LA EXPERIENCIA EN LA TRANSFORMACIÓN DE LO FOTOGRÁFICO Palmira Valle del Cauca
1998-2008
JOAN MANUEL DELGADO AGELVIS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
CARRERA DE DISEÑO INDUSTRIAL Bogotá D.C.
LA EXPERIENCIA EN LA TRANSFORMACIÓN DE LO FOTOGRÁFICO Palmira Valle del Cauca
1998-2008
JOAN MANUEL DELGADO AGELVIS Trabajo presentado para optar al ítulo de
Diseñador Industrial
DIRECTOR
WILLIAM VÁSQUEZ RODRÍGUEZ
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
CARRERA DE DISEÑO INDUSTRIAL Bogotá D.C.
Nota de Advertencia: Arículo 23 de la Resolución N° 13 de Julio de 1946.
“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emiidos por
sus alumnos en sus trabajos de tesis. Solo velará por qué no se publique nada contrario al dogma y a la moral católica y por que las tesis no con-tengan ataques personales contra persona alguna, antes bien se vea en
PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General – Mayo de 2010 10
ANEXO 2
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL, S.J.
DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO FORMULARIO
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO LA EXPERIENCIA EN LA TRANSFORMACIÓN DE LO FOTOGRÁFICO
SUBTÍTULO, SI LO TIENE PALMIRA VALLE DEL CAUCA
1998-2008 AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
DELGADO AGELVIS JOAN MANUEL
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
VÁSQUEZ RODRÍGUEZ WILLIAM
FACULTAD ARQUITECTURA Y DISEÑO
PROGRAMA ACADÉMICO
Tipo de programa ( seleccione con “x” )
Pregrado Especialización Maestría Doctorado X
Nombre del programa académico DISEÑO INDUSTRIAL
Nombres y apellidos del director del programa académico ROBERTO CUERVO PULIDO
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: DISEÑADOR INDUSTRIAL
PREMIO O DISTINCIÓN(En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
CIUDAD AÑO DE PRESENTACIÓN DE LA TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
NÚMERO DE PÁGINAS
BOGOTÁ 2010 232
TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con “x” )
Dibujos Pinturas Tablas, gráficos y
diagramas Planos Mapas Fotografías Partituras
X X X X
PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General – Mayo de 2010 11
MATERIAL ACOMPAÑANTE TIPO DURACIÓN
(minutos) CANTIDAD
FORMATO
CD DVD Otro ¿Cuál? Vídeo
Audio Multimedia Producción electrónica Otro Cuál?
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAÑOL E INGLÉS
ESPAÑOL INGLÉS
EXPERIENCIA FOTOGRÁFICA PICTURE EXPERIENCE
HISTORIA FOTOGRÁFICA EN COLOMBIA
PHOTOGRAPHIC HISTORY IN COLOMBIA
MAGIFOTO MAGIFOTO
EL LABORATORIO FOTOGRÁFICO PHOTO LAB
PROCESO FOTOGRÁFICO PHOTOGRAPHIC PROCESS
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS
Las experiencias fotográficas vividas por los usuarios y trabajadores de Magifoto como estudio desde el Diseño. Una investigación que da cuenta de los cambios ocurridos en los procesos fotográficos, las necesidades de los clientes y los requerimientos del mercado, y como desde el Diseño Industrial, se genera una constante búsqueda por develar nuevas experiencias para ser tomadas como modelo en otros campos.
A mi papá, A mi mamá, A mis hermanos,
Agradezco a mis padres y hermanos por apoyarme siempre,
A William Vásquez, por brindarme toda la ayuda necesaria para la elaboración de este trabajo,
A Laura Carranza, por darme la idea, A los habitantes de Palmira,
TABLA DE CONTENIDO
I. MARCO INSTITUCIONAL
1. TEMA
2. DESCRIPCION 3. OBJETIVO GENERAL 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS 5. JUSTIFICACIÓN
6. CASO DE ESTUDIO
7. MATRIZ DE PROCESO METODOLÓGICO 8. INTRODUCCIÓN
II. MARCO INVESTIGATIVO
9. SUPERMAPA
10. MAPAS CONCEPTUALES Y DESCRIPCIÓN POR CAPITULO
III. MARCO FINAL
11. ANTECEDENTES
12. ENFOQUE Y RECONOCIMIENTO DEL DISEÑADOR - FOTÓGRAFO 13. MAGIFOTO
14. EL LABORATORIO
15. COMPRANDO LA CÁMARA 16. TOMAR LA FOTO
17. GUARDAR LA FOTO
18. FACTORES EXTERNOS QUE MODIFICAN LOS PROCESOS 19. LA ACTUALIDAD DE LA EXPERIENCIA
TABLA DE CONTENIDO
IV. MARCO BIBLIOGRÁFICO
21. CITAS REFERENCIADAS
22. IMAGENES - MAPAS - DIAGRAMAS 23. BIBLIOGRAFÍA LIBROS
I
Marco Institucional
1. Tema 2. Descripción
3. Objeivo General 4. Objeivos Especiicos 5. Jusiicación
6. Caso de Estudio
7. Matriz del proceso metodológico 8. Introducción
II
Marco Investigativo
9. Super mapa
10. Mapas conceptuales y descripción por capítulo.
III
Marco Final
11. Antecedentes
11.1 La fotograía en Colombia
11.2 La empresa 11.3 La técnica
12. Enfoque y reconocimiento del diseñador-fotógrafo
13. Magifoto
13.1 La fundación
13.2 El crecimiento
13.3 La estructura y el servicio
13.4 La dirección y el territorio
13.5 El cliente
13.6 Puntos de Venta
14. El laboratorio
14.1 El revelado del rollo
14.2 La impresión de la foto
14.4 La copia y el tamaño
16.2 El iempo 16.3 El escenario
17. Guardar la foto
17.1 El álbum de familiar 17.2 El portarretrato 17.3 Los souvenirs
18. Factores externos que modiican los procesos 18.1 El circulo económico
19.3 El deseo
14.3 Tiempo de espera
14.4 La copia y el tamaño
14.5 La ampliación y el retoque 15. Comprando la cámara
15.1 Tipos de cámara 15.2 Lugares de compra 15.3 Accesorios
15.4 Las ferias internacionales 16. Tomar la foto
16.1 Los autores
16.2 El iempo 16.3 El escenario
16.4 La ciudad 16.5 Halloween
17. Guardar la foto
17.1 El álbum de familiar 17.2 El portarretrato 17.3 Los souvenirs
18. Factores externos que modiican los procesos 18.1 El circulo económico
18.2 La situación social
19. La actualidad de la experiencia 19.1 La técnica
19.2 Los momentos
19.3 El deseo
20. Conclusiones
IV
Marco Bibliográfico
21. Bibliograía - libros 22. Bibliograía - entrevistas
17
TEMA
La transformación Análogo-Digital en la fotograía, sus efectos socio-culturales y económicos en Palmira Valle en el periodo 1998-2008.
DESCRIPCIÓN
Relatar la experiencia de ser el hijo del dueño de Magifoto, creando un proyecto que abarca desde la posición de un diseñador-fotógrafo, la transformación que se genero en el sector fotográico con la incursión tecnológica de la cámara digital y los efectos socio-culturales que trajo consigo.
Es la historia de un proceso técnico y la historia de un proceso socio-cultural asociado a esa transformación técnica.
El protagonista es la empresa Magifoto, entendiendo empresa como lo que va de la organización, la historia, y el soporte técnico que la soporta.
La cámara será el objeto por excelencia del proyecto y se toma la experiencia como fuente invesigaiva.
