Monterrey, Nuevo León a
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY P R E S E N T E .
-Por medio de la presente hago constar que soy autor y titular de la obra denominada"
sucesivo LA O B R A , en virtud de lo cual autorizo a el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (EL INSTITUTO) para que efectúe la divulgación, publicación, comunicación pública, distribución, distribución pública, distribución electrónica y reproducción, así como la digitalización de la misma, con fines académicos o propios al objeto de EL INSTITUTO.
El Instituto se compromete a respetar en todo momento mi autoría y a otorgarme el crédito correspondiente en todas las actividades mencionadas anteriormente de la obra.
La Práctica Docente en un Sistema de Auto Aprendizaje
-Edición Única
Title
La Práctica Docente en un Sistema de Auto Aprendizaje
-Edición Única
Authors
Sonia Derreza Castañeda
Affiliation
Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual
Issue Date
2010-07-01
Discipline
Ciencias Sociales / Social Sciences
Item type
Tesis
Rights
Open Access
Downloaded
18-Jan-2017 17:31:49
Universidad Virtual
Escuela de Graduados en Educación
La Práctica Docente en un Sistema de Auto Aprendizaje
Tesis que para obtener el grado de:
Maestría en Educación con Acentuación en Procesos de Enseñanza Aprendizaje
Presenta:
Sonia Derreza Castañeda
Asesor Tutor:
Sandra Rodríguez González
Asesor Titular:
Manuel Flores Fahara
2
Dedicatorias
• Dedico esta tesis a mi familia Rogelio, Silvia, Liliana y Héctor que son mi eje y me han motivado para seguir estudiando y preparándome para ser una mejor
persona.
3
Agradecimientos
• Agradezco infinitamente a todos mis tutores y maestros que a lo largo de este camino me han llenado de aprendizaje y han sabido guiarme.
• Al Tecnológico de Monterrey por mantener una calidad en la educación inigualable pero sobre todo por dar la oportunidad para que nosotros como
profesionales nos sigamos preparando abriendo caminos virtuales y dando
apoyo hasta en los rincones más insospechados.
• A mi padre por su ejemplo y paciencia, por estar y no estar al mismo tiempo.
• A mi madre por brindarme su apoyo moral en este camino.
• A mi hermana por ser la persona que ha transformado mi vida, compartiendo su sabiduría, pero sobre todo por darme su apoyo incondicional.
• A mi hermano por ser un ejemplo de perseverancia y disciplina en todos los sentidos.
• A mi novio por aguantar mis desvelos y enojos cuando algo no me salía bien, por sacrificar su tiempo acompañándome en mis tareas y ser un fiel testigo de
4 Escuela de Graduados en Educación – Tecnológico de Monterrey
La Práctica Docente en un Sistema de Auto Aprendizaje
por Sonia Derreza Castañeda (A00285402) [email protected]
Tutor: Manuel Flores Fahara
26 de Mayo del 2010
Resumen
Los centros auto acceso han proporcionado desde su apertura servicio a la comunidad universitaria y al público en general en el auto-aprendizaje del idioma inglés, siendo desde entonces una magnífica alternativa para el aprendizaje de idiomas. En este estudio nos interesó conocer cómo deberían estar formados los profesores ante esta modalidad de aprendizaje autónomo y cómo adecuan los conocimientos y actitudes para aprovechar las oportunidades que un centro de auto acceso ofrece. Esta investigación indagó sobre la actitud del docente hacía las innovaciones tecnológicas y conocer cómo las utiliza en la enseñanza. Saber si las ve como una herramienta para trabajar y ayudar al alumno a aprender por si mismo. La investigación trazó en sí misma una reflexión del trabajo docente acerca de la implementación de tecnologías interactivas para la enseñanza de un segundo idioma. Las experiencias de los profesores
5
ÍNDICE
Planteamiento del problema...8
Antecedentes...8
Definición del problema...11
Objetivos de la investigación……….…...13
Justificación...13
Limitaciones.………...15
Marco Teórico... 17
Antecedentes... 17
Centros de Auto Acceso...18
El Aprendizaje Autónomo...22
El Cambio Educativo...24
Calidad en la Educación con el uso de las Tics...27
La Capacitación Docente...30
Una incógnita………...36
Metodología………...37
Enfoque de la investigación...37
Participantes...38
Instrumentos...38
6
Análisis de datos...43
Organización de datos...43
Codificación de datos...43
Generación de Categorías…...44
Análisis de Resultados………....45
Introducción...45
Análisis por objetivos y categorías...46
Objetivo: La práctica docente…...46
Rol docente………...46
Uso de las Tics…………...48
Estrategias didácticas para el aprendizaje autónomo...51
Apoyos en el uso de las Tics……...55
Objetivo: Las Tics y la capacitación...58
TICS………...58
Capacitación docente…...59
Conclusiones………...63
Hallazgos………….…...63
Recomendaciones…...66
7
Referencias....71
Apéndices...78
Apéndice A. Solicitud Entrevista a Docentes...78
Apéndice B. Solicitud Entrevista y Observaciones al docente...79
Apéndice C. Carta Compromiso...80
Apéndice D. Formato Entrevista...81
Apéndice E. Formato Registro de Observaciones...83
Apéndice F. Matriz de Entrevista...84
Apéndice G. Matriz de Observaciones...94
8
1. Planteamiento del problema
En este primer capítulo se plantea el problema de investigación se presenta el contexto donde se desarrolla la investigación; la definición del problema, las preguntas de investigación, objetivos, justificación y beneficios esperados del proyecto. En el proceso educativo el profesor tiene un papel orientador y es él quien plantea los objetivos a los estudiantes. El aprendizaje o actividad de los estudiantes se realiza en función de los objetivos del proceso educativo que marque la institución, individualizándose para que cada estudiante pueda ser sujeto de su aprendizaje, estampándole a este su propia dinámica y personalidad. Es por ello la importancia de este estudio el cual se llevó a cabo esperando mejorar en un futuro la práctica docente dentro de un centro de auto acceso.
Antecedentes
Los modelos educativos basados en las nuevas tecnologías son una opción para llevar la educación a todos los estratos de la sociedad. La introducción de las tecnologías de la información en la educación en México, por tanto constituye un factor decisivo para la preparación de las nuevas generaciones de mexicanos. Como lo menciona Imbernón (1999) que las nuevas tecnologías, en materia de educación, responden a la necesidad de ampliar la cobertura y la capacidad de atención del sistema educativo. Uno de los principales retos para los educadores contemporáneos, se encuentra en el dominio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (T. I. C.). Se habla de un cambio en la escuela y por ende en la educación, un cambio que se enfoque en la interacción docente-alumno, que no impida la continuidad de la realización de los objetivos educativos. La práctica docente debe ir dirigida a enseñar a cada alumno a construir su propio saber, a fortalecer el proceso de personalización apoyada en el descubrimiento de sí mismo. En realidad, se debe comenzar por reflexionar cómo se está dando en la escuela el uso de tecnologías y cuál es la posición del docente en un centro de auto acceso. En noviembre de 1992, las
9 Universidad del país, como otra alternativa de enseñanza-aprendizaje de idiomas. El objetivo de estos centros es proveer de espacios con recursos didácticos innovadores para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje de lenguas extranjeras de manera autónoma y eficaz. La primera universidad en establecer un centro de auto acceso (SAC- Self Access Centre) fue la Universidad Autónoma de Yucatán a través de la Coordinación General de Idiomas.
El Centro de auto acceso es un lugar donde el alumno puede practicar el idioma con el material que más le guste y en el área que desee. El SAC cuenta con seis áreas: karaoke, conversación, video, audio, lectura y cómputo. En el área de karaoke los alumnos cantan y hacen actividades de acuerdo al nivel que estén llevando. En conversación hacen juegos de verbos, de memoria o de preguntas. En video los materiales pueden ser videos didácticos o películas comerciales las cuales tienen actividades a desarrollar durante el tiempo que lo están viendo. En audio los alumnos escuchan audio libros y practican vocabulario y pronunciación, así como también ejercicios de escuchar para obtener información. En lectura, los alumnos cuentan con libros para practicar gramática, vocabulario, escritura, diccionarios, libros y revistas. En cómputo los alumnos practican con programas educativos dinámicos. El maestro debe de conocer perfectamente todos los materiales del SAC para poder guiar y ayudar a sus alumnos a seleccionar el material que mejor le convenga al estudiante.
