Instalar y actualizar VMware NSX Intelligence. Modificado el 15 de diciembre de 2020 VMware NSX Intelligence 1.2

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Instalar y actualizar

VMware NSX Intelligence

Modificado el 15 de diciembre de 2020

VMware NSX Intelligence 1.2

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Puede encontrar la documentación técnica más actualizada en el sitio web de VMware:

https://docs.vmware.com/es/

VMware, Inc.

3401 Hillview Ave.

Palo Alto, CA 94304

VMware Spain, S.L.

Calle Rafael Boti 26 2.ª planta

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Contenido

Instalar y actualizar VMware NSX Intelligence 4

1

Descripción general de NSX Intelligence 5

2

Instalación y flujo de trabajo de NSX Intelligence 7

3

Preparación para la instalación de NSX Intelligence 9

Requisitos del sistema de NSX Intelligence 11

4

Descargar el paquete del instalador de NSX Intelligence 13

5

Instalar el dispositivo de NSX Intelligence 15

6

Actualizar NSX Intelligence 21

Preparación para actualizar el dispositivo de NSX Intelligence 21 Verificar el estado actual del dispositivo de NSX Intelligence 22

Descargar el paquete de actualización del dispositivo de NSX Intelligence 22 Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence 1.0 mediante la CLI 23

Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario 27

7

Desinstalar el dispositivo de NSX Intelligence 30

8

Solucionar problemas relacionados con la instalación del dispositivo de NSX Intelligence 31

Las credenciales son incorrectas o la cuenta especificada se bloqueó 31 No se borra el estado Error en la implementación del dispositivo 32

Hay servicios degradados después de una implementación correcta del dispositivo 32 No se pudo instalar el dispositivo de NSX Intelligence 34

No se pudo eliminar el dispositivo de NSX Intelligence 35 Sin privilegios suficientes para acceder a NSX Intelligence 35

9

Solución de problemas de la actualización del dispositivo de NSX Intelligence 37

Error de actualización durante el paso de registro del complemento de interfaz de usuario 37 Error al cargar el paquete de actualización 38

El paquete de actualización cargado no está visible 39

Error durante la comprobación de estado posterior a la actualización del dispositivo de NSX Intelligence 40

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Intelligence

En el documento Instalar y actualizar VMware NSX Intelligence se describe cómo instalar, configurar y actualizar VMware NSX® Intelligence™ .

Público objetivo

Esta información está destinada a administradores de sistemas empresariales que tengan que instalar o utilizar el dispositivo de NSX Intelligence. Esta información va dirigida a los

administradores de sistemas empresariales con experiencia que estén familiarizados con la tecnología de máquinas virtuales y los conceptos de virtualización de red.

Glosario de publicaciones técnicas

Publicaciones técnicas de VMware proporciona un glosario de términos que podrían resultarle desconocidos. Puede consultar la definición de los términos que se utilizan en la documentación técnica de VMware en https://www.vmware.com/topics/glossary.

Documentación relacionada

Si es necesario, consulte la documentación de VMware NSX-T™ Data Center en https://

docs.vmware.com/es/VMware-NSX-T-Data-Center/index.html al instalar o actualizar NSX

Intelligence. Utilice la interfaz de usuario de VMware NSX® Manager™ para instalar el dispositivo de NSX Intelligence y acceder a las funciones de NSX Intelligence.

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Descripción general de NSX

Intelligence 1

VMware NSX® Intelligence™ proporciona una interfaz gráfica de usuario para visualizar los flujos de tráfico de red y postura de seguridad producidos en el entorno de NSX-T Data Center local.

NSX Intelligence está disponible para los hosts basados en ESXi a partir de la versión 2.5 de NSX- T Data Center. Proporciona las siguientes funciones.

n Una visualización gráfica de los componentes de NSX-T en su NSX-T Data Center, como grupos, máquinas virtuales, servidores físicos, direcciones IP y flujos de tráfico de red. Los datos utilizados se basan en los flujos de tráfico de red agregados durante el período de tiempo especificado.

n Recomendaciones para las directivas de seguridad, los grupos de seguridad de directivas y los servicios para aplicaciones. Las recomendaciones le ayudarán con la implementación de microsegmentación a nivel de aplicación. Cuando implemente estas recomendaciones, podrá aplicar una directiva de seguridad más dinámica al correlacionar los patrones de tráfico de comunicación que se producen entre las máquinas virtuales, servidores físicos y direcciones IP en su entorno de NSX-T Data Center.

Para instalar, configurar y utilizar NSX Intelligence, necesita una licencia válida, como una licencia de NSX Data Center Enterprise Plus. Para obtener información sobre las licencias admitidas para NSX Intelligence, consulte la hoja de datos de VMware NSX Data Center en https://

www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/products/nsx/vmware-nsx- datasheet.pdf.

Importante Debe disponer de una función de administrador empresarial para tener permiso para instalar, configurar, hacer copias de seguridad, restaurar y actualizar el dispositivo de NSX Intelligence.

El dispositivo de NSX Intelligence está disponible para dos escenarios de implementación diferentes. Hay disponible un dispositivo pequeño para un laboratorio o una implementación de prueba de concepto, o bien para entornos de producción a pequeña escala. Puede utilizar un dispositivo de gran tamaño para un entorno de producción a gran escala. Consulte Requisitos del sistema de NSX Intelligence.

Para habilitar las funciones de NSX Intelligence, debe instalar el dispositivo de NSX Intelligence, que se entrega por separado desde el dispositivo de NSX-T Data Center. La interfaz de usuario (IU) de NSX Manager se utiliza para instalar el dispositivo de NSX Intelligence. Consulte Capítulo 2 Instalación y flujo de trabajo de NSX Intelligence.

(6)

Después de instalar y configurar el dispositivo de NSX Intelligence correctamente, acceda a las funciones de NSX Intelligence a través de la pestaña Planificar y solucionar problemas >

Detectar y planificar en la interfaz de usuario de NSX Manager. Consulte "Introducción a NSX Intelligence" en el documento Usar y administrar VMware NSX Intelligence.

(7)

Instalación y flujo de trabajo de

NSX Intelligence 2

Utilice la siguiente lista de comprobación para realizar un seguimiento del progreso de la instalación de NSX Intelligence.

Realice los procedimientos en el orden en el que aparecen en la lista.

1 Instale NSX-T Data Center 2.5 o una versión posterior en un host basado en ESXi. VMware NSX® Intelligence™ solo es compatible con hosts basados en ESXi. Consulte "Flujos de trabajo de instalación de NSX-T Data Center" en la Guía de instalación de NSX-T Data Center.

2 Compruebe la compatibilidad de la versión de NSX-T Data Center que va a utilizar con la versión de NSX Intelligence que desea instalar. Consulte la página Matrices de

interoperabilidad de productos de VMware en https://www.vmware.com/resources/

compatibility/sim/interop_matrix.php#interop&555=&175=.

3 Asegúrese de que se cumplan los requisitos del sistema NSX Intelligence. Consulte Requisitos del sistema de NSX Intelligence.

4 Configure los puertos y los protocolos necesarios para NSX Intelligence. Consulte Puertos y protocolos de VMware en https://ports.vmware.com/home/NSX-Intelligence.