18
OBJETIVO GENERAL
Generar un documento que dé cuenta de la invesigación “La experiencia en la transformación de lo fotográico Palmira, Valle del Cauca 1998-2008”, a parir de la perspeciva del diseñador-fotógrafo, teniendo en cuenta la memoria y la experiencia concreta como evidencia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Indagar sobre la recuperación de la memoria en la Foto.
Registrar la experiencia de la empresa MAGIFOTO S.A. en el periodo 1998-2008.
Reconocer la cámara fotos cómo objeto por excelencia en la acción fotográica.
Registrar la experiencia del laboratorio fotográico.
Reconocer la transformación del álbum de fotos y el portarretrato.
JUSTIFICACIÓN
Este proyecto se crea gracias a la oportunidad que surge al ser uno de los hijos del ex-gerente de Magifoto SA, quien vivió, experimentó, y trabajo en un entorno de transformación de la empresa, la cual se vio afectada por la transformacion análogo-digital de la fotograía, llevándola al cierre de ésta.
19
necesidad de poder transmiir mi experiencia y mi conocimiento a presentes y futuros emprenderdores colombianos que experimenten un transformacion de los procesos en sus empresas, para que así ésta sea tomada como modelo a seguir.
CASO DE ESTUDIO
Propietario: Carlos Delgado Puntos de Venta : 48
Oicina Principal : “Palmira Centro” Carrera 31 No. 36-41 Telefono : 2721020
Periodo : 1998-2008
Personal humano: 140 personas Presencia en ciudades:
- Cali - Ibagué - Popayán - Tulúa - Palmira - Buga
- Buenaventura - Neiva
20
MA
T
RI
Z M
E
TO
DO
LÓG
IC
A
Técnicas de recolección de datos Resultado o Productos Capítulos
6. Tomar la Foto 7. Guardar la Foto 9. La actualidad de la
experiencia
3. Magifoto 4. El Laboratorio 5. Comprando la cámara
7. Guardar la Foto 8 . Factores externos que 1. Indagar sobre la
recuperación de la memoria en la foto
Aplicación de recolección de experiencia como documento de Revisión de fuentes secundarias
Joan Manuel Delgado Aplicación de entrevistas
semiestructuradas
Documento síntesis con información sobre la recuperación de la memoria en la
Documento síntesis desde la
fotógrafo, a través de la
memoria en la foto. Recolección de experiencias
vividas en el periodo de trabajo en Magifoto. en el suministro de información.
Elaboración de la guía de entrevistas
Gloria Cervantes (habitante de Palmira Valle)
Viviana Sotelo (habitante de Palmira Valle)
Recolección de documentación referida a la
estudios profundos sobre los
Libros "El retrato en el retrato "Patricia Triana y "Imágenes de Luz "Juan Ricardo Aplicación de las entrevistas a los actores claves
de las entrevistas. Documento síntesis con las percepciones y opiniones de los actores entrevistados respecto a
2. Registrar la experiencia de la empresa MAGIFOTO SA en el periodo 1998-2008.
Aplicación de entrevistas
semiestructuradas en el suministro de información.
Revisión de fuentes secundarias Recolección de documentación referida a la empresa MAGIFOTO SA . Tesis "Efectos de la tecnología en el
Carlos Arturo Delgado. Elaboración de la guía de entrevistas
Aplicación de las entrevistas a los actores claves
Documento síntesis con información sobre la existencia de la empresa MAGIFOTO, actores económicos, de región y de país.
Aplicación de recolección de experiencia como documento de
Recolección de experiencias vividas en el periodo de trabajo en Magifoto.
Joan Manuel Delgado Documento síntesis desde la fotógrafo, a través de la memoria en la foto. de las entrevistas. Documento síntesis con las experiencias vividas de los autores en su periodo de trabajo en la empresa
Documento síntesis con las percepciones y opiniones de un cliente fotógrafo en el periodo de existencia de la empresa. Maricel Agelvis (ex -
subgerente Magifoto) Carlos Delgado ( ex - gerente Magifoto)
21
5. Comprando la cámara 6. Tomar la Foto 9. La actualidad de la
experiencia
3. Magifoto 4. El Laboratorio 9. La actualidad de la
experiencia 3. Reconocer la Cámara de
fotos cómo objeto por excelencia en la acción
Aplicación de entrevistas
semiestructuradas en el suministro de información. Elaboración de la guía de entrevistas
Aplicación de las entrevistas a los actores claves
Revisión de fuentes secundarias Recolección de documentación referida a la
digital, y la técnica. Libro "Análogo y Digital", "Lección
Aplicación de recolección de experiencia como documento de
Recolección de experiencias vividas en el periodo de trabajo en Magifoto.
de las entrevistas. Documento síntesis con las percepciones y opiniones de los actores entrevistados respecto a
Joan Manuel Delgado Documento síntesis desde la
fotógrafo, a través de la
importancia de la cámara en el
Profesional Fotógrafo
de las entrevistas. Documento síntesis con las experiencias vividas de los autores en su periodo de trabajo en la empresa
Aplicación de las entrevistas a los actores claves
Documento síntesis con información sobre la cámara, sus aspectos técnicos, y la importancia de esta en el acto
4. Registrar la experiencia Aplicación de entrevistas
semiestructuradas Maricel Agelvis (ex - subgerente Magifoto) Carlos Delgado ( ex - gerente Magifoto) Jenny Sánchez (ex -vendedora) Revisión de fuentes secundarias Recolección de
documentación referida a la empresa MAGIFOTO SA . Tesis "Efectos de la tecnología en el
Carlos Arturo Delgado
en el suministro de información. Elaboración de la guía de entrevistas
Aplicación de recolección de
experiencia como documento de
Recolección de experiencias vividas en el periodo de trabajo en Magifoto.
Joan Manuel Delgado Documento síntesis desde la fotógrafo, a través de la procesos que se desarrollaban en el laboratorio.
22
6. Tomar la Foto 7. Guardar la Foto
Joan Manuel Delgado Documento síntesis desde la
fotógrafo, a través de la
transformación que tubo el álbum de fotos y el portarretrato. de las entrevistas. Documento síntesis con las percepciones y opiniones de los actores entrevistados respecto a el álbum de fotos y el portarretrato.
5. Reconocer la transformación del álbum de fotos y el portarretrato
Aplicación de entrevistas
semiestructuradas en el suministro de información.
Gloria Cervantes (habitante de Palmira Valle) Elaboración de la guía de
entrevistas Viviana Sotelo (habitante de Palmira Valle) Aplicación de las entrevistas a
los actores claves Revisión de fuentes secundarias Recolección de
documentación referida al álbum de fotos, y los medios de almacenamiento. Libro
"Álbum de Familia"
Documento síntesis con información sobre el álbum de fotos, su simbología, el valor que
objetos en las personas.
Aplicación de recolección de experiencia como documento de
23
INTRODUCCIÓN
El origen de este trabajo de invesigación sobre la transformación fotográica que se dio en la empresa Magifoto con sede principal en Palmira Valle, en el periodo comprendido entre 1998 y 2008, se remonta a la historia misma del autor, quien es el hijo del ex –propietario, un ex – trabajador de la empresa y diseñador-fotógrafo de profesión. Esto le dio todos los elementos necesarios y perinentes para la re-construcción fotográica e histórica de las experiencias que se vivieron en ese periodo durante la transformación analógica – digital de la fotograía.
