CAPÍTULO III. A) GENERALIDADES. B) OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. 1. Objetivo General.

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CAPÍTULO III.

INVESTIGACIÓN DE CAMPO PARA PROPONER UN PLAN PROMOCIONAL PARA POTENCIAR, EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR, LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LOS MUNICIPIOS

QUE INTEGRAN LA REGIÓN CAYAGUANCA UBICADA EN EL DEPARTAMENTO DE CHALATENANGO.

A) GENERALIDADES.

En el presente capítulo se describe la investigación de campo que se realizó y que fue dirigida al representante de la Asociación de Municipios Cayaguanca (encargada de turismo por parte de San Ignacio), a los encargados de turismo de los municipios que integran la Región Cayaguanca: Citalá, Dulce Nombre de María, San Fernando, San Ignacio y La Palma, así como a la demanda turística, todo con el objetivo de recopilar información que permitiera diseñar un Plan de Promoción para potenciar los atractivos turísticos de los municipios que conforman la Región Cayaguanca. En éste capítulo se detallan los objetivos de la investigación, la metodología que se utilizó para realizar la misma, se mencionan las fuentes de información primaria y secundaria, el ámbito de la investigación, la determinación y distribución de la muestra; al mismo tiempo que se desarrolló la prueba piloto y la encuesta, lo cual permitió realizar la tabulación y análisis de datos para elaborar las conclusiones y recomendaciones respectivas.

B) OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

1. Objetivo General.

Recopilar información sobre la situación actual del desarrollo de la actividad turística en los municipios que integran la Región Cayaguanca y la demanda que éstos poseen en el municipio de San Salvador.

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2. Objetivos Específicos.

• Conocer las actividades turísticas que se realizan en los municipios que integran la Región Cayaguanca.

• Determinar si existe demanda de los atractivos turísticos de la Región Cayaguanca en el municipio de San Salvador.

• Conocer cuáles son las motivaciones que influyen en el desplazamiento a un destino turístico.

C) METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

Para poder realizar la investigación de campo en función de los objetivos planteados, se detalla las fuentes de información consultadas, además del tipo de muestreo utilizado, que en este caso fue el aleatorio simple, donde los elementos de la muestra fueron distribuidos por medio de la distribución proporcional.

1. Identificación de fuentes de información.

1.1. Fuentes Primarias.

Las fuentes primarias de la investigación están conformadas por:

• La Demanda: los posibles turistas que brindaron información a través de un cuestionario estructurado el cual fue distribuido en el municipio de San Salvador.

• La Oferta: conformada por los representantes de turismo de los municipios de La Palma, Citalá, Dulce Nombre de María, San Fernando y por parte de San Ignacio la representante de turismo de la Asociación de municipios Cayaguanca.

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1.2. Fuentes Secundarias.

Las fuentes de información secundarias están conformadas por libros, revistas, periódicos, videos, tesis, catálogos, Internet, y todo aquel material bibliográfico que contenga información de los municipios que integran la Región Cayaguanca, a fin de desarrollar un análisis de la situación de la Región.

2. Ámbito o alcance de la investigación.

La investigación se desarrolló en el municipio de San Salvador por parte de la demanda y en los municipios que conforman la región Cayaguanca, en el departamento de Chalatenango, en donde se encuentran los atractivos turísticos de cada municipio, por la parte de la oferta.

3. Determinación del universo o población.

Por la naturaleza de la investigación el universo se dividió en dos partes, de la siguiente manera:

a) Para la Oferta.

Dado que se conocen el número de representantes que conforman la Región Cayaguanca; se dice que ésta es de carácter finito. La investigación se dirigió a los representantes de cada municipio. En este caso se realizó un censo.

b) Para la Demanda.

Es de carácter infinito y estuvo constituida por los posibles turistas, que se encontraron en los diferentes lugares del municipio de San Salvador. En este caso, fue necesario realizar la investigación en base a muestreo, para lo cual se utilizó la fórmula probabilística para poblaciones infinitas, la cual se describe a continuación:

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2 2)( )( ) (

e q p n= z

De donde:

p= Probabilidad de éxito. (0.50); se utilizó este valor debido a que no hay investigaciones que se hayan realizado previamente a cerca de este tema.

q= Probabilidad de fracaso. (0.50); se utilizó este valor debido a que no hay investigaciones que se hayan realizado previamente a cerca de este tema.

z= Nivel de confianza: 95% (en tablas de área bajo la curva=1.96); se utilizó este nivel de confianza porque una investigación es aceptable, cuando los valores oscilan entre el 90% -99%; si una investigación se encuentra por debajo de este estándar no es confiable.

e= Margen de error. (0.083); se utilizó este margen de error porque se encuentra dentro de los valores aceptables de error; siendo el porcentaje máximo el 10%.

