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grado que generan sus egresados. De esta manera, con el objeto de preservarlos y salvaguardarlos como
parte del acervo bibliográfico del Tecnológico de Monterrey se ha generado una copia de las tesis en
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Es importante señalar que las tesis no se divulgan ni están a disposición pública con fines de
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¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de Usar una Plataforma
Digital para la Enseñanza-Aprendizaje del Español para
Extranjeros en el ITESM CEM? -Edición Única
Title
¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de Usar una
Plataforma Digital para la Enseñanza-Aprendizaje del
Español para Extranjeros en el ITESM CEM? -Edición
Única
Authors
Mónica Molero Chávez
Affiliation
Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual
Issue Date
2011-07-01
Item type
Tesis
Rights
Open Access
Downloaded
18-Jan-2017 12:18:28
Universidad Virtual
Escuela de Graduados en Educación
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar una plataforma digital para
la enseñanza-aprendizaje del español para extranjeros en el ITESM CEM?
Tesis que para obtener el grado de:
Maestría en Tecnología Educativa con Acentuación en Medios Innovadores
presenta:
Mónica Molero Chávez
Asesor tutor:
Mtra. Silvia Patricia Villarreal Montemayor
Asesor titular:
Dra. Martha del Ángel Castillo
DEDICATORIAS
Dedico este trabajo a las personas más importantes en mi vida que son mis padres
Eduardo Molero Ramírez y María de Lourdes Chávez Célis, ya que gracias a ellos estoy aquí
y les debo lo que soy ahora. Por cada día que no pude estar con ellos, por todos los eventos
importantes que me perdí con ellos y el gran sacrificio que hicieron al apoyarme a lograr este
gran éxito.
A mi hermanos Eduardo Molero Chávez, Mario Molero Chávez, Mario César Chávez
Célis y Haydeé Guadalupe Chávez Célis por estar siempre conmigo.
A mi amiga incondicional Claudia Eliuth Colomer Hernández por la complicidad,
hermandad, aventuras y sueños. Por enseñarme que sí se puede tener una amistad verdadera y
ser una luz en el camino y haber brindado una energía positiva para seguir adelante y no
darme por vencida y a Rodrigo por ser una nueva luz en el camino e inspiración en nuestras
vidas.
A mis amigas incondicionales y cómplices en todo momento de la "Maestría"
Maricarmen Fonseca, María Estela Ruíz Godoy y Fabiola Mandujano por el gran apoyo que
me han dado a lo largo de estos 2 años y medio.
A mis mejores amigos que abandoné en todo este tiempo y han sabido esperar y apoyar
Agradecimientos
Al Dr. Pedro Grasa Soler y al Ing. Osear Lacayo por el apoyo para poder llevar a cabo
la maestría por medio del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Campus Estado de México.
A mi asesora de tesis Silvia Patricia Villarreal Montemayor por todo su apoyo para la
realización de la investigación y su paciencia.
A cada uno de mis becarios Mariana, Montse, Ornar, Usa, Víctor, Jésus y Adolfo que
estuvieron apoyando y ayudando para la realización de esta investigación y me tuvieron
paciencia en todo momento.
A cada uno de mis compañeros de maestría que estuvieron conmigo en cada uno de los
semestres aportando sus conocimientos y enseñando día con día, así como dando energía
positiva para llegar a feliz término.
Resumen
La educación virtual ha ganado terreno entre los profesionistas y jóvenes que no disponen de
tiempo para asistir a un centro educativo con el fin de continuar su preparación académica.
Aprender desde cualquier lugar y en cualquier momento es el atractivo que presenta el uso de
plataformas digitales. La modalidad de educación a distancia es una realidad de la sociedad
actual, pero ¿qué piensan los estudiantes sobre este sistema en la adquisición de una lengua
extranjera? Para clarificar el punto de vista de los alumnos, esta investigación pretende
conocer las ventajas y desventajas del uso de plataformas digitales en el
aprendizaje-enseñanza del español como segundo idioma para alumnos extranjeros dentro de las
instalaciones del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Campus Estado
de México, durante el ciclo escolar enero - marzo de 2011. El enfoque metodológico
empleado es de tipo cuantitativo con diseño transeccional descriptivo. Se diseñó un
cuestionario con 22 ítems como instrumento de medición, por lo que se realizó un análisis
Alfa Cronbach para establecer la confiabilidad. Una búsqueda exhaustiva en relación a la
educación a distancia, los diferentes tipos de plataformas que se utilizan y por supuesto, los
orígenes de la lingüística en México fue necesaria para establecer un marco teórico para
sustentar el estudio y la validez de contenido. Con base en los resultados se determina que la
edad es un factor determinante para la aceptación de plataformas digitales, así como los
índice de contenidos
Página
Resumen iv índice de Contenidos v
índice de tablas vii índice de figuras ix
Introducción x
Capítulo 1 Planteamiento del problema 1
Antecedentes del problema 1 Planteamiento del problema 2 Objetivos de Investigación 4
Justificación 5 Limitaciones y Delimitaciones 7
Definición de términos y abreviaturas 8
Capítulo 2 Fundamentación teórica 10
Educación a distancia 10 Antecedentes históricos 12 Ventajas y Limitaciones de los recursos Tecnológicos en la EaD 13
Problemáticas relacionadas con el uso de las Tecnología en los procesos de
la EaD IV Prácticas de interacción a distancia: sincrónicas y asincrónicas 19
Competencias tecnológicas imprescindibles en un tutor virtual 23
Orígenes de la Lingüística 29 Revolución Lingüística y adquisición de la lengua 31
¿Qué es la segunda lengua y la lengua madre? 33 Investigaciones relacionadas con la Lingüística 34
Mitos de la Tecnología 36
Capítulo 3 Metodología 41 Método de Investigación 41 Población participante 43
Capítulo 4: Análisis de Datos 50 Recolección de datos 50 Estadística Descriptiva 50 Primera parte del cuestionario 51 Segunda parte del cuestionario 59 Tercera parte del cuestionario 69
Capítulo 5 Conclusiones 78
Recomendaciones 83
Referencias 86
Apéndice A Cuestionario 90 Apéndice B Codificación de Datos 94
Apéndice C Relación de los ítems con las variables 95
Apéndice D Alfa Cronbach's 96
índice de tablas
Tabla 1. Muestra de aplicación del instrumento 44
Tabla 2. Alfa Cronbach para cuestionario 45
Tabla 3. Relación de los ítems con las variables 47
Tabla 4. ¿El ITESM cuenta con equipo y materiales suficientes (programas de
cómputo, material visual, dvd's, biblioteca especializada) para la enseñanza de una
lengua extranjera? 52
Tabla 5. El uso de la plataforma Blackboard facilita el aprendizaje del idioma español
como lengua extranjera 52
Tabla 6. El proceso de enseñanza-aprendizaje de una lengua extranjera y su
implementación es más fácil si se trabaja de forma interactiva con la plataforma digital 53
Tabla 7. Implementar el uso de blogs, chat y Facebook en la enseñanza de un nuevo
idioma han sido útiles en la adquisición del mismo 54
Tabla 8. Utilizar la plataforma digital para la enseñanza y aprendizaje de un nuevo idioma,
me permite desarrollar un aprendizaje autónomo 55
Tabla 9. Utilizar la plataforma digital para la enseñanza y aprendizaje de un nuevo
idioma, me ha permitido relacionarme mejor con mis compañeros 56
Tabla 10. El uso de blogs, chat y Facebook en la enseñanza de un nuevo idioma ha
favorecido la comunicación con hablantes nativos del idioma 57
Tabla 11. El uso de plataformas digitales para la enseñanza de un nuevo idioma me
Tabla 12. El uso de plataformas digitales me permite aplicar en tiempo real {onliné)
los conocimientos adquiridos del idioma de manera efectiva 59
Tabla 13. ¿Cuentas con acceso a Internet en el lugar dónde vives? 60
Tabla 14. ¿Qué tipo de Internet tienes en tu lugar de residencia? 61
Tabla 15. La velocidad del servicio del Internet en donde vives (casa departamento,
etc.) ¿facilita el uso de las plataformas digitales en la enseñanza de un nuevo idioma? 62
Tabla 16. La velocidad del servicio del Internet del Campus ITESM, ¿facilita el uso
de las plataformas digitales y es determinante en la enseñanza de un nuevo idioma? 63
Tabla 17. ¿Accedes a la plataforma digital para la enseñanza de un nuevo idioma
desde tu casa, departamento o residencia? 64
índice de figuras
Figura 1. Motivos por los que se accede a la plataforma digital 65
Figura 2. Comparación entre años dedicados al aprendizaje del idioma español de manera
presencial y virtual 66
Figura 3. Comparación entre las horas dedicadas al aprendizaje del idioma español de
manera presencial y virtual 68
Figura 4. Preferencia en la adquisición de un segundo idioma 69
Figura 5. Pregunta 21 Importancia (promedio ± desviación estándar) de cada una de las
ventajas para los diferentes rangos de edad estudiados 71
Figura 6. Desventajas del uso de plataformas digitales en el aprendizaje de un segundo idioma
(datos recabados por el autor) .-. 72
Figura 7. Pregunta 22 Importancia (promedio ± desviación estándar) de cada una de las
desventajas para los diferentes rangos de edad estudiados 73
Figura 8. Si me dieran la oportunidad de tomar las mismas clases de español en un aula o
bien, por medio de un curso a distancia, ¿cuál elegiría? 74
Introducción
La presente investigación se dirige al estudio de conocer las ventajas y desventajas que
tiene el uso de plataformas digitales en la enseñanza-aprendizaje del español como segundo
idioma en extranjeros. Para ello se analizará la información que se tiene hasta este momento
con respecto a la lingüística, los usos de la nueva tecnología en relación al área humanística.