Pensar el Diseño Industrial desde una ópica interdisciplinar ha sido el principal objeivo que he tenido a lo largo de mi proceso académico. En este caso, las experiencias fotográicas vividas por los usuarios y trabajadores de Magifoto como estudio desde el Diseño. Una invesigación que da cuenta de los cambios ocurridos en los procesos fotográicos, las necesidades de los clientes y los requerimientos del mercado, y como desde el Diseño Industrial, se genera una constante búsqueda por develar nuevas experiencias para ser tomadas como modelo en otros campos.
La experiencia como documento que soporta la invesigación se lleva a cabo desde la ópica de un diseñador – fotógrafo, que busca la conluencia del usuario, la necesidad, el proceso y la experiencia. La empresa Magifoto se toma como caso de estudio durante toda la invesigación, para mostrar desde el mercado cómo se transformo la industria durante este periodo.
24
la compra de la cámara, la toma de la foto, y los medios de almacenamiento uilizados para estas, contrastándolos con la transformación que sufrieron cada uno; se indaga sobre los factores externos que modiicaron los procesos y la actualidad de la experiencia. La idea para el desarrollo se basa en la reconstrucción del recorrido histórico no lineal de la empresa que ha dejado una huella en el imaginario colecivo de los habitantes de Palmira, y que tal vez por el acostumbramiento a la coidianidad se ha vuelto invisible. La proyección es evidenciar la experiencia y la memoria concreta de lo ocurrido, para sentar bases para otras industrias desde el Diseño Industrial.
El carácter no lineal se establece bajo el parámetro de que no se trata de una guía histórica de las experiencias de los personajes de Magifoto, no es una biograía de la empresa, ni un listado de los procesos de la empresa. Por el contrario, es un estudio objetual, una narración, una memoria alrededor de la importancia de la experiencia en los cambios tecnológicos. Por ende, no es un recorrido lineal, no sigue un camino establecido, sino que logra reunir y develar las huellas de una empresa y una ciudad.
Para la construcción de este documento fue necesaria la elaboración de entrevistas a los habitantes de Palmira, la recolección de evidencia fotográica, la consulta de fuentes especializadas en fotograía y la construcción de mapas de ubicación de la empresa, de personajes que interferían en el proceso, y del proceso mismo. Cada capítulo es la descomposición del mapa de un recorrido y la transformación que trajo consigo.
25
la empresa vista desde la construcción social, la memoria como documento de diseño, la transformación tecnológica como base del cambio de los procesos y el impacto en la sociedad.
Para la comprensión de este documento es recomendable consultar libros como “El retrato en el retrato” de Patrizzia Triana (Triana Moreno, 2008), “Álbum de Familia” de Armando Silva (Silva, 1998) y “Imágenes de de Luz” de Juan Ricardo Rodriguez (Rodriguez, 2008); estos fueron bases teoricas para la construcción de este documento.
La comprension de las experiencias sociales y las implicaciones de la transformacion de los procesos, cambió la mirada del diseñador desde el ambito interdisiciplinar, comprendiendo la correlación de estos, en la construcción de conocimiento.
SUPER MAPA
Para el desarrollo de este trabajo, fue necesaria la construcción de mapas conceptuales que permiierian la comprension y desarrollo de las temaicas.
La Técnica Los Momentos
El capturar la luz, e h, la bateria.
9.LA ACTUALIDAD DE LA EXPERIENCIA
La experiencia no está perdida del todo. Algo de todo eso está vivo.
Los momentos especiales, los 15
años, los matrimonios, la
primera comunión, etc.
1. Antecedentes
La Fotogra a en Colombia Empresa La técnica Palmira Valle
Antes de la empresa País en General
Los Fotógrafos
Describir brevemente como inicio la fotogra a, como se logro captar la imagen, y cómo se transformo a través de los años antes de
la cámara digital.
Libro Análogo y Digital Libro Manual de Técnica
Fotográ ca Describir el desarrollo
Fotográ co en Palmira, los fotógrafos, cuantos habían, los
lugares en Palmira, la ciudad como tal.
Describir la Fotográ a en Colombia, sus implicaciones
económicas, culturales y sociales. Los habitos Fotográ cos, y la importancia
¿Quienes eran?, ¿cómo se movían en Palmira?, ¿Cuántos eran?, ¿Su importancia
?
Cámara
El foto do
Sujeto Función
El fotógrafo La Imagen
2.Enfoque y reconocimiento del Diseñador-Fotógrafo
Objeto
Acto Fotogr co
La visión del diseñador, entendiendo el objeto cámara, como objeto de
estudio.
El fotógrafo es el diseñador de la imagen, la crea, la compone,
y la toma. Entendiéndolo como el autor principal. Su estado,
sus facciones, su pose.
Entendiéndola como el resultado nal, el objeto imagen como recuerdo, como huella, y como evidencia del pasado. Desde el diseño, entender la
foto cómo la industrialización de la
imagen.
Personal / Trabajadores
La estructura y Servicio
La dirección y el
El crecimiento 3.Magifoto
La Fundación P
Lugar El Fundador Forma organizacional de la empresa Funciones del personal estrategica dentro de las Descripción de la
¿cómo creció la empresa?, ¿qué posición ocupaba frente a la
competencia?
Línea de empo, dónde se ven los hechos mas importantes de
la empresa
Composición Interna
¿Quiénes eran?, ¿sus experiencias?, ¿sus necesidades? La Calidad, el servicio al cliente,
la atención
Los horarios, el empo de trabajo
¿Quién es?, ¿Cómo lo hizo?,
¿Cómo vivió la experiencia? ¿Dónde?, ¿qué
lugares eran adecuados?
Personal Va Computador La transformació
La nueva memoria La transformación de la función,
Entendinda como el nuevo lugar transitorio de las imágenes, antes de ser almacenadas. El valor que representa el album en la historia de las personas. El libro de evidencias, de recuerdos.
Se convierte en el nuevo rollo. Algun veces es el nuevo La carpeta como álbum de
imágenes. Pais Ciudad País Ciudad
Region
El empleo en Palmira, los comportamientos de los habitantes, y sus
prioridades. La
importancia en Palmira, el empleo. La precencia interna dentro
de la región, las diferencias con otras ciudades.
La situación de orden publico del país, como m ca las dinamicas de la
fotogra a.
8. FACTORES EXTERNOS QUE MODIFICAN LOS PROCESOS.
El circuito Económico La situación Social
La situación económica del país, y el aporte a la
económia.
1 2 3
8
29
El deseo
A
La experiencia no está perdida del todo. Algo
El deseo de la foto, el querer tomarla y guardar el recuerdo.
La dirección y el Territorio
El Cliente
n Puntos de Venta
Composición
Vitrinas Estudio
Maquinas Laboratorio
Mostrador Cuarto Oscuro
Local Publicidad Ubicación
estrategica dentro de las ciudades Descripción de la
ciudad
¿Quién es el cliente?, descripción de un cliente promedio
¿Qué pedia?, sus necesidades, ¿qué buscaba,
¿qué le gustaba? Importancia de la empresa en
la ciudad y el territorio
Lugar Lugar
PMA EUR
Objvo Objvo
Mercado Tipos
Laboratorios Marcas Marcas Lugares
Valor
Lentes Trípodes Estuches Pilas La importancia en el mercado. La
transformación que se dio, las nuevas puestas en escena, los espacios que ocupan.
Poder adquisio
Línea de empo de la evolución de la cámara. Los
pos que exis s eron, la transformación . La nueva
tecnica.
La importancia, el conocimiento. La transformación
La incursión, los bencios que trajo al cliente, lo que causo al
laboratorio Las nuevas ru nas que se generarón, los cambios de costumbres.
U lidad. ¿Importancia en la foto?, Valor; accesibilidad, ¿Dónde
comprar?