Sustituyendo en la fórmula se tiene:

2 2

) 083 . 0 (

) 96 . 1 )(

50 . 0 )(

50 . 0

= (

n ;

006889 .

0

) 8416 . 3 )(

25 . 0

=(

n ;

006889 .

0 9604 .

= 0

n ;

=139

n Sujetos de investigación.

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3.1. Distribución de la muestra.

El método de distribución que se utilizó es: La afijación proporcional, que consiste en que cada sector investigado aporta elementos a la muestra global en función de su tamaño, es decir que el sector investigado que posea mayor número de elementos aportara mayor número de unidades de observación a la muestra global y viceversa.

Dichos sectores se detallan a continuación.

Cuadro No. 3

Lugares para distribución de cuestionarios.

Municipio Lugares para distribución de

cuestionarios

Número de clientes promedio

Ni ni

San Salvador

Centro Comercial Metrocentro

756 93

Centro Comercial Galerías Escalón

374 46

Total 1,130 139

Fuente: equipo de trabajo.

La distribución proporcional se realizó en base a la afluencia de clientes en los centros comerciales investigados, es decir que el 67% de la muestra fue distribuido en el centro comercial Metrocentro por poseer una afluencia mayor que el centro comercial Galerías, cuyo porcentaje de distribución fue de 33%.

4. Diseño de la herramienta de investigación.

La herramienta de investigación que se utilizó es el cuestionario estructurado, con el fin de obtener información de primera mano de los posibles turistas que se encuentran en el municipio de San Salvador, así como de la situación actual de

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desarrollo de las actividades turísticas de los municipios que integran la Región Cayaguanca, y como éstos se dan a conocer.

a) Cuestionario Estructurado para la oferta.

Fue dirigido un censo a los representantes de La Palma, Citalá, San Fernando, Dulce Nombre de María y la representante de la Asociación que en este caso es la misma representante para el municipio de San Ignacio.

b) Cuestionario Estructurado para demanda.

El cuestionario estuvo dirigido a la demanda de posibles turistas, que se encuentran en el municipio de San Salvador, para la recopilación de la información primaria de la investigación, a fin de cumplir con los objetivos planteados

El cuestionario se estructuró en cuatro partes; la primera contiene la solicitud de colaboración; la segunda, los datos de clasificación; la tercera, el cuerpo del cuestionario; y la cuarta, los datos de identificación del investigador.

4.1. Prueba Piloto.

Se realizó una prueba piloto cuyo porcentaje fue el 10% sobre el valor de la muestra, que en este caso fue de 139 sujetos de investigación; es decir 14 cuestionarios.

La prueba piloto se realizó con el fin de determinar si la redacción del cuestionario es la correcta y si ésta es de fácil comprensión, y corregir los posibles errores que pueda contener el mismo.

5. Administración de la encuesta.

La información necesaria para desarrollar la investigación de campo, se obtuvo a través de cuestionarios dirigidos a los posibles turistas que se encontraron en los centros comerciales del municipio de San Salvador.

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Los cuestionarios fueron administrados en los lugares antes seleccionados especificando las cantidades encuestadas. La muestra se distribuyó de manera significativa, conteniendo las características de clasificación requeridas para ello.

5.1. Clasificación.

Los datos de clasificación considerados para la muestra fueron Género, Edad y Nivel de Ingresos.

Las preguntas son de carácter cerradas, semi - abiertas, abiertas de batería y de opción múltiple, permitiendo que la información recolectada fuera eficiente y su análisis significativo.

6. Recopilación, tabulación y análisis de los datos obtenidos.

Luego de recopilar la información, se procedió a la tabulación de la misma por medio de una matriz vaciado de datos, en donde se realizó el análisis respectivo, agregando una gráfica para cada pregunta a fin de que los datos obtenidos fueran mejor comprendidos. A continuación se detalla la tabulación correspondiente.

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Tabulación y Análisis de Datos de la Oferta y la

Demanda.

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Pregunta No.1

8%

23%

23% 23%

23%

a)Gastronomía b) Actividades de recreación c) Festividades d) Accesibilidad

e) Tranquilidad f) Recursos turisticos g) Clima

6.1. Oferta.

Pregunta No. 1 ¿Cuáles son las características más sobresalientes del municipio?

