UNIVERSIDAD
AUTONOMA METROPOLITANA
UNIDAD IZTAPALAPA
DIVISION DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
COORDINACION DE SOCIOLOGIA
EL IMPACTO DE
LOS
MEDIOS MASIVOS
DE
CQMUNICACION EN
LAS
PERCEPCIONES DEL
MERCADO DE TRABAJO DE LOS JOVENES EN
MEXICO
T E S I N A que para obtener e l grado de
L i c e n c i a d o e n
S O
C
I
O
L
OG I
AP R E S E N T A V i n i c i o J. Aranda V a r e l a
Matrícula 89338610
A r e a d e C o n c e n t r a c i 6 n : S o c i o l o g í a d e l T r a b a j o Asesor: Jose L u i s T o r r e s F r a n c o
T i t u l a r : Marco Antonio Leyva Piña
INDICE
INTRODUCCION
CAPITULO I.
COMUNICACION DE MASAS Y SOCIALIZACION
...
1CAPITULO 111.
UNA PROPUESTA PARA EL ANALISIS DEL
EN LAS PERCEPCIONES DE LOS JOVENES
CAPITULO IV.
EL IMPACTO DE LA TELEVISION EN LAS
IMPACTO DE LOS ESTEREOTIPOS SOBRE EL MERCADO DE TRABAJO. 2 5
PERCEPCIONES DE LOS JOVENES
COMENTARIOS FINALES
...
7 2BIBLIOGRAFIA MINIMA CONSULTADA
ANEXO I.
INSTRUMENTOS DE LA ENCUESTA
ANEXO 11.
INTRODUCCION
El presente trabajo tiene la finalidad de demostrar la
influencia que tiene la televisi6n en las percepciones y
aspiraciones laborales de l o s j6venes mexicanos. A , medida que el
tiempo pasa, la instituci6n familiar mexicana ha sufrido una serie
de transformaciones que van vinculadas con el avance de la ciencia
y la tecnología, trayendo consecuencias en el marco contextual en
el que se desarrolla la cultura mexicana.
Estas transformaciones vienen a ser un reflejo, entre otras
cosas, de la influencia que recibe la sociedad a ,traves de l o s
medios masivos de comunicaci6n. En este trabajo nos interesa
específicamente la influencia de la televisi6n sobre los j6venes,
que son quienes forman actualmente el grueso de la poblacibn, y es
con ellos y para ellos para quienes se realiz6 este trabajo.
En las sociedades contemporheas las personas disponen cada
vez de mAs tiempo que pueden dedicar a lo que denominamos el ocio,
y uno de l o s entretenimientos favoritos es la televisi6n. A la
gente no le interesa sino regresar dela escuela, o el trabajo, a su
casa para pasarse horas y horas viendo la gran diversidad de
programas en l o s cuales encontramos series policiacas, telecomedias
y episodios de series que por lo general son de transmisiones
norteamericanas que no hacen otra cosa que sacar al espectador de
Su realidad, envolviéndolo en otros mundos, produciendo y cambiando
valores, creando una fácil y mechica identificaci6n con
situaciones un tanto míticas de la televisi6n, que poco o nada
tienen que ver con su realidad.
Las nuevas generaciones son las que han sufrido grandes
cambios, entre los que la televisi6n viene siendo la primera etapa
de transformaci6n. Durante el desarrollo del adolescente, la
televisi6n provoca distorsiones en su percepci6n de la realidad, a
tal grado que hay quienes- afirman que es tanta la influencia que
reciben que l o s convierte en adolescentes conformistas y violentos,
a quienes se les da todo digerido.
El objetivo de esta investigacion es determinar hasta que
punto los estereotipos proyectados en la programaci6n televisiva
impactan las percepciones de l o s j6venes sobre su futuro laboral.
Para la realizacibn de este trabajo, se cont6 con l a informaci6n
que proporcionaron 124 estudiantes de una escuela preparatoria del
norte de la zona metropolitana de la Cd. de México, cuyas edades
fluctúan entre los 15 y 18 años. Se trat6 de reconstruir el
contexto en el que viven estos j6venes considerando el estrato
sociecon6mico al que pertenecen, explorando sobre sus estilos de
vida, y captando el tiempo que est6n expuestos a la influencia de
la televisi6n. Un punto b6sico fue tratar de identificar sus
expectativas y aspiraciones laborales para tratar de vincularlas
con los contenidos de sus programas favoritos.
Frente a los problemas socioecon6micos por los que atraviesa
el país, consideramos que explorar estos Bmbitos de l a realidad
s o c i a l es pertienente y relevante, ya que hasta la fecha no es
claro el papel que los medios de comunicaci6n, y específicamente l a
televisi6n, juegan en el proceso de desarrollo nacional.
CAPITULO I
COMUNICACION DE MASAS Y SOCIALIZACION
En las sociedades occidentales, las etapas de la niñez y
adolescencia constituyen momentos muy importantes para la formaci6n
del sujeto adulto. De hecho son en estas etapas en las que el niAo
adquiere una serie de valores y actitudes hacia la vida en general
que le servirAn para demarcar sus formas para relacionarse con l o s
dem6s. Medi.ante el juego, l o s niños aprenden los diferentes roles
sociales que desempeAar6n como adultos y son los padres y el mundo
de l o s adultos en general l o s que a través de estímulos y
sanciones, le van definiendo al niño las conductas y actitudes que
son deseables para cada uno de los roles que el niño pretende
asumir. Asi, con respecto al género por ejemplo, si un niño de sexo
masculino quiere jugar con mufiecas, l o s padres lo sancionan ya que
el cuidado de los niños en la sociedad adulta corresponde a las
mujeres, por lo que es una conducta no deseable. Este tipo de
relaciones en los procesos de socializaci6n, adquieren una
modalidad específica para cada agente socializador; hasta la fecha
no hemos sabido de algún programa o mercial televisivo en donde un
n i f i o de sexo masculino juegue con muñecas, por mencionar un caso.
Todas estas pr6cticas van sedimentando actitudes que, junto con el
aprendizaje de nociones tales como la distinci6n entre lo bueno y
10 malo, lo feo y lo bonito, lo grande y lo chico, etcétera,
constituyen una escala de valores’ que es el eje normativo de la
conducta del s e r social.
Ahora bien, junto a este proceso de socializaci6n bAsica que
se da tanto en l a familia (entendiendo a esta como una instituci6n
encargada de la reproducci6n biol6gica y cultural de la especie, y
que tiene a su cargo la primera etapa de la socializaci6n b6sica de
los hijos), como en la escuela (entendiendo a esta como una
instituci6n que mediante la distribuci6n de cuotas diferenciadas de
conocimientos contribuye a la reproduccibn del orden social
vigente), el sujeto se ve sometido a una tensi6n extra ejercida por
la sociedad global a través de los medios masivos de comunicaci6n.
Es p o r ello que nos interesa analizar el impacto de estos
medios en l a s expectativas y aspiraciones laborales de los j6venes.
En otros términos, nos interesa analizar los cambios que se operan
en la estructura de valores y la forma en que estos cambios se
expresan en sus expectativas y aspiraciones laborales.
El poder de persuasibn que tienen los medios masivos de
comunicaci6n -especialmente la televisi6n- sobre la poblaci6n en
general, y sobre los j6venes en particular, hace que el poder de
instituciones que tradicionalmente venían cumpliendo con la funci6n
de agentes socializadores básicos como l a familia y la escuela se
vea disminuido. Sin embargo, desde el punto de vista del anAlisis
sociol6gic0, la relaci6n'entre las percepciones del mercado laboral
y la influencia de los medios de comunicaci6n ha sido poco
estudiada.
