ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
TEMA: “MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN LA RED
CON HERRAMIENTAS WEB 2.0”
TESIS DE GRADO PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN
COMUNICACIÓN SOCIAL
AUTORA:
DÁVALOS WEIR MARÍA LORENA
DIRECTORA:
ING. GUERRERO PESÁNTEZ TANIA SALOMÉ
CENTRO UNIVERSITARIO QUITO
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
TEMA: “MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN LA RED
CON HERRAMIENTAS WEB 2.0”
Tesis de Grado previa la
obtención del título de Licenciada en Comunicación Social
AUTORA:
MARÍA LORENA DÁVALOS WEIR
DIRECTORA:
CERTIFICACIÓN
Ing. Tania Salomé Guerrero Pesántez
DOCENTE DE LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
C E R T I F I C A:
Que el presente trabajo realizado por la estudiante María Lorena Dávalos Weir, ha sido orientado y revisado durante su ejecución, por lo tanto autorizo su presentación.
Loja, noviembre del 2009.
. . .
CESIÓN DE DERECHOS
“Yo, María Lorena Dávalos Weir declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”.
...
AUTORA
AUTORÍA
Las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo, son de exclusiva responsabilidad de la autora.
Loja, noviembre del 2009.
. . .
María Lorena Dávalos Weir C.I.: 170461125-8
DEDICATORIA
Al momento de mirar atrás y reflexionar acerca del esfuerzo realizado en este trabajo es importante y necesario reconocer a quienes me han apoyado. Gracias a mi esposo Felipe, mis hijos Juan Felipe y Nicolás, y a mi familia, quienes me brindaron su ayuda incondicional, y me dieron la oportunidad de alcanzar mi objetivo como fue la culminación exitosa de este proyecto de investigación.
Por eso esta dedicatoria es a todos ellos, como muestra de mi gran afecto y cariño.
AGRADECIMIENTO
Al concluir el presente trabajo expreso mi más sincero agradecimiento a todas aquellas personas que hacen la Universidad Técnica Particular de Loja y a los medios de comunicación en estudio por su colaboración.
De manera especial a la Ing. Tania Salomé Guerrero, Directora de esta tesis y a la Lic. Catalina Mier, Coordinadora del Programa de Investigación, quienes fueron mi guía y soporte, que con desinterés me apoyaron y colaboraron en el desarrollo de este proyecto.
A Dios quien permitió que pudiera iniciar y concluir, no sólo este trabajo sino toda mi carrera.
Y en general a todos quienes estuvieron junto a mí y compartieron la gestión de esta enriquecedora experiencia.
...
AUTORA
ÍNDICE
Contenido Pág.
Certificación I
Cesión de derechos II
Autoría III
Dedicatoria IV
Agradecimiento V
Índice
Resumen 1
Introducción 3
Objetivos 4
CAPÍTULO I: Marco Teórico
1. Transición de medios tradicionales a medios digitales 5 1.1 Diferencias sustanciales entre los medios tradicionales y digitales 7
2. Aparecimiento de medios nativos 9
2.1 Definición 12
2.2 Cuadro de las características entre los medios online 13
e impresos
3. Web 2.0 y su incidencia en los medios de comunicación 14
3.1 Herramientas más utilizadas 15
3.2 Propiedad intelectual en la red 28
4. Redacciones digitales 29
4.1 Integración de las salas de redacción 33
CAPÍTULO II
2.1 Metodología utilizada 36
2.2 Breve análisis de la situación actual de los medios Uol y 36
Cobertura Digital
CAPÍTULO III: Resultados de la aplicación de instrumentos de investigación y análisis de datos
3.1 Análisis cuantitativo de Uol y Cobertura Digital 42
3.2 Análisis comparativo entre Uol y Cobertura Digital 47
Conclusiones de Uol 55
Conclusiones de Cobertura Digital 56
Recomendaciones para Uol 57
Recomendaciones para Cobertura Digital 58
Referencias bibliográficas 59
Anexos: Tablas, entrevista a Cobertura Digital, portadas, artículos 60
RESUMEN
Quince años atrás el escritorio de un periodista gráfico, de radio o de televisión estaba repleto de notas de archivo, agenda de teléfonos, diarios, revistas, diccionarios, casetes, vídeos y recortes de prensa. El único adelanto, en ese entonces, era un procesador de textos y una conexión a internet que amenazaba con entrar a un mundo laberíntico. Hoy las mesas de redacción empiezan a ser vertiginosas, entre la pantalla de la computadora y el teléfono celular se limpió el escritorio. Todo ese material ahora está digitalizado, incluso para
los periodistas ya casi no es necesario andar con una computadora personal para ejercer la profesión, basta un celular con cámara incorporada para publicar en la web.1
Anteriormente los periodistas eran los únicos "profesionales de la información" de los medios de comunicación, ahora hay muchas personas ejerciendo una comunicación pública que se efectúa a través de la red. Esta nueva modalidad recibe las más diversas denominaciones: digital, electrónico, telemático, en red, ciberperiodismo, online o en línea, aunque todas ellas se utilizan indistintamente, han acabado por ser sinónimo de periodismo en la web.