La Universidad Autónoma de San Luis Potosí estableció desde 1988 como requisito de egreso, que todos los alumnos acrediten cinco cursos, uno por cada nivel de inglés. Para apoyar el proceso educativo y otorgar a los estudiantes las herramientas necesarias para promover el aprendizaje autónomo, se crearon seis centros de Auto acceso que cuentan con las más novedosas tecnologías. Los alumnos están obligados a asistir de forma individual, pero en la UASLP los alumnos deben asistir con su
10 obligado a ir al SAC. En la UASLP los alumnos tienen que estudiar 5 niveles de inglés llevando uno por semestre y empezando hasta el segundo año de su carrera.
En los centros de auto acceso de la UASLP tienen asesores, para cada área: video, cómputo, lectura, conversación, audio y karaoke, los cuales también pueden orientar a los alumnos aparte de su propio maestro pero solo se admiten de tres a cuatro estudiantes por grupo para no saturar a los asesores y es por eso que el profesor necesita estar más involucrado con sus alumnos al momento de asistir al centro de auto acceso. La educación se encuentra en un contexto global y moderno que exige ampliar los horizontes y ser cada vez más competitivos. Por ello, el reto del sistema educativo es formar profesionales que posean conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan incorporarse eficazmente a la sociedad en donde se desenvuelven. Es por ello que la capacitación docente dentro del SAC es imprescindible. Aprender a través del centro de auto-acceso es aprender de una manera diferente en un aula diferente. La modalidad de enseñanza presencial, donde el profesor constituye la principal fuente de conducción del proceso, no se aplica aquí pero sí juega un papel importante en el aprendizaje del alumno. El SAC es un centro donde el alumno dispone del tiempo para realizar su estudio y consolidar sus conocimientos, es decir aprender por sí mismo. El Consejo Británico es la organización internacional del Reino Unido para las relaciones educativas y tiene una especial responsabilidad en apoyar la enseñanza y aprendizaje del idioma inglés, así como la capacitación de profesores y en 1943 el Consejo Británico abrió sus puertas en México. Esta organización plantea que el objetivo del uso del SAC es el diseño de un plan de entrenamiento personalizado, apoyado por el maestro y las tecnologías y medios disponibles. Esta nueva tendencia metodológica sustenta sus preceptos en los
11 Definición del Problema
El Programa Universitario de Inglés en la Universidad Autónoma del Estado de San Luis Potosí tiene el propósito de promover el aprendizaje y desarrollo
autónomo para la adquisición de una segunda lengua. Es aquí donde se sitúa el motivo de esta investigación, los docentes fueron preparados para enseñar en una modalidad presencial, frente a grupo, y en un centro de auto acceso el papel del docente es diferente ya que su tarea es monitorear el trabajo de sus alumnos en el SAC donde el alumno puede escoger el área donde quiere trabajar de las seis mencionadas
anteriormente, para trabajar mínimo 45 minutos. El SAC cuenta con 65 computadoras en el área de computo con programas interactivos de aprendizaje, en audio hay 34 reproductores de audio y un variado material auditivo, en video existen 45
computadoras con programas de televisión norteamericanos, películas y documentales en inglés, en lectura existen 94 espacios para que los alumnos trabajen con material didáctico, hay una gran cantidad de libros para hacerlo, en conversación hay tres salas de conversación, una para los niveles básicos, otra para los niveles intermedios y una última para el nivel avanzado, las dos salas de karaoke tienen una capacidad de 30 personas cada una. Los alumnos entran una vez por semana al SAC con sus profesores y además tienen que asistir obligatoriamente 12 veces por semestre de manera
individual. Dentro del SAC el profesor tiene el compromiso de orientar los procesos de enseñanza aprendizaje, en tanto debe planificar, organizar, regular, controlar y corregir el aprendizaje del alumno. Los profesores atienden a sus alumnos una vez por semana en el SAC, guían y monitorean el trabajo de los alumnos. El docente es fundamental en los procesos de cambio, participa en el diseño e implementación de lo aprendido para asegurar su aplicación y efectividad. En cuanto a los docentes,
Hargreaves (2003 p. 37) declara: “Para comprender el impacto específico del cambio educativo del mundo postmoderno y los profesores, tenemos que comprender también el lugar que estos ocupan en el proceso de cambio en un plano más general”.
12 el alumno va a ser autónomo. Los docentes innovadores suelen estar explorando diversas maneras de enseñar, cambiando los contenidos que van a enseñar, buscando recursos diferentes que los ayuden a renovar su práctica. Kozak (2009) menciona que lo que define el gran cambio es la capacitación docente y es aquí donde nos
encontramos en un punto crítico ya que este autor se preguntó ¿por qué creer que dándole cursos a los docentes vamos a lograr que se produzca una inclusión de la tecnología? y señala que en los últimos años gran parte de esa capacitación no ha hecho más que alejar a los docentes de las TIC. Asegura que la capacitación en este campo en su gran mayoría ha desdibujado tremendamente el rol del docente y lo ha hecho sentir que sus conocimientos no tienen validez alguna.
En síntesis, indagar cómo es el quehacer cotidiano del profesor en un centro de auto acceso ya que enseñar en una sociedad del conocimiento supone cultivar nuevas capacidades. Carlos (2001) propone buscar desarrollar un aprendizaje cognitivo profundo, la creatividad e investigación para trabajar en redes y equipos. Que exista un aprendizaje profesional continuo y en este caso desarrollar en el alumno el aprendizaje autónomo. Con esta investigación se pretende obtener información sobre el impacto que ha tenido la implantación e integración de recursos tecnológicos a una institución académica, la cual está orientada a profesores. También como parte del producto final, se espera obtener criterios positivos y negativos del uso de las herramientas tecnológicas como parte del desarrollo del curso de inglés que los alumnos llevan cada semestre, de igual manera se tendrá, como resultado de la investigación, información relativa a los cambios o ausencia de estos en la relación existente entre alumno y profesor con el uso de las Tics.
Esta investigación se enfocó en conocer:
¿De qué manera el profesor describe su práctica docente empleando tecnologías para promover el aprendizaje autónomo?
13 ¿De qué manera describe el profesor el impacto de la capacitación recibida para implementar el programa de enseñanza de inglés en los centros de auto acceso?
¿Qué acciones realiza el docente para llevar a los estudiantes al aprendizaje autónomo?
Objetivos
Conocer cómo se lleva a cabo la práctica docente dentro de un centro de auto acceso.
Conocer los apoyos que brinda el profesor a los alumnos para el uso de las tecnologías y la difusión del aprendizaje autónomo dentro de los centros de auto acceso.
Conocer el sentir de los profesores sobre el uso de las tecnologías y de la capacitación que reciben.
Justificación
En un mundo globalizado que abre el panorama educativo y siguiendo el lineamiento de la tecnología en la educación se piensa que los maestros requieren recurrir a recursos tecnológicos y utilizarlos como apoyo didáctico en la enseñanza. Tenemos así un universo tecnológico, vinculado con lo cultural y social, con la ética y con el desarrollo de la vida misma de los seres humanos inmersos en un contexto mediatizado por los medios de comunicación desde los más simples a los más complejos. Es por eso que nos compete el análisis de la práctica educativa de los docentes al emplear las tecnologías y hasta dónde está el docente preparado para utilizarlas. El conocimiento de los profesores ha llegado a ser un foco de interés para los educadores y los políticos de todas clases Shulman y Sykes (1986). En
14 debe ayudar a los procesos educativos para que contribuyan al crecimiento personal y profesional de los alumnos.