5 Sincronice la hora en la máquina virtual de NSX Manager y el clúster de proceso en el que se va a implementar el dispositivo de NSX Intelligence.

6 Descargue el archivo OVA del instalador de NSX Intelligence. Consulte Capítulo 4 Descargar el paquete del instalador de NSX Intelligence para obtener más información.

7 Instalar el dispositivo de NSX Intelligence. Consulte Capítulo 5 Instalar el dispositivo de NSX Intelligence.

Importante Si va a instalar NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior con NSX-T Data Center 2.5.x, deberá utilizar el archivo OVF para completar la instalación. Desempaquete el archivo OVA usando la herramienta adecuada descrita en el paso 3 de Descargar y

desempaquetar el paquete del instalador de NSX Intelligence y especifique la ruta al archivo OVF extraído. Para completar la instalación del dispositivo de NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior con NSX-T Data Center 2.5.x, consulte Instalar el dispositivo de NSX Intelligence proporcionado en la versión 1.0.x.

8 Para habilitar la interfaz de usuario de NSX Intelligence en la interfaz de usuario NSX Manager, actualice el explorador web que está usando para la sesión de NSX Manager.

(8)

9 Empiece a utilizar las funciones de NSX Intelligence. Consulte "Introducción a NSX Intelligence" en el documento Uso de VMware NSX Intelligence.

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Preparación para la instalación de

NSX Intelligence 3

Debe preparar el entorno de implementación para que cumpla los requisitos mínimos del sistema necesarios para instalar NSX Intelligence.

En la siguiente tabla se detallan los requisitos de implementación, plataforma e instalación de NSX Intelligence.

Requisitos Descripción

NSX-T Data Center 2.5 o una versión posterior, con una licencia válida, como una licencia de NSX Data Center Enterprise Plus

NSX-T Data Center 2.5 o una versión posterior instalada en un host basado en ESXi, como VMware vSphere®.

Consulte "Flujos de trabajo de instalación de NSX-T Data Center" en la Guía de instalación de NSX-T Data Center.

Importante Compruebe que la versión actual de NSX-T Data Center sea compatible con la versión de NSX Intelligence que va a instalar. Consulte Matrices de interoperabilidad de productos de VMware en https://

www.vmware.com/resources/compatibility/sim/

interop_matrix.php#interop&555=&175=.

Método de implementación admitido n OVA implementado usando NSX Manager 3.0 en la instancia de VMware vCenter Server™ agregada como administrador de equipos.

n OVF implementado usando NSX Manager 2.5.x la instancia de VMware vCenter Server™ agregada como administrador de equipos.

Importante El dispositivo de NSX Intelligence solo se puede instalar usando NSX Manager y no se admite cuando el OVA o el OVF se instalan de forma independiente.

Plataforma compatible ESXi hosts administrado por vCenter Server.

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Certificado n Si NSX Manager utiliza certificados firmados por una

entidad de certificación con una cadena parcial en el clúster de NSX Manager Unified Appliance, deberá reemplazar el certificado con una cadena de

certificados completa. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware https://kb.vmware.com/s/article/78317.

n Asegúrese de que los certificados utilizados para el clúster o el nodo de NSX Manager Unified Appliance sean compatibles con los siguientes tipos de certificados. Los siguientes algoritmos de mensaje, tamaños de claves y algoritmos de firma son compatibles con el dispositivo de NSX Intelligence.

n Message Algorithm: RSA Key Sizes: 2048, 3072, 4096

n Signature algorithms: SHA256, SHA384, SHA512 El uso de un algoritmo de mensaje, como DSA o EC, puede provocar errores durante la implementación del dispositivo de NSX Intelligence. Es posible que un host no pueda informar sobre los flujos o la actualización de configuración desde NSX Manager Unified Appliance, ya que no puede comunicarse con el dispositivo de NSX Intelligence.

Dirección IP Los dispositivos de NSX Intelligence deben disponer de

una dirección IP estática. No puede cambiar la dirección IP tras la instalación.

Contraseña del dispositivo de NSX Intelligence n Al menos 12 caracteres

n Al menos una letra en minúsculas n Al menos una letra en mayúsculas n Al menos un dígito

n Al menos un carácter especial n Al menos cinco caracteres distintos n Sin palabras del diccionario n Sin palíndromos

n No se admiten más de cuatro secuencias de caracteres monotónicos.

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VMware Tools™ La máquina virtual de NSX Intelligence que se ejecuta en un

host ESXi tiene instalado VMware Tools. No elimine VMware Tools.

Sistema n Compruebe que se cumplan los requisitos del sistema.

Consulte Requisitos del sistema de NSX Intelligence.

n Compruebe que estén abiertos los puertos necesarios.

Consulte https://ports.vmware.com/home/NSX- Intelligence.

n Obtenga la información de la dirección IP de la puerta de enlace y la subred de administración, la dirección IP del servidor DNS y la dirección IP del servidor NTP para que la pueda usar el dispositivo de NSX Intelligence.

n Compruebe que haya un almacén de datos basado en SSD configurado y que el dispositivo de NSX

Intelligence pueda acceder a él.

Este capítulo incluye los siguientes temas:

n Requisitos del sistema de NSX Intelligence

Requisitos del sistema de NSX Intelligence

Antes de instalar el dispositivo de NSX Intelligence, asegúrese de que su entorno cumpla los requisitos mínimos del sistema admitidos para los sistemas del servidor y del cliente. El host del servidor es donde se instala el dispositivo de NSX Intelligence y el sistema del cliente es donde se muestran las funciones de la interfaz de usuario de NSX Intelligence.

Requisitos y límites de recursos del dispositivo de NSX Intelligence

En la siguiente tabla, se incluye los tamaños de dispositivos de NSX Intelligence, los recursos necesarios y el número máximo estimado de hosts, cargas de trabajo y flujos de tráfico admitidos para cada tamaño. El tamaño de dispositivo de máquina virtual pequeña de NSX Intelligence es adecuada para implementaciones de prueba de concepto y laboratorio, o bien para entornos de producción pequeños. El tamaño de dispositivo de máquina virtual grande de NSX Intelligence es adecuado para entornos de producción típicos.

Solo se admite un dispositivo de NSX Intelligence por cada clúster de NSX Manager Unified Appliance.

Instalar y actualizar VMware NSX Intelligence

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Tamaño del dispositivo

(Appliance Size) Memoria vCPU

Espacio de disco

Máx. de hosts

Máx. de cargas de trabajo de servidores físicos o máquinas

virtuales Máx. de flujos

NSX Intelligence pequeño 64 GB 16 2 TB 50 2000

Un máximo de 500 pueden ser servidores físicos y el resto máquinas virtuales.

250.000 flujos cada 5 minutos

NSX Intelligence grande 128 GB 32 2 TB 100 5.000

Un máximo de 1.000 pueden ser servidores físicos y el resto máquinas virtuales.