5. COMPRANDO LA CÁMARA
Las Ferias Internacionales
Accesorios
Almacenes de cadena El proceso
El Tiempo
La expec va La Impresión La Magia
Lo económico
4. El Laboratorio
El retoque Tamaños La técnica
Papel
¿Por qué se hace?, ¿cómo se transformo?, sus inicios,
el ahora.
Velado de rollos Daño de maquinas El incumplimiento Los tamaños de las fotos
El n de las fotos. La copia se convierte en la segunda transformación de la foto
Las maquinas, las impresoras
Las materias primas
El arte de imprimir la foto, ¿cómo era?, ¿cómo se
transformo?, ¿qué implicaciones ambientales
ene?
La copia y el Tamaño La ampliación y el retoque La técnica de ampliación
Las experiencias de los clientes
Los procesos y sus percances El empo
Tipos de rollos Las maquinas El arte de revelar el rollo,
¿cómo era?, ¿cómo se transformo?, ¿qué implicaciones ambientales
ene?
El Revelado del Rollo Tiempo de Espera Las materias primas
El proceso
La preparación El gesto El vestuario
El fotógrafo Los Fotogra ados La pose
Los autores
Tipo de Foto
La luz en la Imagen 6.TOMAR LA FOTO El empo La ocasión
La época
El escenario La ciudad
Sombrillas Espacio
Luces Los Objetos
El Flash
Cada momento es diferente, y posee un signi cado diferente. Las experiencias al aire
libre, los eventos naturales.
Los estudios fotográ cos, la preparación de la luz en
la foto.
¿Quién es?, es profesional o a cionado?.
Lo que re ejaban en la época, y lo que pueden re ejar ahora. ¿dónde aprendieron?,
sus experiencias
Las ru nas de la ciudad. Sus espacios, sus lugares fotogra ables.
Lo escondido.
La con guración, la ubicación.
El moo del uso de los objetos. Su ubicación dentro del cuadrnate de la foto,
su objvo, ¿qué trasmiten?. La imagen proviene de la
Luz. Línea de empo de la luz en la Imagen.
Natural
A cial
Vasos Platos Botones
Camisetas Llaveros Almohadas Calcomanias
Los Souvenirs Familiar
Función Desventajas
Valor Simbolico 7.GUARDAR LA FOTO Ventajas La transformación El álbum Familiar El Portaretrato La Transformación La nueva memoria Almacenamiento Ubicación Valor Simbolico Personal
El retrato Familiar La transformación de la función,
sus nuevos paradigmas
Mostrar la imagen digna de mostrar a todos. La evidencia de la
familia. Los lugares aptos para colocarlo. Mesas, bifes, etc. Portaretrato Digital Objetos que aprovecharon
la transformación para
evolucionar. La transformación genero nueva industria, creacion de lugares
especializados.
Los lugares comunes donde se guarda el album, ¿dónde?¿por qué? Se convierte en el nuevo rollo. Algunas veces es el nuevo álbum
4
5
30
1 . A n t e c e d e n t e s
La Fotogra a en ColombiaE
Palmira Valle
Antes de la empresa
País en General
Los Fotógrafos Describir el desarrollo
Fotográ co en Palmira, los
fotógrafos, cuantos habían, los
lugares en Palmira, la ciudad
como tal.
Describir la Fotográ a en
Colombia, sus implicaciones económicas, culturales y
sociales. Los habitos
Fotográ cos, y la importancia
¿Quienes eran?, ¿cómo se movían en Palmira?, ¿Cuántos eran?,¿Su importancia
?
MAPA 1
En este capítulo se aborda todo lo relacionado con los antecedentes de la empresa, la fotograía, y la ciudad.
La fotograía en Colombia aborda dos puntos de vista, como país y como ciudad, considerando esto, se hace un recorrido por la fotograía en Colombia, y la importancia de ésta para el país. Se da información sobre su paricipación en el PIB y sobre el empleo; la importancia del país en el sector fotográico mundial, y la presencia de múliples marcas mundiales en el país.
1 . A n t e c e d e n t e s
mpresa La técnica
Antes de la empresa
Los Fotógrafos
Describir brevemente como
inicio la fotogra a, como se
logro captar la imagen, y
cómo se transformo a través de los años antes de
la cámara digital.
Libro Análogo y Digital
Libro Manual de Técnica Fotográ ca
31
¿cómo se movían los fotógrafos profesionales?, ¿cuántos fotógrafos profesionales eran?, y ¿cómo se podían ideniicar los fotógrafos profesionales?
Luego se aborda la Empresa, sus antecedentes, y se da respuesta a interrogantes como: ¿qué exisía antes de la empresa?, ¿cómo se manejaban los laboratorios fotográicos?, ¿quién cumplía la labor del laboratorio?, ¿cómo fueron los inicios de la empresa?, y ¿cómo se posicionaba la empresa en Palmira?
32
El foto do
Sujeto
El fotógrafoL
2.Enfoque y reconocimiento
Objeto
Acto Fotogrco
El fotógrafo es el diseñador de
la imagen, la crea, la compone,
y la toma. Entendiéndolo como el
autor principal. Su estado, sus facciones, su pose.
Desde el diseño, entender la
foto cómo la
industrialización de la imagen.
MAPA 2
El objeivo de este capítulo es analizar la mirada de un diseñador industrial que a su vez es fotógrafo, mezclando sus conocimientos de Sujeto-Objeto-Función y la sensibilidad que iene frente al acto fotográico.
Cámara
Función
a Imagen del Diseñador-Fotógrafo
La visión del diseñador,
entendiendo el objeto
cámara, como objeto de
estudio.
Entendiéndola como el resultado nal, el objeto imagen como recuerdo,
como huella, y como
evidencia del pasado.
Desde el diseño, entender la
cómo la industrialización de la
33
diseño dentro de la fotograía.
34
MAPA 3
Personal / Trabajadores
La estructura y Servicio
El crecimiento
La Fundación
Lugar El Fundador
Forma organizacional de
la empresa Funciones del
personal
¿cómo creció la empresa?, ¿qué posición ocupaba frente a la
competencia?
Línea de empo, dónde se ven los hechos mas importantes de
la empresa
Composición Interna
¿Quiénes eran?, ¿sus experiencias?, ¿sus
necesidades?
La Calidad, el servicio al cliente, la atención
Los horarios, el empo de trabajo
¿Quién es?, ¿Cómo lo hizo?,
¿Cómo vivió la experiencia? ¿Dónde?, ¿qué
La dirección y el Territorio
3.Magifoto El Cliente
Puntos de Venta
Composición
Vitrinas Estudio
Maquinas Laboratorio
Mostrador Cuarto Oscuro
Local Publicidad
Ubicación estrategica dentro
de las ciudades Descripción de la
ciudad
¿Quién es el cliente?, descripción de un cliente
promedio
¿Qué pedia?, sus necesidades, ¿qué buscaba,
¿qué le gustaba? Importancia de la empresa en
la ciudad y el territorio
36
Magifoto es el nombre de la empresa que se toma como referencia para el desarrollo del documento. Se hace un recorrido por los aspectos más importantes de la empresa en 6 sub-capítulos.
Se empieza por un recorrido de la Fundación de la empresa, conociendo el fundador, ¿quién es?, ¿cómo lo hizo?, ¿cómo vivió la experiencia de construir un conjunto de laboratorios fotográicos como proyecto de vida?, ¿cómo tomo las decisiones?, y ¿cómo vivió el cambio tecnológico?; también se da a conocer el lugar dónde inicio este recorrido y cómo se expandió, conociendo por qué escogió estos lugares para la expansión de la empresa.