Es en este sentido que nos preguntamos: ¿En qué medida l o s
estereotipos transmitidos por la televisi6n determinan las
aspiraciones y las expectativas laborales de los j6venes mexicanos?
¿Hasta d6nde las im6genes relativas a lo laboral que transmite la
televisi6n tienen un impacto sobre los sistemas de valores y
creencias de los jbvenes? Estas son algunas de las preguntas que
orientan el presente proyecto.
Una de las funciones principales de l o s medios masivos de
comunicaci6n es generar una opini6n pública, es decir, al igual que
la escuela y la familia, los medios masivos de comunicaci6n tratan
de crear concensos entorno a aquellos aspectos sociales, políticos
y culturales, que aseguran l a reproducci6n del orden social
vigente. De ahí que la utilizacibn de situaciones o imtigenes
estandarizadas, es decir el uso de estereotipos' que faciliten la
identificaci6n del sujeto con dicha situaci6n o imagen, sea el
mecanismo m6s adecuado para lograr ese objetivo.
Generalmente l o s estereotipos proyectan diferenciaciones
sociales a partir de
edad, vinculandolos
cotidiana, incluido
la clase social social, el sexo, la raza y la
con determinadas situaciones de la vida
el mundo del trabajo. Así, los estereotipos
1 Un estereotipo es la imagen o idea aceptada por un grupo, el
cual estimula valores y pautas de comportamiento. Hace referencia a la concepci6n simplificada e incluso caracterizada de un personaje o de la estructura social cargada de emoci6n. Muchas veces son los modelos a seguir como los ideales en un contexto social (Tesis de Psicología)
proyectados por l o s medios masivos de comunicaci6n orientan la
atenci6n de los j6venes hacia ciertos aspectos del 6mbito laboral,
presentados bajo la perspectiva de aquellos grupos sociales que
controlan precisamente la difusi6n de irnSgenes a través de estos
medios.' Consideramos que esto es un serio problema ya que los
j6venes estAn sometidos a una doble presih, donde la determinaci6n
de su futuro l a b o r a l no s6lo esta condicionada por lo que la
escuela y la familia espera de ellos, sino por las exigencias de
modelos de sociedad que muchas veces no tienen nada que ver con la
realidad del sujeto.3
De ahí entonces que nuestro principal objetivo sea conocer las
expectativas y aspiraciones laborales de los j6venes, y conocer los
estereotipos sobre el mercado laboral proyectados de manera mAs
recurrentes a través de la televisi6n para poder evaluar el impacto
de dichos estereot,ipos sobre l a s expectativas y aspiraciones
laborales de los j6venes.
En la actualidad la sociedad ha creado nuevos mecanismos de
socializaci6n mucho más persuasivos para imponer modelos de
comportamiento que responden a las nuevas necesidades del aparato
*
Esparza O., Luis. "La política cultural del Estado mexicanoy el desarrollo de la televisi6n." Cuadernos del TICUM. UAM.
Con referencia a las relaciones laborales, existen
determinados estereotipos cuya orientaci6n se basa en situaciones imaginarias que se presentan como deseables para el receptor, en este caso de l o s jbvenes.
productivo. A partir de las primeras décadas de este siglo,
comienzan a perfilarse los medios masivos de comunicaci6n como
instrumentos m6s eficaces para la construcci6n de expectativas y
aspiraciones en la poblaci6n mediante los cu6les los cuales se
definen estilos de vida propios de la "sociedad moderna".
Estos medios de comunicaci6n (televisibn, cine, radio, prensa,
etc.) se han constituido en grandes complejos que monopolizan la
producci6n de símbolos culturales que aseguran la reproducci6n del
orden social vigente de una manera m6s efectiva que otras
instituciones como la escuela y la familia, aún cuando todavía no
puede prescindir de ellas (empresa cultural).
iC6mo impactan los medios de comunicaci6n la imagen del mundo
adulto que tienen j6venes mexicanos?. En un estudio que realizado
sobre una de las revistas que mayor difusi6n ha tenido entre los
jovénes mexicanos en esta década, se obtuvo que esta revista
trataba de dar una "respuesta" a las necesidades del adolescente.
La frase publicitaria Y TU, QUIEN ERES ? surgi6
justamente pra explotar el conflicto de identificaci6n
del adolescente. L a problem6tica fundamental de un joven
es la identidad. Su principal interés es su ubicaci6n en
el mundo. Esa transcici6n de niño a adulto tiene que
cambiar de moldes de vida. (Ramírez, 1991)
Sin embargo, este sector, que es el m6s grande de la
poblaci6n, es también el m6s indefenso frente a las influencias
externas, pues lo que intenta hacer esta revista es transmitir
ideas y estereotipos de tal modo que el adolescente adopte estilos
de vida que no le son propios, pero a partir de los cuales pretende
diferenciarse de los dem6s.
En general l o s medios masivos de comunicaci6n que la sociedad
moderna emplea ejercen una poderosa influencia en relaci6n a la
definici6n de lo que es la "buena vida" de tal manera que influyen
mucho en las deciciones del sujeto. La funcibn de estas empresas
culturales est& subordinada a su funci6n econ6mica que busca
favorecer fundamentalmente a empresas trasnacionales, de ahí que su
contenido ideol6gico se adecúa a los medios sociales de las grandes
urbes, de los países desarrollados, tanto como a los valores y
pautas morales y de comportamiento concebidas por el sector
hegem6nico y a su funcibn política de control unilateral y de
propaganda.
En una cita que hace MacQuail sobre la obra de Lerner, señala
que él describe la empatía como "la incapacidad de un individuo de
imaginarse a sí mismo como propietario de un gran almacén en una
ciudad, de usar ropas buenas y vivir en una linda casa, de
interesarse por lo que ocurre en el mundo y salir de un agujero."
La "aparici6n" de este nuevo estilo parecería obedecer en buena
medida a la influencia de los medios masivos de comunicaci6n, que
alientan a la gente a desprenderse de los modos tradicionales de
pensamiento y conducta, a participar, tener opiniones, y
trasladarse del campo a las ciudades. Esta aparici6n de l o s nuevos
estilos de vida estaría mds bien determinada por la necesidad de
generar nuevas necesidades de consumo que s610 satisfacen en última
instancia los intereses de los grupos monop6licos que dominan al
mundo econ6mic0, político y financiero.
En resumen, y como sefiala MacQuail, las condiciones de
funcionamiento de los medios masivos de comunicaci6n en los países
en desarrollo determinan un importante grado de iteracci6n en la
estructura social y las instituciones existentes, generando un
conflicto potencial entre los valores y actitudes de los emisores
y de la mayoría de los miembros de una sociedad tradicional.
En este sentido, la hip6tesis general que guía este trabajo es
que l o s medios masivos de comunicaci6n tienen un impactan directo
sobre las expectativas y aspiraciones laborales de l o s j6venes. Al
utilizar determinados estereotipos para presentar a los jbvenes
futuros laborales deseables, los medios masivos de comunicaci6n
logran acrecentar la brecha que se abre entre las expectativas y
las aspiraciones de los j6venes. Es claro que por si s6los, los
medios masivos de comunicaci6n no podrían inferir de manera
profunda en el sistema de valores de la poblaci6n si no existieran
las condiciones estructurales que dan lugar a la utilizaci6n de
estereotipos diferenciados por clase social, sexo y por edad. Es
necesario que el mismo mercado laboral presente estas
diferenciaciones en su estructura, por lo que los hAbitos de
exposici6n a los medíos de comunicaci6n, el estrato socioecon6mico
de los j6venes, su edad y el sexo serdn variables fundamentales
para explicar la fuerza diferencial con que l o s estereotipos
impactan sus expectativas y aspiraciones.