Tratar de dar una definición generalizada sobre el significado de periodismo digital no es fácil, es muy aventurada, ya que su respuesta todavía está en construcción. A pesar de ello lo que sí podemos afirmar es que este periodismo en red va rompiendo con la comunicación lineal y unidireccional para dar paso a un periodismo participativo y ciudadano. Esta modalidad no afecta solamente a los periodistas digitales, sino a la profesión entera, porque implica cambios fundamentales con respecto a las rutinas del periodismo tradicional.
El simple hecho de colgar en la red las distintas ediciones de la prensa, la radio o la televisión, para ello no es necesario un profesional de la información, basta con un informático. Ser un redactor de medios es algo distinto. Es imperativo enfatizar que lo que está en línea es exclusivamente la tecnología, no la profesión periodística. Ya que estos avances pueden ser digitales como la televisión, el computador o el celular, pero los periodistas, en cambio, no son ni digitales ni analógicos, son simplemente profesionales ejerciendo en un nuevo contexto.
Este ciberperiodismo podrá ser asumida desde una doble perspectiva: amenazante o como una oportunidad invalorable. Aquí lo importante no es que sobrevivan los medios tradicionales, sino la profesión en sí, el oficio de hacer un periodismo con más rigor. No
2
representa la extinción de la labor periodística, que si bien está perdiendo el control de los usuarios, implica también más logros. Tampoco quiere decir que el periodista se devalúa, por el contrario, se lo valora más, siempre y cuando mejore sus procesos y se exija más a sí mismo.
En esta sociedad-red, donde se maneja un inmenso caudal de contenidos que están en la web como material acumulado, repetido, inexacto a veces hasta de manera voluntaria, el profesional de la comunicación tiene que reconsiderar principios tan fundamentales como el contenido de calidad, precisión para delimitar la verdad de la ficción, la investigación imparcial o la responsabilidad para decidir qué hechos noticiosos deben ser de conocimiento público. Además debe contribuir con su rigurosidad y asumir el papel de filtro, con su habilidad para delimitar las fuentes y diferenciar los significativo de lo irrelevante. Con todo ello podrá aportar a su audiencia con un análisis de hechos comprobados, separando lo verdadero de lo especulativo.
Son los comunicadores a través de sus tareas diarias los que deben reivindicar su deber y compromiso como orientadores y constructores de civilizaciones. Tienen en sus manos la oportunidad de "globalizar" la información y el conocimiento, para que todos esos beneficios logren llegar a las grandes mayorías del planeta. En esta gran aldea, los periodistas son como los puentes que unen, los intermediarios que permiten recolectar y transmitir mensajes, particularmente en este mundo en el que la información parece ser casi todo. Son ellos los que están dando la cara hacia una nueva forma de cohesión social.
Entonces, considero que no importa el soporte o el medio con el cual el periodista haya ejercido su trabajo, ya que el periodismo de calidad siempre ha tenido como finalidad la persona humana. Porque el periodismo libre y moderno no se crea por sí sólo, pero sí se crean las condiciones necesarias para su futuro.
INTRODUCCIÓN
La búsqueda constante del hombre por satisfacer mejor su necesidad de comunicación ha sido el impulso para la instauración de instrumentos que día a día son más poderosos y veloces dentro del proceso comunicativo. En este contante desarrollo la evolución de la red digital y la consolidación del fenómeno denominado web 2.0 han obtenido un cambio radical en los medios de comunicación.