El segundo sub-capítulo es una coninuación del anterior, donde se empieza a recorrer el crecimiento que tuvo la empresa en los años 1998 al 2008, ¿cómo desarrollo estrategias para el crecimiento?, ¿qué posición ocupaba frente a la competencia?, y ¿cómo inluyo la transformación tecnológica en el crecimiento de la empresa?
El tercer sub-capítulo se estudia la empresa, observando su estructura y servicio; empezando con el personal/talento humano que trabajaban en los laboratorios, contemplando ¿quiénes eran estas personas?, ¿las experiencias que tuvieron durante su permanencia en la empresa?, y las ¿necesidades que tenían?, examinando sus horarios y sus iempos de trabajo y cómo esto repercuía en la calidad y el servicio al cliente que se prestaba en cada laboratorio; también s observan los efectos que trajo el cambio tecnológico en sus vidas, y las repercusiones que trajo en sus trabajos. Coninuando con la estructura de la empresa, su organización y las funciones que desempeñaba cada persona dentro de ésta.
37
personas sobre dónde está ubicado el laboratorio; es importante entender que un lugar al ser conocido se marca como referencia para la ubicación y para las dinámicas de las personas dentro de la ciudad, por eso se estudia las ubicaciones estratégicas de los laboratorios en la ciudad, y la importancia de la empresa en Palmira.
38
MAPA 4
El proceso
El Tiempo
La Impresión
4. El Laboratorio
Tamaños L
Pape Los tamaños de las fotos
El n de las fotos. La copia se convierte en la segunda transformación de la foto
Las maquinas, las impresoras
Las materias primas
El arte
¿cómo era?, ¿cómo se
implicaciones ambientales
La copia y el Tamaño La ampliación y el retoqu
La técnica de ampliación El empo
Tipos de rollos Las
maquinas El arte de revelar el rollo,
¿cómo era?, ¿cómo se transformo?, ¿qué implicaciones ambientales
ene?
El Revelado del Rollo
La expec va
La Magia
Lo económico
El retoque
s La técnica
Papel
¿Por qué se hace?, ¿cómo se transformo?, sus inicios,
el ahora.
Velado de rollos
Daño de maquinas
El incumplimiento El arte de imprimir la foto,
¿cómo era?, ¿cómo se transformo?, ¿qué implicaciones ambientales
ene?
La ampliación y el retoque
La técnica de ampliación
Las experiencias de los clientes
Los procesos y sus percances
Este capítulo trata sobre los procesos internos que se generaban dentro del laboratorio fotográico, y cómo se transformaron con la llegada de la tecnología, en donde se dan a conocer los procesos más importantes dentro de 5 sub-capítulos. El primer sub-capítulo, trata sobre el revelado del rollo. Este proceso era el más importante dentro del laboratorio y era la fase que generaba el mayor número de ganancias. Se da a conocer el iempo que tardaba un rollo en pasar por la máquina reveladora, y el proceso que éste tenía para ser revelado; las materias primas que se implementaban, y cómo fue el primero de los procesos en pasar a segundo plano al llegar la imagen digital. El segundo sub-capítulo, aborda el tema de la impresión, ésta es la coninuación del proceso de revelado, pues es el proceso de imprimir las imágenes que se descubrían en el rollo luego de pasar por la máquina reveladora; aquí, se hace un recorrido en el iempo de impresión, el proceso y las materias primas que se usaban; se profundiza en el arte de imprimir la foto y cómo se transformó, sobretodo la máquina, ya que fue la que evolucionó dentro del proceso. También, se aborda el tema de cómo el profesional de impresión, que debía ser una persona con cierto conocimiento en la impresión de fotos, se vio frente a una transformación en sus hábitos de imprimir las fotos. El tercer sub-capítulo, trata sobre el iempo de espera que tenían los clientes para que sus trabajos solicitados al laboratorio les fueran entregados. Se abordan las experiencias de los clientes, desde las expectaivas que se generaban en el iempo de espera, y como se convería en algo mágico para la familia; cómo el factor económico se convería en un componente importante, y que en un periodo, el valor a pagar, dependía del iempo de entrega. Se dan a conocer los problemas que se presentaban en el resultado, cómo era el velado de rollos, el daño de las máquinas que aumentaba
el iempo de espera, y el incumplimiento que se presentaba en los laboratorios por problemas diarios; se aborda las experiencias de los clientes al recibir su trabajo, y cómo todo esto, cambio con la llegada de la imagen digital, ¿cómo se perdió el senimiento de magia?, y ¿cómo la expectaiva se convirió en inmediatez?
El cuarto sub-capítulo, trata sobre las copias fotográicas y su tamaño. Es indispensable hablar de las copias, ya que por mucho iempo éstas representaban un regalo para una persona. Se comprende la copia como la segunda transformación de la foto, pues aunque sea la misma toma, nunca será la misma foto, ya que pasan por el proceso en diferentes momentos, y los momentos intervienen en el resultado de la foto.
Finalmente, el quinto sub-capítulo, aborda la ampliación y el retoque, reconociendo en primera instancia las máquinas ampliadoras, cómo estas representaban otro proceso en el laboratorio, y cómo no en todos los laboratorios se podían realizar; se cuenta la experiencia del recorrido de la foto de ampliación, ya que ésta para ser realizada, en principio se mandaba a otra ciudad, y luego se traslado dentro de la misma ciudad. Se estudia el retoque como la transformación de la foto para mejoras solicitadas por el usuario, su técnica, y cómo esto representaba un conlicto dentro del laboratorio, ya que se trabajaba con la subjeividad del cliente. Por úlimo, se cuenta la experiencia de cómo la maquina ampliadora se transformó en el Ploter, y cómo los programas como Adobe Photoshop entraron al mercado del retoque.
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MAPA 5
Lugar PMA E Obj vo Mercado Tipos Marcas Marcas Valor Lentes Trípodes Estuches PilasLa importancia en el mercado. La transformación que se dio, las nuevas pues
espacios que ocupan.
Poder adquisi o
Línea de empo de la evolución de la cámara. Los
pos que exis s eron, la transformación . La nueva
tecnica.
U lidad. ¿Importancia en la foto?, Valor; accesibilidad, ¿Dónde
comprar?
5. COMPRANDO LA CÁMARA
Las Ferias Internacionales
Lugar A EUR Obj vo Laboratorios Lugares ntes Trípodes es s
La importancia en el mercado. La transformación que se dio, las
puestas en escena, los espacios que ocupan.
La importancia, el conocimiento. La transformación
La incursión, los ben cios que trajo al cliente, lo que causo al
laboratorio Las nuevas ru nas que se
generarón, los cambios de costumbres.
5. COMPRANDO LA CÁMARA
Las Ferias Internacionales
Accesorios
Almacenes de cadena
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Este capítulo trata sobre el recorrido del usuario al momento de adquirir una cámara, y cómo se evidencia la transformación tecnológica en las ferias internacionales de fotograía. El capitulo abarca tres componentes importantes al momento de comprar la cámara, y un componente de las ferias internacionales.