Objetivo: Determinar cuáles son las características más sobresalientes de cada municipio.

Datos de Frecuencia %

Clasificación Dulce Nombre La Citala San ignacio San

Alternativa de Maria Palma Fernando

a)Gastronomía 1 1 8%

b) Actividades de recreación c) Festividades

d) Accesibilidad 1 1 1 3 23%

e) Tranquilidad 1 1 1 3 23%

f) Recursos turisticos 1 1 1 3 23%

g)Clima 1 1 1 3 23%

TOTAL 2 2 2 4 3 13 100%

Nota: La frecuencia es mayor que la cantidad de la muestra por tratarse de una pregunta de opción múltiple.

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 24%

respondió que la seguridad es la característica más sobresaliente, seguido de un 18% que contestó que el buen clima, la tranquilidad, recursos turísticos y la accesibilidad; son las características más sobresalientes de cada municipio; un 6% contestó que la buena gastronomía; mientras que las características de actividades de recreación y actividades obtuvieron un 0%.

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Pregunta No. 2

13% 13%

13%

9%

9% 4% 9% 4%

17%

9%

a) Ríos b) Cascadas c) Miradores

d) Parques ecológicos e) Cuevas f)Turicentros g) Hostales h) Plazas artesanales i)Cerros j) Hoteles

Pregunta No.2 ¿Cuáles son los recursos turísticos que poseen?

Objetivo: Determinar cuáles son los recursos turísticos que posee cada municipio.

Datos de Clasificación Frecuencia %

D ulce Nom bre La Citala San ignacio San

a) Ríos 1 1 1 3 13%

b) Cascadas 1 1 2 9%

c) Miradores 1 1 1 1 4 17%

d) Parques ecológicos 1 1 4%

e) Cuevas 1 1 2 9%

f )T uricentros 1 1 4%

g) Hostales 1 1 2 9%

h) Plazas artesanales 1 1 2 9%

i)Cerros 1 1 1 3 13%

j) Hoteles 1 1 1 3 13%

TOTAL 5 5 2 7 4 23 100%

Análisis: Del 100% de los encuestados el 17% respondió que los miradores son los recursos turísticos que más poseen, y un 13% contestó que ríos, cerros y hoteles; un 9% respondió cascadas, cuevas, hostales y plazas artesanales; un 4% contestó parques ecológicos y turicentros son los recursos turísticos con los que cuentan.

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Pregunta No.3

0%

100%

a) Si b)No

Pregunta No. 3 ¿Existe plato típico en el municipio?

Objetivo: Determinar si existe plato típico en el municipio.

Datos de A B C D E F %

a) Si 0 0%

b)No 1 1 1 1 1 2 100%

TOTAL 1 1 1 1 1 2 100%

Análisis: El 100% de los encuestados, manifestó que no existe plato típico que en el municipio.

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Datos de Clasificación. Frecuencia %

Dulce Nombre La Citala San ignacio San

a) Ruta Ecoturistica 1 1 6%

b) Caminata Mochilera 1 1 6%

c) En busca del Alcom 1 1 6%

d) Río silencioso 1 1 6%

e) Río Nuapa 1 1 6%

f) Cascada los Tecomates 1 1 6%

g) Cascada el Salto 1 1 6%

h) Belleza escénica 1 1 6%

i) Recorrido del Café 1 1 2 13%

j) Peñón de Cayaguanca 1 1 6%

k) Pital 1 1 6%

l) Pueblo Escondido 1 1 6%

m) Encuentro del Mirador 1 1 6%

n) Renacer de la Historia 1 1 6%

o) Renacer de una Tradición 1 1 6%

TOTAL 3 4 2 3 4 16 100%

Pregunta No.4 ¿Qué rutas turísticas existen dentro del municipio?

Objetivo: Determinar cuales son las rutas turísticas que posee cada municipio.

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Pregunta No. 4

6%

6% 6%

6%

13% 6% 6% 6%

6%

a) Ruta Ecoturistica b) Caminata Mochilera c) En busca del Alcom

d) Río silencioso e) Río Nuapa f) Cascada los Tecomates

g) Cascada el Salto h) Belleza escénica i) Recorrido del Café

j) Peñón de Cayaguanca k) Pital l) Pueblo Escondido

m) Encuentro del Mirador n) Renacer de la Historia o) Renacer de una Tradición

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 13% respondió que la ruta turística que tienen es el recorrido del café; el 6% respondió que poseen las rutas de Ruta Ecoturìstica, Caminata Mochilera, en Busca del Alcom, Río Silencioso, Río Nunuapa, Cascada los Tecomates, Cascada El Salto, Peñón de Cayaguanca, Pital, Belleza escénica, Pueblo escondido, Encuentro del mirador, Renacer de la historia y Renacer de una tradición.

