor de sus padres para el manejo de las. TIC,. lo cual ocasiona la pérdida. de la jerarquización de poderes dentro de la familia, y expone a los peligros en red como Sexting, Cyberbullying, Grooming, entre otros.. Con relación a lo anterior, el acceso a Facebook, y en muchas ocasiones el anonimato con que se puede ingresar, genera que los usuarios no perciban límites frente al otro, ni tampoco dimensionen las consecuencias de sus actos, lo cual facilita la aparición de conductas agresivas que afectan la comunicación.. 31.

(32) Así mismo, Cruz (2017), en concordancia con Carrizo (2012), evidencia que esta reciente sociedad se desataca por componerse de nativos e inmigrantes digitales, los cuales aparentemente participan en un mismo sitio de posibilidades. Los nativos digitales se desplazan naturalmente en este espacio, conociendo y reconociendo el mundo por las. TIC,. lo que les concede una sobrevaloración de sus conocimientos y habilidades en relación con el manejo de las herramientas digitales. Esta gran cantidad de información los atrapa intencionalmente en los riesgos que se encuentran entre líneas como resultado de las oportunidades ofrecidas por el espacio digital.. Además, el Estudio Anual de Redes Sociales (2017), citado por la autora, suministra datos concretos sobre las redes sociales más visitadas por los usuarios de 16 a 30 años de edad; entre las redes sociales más frecuentadas se encuentran: 1) Facebook y WhatsApp, 2) Twitter, 3) Instagram, 4) Pinterest, 5) Linkedin, 6) Tumblr, 7) Google, 8) Telegram. Este estudio recolecta los datos sobre actividades realizadas, destacándose algunas tales como: chatear y enviar mensajes; ver vídeos y música; ver qué hacen los contactos; publicar o colgar contenidos; seguir cuentas; comentar la actualidad; seguir a influencers; jugar en la red; conocer gente y hacer nuevos amigos; interactuar con otros usuarios por. GPS;. crear. eventos, entre otras.. Otras investigaciones citadas por la autora, como la de Gómez y Marín (2017), aseguran que la influencia de las redes sociales se oculta en adolescentes con patrones de personalidad vulnerable, dinámicas familiares disfuncionales y una baja interacción social.. La investigadora concluye que las redes sociales se han posicionado como un agente socializador especialmente en la adolescencia, abriendo campos a nuevas modalidades de comunicación, influyendo en las relaciones personales y trasladando el enfoque personal po el igi al.. s o lleva a na “ espe sonali a ión e la om ni a ión”, q e pie e la. función de las habilidades sociales. Sin embargo, más que tildar a las redes sociales e internet como algo negativo, identifica los beneficios que estas aportan en el desarrollo de 32.

(33) la personalidad del adolescente, resaltando que, si bien son virtuales, a su vez son espacios abiertos de comunicación y encuentro, que posibilitan a los adolescentes relacionarse con sus pares, desenvolverse y apropiarse en un grupo, el cual favorecerá su desarrollo individual. No obstante, no podemos obviar que dentro del contexto digital se carece del conocimiento y la madurez que se requiere para asumir los retos y peligros latentes en la red. Re oman o lo an e io , en el a í lo esa olla o po A ab Día (20 4), “Impa o e las e es so iales e in e ne en la a oles en ia: aspe os posi ivos. nega ivos”, se. realiza una revisión teórica que resalta la influencia en el desarrollo cognitivo, afectivo, social y de identidad en el uso de las redes sociales. De esta manera, se destacan diferentes aspectos negativos cuando se abusa en el tiempo de conexión en la red social Facebook. Por ejemplo, si no hay una correcta supervisión de un adulto aparece una relación directa con depresión, síndrome de déficit atencional con hiperactividad, insomnio, disminución del rendimiento académico y mayor incidencia a contraer algún tipo de adicción. Asimismo, aparecen una serie de aspectos positivos como la aparición de beneficios en pacientes con traumas cerebrales que están en un proceso de rehabilitación, el refuerzo en la creación de relaciones, la facilidad al acceso de información referente a la promoción y prevención en salud y sexualidad, entre otras. Finalmente, se quiere presentar los últimos estudios consultados, los cuales abordarán la mirada del docente frente a la emocionalidad en red y su percepción, en conjunto con la de los adolescentes, frente a la inclusión de las redes sociales en la escuela. a a ello, a miño (20 0), en s. aba o i la o “ l impa o e las e es so iales. el. internet en la formación de los jóvenes de la Universidad Politécnica Salesiana: Caso a e a e Com ni a ión So ial Se e Q i o”, permite observar la evolución de los medios de comunicación, su diversidad y cómo estos se involucran cada vez más dentro de las aulas escolares. Aquí se hace énfasis en las redes sociales que utilizan los jóvenes de segundo semestre en una universidad de Quito, puesto que la autora revela que son estas el medio de comunicación más visitado en los últimos tiempos, donde se configura la 33.