Incorporar a las tecnologías al campo escolar, implica también repensar metodologías y poder visualizar ejes transversales desde opciones educativas
alternativas como pueden ser los materiales diseñados a partir del tipo de aprendizaje de cada persona. Se espera que el docente conozca a sus alumnos para poder guiar y adaptar las tecnologías a su estilo de aprendizaje. El maestro es el implantador, ejecutor y evaluador de las iniciativas educativas en el salón de clases.
Independientemente de los méritos de una iniciativa de cambio, y de los recursos disponibles, al llegar a la puerta del salón de clases, es el maestro frente a grupo quién tiene todo el control sobre cómo se aplicará de manera concreta la iniciativa (Lortie, 1975; Fullan, 2002; Kennedy, 2005).
Ante las nuevas tecnologías en la educación, se distinguen aspectos
fundamentales, un aspecto importante es que los educadores dudan del aporte de las tecnologías en la educación, se habla de deshumanización de la enseñanza, de las dificultades que plantea la aplicación de las nuevas tecnologías en la educación y en la formación de profesorado (la capacitación). La realidad de tener maestros
preocupados por integrar a sus alumnos a la cultura global por medio de diferentes recursos como las tecnologías de la información, posibilitan a dichos sujetos para incorporarse a la sociedad como seres productivos, tanto en el aspecto académico como en el económico (Cabero, 2001).
El interés de este trabajo fue el de indagar las consideraciones de los
15 una época, si no de crisis, de cambios vertiginosos y estos fenómenos, afectan de gran manera la vida de la gente y en consecuencia al sistema educativo, que pide un giro para preparar gente con valores y enfrentar así con éxito el mundo global del siglo XXI. En este sentido, Hargreaves (2005 p.31) apunta, “Esta época de competitividad global, como todos los momentos de crisis económica, está produciendo un pánico moral ante la forma de preparar a las generaciones del futuro en nuestras respectivas naciones”. Al finalizar el estudio, se conocerán también los factores que hacen que tenga éxito el uso de una plataforma tecnológica, así como los elementos que provocan un rechazo hacia la misma. Esta investigación presenta los resultados sobre los criterios que los profesores consideran necesarios para que las herramientas tecnológicas sean aceptadas como medios de ayuda y contribuyan a fortalecer el proceso de aprendizaje.
Limitaciones
La investigación se llevó a cabo en la Universidad Autónoma de San Luis Potosí en donde se trabajo en uno de los tres centros de auto acceso con los que cuenta, por lo cual no se obtuvo una visión completa de la práctica docente en dichos centros. Los resultados de la presente investigación no pueden generalizarse a otros SACS e instituciones, por tratarse de un ejercicio realizado al interior de una institución educativa donde se documentó sólo la experiencia de tres profesores, lo cual constituyó este ejercicio en una experiencia de concientización de la práctica docente, más que en una investigación que describa modelos de implementación eficiente de los recursos en las diversas instituciones educativas.
16 En el proceso de investigación se presentaron una serie de limitaciones de orden Institucional como son el número de SACS que existen en el estado y que no se pudieron abarcar todos para este estudio de tipo cualitativo, así mismo el número de profesores. Otra limitante fueron aquellas relacionadas con los horarios de los docentes. Los docentes dan cuatro horas de clase a la semana y un día a la semana asisten al SAC con sus alumnos. En algunos casos hubo que esperar una semana entre cada una de las fechas de observación, en otros casos se realizaron varias
observaciones a un profesor en un mismo día con diferentes grupos de clase.
17
2. Marco Teórico
En este capítulo se presentan dos partes esenciales que sustentan este proyecto, el marco teórico el cual ayuda en la comprensión, reflexión y análisis de la práctica docente en el centro de auto acceso y los antecedentes, que son exploraciones realizadas por otros investigadores y sirven de apoyo al tema que aquí se presenta. El propósito de estos es dar a la investigación un sistema ordenado y relacionado con conceptos y sugerencias sobre el tema que permitan abordar el problema de esta investigación. Se pretende integrar al problema dentro de un espacio que tenga sentido, incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y ordenándolos de tal modo que sean de utilidad para la práctica docente.
Antecedentes
El paradigma en la enseñanza del inglés, ha sido en nuestro país desde hace unos diez a quince años, el enfoque comunicativo de la lengua, el cual constituye la base para la enseñanza del inglés a nivel nacional. Este estudio está basado en el rol del docente universitario impartiendo la materia de inglés, percibiéndolo en el aprendizaje autónomo del alumno, que es lo que se quiere promover ahora, no es la distancia de conocimientos entre el que enseña y el que aprende, si no en un accionar alejado de la vida real y de la práctica laboral. Lo importante es centrarse en aquellos saberes que justifican lo que debe saber un maestro dentro de un centro de auto acceso (SAC- self access center), y ver cómo conciliar esos saberes con la enseñanza de la pedagogía.
En la actualidad se admite la necesidad y la conveniencia de utilizar las
18 posibilidad de llevar a cabo un proceso de aprendizaje y evaluación individualizada son parte de estos instrumentos, UNESCO (1999).
Para adentrar un poco la problemática que se plantea en cuanto al desempeño docente en un centro de auto acceso, se puede empezar a hablar sobre qué es un centro de auto acceso y de la importancia en la calidad en la educación, la cual no es un concepto estático, es una característica de las cosas que indica perfeccionamiento, mejora y logro de metas. Sin embargo calidad no es igual a perfección. Mota (1999) dice que cuando se habla de un programa o sistema educativo de calidad, se refiere a aquél que ha alcanzado estándares superiores de desarrollo, en lo filosófico, científico, metodológico o en lo humano.
Centros de Auto Acceso
Las nuevas tecnologías son una herramienta más para la enseñanza de las lenguas y el reto en el área de idiomas es, por un lado, actualizar y ampliar las distintas metodologías que existen para la enseñanza de las lenguas extranjeras y, por otro lado, incorporar nuevas tecnologías a la docencia. El propósito de los centros de auto acceso es proporcionar a los alumnos diversas estrategias de autoaprendizaje, a través de material impreso y recursos tecnológicos, para poner en práctica, reafirmar y/o aprender una lengua extranjera, ofreciendo con ello una forma alterna en la administración del conocimiento como lo mencionan Gardner y Miller (1999). En estos centros se proporcionan, las herramientas indispensables para fomentar y fortalecer una cultura de autoaprendizaje. Sin embargo en el Departamento
Universitario de Inglés todavía no cuenta con documentos donde se hable de la misión o visión del SAC.
19 para cubrir las necesidades y expectativas de sus usuarios con independencia (Gardner y Miller, 1994). Cuando la autoformación es entendida como la capacidad de
desarrollar niveles superiores de formación en los individuos, se debe reconocer que el uso de la tecnología permite desarrollar nuevas formas de aprendizaje más activas y participativas, a la vez que intuitivas y visuales que favorecen claramente los procesos de autoaprendizaje. La idea de unir recursos tecnológicos en un centro de auto acceso es para que los alumnos lo vean atractivo. El problema es que no todos los alumnos responden a estos recursos con el entusiasmo esperado, así que el centro de auto acceso debe estar preparado para recibir a alumnos que prefieren aprender en el aula y para alumnos que responden muy bien para aprender con el uso de tecnologías o para aquellos que no les interese aprender el idioma de ninguna de las estas maneras, menciona (Benson, 2002). El adelanto y potenciación de los centros de auto acceso constituye un reto y se configura como una de las soluciones más atractivas en el campo del aprendizaje autónomo.
20 el profesor que imparta la materia debe de estar completamente capacitado para hacerlo y conocedor del contexto en el que va a desarrollar su docencia. Dentro de los SAC el alumno práctica lo que aprende en clase utilizando los materiales que ahí se ofrecen con la ayuda de su profesor pero de manera autónoma. Cotterall, y Reinders (2001) mencionan que para que el uso del SAC sea efectivo debe haber una firme orientación, tomar en cuenta las necesidades de los alumnos y apoyo de los profesores en todo momento.