En el capítulo 1 se deja ver el origen del por qué de la investigación así como del
planteamiento del problema, su justificación, además de algunas ventajas y limitaciones que se
presentaron a lo largo de la misma. El objetivo general de esta investigación fue conocer las
ventajas y desventajas de la enseñanza-aprendizaje del español como segundo idioma en
alumnos extranjeros a nivel profesional dentro del ITESM-CEM.
Conjuntamente, lograr los objetivos específicos, como fue el corroborar si la edad de
los participantes es un factor determinante en la aceptación de las plataformas digitales en la
enseñanza-aprendizaje de un segundo idioma; así como determinar si el uso de las plataformas
contribuye a la adquisición del aprendizaje del español como lengua extranjera. La
justificación del problema que se ha presentado dentro de la investigación radica en conocer
la importancia de la educación a distancia, los diferentes tipos de plataformas que se utilizan
para la enseñanza y por supuesto sobre los orígenes de la lingüística en México. Resulta vital
conocer la opinión de los estudiantes frente a esta modalidad educativa, con el fin de ofrecer
cursos de lenguas extranjeras que satisfagan las necesidades de los alumnos.
El capítulo 2 se adentra principalmente en los orígenes de la lingüística para tener un
la importancia de una lengua extranjera, así como la revolución lingüística que se dio en algún
momento. La diferencia de una lengua extranjera o bien una segunda lengua y sus
características para tener un mejor conocimiento de ella.
Por otro lado, se explica lo que se conoce como educación a distancia, sus
antecedentes, las ventajas y limitaciones que se pueden presentar en el proceso de enseñanza
aprendizaje, así como el nuevo rol docente y las competencias que éste debe desarrollar para
ser un buen tutor.
Dentro del capítulo 3 se describe paso a paso la metodología implementada en la
investigación. El diseño fue no experimental, transeccional descriptivo con un enfoque
cuantitativo, ya que no se construye ninguna situación y no hay manipulación intencional de
las variables. Únicamente se especifican las características sobre las variables seleccionadas en
la adquisición de una nueva lengua, a través de la recolección de datos en un solo momento.
Se explica de manera detallada cómo se lleva a cabo la aplicación del instrumento, en
dónde se aplica y bajo qué términos. También se incluye una justificación de la selección de la
muestra utilizada en la investigación, la descripción del método para la recolección de datos y
el tratamiento de la información, el cual se realizó bajo un análisis estadístico descriptivo.
En el capítulo 4, se describen de forma detallada los datos obtenidos mediante la
aplicación del instrumento a los participantes de la muestra de la investigación. Se analizaron
las respuestas mediante una codificación de las preguntas para un mejor manejo de los datos,
además de la elaboración de tablas y la utilización de figuras para una clara interpretación de
los datos recabados. Para establecer la confiabilidad del instrumento se realiza la prueba de
Por último, en el capítulo 5 se presentan los principales hallazgos, conclusiones y
recomendaciones que surgen a raíz de la metodología implementada en la investigación, así
como de la interpretación de los resultados obtenidos. Para de esta forma dar respuesta a la
pregunta de investigación general y secundarias de la investigación. De igual forma, establecer
y comprobar cuáles son las ventajas y desventajas del uso de plataformas digitales para la
Capítulo 1: Planteamiento del Problema
Existen muchos cuestionamientos con respecto al uso de la tecnología dentro del
ambiente educativo, de ahí que los docentes estén innovando y en busca de nuevas
formas de enseñanza. Por ello es importante conocer y saber que existen instituciones
educativas que cuentan con las plataformas digitales y materiales necesarios para poder
proporcionar clases de calidad a sus alumnos de manera virtual. Una institución que se
caracteriza por incluir tecnología en la enseñanza - aprendizaje de sus estudiantes es el
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de México
(ITESM - CEM).
Antecedentes del problema
El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado
de México es una de las instituciones con mayor prestigio educativo dentro del país. De
acuerdo con la misión, para el año 2015 se pretende:
Formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y
competitivas internacionalmente en su campo profesional, que al
mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo
económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso
sostenible de los recursos naturales (Rangel, 2005, p.l).
Por tal motivo el ITESM, caracterizándose como institución de vanguardia
educativa que promueve el desarrollo de los alumnos y de la comunidad en general, da
El uso de la tecnología en los procesos educativos es uno de los más grandes
aciertos del ITESM, porque con ello, además de dar una mayor cobertura, genera nuevos
ambientes de aprendizaje y oportunidades de socializar el conocimiento al romper las
barreras del espacio y del tiempo mediante la implementación de las plataformas. Las
cuales son una serie de sistemas que proveen de diferentes servicios a estudiantes en un
campus universitario real (Delgado, 2003).
Las plataformas sirven como soporte de contenido en los procesos de aprendizaje
del sistema tradicional y a distancia. Actualmente el Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey hace uso de tres plataforma: Blackboard, WebCt y
LearningSpace. Lo más importante en cada una de estas plataformas es, sin duda, la
propuesta y el modelo educativo que la sustenta.