500.000 flujos cada 5 minutos

Nota Si va a instalar la versión más reciente del dispositivo de NSX Intelligence con una versión anterior de NSX Manager compatible, el instalador de NSX Intelligence utilizará el número

máximo de cargas de trabajo informáticas admitido en esa versión anterior de NSX Manager. Por ejemplo, si va a instalar NSX Intelligence 1.2 con NSX Manager 2.5.x o 3.0.x, el instalador utilizará el número máximo de cargas de trabajo informáticas admitido en NSX Manager 2.5.x o 3.0.x, que es menor que el que se indica en la tabla anterior.

Requisitos de memoria, CPU y navegador de NSX Intelligence Web Client

Para conseguir un rendimiento óptimo, el sistema cliente debe tener un mínimo de dos núcleos de CPU de 1,4 GHz y al menos 16 GB de RAM.

En la siguiente tabla se especifican las versiones de exploradores web compatibles con NSX Intelligence. La resolución mínima admitida de los exploradores es 1280 x 800 píxeles.

Explorador Windows 10 macOS 10.14, 10.15 Ubuntu 18.4

Google Chrome 80 o versiones posteriores.

Sí Sí Sí

Mozilla Firefox 72 o versiones posteriores.

Sí Sí Sí

Microsoft Edge 80 o versiones posteriores

Sí Sí Sí

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Descargar el paquete del

instalador de NSX Intelligence 4

Para instalar el dispositivo de NSX Intelligence, descargue el archivo del paquete de instalación OVA de NSX Intelligence. El archivo del paquete contiene el OVA y otros archivos complementarios que se utilizan para instalar el dispositivo de NSX Intelligence.

Requisitos previos

n Compruebe que tiene autorización para usar NSX Intelligence. Debe tener una licencia válida, como una licencia de NSX Data Center Enterprise Plus. Para obtener información sobre las licencias admitidas para NSX Intelligence, consulte la hoja de datos de VMware NSX Data Center en https://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/

products/nsx/vmware-nsx-datasheet.pdf.

n Debe disponer de una función de usuario administrador empresarial para poder instalar, configurar, actualizar y usar NSX Intelligence.

n Compruebe que tiene los permisos necesarios para descargar el archivo OVA en el sistema local o en un servidor web.

n Si va a descargar a un servidor web local, asegúrese de que utiliza el puerto 80

predeterminado para HTTP y de que se pueda acceder a él desde la interfaz de usuario de NSX Manager.

n Compruebe que el servidor web esté configurado para admitir el tipo de MIME application/

vmware cuando descargue en un servidor web IIS en un sistema Windows. Si es necesario, actualice el servidor web IIS manualmente.

Procedimiento

1 Vaya a la página Descargar VMware NSX Intelligence en https://my.vmware.com/web/

vmware/downloads/info/slug/networking_security/vmware_nsx_intelligence/1_x.

2 Desplácese hasta la ubicación del archivo OVA del instalador de NSX Intelligence que desee instalar.

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3 Descargue el archivo OVA en un almacén de datos local o un servidor web local.

Nota Si utiliza NSX-T Data Center 2.5.x para instalar el dispositivo de NSX Intelligence, debe descargar el archivo OVA en un servidor web local. Los servidores web que se admiten actualmente es IIS para sistemas Windows y Apache para Linux o macOS. Puede utilizar otro servidor web, pero IIS y Apache se han probado y se ha comprobado que son compatibles con estos sistemas operativos.

El nombre del archivo OVA tiene el siguiente formato: VMware-NSX-Intelligence-appliance-

<versión>.<número-compilación>.ova. Por ejemplo, VMware-NSX-Intelligence- appliance-1.2.0.0.0.16730870.ova.

4 Copie la ruta del archivo OVA de NSX Intelligence. Por ejemplo, http://local-web-server/

nsx-intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870.ova si descargó el archivo OVA en un servidor web local. Proporcione esta ruta de acceso durante el proceso de instalación del dispositivo de NSX Intelligence.

Pasos siguientes

Continúe con la instalación del dispositivo de NSX Intelligence. Consulte Capítulo 5 Instalar el dispositivo de NSX Intelligence.

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Instalar el dispositivo de NSX

Intelligence 5

La interfaz de usuario (IU) de NSX Manager se utiliza para instalar y configurar el dispositivo de NSX Intelligence.

Antes de comenzar a usar las funciones de NSX Intelligence, debe instalar y configurar el dispositivo de NSX Intelligence para integrar los servicios y los complementos de NSX Intelligence con NSX Manager.

Importante Si va a instalar NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior con NSX-T Data

Center 2.5.x, deberá utilizar el archivo OVF para completar la instalación. Desempaquete el archivo OVA usando la herramienta adecuada descrita en el paso 3 de Descargar y desempaquetar el paquete del instalador de NSX Intelligence y especifique la ruta al archivo OVF extraído. Para completar la instalación del dispositivo de NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior con NSX-T Data Center 2.5.x, consulte Instalar el dispositivo de NSX Intelligence proporcionado en la versión 1.0.x.

Requisitos previos

n Compruebe que se cumplan los requisitos mínimos del sistema NSX Intelligence para el tamaño de dispositivo que desea instalar. Consulte Capítulo 3 Preparación para la instalación de NSX Intelligence.

n Debe disponer de una función de administrador empresarial para poder instalar, configurar y usar NSX Intelligence.

n Descargue el archivo del paquete de instalación de NSX Intelligence. Consulte Capítulo 4 Descargar el paquete del instalador de NSX Intelligence.

n Determine el tamaño del dispositivo de NSX Intelligence que va a configurar. Hay disponible un tamaño pequeño para un laboratorio o una implementación de prueba de concepto, o bien para entornos de producción pequeña escala. Los dispositivos de gran tamaño son aptos para entornos de producción a gran escala. Consulte Requisitos del sistema de NSX Intelligence.

n Sincronice la hora entre el servidor NTP, el clúster de proceso en el que se implementará el dispositivo de NSX Intelligence y el servidor NSX Manager.

n Obtenga las direcciones IP de la subred de administración, la puerta de enlace, el servidor DNS y el servidor NTP que se requieren para configurar el dispositivo NSX Intelligence.

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n Asegúrese de que los certificados utilizados para el clúster o el nodo de NSX Manager Unified Appliance sean compatibles con los tipos de certificados especificados en Capítulo 3 Preparación para la instalación de NSX Intelligence.

Procedimiento

1 En un navegador, inicie sesión con privilegios de administrador empresarial en una instancia de NSX Manager desde https://<dirección-ip-nsx-manager>.

2 En NSX Manager, seleccione Sistema > Dispositivos en la sección Configuración.

3 Haga clic en la pestaña NSX Intelligence y en la sección Dispositivo de NSX Intelligence, haga clic en Agregar dispositivo de NSX Intelligence.

Si tiene un clúster de nodos de NSX Manager, es posible que reciba un mensaje en el que se le solicita que inicie sesión en un nodo específico de NSX Manager para cargar el paquete de implementación de NSX Intelligence. Solo se asignará un nodo de NSX Manager como el nodo de Orchestrator y se debe utilizar para implementar el dispositivo de NSX Intelligence.

Se mostrará el asistente Agregar dispositivo, tal como se muestra en la siguiente imagen.

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4 En el asistente Agregar dispositivo, introduzca la información del dispositivo de NSX Intelligence.