De acuerdo a la información que se obtuvo en el departamento universitario de inglés de la UASLP, debido al poco tiempo que lleva implementado este programa y por situaciones de índole administrativa, como el exceso de grupos y alumnos a atender que fueron creciendo de manera geométrica, no se ha dado la oportunidad de tener un trabajo documentado. El documento oficial, UASLP (1998) no establece metodología de enseñanza, no existen lineamientos ni reglas de uso (manual de procedimientos) para el centro de auto acceso. El programa de inglés, que sí es acorde, es consecuente y relacionado a la enseñanza e incluso tiene características notables que lo hacen un programa prototipo en las universidades públicas del país, sin embargo nada de eso se ha plasmado en los documentos oficiales del
Departamento Universitario de Inglés (DUI) de la UASLP.
21 receptivos hacia el aprendizaje. El traducir necesidades a objetivos requiere moverse de diagnóstico de problemas a solución de problemas.
El SAC es un lugar donde los alumnos van a practicar lo aprendido en clase, pero si no utilizan el material y las actividades de aprendizaje adecuadas no podrán alcanzar los objetivos. Dickinson (1987) menciona que enseñar a los alumnos a aplicar sus conocimientos y el uso de estrategias de aprendizaje puede ayudarlos a alcanzar las metas. Es ahí donde el docente intercede y propone al alumno que haga un análisis de necesidades y se proponga objetivos para realizar dentro del SAC.
A nivel universitario los alumnos son de diversas edades, de diferente procedencia, que cursan diferentes carreras, con variados intereses e inclinaciones y distintas maneras de trabajar. La labor del docente se hace difícil al tratar de cubrir todas las necesidades y facilitar todos los aprendizajes manteniendo la estructura tradicional de enseñanza. En el DUI, el SAC propone que los estudiantes determinen libremente el tiempo de estudio y práctica. Es necesario el encuentro personal de alumnos y docentes, de acuerdo a un cronograma de actividades, los alumnos van con su maestro al SAC una vez por semana. El docente está al pendiente de las acciones del alumno y esto permite la fluidez de las relaciones interpersonales según las necesidades e intereses de cada uno. El estudiante debe contribuir en el diseño de las experiencias educativas, el alumno debe de llevar un record de las actividades hechas y comentar sobre los avances adquiridos al utilizar dichas actividades.
22 Una de las tareas del docente dentro del SAC es ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas. El profesor deja de ser la fuente absoluta de conocimiento para convertirse en un guía. El maestro también requiere una aceptación social de sus alumnos y se esforzará por actualizarse en el momento de transmitir sus
conocimientos. En un SAC el maestro es el orientador de sus alumnos y es el que va a dar seguimiento a las actividades que realicen. El aprendizaje autónomo se logra gracias a que alguien le enseñó a aprender de una manera autodidacta, aprovechando las condiciones ambientales; entiende el trabajo docente como un escalón que le ayuda al alumno a descubrir en poco tiempo, lo que por sí mismo le hubiera costado varios años. Los centros de auto acceso son un medio que redimensiona la práctica docente, poniendo a su disposición múltiples medios que le permitan diseñar ambientes de aprendizaje autónomos (Richards, 1999).
El Aprendizaje Autónomo
La autonomía en el aprendizaje es la facultad que tiene una persona para dirigir, controlar, regular y evaluar su forma de aprender, de forma consciente e intencionada haciendo uso de estrategias de aprendizaje para lograr el objetivo deseado. Esta autonomía debe ser el fin último de la educación, que se expresa en saber aprender a aprender. El aprendizaje autónomo consiste en que los alumnos lleguen a ser capaces de tomar sus propias decisiones, considerando la mejor acción a seguir, puntos de vista, dando sentido a construcciones, fundamentando
razonamientos y opiniones, encontrando soluciones a determinados problemas, así es que se logra autonomía. Karlsson et al (1997) señalan que la persona alcanza la autonomía cuando llega a ser capaz de pensar por si misma con sentido crítico, teniendo en cuenta muchos puntos de vista, tanto en lo moral como en lo intelectual.
23 proceso mencionado, es de gran importancia enseñar a los alumnos a adoptar y reunir progresivamente estrategias de aprendizaje, enseñarles a ser más conscientes sobre la forma cómo aprender y así puedan enfrentar favorablemente diversas situaciones de aprendizaje afirma Kelly (1996). Si se quiere lograr alumnos estratégicos, entiéndase con alto grado de autonomía, se debe proponer objetivos sobre el aprendizaje de estrategias en el diseño curricular y se debe preparar a los docentes para que desarrollen una enseñanza estratégica. Tomando en consideración los objetivos que presenta, Monereo et al (1997) para un currículo escolar son: aumentar la conciencia del estudiante sobre su estado afectivo motivacional, así como de las operaciones y decisiones mentales que realiza cuando aprende un contenido o resuelve una tarea; mejorar el conocimiento declarativo y procedimental del estudiante con respecto a las estrategias de aprendizaje que puede utilizar y lograr su experticia en el control de las mismas y favorecer el conocimiento y el análisis de las condiciones en que se produce la resolución de un determinado tipo de tareas o el aprendizaje de un tipo específico de contenidos, logrando la transferencia de las estrategias empleadas a nuevas situaciones.
El desarrollo de la autonomía, como menciona Del Mastro (2003), no sólo va a depender de la interacción del estudiante con el contenido a través del uso de las Tics en un ambiente de aprendizaje sino también de las acciones tutoriales que motivan y ayudan al estudiante en la adquisición de creciente autonomía en el aprendizaje además de la interacción con el profesor, están las interacciones entre participantes, los cuales pueden ejercer una influencia educativa sobre sus compañeros, asumiendo el rol de intermediarios más expertos, promoviendo el intercambio o confrontación entre puntos de vista. El alumno tiene derecho de recibir una educación adecuada al mundo en el que vive.
24 puede promover una mayor participación de los estudiantes y lograr mejores
aprendizajes (Becerril, 1999). La comunicación de dichos estándares es una práctica que las Tics pueden apoyar. Mediante el uso de rúbricas, los estudiantes pueden comparar su desempeño e identificar sus áreas fuertes y débiles. El tiempo destinado a estudiar, a realizar tareas y a reflexionar sobre lo aprendido influye en la cantidad y la calidad del aprendizaje. El tiempo invertido debe ajustarse a la dificultad de las áreas de estudio y de sus contenidos, a las competencias que se desea promover y asegurar tiempo suficiente para la reflexión.
Candy (2004) menciona que hoy en día están cada vez más animados a ser autónomos en su estudio. Lo que hace que la tecnología juegue un papel muy importante en la autonomía. El acceso a las fuentes de información en sí es un
componente de aprendizaje. Así mismo Covarrubias y Estrevel (2006) señalan que en la autorregulación la persona lleva a cabo una actividad sin necesidad de ser dirigida por otro, decidiendo por sí misma o reconociendo que necesita del apoyo de los demás. Esto confirma que sí es necesario en ciertos casos el alumno necesita ayuda del profesor. Cázares (2002) menciona que en muchos de los casos se hace educación para adultos sin tomar en cuenta sus características como aprendices, sobre todo en lo referente a la autodirección, característica altamente relacionada con este tipo de estudiantes. Se requiere conocer hasta donde el diseño favorece o no, que el alumno participe de manera autodirigida, automotivada y responsable.
El Cambio Educativo
25 Cuando se da la innovación en la escuela, ésta se remite a consideraciones de índole diversa menciona Kosak (2009). Está quienes consideran que las reformas educativas producen por sí mismas procesos de innovación. En este caso, las acciones de gobierno, por ejemplo, se orientan a equipar y conectar las escuelas, basados en el supuesto de que la inversión en este campo implica necesariamente una acción de equidad y reducción de la brecha digital. La actitud de innovar es un rasgo
eminentemente voluntario. Responde a necesidades particulares que están atravesadas por representaciones sociales: la imagen que la comunidad tiene acerca del docente y del lugar que ocupa. De ahí que una estrategia sea la de identificar profesores innovadores y que ellos brinden las claves a sus colegas acerca de las ventajas de la inclusión tecnológica en la vida cotidiana del aula. Bolívar (citado en Kozak, (2009), dice para que se produzcan cambios en la escuela hay que tener bien claras las diferencias entre los procesos de reforma, innovación y mejora. Por supuesto que se considera que es bueno invertir en equipamiento y conectividad y que estas acciones se convierten en condición necesaria para un cambio real, pero esta línea de reforma por sí sola no puede producir innovación, a veces ni siquiera una mejora. Se debe generar una actividad pedagógica con la convicción de que el sentido central de la enseñanza se asienta en su creatividad y originalidad.