(34) identidad del joven y se crea el nuevo conocimiento. Pazmiño plantea las redes sociales como la herramienta que ha tomado fuerza, dado que es visitada diariamente y el tiempo de permanencia es mayor, en comparación con otros medios, llevando así a una nueva realidad donde, según la autora, se transforma el lenguaje escrito.. De esta manera, la tesis invita, y es el interés del presente estudio, a tomar en cuenta en los espacios de enseñanza los medios de comunicación emergentes, ya que, al permanecer la mayor parte del tiempo en ellos, es allí donde se están construyendo las experiencias de los adolescentes y jóvenes, sus conocimientos previos y el saber acerca del mundo. Esto teniendo en cuenta que la compresión de la historia ahora se puede comparar y criticar con tan solo navegar unos cuantos minutos; puesto en términos de Pazmiño (2010):. Un aspecto esencial del proceso de aprendizaje es relacionar la nueva información con conocimientos que ya se poseen y de este modo comprender e interpretar lo nuevo en relación a lo ya conocido. En este proceso a menudo también es necesario reestructurar estos conocimientos anteriores para la asimilación de nueva información y de este modo evolucionar la propia estructura cognoscitiva. (p. 25). Teniendo en cuenta lo anterior, es importante mencionar que las redes sociales permiten ver las nuevas configuraciones de identidad, pues es allí donde los adolescentes y jóvenes día a día evidencian la búsqueda de su ser y libertad, interactuando con grupos homogéneos en diferentes partes del mundo; de ahí que el rol del maestro se debe repensar de la apatía y total rechazo a la conexión entre conocimiento y emoción. El estudio permite ver cómo las redes sociales, al estar fuera del contexto académico, carecen de información e ea. avo e en las opiniones sin a g men a ión, lo. on o mismo so ial… La. al gene a “ l a igno an ia… l. í i a so ial” (Pazmiño, 2010, pp. 43, 44), conocimientos llenos. de emotividad, aunque faltos de historia y análisis. De ig al o ma, Gon ále (20 0), en s inves iga ión “Las e es so iales. s. incidencia en la forma en que los jóvenes se comunican y utilizan la leng a”, avo e e la 34.

(35) reflexión acerca de la tecnología y cómo hoy en día las redes sociales son objeto de investigación en el ámbito académico, evidenciándose en muchas ocasiones cómo los maestros prefieren alejarse dado que son inmigrantes digitales y existe una falta de experiencia en el campo tecnológico. Cabe resaltar el modelo educativo que ha guiado los procesos de aprendizaje a través de la historia, donde es el docente el poseedor del conocimiento y quien tiene la última palabra, dejando a un lado el ser del estudiante y su conocimiento previo. Teniendo en cuenta lo anterior, al llegar a la generación donde el saber está con tan solo un clic, es decir, instantáneo y eficaz en las respuestas que ellos quieren, gracias a la conexión de varios países y culturas al mismo tiempo, el docente evi en ia. na. esven a a. en e a las n evas. obse ván ose on esp e io, apa ía s. e nologías. “las. e es so iales”,. omen a ios nega ivos, p es “ale an al es. eali a ”; sin emba go, ¿no es á la eali a. ian e e. el estudiante inmersa en dicha virtualidad?. Y, desde allí, ¿no se puede invitar al estudiante a crear conocimiento desde sus intereses? Son preguntas que surgen al leer esta investigación y las reflexiones de los docentes entrevistados en Chile.. De esta manera, la presente tesis permite ver la incidencia de estas nuevas tecnologías en la generación presente y cómo el maestro las observa; lo cual favorece la e lexión sob e inme sión. ono imien o en ellas o ma ginali a. emo : “ … la es ela. debe incorporar la tecnología a la forma en que aprende el estudiante por medio de múl iples es ím los sim l áneos q e ap an s a en ión … la es ela, po me io e los o en es, p e e ma gina se. e es a eali a. o in o po a la en la p á i a e. a iva”. (González, 2010, p. 8). Las anteriores investigaciones y artículos consultados permiten evidenciar que las redes sociales son un medio de comunicación que ha tomado fuerza en las nuevas generaciones, identificando transformaciones en las formas de percibir y experimentar la realidad en el campo social, histórico y académico.. 35.