CAPITULO I1
ESTEREOTIPOS Y MEDIOS DE COMUNCIACION
A) UNA DISCUSION SOBRE LOS ESTEREOTIPOS.
Dentro de las corrientes sociol6gicas, el estudio de los
estereotipos no es muy frecuente. El estereotipo es entendido
generalmente como un factor de influencia en la formaci6n de
impresiones que se dan sobre las personas y por lo tanto un cambio ‘
de estudio mhs propio de la psicología social. Walter Lippman,
autor que sugiere que los estereotipos “son imdgenes formadas en
nuestra cabezagf4; Nos llevaría a la idea de que los estereotipos
son producto de que la imputaci6n de ciertas características a las
personas pertenecientes a determinados grupos a los que se les
atribuyen determinados rasgos característicos.
Por su parte Ashmore y Del Boca (1981) .Señalan que el estudio
de los estereotipos aparecen ligados a la perspectiva cognitiva a
través de l a funci6n simplificadora atribuida a los estereotipos y
aspectos defensivos que se consideran en la orientaci6n
psicodinhmica y la sociocultural. Al aludir a la defensa del
status, se mencionan las contribuciones que hicieron Katz y Braly
(1993) que son estudios descriptivos sobre los estereotipos
nacionales étnicos, donde tratan de reflejar los cambios que se han
producido en esto. Otro de los aportes es la que ha dado Gordon
4Sherif y Sherif. Psicoloqía social. Ed. Laría. México, 1974.
Allport quien en su capítulo del Handbookof Social Psychology de
1935, su obra The nature of perjudice (1954) ofrece un concepto del
estereotipo en estrecha vinculaci6n con el prejuicio y hace
hincapié en los aspectos cognitivos y en una funci6n motivacional;
es decir, cuando existe un estereotipo negativo de un grupo
rechazado, no es una explicaci6n del rechazo; mas bien e s una
muestra de su justificacih.
Otra de las contribuciones es la de Frenkel Brunswick Levinson
y Sanford quienes establecen que estereotipoe es una conexi6n entre
las actitudes prejuiciosas COP. ciertos exgrupos y determinado
síndrome de personalidad autoritaria. La estereotipa corresponde
así pesamiento que se vale de categorías inflexibles siendo
aquellas una manifestaci6n de ciertos conflictos intrapsíquicos.
Campbell (1967) hace aportaciones, en este caso menos difundidas
que las anteriores. El autor quiere llevar a cabo una integraci6n
del trabajo en psicología, como fruto de su trabajo sobre
etnocentrismo (actutud negativa generalizada hacia la mayoría de
grupos que no se ven como propios y a los que se considera
amenazadores como: los negros, judíos, etc.) al tener una posici6n,
la respuesta percepci6n de un grupo de una determinada manera, es
más probable en éSta funci6n con factores externos como la
intensidad del estímulo, las motivaciones y ventajas que uno tiene
al tener una cierta visi6n de un grupo o el hábito de mantener
ciertas opiniones acerca de éste. Según éste autor, el estereotipo:
"Refleja al mismo tiempo el carácter del grupo descrito y
\
proyectativamente el del que describe"'. El grupo descrito indica
que cuanto mayores sean las diferencias entre grupos en
determinadas características (costumbres, apariencias físicas,
cultura material) es mas probable que forme estereotipos mutuos, y
cuando hay m6s contacto entre grupos es m6s f6ci1, los estereotipos
reflejardn diferencias reales. Los soci6logos y psic6logos
reconocen diferencias entre grupos que pueden preveer dicha
distribuci6n diferencial de roles entre grupos. Campbell tiene
interbs en señalar los errores m6s comunes en el uso de los
estereotipos y trata de caracterizar al exgorupo, que es como uno
los percibe o como el endogrupo describe, sin tomar en cuenta la
proyecci6n y comunicaciones defectuosas exagerando las diferencias
percibidas, la percepci6n de causa err6nea. Atribuyendo diferencias
de causa-origen racionales mas que al ambiente; trata de verr el
contenido de estereotipo y hostilidad, es decir que los rasgos
negativos producen la hostilidad y no ver que es el etnocentrismo
(como anteriormente ya se mencion6)
,
es decir, las amenazas realeso la agresi6n es quien produce la hostilidad y esto hace resaltar
diferencias. Tafel muestra dos tradiciones te6ricas asociadas a la
visi6n del prejuicio: la etnología, la cual da un salto de la
conducta animal a la conducta humana y la tradici6n psicoanalitica
la Cual pone en relaci6n las actitudes sociales y 10s motivos
inconscientes6.
'J.F. Morales y otros. Psicoloqía social. Ed. Mc. Graw Hill. p. 293
61bid. p. 295.
Los aspectos negativos del prejuicio se asocian a tres
procesos cognitivos: la categorizacih, la asimilaci6n y la
búsqueda de coherencia. La categorizacih e s la atribuci6n de
características psicol6gicas generales a grandes grupos humanos;
esto produce orden y simplicidad en la percepci6n de la realidad.
La asimilaci6n de la informaci6n social tiene que ver con la
adquisici6n inicial de l a s actitudes intergrupales la preferencia
de un grupo humano, incluye al propio grupo. La búsqueda de
coherencia se supone que ante las situaciones y cambios sociales,
que en muchas ocasiones implican cambios en las relaciones
itergrupales e intragrupales el individuo precisa de un marco que
le ayude a explicar los cambios y hasta debe permitir al individuo
preservar su autoimágen y su integridad.
Es frecuente encontrar en obras de psicología social, que al
describir el fen6meno del estereotipo, este se encuentra ubicado en
el proceso de percepci6n social en términos estructurales de la
percepci6n física fragmentada y no en t6rmino de relaciones
interpersonales dadas en un contexto social y cultural determinado.
Una definici6n cl6sica de Walter Lippman es que consiste en una
representaci6n del medio ambiente, en buena medida subjetiva
(errbnea), rígida y de origen il6gic0, que pueden servir para
defender la posici6n del individuo en la sociedad.
Otra definici6n de estereotipos es de Ashmore y Del Boca
( 1 9 8 1 ) , ellos tratan de señalar los puntos de desacuerdos entre
éstas, se fijan también en las dimensiones de error y consenso,
otro aspecto en el contenido de los estereotipos o diferencias del
grupo. El punto de desacuerdo son: ver o no los estereotipos como
algo negativo o errbneo, tomando como base para su andlisis la
revisi6n de Brighan (1971), señalan que las definiciones de
estereotipo implican algo malo, algunas razones que consideran son:
a) Se tratan de conceptos incorrectos aprendidos.
b) Son excesivamente rígidos a pesar del transcurso del tiempo.
c) Se trata de sobregeneralizaciones o de inexactitudes.
También existe la definici6n de Macauley, Stitt y Segal
(19801, este afirma que el estereotipo est6 constituido por
generalizaciones acerca de una clase de persona que los distinguen
de otras, osea son atribuciones o rasgos que difieren con la
informaci6n del grupo al que se pertenece.