El cambio educativo no puede separarse del desarrollo profesional. Buscar la mejora escolar tiene que hacerse potenciando el desarrollo personal y profesional del profesorado. Si bien este desarrollo debe ser adecuado al grado de desarrollo de cada docente y, sobre todo, al centro educativo en que trabaja, esto no puede llevar a un desarrollo diferencial. Meza y Cantarell (2002) mencionan que el adelanto de nuevos recursos didácticos y tecnologías educativas ha originado que los docentes que participan en los esfuerzos de formación y capacitación adquieran un mayor
26 la capacitación docente, pues una de las principales dificultades a las que se enfrentan los educadores de hoy en día es que pertenecen a generaciones que tuvieron que soportar la invasión de las nuevas tecnologías de la información, las comunicaciones y su impacto en la vida cotidiana, sin que muchos las hayan aún asimilado
completamente.
Las instituciones educativas y los educadores utilizan diferentes recursos tecnológicos con la esperanza de mejorar los procesos educativos que tienen bajo su responsabilidad. Brunner (2000) señala la importancia de proporcionar a los docentes una formación que les permita realizar un cambio de paradigma en las metodologías y ambientes de enseñanza – aprendizaje a través del uso pedagógico de nuevas
tecnologías en la práctica docente. Esta innovación metodológica y el cambio en los roles de estudiantes y maestros se dará en la medida de que los maestros adquieran habilidades para la discriminación y manejo de dichas tecnologías, como una herramienta para la implementación de estrategias de aprendizaje que les permitan desarrollar las temáticas que se contemplan en los planes y programas de educación (Katz, 1999).
Hargreaves (2003) propone dos estrategias complementarias para el crecimiento escolar y docente: una donde se apoye a los equipos directivos en varios frentes y, otra que al tiempo que capacita con habilidades básicas potencia el desarrollo
27 Calidad en la Educación con el uso de las Tics
El concepto de calidad enuncia la necesidad de introducir a la práctica docente talento en todas las fases del proceso educativo. En este sentido, la capacitación debe ser permanente, la creatividad y el trabajo en equipo deben asociarse con sectores portadores de información y conocimientos imprescindibles para innovar. Junto con todo esto convive la exigencia de competitividad. Brunner (2000) dice que empiezan a surgir ofertas competitivas estructuradas bajo formas completamente distintas a las de la empresa educativa pública y privada tradicional, lo cual por ahora es
especialmente visible en el nivel de la enseñanza superior, en el campo de la educación y capacitación para el trabajo.
Los cambios en la actualidad se relacionan con las nuevas tecnologías, que cambian nuestra manera de pensar y modifican la naturaleza de la comunidad, como área en la que se desarrollan nuestros pensamientos y el desempeño docente. El control de calidad generalmente se relaciona con el proceso de acreditación. La competencia en el uso de las Tics por parte de los futuros docentes tiene cada vez mayor relevancia al momento de tomar decisiones relacionadas con la acreditación, la
certificación y la actualización de los programas. El informe Mundial sobre
Educación de la UNESCO (1998) expresa que las nuevas tecnologías constituyen un desafío a los conceptos tradicionales de enseñanza y aprendizaje, pues redefinen el modo en que profesores y alumnos acceden al conocimiento.
28 En el ámbito de la educación superior, la calidad se ha convertido en una preocupación fundamental. Las necesidades de la sociedad y las expectativas que suscita la educación superior depende en última instancia de la calidad del personal docente, de los programas y de los estudiantes tanto como de las infraestructuras y del medio universitario. Victorino (2003), señala que la búsqueda de la calidad tiene aspectos múltiples, las medidas para acrecentar la calidad de la educación superior deben estar destinadas a alcanzar objetivos institucionales y de mejoramiento del propio sistema. No son tareas sencillas ni rápidas de alcanzar, y todas ellas exigen un esfuerzo sostenido y la voluntad de superar innumerables obstáculos. Tal vez existe un eje conductor en todos estos enormes desafíos que puede sintetizarse en dos objetivos estrechamente relacionados: la necesidad de incorporar a nuevos aliados en la acción educativa, en especial a los docentes, y la urgencia por mejorar la calidad educativa para lograr que los alumnos aprendan más y mejor.
Como ya se ha visto, el uso de la tecnología proporciona grandes ventajas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, para Hernández (2000) la tecnología apoya a este proceso en un ámbito práctico: fomenta el aprendizaje colaborativo, permite una más ágil y fluida comunicación entre los alumnos, retroalimentación más directa al profesor y al alumno según sea el caso y fortalece la habilidad en el uso de la tecnología.
Fortaleciendo los conceptos Villar (citado en Hernández, 2000) menciona que la tecnología: Facilita el juicio crítico de las ideas por su contenido y no por la
29 trasmitirlo a los demás, sin importar el motivo que tuvieron para hacerlo. Asimismo, se reconoce que el éxito del ciclo de aprendizaje no radica en la tecnología en sí, sino en la implementación de la tecnología ya que es la que determina los efectos del aprendizaje.
Castells (1998) define a las Tecnologías de la Información y Comunicación como medios digitales en los cuales se puede adquirir, procesar, almacenar, distribuir y acceder a la información. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son una herramienta para interactuar, ya que la formación presencial se va
restringiendo día a día. La implementación de las Tic en la metodología empleada en la educación invita a cambiar la perspectiva del proceso enseñanza-aprendizaje, de lo anterior parte Tedesco (1999) al considerar que la utilización de las nuevas
tecnologías ha provocado modificaciones en nuestras categorías de tiempo y espacio y nos ha obligado a redefinir, incluso, el concepto de realidad a partir de la posibilidad de construir realidades virtuales. Las nuevas tecnologías, en este profundo proceso de transformación, son percibidas de manera ambivalente: como amenaza, o como solución en la formación de niños y jóvenes. En el ámbito educativo, estas dos posturas se sostienen como peligro o solución respecto de todos los problemas de calidad y cobertura de la educación.
30 La Capacitación Docente
El ámbito educativo se ha visto afectado por una revolución en la que no es posible permanecer estático ante un entorno que cambia día a día. La actualización para mantenerse dentro de las nuevas tendencias, las tecnologías de la investigación y comunicación invadieron el entorno y todas las actividades que los docentes realizan están implicadas para realizar el mejor desempeño docente.
La sociedad actual se conoce como sociedad de la información, por estar en contacto constante con información, o como sociedad del conocimiento también, ya que enfatiza como factor primordial para el mundo actual, el conocimiento mismo. La nueva economía está basada en el uso de ideas más que de habilidades físicas, y en la aplicación de la tecnología, más que la mera transferencia de materiales (Lozano, 2008).
Ahora bien, puesto que los principales agentes de cambio en esta sociedad, son las nuevas generaciones, es importante conocer qué ambientes de aprendizaje se están brindando para el desarrollo efectivo de sus potencialidades, específicamente los alumnos de educación primaria quienes han nacido en esta era tecnológica. Es necesario saber si los docentes están capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para los nuevos retos que presenta esta sociedad. La implementación de nuevas tecnologías en la educación tiene como principal finalidad combatir la desigualdad de oportunidades y reducir la brecha de competitividad que existe entre México y los países más desarrollados como lo menciona (Cabero, 2001). Por ello, es importante impulsar políticas de desarrollo social que introduzcan a maestros y alumnos al uso de las tecnologías de la información y comunicación desde un enfoque educativo.