Por lo tanto, el uso de la tecnología actualmente es parte fundamental para que se
difundan nuevas estrategias de enseñanza - aprendizaje, pero sobretodo en el uso y
adquisición de una lengua extranjera, que hoy en día es un requisito indispensable en
todos los niveles educativos, así como en el campo laboral y profesional. De aquí la
importancia y el interés por la realización del presente estudio, con la finalidad de
conocer la opinión de los estudiantes extranjeros del ITESM - CEM en la adquisición de
un segundo idioma con la implementación de las plataformas digitales en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Planteamiento del problema
conforme a la experiencia del mundo: interior y exterior, el de los posibles y de los
imposibles; la experiencia sobre ellos mismos y la experiencia acerca de los demás; los
pensamientos propios más privados y la forma de gestionar las relaciones con otros.
Este sentido de identidad llega en gran medida del propio sentido de pertenencia a
un grupo, se reafirma una identidad individual y un sentido de solidaridad. Este sentido
de pertenencia favorece la dimensión comunicativa de las enseñanzas lingüísticas. De
acuerdo con Vez (1998) es importante adentrarse con decisión en la naturaleza de los
procesos de negociación de significados que resultan inherentes a la construcción de una
competencia comunicativa.
Enseñar bien una lengua es un arte complejo y exigente. El amplio abanico de
propósitos para los que se necesita y usa el lenguaje incluye, entre otras, la finalidad de:
• Funcionar en la vida cotidiana.
• Establecer relaciones personales y sociales.
• Comprender y reflexionar acerca de la propia experiencia, dar respuesta
a las experiencias del mundo que rodea y compartir o rechazar las
experiencias y puntos de vista de los demás.
• Para resolver problemas, tomar decisiones y manifestar actitudes.
La enseñanza efectiva de una lengua (propia o extranjera), en cualquier nivel
educativo es algo más que inculcar en los alumnos las cuatro destrezas lingüísticas
(escuchar, leer, escribir, hablar). Traspasar el umbral de los propios niveles de
competencia lingüística y cultural es una aventura que no está exenta de riesgos.
motivados no es una tarea fácil y que ellos mismos puedan adquirirlo por medio de una
educación a distancia complementaria o en la presencial mediante el uso de plataformas
virtuales como lo es Blackboard. Por lo que se pretende dar respuesta a la siguiente
interrogante principal: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar una plataforma
digital en la enseñanza-aprendizaje del español para alumnos extranjeros? y a las
preguntas secundarias: ¿La edad es un factor determinante para la aceptación de una
plataforma digital en la enseñanza-aprendizaje de una lengua extranjera? Y ¿el uso de
plataformas digitales contribuye a la adquisición de un segundo idioma en alumnos
extranjeros?
Objetivos de la Investigación
Para la presente investigación, se presentan los siguientes objetivos como guías del
proyecto:
Objetivo general: Conocer las ventajas y desventajas de la enseñanza-aprendizaje en
el español como segundo idioma en alumnos extranjeros a nivel profesional dentro del
ITESM-CEM.
Objetivos específicos:
• Corroborar si la edad de los participantes es un factor determinante en la
aceptación de las plataformas digitales en la enseñanza-aprendizaje de un
segundo idioma.
• Determinar si el uso de las plataformas contribuye a la adquisición del aprendizaje
Justificación
Es importante destacar que la historia de la lingüística en México no lleva mucho
tiempo. Si se desea aprender un idioma como lengua extranjera se debe conocer todo
acerca de éste. El español es una lengua que día a día cuenta con mayor número de
hablantes y requiere de mucho estudio. Para la gente que visita la República Mexicana, es
grato e interesante el aprender el idioma.
La lingüística mexicana se desarrolló notablemente en el último año debido, en
gran medida, al auge de las ciencias sociales y a la toma de conciencia que se comenzó a
tener con respecto a la realidad plurilingüe de México. Hasta hace poco los estudios del
idioma español estaban encaminados exclusivamente en la parte gramatical, filológica, y
dialéctica; todas ellas se dirigen a una gran variedad de campos, como la semiótica, la
pragmática y el análisis del discurso, que captan las lenguas con un espectro más amplio.
Por ello, es importante adentrarse un poco más en la teoría de un idioma.
Para que un alumno pueda aprender una lengua extranjera requiere forzosamente
de la teoría. Sin embargo, el uso de plataformas y materiales interactivos dentro de la
tecnología ayudan en la enseñanza y en la adquisición del conocimiento. Muchos
alumnos no desean aprender un segundo idioma, posiblemente debido a la falta de
entusiasmo y motivación que se presenta en ellos desde temprana edad. Proponer
alternativas a la enseñanza tradicional puede ser un incentivo que estimule al individuo a
retomar o iniciar una preparación lingüística.
Aprender un idioma como lengua extranjera es importante y puede retribuir
gratamente al ser humano de forma personal y profesional. Por tal motivo, es necesario
educativas y centros laborales, como son: habilidades orales, habilidades escritas y
capacidad de análisis.
En la actualidad se habla mucho del inglés y otros idiomas como lenguas
extranjeras y del gusto por la tecnología, inclusive existen cursos y materiales didácticos
para su aprendizaje. Sin embargo, es fundamental conocer las ventajas y desventajas que
presentan estas nuevas herramientas para obtener el máximo provecho académico y
pedagógico de ellas, así como determinar la aceptación que tienen entre las diferentes
edades de los alumnos.
Desenvolverse exitosamente a través de un segundo idioma, ya sea Español,
Inglés, Francés y/o Mandarín, es una necesidad imperante de la sociedad actual. Para ello
es necesario conocer qué está sucediendo con el idioma español como lengua extranjera y
cómo puede aplicarse la tecnología en la enseñanza y aprendizaje de éste.
Debido al gran desarrollo tecnológico de nuestros tiempos, la lingüística del
español y de las lenguas indígenas abren nuevos caminos permitiendo la existencia de
formas innovadoras para su enseñanza y aprendizaje. Además de estilos novedosos de
investigación por medio de Internet, redes sociales y el uso de la computadora.
De acuerdo a García (2007) la gran demanda de los modelos educativos
complementados con las innovaciones tecnológicas, hoy en día están a la alza, porque el
ritmo de vida de las personas es más complicado y les es difícil asistir a un centro
educativo, resultando en una recurrencia a esta modalidad.
La educación a distancia se basa en nuevas herramientas tecnológicas como es el
caso de Internet (e-learning), de ahí que existan y se ofrezcan diferentes ambientes de
que los estudiantes tengan flexibilidad en cuanto a tiempo se refiere, espacio y
movimiento al momento de que ingresen a nuevos contenidos educativos (Lozano y
Burgos, 2007).
Por su gran interés por la innovación de los procesos de enseñanza, el ITESM
-CEM ha creado nuevos programas educativos asistidos por la tecnología y centrados en el
alumno, quien es el actor principal al momento de llevar a cabo el proceso de
enseñanza-aprendizaje, permitiéndole conocer la importancia y el valor de lo que se aprende y la
trascendencia de llevarlo a la práctica.
De tal forma que los resultados de este estudio permiten realizar mejoras en la
forma en que se usan las plataformas virtuales en la enseñanza de un nuevo idioma, así
como las edades más propensas a aceptar esta modalidad y por último las ventajas y
desventajas del uso de las mismas.
Limitaciones y delimitaciones
. Con el uso de plataformas digitales en la enseñanza- aprendizaje del español
como lengua extranjera, se puede ver que existen limitaciones y delimitaciones durante el
mismo proceso de investigación.
Algunas de las limitantes que se manifestaron en el desarrollo de la investigación
son:
• Problemas al momento de utilizar el curso en las diversas plataformas ya
sea Webtec, MoodleyloBlackboard.
• El número de alumnos extranjeros inscritos en el semestre en curso.