La definici6n de Miller (1982), nos dice que los estereotipos
son fen6menos evaluativos, caracterizados por la inexactitud; así
que se tratar6 como algo negativo; otra forma es estudiarlo como un
producto de naturaleza cognitiva, donde destaca su carácter
funcional.
Se menciona que el estereotipo es una forma inferior del
pensamiento donde incluye o no el acuerdo o consenso social con
esta definici6n se clasificarhn las definiciones con base a las dos
dimensiones (err6nea-normal y la individual-social). Cuando se
habla de la forma inferior de pensamiento se menciona que son
err6neos por no coincidir con la realidad, porque obedecen a una
motivaci6n, rigidez o vinculados al etnocentrismo, entihdase como
la sobrevaloraci6n del grupo y el rechazo y hostilidad hacia los
grupos opuestos o exogrupos.
Los estereotipos parten de los medios de identificaci6n de
varias categorías de las personas o grupos como edad, sexo, rasgos
raciales, etc. o también pueden estAr basados con patrones de
comportamiento. El consenso es una característica importante del
estereotipo social, ya que depende de la frecuencia y aceptaci6n de
los rasgos atribuidos a una categoría de personas por los miembros
de un grupo, se podrd hablar del estereotipo social. Si los
atributos son hechos por una minoría serAn considerados privados
o personales si son hechos por una persona. El estereotipo de un
grupo es un término popular para referirse al acuerdo de miembros
de un grupo acerca de la imdgen que se tiene de otro grupo y de
sus miembros.
Se cree que el estereotipo era un fen6meno de naturaleza
grupa1 que se liga al prejuicio social. Se concibe el estereotipo
como un prejuicio, como una visi6n negativa y deformada de esos
grupos. Un estereotipo se describe operacionalmente en términos de
la proporci6n del grupo que esttin de acuerdo con las etiquetas y
atributos que se dan al otro grupo y sus miembros. Se puede decir
que un atributo existe cuando una alta proporci6n est6n deacuerdo
con la im6gen que se tiene del otro grupo, (Sherif. 1989)".7
B) TENDENCIAS TEORICAS EN EL ESTUDIO DE LOS ESTEREOTIPOS
a) El modelo sociocultural. Según este enfoque, los estereotipos
constituyen ideas propias de un determinado grupo o medio
cultural y por lo tanto son reflejo y expresibn de ese 6mbito
social en el que surgen y progresan. De otra forma, los
estereotipos son parte de una cultura o subcultura, ya que los
individuos adquieren y utilizan los estereotipos de la misma
manera que adquieren y utilizan otras ideas y valores,
obteniendo una identificaci6n, que m6s tarde 1.a expresar6n en
forma grupal. El modelo cultural hace referencia a que todos
los elementos que constituyen una cultura cumplen una funci6n.
Se puede decir que los estereotipos cumplen, en algunos casos,
'J. Sherif y Sherif. Psicoloqía social. Ed. Harla. México, 1974. p. 1 0 6 .
una funci6n expresiva (la manifestaci6n de las propias
características sirve como una forma de afirmar la propia
identidad y en otros la funci6n de fortalecimiento de las
normas grupales en el rechazo a las normas de otros grupos),
los estereotipos son producto de la rivalidad entre grupos que
compiten por bienes escasos, como empleos y beneficios y que
posibilitan el justificar las relaciones de hostilidad, lucha
u opresi6n.
b) El modelo de personalidad. Este se apoya en Freud, en su
analisis del ser humano; el estereotipo es respecto a la
personalidad de quien lo usa, ya sea en relaci6n con SUS
problemas individuales o a las exigencias que le impone el
medio ambiente. Los estereotipos constituyen el producto de
l o s mecanismos de defensa mediante los cuales la persona
protege su yo, controla su exceso de angustia en su conciencia
de tal manera que logra conseguir un equilibrio de adaptacih.
Por lo tanto, los estereotipos deben de ser explicado en
funci6n de las necesidades particulares de las personas que lo
utilizan. Dentro del modelo de personalidad, el estereotipo
expresa una visi6n negativa de un determinado grupo; en donde
se aplica dos mecanismos de defensa: el desplazamiento y la
proyecci6n. El etnocentrismo (los miembros de un grup.0 que
aceptan a los que tienen las misma cultura, dando un rechazo
a otros) el autoritario establece una diferenciacibn rígida
entre endogrupo y exogrupo, en el exogrupo, utiliza imágenes
negativas estereotipadas; mientras que en el endogrupo, pasa
lo contrario ya que utiliza im6genes positivas
estereotipadas. Se dice que el exogrupo, por las condiciones
que presenta, debe someterse a la autoridad y criterio del
endogrupo.
c) El modelo cognitivo. En este modelo, los estereotipos se
presentan como generalizaciones acerca de un grupo de
personas, que permitan identificarlo y distinguirlo de otros.
El estereotipo no constituye una reproducci6n fotogrAfica de
un individuo, más bien constituye atribuciones de determinados
rasgos que pueden ser aplicables a todo un grupo. Aunque cabe
decir que esta atribuci6n no representa una predicci6n del
todo o nada (o se tiene todos esos rasgos o se es parte de ese
grupo, o se tienen algunos de ellos dejando de ser miembro),
más bien representa una predicci6n de orden probabilístico, el
estereotipo supone una alta probabilidad de que un determinado
rasgo se de en los miembros de un determinado grupo, como ya
se había mencionado, siempre se piensa en excepciones, y
,
entodo caso, de otro orden no excluyen el rasgo que se presenta
en determinadas personas ya sea con mayor o menor intensidad.
Los estereotipos son productos de procesos cognitivos
normales, lo cual implica que e s t a r h sujetos a las mismas
limitaciones y errores que el resto de los conocimientos humanos.
David L. Hamilton (1981) afirma que las creencias sobre los grupos
1 7
dependen en parte de la forma como adquirimos informaci6n y de la
relaci6n que se tenga con otros grupos; esto evidentemente se
aplica en forma particular a los estereotipos.
C) FUNCIONES DEL ESTEREOTIPO.
El estudio que se ha hecho sobre las funciones de los
estereotipos se basan en los andlisis que hacen Allport, 1954,
Campbell, 1967 y Ehilich, 1973. En dicho análisis se palntean dos
tipos de funciones que se dan en los estereotipos: la individual y
la social. En la primera presentan la justificaci6n de la
hostilidad (existen otros autores como Ashmore y Del Boca, los
cuales analizan las funciones que propone Katz (1960-1968) a partir
de dos orientaciones te6ricas).
La funci6n expresiva de valores o racionalizadora de
relaciones intergrupales está encaminada sobre la orientaci6n
sociocultural; en la cual se plantea una reflexi6n sobre el
estereotipo del pobre como parte de lo que se ha llamado "la
cultura de la pobreza"; en donde las condiciones materiales de la
vida orillan a los pobres a desarrollar determinadas
características formando un esquema cultural específico,
presentando una subcultura o sistema de valores y comportmientos
que los ubican como tal. Para Rayan, estas características sirven
de base al estereotipo que al mismo tiempo define y mantiene al
p o b r e ,
Desde el punto de vista del enfoque socioculuiral, el
esterotipo tiene su base de verdad en la situaci6n del g r u p o que
est6 estereotipado y que adem6s cumple con una funcibn social en el
grupo que utiliza. En este caso, se reconoce, por ejemplo que las
características del pobre han surgido como efecto de las
condiciones sociales y materiales que le rodea; mostr6ndose como
características propias de ellos. Teniendo una cultura, un estilo
de vida y un comportamiento. En Seligman, (1975) la "ompotencia
aprendida", es una característica que constituye un mecanismo que
perpetúa a aquellas condiciones que la desencadenan. De esta
manera, el estereotipo del pobre refleja su condici6n psicosocial
pero, al mismo tiempo, le da una justificacibn desde la perspectiva
de que aquellos sectores sociales que no sufren la situacibn de
pobreza.