Esta investigación es una referencia sobre el desarrollo de dos medios de comunicación digital, el portal brasilero Uol (www.uol.com.br) y el blog ecuatoriano Cobertura Digital (www.coberturadigital.com), ambos enmarcados dentro de los lineamientos de la red. Haciendo una retrospectiva veremos que ambos tienen a internet a la cabeza, el mismo que ha mejorado sus diversas estructuras, procedimientos y procesos de la información. De la misma manera han cambiado la forma de presentar sus noticias y los elementos narrativos que componen la nueva construcción periodística.
Si bien, dentro de espacios, niveles de contenidos informativos y perspectivas comerciales diferentes, ambos medios de comunicación han ofreciendo un nuevo canal comunicativo al utilizar las herramientas web 2.0. También han desarrollado profundas posibilidades de interacción de ideas y contenidos entre los profesionales del medio y el público en general. Han tratado de destacar la importancia que tiene hoy en día el hecho de asumir con responsabilidad la tarea de mirar todas las innovaciones tecnológicas que surgen en el área de la información y comunicación.
4
OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERAL
Establecer la situación actual del manejo de información para la web en los medios de comunicación del Ecuador.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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En la actualidad la prensa en línea cuenta con fortalezas indiscutibles y sus dueños, editores y periodistas, consideran la participación en los nuevos medios electrónicos como una inversión a largo plazo. Además garantiza la supervivencia de sus periódicos por la oportunidad expansiva y diversificadora que ofrece la red. Este nuevo periodismo digital aparece para dar respuesta y satisfacer las nuevas y más exigentes necesidades informativas surgidas en la sociedad del conocimiento.
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Asistimos al nacimiento de un nuevo soporte basado en la informática, que a la vez lo diferencia de los demás medios existentes. No es prensa pero tiene textos, fotografías y la profundidad de contenidos del periódico. No es radio pero tiene su inmediatez. No es televisión, pero aporta con el impacto de la imagen televisiva. La aparición de la red y el desarrollo de la word wide web, nos ha facilitado la labor de comunicar, informar, expresar y transmitir mensajes.
Está claro que no es la misma sociedad, tampoco son los mismos actores ni periodistas de años atrás. Lo que antaño fue válido para el papel impreso no lo es necesariamente al pasar a la red. Un artículo de prensa debía tener principio, mitad y fin, pero ahora el viejo modo de aprender y ejercer el periodismo está mutando. Con la ayuda de la tecnología, el periodismo no es más una concreción estáticasino por el contrario muy dinámica.
Hoy los grandes periódicos, las grandes cadenas de radio y televisión, e incluso medios más pequeños han ido redescubriendo paulatinamente su proceso evolutivo hasta tomar forma con un sitio en la web. Inclusive se reconstituyen con internet, porque están obligados a revisarse y potenciar sus ventajas y características únicas.
Si bien estos avances modernizan el proceso, aún mantienen el producto, entonces su aparición en los medios digitales, no significa necesariamente la muerte de los medios tradicionales. Es más, actualmente, la prensa tradicional mantiene su pulso con insospechada fortaleza, no obstante, siguen existiendo recelos y temores acerca de los nuevos caminos de la comunicación.
Esta actitud de duda, coincide con el alza del periodismo como actividad, ya que éste no está vinculado únicamente al soporte físico del papel. Hoy se abren múltiples horizontes para las empresas especializadas en el tratamiento diario de la información, y en este campo la experiencia de la prensa escrita sigue siendo decisiva. Frente a estos progresos el periodista deberá usar más su potencialidad para el desarrollo de su creatividad y ser capaz de leer y expresarse en los diferentes códigos comunicativos. Así promulgar y articular la información de la prensa escrita con la prensa online, en su transición hacia el modelo de comunicación multimedia.
de hacer periodismo, no sólo en la esencia sino en la manera de producir digitalmente las noticias en todos sus géneros.
Hemos dado el gran salto, hace apenas unos quince años los computadores personales se hicieron asequibles al gran público para llegar luego a conectarse con la mayor red de computadoras del mundo que es internet. Conlleva también un cambio en la forma de ejercer el periodismo. Sus profesionales ya no tienen el dominio de la palabra, son más humildes y mantienen un mayor contacto con las personas, a cuyo servicio supuestamente trabajan.
Hasta la aparición de internet, los grandes grupos actuaban como guardabarreras de la información, eran ellos los que decidían y seleccionaban qué era noticia y qué no. En cambio ahora es menor la “prepotencia” que se observa en los monopolios comunicacionales o dentro del poder editorial, se debe a que están siendo eliminados por la mayor capacidad de la gente para acceder o ingresar a los contenidos en la red.