Delimitaciones. El presente proyecto se llevó a cabo con alumnos extranjeros de
nivel profesional pertenecientes al ITESM - CEM que están interesados en el
aprendizaje del español como segunda lengua. La muestra elegida estuvo sujeta al
número de estudiantes que se hallaban inscritos en el semestre enero - mayo 2011, ya que
la población estudiantil varía con cada inicio de curso. Siguiendo la metodología
cuantitativa, se aplicó un cuestionario estructurado en 3 partes: la Ira parte va enfocada
en conocer el uso de la tecnología y materiales, la 2a en la enseñanza del español y por
último la 3a en la valoración que se le está dando al uso de las plataformas.
Definición de términos y abreviaturas
Bilingüismo: Es la manera en la que se le da uso a una lengua de manera alternada
con una segunda lengua dando uso similar.
Constructivismo: Se puede definir como visión dentro del desarrollo cognitivo; en
donde existen mecanismos de aprendizaje y ejemplos concretos de la relación de lo
anterior con la enseñanza de contenidos curriculares.
Educación a distancia (EaD): Forma de enseñanza en la cual el docente y el
alumno se encuentran en lugares distintos, en donde no hay barreras de espacio y tiempo
para llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje.
Español como lengua extranjera E/LE: Idioma español como una segunda
lengua.
Innovación: Nuevos productos o procesos como es la tecnología reciente en
medios de información y comunicación (TICs) en la educación y el entretenimiento.
Lengua Extranjera (LE): La lengua meta a la que no existe fácil acceso en la
comunidad en cuestión. Se le llama también lengua segunda o segunda lengua.
Lengua Materna (LM): Es la lengua con la cual el individuo crece y aprende
desde que es un niño que interactúa con sus padres.
Lengua segunda (LS): Es la lengua primordial en la sociedad y que es a su vez la
lengua meta para los estudiantes. Se le llama también lengua extranjera.
Tecnología: se conoce como TICs a las diferentes tecnologías que permiten que se
Capítulo 2: Fundamentación teórica
En este capítulo se mencionan algunos de los aspectos más importantes dentro de
la lingüística que han dado pauta a que existan cambios dentro del idioma español y cómo
ha sido importante al momento de adquirir un nuevo idioma como lengua extranjera. Se
habla de investigaciones que se han llevado a cabo previamente y cómo algunos autores
han realizado estudios con respecto a la lingüística debido a la importancia que ésta tiene
en la adquisición de un idioma como lengua extranjera. Por otro lado está la importancia
de las herramientas tecnológicas más comunes hoy en día y su uso en la educación.
Realmente la educación a distancia ha sido un gran beneficio al mundo.
En el ámbito de la educación, México y España han ido sufriendo diversos
cambios. Se les exige seguir implementando nuevas formas de enseñanza dentro de la
educación y abrirse a nuevos sistemas de aprendizaje.
Educación a distancia
La educación a distancia - sin duda - surge como alternativa para el alumno, para
poder obtener conocimientos sin necesidad de estar presente dentro de un aula.
Cooperberg (2008) menciona que existen 4 etapas en la modalidad de educación a
distancia. Esto debido a la evolución en el último siglo y medio. Las 4 etapas son:
• Enseñanza por correspondencia: surge en 1843 en el Reino Unido con la
introducción del servicio postal con Isaac Pitman. Es en 1892, cuando con
la Universidad de Chicago se comienzan los primeros cursos y con el
• Enseñanza por multimedia: surge en 1960 con el Open University Britain,
combinando recursos como medios de comunicación, teléfono, T.V. y
recursos audiovisuales.
• Enseñanza Telemática: surge en 1970 con la formación de distancia
interactiva y es cuando surgen los CD-ROM.
• Enseñanza colaborativa basada en Internet: Surge en los 90's y es cuando
surge la educación abierta y a distancia.
Por otro lado, el uso de las imágenes, vídeo, audio han contribuido enormemente
para ampliar el conocimiento y reforzar el aprendizaje en los alumnos. Se consideran
nuevas formas de enseñanza más actuales por medio del uso de las TIC. Algunos autores
la definen de la siguiente manera:
García Li (2006) define a la educación a distancia como una estrategia educativa
basada en el uso de la tecnología sin limitaciones de tiempo, lugar ocupación, edad en los
alumnos.
Moore (2002) la considera como un método de instrucción en donde existe una
comunicación entre profesor y alumno por medio de textos impresos y medios
electrónicos.
García (2008) menciona a la EaD como un sistema que debe estar perfectamente
fundamentado y el cual debe seguir ciertas normas y reglas.
Sangra (2002) define la educación a distancia como el medio que tiene como
objetivo principal el que se pueda hacer llegar la educación a todo el mundo. Esto
haciendo que aparecieran prácticas de educación a distancia. Este tipo de prácticas han
Antecedentes históricos
La educación a distancia se remonta al siglo XVIII, en un anuncio de la gaceta de
Boston en donde se refería por primera vez a la asesoría de alumnos por correspondencia.
De acuerdo a Sánchez (2000) existen algunos datos más importantes que pueden dar una
idea del surgimiento de la educación a distancia.
Es para 1840 cuando Isaac Pitman organizó en Inglaterra un intento de educación
por correspondencia y es para 1843 cuando se crea Phonographic Correspondence
Society con fines de aprender ejercicios de taquigrafía. Se llevaron a cabo diferentes
intentos en diferentes lugares no necesariamente académicos, pero es con Thomas Foster
que se da comienzo a Las Escuelas Internacionales de Correspondencia (ICS) en
Scranton, Pennsylvania.
En Europa Occidental y América del Norte se da hasta el siglo XIX. Uno de los
motivos más importantes para el empleo de esta modalidad educativa es el hecho de ser
más barata que la educación tradicional, lo que ha ocasionado que otros países se
interesen y quieran utilizarla de igual forma que lo hizo Canadá. De esta manera sería
más económica la educación y un mayor número de personas tendría acceso desde
cualquier parte del mundo. Sin embargo, no es hasta los años 60's y 70's que se
incrementa el número de instituciones que ofrecen la educación a distancia.
Los cambios económicos y el surgimiento de la globalización también
contribuyeron a los adelantos tecnológicos, de ahí que en la actualidad exista un gran
número de universidades que emplean ya la educación a distancia.
Es importante, dentro de la educación a distancia, conocer cuáles son los roles que
fundamental y cada uno con diversas responsabilidades de acuerdo al papel que están
asumiendo.
Los profesores deben trabajar en la implementación de nuevos procesos de
aprendizaje y el diseño de cursos que permitan el desarrollo de los docentes dentro del
aula así como en la educación a distancia. Los profesores también enriquecen nuevos
contenidos, evalúan la formación y verifican la bibliografía empleada para sus cursos.
Los alumnos deben llegar a la universidad con un alto nivel de conocimiento en lo
que respecta a la tecnología para que a su vez puedan estudiar en ambientes mixtos, es
decir, presencial y a distancia.
Ventajas y limitaciones de los recursos tecnológicos en la EaD
Es innegable que el uso de los recursos tecnológicos en favor de la educación
proporciona un beneficio muy grande a los usuarios, sobre todo herramientas como
Internet, que poco a poco ha logrado mayor auge entre los estudiantes que deciden
continuar su educación en ambientes de aprendizaje a distancia (García, 2006).
El uso de recursos tecnológicos implica saber cómo, cuándo y dónde usar cada
Tecnología de Información y Comunicación (TIC), es decir, que la persona sea
consciente de la herramienta más adecuada para cada caso. Si no la conoce, es su deber
capacitarse y cuando sí se posee la competencia, deberá comunicarla y compartirla con
otros (Fainholc, 2005).