El modelo de la personalidad del estereotipo del pobre es para
defender y tranquilizar: el pobre es pobre porque se lo merece. ES
un vago, ya que siempre va dejando hijos por todad partes y un
vicioso que se gasta todo en tragos o en hacer gastos infructuosos
que no le dejan ningún beneficio. En estos casos poco se repara en
las cuestiones del ambiente o contexto como las causas que lo
originan. Existen dos imágenes de estereotipos, que sirven para
hipersimplificar la realidad y que se muestran resistentes ante el
cambio, manteniendo su postura sin sufrir ninguna transformaci6n.
Tajfel muestra que con los estereotipos no solo se simplifica el
entorno, sino que también se puede llegar a entender, con una mayor
seguridad de tal manera que se puede saber lo que pueda pasar.
En l a definici6n que nos hace Allport (1954), sobre estereotipos,
seirala que es una funci6n authtica y racionalizadora de las
conductas que est6n encaminadas sobre los estereotipos, en su nueva
perspectiva, presenta una funci6n similar, esto relaciona al
proceso de atribuci6n, ya que hace menci6n de que los estereotipos
ayudan a realizar atribuciones de las causas, de tal manera que
justifiquen las acciones colectivas y a tratar de establecer sendas
diferentes al etnocentrismo (el aceptamiento de los miembros de la
misma cultura y características y rechazar a los que no lo son).
En el proceso de funciones individuales de caracterizaci6n, de
sistematizaci6n y de simplificaci6n del universo estimular al que
se enfrenta el individuo y de defensa de sus valores. La
categorizaci6n se caracteriza por las diferencias o semejanzas
intercategoriales. En este sentido, aparecen dos tipos de
categorías: las neutras y las que son relativas al ambiente físico.
En estas categorías encontramos que est6n cargadas de valores para
los individuos'. Podemos ver que las categorías neutras son
correspondientes a cambios de juicios, en el cual se da lugar a
errores, ya sea como confuciones, entre l o s objetos que deberían de
ser rechazados. Pero vemos que estos pueden ser corregidos a
diferencia de la categoría social donde la carga de valor es
corregida pero con mAs lentitud. En el segundo caso, la informaci6n
que se tiene del estereotipo es hasta cierto punto confusa, cayendo
'J.F. Morales y otros. Psicoloqía social. Ed. Mc. Graw Hill.
p.317
en la ambigüedad, present6ndose criterios de validez menos claros
y , como son compartidos socialmente, es fdcil obtener el apoyo del
consenso social (aunque exista una evidencia desconfirmatoria). En
el primer caso la correcci6n que se haga serd seguramente una
cuesti6n de acumulaci6n de informaci6n desconfirmatoria; donde se
requiere menos informaci6n para confirmarla.
Tenemos que en las segundas evidencias desconfirmatorias
(sociales),. en determinado contexto social, hay diferencias entre
l o s efectos de las m6s neutras y los efectos de las que poseen m6s
valor. Un ejemplo lo podemos ilustrar con la categoría indios y el
atributo de religiosos asociados a ella ,vemos que no tienen una
carga valorativa fuerte. Sin embargo, la categoría neutra y la de
gitano sucio sí la tiene. Los procesos implicados en este segundo
tipo de categorizaci6n llevan, según Tajfel, a un aumento de los
efectos de acentuaci6n de las diferencias intercategoriales y de
similitud intercategorial con una estabilidad y claridad de las
diferencias en dimensiones relevantes ya que estas encuentran una
identificaci6n m6s r6pido; los miembros de ciertas categorías, que
tienen una valoraci6n negativa y otra positiva, corren el riesgo de
crear errores. La sobre exclusi6n (dejar fuera miembros que
pertenecen a una categoría y a miembros que no pertenecen a ellas),
se da m6s frecuentemente; en la sobre exclusi6n existe menos riesgo
(dejar a fuera a un miembro que sea malo y meter a uno que sea
bueno)
.
En las funciones sociales, el estereotipo social (de diversos
exogrupos) se suelen difundir ampliamente, en primer lugar, cuando
se trata de explicar acontecimientos a gran escala, los cuales
tengan grandes complicaciones y por su carActer negativo; ya que el
estereotipo tiene que ver con la justificaci6n de acciones
cometidas o planteadas contra los los exogrupos. Podría decirse que
cierto grupo marginado pueden ser aquellos que se dedican a las
actividades delictivas porque tienen características como son la
falta de educacibn y de cultura.
C) LOS ESTEREOTIPOS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION.
En capítulos anteriores ya habíamos mencionado que el
prop6sito de este trabajo es conocer c6mo influyen los medios de
comunicaci6n - y específicamente la televisih-, en la definici6n
de expectativas y aspiraciones laborales de los j6venes mexicanos,
y es precisamente mediante el concepto de estereotipo que podemos
vincular a la televisi6n con las expectativas y aspiraciones del
mercado de trabajo. Como medio de comunicacibn, la televisibn hace
USO de todos sus recursos técnicos no s610 para imponer estilos de
consumo y de vida, sino también determina formas de relacionarse
dentro de las complicadas estructuras de la vida social.
Al conceptualizar a los estereotipos como imágenes o ideas
aceptadas por un grupo, el cuál estimula valores y pautas de
comportamiento, los medios masivos de comunicaci6n hacen uso de
ellos para generar un estilo de consumo, de vida y de formas de
relacionarse que es presentado como deseable o no deseable. Así, la
televisibn se autoestablece como la instituci6n que deteremina las
formas de vida y de relaciones sociales legitimas.
Los estereotipos, a los cuales hacemos referencia, estdn
enfocados al ambiente laboral. Donde se hace referencia a la
concepci6n simplificada e incluso caracterizada de un personaje o
de la estructura social, cargada de emoci6n que muchas veces son
los modelos .a seguir como los ideales en un contexto social. En
este sentido la televisi6n maneja, por ejemplo, la figura del jefe
malo, quien se dedica a exprimir y a explotar al trabajador, pero
a fin de cuentas termina mal, es decir, representa una imagen
negativa que aun en la ficci6n debe ser sancionada al menos con la
soledad y en la miseria, situaciones ambas que se presentan como no
deseables, o bien la del jefe bueno, en donde todos los
trabajadores abusan de él y no hay mucho respeto hacia éste (no
termina mal pero siempre va a vivir atado a sus labores).
Por otro lado tenemos al trabajador malo que de todo reniega
y con todos pelea y que al final termina siendo despedido. También
tenemos al tranbajador bueno al cual se le carga la mano de
trabajo, con nadie tiene problemas y que a demds todos lo quieren.
Este ejemplo nos muestra estereotipos laborales donde a final de
cuentas vemos que conviene ser un trabajador bueno ya que ser jefe
significa tener una problemas y responsabilidades que no
convienen. Sin embargo, e s mejor ser un trabajador bueno para que
todos te quieran y para que no tengas problemas con nadie y t a m b i h
para que no te corran del trabajo. Este e jemlo nos permite analizar
como la televisi6n transmite programaciones estereotipadas las
cuales determinan tanto estilos de vida como de comportamientos y
actitudes.