El primer Sub-capitulo aborda las marcas de las cámaras fotográicas, empezando por una línea de iempo de la evolución de éstas, y cuáles han sido sus ventajas y desventajas; luego, se empiezan a analizar los ipos de cámaras que eran comunes en el laboratorio para la venta, como las que tenían los clientes, sus marcas, y el valor que éstas tenían. Se estudia el poder adquisiivo de los clientes del laboratorio fotográico, y cómo éste cambio de prioridad después de la incursión de la cámara digital. Se cuenta la experiencia del cliente al momento de comprar la cámara, sus dudas, sus deseos, y todo lo que gira alrededor de la compra, como las opiniones familiares
En el segundo sub-capítulo, se estudian los accesorios de la cámara, los cuales inluían mucho para la toma de decisiones al momento de comprarla. Se hace un recorrido por los accesorios más comunes tales como: los lentes, los trípodes, los estuches y las pilas; éstos ipos de accesorios que en algunos casos eran indispensables para el funcionamiento de las cámaras, son parte del portafolio que se presentaba en los laboratorios.
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46
MAPA 6
La preparación
El fotógrafo
Los autores
La luz en la Imagen 6.TOMAR LA FOTO
El escenario
Sombrillas Espacio
Luces Los Objetos
El Flash
Las experiencias al aire libre, los eventos naturales.
Los estudios fotográ cos, la preparación de la luz en
la foto.
¿Quién es?, es profesional o
a cionado?.
¿dónde aprendieron?, sus experiencias
La con guración, la ubicación.
El mo o del uso de los objetos. Su ubicación dentro del cuadrnate de la foto,
su obj vo, ¿qué trasmiten?. La imagen proviene de la
Luz. Línea de empo de la luz en la Imagen.
Natural
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El gesto El vestuario
Los Fotogra ados La pose
s
Tipo de Foto
6.TOMAR LA FOTO El empo La ocasión
La época
La ciudad
Cada momento es diferente, y posee un signi cado diferente. Lo que re ejaban en la
época, y lo que pueden re ejar ahora. ¿dónde aprendieron?,
experiencias
Las ru nas de la ciudad. Sus espacios, sus lugares fotogra ables.
Lo escondido.
etos. Su ubicación dentro del cuadrnate de la foto,
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Este capítulo trata sobre el arte de tomar la foto, y los factores que ésta representa. Capítulo el cual se da en cinco sub-capítulos, donde se estudia cada componente en la toma.
El primer sub-capitulo, empieza desde la historia de la foto, en lo que se reiere a la luz en la imagen; se parte de la imagen proveniente de la luz. Se hace una línea de iempo en la historia fotográica. Se exploran los dos ipos de luz que se pueden presentar en las fotos, que son la natural y la ariicial, contando las experiencias que cada una de éstas genera. En la luz natural se estudia cómo los factores ambientales inluyen en la toma de la foto y en la luz ariicial, cómo las sombrillas, las luces y sobretodo el lash, son elementos importantes en la toma. Es primordial recalcar que durante el recorrido, se da como ejemplo, los estudios fotográicos, ya que éstos uilizan todos los elementos necesarios para la composición de la foto.
El segundo sub-capitulo, abarca los autores de la foto; se empieza por el fotógrafo quien hace la composición de la foto. Se indaga sobre el proceso de preparación que éste uiliza para la toma, sobre sus conocimientos como fotógrafo, y sobre su ámbito personal, ¿quién es?, ¿es profesional o aicionado?; luego, se estudia los fotograiados, personas que aparecen en la foto, quienes desean guardar la huella del momento; se indaga sobre los gestos, su vestuario y las poses que estos tenían dependiendo de la época en que se tomaban las fotos. Finalmente, se hace una comparación acerca de los autores antes del auge digital, y después.
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importancia de éste dentro de la toma de la foto.
El cuarto sub-capítulo, trata sobre el escenario en la toma de la foto; el escenario es uno de los componentes más importantes dentro de la composición de la foto, ya que este puede abarcar gran parte de la foto, y puede dar mucha información sobre lo que se quiere guardar. Se indaga sobre una foto, el escenario uilizado, el espacio ísico, la coniguración del espacio y los objetos que interieren en él, su ubicación dentro del cuadrante de la foto, su objeivo, y ¿qué transmiten estos objetos?
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MAPA 7
Vasos Plato
Camisetas Llaveros A
Los Souv Familiar
Función
Personal Valor Simbolico 7.GUARDAR LA FOTO
Computador La transformación El álbum Familiar E
La nueva memoria Almacenamiento
La transformación de la función, sus nuevos paradigmas
Objetos que la transformación para
evoluciona
Los lugares comunes donde se guarda el album, ¿dónde?¿por
qué? Entendinda como el nuevo
lugar transitorio de las imágenes, antes de ser
almacenadas. El valor que representa el album en la historia de las personas. El libro de evidencias, de recuerdos.
Se convierte en el nuevo rollo. Algunas
veces es el nuevo álbum La carpeta como álbum de
s Platos Botones
s Almohadas Calcomanias
Los Souvenirs
Desventajas
7.GUARDAR LA FOTO Ventajas
r El Portaretrato La Transformación
Ubicación Valor Simbolico Personal
El retrato Familiar
Mostrar la imagen digna de mostrar a todos.
La evidencia de la familia. Los lugares
aptos para colocarlo. Mesas, bifes,
etc.
Portaretrato Digital Objetos que aprovecharon
la transformación para
evolucionar. La transformación genero nueva
industria, creacion de lugares especializados.
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En este capítulo se abarca la parte inal de la fotograía, el lugar, medio o sistema de almacenamiento de las fotograías; abarcando los tres medios más importantes de almacenamiento.
El primer sub-capítulo, estudia el álbum familiar como máximo medio de almacenamiento de las fotos. Comprende la función del álbum, su transformación y los nuevos paradigmas que surgieron respecto a la función; se incluye el valor simbólico del álbum, desde la perspeciva personal y familiar, considerando el valor simbólico que representa el álbum en la historia familiar y personal, y cómo este se convierte en el libro de las evidencias y recuerdos. Se abarca la transformación del álbum, el computador, y cómo éste se transformo en una carpeta en el escritorio del computador; además, se departe acerca de la experiencia vivida por las personas en esta transformación. Finalmente, se indaga sobre la nueva memoria, ya que ésta se convierte en el nuevo rollo, en el medio de transporte de las imágenes y en el lugar transitorio de éstas, que en algunos casos se convierte en el mismo álbum.
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MAPA 8
En este capítulo se aborda el tema social del país, y cómo esto aporta a la desintegración económica de la empresa Magifoto.
En el primer sub-capitulo, se estudia el círculo económico en el que se encuentra el país, la región y la ciudad; se indaga sobre la situación económica del país, y el aporte que éste da a la economía fotográica, luego, se invesiga sobre la región, y el posicionamiento empresarial de Magifoto en la región; inalmente, se indaga a Magifoto en Palmira, conociendo cuál es su importancia, las implicaciones económicas, y su aporte laboral. Es importante entender que éste es un estudio económico del sector fotográico, y cómo aporta al desarrollo de la región-país. Pais Ciudad Region La importancia en Palmira, el empleo. La precencia interna dentro
de la región, las diferencias
con otras ciudades.
8. FACT MODIFIC
El circuito EconómicoL
La situación económica del
país, y el aporte a la
País Ciudad
El empleo en Palmira, los
comportamientos de los
habitantes, y sus
prioridades. La situación de orden
publico del país, como
m ca las dinamicas de la
fotogra a.
TORES EXTERNOS QUE CAN LOS PROCESOS.
a situación Social
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MAPA 9
Finalmente, en este capítulo se muestra la experiencia actual de la fotograía, y cómo ésta no se ha perdido, ya que algo del todo está vivo. El primer sub-capítulo, estudia la técnica, lo que aún coninúa, el capturar la luz, el lash y la batería. Se muestra como a pesar del cambio, la técnica ha sufrido leves cambios.