(36) Las consultas realizadas favorecen la identificación de aspectos claves entorno a las redes sociales, siendo necesario profundizar en estos, como en las nuevas significaciones que se dan a las emociones en red, lo cual es propósito del presente trabajo. Por ello, se retoman los planteamientos de diferentes teóricos que definen el complejo mundo de la cibercultura, la transformación de la identidad y la emocionalidad y los millennials, permitiendo comprender cómo esta generación ha venido creando cambios a nivel social, emocional y neurológico, partiendo de las interacciones virtuales.. Capítulo 2 Cibercultura. Interacciones virtuales que transforman el mundo El hombre como construcción individual ha requerido del mundo exterior o cultura para realizar una comprensión y vivencia de la realidad, teniendo en cuenta que la cultura supone la transmisión de patrones comportamentales, de interacción, creencias y formas de percibir el mundo y materializarlo. Sin embargo, como lo sustenta el sociólogo Geertz, i a o po Q iñones (2005), “la. l. a no es una entidad, algo a lo que puedan atribuirse. de manera causal acontecimientos sociales, modos de conducta, instituciones o procesos sociales; es un contexto dentro del cual pueden describirse todos esos fenómenos de manera in eligible” (p. 2). Di ho on exto ha sido transferido históricamente de manera simbólica, influyendo directamente en la comunicación, en el desarrollo del conocimiento y actitudes frente a la vida.. Lo anterior se ha reconfigurado y ha hecho emerger diferentes transformaciones a nivel cultural, siendo impulsadas por la aparición de generaciones que han sido impactadas por las nuevas tecnologías, especialmente las. TIC.. Esta última invita al replanteamiento de. la cultura y toda su influencia en los seres humanos: la dinámica entre el sujeto y las TIC ha protagonizado una fragmentación en la cultura, creando una nueva sociedad a la cual se le antepone el prefijo ciber dando cabida a lo que hoy se denomina cibercultura.. 36.

(37) Por ser un fenómeno contemporáneo que se encuentra en construcción, ocasiona in ógni as en s abo a e, apo án ose en Van R vi ( 990) Q iñones (2005) es ibe: “ … no está claro si la cibercultura es una evolución de la cultura. Si la primera contiene a la seg n a o vi eve sa, o es na n eva o ma e a ego i a “la s ma e onceptos, modos de pensa , a i. es. pa ones e ompo amien os e los in ivi os en s en o no so ial”. me ia o po las TIC. TI” (p. 76). Sin emba go, es á la o q e po me io e i e en es. herramientas informáticas y digitales la construcción de la realidad se ha modificado, surgiendo la cibercultura como un contexto en el que la tecnología de la información y sus diferentes extensiones asumen un papel determinante. Esto ha revolucionado la interacción, el conocimiento y el acceso a la información, y ha dado un giro a las dinámicas sociales, gene an o, omo lo enomina el men iona o a o , “n evos esa ollos so iales, polí i os e onómi os” (Q iñones, 2005, p. 76). o se. e o e vi. al, exige o as mi a as, q e. abarcan concepciones como la interactividad, la conectividad y la hipertextualidad me ia as po el “leng a e igi al”.. Así mismo, otros autores destacan la conformación de comunidades en el escenario vi e. al omo Sie a (20. ) q ien plan ea la e ini ión e ibe. na n eva ole ivi a. l. a omo: “La p esen ia. a avesa a po lo e nológi o” (p.35),. on ep o “ esigna aq í el on n o. e las. L vi (2007). ni as (ma e iales e in ele. ales),. o e las. prácticas, de las actitudes, de los modos de pensamiento y de los valores que se desarrollan on n amen e en el. e imien o. el ibe espa io” (p. ). De ini iones o ien a as a la. construcción de cultura y a la interacción que se presenta en el mundo digital, determinando otro espacio de movilización y dinámicas colectivas.. Como se evidencia anteriormente en las definiciones citadas de cultura y cibercultura, se puede dimensionar que la tecnología efectivamente ha marcado otras modalidades de expresión, comprensión y relaciones entre los seres humanos.. 37.