CAPITULO I11
UNA PROPUESTA PARA EL ANALISIS
DEL IMPACTO DE LOS ESTEREOTIPOS EN LAS PERCEPCIONES DE LOS JOVENES SOBRE EL MERCADO DE TRABAJO
A) LA ESTRATEGIA DE INVESTIGACION.
El abordaje de un problema de esta naturaleza, en el que se
mezclan diversas dimensiones de anAlisis, implica establecer
diferentes mecanismos de acercamiento. Dos condiciones fueron
determinantes para optar por esta estrategia: a) tener una
poblaci6n juvenil cautiva con la que tuvieramos la posibilidad de
aplicar varios instrumentos, y b) que fuera una poblaci6n con un
nivel educativo mas o menos homogheo y con una diferenciacibn
socioecon6mica relativamente baja. Así, se opt6 por trabajar dentro
de una escuela preparatoria del norte de la Ciudad de Mkxico, en la
que se prestaron todas las facilidades para realizar el estudio.
Nuestra primera tarea fue conocer l o s estereotipos
predominantes vinculados con el ámbito de lo laboral en aquellos
programas que captan m6s teleauditorio juvenil. Para ello se
realiz6 un sondeo del "rating" entre estudiantes (ver Anexo 11).
Sobre esta base, se monitore6 el contenido de aquellos que fueron
señalados como los de mayor preferencia por los estudiantes. La
observaci6n de los programas seleccionados se realiz6 mediante una
guía de observaci6n que contemp16 los siguientes puntos:
1) Ficha referencia1 del programa (nombre del programa, horario
de transmisibn, tipo de espectador al que esta dirigido,
temhtica general, país de origen, fecha de edicibn, etc.)
.
2 ) Descripci6n física y actitudinal de los personajes
protag6nicos, haciendo bnfasis en los rasgos somhticos (raza,
edad y s e x o )
.
3) Descripci6n del ambiente sociocultural y econ6mico en el que
se desarrolla la acci6n, haciendo énfasis en los roles
ocupacionales de los personajes protag6nicos.
Una vez que se obtuvieron los puntos principales de 10s estereotipos, se diseñ6 una encuesta que se aplic6 a una muestra
intencional de los estudiantes de la misma escuela. La idea de una
encuesta respondía a la necesidad de buscar patrones de conducta
mas o menos generalizados entre una poblaci6n. El cuestionario se
diseñ6 trantando de cubrir las siguientes dimensiones (ver Anexo
I) :
1) Datos sociodemogrAficos de los estudiantes.
2 ) Expectativas laborales.
3 ) Aspiraciones laborales.
4 ) Exposici6n a l o s medios de comunicaci6n.
5 ) Internalizacibn de estereotipos.
6) Percepciones generales sobre la relaci6n entre mercado laboral
y valores educativos.
En cuanto a la estrategia de an6lisis de la informacih, se
busc6 hacer un an6lisis cuantitativo mediante las tbcnicas de
anhlisis de asociaci6n para variables no métricas. Se generar6 una
base de datos sobre la que se construyeron algunos indices que son
detallados en los capítulos posteriores, y que nos permitieron
probar algunas hip6tesis de asociaci6n mediante la generaci6n de
tablas de contingencia-.
En e l - siguiente apartado se presentan l o s resultados del
an6lisis de contenido de los programas televisivos seleccionados.
B) LA PROGRAMACION TELEVISIVA EN MEXICO.
En este apartado se presenta el an6lisis de los programas que
mayor rating obtuvieron entre los estudiantes de l a escuela
preparatoria en la que se realiz6 el estudio. Los programas se
monitorearon durante dos semanas consecutivas (16 al 27 de
octubre), previas a la aplicaci6n de la encuesta (31 de octubre).
Los programas monitoreados fueron: dos telenovelas de Canal 2,
horario vespertino, dos series de aventuras una en Canal 4 y la
otra en Canal 7, ambas en horario vespertino y con programaci6n
diaria; finalmente se tomaron tres programas: uno de variedades de
Canal 2, otro de entrevistas y reportajes en Canal 9 y el tercero
de noticias y espectáculos también transmitido en Canal 9. Cabe
señalar que estos programas fueron los más vistos por los alumnos.
Existen tipos de programas que proyectan vidas cotidianas que
que no corresponden a las costumbres y formas de vida de los
j6venes mexicanos; provocándoles ciertas aspiraciones y
expectativas de todo tipo que dificilmente podrdn satisfacer
porque están totalmente fuera de su realidad ante mundos totalmente
diferentes al que se tiene; un ejemplo de ell; lo muestra la
miniserie Beverly Hills. Este programa se caracteriza por las
formas de vida que proyecta un determinado grupo de j6venes
adolescentes donde estan desligados de toda responsabilidad. Pra
ellos el trabajo no representa ninguna importancia; pue solo se
dedican a divertirse, a gozar de la vida (a travbs del sostén que
tienen de los padres) y a sufrir de los desengaños amorosos; que
por encontrar el amor de su vida núnca hacen planes para el futuro
a mediano ni a largo plazo, todo se queda a nivel de lo cotidiano.
En este programa se muestra una clara diferencia de estratos
sociales; donde los j6venes de tez clara o balanca y ojos de color
son los que pertenecen al estrato alto. Además de que en éste
programa se refleja claramente que solo los j6venes se pueden
divertir y que las responsabilidades deben estar dadas a los
adultos, en este caso a los pap6s. Solamente uno de los j6venes,
que salen en el programa, trabaja y aunque no lo necesite, refleja,
en la relaci6n laboral, una vida feliz alejada de la subordinaci6n
a través de una relaci6n clásica patr6n trabajadorg; a diferencia
'En este sentido hago referencia al mal trato o a la formalidad, donde se nota claramente elrol que desempeña cada uno de los integrantes en el proceso productivo. Cabe destacar que
también no se nota el salario que percibe, de modo que refleja un carhcter muy agradable, totalmente fuera del mundo de la
del estereotipo que proyectan los compañeros que laboran en el
mismo lugar donde se muestra claramente la marginaci6n; ello lo
muestra la poca participaci6n que tiene en la programaci6n; otro
aspecto l o vern0.s en el aspecto físico que tienenlo.
Sin embargo, podemos analizar que este programa, desvía en
gran medida, la percepci6n de los j6venes mexicanos; sobre todo si
nos en focamos a las responsabilidades que deben de asumir. Como el
caso que nos muestra la serie de Salvados por la campana. En este
programa reina la aventura y sobre todo la diversi6n que viven un
grupo de adolscentes. Sus vivencias se desarrollan dentro de una
escuela (preparatoria); donde las responsabilidades del estudio
quedan en un segundo plano. No obstante, los estereotipos que
proyectan son j6venes que comúnmente son de tez blanca, ojos de
color, a demAs de que no desempeñan ningúa actividad laboral, estos
j6venes por su estructura y por sus características pertenecen a
l o s estratos econ6micos altos; mientras que los que desempeñan
actividades laborales como de limpieza o de atender la cafetería,
son personas adultas, de tes de color; generalmente son las que no
producci6n, tal como Marx lo refleja en su an6lisis del Capital.