31
cada docente en particular donde se han incorporado las Tics a la educación. Hoy en
día, la actualización de los docentes para el uso o la optimización de estos recursos y
la capacitación de los nuevos docentes en el uso y manejo de tecnologías no ha evolucionado con el tiempo con la velocidad y adecuación que se quiere, es ahora cuando se presenta una oportunidad para una nueva revolución educativa, en la cual la inclusión de las tecnologías brinden la oportunidad de participar activamente en el nuevo paradigma de la educación. La escuelas y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento y el profesor pasa a actuar de guía de alumnos para facilitarles el uso de recursos y herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevo
conocimiento y destrezas. Díaz y Hernández (2002) señalan que el rol del profesor tienda aspectos de motivación, bienestar psicológico y socialización de sus alumnos.
Hay diversos autores que se han ocupado de las funciones que debe desarrollar el profesor en un contexto de uso de tecnologías. Mason (citado en Salinas, 1999), al igual que Heeren y Collis (citado en Salinas, 1999), hablan de tres roles: rol
32 Es importante la participación del docente en la formación de sistemas de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales, ya que es un proceso de innovación pedagógica que se fundamenta en la creación de las condiciones para desarrollar la capacidad de aprender y adaptarse, este proceso necesita tener un guía, en este caso el docente, para dar un buen uso de la innovación que se ofrece en un centro de auto acceso, que se debe de dar como un proceso intencional y planeado, que se sustenta en la teoría y en la reflexión y que responde a las necesidades de transformación de las prácticas para un mejor logro de los objetivos, (Fullan y Stiegelbauer, 1991).
Los nuevos entornos de enseñanza aprendizaje exigen nuevos roles en profesores y estudiantes. La perspectiva tradicional en educación superior, por ejemplo, del profesor como única fuente de información y sabiduría y, de los
estudiantes como receptores pasivos debe dar entrada a papeles bastante diferentes. Es por ello que la misión del profesor ante las tecnologías de comunicación e
información es la de facilitador, la de guía y consejero sobre fuentes apropiadas de información, la de creador de hábitos y destrezas en la búsqueda, selección y tratamiento de la información. Los estudiantes, por su parte, deben adoptar un papel mucho más importante en su formación, no sólo como meros receptores pasivos de lo generado por el profesor, sino como agentes activos en la búsqueda, selección, procesamiento y asimilación de la información. Fernández et al (sf) señalan que ya no será suficiente que los alumnos universitarios sepan leer con sentido para interpretar y apropiarse de los conocimientos, tendrán que llegar con habilidades que les permitan otros modos de relacionarse con las nuevas tecnologías, es decir, en sus empatías cognitivas y, expresivas con ellas, y en los nuevos modos de percibir el espacio y el tiempo.
Como señalan Garrison y Anderson (2003) los educadores deben construir un contexto educativo donde los estudiantes no sólo deben aprender, sino que ellos deben aprender a aprender. Desde este punto de vista, el centro de la educación es
33 educativa en la cual esté implicada, sino para la vida. Desde esta perspectiva los productos que se deben alcanzar es el de construcción de estructuras coherentes de conocimientos que permitan acomodar futuros aprendizajes, no sólo la asimilación de información específica.
Los centros de autoaprendizaje disponen de un entorno tecnológico que se apoya en las redes telemáticas y en donde basan su propuesta formativa en procesos de individualización, la diversidad y la descentralización, elementos fundamentales para cubrir las necesidades y expectativas de sus usuarios con independencia. Cuando la autoformación es entendida como la capacidad de desarrollar niveles superiores de formación en los individuos, se debe reconocer que el uso de la tecnología permite desarrollar nuevas formas de aprendizaje más activas y participativas, a la vez que intuitivas y visuales que favorecen claramente los procesos de autoaprendizaje. El adelanto y potenciación de los centros de auto-aprendizaje o de auto acceso constituye un reto, y se configura como una de las soluciones más atractivas en el campo del aprendizaje autónomo. Martínez (2007) menciona que los centros de auto acceso surgen a nivel internacional como una respuesta alternativa a la heterogeneidad de la demanda de aprendizaje de lenguas extranjeras, es decir, al creciente número de estudiantes quienes tenían diferentes necesidades y condiciones de aprendizaje como señala Holec (citado en Martínez, 2007). El cometido de estos centros se basa en el deseo de desarrollar en los alumnos estrategias que le ayuden a construir su propio aprendizaje.
En la actualidad, ante la globalidad, las sociedades se debaten en la transición para llegar a constituirse en sociedades de la información, sociedades del
34 profesor decide el qué, cuándo y cómo de la experiencia educativa. A menudo las experiencias previas de los estudiantes no se le reconocen ya que el profesor es el que provee los conocimientos. Como resultado se establece una relación donde el
profesor asume el papel de protagonista y el estudiante se convierte en un receptor de información. El docente o el tutor dentro del SAC determinan como va a llevar a los alumnos al aprendizaje utilizando su propio modelo pedagógico.
Al respetar al alumno en sus particularidades, el maestro tiene como compromiso hacia el estudiante de ser un acompañante y facilitador de la
autorrealización, por lo cual debe tomar en cuenta que cada alumno tendrá su propio tiempo y dinámica logrando, por medio de actividades autodirigidas, de acuerdo a intereses particulares o aptitudes más desarrolladas, ingresar en un área del SAC en donde podría adquirir mayor interés, estimulada hacia el autoaprendizaje y la
creatividad (Benson, 2002). Es importante, por tanto, tener presentes estos preceptos para ejercer un rol de docente más activo y comprometido con la educación de su estudiante. Además, se debe tomar en cuenta la importancia de dar a conocer el material pedagógico dentro de las visitas al SAC que hace con su grupo de alumnos de manera amplia y desinteresada.
35 Los centros de autoaprendizaje son un recurso que redimensiona el quehacer docente, poniendo a su disposición múltiples medios que le permitan diseñar ambientes de aprendizaje tan variados y complejos como variada y compleja es la realidad, que los estudiantes deben descubrir y aprender; donde el docente acompaña al estudiante en su proceso de aprendizaje buscando que éste desarrolle sus propias estrategias de aprendizaje, enseñándole a aprender. Mencionan Gardner y Miller (1999) que el aprendizaje autónomo de lenguas exige que la persona sepa aprender de esa manera, o bien adquirir dicha capacidad. Aprender a aprender una lengua y aprender una lengua en la modalidad de auto dirección implica la intervención de agentes diferentes al estudiante, los docentes con características diferentes que deben ser capaces de guiar a los estudiantes en su camino hacia el aprendizaje autónomo. Lo anterior supone una serie de cambios en la relación profesor-alumno y del proceso mismo de enseñanza aprendizaje.
En el SAC se propicia un ambiente diferente al del salón de clases, Calzadilla (sf) hace referencia a que las tics favorecen una postura de flexibilidad cognitiva, pues cada usuario puede establecer itinerarios particulares y recorrerlos según su gusto y necesidad: textos, proyectos, propuestas, experiencias, nuevos medios para la interacción y el trabajo con los alumnos y docentes conocidos cara a cara o con otros remotos e invisibles, enriquecen el proceso de aprendizaje y abren la voluntad de cooperar que en la educación presencial quizás permanecería pasiva, cubierta por el temor de hablar o el miedo escénico de interactuar en un grupo que no siempre tiene tolerancia y receptividad hacia todos sus miembros por igual.
En los centros de auto acceso implementaron las Tics en busca de un mejor aprovechamiento en cuanto al aprendizaje autónomo del alumno, buscando un cambio educativo con calidad y obviamente en la capacitación del personal docente para implementar el cambio de manera continua y efectiva. Este a su vez guía y monitorea al alumno para aprovechar estos instrumentos tecnológicos basándose en las
36 Una incógnita
Para mejorar la calidad de la educación hay que empezar por mejorar la formación y las condiciones de trabajo del personal docente, pues éste no podrá responder a lo que de él se espera si no posee los conocimientos y la competencia, las cualidades personales, las posibilidades profesionales y la motivación que se requiere. En este apartado se expone una síntesis de las aportaciones teóricas en torno al aprendizaje autónomo en la educación dentro de un centro de auto acceso, así como algunas reflexiones producto de investigaciones hechas sobre el tema que se
consideran importantes en el éxito de un programa de formación en esta modalidad.
