Encuesta Global 2011 sobre ISO Resultados y análisis

(1)

Encuesta Global 2011 sobre ISO 31000

(2)

Antecedentes de la Encuesta

ISO 31000:2009 Gestión de Riesgos: principios y

líneas directrices publicada en 2009.

ISO 31000 es una norma voluntaria.

Referencia internacionalmente reconocida.

El foro LinkedIn ISO 31000 se fundó en Marzo 2009

Un grupo de expertos ISO están trabajando en la

guía ISO 31004 cara a su publicación en 2014

(3)

Como se ha desarrollado la encuesta

Se ha llevado a cabo entre el 17 de octubre y el 15 de

Diciembre de 2011.

Encuesta basada en Internet con 10-15 preguntas

cerradas + 5 preguntas abiertas para informar al comité

ISO PC 262.

Alcance global a través de más de 100 asociaciones

de gestión de riesgos y grupos LinkedIn cubriendo

todos los sectores en todo el mundo.

No hay patrocinadores para asegurar la imparcialidad

Dirigida por un comité de expertos voluntarios con

sólida experiencia en el uso de ISO 31000

(4)

Comité de gestión G31000

Diseño del cuestionario

:

Jacquetta Goy (Canadá), Grant Purdy

(Australia), Arnold Schanfield (USA), John Lark (Canadá), Julian

Talbot (Australia), Julian du Plessis (Sudáfrica), Jeffrey DeRose

(USA), Pat Croke (Irlanda) y Alex Dali (Francia)

Personas contactadas

:

una persona por cada 100+

asociaciones/grupos LinkedIn participantes

Sistemas TI y diseño de la encuesta

:

Pat Croke

Powerpoints

:

Pat Croke, Alex Dali

Traducción

:

Angel Escorial Bonet (Español), Alex Dali (Francés)

“Nos gustaría agradecer a todos aquellos que han

cooperado en el desarrollo de esta encuesta. Sin su

ayuda, esta encuesta no se habría podido llevar a cabo.”

(5)

Objetivos de la encuesta

Entender como ISO 31000 es percibida por

profesionales del riesgo en todos los sectores a

lo largo del mundo.

Como la norma ISO 31000 es utilizada por los

profesionales de la gestión de riesgos.

Recopilar preguntas, comentarios y

aportaciones para la futura guía ISO 31004.

Aumentar la conciencia sobre la existencia de

la norma de gestión de riesgos ISO 31000

(6)

Personas Contactadas

Fuente Principal: Foro de debate LinkedIn ISO

31000 presente en más de 90 países.

Adicionalmente 100 asociaciones de gestión de

riesgos y otros foros LinkedIn, de forma

voluntaria, representando a más de 400.000

personas

(nota 1)

Anunciado en varios sitios web y revistas de

gestión de riesgos

Nota 1 – Muchas personas forma parte de varios foros y asociaciones LinkedIn

(7)

(8)

Población de la Encuesta

1823 respuestas de 111 países.

Países con mayor representación en la encuesta

USA

20%

Australia

10%

Reino Unido

10%

Sudáfrica

8%

India

4%

Canadá

4%

Francia

3%

España

3%

(9)

Población de la Encuesta

USA – 20%

Francia– 3%

111 países

Australia– 10%

India– 4% Canadá– 4%

Reino

Unido–

10%

Sudáfrica– 10%

(basado en 1823 respuestas)

España– 3%

(10)

Notas sobre la población de la encuesta

Algunos países están supra representados y otros infra

representados en proporción al tamaño de su población

Muestra USA 366 población 314 millones ratio

1:1.000.000

Muestra Australia 176 población 22 millones ratio

8:1.000.000

Muestra Reino Unido 179 población 62 millones ratio

3:1.000.000

Muestra Sudáfrica 139 población 50 millones ratio

3:1.000.000

Muestra India 78 población 1210 millones ratio

0,06:1.000.000

Muestra Canadá 76 población 34 millones ratio

2:1.000.000

Muestra Francia 53 población 65 millones ratio

0,84:1.000.000

Muestra España 47 población 47 millones ratio:

1:1.000.000

Muestra Nueva Zelanda 43 población 4.5 millones ratio:

9,5:1.000.000

(11)

Notas sobre la población de la encuesta

Las muestras de algunos países son demasiado

pequeñas para ser representativas.

La muestra seleccionada posiblemente esté más

interesada en gestión de riesgos que la población

normal.

Probablemente la muestra esta sobre representada por

personas interesadas en ISO 31000.

Los países de habla inglesa sobre representan el 50%

de la muestra.

Los departamentos de Gestión de Riesgos sobre

representan el 41% de la muestra.