Elemento Acción que se debe realizar

Archivo OVA Si ha cargado previamente un archivo OVA de NSX Intelligence, el panel

Información del dispositivo muestra el cuadro de texto Versión del paquete activa y el número de versión del archivo OVA cargado anteriormente. Si desea utilizar una versión de paquete OVA diferente, haga clic en Cambiar e indique la ubicación del nuevo archivo OVA que desea utilizar.

Si aún no ha cargado un archivo OVA, utilice la siguiente información.

1 En el menú desplegable, seleccione uno de las siguientes elementos de menú.

n Cargue el archivo OVA si descargó el archivo NSX Intelligence OVA en una ubicación accesible localmente.

n Vínculo de OVA remoto si descargó el archivo NSX Intelligence OVA en un servidor web remoto.

Consulte Capítulo 4 Descargar el paquete del instalador de NSX Intelligence para obtener más información.

2 Si seleccionó Cargue el archivo OVA, haga clic en Seleccionar para introducir el nombre de archivo o desplácese hasta la ubicación del archivo.

3 Si seleccionó Vínculo de OVA remoto, introduzca la dirección URL del archivo OVA de NSX Intelligence que descargó. Por ejemplo, si el archivo se encuentra en un servidor web remoto, http://localhost/nsx-intelligence-

appliance-1.2.0.0.0.16730870.ova.

4 Haga clic en Cargar.

Se mostrará el progreso de la carga.

Puede seguir proporcionando el resto de la información del dispositivo mientras se carga el archivo OVA. Cuando el archivo OVA se haya cargado correctamente, se mostrará un estado Cargado en verde.

Nombre de host Introduzca un nombre de host del dispositivo de NSX Intelligence.

Este valor puede ser un nombre de dominio completo (preferentemente), como subdominio.empresa.com, o un nombre simple, como miprueba-lab.

Máscara de red o IP de administración

Introduzca la dirección IP, incluido el intervalo, que se utilizará para el dispositivo de NSX Intelligence. Por ejemplo, 10.11.22.33/24

Puerta de enlace de administración

Introduzca una dirección IP de puerta de enlace para que la utilice el dispositivo de NSX Intelligence.

Servidor DNS Se muestran todos los servidores DNS conocidos. Si es necesario, introduzca direcciones IP de servidor DNS adicionales.

Servidor NTP Introduzca una o varias direcciones IP del servidor NTP.

Tamaño del nodo Seleccione el tamaño de nodo para el dispositivo de NSX Intelligence.

Se puede utilizar un nodo pequeño para un laboratorio o un entorno de prueba de concepto, o bien para entornos de producción pequeña escala. Un dispositivo de gran tamaño es apto para entornos de producción a gran escala.

5 Haga clic en Siguiente.

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6 Introduzca los detalles de configuración sobre dónde se implementará el dispositivo de NSX Intelligence.

Administrador de equipos En el menú desplegable, seleccione el administrador de equipos en el que desea implementar el dispositivo de NSX Intelligence.

Clúster de proceso Utilice el menú desplegable para seleccionar el clúster que desea utilizar.

Grupo de recursos (Opcional) Seleccione el grupo de recursos que desea usar en el menú desplegable.

Host (Opcional) Seleccione el host en el menú desplegable. Si utiliza un clúster con varios nodos de transporte, decida qué nodo desea utilizar.

Nota Si se selecciona explícitamente un host, se anulará la comprobación del número de vCPU. Compruebe que el host tenga un número suficiente de vCPU para el tamaño del dispositivo de NSX Intelligence que va a instalar. Si no tiene suficientes vCPU, el dispositivo de NSX Intelligence resultante podría tener una configuración incorrecta. Si no está seguro, deje el cuadro de texto vacío y se seleccionará un host de forma automática.

Almacén de datos En el menú desplegable, seleccione el almacén de datos en el que desea almacenar la configuración y los datos de NSX Intelligence.

Formato de disco virtual Seleccione un aprovisionamiento de tipo Thin o Thick en el menú desplegable. De forma predeterminada, se selecciona el formato de aprovisionamiento Thin.

n Si selecciona el formato Thick Provision, la infraestructura del almacén de datos deberá ser compatible con la función de aceleración de hardware. Si selecciona Thick Provision Lazy Zeroed y no se admite la aceleración de hardware, el sistema cambiará la selección al formato de aprovisionamiento Thin.

n Si seleccionó vSAN en Almacén de datos, no podrá seleccionar el formato de disco virtual. Se aplicará la directiva de almacenamiento asignada por VMware vCenter Server™.

Red Haga clic en Seleccionar red. En el panel Seleccionar red, seleccione el tipo de red que se utilizará en el menú desplegable Tipo, seleccione la red y haga clic en Aceptar.

7 Cuando vuelva al panel Configuración, haga clic en Siguiente.

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8 Configure las credenciales y el acceso al dispositivo de NSX Intelligence.

Habilitar SSH y Habilitar acceso root Seleccione si desea habilitar un acceso SSH o un acceso raíz a la interfaz de línea de comandos (CLI) del

dispositivo de NSX Intelligence.

De forma predeterminada, estos métodos de acceso están deshabilitados por motivos de seguridad. Utilice la CLI para configurar un servidor de archivos de copia de seguridad, realizar una copia de seguridad de la configuración del dispositivo de NSX Intelligence y restaurar una copia de seguridad.

En caso de que el acceso a SSH esté deshabilitado, es posible que el servicio sshd aún esté en ejecución debido a que es obligatorio para los servicios internos.

Para habilitar el acceso a SSH después de instalar el dispositivo de NSX Intelligence, inicie sesión como el usuario root en el dispositivo de NSX Intelligence y elimine los siguientes archivos.

n /etc/hosts.allow n /etc/hosts.deny

Credenciales raíz del sistema Si permitió el acceso root, en el cuadro de texto Contraseña root, establezca la contraseña root y confírmela en el cuadro de texto Confirmar contraseña root. Utilice los requisitos de contraseñas que se muestran en la interfaz de usuario.

Credenciales de CLI de administración y auditoría Configure las credenciales de CLI de administración y las credenciales de CLI de auditoría. Si desea utilizar la misma contraseña root que definió anteriormente, seleccione Igual que la contraseña raíz para la contraseña de la CLI o la contraseña de la CLI de auditoría. De lo contrario, introduzca la Contraseña de CLI y la Contraseña de CLI de auditoría.

9 Haga clic en Instalar dispositivo.

El progreso de la instalación se muestra en la tarjeta del dispositivo de NSX Intelligence en la pestaña Sistema > Dispositivos. La instalación puede tardar entre 5 y 30 minutos en finalizar.

El instalador implementa y registra el dispositivo de NSX Intelligence con el nodo de NSX Manager. El instalador comprueba el estado de mantenimiento de los servicios y los complementos que necesita el dispositivo de NSX Intelligence.

Nota Si se indica algún error, utilice la información proporcionada en el mensaje de error para resolver el problema. Consulte Capítulo 8 Solucionar problemas relacionados con la instalación del dispositivo de NSX Intelligence para obtener posibles sugerencias para resolver los problemas que haya encontrado.