No sólo la incorporación de herramientas tecnológicas de Información y
Comunicación (Tics) en un ambiente de aprendizaje debidamente diseñado asegura el éxito en un programa de formación autónoma dentro de un centro de auto acceso. Es fundamental la actuación que tiene el docente en el proceso de aprendizaje,
condicionada al creciente grado de autonomía que el alumno desarrolle en su
aprendizaje y que le permita el uso estratégico de los recursos educativos puestos a su disposición en el SAC.
Los docentes impartiendo clases a nivel superior y su limitada capacitación para ejercer su práctica fuera del aula es parte de esta investigación, pero falta saber cómo conciben esta práctica dentro de su desempeño profesional: qué significa esto para ellos, cómo creen que sirven a los alumnos, etc. La presente investigación pretende averiguar si los docentes en la modalidad de guías de la educación autónoma de una universidad de San Luis Potosí, reconocen el papel que desempeñan en esta
37
3. Metodología
En el presente apartado se describe la metodología que se implementó para la investigación de tipo cualitativa, la cual equivale a un intento de comprensión global que debe tener una visión holística del fenómeno. El diseño del trabajo refleja una toma de decisiones guiada por el conocimiento que se tenga sobre el objeto de estudio, que en este caso fue conocer el desempeño docente dentro de un centro de auto acceso. Los datos recabados a través del uso de la entrevista y la observación se triangularon para lograr en el análisis una mayor fiabilidad sobre la temática
investigada.
Enfoque de la investigación
La investigación cualitativa, tiene como función indagar sobre las cualidades de una situación específica, tratando de explicar la realidad de la práctica docente. Este método cualitativo permite estudiar el fenómeno elegido en su entorno natural, tal y como sucedió, interpretando los fenómenos de acuerdo con el significado que tuvieron en las personas implicadas Mayan (2001). La vida diaria, con su
complejidad e incertidumbre, ocurre en contextos que son naturales, es decir, tomados tal y como se encuentran, más que reconstruidos o modificados por el investigador, en los que los seres humanos se implican e interesan, evalúan y experimentan
directamente (LeCompte, 1995). Para afrontar estudios de corte humanísticos, como los que pertenecen al campo educativo, se han empleado métodos de corte cualitativo, de tipo descriptivo con resultados importantes debido a su riqueza interpretativa (Hernández et al., 2004).
El estudio se enfocó en una investigación de tipo cualitativo, porque considera el todo, lo global del fenómeno estudiado. En esta investigación se pretendió describir lo que acontece en la práctica docente dentro de un centro de auto acceso, la
38 proceso de transformación permanente, por medio de la acción negociada de los seres humanos. La realidad es socialmente construida por medio de definiciones
individuales y colectivas de la situación (Taylor y Bogdan, 1987). Es por eso que nos enfocamos en el docente como nuestra principal fuente de información para esta investigación. Este estudio no se enfoca en el porqué ya que lo que interesa es buscar conocer su actuar docente, cómo lo hace, para quizás en un futuro mejorar esa práctica docente dentro del SAC y crear conciencia en el quehacer docente. En este proyecto el contexto del estudio está hecho por uno de los centros de auto acceso SAC que hay en la universidad y sus características para conocer el desempeño docente dentro de este lugar, utilizando la técnica de la observación y la entrevista.
Participantes
La universidad Autónoma de San Luis Potosí cuenta con tres zonas en el Estado y tres en la capital, seis zonas en total. El Departamento Universitario de Inglés está en estas seis zonas y se imparten clases de inglés obligatoriamente. Los alumnos tienen que terminar los cinco niveles de inglés como requisito para la certificación de las carreras. La investigación cualitativa indaga sobre muestras intencionales, el investigador escoge a los individuos y su contexto. La población estudiada estuvo compuesta por tres maestros que cumplieron con los siguientes criterios de selección: ser profesor en el área de inglés y tener como mínimo 6 años de ejercicio de la profesión docente en el DUI en donde se realizó la investigación. Para conocer su posición en cuanto al desempeño docente, fue importante conocer sus opiniones y puntos de vista.
Instrumentos
39 para hacerlo. De ahí que sean importantes las entrevistas a los docentes y las
observaciones a estos con sus alumnos para triangular los datos. Para Cowman (citado en Arias, 1999) la triangulación se define como la combinación de múltiples métodos en un estudio del mismo objeto o evento para abordar mejor el fenómeno que se investiga. La triangulación dentro de métodos es la combinación de dos o más recolecciones de datos, con similares aproximaciones en el mismo estudio para medir una misma variable. La inclusión de dos o más aproximaciones cualitativas como la observación y la entrevista abierta para evaluar el mismo fenómeno, también se considera triangulación dentro de métodos. Los datos observacionales y los datos de entrevista se codifican y se analizan separadamente, y luego se comparan, como una manera de validar los hallazgos (Arias, 1999).
Por su parte, Morse (citado en Arias, 1999) define la triangulación metodológica como el uso de al menos dos métodos, usualmente cualitativo y cuantitativo para direccionar el mismo problema de investigación. Cuando un método singular de investigación es inadecuado, la triangulación se usa para asegurar que se toma una aproximación más comprensiva en la solución del problema de investigación.
La entrevista (ver apéndice 4) se aplicó a maestros en la materia de inglés. Los datos provienen de las experiencias, formación y percepciones personales de quienes la respondieron. La entrevista fue semiestructurada, por lo que el entrevistador, asumió la responsabilidad del logro de los objetivos de la entrevista, debido a que las preguntas estaban dirigidas a las conductas del docente. La entrevista tuvo como objetivo conocer un panorama más amplio del quehacer docente, lo cual se logra a partir del encuentro con el profesor, la información recabada concisamente de él. Esta información viene directamente del profesor y se triangula con las observaciones realizadas en diversas sesiones de clase para entender mejor y tener una mejor aproximación. Mitchell (citado en Arias, 1999) subraya cuatro principios que pueden ser aplicados cuidadosamente para maximizar la validez de un estudio de
40 procedimientos, instrumentos y modos de armar la teoría para investigar un problema. El uso de estos métodos facilitan el entendimiento de una investigación, en ese sentido, se tratará la triangulación metodológica como procedimiento de
investigación. La triangulación se usa para asegurar que se toma una aproximación más comprensiva en la indagación del problema de investigación.
Para hacer la entrevista se dispuso de una serie de preguntas que se diseñaron en base a los objetivos de la investigación, manteniendo el tema para la cual fue preparada y los diversos puntos sobre los que debía obtenerse información. La
entrevista fue construida por la autora de la investigación con un total de 12 preguntas abiertas basadas en los objetivos de la investigación que son: conocimiento de la labor docente,conocimiento del concepto aprendizaje autónomo, estrategias utilizadas en el centro de auto acceso para promover el aprendizaje autónomo y conocimiento del uso de de las tecnologías de la información y comunicación en un centro de auto acceso.
Estas preguntas desde su elaboración hasta su aplicación, fueron sometidas a una prueba piloto para permitir la eficacia al momento de ser aplicada en los contextos reales y verdaderos participantes. Una vez elaborada la primera muestra de entrevista, se procedió a revisarla en función de los criterios que consideraron pertinentes, aspectos como intencionalidad en las preguntas, objetivos que se deseaban conseguir, y también, aspectos básicos de redacción y ortografía. Mayan, (2001) nos señala que las preguntas deben estar ordenadas lógicamente y dirigirse solo hacia un tema. También nos recomienda probarlas y revisarlas con colegas o amigos antes de llevar a cabo la primera entrevista. Mediante este enfoque se facilitó no sólo recabar datos sobre el uso de las nuevas tecnologías en el SAC, sino por otro lado, se pudo conocer la percepción y postura del maestro respecto al papel fundamental que tiene dentro del SAC.Las preguntas de la entrevista fueron abiertas, claras y neutrales. En las
41 La observación (ver apéndice 5) nos permitió conocer la realidad empíricamente sin influenciar los acontecimientos que ocurrieron durante este proceso. La
observación fue con un perfil etnográfico, donde el contexto de estudio fue el centro de auto acceso SAC y todas las conductas no verbales y verbales de los partícipes. La investigadora recopiló las observaciones, que además de ser una tarea difícil, es de vital importancia en una investigación cualitativa.