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Pregunta No.5

18%

45%

0%

36%

a) Actividades acuáticas b) Actividades culturales c) Actividades religiosas d) Actividades extremas

a) Actividades acuáticas 0%

b) Actividades culturales 1 1 1 1 4 36%

c) Actividades religiosas 1 1 1 1 1 5 45%

d) Actividades extremas 1 1 2 18%

T O T AL 2 3 2 2 2 11 100%

Pregunta No.5 ¿Qué tipo de actividades turísticas se realizan en el municipio para promover el turismo?

Objetivo: Conocer que tipo de actividades realizan en cada municipio para promover el turismo.

respondió que realizan actividades religiosas para promover el turismo; dichas actividades son realizadas con la ferviente fe de los participantes, hospitalidad y amabilidad que se pone de manifiesto en dicha celebración; un 36% contestó que realiza actividades culturales que ponen al descubierto las costumbres y tradiciones de los habitantes de cada municipio; seguido de un 18% que realiza actividades extremas; mientras que un 0% Actividades acuáticas.

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Pregunta No. 6

0% 0%

10%

40%

0% 10%

40%

a) Fines de semana b) Una vez al mes c) Una Vez al año d) Dias Feriados e) Semana Santa f) Fiestas Navideñas g) Festividades de fin de año h) Fiestas Patronales i) Otros; especifique

Pregunta No.6 ¿En qué épocas del año se realizan estas actividades?

Objetivo: Determinar cuáles son las épocas del año en que se llevan a cabo las actividades turísticas en cada municipio.

a) Fines de semana 0%

b) Una vez al mes 0%

c) Una Vez al año 0%

d) Dias Feriados 0%

e) Semana Santa 1 1 1 1 4 40%

f) Fiestas Navideñas 1 1 10%

g) Festividades de fin de año 0 0%

h) Fiestas Patronales 1 1 1 1 4 40%

i) Otros; especifique 1 1 10%

T O T AL 1 3 2 2 2 10 100%

respondió que en Semana Santa y en las fiestas patronales realizan las actividades para promover el turismo; aquí se pone de manifiesto el fervor religioso;

seguido de un 10% que contestó que realiza estas actividades en las fiestas navideñas y otras actividades como el Festival del Maíz, o festivales gastronómicos;

épocas como fines de semana, una vez al mes, una vez al año, días feriados y fin de año obtuvieron un 0%.

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Pregunta No. 7

20%

a) 6 al 12 de Diciembre en honor a la Virgen de Dulce Nombre b) 28 de febrero en honor de Dulce Nombre de María c) 30 al 8 de diciembre en honor a la Virgen de Concepción d) 23 al 31 de julio en honor a San Ignacio de Noyola e) 27 al 30 de mayo en honor a San Fernando

Pregunta No.7 ¿En qué fecha y en honor a quién se celebran las fiestas patronales del municipio?

Objetivo: Conocer qué fecha y en honor a quién se celebran las fiestas patronales de cada municipio.

a) 6 al 12 de Diciembre en honor a la Virgen de Dulce Nombre 1 1 20%

b) 28 de febrero en honor de Dulce Nombre de María 1 1 20%

c) 30 al 8 de diciembre en honor a la Virgen de Concepción 1 1 20%

d) 23 al 31 de julio en honor a San Ignacio de Noyola 1 1 20%

e) 27 al 30 de mayo en honor a San Fernando 1 1 20%

T O T AL 1 1 1 1 1 5 100%

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 20% respondió que la celebran en los meses de diciembre, febrero, julio, mayo, correspondientes a cada municipio.

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Pregunta N 8

0%

100%

a) Si; ¿Cuàntos? b)No

Pregunta No.8 ¿Tiene una idea acerca de la afluencia de turistas en el municipio?

Objetivo: Determinar si se conoce la afluencia de turistas en el municipio.

Datos de A B C D E F %

a) Si; ¿Cuàntos? 0 0%

b)No 1 1 1 1 1 2 100%

TOTAL 1 1 1 1 1 2 100%

Análisis: El 100% de los encuestados, respondió que no, debido a que no existe un registro que ampare por escrito la afluencia de turistas en cada municipio de la Región.

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Pregunta No. 9

100%

a) si; ¿Cuántos? b) No

Pregunta No.9 ¿Cuenta el municipio con guías turísticos?