''Por l o s regular, las programaciones televisivas proyectan estereotipos laborales que proyectan al trabajador marginado, de tez morena, bajo nivel educativo y cultural, realizando los
trabajos manuales. A estos trabajadores se l e s puede gritar,
insultar e incluso humillar. Por la funci6n que desempeñan, ocupan, dentro del Area de trabajo, espacios marginados (en las esquinas, en rincones, etc.)
.
A parte de esto, estos trabajadores no tienen trato con los j6venes '(pl6ticas o charlas); unicamente lo pueden realizar los trabajadores que ocupan puestos altos, como el encargado o el jefe de personal.tienen mucha participaci6n en el programa y adem6s son los que
reciben malos tratos. Durante la programaci6n pasan anuncios
publicitarios que estan dedicados a los adolescentes; ademAs de que
van relacionados con el estereotipo que presenta o proyecta el
programa. Un ejemplo de ello lo presenta un producto que manifiesta
el goce y el placer de vivir, pues presenta a unos adolescentes
compartiendo todas sus emociones y alegrías en un lugar donde hay
sol y agua. Los hombres que salen, salen en traje de bafío,
mostrando un físico marcado, de tez blanca y o j o s de color; a las
mujeres, las pasan en traje de baño, de t e z blanca, ojos de color
y de cabelleras largas y honduladas. La im6gen asociada a estos
estereotipos de j6venes estudiantes es que el adolescente no debe
preocuparse por otra cosa que resolver sus problemas existenciales,
los cuales, por lo general, son trivialidades que poco o nada
tienen que ver con su futuro laboral. Tal pareciera que el hecho de
ser j6ven asegura al sujeto su futuro en todos los aspectos.
El bombardeo de los programas televisivos que en México se
transmiten, a través de la empresa televisa, vierten costumbres y
culturas que aún prevalecen. El estudio que se ha hecho sobre las
actitudes y comportamientos en la sociedad mexicana, sobretodo en
la juventud'', muestra la variabilidad que han tenido a través de
la holeada que arrastra a la juventud en lo que se conoce como la
moda. Un aspecto interesante lo reflejan las comedias o las
telenovelas donde incitan a que el espectador, en este caso los
"El mexicano p s i c o l o g í a de sus motivaciones.
jbvenes, se apropien de ciertos estereotipos que reflejan los
actores dAndose así una mistificaci6n1* como simbolizacibn
incosnciente, donde el sujeto tiene un aidentificacibn con el
objeto no racionalizables produciendo aspiraciones. En este caso lo
que nos interesa analizar es la manera en que los j6venes ubican
los roles que desempeñan cada uno de los protagonistas bajo un
estereotipo y de c6mo lo canalizan a travks de sus sentidos de tal
manera que internalizan las imtigenes que reciben. La paloma es un
ejemplo de ello; en la cual la temAtica trata de la vida de una
adolescente de posici6n desahogada que por mantener relaci6n con un
joven que no pertenece a su nivel econ6mico y posicibn social, es
reprimida por su propio padre.
En esta telenovela, aparecen estereotipos de diferentes
estratos econ6micos: Los que pertenecen al estrato bajo, como los
que tienen que trabajar (esta parte, representa a los estereotipos
que sufren y que se preocupan por salir a delante. Comúnmente son
los buenos que llevan el sustento a la familia y que ademas se
preocupan por mantener sus estudios. El desempeño laboral que
realizan son puestos estigmatizados; ya sea de empleados o de
meseros, y que a final de cuentas les va bien.
Podemos analizar que existen estereotipos preferenciales para
Para Gabriel Careaga "Un mito es un conjunto de conductas y de situaciones imaginarias. Dichas conductas y situaciones pueden tener como protagonistas a personajes sobrehumanos . . . . I '
Careaga, Gabriel. Mitos y fantasías de la clase media en México.
Ed. Cal y arena. 1990. p. 191
los j6venes; de tal manera que encuentran en estos ya sea una
identificacih o una aceptaci6n según las condiciones en que se
encuentren los j6venes). Por otro lado, los que pertenecen al
estrato alto, como los malos e irresponsables. Para los
estereotipos de este nivel no existen preocupaciones ya sea por
trabajar o por ir a la escuela; para estos el trabajo est&
asegurado por las empresas que tienen sus pap& (se puede observar
la vida tranquila y placentera13 que tienen).
Los personajes que pertenecen al estrato econ6mico alto
muestran aspectos físicos diferentes de los personajes que
pertenecen a los estratos bajos. En los primeros encontramos
actitudes despreocupadas, a demAs de son de tez blanca, con estilos
elegantes para vestir (trajes, sombreros, etc.) ; por lo regular son
discriminantes, exigentes, materialistas y de pocos sentimientos.
Sus miras est6n orientadas a aumentar sus riquezas a costa de los
demAs y de poseer lo que quieran y que por las condiciones en que
se encuentran, se da la infidelidad con sus parejas.
En los segundos podemos ver que se caracterizan porque son de
tez morena, con actitudes preocupantes ante 12s problemas a los
cuales se enfrentan, ya que siempre aspiran s. cener un estilo de
vida mejor que el que tienen. En este nivel eccr-Smico, el amor y la
13En la empresa se ve que no realiza:. ninguna actividad
laboral; m6s bien se dedican a hablar por telrfono, detrAs de un gran escritorio, para hacer citas con mujeres 'cellas (las cuales no tienen nada que hacer en sus casas).
la temática que aborda la programaci6n, es como van aparecer los
anuncios publicitarios. Esta telenovela, al igual que las demas,
está dedicada, hasta cierto punto, a los adolescentes, aunque no se
deja de lado a los adultos (en este caso a los padres de familia).
Un ejemplo de los anúncios lo muestra el comercial de una bebida,
que por sus indices de publicidad, es muy manejada en los eventos
musicales (Cocacola). Este anuncio muestra a un estereotipo de
adolescentes que están feste-jando su reuni6n en una disco. El
estereotipo se caracteriza por los aspectos físicos que muestran
tantos los hombres como las mujeres; que por lo regular son de tez
blanca y con un estilo de vida que los hace diferentes a los demas,
ya que no reflejan preocupaciones tanto econ6micas como sociales
para mantener sus momentos de diversibn. Analizando más alrespecto,
podemos ver que en estos anúncios aparecen l o s grados de marginidad
en el Ambit0 laboral; ello lo muestra los empleados que laboran en
ese lugar; pues vemos que son personas de color; l a felicidad para
éstas personas se limita a la responsabilidad y al compromiso que
tienen con su trabajo. Tambih podemos ver que estos empleados son
marginados debido a que no son los protagonistas del comercial.
También pasan anuncios publicitarios donde sele da realce a la
eficacia y eficiencia de la labor que desempeña la El
lugar donde se desenvuelve este comercial, es en una empresa; donde
el hombre no tiene importancia (puesto que no aparece), de modo que
I4La seguridad y eficacia que tiene se debe al producto que anuncia (toallas femeninas) Cotex.
se le da una importancia a la mujer pero a nivel gerencial; ya que
tambien se presenta los grados de marginidad laboral como las
secretarias las cuales solo se ven al fondo, no teniendo realce a
lo que realizan. En otros términos, la seguridad y eficacia en el
trabajo solo corresponde a las mujeres ejecutivas, si la
observadora aspira a tener esa seguridad y eficacia no es por su
condici6n de trabajadora, sino por usar toallas sanitarias.