Cualquier usuario se convierte en un informador potencial y puede utilizar internet para presentar lo que desee. El público decide que es y que no es relevante en la información, dicta los temas que se suben a la red, grabaciones, vídeos, multimedia y animaciones que acompañan la noticia. Comienzan a reproducirse con rapidez los sitios de un nuevo periodismo denominado participativo que convierte a cada ciudadano en un productor de
contenidos. Es una explosión de informantes que no se puede controlar. Ante estos cambios la buena noticia es que a partir de estas mutaciones hay más opciones por donde comunicar la información. Lo malo es que los periodistas ya no están solos, sino que compiten con su audiencia y son observados continuamente.
2. APARECIMIENTO DE MEDIOS NATIVOS
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El sistema consistía en crear una red intercomunicada de computadoras, cada máquina conectada debería tener el mismo estatus y la misma capacidad para mandar y recibir información. El envío de los datos debía descansar en un mecanismo que pudiera manejar la destrucción parcial de la red; si una parte resultaba averiada, el resto podría seguir funcionando de forma normal. Se decidió entonces que los mensajes debían dividirse en pequeñas porciones de información o paquetes, los cuales contendrían la dirección de destino, pero sin especificar una ruta concreta para su arribo; por el contrario, cada paquete buscaría la manera de llegar al destinatario por las vías disponibles y él reensamblaría los paquetes individuales para reconstruir el mensaje original. La ruta que siguieran los paquetes no era importante; lo importante era que llegaran a su destino.
Curiosamente fue en Inglaterra donde se experimentó primero con estos conceptos; y así en 1968, el Laboratorio Nacional de Física de Gran Bretaña, estableció la primera red experimental. Al año siguiente, el Pentágono de los Estados Unidos, decidió financiar su propio proyecto, y en 1969 se establece la primera red en la Universidad de California (UCLA) poco después aparecen tres redes adicionales. Nacía el ARPANET antecesor del actual internet.
Tanto fue el crecimiento de la red, que su sistema de comunicación se quedó obsoleto, entonces crearon el Protocolo TCP/IP, que se convirtió en el modelo de comunicaciones dentro de las redes informáticas.
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2.1 DEFINICIÓN
El término “nativo digital”, acuñado por Mark Prensky3 forma parte del imaginario colectivo
de nuestra sociedad, al designar a aquellos grupos poblacionales (esencialmente jóvenes y adolescentes) que han crecido en un marco tecnológico digital (computadoras, internet, teléfonos móviles, MP3) y cuyos usos y habilidades en relación a estos medios están completamente naturalizados. En cambio cuando nos referimos a los inmigrantes nativos son aquellos que han tenido que acoplarse a estas nuevas prácticas para no quedarse atrás.
Del mismo modo que el aparecimiento de internet y luego la consolidación de la web 2.0 produjeron una modificación en las conductas, usos y competencias de los internautas; también lo hicieron en los medios de comunicación y más aún en los impresos. Al inicio nadie sabía qué sucedería con las versiones digitales, pero a pesar que muchos de ellos habían sido medios tradicionales y peleados con las nuevas tecnologías, tuvieron que migrar al nuevo formato. De esta manera sus comunicadores debían iniciar un proceso de actualización de conocimientos y de cambios, a uno más técnico en el uso de los medios en red, para así formar parte de la denominada convergencia de redacciones, que es la unión del esfuerzo creativo y de producción de redacciones tradicionales y digitales que antes estaban separadas.
Aunque en un principio no existían periodistas preparados, un trabajo específico de redacción, ni actualizaciones, o se publicaban las mismas noticias impresas al medio digital; internet prometía ser un medio de comunicación integrado, donde el periodista tenía un abanico más amplio de modalidades comunicativas.
En poco tiempo ningún otro medio de comunicación como internet logró una audiencia de millones de personas, donde encontraban la información en segundos, expresaban sus ideas a través de blogs, pertenecían a varias redes sociales con intereses en común, etc. Pero lo más sorprendente de este medio fue su inmediatez, simultaneidad (se puede consultar varios sitios a la vez) y la forma directa para recibir noticias con actualizaciones las 24 horas del día.