Objetivo: Conocer si cada municipio cuenta con guías turísticos.

a) si; ¿Cuántos? 4 4 4 4 4 20 100%

b) No

TOTAL 4 4 4 4 4 20 100%

Análisis: El 100% de los encuestados, respondió que tiene 4 guías turísticos en cada municipio.

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Pregunta No. 10

40%

60%

a) Si; ubicada en San Ignacio. b) No

a) Si; ubicada en San Ignacio. 1 1 1 3 60%

b) No 1 1 2 40%

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

Pregunta No.10 ¿Cuenta el municipio con una oficina de planificación turística?

Objetivo: Conocer si cada municipio tiene una oficina de planificación turística.

contestó que si tiene una oficina de Planificación turística y esta se encuentra ubicada en San Ignacio, mientras que un 40% respondió que no se cuenta con una oficina de planificación turística.

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a) si 1 1 20%

b) No 1 1 1 1 4 80%

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

Pregunta No. 11

20%

80%

a) si b) No

Pregunta No.11 ¿Cuenta el municipio con kioscos informativos a disposición del turista?

Objetivo: determinar si cada municipio tiene kioscos informativos para la disposición del turista.

respondió que no tiene kioscos informativos a la disposición del turista, y el otro 20% contestó que sí tiene kioscos informativos.

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Pregunta No. 12

0% 20%

80%

a) Alcaldias b) Asociación Cayaguanca c) No contestó.

Pregunta No. 12 ¿Dónde están ubicados los kioscos informativos para el turista?

Objetivo: Determinar la ubicación que tienen los kioscos informativos para el turista.

a) Alcaldias 0%

b) Asociación Cayaguanca 1 1 20%

c) No contestó. 1 1 1 1 4 80%

T OT AL 1 1 1 1 1 5 100%

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 80% no respondió; mientras que el 20% contestó que si hay kioscos informativos para el turista ubicado en la Asociación de Municipios Cayaguanca; mientras que lugares como la alcaldía obtuvieron un 0%.

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Pregunta No. 13

100%

a) Si; Ministerio de Turismo b) No

Pregunta No.13 ¿Existe algún tipo de apoyo por parte de alguna entidad de turismo al municipio?

Objetivo: Conocer si hay algún tipo de apoyo de alguna entidad de turismo para cada municipio.

a) Si; Ministerio de Turismo 1 1 1 1 1 5 100%

b) No

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

Análisis: El 100% de los encuestados respondió que si hay apoyo por parte del Ministerio de Turismo para promover el mismo en cada municipio.

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Datos de C lasificació n Frecuencia %

a) Si 1 1 1 1 1 5 100%

b) No 0 0 0 0 0 0 0%

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

Pregunta No.14

100%

0%

a) Si b) No

Pregunta No. 14 ¿Existe algún tipo de proyecto que beneficie a la zona?

Objetivo: Conocer si hay algún tipo de proyecto que beneficie a cada municipio.

Análisis: El 100% de los encuestados respondió que sí existen proyectos que beneficien a cada municipio.

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Pregunta No. 15

43%

14% 14%

29%

a) Señalización de turismo b) Promoción Turística c) Capacitación

d) Proyecto Binacional Ocotepeque - Chalatenango

Pregunta No.15 ¿Qué tipo de proyectos benefician al municipio?

Objetivo: Conocer que tipo de proyectos benefician a cada municipio.

a) Señalización de turismo 1 1 2 29%

b) Promoción Turística 1 1 14%

c) Capacitación 1 1 14%

d) Proyecto Binacional Ocotepeque - Chalatenango 1 1 1 3 43%

T OT AL 3 1 1 1 1 7 100%

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 43% respondió que el tipo de proyecto que beneficia al municipio es el Proyecto Binacional Ocotepeque- Chalatenango, seguido de un 29% que contestó que el proyecto que les beneficia es la señalización de turismo; un 14% respondió que proyectos de promoción turística y capacitación, son parte de los proyectos que benefician a la zona permitiendo el desarrollo de los habitantes de cada municipio de la Región.

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Pregunta No. 16

40%

60%

a) Si b) No

Pregunta No.16 ¿Posee el municipio servicio de seguridad?

Objetivo: Conocer si los municipios cuentan con un servicio de seguridad.

a) Si 1 1 1 3 60%

b) No 1 1 2 40%

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

respondió que sí posee el municipio servicio de seguridad, mientras que el 40% no cuenta con este tipo de servicio; ya que el único servicio de seguridad que poseen es la Policía Nacional Civil, pero no cuenta con el servicio de seguridad privada.