Una vez resuelto el problema, primero debe desinstalar el dispositivo de NSX Intelligence y, después, intentar volver a instalarlo desde la pestaña Sistema > Dispositivos. Para obtener más información, consulte Capítulo 7 Desinstalar el dispositivo de NSX Intelligence.

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10 Después de recibir un mensaje confirmando que el dispositivo de NSX Intelligence se instaló correctamente, haga clic en Ver NSX Intelligence.

Si la implementación tarda más de 30 minutos o si se muestra algún mensaje de error, consulte los temas de Capítulo 8 Solucionar problemas relacionados con la instalación del dispositivo de NSX Intelligence.

La interfaz de usuario de NSX Manager se actualizará con las funciones de NSX Intelligence habilitadas en la sección de la interfaz Planificar y solucionar problemas > Detectar y planificar.

Importante No se puede acceder al dispositivo de NSX Intelligence directamente mediante la dirección IP asignada al dispositivo. Solo puede acceder a la interfaz de usuario de NSX Intelligence y a las funciones iniciando sesión en la interfaz de usuario de NSX Manager y haciendo clic en la pestaña Planificar y solucionar problemas. Las pestañas Detectar y realizar acción y Recomendaciones de la sección Detectar y planificar de la interfaz de usuario proporcionan acceso a las funciones de NSX Intelligence.

Pasos siguientes

Empiece a utilizar las funciones de NSX Intelligence en la sección Planificar y solucionar problemas > Detectar y planificar de la interfaz de usuario de NSX Manager. Consulte

"Introducción a NSX Intelligence" en el documento Uso de VMware NSX Intelligence.

(21)

Actualizar NSX Intelligence

6

Para actualizar un dispositivo de VMware NSX® Intelligence™ 1.0 a una versión posterior, debe usar la interfaz de línea de comandos (CLI) NSX Intelligence 1.0. Al actualizar un dispositivo de NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior, debe usar la interfaz de usuario de NSX Manager.

Importante Si el entorno actual de NSX-T Data Center incluye una versión anterior de NSX Intelligence y desea actualizar a una versión posterior de NSX-T Data Center sin mantenimiento, primero deberá actualizar el dispositivo de NSX Intelligence.

Solo se admite un modo de actualización. Los servicios de NSX Intelligence y la interfaz de usuario no están disponibles durante la actualización. Se conservarán todos los archivos de configuración y todos los datos de la partición /data del nodo del dispositivo de NSX Intelligence. No se admite la migración de datos de tráfico de red.

n Preparación para actualizar el dispositivo de NSX Intelligence

n Verificar el estado actual del dispositivo de NSX Intelligence

n Descargar el paquete de actualización del dispositivo de NSX Intelligence

n Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence 1.0 mediante la CLI

n Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario

Preparación para actualizar el dispositivo de NSX Intelligence

Antes de actualizar el dispositivo de NSX Intelligence, primero debe realizar algunos preparativos.

Utilice la siguiente lista antes de continuar con la actualización.

1 Compruebe si hay algún problema de actualización conocido y soluciones alternativas documentadas en las Notas de la versión de VMware NSX Intelligence.

2 Asegúrese de que el clúster de NSX Manager Unified Appliance tenga una licencia NSX-T Data Center Enterprise Plus válida que permita la implementación, la actualización y el uso del dispositivo de NSX Intelligence. En concreto, compruebe que la licencia no haya caducado.

(22)

Si no tiene la licencia Enterprise Plus adecuada, es posible que se produzca un error al intentar actualizar la versión actual del dispositivo de NSX Intelligence. Por ejemplo, si intenta actualizar un dispositivo de NSX Intelligence 1.1.0 o 1.1.1 que se instaló con NSX-T Data

Center 3.0 o una versión posterior, y NSX-T Data Center solo tiene la licencia vShiedlEndpoint predeterminada, se producirá el siguiente error.

Error al detener la recopilación de datos de NSX Intelligence: la licencia actual no es suficiente para usar la función de actualización. Compruebe la licencia actual antes de intentar actualizar el dispositivo de NSX Intelligence de nuevo.

3 Compruebe que el estado actual del dispositivo de NSX Intelligence sea correcto. Consulte Verificar el estado actual del dispositivo de NSX Intelligence.

4 Descargue el último paquete de actualización de NSX Intelligence. Consulte Descargar el paquete de actualización del dispositivo de NSX Intelligence.

Verificar el estado actual del dispositivo de NSX Intelligence

Antes de iniciar el proceso de actualización, es importante probar el estado de funcionamiento del dispositivo de NSX Intelligence para determinar si cualquier problema posterior a la

actualización está relacionado con la actualización.

Procedimiento

1 Identifique y anote los identificadores administrativos de NSX Intelligence y sus contraseñas.

2 Haga clic en Planificar y solucionar problemas > Detectar y realizar acción y compruebe que las posturas de seguridad se muestran sin errores.

3 Haga clic en Planificar y solucionar problemas > Recomendaciones y compruebe que todas las recomendaciones existentes aparezcan sin errores y que se puedan generar nuevas recomendaciones sin errores.

4 Si va a actualizar desde NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior, compruebe que no haya alarmas activas y que el dispositivo de NSX Intelligence esté en buen estado.

a Haga clic en Sistema > Configuración > Dispositivos.

b Localice la tarjeta de NSX Intelligence.

c Asegúrese de que no haya alarmas activas y de que el nodo esté en buen estado.

Descargar el paquete de actualización del dispositivo de

NSX Intelligence

(23)

Procedimiento

1 En el portal de descarga de productos de VMware, seleccione la versión de NSX Intelligence que desea utilizar para la actualización.

2 En la pestaña Descargas de productos, busque el paquete de actualización de NSX Intelligence disponible para la versión seleccionada.

3 Utilice la siguiente tabla para determinar qué paquete de actualización debe descargar.

Ruta de actualización de la versión

Versión de NSX-T Data Center

Tipo de archivo del paquete de actualización

Formato del

archivo Ejemplo

De NSX

Intelligence 1.0 a una versión posterior

2.5.x NUB VMware-NSX-

Intelligence- appliance-

VMware-NSX- Intelligence- appliance-1.2.0.0.

0.16730870.nub De NSX

2.5.x NUB VMware-NSX-

Intelligence- appliance-

VMware-NSX- Intelligence- appliance-1.2.0.0.

0.16730870.nub De NSX

3.0.x o posterior MUB VMware-NSX-

Intelligence- upgrade-bundle-

VMware-NSX- Intelligence- upgrade-

bundle-1.2.0.0.0.1 6730870.mub

4 Haga clic en Descargar ahora y guarde el paquete de actualización de NSX Intelligence adecuado a un sistema local o un servidor web remoto al que se pueda acceder desde su dispositivo de NSX Intelligence actual.

Pasos siguientes

Instale el paquete de actualización de correspondiente a su instalación de NSX Intelligence actual.

n Si va a actualizar desde NSX Intelligence 1.0.x, consulte Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence 1.0 mediante la CLI.

n Si va a actualizar desde NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior, consulte Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario.

Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence 1.0 mediante la CLI

Debe utilizar la CLI de NSX Intelligence al actualizar su dispositivo de NSX Intelligence 1.0 a NSX Intelligence 1.1 o una versión posterior.

(24)

A partir de NSX Intelligence 1.1, solo se puede actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario de NSX Manager. Aunque puede actualizar desde la versión 1.1 del dispositivo mediante la CLI, el proceso de actualización de CLI no incluye comprobaciones importantes previas a la actualización. Consulte Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario.

Precaución Al utilizar el método de la CLI para actualizar el dispositivo de NSX Intelligence, no finalice la sesión de SSH ni pulse Ctrl+C. Si lo hace, finalizará el proceso de actualización y podría dejar el dispositivo de NSX Intelligence en un estado de error.

Requisitos previos

n Descargue el archivo del paquete de actualización del dispositivo de NSX Intelligence (.nub).

Consulte Descargar el paquete de actualización del dispositivo de NSX Intelligence.

n Compruebe que haya espacio libre en la partición /tmp en el host de NSX Intelligence. El espacio libre debe ser al menos el tamaño del archivo de paquete de actualización .nub que descargó.

n Además, compruebe que haya al menos el doble de tamaño del archivo del paquete de actualización .nub o 4 GB de espacio libre en la partición /image del host de NSX Intelligence.

Procedimiento

1 Inicie sesión en el dispositivo de NSX Intelligence con las credenciales de administrador de CLI que configuró durante la implementación del dispositivo de NSX Intelligence anterior.

$ssh admin@<NSX Intelligence IP Address>

2 En la línea de comandos de NSX Intelligence, use el siguiente comando para copiar el archivo de actualización .nub de NSX Intelligence de donde lo haya descargado.

copy url <url_paquete_actualización_NSX_intelligence>

A continuación, se muestra un ejemplo en el que se usa un archivo .nub de NSX Intelligence versión 1.2.

copy url http://localserver/VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870.nub

3 Verifique el paquete de actualización con el siguiente comando:

Sugerencia Presione la tecla Tabulador después de introducir upgrade-bundle y

<nombre_paquete_actualización> se rellenará automáticamente.

(25)

A continuación, se muestra un ejemplo de resultado de actualización de verify upgrade- bundle command.

Checking upgrade bundle /var/vmware/nsx/file-store/VMware-NSX-Intelligence- appliance-1.2.0.0.0.16730870.nub contents

Verifying bundle VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870.bundle with signature VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870.bundle.sig

Moving bundle to /image/VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870.bundle Extracting bundle payload

Successfully verified upgrade bundle Bundle manifest:

appliance_type: 'nsx-intelligence-appliance' version: '1.2.0.0.0.16730870'

os_image_path: 'files/nsx-root.squashfs'

os_image_md5_path: 'files/nsx-root.squashfs.md5' Current upgrade info:

{

"info": "", "body": { "meta": {

"from_version": "1.0.1.0.0.14576942", "old_data_dev": "/dev/mapper/nsx-data", "new_data_dev": "/dev/mapper/nsx-data__bak", "new_os_dev": "/dev/sda3",

"to_version": "1.2.0.0.0.16730870",

"new_config_dev": "/dev/mapper/nsx-config__bak", "old_os_dev": "/dev/sda2",

"bundle_path": "/image/VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870", "old_config_dev": "/dev/mapper/nsx-config"

},

"history": []

},

"state": 1,

"state_text": "CMD_SUCCESS"

}

4 Actualice el dispositivo de NSX Intelligence 1.0.x siguiendo la guía de NSX Intelligence.

Sugerencia Presione la tecla Tabulador después de introducir upgrade-bundle y

<nombre_paquete_actualización> se rellenará automáticamente. Presione la tecla Tabulador después de introducir playbook y <nombre_guía_nsx_intelligence> se rellenará

automáticamente.

start upgrade-bundle <nombre_paquete_actualización> playbook <nombre_guía_nsx_intelligence>

Nota Si la partición /data es grande, el paso para copiar los datos de esa partición puede tardar algún tiempo en completarse.

(26)

El sistema se reiniciará como parte del proceso de actualización, como se muestra en el siguiente ejemplo.

mynsxintel> start upgrade-bundle VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870 playbook VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.2.0.0.0.16730870-playbook

****************************************************************************

Node Upgrade is in progress. Please do not make any changes, until the upgrade operation is complete.

****************************************************************************

2020-09-13 13:50:26,455 - Validating playbook /var/vmware/nsx/file-store/VMware-NSX-Intelligence- appliance-1.2.0.0.0.16730870-playbook.yml

2020-09-13 13:50:26,583 - Running "shutdown_pace_svc" (step 1 of 7) 2020-09-13 13:50:51,734 - Running "install_os" (step 2 of 7)

2020-09-13 13:51:55,482 - Running "retain_pace_config" (step 3 of 7) 2020-09-13 13:52:00,529 - Running "switch_os" (step 4 of 7)

2020-09-13 13:52:17,786 -

System will now reboot (step 5 of 7) {

"info": "", "body": null, "state": 1,

"state_text": "CMD_SUCCESS"

}

mynsxintel>

Broadcast message from root@mynsxintel (Fri 2020-09-13 13:52:22 UTC):

The system is going down for reboot at Fri 2020-09-13 13:53:22 UTC!

5 (opcional) Si va a actualizar desde NSX Intelligence 1.0.1 o una versión posterior, puede comprobar el progreso de la actualización mediante el siguiente comando.

get upgrade progress-status

6 (opcional) Una vez finalizado el reinicio, inicie sesión en la consola del dispositivo de NSX Intelligence como admin y ejecute el siguiente comando para comprobar el estado de actualización del dispositivo.

get upgrade progress-status | json

7 (opcional) En la consola del dispositivo de NSX Intelligence, compruebe que la versión del dispositivo de NSX Intelligence sea correcta y que coincida con la versión del paquete de actualización que descargó desde el portal de descargas de VMware.

(27)

A continuación se muestra un ejemplo de resultado basado en los ejemplos que se utilizan en pasos anteriores.

mynsxintel> get version

VMware NSX Intelligence, Version 1.2.0.0.0.16730870

Actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario

Utilice la interfaz de usuario (UI) de NSX Manager para actualizar el dispositivo actual de la versión 1.1.x de NSX Intelligence a una versión posterior del dispositivo.

A partir de NSX Intelligence 1.1, solo se puede actualizar el dispositivo de NSX Intelligence mediante la interfaz de usuario de NSX Manager. Aunque puede actualizar el dispositivo mediante la CLI, el proceso de actualización de CLI no incluye comprobaciones importantes previas a la actualización. El paquete de actualización debe tener el formato de archivo MUB.

Precaución No apague el dispositivo de NSX Intelligence manualmente durante el proceso de actualización. Se reiniciará como parte del proceso de actualización.

Requisitos previos

n Descargue el archivo del paquete del dispositivo de NSX Intelligence (.mub). Consulte Descargar el paquete de actualización del dispositivo de NSX Intelligence.

n Asegúrese de que la partición /image del host NSX Manager tenga suficiente espacio para que el archivo MUB se cargue en el host NSX Manager.

n Las particiones /image y /tmp del nodo de dispositivo de NSX Intelligence deben tener espacio suficiente para cargar y verificar el paquete de actualización de NSX Intelligence.