De esta manera podemos observar el mundo irreal al cual nos
transportan dichas programaciones, creando en el expectador ciertas
valoraciones emotivas que lo envuelven en dimensiones llenas de
aspiraciones y expectativas, tal es el caso de "María la del
barrio" donde de ser una adolescente pepenadora en las calles, pasa
a ser una mujer de sociedad, la cual es recogida por una familia de
estrato econ6mico alto; haciendo a un lado todo lo coherente y
16gico de una vida que se mantiene al margen de la realidad.
Otro caso similar lo vemos en Lazos de amor. En este programa se ve
la diferencia de estratos sociales, del rol que desempeña cada uno
de los personajes (proyectando determinados estereotipos) y del
ambiente donde se desenvuelve. Lazos de amor es una comedia que
representa la historia de tres adolescentes (mujeres) que se
caracterizan por ser trillizas. Aquí se manejan tres estereotipos
que no tienen que ver con la posici6n social sino con alguna
cuesti6n genética. De hecho en la trama no hay explicaci6n alguna
de por qué una de las tres resalta su esencia como mala persona.
L O importante es el manejo que hacen de la sensualidad femenina
Normalmente las buenas tienen una conducta er6tica bastante
reprimida por sus principios morales, mientras que las malas son
capaces de dar "rienda suelta a sus bajos instintos, solo ellas son
capaces de asumir un papel "activo" en los juegos er6ticos que de
un tiempo a la fecha se permite la televisibn mexicana. En terminos
de los roles laborales, la distinci6n entre bondad y maldad encubre
cuestiones de poder y sus formas de ejercerlo. Normalmente los
malos ejercen el poder de manera autoritaria sobre sus subalternos
sin ningún'tipo de consideraci6n mAs que la satisfacci6n de sus
intereses que rara vez son legítimos. Por el contrario, los buenos
poderosos normalmente son defraudados (moral y econbmicamente) por
los malos, lo que normalmente puede ser leido como una incapacidad
innata de los buenos poderosos para dirigir empresas y negocios:
(mensaje) usted escoge si quiere que le vean la cara sea un jefe
bueno, si no tiene que ser un jefe malo, aunque al final le vaya
mal; mejor no sea jefe quedese con el papel de bueno pero
subordinado porque ser& recompensado con lazos de amor.
Por tanto podemos decir que la estructura de los estereotipos
laborales en las telenovelas es muy sencilla; s o l o existen 4 roles:
1) El jefe bueno (generalmente el blanco de las intrigas y las
aliansas de malos empleados) aun cuando cuentan con algunos
empleados buenos. 2) El jefe malo (quien generalmente abusa de sus
buenos empleados contando con la complicidad de malos empleados).
3 ) E l empleado malo que abusa de la confianza del buen jefe.
4 ) El empleado bueno q-de es sojuzgado por el jefe malo.
A s í , las relaciones entre patr6n-empleado estAn determinadas y
empleadas por la contraposici6n bondad-maldad y no por criterios de
poder como ya se mencion6.
En esta estructura, el jefe pude ser la dueña de la casa, el
dueño del negocio,el director de la empresa, el dueño o la dueAa de
la hacienda ( término por demás arcaico que presenta una realidad
muy distorcionada de las relaciones laborales en el Ambito rural,
endonde los trabajadores siguen siendo vistos como los ignorantes
avidos de ser iguales a los de la ciudad). Este estereotipo se hace
extensivo a cualquier ámbito laboral, por ejemplo: en el dmbito
domkstico, si alguno de los sirvientes es inteligente y tiene
iniciativa es porque es malo, los sirvientes buenos solo pueden ser
leales y compresnsivos.
La programaci6n preferencial de los j6venes entrevistados nos
permitieron tener un panorama más amplio con respecto a que no solo
las telenovelas son las que tienen un porcentaje elevado de
im6genes estereotipadas hacia las aspiraciones y expectativas de
los j6venes en el desempeño laboral. Ya que se registran programas
que llaman la atenci6n de l o s j6venes quizas como medios de
diversi6n o de entretenimiento, donde no se est6 consciente de lo
que estos proyectan; un ejemplo de ello lo tenemos en PAcatelas,
clasificado como un programa de variedades el cual se desenvuelve
en un escenario donde asisten espectadores (público) y que es
dirigido por un animador que es el conductor que a travks de
concursos y humillaciones utiliza al público para la realizaci6n
del programa, mientras lo que se pretende reflejar es la diverci6n
en el cual toda la familia puede asistir (evidentemente que las
personas de clase alta y media no asisten a este tipo de programas
para participar en los concursos). En dicho programa se presentan
estilos, modismos, costumbres de modo que se vea como algo que esta
de moda y que sino se rezaliza se es rechazado, a travks de las
críticas y de las humillaciones.
La persuaci6n que utiliza el conductor y sus ayudantes, se da
con la promoci6n de productos, retomando personajes de la vida
cotidiana, de estratos bajos, ddndoles un realce de ironía. Por
ejemplo el esposo sumiso ante la autoridad de la esposa (el
mandil611 que tiene que lavar y hacer los quehaceres dom4sticos)
.
Deesta manera proyectan que solo las personas de estratos econ6micos
bajos pueden divertirse a la vez que ganan premios donde solo
alientan las esperanzas de lo que no se tiene y que solo así lo
podrdn alcanzar mientras tanto, no te preocupes si no te alcanza
para lo que quieres, no te esfuerces mds, solo preocúpate por
participar y que la suerte te acompañe.
No podemos dejar de lado aquellos programas en los que se vea
reflejada la problemática de los individuos para que el espectador
tenga una ientificacibn con este y trate de dar una solucibn a sus
problemas. Cristina es un programa en el cual se tratan problemas
supuestamente de la vida cotidiana (no cualquier persona engaña al
marido, es drogadicto o se practica un aborto). Este programa se
desenvuelve en un escenario donde est6 la presencia de un público
el cual es dirigido a través de una conductora; lo que le da vida
al programa es la participaci6n de personas que son invitadas las
cuales est6.n pasando por problemas ya sea econ6micos, religiosos,
familiares, matrimoniales, culturales, etc. El pro6sito es dar
soluci6n a estas problematicas a partir del juicio que tenga el
público en donde la conductora propone una soluci6n.
Remitiendonos al estereotipo que proyecta la conductora, que
es lo que m6s nos interesa, muestra un aspecto impecble esto se
puede constatar por su vestimenta (traje sastre) y por el corte de
cabello y peinado; pero sobre todo por la forma de dirigirse a las
personas. El programa da un realce a la mujer, a demas de que la
conductora es una ama de casa que trabaja y que no se deja manejar
por el hombre (su pareja)
.
La imágen física que presenta laconductora, al parecer es de tipo extranjero", por sus ojos de
color, tez y cabello rubio y sobre todo el lenguaje y el acento que
utiliza; todos estos elementos dan un realce de superioridad,
reflejando una vida desahogada, tranquila y sin preocupaciones,
puesto que sale sonriente y segura de sí misma lista para
solucionar o dar soluci6n a l o s problemas que se van a tratar.
I5Aun cuando ella es latina. El mensaje oculto parecería decir:
solo si eres rubia, blanca y de ojos claros puedes triunfar. E s t o s elementos te dan la certeza de pertenecer al primer mundo aunque digas tonterías, tu asume una actitud de autoridad moral y iya la hiciste!, ;aun cuando pienses y actues como lo hacían nuestros abuelitos, a principios de siglo, tu eres moderna!.