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Pregunta No. 17

100%

a) Si b) No

Dat os de C la sif icac ió n Frecuencia %

a) Si 1 1 1 1 1 5 100%

b) No 0 0 0 0 0 0 0%

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

Pregunta No.17 ¿Utilizan algún tipo de promoción para darse a conocer a los posibles turistas?

Objetivo: Determinar si existe algún tipo de promoción turística en cada municipio.

Análisis: El 100% de los encuestados respondió que sí utilizan algún tipo de promoción para darse a conocer a los posibles turistas.

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Dat os de C lasif icac ió n Frecuencia %

a) Broshure 1 1 1 1 1 5 25%

b) Pagina W eb 1 1 1 1 1 5 25%

c) Guía turística 1 1 1 3 15%

d) Mapa Turístico 1 1 1 3 15%

e) Estrategia de adaptación al presupuesto 1 1 5%

f ) Tarjetas 1 1 5%

g) Prensa Grafica 1 1 5%

h) Radio el Mundo 1 1 5%

TOTAL 4 6 2 4 4 20 100%

Pre gunta No. 18

15%

25%

5%

15%

a) Bros hure b) Pagina Web

c) Guía turística d) Mapa Turís tico

e) Estrategia de adaptación al pres upues to f) Tarjetas

g) Prensa Grafica h) Radio el Mundo

Pregunta No. 18 ¿Qué tipo de promoción utilizan para darse a conocer a los turistas?

Objetivo: Determinar cuáles son los tipos de promociones que utilizan para dar a conocer cada municipio a los turistas.

respondio que utilizan broshure y página web para promocionarse y el 15% contestó que utilizan como promoción guía turística y mapa turístico; mientras que un 5% respondió que utilizan estrategias de adaptación al presupuesto y tarjetas de presentación;

además de hacer uso de medios de comunicación como la prensa y la radio.

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Pregunta No.19

100%

a) Si b) No c) No contestó.

Pregunta No.19 ¿Posee el municipio una marca turística local?

Objetivo: Determinar si los municipios que integran la región Cayaguanca, poseen una marca turística local.

Dat os de C lasif icació n Frecuencia %

a) Si

b) No 1 1 1 1 1 5 100%

c) No contestó.

TOTAL 1 1 1 1 1 5 100%

Análisis: El 100% de los encuestados, respondió que no existe una marca turística local, es decir por cada municipio, sino que es regional, esta marca se denomina:

“Naturalmente Mágico”.

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Pregunta No. 20

0%

6% 6%

11%

6%

17% 11%

6%

22%

a) Inseguridad b) Vías de acceso

c) Alumbrado electrico d) Otros Especifique

Promoción Falta de coordinación

Falta de Planificacion Estratégica Alcoholismo y Drogadicción Financiamiento Falta de Señalización.

Falta de integración de prestadores de servicio

a) Inseguridad 1 1 6%

b) Vías de acceso 1 1 6%

c) Alumbrado electrico 0 0%

d) Otros Especifique 1 1 1 1 4 22%

Promoción 1 1 6%

Falta de coordinación 1 1 2 11%

Falta de Planificacion Estratégica 1 1 1 3 17%

Alcoholismo y Drogadicción 1 1 6%

Financiamiento 1 1 6%

Falta de Señalización. 1 1 2 11%

Falta de integración de prestadores de servicio 1 1 2 11%

T O T AL 3 6 4 1 4 18 100%

Pregunta No. 20 ¿Cuáles son los principales problemas que presenta el municipio para el desarrollo del turismo?

Objetivo: Determinar cuáles son los problemas que presenta cada municipio para el desarrollo del turismo.

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 17% respondió que el principal problema que presentan los municipios en el desarrollo del turismo, es la falta de planificación estratégica turística, seguido de un 11% que contestó que la falta de coordinación por parte de los integrantes de la asociación y de los alcaldes, así como la falta de señalización desde San Salvador hacia los destinos; un 6% respondió problemas como la inseguridad, las vías de acceso, la falta de promoción, el alcoholismo y drogadicción y finalmente el financiamiento para mejorar la oferta de los servicios turísticos en la Región.

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Pregunta No. 1

11%

17%

12%

27%

9%

15%

6%

3% 0% 0% 1%

a) Lagos b) Montañas c) Museos d) Playas

e) Sitios Arqueológicos f) Turicentros g) Centros Históricos h) Otros Joya de Cerén Discotecas Hoteles

6.2. Demanda.

Pregunta No.1 ¿Qué tipo de lugares turísticos de El Salvador visita usted?