(38) El desarrollo y la implantación de la cibercultura ha dado apertura a múltiples debates, críticas y percepciones de lo que implicaría dicho fenómeno. Así es como Sierra (2011) plantea el cuestionamiento de la emergencia de una nueva cultura mediada por la tecnología y hace énfasis en que es a se p e e pensa. omo “ n n evo on ex o en el q e lo. que se modifica, es básicamente el objeto que suple el vacío existencial, característico de los se es h manos” (p.24 ), evi en ian o ómo la ibe. l. a en a a se vi a los s e os e. soporte, de compañía, de sustento emocional y afectivo en la inmediatez.. Así como se ha venido abordando el espacio virtual y la cibercultura, han emergido de los diferentes sistemas tecnológicos de información y comunicación las redes sociales, las cuales han revolucionado las relaciones inter e intrapersonales, en las que la comunicación ha evolucionado de manera significativa en cada época, empleando diferentes herramientas y recursos que hoy han sido reemplazados por telefonía inalámbrica, videollamadas y chats, siendo el internet su eje principal.. Teniendo en cuenta lo anterior, el avance de las tecnologías ha impulsado de forma significativa el uso del internet y ha generado un impacto social, neurológico, económico y político que facilita el acceso a múltiples fuentes de información, lo cual ha ampliado espacios de comunicación y convivencia para toda la sociedad. Algunos de estos espacios dan lugar, como lo menciona Fernández (2013), al desarrollo social, emocional y cognitivo, siendo impactados los sujetos especialmente los jóvenes y los adolescentes al ser los principales usuarios debido a que son nativos digitales.. Bauman (2003) destaca el hecho de que la información viaja de manera más rápida y al alcance de cualquier persona, posicionado el tiempo actual en. na “mo e ni a. líq i a”, a a e i a a po se l i a, ines able, ambian e , has a se po ía e i , aó i a. Lo an e io pe mi e on as a. on lo q e el mismo a o ha enomina o “so ie a sóli a”,. caracterizada por ser ordenada, predecible y estable. Esta transición de sociedades se debe principalmente al capitalismo y la manera de consumo, en donde las empresas y las grandes 38.

(39) multinacionales contienen mayor influencia y poder en la sociedad como en el cambio de leyes, el manejo de la economía y hasta de la política, y los avances acelerados en la tecnología, fundamentalmente el internet.. El internet posee grandes beneficios para las personas, como lo mencionan Rial et al. (2014), desde la búsqueda de información en ámbitos académicos y escolares hasta actividades científicas, profesionales, comerciales, económicas, de ocio y de relaciones interpersonales, siendo esta última una de las que ha tenido mayor acogida. Por ello es crucial hablar de las redes sociales, las cuales han sumado miles de usuarios debido a que estas favorecen la comunicación en las relaciones interpersonales, al permitir la construcción de avatars, cambiando identidades y simulando a través de una pantalla un mundo ideal sin restricciones. Algunas que han sido tendencia por los diferentes usuarios y dos de ellas citadas en el presente documento, comprueban que Facebook es la red social más frecuentada; sin embargo, otras redes sociales en tendencia son Instagram, MySpace, Twitter, WhatsApp, Hotmail, YouTube, Hi5, Line, Skype.. Para el abordaje de las redes sociales es importante realizar una aproximación a estas a partir de las perspectivas de diferentes autores. Según Luengo (2004), citado por Ro íg e. Fe nán e (20 4), las e es son “ om ni a es vi. na pla a o ma e om ni a iones omo Ga ía. ales q e. n ionan omo. o ma e in e a ión so ial” (p. 32); o os a o es. He e ia (20 7) s gie en “la e so ial omo na pla a o ma en on e, an o. jóvenes como adultos, reflejan sus intereses, gustos, inquietudes y además sus emo iones” (s.p.). En este sentido, Echeburúa y Requesens (2012) conciben las redes sociales como “ na es. a o ma a po pe sonas q e es án in e one a as po In e ne po. i e en es. tipos de vínculos, como afectivos, familiares, laborales, sexuales, e amis a , e .” (p.22).. Las redes sociales componen un grupo dinámico, en continua evolución de carácter público y abierto a nuevas incorporaciones, expandiendo la comunicación y la relación con personas desconocidas. Es posible evidenciar que las redes sociales son una de las 39.