Por tales motivos, en este apartado se exponen algunos elementos que ayudan a
entender la practicidad de la utilización de los recursos tecnológicos en la educación a
de los autores, en el uso de éstos.
El Internet posibilita a los estudiantes para interactuar en ambientes de
aprendizaje amigables y eficaces, es decir, entornos que proporcionan una interactividad
total, próxima e inmediata, sincrónica o asincrónica, entre maestros y alumnos.
Algunos de los beneficios en el uso de las herramientas tecnológicas son
(Fernández et al, 2002):
• Posibilidad de intercambio de información entre los participantes: alumnos,
docentes e investigadores, en cualquier lugar del mundo.
• Llevar a cabo consultas en fondos bibliográficos actualizados, a través de
bibliotecas digitales.
• Acceso a herramientas sincrónicas como foros de discusión, chats y
vídeoconferencias.
• Relación directa con tutores del curso.
• Modelo centrado en el estudiante.
• Los tutores como mediadores pedagógicos.
• Procesos de enseñanza interactivos, colaborativos, flexibles y asincrónicos.
De acuerdo con Marcos (2006) dentro de la educación pueden darse
constantes cambios y más en el ámbito de la enseñanza. De ahí que existan ventajas al
• Terminar con los problemas que puedan surgir en torno al espacio físico y a
las grandes masas dentro de las instituciones, debido a que sólo algunos
alumnos asistirán a clase mientras otros tomarán materias en educación a
distancia.
• Flexibilizar los estudios: Se refiere a por qué los alumnos asignan las horas de
estudio y organizan sus tiempos, ya sea para estudiar y/o para laborar.
• El tiempo: los alumnos ahorran tiempo en desplazarse de un lugar a otro ya
que pueden acceder a sus cursos desde cualquier parte y en cualquier
momento.
• Los procesos económicos son más baratos ya que, una vez que se tiene en
marcha el programa, se pueden compartir gastos debido a lo excesivo de los
costos entre las instituciones que lleven a cabo el programa.
• Se desarrolla una autoformación en el alumno que se conoce por otros autores
como la autodisciplina. Dentro de la educación a distancia se considera una
manera diferente de estudiar y organizar tiempos a diferencia de la forma
tradicional a la que los alumnos estaban anteriormente acostumbrados.
• Resolución de dudas inmediatas al momento de estar en una clase tradicional
ya que el alumno pregunta a su profesor, en el caso de la educación a
distancia también se maneja de manera inmediata por medio de la
interactividad.
• Puede existir educación a distancia en lugares donde nunca se pensó podría
llegar la educación.
Si bien se encuentran grandes beneficios, es inevitable distinguir algunas
limitaciones que impiden el buen funcionamiento de estas herramientas (Fernández de
Pelekais, Govea y Belloso, 2002):
• Pasividad: se percibe como una forma fácil de aprender.
• Costos de mantenimiento de equipos de cómputo.
• Competencias tecnológicas.
• Recursos tecnológicos que deben de tener las escuelas.
• Estrategias instruccionales tecnológicas.
• Resistencia de los docentes a usar las TIC.
Algunos docentes están adoptando las TIC en sus prácticas educativas y otros
tantos se muestran escépticos a los beneficios que ofrece. Es importante apreciar las
conexiones de éstas con los aspectos de su trabajo profesional como con las teorías de
aprendizaje, los lineamientos académicos y los métodos de evaluación, entre otros
(Araujo de Cendras y Bermudes, 2009).
Existe un gran número de instituciones y universidades que manejan ya, la
educación a distancia; sin embargo, se siguen haciendo pruebas e implementando los
programas. Algunas de las desventajas son:
• El tener acceso a la tecnología ya que no en todos los países o lugares del
mismo país se cuenta con una red que permita la comunicación rápida y
fluida con compañeros y profesores.
• El precio de los servicios se considera que es un problema ya que son muy
mantenimiento, esto hace que los alumnos ya no quieran usar este tipo de
programas.
• Exigencias técnicas de alto nivel: este puede ser un problema para los
alumnos, ya que al iniciar este tipo de programas además de lo que el alumno
aprenderá sobre la marcha se pide que tengan ya ciertos conocimientos en
tecnología y algunas destrezas para hacer más fácil el camino de educación a
distancia. Por otro lado, muchas veces no se cuenta con las habilidades y el
alumno decide abandonar los estudios e irse por la vía de educación
presencial.
• Formación tecnológica a profesores y alumnos es elemental, se deben
impartir cursos antes de iniciar los programas para que ambas partes no
rompan con la dinámica de trabajo.
• Algunas veces los programas a distancia están limitados en la información
que se presenta, es decir falta bibliografía y material.
Problemáticas relacionadas con el uso de la tecnología en los procesos de la EaD
En la actualidad muchos institutos cuentan con diferentes herramientas
tecnológicas como son computadoras, Internet, salones de chat y más. Los alumnos de un
sistema de EaD se enfrentan a diversas dificultades tecnológicas que pueden llegar a
entorpecer el proceso de enseñanza-aprendizaje que éstos emprenden.
Por otro lado, Fainholc (2008) argumenta que los procesos de la EaD se ven
afectados por diversos factores, entre ellos la falta de manejo técnico de las tecnologías
procedimientos y habilidades específicas que les permitan buscar, seleccionar, analizar y
comprender la información que se transmite a través de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC).
Otro problema que puede surgir al utilizar las TIC en EaD es que se tiene que ver
con cuidado la elección de materiales. Hay que recordar que los alumnos de estos medios
educativos son distintos de los sistemas presenciales; por lo mismo, es importante tomar
en cuenta que las habilidades que se desarrollan, tanto en el proceso de aprendizaje como
en el de enseñanza, son diferentes.
El exceso de información que se publica en Internet también representa una
problemática como lo menciona García (2006), se está experimentando una auténtica
democratización del acceso a los conocimientos, pero en muchas ocasiones, los alumnos
no tienen las herramientas para elegir cuál de esa información es útil o verídica.
Salinas (2007) por su parte, señala como factor importante el económico, es decir,
el costo de mantenimiento de los cursos en las plataformas educativas y de todos los
individuos que son necesarios para su realización, es un elemento fundamental a
considerar al momento de iniciar la administración de algún curso a distancia.
De acuerdo con Olivar y Daza (2009), las causas que ocasionan que las
tecnologías de información no tengan el éxito esperado en el ámbito educativo, pueden
deberse a que su evolución es muy rápida y la adaptación es insuficiente para manejarlas
de forma adecuada. La indefinición sobre los objetivos que se pretenden conseguir a
través de las inversiones, la formulación de los fundamentos teóricos sobre los que se
apoyan estas tecnologías y a los puntos de vista divergentes sobre el correcto uso de las
Prácticas de interacción a distancia: sincrónicas y asincrónicas
De acuerdo con Cuadrado y Fernández (2008), las herramientas más
recomendadas y utilizadas para la interacción en procesos de educación en línea se
dividen de la siguiente manera:
• Sincrónicas: Chat, vídeoconferencia.
• Asincrónicas: Plataformas digitales, Foros de discusión, Correo electrónico,
Weblogs, wikis y FAQs (Preguntas frecuentes).
La globalización ha marcado grandes cambios en la actualidad y sin duda el
correo electrónico constituye una herramienta sumamente importante en los cursos de
educación a distancia, según García (2006), es un medio que brinda al usuario la
posibilidad de acceder a la información necesaria en el momento en que lo desee, además
permite enviar datos de manera gráfica, sonora y vídeo sin un costo muy elevado para el
usuario, basta con que éste cuente con una conexión a Internet. Constituye un medio de
comunicación asincrónica, que al igual que los foros de discusión, resultan una
herramienta fundamental para los alumnos, ya que estos últimos permiten a los usuarios
no sólo el intercambio de información, sino el debate de la misma entre varias personas
interesadas en el mismo tema.