El segundo sub-capitulo, estudia los momentos, aquellos especiales como las iestas de quince años, los matrimonios, las primeras comuniones, y cómo a pesar de la transformación aún siguen siendo importantes y registrados por las cámaras digitales.
La Técnica Los Momentos
El capturar la luz, e h, la
bateria.
9.LA ACTUALIDAD DE
La experiencia no está perdida del todo. Algo de todo eso está vivo.
Los momentos
especiales, los 15 años, los matrimonios, la
primera
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Los Momentos El deseo
LA EXPERIENCI
A
La experiencia no está perdida del todo. Algo de todo eso está vivo.
El deseo de la foto, el querer tomarla y
guardar el recuerdo. Los momentos
especiales, los 15 años, los matrimonios, la
primera
comunión, etc.
Palmira 1930
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ANTECEDENTES
11.1 La fotograía en Colombia
La fotograía apareció en Colombia a mediados del siglo XIX, cuando viajeros ilustres trajeron las primeras cámaras daguerroipo1 al país.
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técnica de la cual se valieron números pintores colombianos, para converirse en un nuevo lenguaje que uilizaban no sólo fotógrafos profesionales, sino los nuevos fotógrafos amateur (Colombia, 2010). De igual manera, el registro fotográico cobró importancia en los museos y galerías; fue tenido en cuenta en salones nacionales y empezó a formar parte de los currículos universitarios.
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11.2 La empresa
Con la aparición fotográica en Palmira hacia el año de 1960 (Delgado C., 2009), se empiezan a crear una nueva industria en el municipio, lo cual trajo consigo empleos informales como los fotografos de parque. En esta epoca, estos realizaban el proceso de forma manual, es decir ellos tomaban la foto, la revelaban, la imprimian y la entregaban al cliente.
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11.3 La T
écnic
a
1816
1888
1935
1936
1959
1975
1986
1988
1997 Nicephore Niepce obtuvo las primeras
imáge-nes fotográficas
Kodak saco al mercado una cámara que utiliza-ba carretes circulares de 100 fotos
Aparición de la película Kodakchrome
Aparición de la película Agfacolor
Agfa presenta la primera cámara automática
Invención cámara digital a blanco y negro
Los científicos de Kodak inventaron el sensor de megapixeles.
Fuji crea la primera cámara digital DS-1P
1998 1998 1999 2003 2005 2006 2008 2008 2009
Primera cámara con cristal liquido CASIO QV-10
Primera cámara en utilizar memoria flash Kodak DC-25
Introducción Nikon D1 DE 2,74 megapixeles
Se presenta la digital lebel de Canon 300D
Leica, cámara de medio formato, 37 megapixeles
Agfa Foto se declara en bancarrota
Dalsa produce una cámara de 111 megapixeles
Polaroid anuncia que ha abandonado la producción de película instantánea
Kodak anuncia la supresión de las películas kodakchrome
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Línea de iempo de la e
volución t
ecnológic
a de las c
ámar
ENFOQUE Y
72
ENFOQUE Y RECONOCIMIENTO DEL
DISEÑADOR - FOTÓGRAFO
El diseñador industrial de la Poniicia Universidad Javeriana, es “Un profesional con sólida fundamentación en teoría, metodología, historia y actualidad del diseño, para desarrollar invesigaciones con los conceptos y métodos propios de la disciplina para el desarrollo del conocimiento.”
La fotograía por muchos años fue una industria muy fuerte en el país, es tal el caso que aportaba al PIB alrededor de 0,0028 % en el año 2000 (Delgado C., 2009), y que la convería en una industria de altos ingresos y de alta importancia en el mercado. Cada cambio tecnológico que se presento del año 2000 al año 2008, fue debilitando la paricipación del sector en PIB del país, hasta llevar al sector a una replantación de su forma de operar.
La Fotograía como es conocida hoy en día no es más que la industrialización de la imagen, producir en masa lo que antes se intentaba con la pintura. Podemos ver que los primeros actos fotográicos se descubrieron a la par que la pintura, Da Vinci “De Rerum Natura” “Digo que si frente a un ediicio o cualquier espacio abierto
iluminado por el sol, iene una vivienda frente al mismo y que si en la
fachada que no enfrente al sol se hace una abertura redonda y pequeña, todos los objetos iluminados proyectarán sus imágenes a través de ese
oriicio y serán visibles dentro de la vivienda sobre la pared opuesta,
que deberá ser blanca, y allí estarán inveridos” (Rodriguez, 2008); así
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En el acto fotográico interieren dos sujetos que son: el fotógrafo y el fotograiado. El fotógrafo es quien diseña la foto, pues es el que toma las decisiones sobre el escenario, los objetos que van a salir, las poses, y demás elementos que interieren en la toma; el fotograiado es aquel que aparece en la toma, es lo que predomina en la foto y por lo que está hecha. Por los sujetos cambia el mercado, haciendo que la industria material se modiique para brindar mejores alternaivas a la acción fotográica, y por ende ofrecer elementos que suplan las necesidades que genera el acto.
La cámara fotográica, es el elemento de diseño predominante en el acto, su transformación siempre ha ido en mira de suplir las necesidades básicas que genera la toma de la foto en los sujetos. Su diseño se ha basado en especiicaciones técnicas para la toma fotográica, la ergonomía es un elemento predominante en el diseño de la cámara y su interfaz se ha transformado para el entendimiento del sujeto. La imagen fotográica desde su inicio ha cumplido la misma función, la inmortalización de los momentos debido a que el sujeto creó la necesidad de guardar mediante un objeto “foto”, la evidencia del iempo.
La función ha evolucionado, a sus inicios era un huella de vivencia del sujeto, luego era un recuerdo del momento, ahora su propósito más allá de guardar un instante de la vida, ha tomado caminos como el de informar y exhibir.
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MAGIFOTO
Magifoto en la década de 1998 al 2008 llego a ser la tercera empresa fotográica más grande del país, antecedida únicamente por Fotojapon2
y Casa Color3 . Su especialidad eran los servicios fotográicos como el
revelado, la impresión y el foto documento. 13.1 La Fundación
Magifoto es una empresa que nació en el Valle del Cauca hacia los años 80, su expansión fue tan grande que llegó a cubrir todo el territorio nacional haciendo presencia en Cali, Palmira, Buenaventura, Popayán, Pasto, Tulua, Buga, Ibagué, Manizales, Pereira, Medellín, Ibagué, Cartago, Armenia, Bogotá, Valledupar, Bucaramanga, Cúcuta, Barranquilla, Cartagena; Santa Marta, Sincelejo, Montería, Barrancabermeja y algunos países en el Caribe como Republica Dominicana y Puerto Rico. Estaba sectorizada según el lugar de residencia de los hermanos Pulido4 , quienes hicieron que la empresa llegará a ocupar el tercer
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Magifoto, se encontraba en el Caribe, Centro, Occidente y Sur Occidente Colombiano, su presencia cubría más de cien locales comerciales. Se encontraba en ciudades y municipios, donde su ubicación estratégica eran los parques o plazas principales, y los centros comerciales.
Carlos Delgado, un empresario economista de 50 años entro a trabajar a Magifoto hacia los años 90, se desempeñaba como auditor para la zona sur occidente; su constante trabajo y dedicación lo llevaron rápidamente a converirse en uno de los socios que pasaría a administrar ésta zona del país.
La empresa creció parcialmente durante el periodo 1998 – 2008. Se hizo más grande abriendo nuevos locales, y creando nuevas estrategias de venta, según Carlos Delgado
“Construir una empresa es un trabajo arduo que genera dedicarse a ella constantemente, y sobretodo debes ser una persona muy inteligente para poder mantenerla con
vida durante los años” (Delgado, Experiencias Fotográicas,
2010).