(40) herramientas de comunicación más importantes dentro de las. TIC,. las cuales simplifican. notablemente los quehaceres en el diario vivir, modificando la cotidianidad de forma sustancial.. A pesar de que las redes sociales proporcionan rapidez, facilidad y accesibilidad en la comunicación, estas implican no solamente oportunidades, sino también riesgos; como lo menciona Fernández (2013), si estas no son manejadas con precaución, tienden a afectar las conductas psicosociales, hábitos saludables y el bienestar propio. Otras de las consecuencias negativas de las redes sociales según, Durán y Guerra (2015), son los celos, la desconfianza en las relaciones de pareja, la violación de la privacidad, el bajo rendimiento académico, el ciberacoso, los conflictos familiares y el cyberbullying.. Dado lo anterior, es importante conocer la forma en que se clasifican las redes sociales, las cuales se dividen de forma directa e indirecta. La forma directa es aquella cuyos servicios prestados a través de internet exigen una colaboración entre grupos de personas que comparten intereses en común, interactúan entre sí en igualdad de condiciones y pueden controlar información que comparten; asimismo, crea perfiles a través de los cuales gestionan su información personal con relación a otros usuarios y el acceso a la información está condicionada por el grado de privacidad que dichos usuarios establezcan. Por otra parte, las redes sociales indirectas son aquellas que contienen usuarios que no poseen un perfil visible para todos y tienen un grupo que dirige la información, según Ureña, Ferrari, Blanco y Valderas (2011).. La categoría de forma directa se subdivide en cuatro subcategorías: según su finalidad, su modo de funcionamiento, su grado de apertura y su nivel de integración. Según su finalidad, se tiene en cuenta el objetivo que persigue el usuario de la red social cuando emplea la misma; dentro de esta están las redes sociales de ocio, que se refieren a la situación en que el usuario busca fundamentalmente entretenimiento y mejorar sus relaciones personales a través de interacción con otros usuarios, y también se encuentran las 40.

(41) de uso profesional, en las que el usuario principalmente las utiliza a nivel laboral, estar al día en su campo o especialidad o incrementar su agenda de contactos profesionales (Ureña et al., 2011).. La segunda subcategoría respecto a su funcionamiento tiene en cuenta los procesos que estructuran las redes sociales y orientan las actividades concretas. Por ejemplo, las redes sociales de contenido, que son aquellas en las que el usuario crea contenidos ya sea de forma escrita o audiovisual y que luego se comparten a través de la red social con otros usuarios. Dentro de esta subcategoría también se encuentran las redes sociales basadas en perfiles tanto personales como profesionales; los perfiles consisten en fichas donde los usuarios aportan un conjunto de información de contenido personal y/o profesional que suele complementarse con una fotografía. Así mismo, otra división de las redes sociales según su funcionamiento son las redes sociales de Microblogging, que son aquellas que permiten compartir y comentar pequeños espacios de información, para ser emitida desde diferentes dispositivos que facilitan el seguimiento de la red (Ureña et al., 2011).. La tercera subcategoría de las redes sociales directas, referente a su grado de apertura, tiene en cuenta la capacidad de acceso a la red social, como son las redes sociales públicas usadas por cualquier usuario que tenga en su dispositivo acceso a internet. De esta subcategoría se desprenden, igualmente, las redes sociales privadas en las que los usuarios requieren pertenecer a un grupo.. La cuarta subcategoría es según su nivel de integración, en la cual se tiene en cuenta el interés por las actividades de algún tema específico; por ejemplo, las redes sociales de integración vertical, que tienen como objetivo reunir usuarios con un mismo interés profesional, y las redes sociales de integración horizontal en las que sus usuarios no tienen un interés en particular (Ureña et al., 2011).. 41.

(42) Por otro lado, la categoría correspondiente a las redes sociales de forma indirecta se subdivide en foros y blogs. Los foros son servicios obtenidos por medio de internet en los cuales hay usuarios expertos de un conocimiento específico; los usan como herramienta informativa y de opinión; y los blogs son, igualmente, servicios que requieren de internet que deben estar constantemente actualizados, poseen información de uno o varios autores y son administrados por el usuario que los crea y agrega temas de interés (Ureña, et al. 2011).. Estas consideraciones permiten comprender que la relación entre sujeto y tecnología ha establecido una transición colectiva y personal dando paso a otras concepciones y vivencias de la realidad, donde las interacciones se encuentran medidas por lo virtual y dan paso a otros matices culturales que se aproximan a las explicaciones de lo que actualmente se está viviendo. El internet y las redes sociales han expandido los límites de la comunicación lo cual se ha visto transformado en la cotidianidad y en el contraste que se da en las relaciones entre el mundo virtual y el mundo físico.. Capítulo 3 Las emociones y sus múltiples máscaras en red Cuando se habla de emociones se abarca un amplio panorama que contiene varios aspectos, el poder que tienen las emociones sobre lo que es el sujeto, cómo se relaciona con el otro y consigo mismo. Desde 1995, Daniel Goleman habla en su libro sobre inteligencia emocional sobre un nuevo reto de observar y estudiar las emociones en diferentes aspectos y cómo estas dominan la vida de las personas, llevándolas a crear diferentes máscaras de acuerdo con el contexto en el cual se encuentren inmersas, ya sea laboral, social, académico, personal y familiar.. Con la revolución digital ocurre el surgimiento de nuevas generaciones donde el espacio virtual toma un papel determinante. Antes el concepto de generación hacía referencia a un nuevo nacimiento dentro de la familia, ahora el término se encuentra 42.