Por otra parte, la conversación escrita {chai) al ser un medio de comunicación
sincrónica, representa para los usuarios una oportunidad para interactuar en el momento
presente tanto con alumnos como con profesores (García, 2006). En la educación a
"directo" con los compañeros y maestros, de tal manera que estas salas se convierten en
un espacio laboral bastante eficiente.
De acuerdo con Ricci, Sanz y de Giusti (2005), los sistemas de reuniones virtuales
deben planearse y utilizarse de manera adecuada en procesos formativos en donde se
espera que los alumnos puedan comunicarse en forma sincrónica con sus profesores y
compañeros. Se recomienda que las reuniones sean coordinadas para favorecer la
organización y la profundización sobre la consigna de trabajo y evitar discursos inútiles,
consultas, distracción y desfocalización, que son resultado de la falta de "criterios para la
participación" cuando los tutores no están acostumbrados a utilizar las herramientas como
los chats y foros de discusión, entre otros.
Las ventajas y características de estas herramientas sincrónicas y que deben
considerarse a la hora de planear su uso son: la integración de voz, datos y en algunos
casos vídeo, la detección de presencia y estado, alta seguridad, procesos de reunión
efectivos, ambiente colaborativo orientado al proceso, planificación, ejecución y
evaluación eficiente de proyectos. El promover el aprendizaje colaborativo, permitir la
recreación de la comunidad del aula en forma virtual, facilitar el acceso a la información
de manera rápida mediante las reuniones virtuales e introducir la interactividad como
elemento característico para analizar las dudas de los alumnos y poder debatir los
conocimientos (Ricci et al, 2005).
Al utilizar estas herramientas en las experiencias de aprendizaje a distancia, es
importante señalar un moderador que controle los eventos de la reunión para organizaría,
se conoce como tradicional, de acuerdo a Cooperberg (2008), todos tienen que escuchar
al profesor que se encarga de interactuar mediante el habla, ver a la persona que está
hablando y los materiales audiovisuales, manejar e interactuar con cualquier objeto,
máquina o equipo relacionado con la clase y la facilidad para llevarse copias de lo visto
en clase.
Actualmente existen numerosas herramientas tecnológicas que pueden ser
utilizadas en beneficio de los estudiantes que se encuentran inmersos en ambientes de
aprendizaje a distancia. Sin embargo, su utilización requiere de mucha responsabilidad
tanto por parte de los tutores como de los alumnos por diversas razones, pero la más
importante es porque la información que circula por ellos no siempre es confiable.
Es inevitable omitir la importancia del Internet al hablar de estos recursos o
herramientas tecnológicas, pues este medio ha abierto un panorama mucho más amplio en
cuanto al acceso.de información, también ha dado las herramientas y los medios que
permiten la comunicación entre diferentes personas que se encuentran en distintos
lugares, incluso a distintas horas.
Por estas razones, es fácil afirmar que los recursos tecnológicos han hecho más
práctica la vida de los seres humanos, también les han brindado la oportunidad de un
aprendizaje continuo, pero hay que tener claro que esta practicidad no implica o no se
iguala a facilidad, sino todo lo contrario. En la experiencia de algunos estudiantes
inmersos en estos medios de aprendizaje, mantener una situación de estudio a través de
estas herramientas que tienen tantos distractores, es una tarea que resulta de sobremanera
A pesar de esto, no se puede dejar de reconocer la importancia y el auge que la
EaD ha tenido en los últimos años y el numeroso público que de ella se ha beneficiado,
constituyendo la nueva generación educativa llamada virtual. En este aspecto, es
relevante mencionar que México es considerado dentro de América Latina como el país
que cuenta con mayor cantidad de programas en educación a distancia. Todo esto gracias
a la Universidad Autónoma de México (UNAM) y a la Secretaría de Educación Pública
(SEP) (Marcos, 2006).
En el ámbito nacional e internacional se ha investigado con respecto a algunos
simuladores que permiten mejorar la adquisición de habilidades en los alumnos. Algunos
simuladores como son el Web 2.0, MOODLE, WebCT y Blackboard permiten que se
puedan llevar a cabo cursos de la índole que compete a la investigación, se puedan
realimentar y se puedan llevar acabo repasos académicos.
Es importante enfatizar que cada uno de los simuladores empleados presenta
pasos similares de ejecución ya que el alumno podrá llevar a cabo un curso a distancia,
podrá interactuar con compañeros y profesores y también tener comunicación de manera
electrónica o bien por medio de chats y foros. El uso de las TIC es fundamental en la
práctica docente ya que permiten dar una nueva visión a las clases educativas. Sin
embargo, la gran responsabilidad por parte de las instituciones que desean emplear este
tipo de simuladores no debe obviarse, ya que se debe trabajar de forma constante en el
Competencias tecnológicas imprescindibles en un tutor virtual
Ser tutor en un ambiente de Educación a Distancia (EaD) requiere de un papel
diferente del docente de educación presencial porque las competencias tecnológicas que
se deben tener son muy específicas, son las que apoyan la comunicación con los alumnos.
El binomio estudiante-computadora es la nueva realidad para el docente y por lo mismo,
un gran reto en la actualidad es guiar a los tutores en el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) para el desarrollo de su trabajo de enseñanza.
El término alfabetización tecnológica cada vez se escucha más y se refiere a la
capacidad de utilizar nuevos medios como el Internet para acceder a la información y
comunicarla eficazmente. De acuerdo a Fainholc (2008) es imprescindible utilizar
adecuadamente la computadora y el Internet, esto incluye el uso del software con
propósitos determinados, tener la capacidad para dirigir y participar activamente en
comunicaciones asincrónicas, controlar y moderar en comunicaciones sincrónicas y
participar en herramientas tutoriales.
De acuerdo con Pérez Fragoso (2005) el docente-tutor en línea tiene también
funciones de apoyo técnico, esto es, él será el encargado de resolver cuestiones con el uso
de las plataformas y herramientas electrónicas que se utilicen. Por otra parte, es necesario
que el tutor guíe a los alumnos de forma tal que el uso de la tecnología no sea obstáculo
para el desarrollo de las actividades académicas. Es importante que tanto los tutores y los
alumnos sean conscientes de la importancia de la tecnología para los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
En esta misma línea, Rodríguez (2009) define las competencias tecnológicas
recursos tecnológicos que se necesitan para el diseño e implementación de ambientes
formativos virtuales desde la perspectiva técnico operativo, que va desde el conocimiento
y uso de la plataforma en que se lleva a cabo la actividad, pasando por el dominio de
herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica, hasta llegar a la representación
del conocimiento en un entorno digital.
La educación a distancia surge por el cambio y globalización. En lo que respecta a
la creación de cursos se comienzan a tomar en cuenta características específicas de lo que
se llama diseño instruccional.
Mortera (2002) señala al respecto que el área de instrucción está relacionada con
cinco actividades importantes:
• Diseńo (instruccional): los profesores son los encargados de decidir cuáles
son los mejores métodos para lograr los aprendizajes y el desarrollo de
habilidades en los alumnos.
• Desarrollo (instruccional): se refiere a la construcción de un 'edificio' que
contenga todos los recursos que el alumno necesita para su aprendizaje.
• Implantación (instruccional): se refiere a la adaptación de ese 'edificio' a las
necesidades educativas de los alumnos.