Con esta omnipresencia, el acceso global a la información y las nuevas características de interactividad y multimedia como: fotografía, vídeo, texto y audio, los medios digitales lograron comunicar la información de una forma más completa acercándose al lector en
cuestión de segundos. Así surgió el denominado periodismo digital, que toma mano de esa plataforma global, sus recursos y servicios como canales de distribución de la información.
2.2 CUADRO DE LAS CARACTERÍSTICAS ENTRE LOS MEDIOS ONLINE E IMPRESOS
MEDIOS ONLINE MEDIOS IMPRESOS
Interacción Reflexión
Inmediatez Análisis
Personalización Estandarización
Deslocalización Localización
Baja capacidad de fidelización Alta capacidad de fidelización
Sin límites de espacio Límites físicos
Servicios multimedia Soporte papel
Es un hecho que hay varias diferencias entre la forma de redacción de la prensa tradicional y los cibergéneros.
La prensa escrita es por lo general unidireccional, el mensaje que transmiten es recibido por el público y generalmente allí termina el proceso comunicacional. En cambio en la producción periodística digital una cosa es fundamental, el aparecimiento de internet que ha puesto sobre el tapete un trabajo diferente, donde se tiene más interacción con el público y a la vez es más democrático.
Igualmente desarrolla nuevos lenguajes informativos que permite unir adecuadamente una noticia multicódigo con su texto, imagen y sonido, para presentarlo en un producto informativo único. Esta misma interactividad lleva consigo la no-linealidad del mensaje de tal manera que el usuario pueda empezar y terminar por donde quiera.
14
3. WEB 2.0 Y SU INCIDENCIA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Desde el comienzo de la world wide web con la creación del lenguaje de etiquetas HTML por Tim Berners-Lee, el crecimiento del número de páginas web en internet ha sido espectacular. Inicialmente estas páginas se escribían en el lenguaje de etiquetas HTML que permitían visualizar textos, imágenes e hipervínculos. En ese tiempo las páginas eran estáticas, cualquier persona que consultaba la web podía ver la misma información, como máximo podía enviar algún dato al servidor mediante formularios. Se caracterizaba porque el usuario era pasivo. A esa época se le llamaba la web 1.0. Desde entonces, diferentes técnicas y filosofías han permitido evolucionar la forma de presentar las páginas web y usar la información por los internautas.
Cuando la información en la web se hizo muy grande y difícil de consultar, se comenzaron a utilizar lenguajes de programación que permitían al servidor crear páginas “a la medida” para cada usuario, las cuales contenían sólo la información que este buscaba, es decir se añadió inteligencia al servidor para que él decidiera qué información debía enviar al lector. La información con la que se construyeron estas páginas llamadas dinámicas, residía en una base de datos alojada en el servidor. Se llaman dinámicas porque presentaban distinta información dependiendo del internauta que las visitaba, aquí el usuario no era totalmente pasivo, podía modificar la información que quería ver. A esta nueva tecnología se podría denominar web 1.5.
El término web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en el 2004, en una lluvia de ideas para desarrollar propuestas para referirse a una segunda generación en la historia de la web, basada en comunidades de usuarios y en una gama especial de servicios, como las redes sociales. Estos sitios actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes del usuario, que como webs tradicionales. Dio un nuevo paso, añadiendo otras funcionalidades a los programas de servidor, las cuales permiten que el internauta pueda decidir el tipo de información que desea obtener y además incorporar datos a la página web, es decir que el usuario pasa ahora a ser un elemento activo que aporta información.
“dialogar” con el servidor para pedir la información que debe recibir o enviar el citado usuario.
Foto Internet: http://www.ilhn.com/datos/practicos/datosgaby/archives/cat_temas.php
Podemos decir que el principio central que sustenta el éxito de la web 2.0, es el uso de la potencia de la red para aprovechar la inteligencia colectiva. Cuando los usuarios añaden contenidos y sitios, quedan integrados en la estructura de la web por otros usuarios que descubren dicho contenido y enlazan hacia él. La trama de conexiones crece de forma orgánica como fruto de la actividad reunida de todos sus cibernautas.
Sus programas son como un servicio continuamente actualizado que se mejora entre más gente lo use, consumiendo y remezclando datos de múltiples fuentes, incluyendo usuarios individuales, de esta manera se va creando efectos de red a través de una arquitectura de participación4.
3.1 HERRAMIENTAS MÁS UTILIZADAS
Los servicios más usados de la web 2.0 son: los chat, el messenger, el blogging, los foros de discusión, los sistemas de intercambio de ficheros P2P, los wikis, etc.