Procedimiento

2 En NSX Manager, seleccione Sistema > Actualizar.

3 Busque la tarjeta Dispositivos de NSX Intelligence y haga clic en Actualizar NSX Intelligence.

4 En el panel Paquete de actualización, utilice la siguiente información para decidir el método que se utilizará para cargar el paquete de actualización.

n Seleccione Cargar archivo MUB si descargó el paquete de actualización MUB en un almacén de datos local.

n Seleccione Cargar desde ubicación remota si descargó el paquete de actualización MUB en un servidor web remoto.

(28)

5 Introduzca el nombre de archivo del paquete de actualización con la siguiente información.

Importante El nombre de archivo MUB introducido debe coincidir exactamente con el archivo del paquete de actualización que descargó del portal de descarga de productos de VMware.

a Si seleccionó el método Cargar archivo MUB, haga clic en Seleccionar archivo, desplácese hasta la ubicación del archivo MUB descargado y seleccione el archivo.

b Si seleccionó el método Cargar desde ubicación remota, introduzca la dirección URL completa del archivo MUB que descargó en el servidor web remoto.

6 Haga clic en Subir archivo.

La carga puede tardar algún tiempo en completarse. Se mostrará el progreso de la carga y la verificación del paquete de actualización. Si decide no continuar con la carga, haga clic en Cancelar. Se mostrará un mensaje para confirmar la cancelación de carga del paquete.

Deberá volver a cargar el paquete para continuar con el proceso de actualización.

7 Una vez que el paquete de actualización se haya cargado correctamente, haga clic en Iniciar actualización.

El Coordinador de actualización se actualizará con la información de actualización de NSX Intelligence. El coordinador de actualización se ejecuta en NSX Manager. Es una aplicación web autónoma que organiza el proceso de actualización de NSX Intelligence y otros objetos de NSX. El coordinador de actualización lo guía durante la secuencia de actualización

adecuada. Puede realizar un seguimiento del proceso de actualización desde la interfaz de usuario.

8 Una vez que el coordinador de actualización se actualice correctamente, la pestaña Resumen mostrará la versión del dispositivo de NSX Intelligence instalado actualmente y la versión de destino que se utilizará para actualizar el dispositivo.

Nota Cuando se realiza una actualización de la versión de mantenimiento, si actualiza el coordinador de actualización de NSX Intelligence con el paquete de mantenimiento, pero actualiza NSX Manager primero, deberá repetir los pasos anteriores del 1 al 8 cuando finalice la actualización de NSX Manager.

9 Haga clic en Ejecutar comprobaciones previas.

Se comprobará el estado del dispositivo de NSX Intelligence. Además, el proceso de

comprobación previa a la actualización verifica si hay alguna actualización del dispositivo de NSX-T Data Center en curso y la gestionará según corresponda. Una vez que las

comprobaciones previas se hayan completado sin errores, se mostrará un icono de marca de verificación y el texto Listo en color verde en la tarjeta de actualización de NSX Intelligence.

(29)

11 En la pestaña Actualización del dispositivo de NSX Intelligence, compruebe que la versión de destino, la unidad de actualización y la dirección IP que se muestran sean correctas.

12 Haga clic en Iniciar actualización.

La columna Estado de la tabla cambiará de No iniciado a En curso, y el progreso de la actualización se mostrará junto a Detalles.

Nota Si la partición /data es grande, el paso para copiar los datos de esa partición puede tardar algún tiempo en completarse.

Si se detecta un error, el valor de la columna Estado se cambiará a Error. Puede consultar la información del error que se proporciona en Detalles o hacer clic en Registros recientes para ver el resultado del registro del proceso de actualización. Determine la acción necesaria que debe realizar para resolver el error detectado.

13 (opcional) Si se produjo un error al intentar la actualización y determina que es seguro volver a intentarlo, haga clic en Volver a intentar la actualización.

No será necesario volver a hacer los pasos del proceso de actualización que se completaron correctamente en el intento anterior. El paso del proceso de actualización en el que se produjo el error se volverá a intentar. Cuando todos los pasos de actualización se completen correctamente, se mostrará el mensaje Actualización correcta y el valor de Estado de la tabla cambiará a Actualizado.

14 Haga clic en Finalizar.

La tarjeta Dispositivos de NSX Intelligence mostrará la información sobre la nueva versión del dispositivo y el resumen de la actualización que acaba de finalizar.

Pasos siguientes

Desplácese hasta Planificar y solucionar problemas > Detectar y realizar acción y compruebe que la visualización del flujo de datos esté intacta y que los datos del flujo de tráfico nuevo se recopilen según lo previsto.

(30)

Intelligence 7

Si desea desinstalar NSX Intelligence por completo, siga estos pasos.

Procedimiento

2 En la interfaz de usuario de NSX Manager, seleccione Sistema > Dispositivos.

3 Busque la tarjeta del dispositivo de NSX Intelligence.

4 Haga clic en Eliminar.

5 En el cuadro de diálogo Confirmar eliminación del dispositivo, haga clic en Confirmar.

(31)

Solucionar problemas

relacionados con la instalación del

dispositivo de NSX Intelligence 8

En esta sección se ofrece información para resolver los problemas que pueden surgir al instalar el dispositivo de NSX Intelligence.

n Las credenciales son incorrectas o la cuenta especificada se bloqueó

n No se borra el estado Error en la implementación del dispositivo

n Hay servicios degradados después de una implementación correcta del dispositivo

n No se pudo instalar el dispositivo de NSX Intelligence

n No se pudo eliminar el dispositivo de NSX Intelligence

n Sin privilegios suficientes para acceder a NSX Intelligence

Las credenciales son incorrectas o la cuenta especificada se bloqueó

Un intento de implementar el dispositivo de NSX Intelligence resultó en el mensaje de error Las credenciales son incorrectas o la cuenta especificada se bloqueó.

Problema

Después de ejecutar el instalador del dispositivo de NSX Intelligence, el mensaje de error Las credenciales son incorrectas o la cuenta especificada se bloqueó cuando el instalador intentaba registrar el servidor de NSX Intelligence en NSX Manager

Causa

Es posible que el paso de registro haya fallado por uno de los siguientes motivos.

n El token del plano de administración puede que haya caducado. El token solo es válido durante 30 minutos.

n La hora del sistema no está sincronizada entre el host del servidor de NSX Intelligence y el host de NSX Manager.

(32)

Solución

1 Asegúrese de que la hora del sistema esté sincronizada entre el host del servidor de NSX Intelligence y el host de NSX Manager.

2 Si las horas del sistema están sincronizadas, compruebe si hay latencia de red.

3 Elimine el dispositivo de NSX Intelligence y intente instalarlo de nuevo después de sincronizar las horas del sistema o cuando se haya resuelto la latencia de red.

No se borra el estado Error en la implementación del dispositivo

El dispositivo de NSX Intelligence se implementa correctamente, pero se sigue mostrando el estado Error en la implementación del dispositivo.