• Administración (instruccional): se refiere al mantenimiento del 'edificio' por
medio de calendarios óptimos de las actividades.
• Evaluación (instruccional): determina qué tan bien ha sido implantado y
manejado el curso.
profesionales que se encuentran orientadas a la investigación y por el otro una disciplina;
ambas están interrelacionadas pero guardan cierta independencia, lo que pretenden es
optimizar los procesos de instrucción.
De acuerdo con estas actividades, el diseño instruccional guarda cierta relación
con profesionales de la educación como (García, 2007):
• Diseñadores de programas, cursos y medios.
• Expertos que dominen la materia objeto del curso.
• Pedagogos con un perfil orientado a desarrollar competencias tecnológicas.
• Especialistas y técnicos en la producción de materiales didácticos.
• Tutores y orientadores que motivan y facilitan el aprendizaje.
• Evaluadores.
Es necesario que los tutores a distancia se puedan desempeñar como expertos en
los contenidos, que puedan motivar y guiar el aprendizaje a solucionar los problemas
surgidos en el estudio. Se debe entender que este tipo de personas son agentes de cambio
y con una alta motivación para comprender su nuevo rol, con disposición permanente
para la innovación educativa y que demuestran una actitud favorable frente al sistema de
EaD entendiendo las fortalezas y debilidades que el sistema ofrece (García, 2001). Para
poder tener éxito en la impartición de un curso a distancia es importante conocer las
competencias de las funciones de un docente a distancia (García, 2007):
• Función formativa a distancia en colaboración con otros expertos:
proponer el diseño formativo a distancia, seleccionar los materiales,
• Función orientadora: motivar y facilitar el aprendizaje, favorecer la
interacción y el trabajo colaborativo, aclarar y resolver problemas y dudas,
retroalimentar en cada una de las fases del aprendizaje.
• Función gestora: dominar las principales herramientas tecnológicas y de
Internet, conocer las características de los equipos, estar informado de los
procesos de inscripción y certificación de la institución.
• Función evaluadora: definir los momentos en que se evaluará, determinar
las herramientas de evaluación y diseñarlas, adecuar las evaluaciones a los
objetivos y contenidos del programa previamente establecidos.
• Función investigadora: conocer las fases del proceso de investigación,
dominar las fuentes documentales, conocer las diferentes técnicas de
investigación.
De acuerdo a García (2007) las habilidades de un docente a distancia son siete:
• Planificadores con un alto grado de especialización en fundamentos,
estructuras y organización en educación a distancia.
• Expertos en los contenidos del curso que van a impartir.
• Pedagogos-tecnólogos de la educación que sean capaces de adaptar los
contenidos de los cursos convencionales para ser estudiados a distancia y
de diseñar los materiales que apoyarán el aprendizaje en estos cursos.
• Especialistas en la producción de materiales didácticos, tanto en su
producción como en su transmisión.
• Tutores/consultores que motiven el aprendizaje y aclaren y resuelvan
dudas y problemas surgidos en los alumnos.
• Evaluadores que se encargan de llevar a cabo el resultado final, la
evaluación o análisis de resultados.
Bautista, Borges y Forés (2006) también realizaron un estudio en el que han
investigado las habilidades y competencias necesarias para ser un instructor en una
modalidad a distancia: la combinación del saber temático y el saber pedagógico para la
tutorización y mediación, aprovechar las potencialidades del entorno para rediseñar los
procesos de enseñanza y aprendizaje, coordinar el trabajo colaborativo de los alumnos,
hacer uso de herramientas y aplicaciones para lograr los objetivos.
También es importante que tenga un perfil tecnológico que le permita resolver los
problemas que se le presenten. En el uso de herramientas y lenguajes, deshacerse de los
hábitos de la docencia presencial no pertinentes en un contexto a distancia. Motivación y
convicción de las posibilidades de un entorno virtual de aprendizaje contra un proceso
presencial, adaptación a una nueva modalidad de comunicación y recepción de
conocimientos, conocimiento de qué se puede hacer con las herramientas tecnológicas
para obtener el máximo provecho en su aplicación para los procesos de enseñanza y
aprendizaje.
Por otro lado, el Centro de Investigación y Documentación sobre problemas de la
Economía, el Empleo y las Cualificaciones Profesionales (CIDEC, 2004) señala los
siguientes requerimientos para garantizar la calidad de los procesos de capacitación para
docentes y formación para el trabajo a distancia:
• Flexibilidad
• Creación de redes y servicios multimedia
• Acceso a las bases documentales de universidades y de investigación
• Promoción de cursos, servicios y tutoría para las Pequeñas y Medianas
Empresas (PYME), a las grandes empresas y a las Administraciones Públicas
• Formación de formadores
• Extensión de la capacitación informática entre el personal docente
• Extensión de la formación a distancia a las PYME
• Realización de campañas de sensibilización dirigidas a asociaciones
empresariales y autoridades educativas
• Establecimiento de redes universitarias y centros de investigación
• Promoción de la utilización de servicios telemáticos (correo electrónico,
foros, vídeoconferencias) para la capacitación
Con base en lo anterior se puede crear un curso encaminado a la enseñanza de
estudiantes del idioma español ya sea en la modalidad presencial o bien educación a
distancia por medio del uso de plataformas de tipo digital como lo es Blackboard en el
ITESM-CEM.
Sin embargo, al gran desarrollo tecnológico de nuestros tiempos, la lingüística del
español y la de las lenguas indígenas abren nuevos caminos y hacen que existan nuevas
formas de innovación dentro de la enseñanza y el aprendizaje. Además de herramientas
innovadoras de investigación por medio de Internet, redes sociales y por el uso de la
Orígenes de la Lingüística
A consecuencia de la intensificación de las relaciones internacionales, la lengua
ha dejado de ser considerada como una curiosidad filológica para ser vista como una
realidad viva, activa y sobre todo muy útil. Hasta la primera mitad de siglo XX domina el
estructural ismo, según el cual la lengua es considerada como una estructura de
estructuras, desplazando así el acento de la diacronía hacia los aspectos sincrónicos
(Parodi, 1998).
Sólo con la llegada de la lingüística sincrónica pudo la ciencia lingüística empezar
a ser relevante para los problemas de la enseñanza y aprendizaje de las lenguas
extranjeras y es entonces cuando lo didáctico se vuelve rigurosamente científico, tanto en
sus aportaciones directas como indirectas.
Resulta innegable que la contribución directa de la teoría lingüística a la
enseñanza de lenguas extranjeras ha dado como resultado el que numerosos lingüistas de
diversas escuelas hayan tenido una marcada influencia en la elaboración de los materiales
de curso y en su orientación pedagógica.
Es importante señalar que para la presente investigación se ha tenido que recurrir
a investigaciones previas como es el caso de Parodi (1998) o bien de Vez (2000) de años
atrás debido a que no se cuenta con mucho material de investigación con respecto a las
lenguas extranjeras y se debe conocer un poco más a detalle la evolución del lenguaje a lo
largo del tiempo.
Krohn (citado por Parodi, 1998) argumenta que el papel histórico desempeñado
por la ciencia lingüística en relación a la enseñanza de lenguas ha estado sujeto a los
utilidad:
• Que la enseñanza de lenguas depende totalmente de la lingüística;
• Que la lingüística justifica las distintas actividades del aula;
• Que la lingüística sólo proporciona una serie de ayudas valiosas a la
enseñanza de lenguas pero sin llegar a determinarlo.