Objetivo: Determinar cuáles son los lugares turísticos que se visitan de El Salvador.

a b c a b c a b c a b c a b c a b c

a) Lagos 5 5 3 3 1 6 1 1 2 1 2 1 12 1 2 46 12%

b) Montañas 6 5 5 1 3 1 1 4 5 6 1 2 18 4 62 17%

c) Museos 4 4 2 2 1 1 12 2 3 1 6 1 2 41 11%

d) Playas 13 11 3 6 4 10 3 2 2 7 9 1 4 17 1 7 100 27%

e) Sitios Arqueológicos 3 5 1 1 4 7 1 2 1 3 1 3 32 9%

f) Turicentros 9 9 1 4 5 3 1 3 2 4 1 2 9 1 2 56 15%

g) Centros Históricos 1 4 2 2 1 1 1 1 3 3 1 1 21 6%

h) Otros 1 1 3 2 1 1 1 10 3%

Joya de Cerén 1 1 0%

Discotecas 1 1 0%

Hoteles 1 1 2 1%

TOTAL 42 43 18 13 7 36 0 10 7 35 18 29 6 11 68 0 6 23 372 100%

B C

FEMENINO

% F

A

MASCULINO

A B C

DATOS DE CLASIFICACIÓN

ALTERNATIVAS

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 27% respondió que prefiere visitar las playas, el 17% prefiere visitar montañas y el 15% prefiere visitar turicentros; seguido de un 12% que prefiere visitar lagos; un 11% que prefiere visitar museos, un 9% sitios arqueológicos, un 6% centros históricos, un 3% otros, entre los que se encuentran lugares como Joya de Cerén, Discotecas y Hoteles.

Nota aclaratoria de datos de clasificación:

Edad: A) 18 < 25 años; B) 25 < 45 años; C) 45 años a más.

Nivel de ingresos: a) De $150 < $225; b) De

$225 < $300; c) De $300 a más.

(31)

a) Ahuachapán 1 1 2 2 1 2 1 1 11 3%

b) Santa Ana 6 4 2 1 1 3 1 2 2 1 1 7 1 3 35 10%

c) Sonsonate 3 6 2 1 4 1 1 2 2 7 3 32 9%

d) La Libertad 10 8 3 5 3 5 1 9 6 7 1 6 13 4 81 24%

e) Chalatenango 8 7 3 4 1 1 5 1 4 1 1 10 1 1 48 14%

f) Cuscatlán 2 1 1 1 4 9 3%

g) San Salvador 6 9 2 3 5 3 4 5 6 2 45 13%

h) La Paz 3 3 1 1 2 2 3 1 2 3 21 6%

i) Cabañas 1 2 1 1 1 3 9 3%

j) San Vicente 2 3 1 2 1 1 2 12 3%

K) Usulután 2 3 1 3 2 2 13 4%

l) San Miguel 3 3 1 1 1 1 1 2 1 1 15 4%

m) Morazán 2 2 1 1 1 2 9 3%

n) La Unión 1 1 2 1%

ñ) No contestó 1 1 0%

TOTAL 49 51 14 13 6 28 0 6 3 30 15 32 5 13 60 0 3 15 343 100%

Femenino MASCULINO

F %

A B C A B C

ALTERNATIVAS

Pregunta No. 2

14%

3%

13%

6%

3%

4% 4% 3% 1% 0%

3% 10%

9%

24%

a) Ahuachapán b) Santa Ana c) Sonsonate d) La Libertad e) Chalatenango f) Cuscatlán g) San Salvador h) La Paz i) Cabañas j) San Vicente K) Usulután l) San Miguel m) Morazán n) La Unión ñ) No Contestó

Pregunta No.2 ¿En qué departamento de El Salvador se encuentra ese lugar turístico?

Objetivo: Conocer cuál de los departamentos de El Salvador es el más visitado.

respondió que el departamento que más visita es La Libertad, el 14% es Chalatenango, y el 13% es San Salvador, el 10% respondió que Santa Ana, el 9%

Sonsonate, el 6% La Paz, el 4% San Miguel y Usulután, el 3% respondió que los departamentos de Cuscatlán, Ahuachapán, Cabañas, San Vicente y Morazán, un 1%

respondió que La Unión.

Edad: A) 18 < 25 años; B) 25 < 45 años; C) 45 años a más.

Nivel de ingresos: a) De $150 < $225; b) De $225 < $300; c) De $300 a más.