13.2 El crecimiento
En la línea de iempo de la empresa se observa su crecimiento, ¿cuántos locales comerciales se abrieron durante esta época? y cómo se consolido con los años.
La empresa con los cambios económicos del país, fue incorporando nuevas estrategias para su funcionamiento, se asocio con otra empresa nueva llamada Servientrega5 para brindar el servicio de recepción de
mercancía en sus locales comerciales; esto hacia ver a la empresa con una mayor competencia frente a los rivales Casa Color, Foto Japón, o
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1989 1997 1998 1999 2000 2001
Cr eación de Magif ot o como mar ca Magif ot o en gr an part
e del P
aís Adquisición Magif ot o occiden
te del país
Apertur a Magif ot o Buena ven tur a bella vis ta Apertur a Magif ot o Palmir a Mar den Compr
a de 3 impr
esor
as
SY
STEM DIGIT
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los Laboratorios pequeños ya que brindaba a sus clientes un valor agregado al usar sus servicios.
La expansión de Magifoto llego a ser tan grande que compró el laboratorio principal de Kodak6 que es el lugar encargado de prestar
servicios a pequeñas y grandes empresas; se encargaba de revelado, impresión en gran formato, y especialidades que no podían tener las empresas, esto llevo a Magifoto a consolidarse como una importante empresa en el sector fotográico, lo que se consolido al irmar un acuerdo con la cadena de supermercados Carrefour7 para instalar
puntos de venta en todas sus sucursales en las principales ciudades del país como: Bogotá, Cali, Medellín, Ibagué, Cúcuta, etc.
En el año 2002, cuando se empezaron a ver los primeros avances tecnológicos de cámaras digitales e impresión digital entrando al país, la empresa empezó a transformarse, se invirieron millones de pesos para que el cliente encontrara todos los novedosos servicios digitales que ya se solicitaban, incluso el aspecto formal de los laboratorios cambio, para darle un nuevo “toque digital”, es decir se remodelaron los puntos de ventas con nuevas vitrinas, mostradores, letreros, formatos de promoción, etc. ; la remodelación incluyo colores vivos como el amarillo, rojo, azul, y el gris plata.
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Compr a F ot o Art e Clauss Bog ot á Cierr e Magif ot o Chipi
-chape Cali Apertur
a Magif ot o Palmir a Llanogr ande Compr a bodeg a y labor at
orio de K
odak
Compr
a de 23 impr
esor
as
Kodak 1400 en la PMA
. Con tr at o c on Carr ef our Cierr
e 2 pun
tos en
Palmir
a, 1 en T
ulua y 1
en bagué Cierr
e t
ot
al de la
empr
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13.3 La estructura y servicio
El servicio es una de las mejores caracterísicas de la empresa. Es claro entender que éste es dado por los trabajadores de Magifoto, donde ellos eran quienes brindaban tan buen servicio, lo que llevaba a una excelente calidad según lo reconocían igualmente los clientes.
El personal humano de Magifoto estaba conformado por más de cien trabajadores que se dividían en seis importantes grupos: vendedores, impresores, administradores, fotógrafos, diseñadores y aquellos que hacían parte del área corporaiva.
Vendedores: Son el grupo laboral más grande en toda la empresa, pues corresponde al 70% de los trabajadores acivos. En común, estas personas tenían un nivel de estudios de bachillerato. En general son personas casadas, que ienen uno o dos hijos, y el único ingreso que ienen es el de su trabajo; habitualmente se contrataban personas con algo de conocimiento en ventas, y fotograía.
El grupo de vendedores era muy importante en los locales comerciales, había de dos a tres de ellos por punto; fueron estos quienes representaban la misión y visión de la empresa. Se buscaba que el carisma y el talento humano de estas personas fuese excelente ya que estaban en constante contacto con los clientes.
Su período de trabajo usualmente se regía de acuerdo a los horarios del punto de venta, sí el local se encontraba ubicado en una zona peatonal externa, el horario de atención empezaba a las siete de la mañana y terminaba a las seis de la tarde, pero, sí el local estaba ubicado en un centro comercial, el horario empezaba a las nueve de la mañana, y terminaba a las ocho de la noche.
desde los año 80, quienes a través del iempo se convirieron en personas claves en los puntos de venta, ya que muchos clientes venían a solicitar los servicios a Magifoto pues ellos trabajaban ahí.
Impresores: Son el segundo grupo más grande de la empresa. Los impresores eran personas que ganaban un poco más de dinero que los vendedores, pues tenían en sus manos el arte de la foto, eran quienes se encargaban de hacer los procesos necesarios para imprimir la foto, quienes decidían el color, los maices8 , la exposición9 , y la calidad10 ;
eran necesarios dentro de los puntos de venta, y su labor principal era la de revelar, cortar, e imprimir las fotograías.
Junto a los impresores, estaban los ayudantes del laboratorio, quienes contaban las fotos, las cortaban, cambiaban el papel de los magazines11,
los químicos de las máquinas, y quienes tenían comunicación permanente con los vendedores del almacén.
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Usualmente, los impresores eran hombres, con algún estudio técnico en el área; los ayudantes igualmente hombres eran bachilleres, en general estudiantes que en la noche estudiaban alguna carrera técnica. Los impresores eran ampliamente conocidos entre los laboratorios fotográicos de las ciudades donde se, incluso entre la competencia; su capacidad y su calidad para imprimir la foto los hacía sobresalir, apitud para la cual los “socialeros12 ” buscaban, pues esto ayudaba a
la permanencia y a la ganancia de nuevos clientes.
Administradores: Son los jefes de punto; eran personas que se encargan del buen funcionamiento del local y sus empleados; era el medio de comunicación entre los empleados del local y la gerencia. Sus labores eran las de llevar el cuadre iscal13 , controlar el dinero, los
gastos, se encargaban de los clientes problema14 y inalmente eran
quienes manejaban la caja del almacén.
Los administradores comúnmente eran personas con un grado tecnológico o profesional en su área, todo el punto de venta era su responsabilidad, y era quien se encargaba de las estrategias locales de comercialización.
Fotógrafos: Cada punto de venta debía tener un especialista en fotograía, normalmente los vendedores eran enviados a cursos básicos que dictaba Kodak Colombia para que así ellos se encargarán de la toma de foto documento y de estudios fotográicos.
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Habitualmente, exisía un diseñador por ciudad, quien les enseñaba a los vendedores las cosas básicas que debían manejar en el computador, por ejemplo, los conocimientos básicos de Photoshop15
para el mejoramiento de las fotos documento, sobre todo para Visa y Pasaporte.
Área Corporaiva: Esta área es donde se encuentra todo el funcionamiento principal de la empresa, ya que se encuentran todas las personas que hacen posible el funcionamiento de los puntos de venta; dentro de ésta se encuentran los auxiliares de oicina, auditores, contadores, administradores, la gerencia y la subgerencia.
Esta área era la que se encargaba de suplir las necesidades de los trabajadores, los locales y de los clientes cuando se presentaban algunos problemas, por ejemplo: licencias de maternidad, enfermedades, sugerencias de los clientes, etc.
El personal en la empresa era considerado su mayor tesoro, cada empleado aportaba para el crecimiento de la empresa; sus experiencias siempre fueron graiicantes para sus vidas, Jenny Casillo dice:
”Lo que aprendí en Magifoto fue muy graiicante en
mi vida, el trabajo siempre fue duro, los clientes son los
más duros de manejar, pero eso me permiió crecer
profesionalmente” (Casillo, 2010).