En las últimas décadas, se inició el despertar de un interés de muchos lingüistas
por la aplicación de sus teorías al aula, a la vez que aumentaba el número de profesores
que iban perdiendo el sentimiento de indiferencia hacia la ciencia lingüística y
comenzaban a orientarse hacia su rumbo y experimentar sus resultados en la práctica (Sol
Saporta citado por Parodi, 1981).
A lo largo de estos años, las desventajas y ventajas que ofrecen las distintas
corrientes lingüísticas contemporáneas al problema de la enseñanza de las lenguas
modernas se ha vuelto un tema de interés. En el año de 1971 la conferencia internacional
de Profesores de Lenguas Vivas dedicada por entero al tema central de la lingüística
moderna y su relación con la enseñanza de lenguas extranjeras ha promovido la
orientación del profesorado hacia el mundo de la ciencia lingüística en evitación de la
práctica tan extendida que permitía, por ejemplo, que cualquier persona pudiera entrar en
una clase y enseñar el inglés u otro idioma.
La relación existente entre la ciencia lingüística y el profesor o entre la lingüística
y el diseñador de textos y otros materiales, se ha entendido como una de las principales
manifestaciones de lo denominado Lingüística aplicada. Luna, Vigueras y Báez (2005)
definen a la lingüística aplicada como: "La aplicación general del conocimiento
humano en dominios como la foniatría, la enseñanza de lenguas, la terapia del lenguaje,
la planificación lingüística, entre otras" (p.834).
Revolución Lingüística y adquisición de la lengua.
La primera gran revolución lingüística del siglo XX se va a producir en la década
de los veinte y los treinta. Vez (2000) menciona que el estructuralismo se ha distinguido
por tener tres características. La primera es el rechazo frontal de la filología: "la realidad
de la lengua no se encuentra en los textos escritos, sino en la palabra hablada" (p.37). Por
ello la filología se convierte en lingüística. La segunda plantea que el objetivo principal
de la lingüística establece la distribución de sonidos para formar palabras y de las
palabras para formar oraciones. Es decir lo que hoy llamamos morfo-sintaxis. En tercer
lugar, la lengua es ante todo una realidad social: el hombre la recibe, la aprende de la
sociedad y a su vez, el hombre crea la sociedad al utilizar la lengua.
Por otro lado, Vez (2010) menciona que Bloomfield habló de un principio que
establece que la lingüística encuentra la enseñanza de lenguas en un análisis fonológico y
sintáctico que no tiene referencia al significado. Este principio menciona que la
lingüística encuentra en la tradición Fries-Lado su más claro exponente en la aplicación a
la enseñanza de lenguas. Vez (2009) menciona como Fries-Lado comienza por establecer
un conjunto de unidades factibles de una descripción objetiva y basa su descripción en
criterios distribucionales más que en la significación.
Ya situados en la segunda mitad del siglo, los años sesenta apuntan en una nueva
dirección en donde se producen nuevos brotes de atención hacia el valor y la
La adquisición de la lengua materna es un proceso cognitivo universal, inherente a
la condición humana. La capacidad del lenguaje, materializada en la adquisición de la
lengua materna (LM), es una habilidad compleja y especializada, que se desarrolla de
forma espontánea en el niño, sin esfuerzo consciente y sin instrucción formal, y que es
cualitativamente igual a todos los individuos.
Noam Chomsky, un teórico de la lingüística, preocupado desde hace cuarenta
años por dar una respuesta científica a estas dos preguntas: ¿Qué se sabe cuándo se sabe
una lengua? y ¿Cómo se adquiere ese conocimiento? Ha propuesto un modelo de
investigación cognitivo que parte del supuesto de que los niños nacen biológicamente
programados para el lenguaje y que esta capacidad se desarrolla del mismo modo que se
desarrolla cualquier otra capacidad biológica como la visión.
Chomsky dice que para estudiar la naturaleza del lenguaje es necesario
comprender lo que sucede en el organismo del niño con la información que ingresa en él
y las construcciones gramáticas que luego surgen de él a través del uso de la lengua. Así
es posible construir una idea acerca de las operaciones mentales del organismo y la
transición entre lo que entra y lo que sale.
A fin de comprender el tipo de reglas gramaticales que se emplean en oraciones
simples, se deben proponer estructuras abstractas que carezcan de conexión directa con
los hechos físicos que adquieren forma de datos al ingresar y sólo pueden ser derivados
de ellos mediante operaciones mentales de naturaleza abstracta (Caldeiro, 2005).
Los niños de todo el mundo aprenden su LM a la misma edad. Esa universalidad
de la adquisición de la LM ha sido muy bien explicada por Chomsky (en especial en 1985
existencia de esa dotación biológica especificada para el lenguaje, llamada gramática
universal.
La teoría innatista ha servido durante los últimos veinte años de soporte a una
gran parte de las investigaciones de la adquisición de la lengua materna y de las lenguas
segundas y extranjeras. El programa biológico que hace posible la adquisición del
lenguaje no es suficiente para que la teoría innatista se produzca.
ż Qué es la segunda lengua y la lengua Madre?
Suele llamarse segunda lengua (L2) a la lengua que se aprende en comunidades
que disponen de dos sistemas lingüísticos en contacto, lo que produce una situación
llamada bilingüismo. Una lengua que se adquiere en un contexto natural, no sólo
institucional, sin grandes esfuerzos de estudio.
Se piensa que los adultos no son capaces de adquirir una lengua extranjera, al
menos, con las mismas probabilidades de éxito que los niños. Se ha hablado en varias
ocasiones de la existencia de un periodo crítico, situado alrededor de la pubertad, que de
alguna manera cierra las probabilidades de adquirir otra lengua (Lenneberg, 1966).
Se sabe que los adultos consiguen adquirir una lengua extranjera (LE) con éxito
desde un punto de vista comunicativo. Debe construirse una competencia gramatical más
allá de explicaciones y reglas.
Dentro del aprendizaje de una LE, la motivación y el interés están relacionados
con la percepción de la distancia social y psicológica del aprendizaje de una LE.
Se puede diferenciar la LE de la lengua segunda como la dominante en la
contrario a la lengua extranjera, se refiere a una lengua meta a la que no hay fácil acceso
en la comunidad en cuestión.
Para la presente investigación surge el siguiente razonamiento que algunos otros
investigadores se ha hecho como: ¿Por qué pueden aportar algo los resultados de
investigación sobre el inglés como lengua segunda al trabajo de los profesionales en el
campo del español como lengua extranjera (E/LE)? En este caso se ha tenido que pensar
en el idioma español como si fuera una segunda lengua o bien una lengua extranjera.
El aprendizaje de un idioma extranjero es vital en nuestros días. Esto es una
necesidad para todos sea que uno aprenda el idioma Español, Inglés, Francés o Mandarín.
Para ello es necesario conocer qué está sucediendo con el idioma español como lengua
extranjera y cómo puede aplicarse la tecnología en la enseñanza y aprendizaje de un
idioma.
Existen nuevos programas educativos los cuales se centran directamente en el
alumno, teniendo como objetivo que éste sea el actor principal de su propio proceso de
enseñanza-aprendizaje. Que sea capaz de aprender a decidir sobre la importancia y el
valor de lo que aprende, con la disposición de ponerlo en práctica.
Investigaciones relacionadas con la Lingüística
Hay en la actualidad un vínculo estricto entre los problemas de la lingüística y los
de la educación, lo que ha dado lugar a un nuevo ámbito de investigación (Parodi, 1998).
En general, los estudios del español como lengua materna son resultado de la
reflexión sobre la enseñanza de aspectos problemáticos de léxico y sintaxis. Esta clase de