Wikipedia es el ejemplo estrella del concepto web 2.0, porque es una enciclopedia universal en red creada por millones de internautas, su contenido es elaborado, corregido, organizado y traducido por los usuarios de todo el mundo. Cualquier persona puede aportar su
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Comparando con otrossimilares creo que se destaca por ser un servicio mucho más gráfico que los anteriores, y que también arrastra un buen número de usuarios gracias, entre otras cosas, a la integración de su barra en el navegador.
• BLOGS:
El término weblog fue acuñado por John Barger en diciembre de 1997. Es fruto de la contracción de las palabras inglesas web y log, "diario" o también "cuaderno de bitácora", podría traducirse como "diario en la red".
Es un sitio web con publicación online de historias periódicamente actualizadas que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, es decir presentadas en orden cronológico inverso (lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla). Su autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.
Es una página web de fácil actualización, se puede publicar contenidos de imágenes, textos, coordinar, borrar, reescribir los artículos, etc. de una forma casi tan sencilla como administrar el correo electrónico.
Es muy habitual que dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs, archivo de anotaciones, enlaces permanentes o suelen disponer de un sistema de comentarios que permiten a los lectores establecer una conversación con el autor, páginas para ampliar información, citar fuentes o empezar otro weblog.
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Actualmente, la mayoría de los sitios y los softwares web presentan barreras de accesibilidad, lo que dificulta o imposibilita su utilización para muchas personas con problemas visuales, auditivos, físicos, cognitivos, neurológicos o del habla. Cuanto más softwares y sitios web accesibles estén disponibles, más personas con discapacidad podrán utilizar, entender, navegar e interactuar con la red, ya que hoy en día es un recurso muy importante en los diferentes aspectos de la vida como: educación, empleo, gobierno, comercio, salud, entretenimiento y más.
Con un acceso equitativo a la web se brinda a la vez igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad, para que participen más activamente e interactúen en la sociedad. La accesibilidad web beneficia también a organizaciones y a personas sin discapacidad. Por ejemplo, una conexión lenta o personas que sufren una incapacidad transitoria como un brazo roto o edad avanzada.
La accesibilidad web se ha entendido siempre como responsabilidad de los desarrolladores de la web. Pero, el software web tiene también un papel importante. Una de las funciones de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) es crear pautas y técnicas que proporcionen soluciones accesibles para el software web y para los desarrolladores web. Las pautas de WAI son consideradas como estándares internacionales de accesibilidad web.
Cuando se desarrolla o rediseña un sitio web en la evaluación de la accesibilidad se toma en cuenta los siguientes aspectos:
• PERCEPTIBLE: Por ejemplo a través de alternativas textuales para imágenes, subtítulos para audio, presentación adaptada y contraste de colores.
• OPERABLE: Tratando el acceso del teclado, el contraste de colores, la coordinación de la entrada de datos, evitando el control automático y control de la navegación.
• COMPRENSIBLE: Teniendo en cuenta la legibilidad y predicción del contenido, y la asistencia de introducción de datos.
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4. REDACCIONES DIGITALES
Cuando hablamos de un periódico electrónico nos referimos a un nuevo medio de comunicación cualitativamente distinto de los otros existentes y que tiene algunas peculiaridades extraordinarias:
1. HIPERTEXTUALIDAD: El hipertexto es el término acuñado para reflejar la arquitectura de la red. Son los enlaces a otros documentos donde se desarrollan con más detalles conceptos, ideas, noticias, textos, imágenes fijas o en movimiento, piezas de sonidos; pero ninguno de ellos se exhiben en forma secuencial. Es únicamente a través de enlaces, incluidos en el texto principal, que se facilita el acceso a archivos conectados entre sí.
Es el periódico electrónico el que se acerca más a la forma del pensamiento completo humano. Las estructuras de nuestras ideas no son lineales ni secuenciales, no responden a las claves tradicionales de la lectura, sino que se apoyan en la capacidad de la mente humana para relacionar ideas, hechos y datos diferentes. En efecto, el hipertexto es una herramienta informativa de enorme importancia para el lector porque permite contextualizar cualquier dato.
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Si entendemos que el periodista mejor informado no es el que tiene la última información, sino el que además la tiene mejor contextualizada y estructurada, entonces, el hipertexto ha venido a enriquecer y transformar la producción informativa, aportando con un sistema extraordinariamente útil para su trabajo periodístico.