Problema

Cuando se produce un error en el intento inicial de implementar el dispositivo de NSX Intelligence (por ejemplo, debido a un problema de recursos insuficientes), el mensaje de estado de error de la implementación no se borra aunque se resuelva el problema indicado.

Causa

Cuando se resuelve la causa principal subyacente de este problema de implementación, el dispositivo de NSX Intelligence no es consciente de ello, ya que la resolución se realiza de forma externa en el dispositivo de NSX Intelligence.

Solución

1 Después de resolver el problema generado durante el intento anterior de implementar el dispositivo, desinstale el dispositivo de NSX Intelligence.

2 Intente volver a instalar el dispositivo de NSX Intelligence desde la pestaña Sistema >

Dispositivos.

3 (opcional) Para actualizar el estado de implementación del dispositivo de NSX Intelligence, actualice el navegador web.

Hay servicios degradados después de una implementación correcta del dispositivo

El dispositivo de NSX Intelligence se implementó correctamente, pero hay algunos servicios degradados.

(33)

Problema

El dispositivo de NSX Intelligence se implementó correctamente, pero el estado del dispositivo aparece como Degradado. Este estado Degradado aparece inmediatamente después de

implementar el dispositivo de NSX Intelligence o en una etapa posterior en el ciclo de vida del dispositivo.

Causa

El motivo puede ser cualquiera de los siguientes.

1 El inicio del servicio en NSX Intelligence depende de la recepción de información de configuración específica de NSX Manager Unified Appliance. Durante el arranque inicial de NSX Intelligence, esta configuración puede tardar algún tiempo en completarse y se espera que el dispositivo de NSX Intelligence se mantenga en estado Degradado durante

aproximadamente 15 minutos.

2 Si este problema se observa durante un tiempo diferente en el ciclo de vida del dispositivo de NSX Intelligence, el problema podría deberse a uno de los siguientes motivos.

a Se produjo una contención de recursos en el dispositivo de NSX Intelligence.

b No hay suficiente espacio de disco disponible en el dispositivo de NSX Intelligence.

c El dispositivo de NSX Intelligence se reinició recientemente.

d Uno o varios servicios de NSX Intelligence estaban inactivos.

3 El certificado del dispositivo de NSX Intelligence no es compatible con el certificado en NSX Manager.

Solución

Las siguientes soluciones se corresponden con los problemas incluidos en la sección anterior Problemas.

1 Después de la implementación inicial del dispositivo de NSX Intelligence, debe esperar a que finalice la sincronización de la configuración inicial. Espere aproximadamente 30 minutos después de encender el sistema hasta que el dispositivo alcance el estado Estable. Actualice el navegador web una vez que el dispositivo de NSX Intelligence ya no esté en el estado Degradado.

2 Las siguientes son posibles soluciones para la segunda causa indicada anteriormente.

a Si el problema se debe a una contención de recursos, espere unos 30 minutos hasta que se inicie el proceso de corrección automática del dispositivo de NSX Intelligence.

b Si el problema se debe a una asignación de espacio de disco, examine las alarmas del dispositivo de NSX Intelligence para localizar las particiones con una latencia alta o un uso elevado. Lleve a cabo las acciones adecuadas para mitigar el problema o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de VMware para obtener más ayuda.

(34)

c Si el problema se debe a un reinicio reciente, espere a que el dispositivo de NSX

Intelligence se vuelva estable. Puede tardar entre 15 y 30 minutos para que el dispositivo de NSX Intelligence se estabilice en función del hardware subyacente.

d Si el problema se debe a un apagado manual de uno o varios servicios de NSX Intelligence, reinicie dichos servicios y sus servicios dependientes. Permita que el

dispositivo de NSX Intelligence se estabilice durante los próximos 10-15 minutos después de que se hayan reiniciado todos los servicios.

3 Asegúrese de que los certificados utilizados para el clúster o el nodo de NSX Manager Unified Appliance sean compatibles con los tipos de certificados especificados en el tema

"Preparar la instalación de NSX Intelligence" del documento Instalar y actualizar VMware NSX Intelligence.

En el caso de que ninguna de las soluciones anteriores funcione, solicite ayuda a su representante de VMware.

No se pudo instalar el dispositivo de NSX Intelligence

No se ha podido instalar el dispositivo de NSX Intelligence Problema

La instalación del dispositivo de NSX Intelligence no se completó correctamente.

Causa

No se pudo instalar el dispositivo de NSX Intelligence debido a uno de los siguientes motivos.

n Si los recursos del host del sistema NSX Intelligence son inferiores a los que se requieren, se puede producir el error Capacidad insuficiente al encender el dispositivo.

n Si se produjo un error al registrar el dispositivo debido a problemas relacionados con el certificado de CA, o si la implementación del dispositivo tardó más de 30 minutos, se puede producir el error Error en el registro al instalar el dispositivo de NSX Intelligence.

Solución

Para intentar solucionar el problema, realice una de las siguientes soluciones sugeridas que se correspondan con la causa que se indica en la sección anterior.

n Compruebe que los recursos en el host del sistema de NSX Intelligence cumplen al menos los requisitos mínimos antes de reiniciar la instalación del dispositivo de NSX Intelligence.

n Si se muestra el Error en el registro, asegúrese de que los certificados utilizados para el

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No se pudo eliminar el dispositivo de NSX Intelligence

No se pudo completar la eliminación del dispositivo de NSX Intelligence.

Problema

Un intento de eliminar el dispositivo de NSX Intelligence no se completó correctamente.

Causa

Si se produce un problema de conectividad entre NSX Manager y vCenter Server mientras el host de la máquina virtual del dispositivo de NSX Intelligence se está apagando o eliminando, la eliminación puede fallar.

Solución

Intente realizar una o ambas de las siguientes soluciones.

n Compruebe que la conectividad entre NSX Manager y vCenter Server esté intacta.

n Intente eliminar el dispositivo de NSX Intelligence con la opción Forzar eliminación. Una vez finalizada la operación de eliminación, compruebe que la máquina virtual del dispositivo de NSX Intelligence se haya eliminado de vCenter Server. Si la máquina virtual del dispositivo de NSX Intelligence no se elimina correctamente, elimine la máquina virtual de vCenter Server manualmente con la siguiente información de alto nivel. Para obtener más información, consulte la documentación específica de su versión de vCenter Server.

a Inicie sesión en el vCenter Server que administra el host de la máquina virtual para el dispositivo de NSX Intelligence.

b Apague la máquina virtual de NSX Intelligence.

c Elimine la máquina virtual NSX Intelligence del almacén de datos en el host de la máquina virtual.

Sin privilegios suficientes para acceder a NSX Intelligence

Se muestra un error después de un intento de inicio de sesión directo en el dispositivo de NSX Intelligence.

Problema

Después de una implementación correcta del dispositivo de NSX Intelligence, se muestra el siguiente error después de intentar iniciar sesión directamente en el dispositivo de NSX Intelligence mediante la dirección IP que se muestra en la tarjeta del dispositivo de NSX Intelligence.

El servidor de aplicaciones no puede completar su solicitud debido a que no dispone de suficientes privilegios. No tiene los privilegios para acceder a NSX Intelligence. (403 Prohibido)