(32)

a) Fines de semana 2 1 1 1 1 3 2 2 1 3 3 2 22 15%

b)Una vez al mes 6 8 1 1 2 3 1 2 3 3 1 5 3 39 27%

c) Una vez al año 3 1 1 4 2 2 1 1 2 1 3 21 14%

d) Días Feriados 7 5 2 1 3 9 1 7 1 7 3 9 1 56 38%

e) Otros 0 0%

f) No Contestó 1 2 1 1 2 2 9 6%

TOTAL 18 15 5 6 4 13 0 4 2 13 10 13 2 9 21 0 1 11 147 100%

B C

F %

A B C A

ALTERNATIVAS

Pregunta No. 3

14%

38%

0%

6% 15%

27%

a) Fines de semana b)Una vez al mes c) Una vez al año d) Días Feriados e) Otros f) No contestó

Pregunta No. 3 ¿Con qué frecuencia visita esos lugares?

Objetivo: Determinar la frecuencia de visita a los lugares turísticos.

dice que lo visita en días feriados; el 27% una vez al mes; el 15% fines de semana, 14% una vez al año, y un 6% que no respondió.

Edad: A) 18 < 25 años; B) 25 < 45 años; C) 45 años a más.

Nivel de ingresos: a) De $150 < $225; b) De $225 < $300; c) De $300 a más.

(33)

a) Desestresarse 12 7 5 2 2 7 3 1 4 3 9 1 4 15 2 77 38%

b) Distraerse 4 6 3 1 2 9 2 2 9 2 2 2 10 1 3 58 29%

c) Conocer nuevos lugares 4 5 1 4 1 4 1 6 1 1 9 1 38 19%

d) Conocer nuevas culturas 2 4 1 1 1 1 2 12 6%

e) Otros, especifique 1 1 1 1 1 5 2%

Amigo 1 1 0%

Familia 1 1 0%

f) No Contestó 1 1 1 2 1 1 2 9 4%

TOTAL 20 20 9 7 5 27 0 6 4 21 8 14 2 10 36 0 1 10 201 100%

F %

A B C A B C

DATOS DE CLASIFICACIÓN ALTERNATIVAS

Pregunta No. 4

0% 0%

2% 4%

6%

19%

29%

38%

a) Desestresarse b) Distraerse c) Conocer nuevos lugares d) Conocer nuevas culturas

e) Otros, especifique Amigo Familia f) No contestó

Pregunta No.4 ¿Qué le motiva a visitarlo?

Objetivo: Identificar cuáles son los motivantes de las personas para realizar una visita a un lugar turístico.

.

respondió que el motivo de la visita a los lugares turísticos es para desestresarse, el 29% lo hace para distraerse, un 19%, lo hace por conocer nuevos lugares, un 6% lo hace por conocer nuevas culturas, un 4% no respondió, y finalmente con un 2% otros, entre los que se encuentran amigos y familiares.

Edad: A) 18 < 25 años; B) 25 < 45 años; C) 45 años a más.

Nivel de ingresos: a) De $150 < $225; b) De $225

< $300; c) De $300 a más.

(34)

Pregunta No. 5

0% 3%

18%

9%

25%

46%

a) Actividades Acuaticas b) Actividades Culturales c) Actividades Religiosas d) Actividades Extremas e) Otros, especifique f) No contestó

Pregunta No.5 ¿Qué actividades prefiere realizar durante sus visitas?

Objetivo: Conocer que tipo de actividades prefieren realizar las personas durante sus visitas.

a) Actividades Acuaticas 9 12 3 3 3 8 1 8 2 7 2 4 14 7 83 46%

b) Actividades Culturales 5 6 2 3 1 7 2 2 4 2 2 2 5 1 1 45 25%

c) Actividades Religiosas 1 1 2 1 2 1 2 1 4 1 16 9%

d) Actividades Extremas 4 1 4 1 2 6 5 1 8 32 18%

e) Otros, especifique 0 0%

f) No contestó 1 1 3 1 6 3%

TOTAL 18 19 9 8 5 19 0 4 2 20 6 16 2 9 34 0 1 10 182 100%

F %

A B C A

B C

ALTERNATIVAS

Análisis: Del 100% de los encuestados, el 46% prefiere realizar actividades acuáticas durante sus viajes, el 25% prefiere actividades culturales, y el 18% actividades extremas, el 9% religiosas y finalmente un 3% no respondió.

Edad: A) 18 < 25 años; B) 25 < 45 años; C) 45 años a más.

Nivel de ingresos: a) De $150 < $225; b) De

$225 < $300; c) De $300 a más.