2. INMEDIATEZ: Se consulta la información casi en tiempo real, con lo que la distancia comparada con otros medios como la radio y la televisión, se acorta. En la red la información debe permanecer 24 horas como si se tratase de un periódico, o hasta una nueva emisión como si fuese una estación de radio o un canal de televisión. En internet, todo se cuenta al instante de suceder y los pormenores se agregan según se van presentando.
Ha entrado en crisis el concepto de periodicidad de los medios en línea, ellos están llamados a renovar la información conforme vayan generando la noticia y los datos de interés. Su actualización nos proporciona la posibilidad de una corrección o ampliación continua de la información. Esta característica se puede considerar como fundamental. De poco valdrá un medio que no actualice al instante las noticias más importantes, porque corre el peligro que nadie vuelva a sus páginas, si su competencia ha aportado con todo lujo de detalles ante una noticia de impacto.
3. MULTIMEDIA: Son varias formas de medios de comunicación integrados, pueden ser: textos, gráficos, audio, animación, vídeo, datos.
El periódico web utiliza simultánea y articuladamente los lenguajes propios de los tres medios masivos de comunicación: radio, televisión y prensa, con la ventaja de cada uno de ellos. Reúne la profundidad de la prensa escrita con textos que explican, la simultaneidad de la radio con sonidos que cuentan y con imágenes que muestran en la televisión, sumado a la interacción y personalización del mensaje, y todo al mismo instante de haberse producido una noticia.
Así en cualquier momento y lugar el lector puede satisfacer su necesidad de información que incluye una lectura con imagen, audio o sonido.
una serie de senderos por los que cada lector, en función de todas sus características propias, elije el mejor.
Al personalizarse el diario online se puede segmentar el tipo de consumidor, conocer cuáles son las necesidades de cada uno de ellos, sus gustos, profesiones, áreas geográficas, entre otros; de esta forma se podrá aportar con la información más importante que él desee, creando un producto individualizado dentro de un público masivo. En internet, los temas pueden tratarse con mayor profundidad porque no están sujetos a las limitaciones físicas de los medios tradicionales.
5. ACCESIBLE: Es posible tener el periódico en cualquier momento, en todo lugar, siempre y cuando tengamos una computadora, un módem y una línea telefónica con acceso a internet.
Esa disponibilidad de estar en el lugar de los hechos y transmitir en vivo desde cualquier rincón del mundo, es lo que caracteriza a la televisión; pero esa ventaja ya la tiene el periódico online.
6. BIDIRECCIONAL: La retroalimentación es casi inmediata. Se presenta una bidirección donde el emisor y el receptor se encuentran en el mismo plano. La ventaja de la interactividad es que permite al lector ser algo más que un receptor pasivo. Le facilita su uso y funcionamiento e incluso, en cierto grado, le exige la selección de opciones por parte del usuario.
Por ejemplo un articulista que orienta y expone su tesis sobre un tema determinado podría abrir la interactividad con contactos directos, hacer encuestas sobre determinados temas de actualidad en tiempo real y de forma inmediata, así todo el que se interese podría participar.
7. OMNIFUNCIONAL: Es capaz de desempeñar tres funciones:
1.- Conectoras: Comunicaciones de uno a uno.
2.- Distribuidoras: De uno a muchos.
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8. FACILIDAD: La información no es un bien escaso por lo contrario sobreabunda. Los periódicos con más adeptos son los que otorgan al usuario acceso para editar, copiar, archivar, consultar o recuperar información en forma sencilla, rápida y confiable. Incluso para obtener los números atrasados o la colección entera del periódico, ya que al ser un soporte único, la pantalla del computador admite más texto que la página de un medio impreso.
9. ILIMITADO: El periódico en línea no tiene un mercado local, estatal o nacional, sino que su mercado es global, aunque no sean esas sus pretensiones. Este escenario abre un nuevo horizonte de competencia para el ejercicio periodístico; a mayor globalización, mayores desafíos y necesidad de contacto con lo local.
10. GRATIS: La mayoría de los servicios que proporcionan los periódicos en línea son gratuitos. Internet es información a un costo muy bajo e incluso gratuito. La gratuidad de los periódicos online favorece la consulta del usuario. Hay algunos títulos que exigen suscripciones para su consulta, pero afortunadamente son muy pocos.
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