MANUAL DE USUARIO
REPORTE DE OPERACIONES INUSUALES (ROI)
Responsable Fecha / Firma
Elaborado Jheison Velasquez 04/15/2019
Revisado
Aprobado
Control de Versiones
Versión Autor Fecha Descripción Revisor Aprobador
0.1 Julie Camargo
10/26/2
018 1282
<Nombre> <Nombre>
<Fecha revisión>
<Fecha aprobación>
0.2 Jheison Velasquez
04/15/2 019
Modificación landing page ROI
1. Contenido del documento
1. Contenido del documento ... 3
2. Introducción ... 5
2.1. Glosario ... 5
3. Para empezar ... 6
3.1. Acceso ... 6
3.2. Navegación ... 6
3.3. Salida ... 7
4. Funcionalidades ... 8
4.1. Funcionalidad: Nuevo Reporte ... 8
4.1.1. <<Información General>> Seleccionar la opción << Nuevo>> de la lista desplegable <<1: Tipo de Formulario ROI>> y clic en el botón <<Continuar>> aparecerá el siguiente formulario. ... 8
4.1.2. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la segunda etapa del proceso ... 8
4.1.3. Si el botón <<Continuar>> no está habilitado pose el cursor a un lado de éste para visualizar posibles errores ... 8
4.1.4. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la tercera etapa del proceso ... 9
4.1.5. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso ... 10
4.1.6. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 10
4.1.7. Se desplegará un mensaje con el Radicado consérvelo y dé clic en <<Continuar>> ... 11
4.2. Funcionalidad: Complemento reporte anterior (sin radicado) ... 11
4.2.1. <<Información General>> Seleccionar la opción << Complemento de un reporte anterior>> de la lista desplegable <<1: Tipo de Formulario ROI>> y clic en el botón <<Continuar>> aparecerá el siguiente formulario. ... 11
4.2.2. Diligencie la el campo << Fecha de diligenciamiento >> y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 12
4.2.3. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 12
4.2.4. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 12
4.2.5. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 13
4.2.6. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 13
4.3. Funcionalidad: Complemento reporte anterior (con radicado) ... 14
4.3.1. <<Información General>> Seleccionar la opción << Complemento de un reporte anterior>> de la lista desplegable <<1: Tipo de Formulario ROI>> y clic en el botón <<Continuar>> aparecerá el siguiente formulario. ... 14
4.3.2. Diligencie la el campo << Fecha de diligenciamiento >> y << Radicado Anterior>> de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 15
4.3.3. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 15
4.3.4. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 15
4.3.5. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 16
4.3.6. Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón
<<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso. ... 16
5. Administración de la aplicación ... 18
6. Consideraciones ... 19
7. Anexo ... 20
2. Introducción
El presente documento es una guía para el usuario en el uso del aplicativo “Reporte de operaciones inusuales (ROI)”, para ello, se abordaran los diversos flujos del aplicativo en aras de instruir el funcionamiento de la herramienta.
Reporte de operaciones inusuales (ROI), es una herramienta adicional al aplicativo SARLAF, que permite a los usuarios reportar operaciones inusuales de los que pudieran ser testigos o tener información alguna, esto como deber de cualquier empleado en miras de defender la transparencia en todos los procesos de Nueva EPS.
Son objetivos de este documento:
Dar un contexto e introducción sobre la herramienta ROI
Describir las funcionalidades que ofrece el aplicativo
Generar una guía del uso de la herramienta
2.1. Glosario
ROI: Reporte de operaciones inusuales
Radicado: Es un código único que permite identificar un reporte realizado, el cual facilitará su posterior seguimiento
Operación Inusual: Se entiende como cualquier comportamiento anómalo en cualesquiera procesos y operaciones de Nueva EPS que falte a los principios y normas establecido.
3. Para empezar
Para acceder al aplicativo ROI la cual es una herramienta auxiliar a la aplicación SARLAF se debe ingresar por la opción de Reporte de Operaciones Inusuales desde el inicio de SARLAFT.
3.1. Acceso
ROI es de acceso público y anónimo, una vez se ingresa al aplicativo, se encontrará con una única pestaña activa llamada Información General en dónde podrá empezar a usar la herramienta.
3.2. Navegación
Inicio de la aplicación.
El punto de inicio de la aplicación es la pestaña Información General
El aplicativo tendrá una barra de progreso con el título Usted está en: que le ayudará a saber la etapa del proceso en la que se encuentra y faltantes, esta barra es meramente informativa y se actualizará a medida que navegue por la herramienta.
3.3. Salida
Para salir de la aplicación sólo debe dirigirse a otra URL
4. Funcionalidades
ROI tiene tres diferentes flujos de aplicación.
1. Nuevo Reporte: Para generar un reporte nuevo
2. Complemento reporte anterior (sin radicado): Para aportar información sobre un caso que ya fue reportado pero del cual no tiene número de radicado
3. Complemento reporte anterior (con radicado): Para aportar información sobre un caso que ya fue reportado del cual tiene número de radicado
4.1. Funcionalidad:Nuevo Reporte
<<Información General>> Seleccionar la opción << Nuevo>> de la lista desplegable <<1: Tipo de Formulario ROI>> y clic en el botón <<Continuar>> aparecerá el siguiente formulario.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la segunda etapa del proceso
Si el botón <<Continuar>> no está habilitado pose el cursor a un lado de éste para visualizar posibles errores
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la tercera etapa del proceso
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará
a la siguiente etapa del proceso.
4.2. Funcionalidad: Complemento reporte anterior (sin radicado)
<<Información General>> Seleccionar la opción << Complemento de un reporte anterior>> de la lista desplegable <<1: Tipo de Formulario ROI>> y clic en el botón <<Continuar>> aparecerá el siguiente formulario.
Diligencie la el campo << Fecha de diligenciamiento >> y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
4.3. Funcionalidad: Complemento reporte anterior (con radicado)
<<Información General>> Seleccionar la opción << Complemento de un reporte anterior>> de la lista desplegable <<1: Tipo de Formulario ROI>> y clic en el botón <<Continuar>> aparecerá el siguiente formulario.
botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
Diligencie los campos hasta el final de la página y de clic en el botón <<Continuar>> y lo llevará a la siguiente etapa del proceso.
5. Administración de la aplicación
Adicional puede consultar la Política de tratamiento de datos personales de Nueva EPSdando clic al vínculo que aparece en el aplicativo tal como se muestra en la imagen
6. Consideraciones
El punto de acceso está por definirse.
7. Anexo
N/A