Se realizó un formato de observación y para ello se analizó qué se iba a observar, quiénes, cuándo, cómo, dónde y porqué. El registro de las observaciones permitió capturar la experiencia vívida de los participantes y describir la entidad de la cual forman parte. Para llevar un seguimiento de estas observaciones, se tomó en cuenta el nombre, lugar y fecha de la observación y diferentes aspectos de lo que se quiere observar dentro del centro de auto acceso y los recursos tecnológicos utilizados por el alumno, aspectos relacionados con la acción docente hacia el alumno y la disposición y motivación que éste muestra a los alumnos.
La observación permitió describir, interpretar y explicar los fenómenos
educativos como es la relación entre profesor y alumnos, la manera en que se dirige el profesor con ellos, el conocimiento que tiene el profesor de los materiales y la manera de explicar un material, todas estas acciones que tuvieron lugar en el centro de auto acceso. Se hicieron tres registros de observación de cada docente entrevistado para describir la acción docente en un escenario de grupo.
Procedimientos
42 recibido capacitación para su desempeño en un centro de auto acceso, de qué manera promueve el aprendizaje autónomo y cómo ayuda el profesor a sus alumnos dentro del centro de auto acceso.Posteriormente se realizó el contacto con los docentes que cumplían con los criterios requeridos para la investigación. Para ello se llevó a cabo una visita, acompañada de una carta formal que explicaba el motivo de nuestra presencia durante el período de tiempo estipulado para hacer la entrevista y realizar las observaciones (ver apéndice 2). Así mismo se hizo una carta compromiso para que el docente y se comprometiera a cooperar durante las observaciones en las horas de SAC que tiene con sus alumnos y participara en esta investigación (ver apéndice 3).
Las entrevistas fueron aplicadas a los 3 docentes seleccionados. Estas permitieron conocer el desempeño, opinión y perspectiva personal de cada
profesional. Las preguntas estuvieron dirigidas de manera directa y clara para que el entrevistado se expresara libremente sobre su quehacer docente y su opinión sobre el uso de las tics en el aprendizaje autónomo, permitiendo así la percepción de los resultados con mayor facilidad.
En las tres observaciones que se hicieron a cada profesor, se observó actuar al docente dentro del centro de auto acceso y a los alumnos a su cargo (ver apéndice 5). Para comenzar a hacer las observaciones fue necesario calendarizarlas, ya que los docentes tienen diferentes horas en un día con cada uno de sus grupos a diferencia de un profesor que va dos días al SAC. Se utilizó un cuaderno para notas donde se llevó un registro de asistencia de los alumnos y todos los pormenores de cada grupo, por ejemplo la cantidad de alumnos en cada grupo, cuantos llegaron tarde, cuantos alumnos mostraron mas interés y lo que es más importante el uso de los recursos que los alumnos utilizaron para realizar las actividades con el material que escogieron, su forma de uso y la manera en que el profesor orientó a sus alumnos en estas
actividades.
43 profesor dio rondines revisando que cada alumno trabajara con el material adecuado para realizar su actividad y que éste fuera utilizado de manera óptima.
Análisis de datos
Organización de datos
Una vez que se escogieron los datos de las entrevistas y las observaciones, estos fueron organizados y colocados de forma que pudieran ser entendidos en una matriz, categorizándolos y agrupándolos para su análisis (ver apéndices 6 y 7). Esto permitió saber al investigador si le faltaba algo o aún le restaba algo por recoger, y le permitió entender aquellas alteraciones en el esquema original de ejecución que las exigencias del trabajo de campo hayan provocado.
Los datos de la investigación, fueron recolectados de acuerdo a las fases de análisis de ésta. En este proceso involucró tomar los patrones evidentes en el contexto y expresados por los participantes. El desempeño docente dentro de un centro de auto acceso y las observaciones dentro del mismo dieron la información requerida, misma que se exploró, se dio seguimiento, descripción e interpretación. En esta investigación se hizo un análisis de objetivos donde se busco conocer el desempeño docente, la atención que brinda a sus alumnos en cuanto al uso de las Tics, las acciones didácticas que se emplean para promover el aprendizaje autónomo, conocer la opinión de los profesores sobre el uso de las tecnologías y la capacitación que reciben para aplicarlas en el SAC. El análisis fue inductivo donde emergieron los datos de los objetivos más importantes.
Codificación de datos
44 adecuadas para la enseñanza en el alumno, conocimiento del concepto aprendizaje autónomo si el profesor involucra a los estudiantes en el diagnóstico de necesidades de manera que puedan cumplir sus expectativas, conocer las estrategias utilizadas en el centro de auto acceso para promover el aprendizaje autónomo mediante el uso de de las Tics en un centro de auto acceso, conocer cómo el docente apoya y permite la toma de decisiones personales del alumno que es el único que sabe lo que necesita y la capacitación requerida para desempeñar su labor con éxito.
Generación de categorías
Dentro del proceso de análisis se organizaron los datos en las matrices para ayudar en el desarrollo de conceptos teóricos. Los datos obtenidos de la investigación fueron comparados entre fuentes (observaciones y entrevistas) en cada uno de los profesores para encontrar las coincidencias y discrepancias y de esta manera
establecer las categorías. Para poder hacer las categorías la información se clasificó en tres conceptos que fueron: los objetivos y las categorías arrojadas del estudio, las respuestas de los participantes y el análisis de estas respuestas. El análisis de
45
4. Análisis de Resultados
En este capítulo se presentan los resultados de la investigación y se da respuesta a las preguntas de investigación y los objetivos propuestos para conocer el quehacer docente dentro de un centro de auto acceso. Se realizó una aproximación teórica que parte del análisis de los procesos de formación docente en el espacio universitario, bajo la perspectiva de lo pedagógico. Inicialmente se desarrolló un análisis crítico del uso de tecnologías de la información y comunicación, empezando por el reconocimiento de la acción del docente en el centro de auto acceso. La postura crítica de la investigación, va del análisis de ésta situación a la justificación de
incorporar un enfoque reflexivo de nuestros objetivos, que generen profundos
impactos en el quehacer docente, esencialmente en el cambio y transformación de los procesos educativos en el centro de auto acceso. Un aspecto significativo se expresa en la aproximación de la definición de lo que es el quehacer docente, para luego avanzar en el enfoque de las acciones y prácticas de enseñanza del profesor para entender, describir, comprender, orientar y transformar los procesos de enseñanza dentro del SAC. En el análisis de resultados la autora pretende, primero, informar sobre los datos obtenidos más relevantes, que dieron respuesta a las preguntas de investigación, segundo, contrastar estos resultados con el marco teórico. Se aplicaron los dos instrumentos a los tres participantes y se acomodó la información en los cuadros establecidos. Posteriormente se analizó organizando la información en cuatro categorías que resultaron de los temas sobre los que los participantes reflexionaron (figura 1).
El apoyo a alumnos en el SAC
Capacitación que recibe en la institución
El Aprendizaje Autónomo y el uso de las Tics
Su propia práctica dentro del
SAC
Temas sobre los que reflexiona el
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Análisis por objetivos y categorías
Objetivo. “Conocer como se lleva a cabo la práctica docente dentro de un centro de auto acceso”.
Es aquí donde se sitúa el motivo de esta investigación, los docentes fueron preparados para enseñar en una modalidad presencial, frente a grupo, y en un Centro de auto acceso el papel del docente es diferente ya que su tarea es monitorear el trabajo de sus alumnos en el SAC. El docente es fundamental en los procesos de cambio, debe participar en el diseño e implementación de lo aprendido para asegurar su aplicación y efectividad. El punto de interés fue conocer en qué medida los docentes están preparados para motivar, guiar y llevar a cabo una enseñanza fuera del aula, apoyada desde un centro de auto acceso en donde el alumno va a ser autónomo.
Las Categorías obtenidas fueron:
Rol Docente