(12)

Tamaño de las organizaciones

participantes

1-10

252 14%

11-50

121 7%

51-200

174 10%

201-500

165 9%

501-1000

183 10%

1,001-5,000

356 20%

5,001-10,000

163 9%

10,000+

409 22%

# respuestas

porcentaje

(13)

Participación por Sectores

Administraciones Públicas – 211 Consultoría de gestión – 204 Tecnologías de la Información – 185 Seguros – 134 Servicios financieros – 123 Banca – 90 Industria – 85 Educación – 83 Otros – 79 Energía – 63 Hidrocarburos – 62 Construcción – 52 Telecomunicaciones – 52 Informática – 51 Minería y metal – 49

Productos y servicios de la salud - 47 Transporte y logística – 47 Servicios públicos – 32 Defensa y aeroespacial – 28 Químico – 23 Minorista – 21 Medico y hospitalario – 20

Alimentación, bebida y tabaco – 19 Medios de comunicación – 19

Automoción y equipos de transporte – 17 Sin lucro – 16

Seguridad – 11

(14)

Participación por Sectores

(basado en 1823 respuestas) 12% 11% 10% 7% 7% 5% 5% 5% 4% 3% 3% Administraciones públicas Consultoría de gestión Tecnologias de la información Seguros Servicios financieros Banca Industria Educación Otros Energia Hidrocarburos Construcción Telecomunicaciones Informática Minería y metal

Productos y servicios de salud Transporte y logistica Servicios públicos Defensa y aeroespacial Químico Minorista Médico y hospitalario

Alimentación, bebida y tabaco Medios de comunicación

Automoción y equipos de transporte Sin lucro

(15)

Participación por Departamento

41%

12%

9%

6%

5%

4%

3%

2%

_{1% 1%}

1% 1% 1%

_{Gestión de riesgos} Tecnologías de la información Auditoría Seguridad e higiene Producción Otros Contabilidad/finanzas Desarrollo de negocios Servicios

Gestión y seguridad de activos Administración Seguros Consejeros de gestión Servicios jurídicos Ventas y marketing Calidad Desarrollo de producto Gestión de proyectos

(16)

Participación por puesto de trabajo

(basado en 1823 respuestas) 425 155 147 133 85 84 55 55 49 41 39 34 3228 28 Gerente Consultor Director Especialista en riesgos Otros Gerente de riesgos Consejero Especialista en auditoría Gerente de proyecto Especialista en TI Vicepresidente CEO

Especialista en seguridad física Director ejecutivo

Gerente de calidad Consultor TI

Gerente de consultoría Gerente de seguros

Gerente de seguridad física Especialista en continuidad Presidente

Gerente de continuidad Investigador

Consultor de seguridad física Gerente de TI

Especialista en seguridad laboral Especialista en seguridad e higiene

Especialista en seguridad de la información Académico

Gerente de compliance Ingeniero

Especialista en seguros

Gerente de continuidad del negocio Especialista en continuidad del negocio Gerente de seguridad laboral

Gerente de crisis Contable

Gerente de seguridad e higiene Consultor de continuidad del negocio Especilista en compliance

(17)

¿Cuál es su nivel de conocimiento

sobre ISO 31000 ?

_{(basado en 1823 respuestas)}

25%

35%

26%

14%

Comprendo ISO 31000 completamente

Tengo nociones de ISO 31000

He oido de ISO 31000

No sé que es ISO 31000

(18)

¿Cuál es su nivel de conocimiento

sobre ISO 31000 ? por país

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% India USA Francia Italia Finlandia Reino Unido Holanda España Resto del mundo Todos los países Sudáfrica Brasil Emiratos Árabes Unidos Canadá Nueva Zelanda Australia 7 40 7 5 6 37 9 10 104 385 36 11 11 32 20 115 26 133 17 12 23 83 14 18 157 618 46 12 11 17 18 50 29 122 24 13 2 40 11 10 134 476 38 13 5 19 2 8 16 71 5 5 3 19 9 9 89 226 19 3 3 8 3 4

Comprendo ISO 31000 completamente Tengo nociones de ISO 31000 He oido de ISO 31000 No sé que es ISO 31000

(19)

¿Cuál es su nivel de conocimiento sobre

ISO 31000 ? Por tamaño de Organización

(basado en 1823 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 10000+ 5001-10000 1001-5000 501-1000 201-500 51-200 11-50 1-10 107 39 87 43 37 28 29 80 141 66 128 61 51 59 40 91 112 32 87 54 51 50 30 54 49 26 54 25 26 37 22 27

(20)

¿Cuál es su nivel de conocimiento sobre

ISO 31000? por Departamento

(basado en 1823 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Gestión de riesgos Tecnologías de la información Seguridad e higiene Producción Auditoría Otros Departamentos Todos los departamentos

267 14 16 18 24 111 450 282 63 28 30 62 172 637 133 88 38 34 45 132 470 65 53 26 18 24 80 266

(21)

¿En qué es más utilizada la gestión de

riesgos dentro de su organización?

(basada en 1726 respuestas)

Todas las decisiones

Auditoría /compliance

Seguridad

Informes de gestión

Seguros

(22)

¿En qué es más utilizada la gestión de

riesgos dentro de su organización? Por país

(basada en 1726 respuestas) 13 9 7 5 4 3 3 3 2 1 1 1 1 1 42 96 30 1 2 22 16 4 6 11 3 4 4 4 12 5 38 162 77 10 13 30 19 8 15 10 13 10 12 7 7 4 99 334 63 5 1 2 2 0 4 1 7 0 7 0 5 1 23 121 54 15 10 34 21 15 12 31 9 8 3 5 47 6 118 388 129 13 10 86 114 9 36 22 13 11 8 26 67 13 164 721 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% USA Francia Holanda Reino Unido Australia Brasil Canadá India España Finlandia Italia Nueva-Zelanda Sudáfrica Emiratos Árabes Unidos Resto del mundo Todos los países

No usado Seguros Informes de gestión

(23)

¿En qué es más utilizada la gestión de

riesgos dentro de su organización? Por país

18%-Seguridad

7%-Seguros

40%-Decisiones

AU, 64% NZ, 60% SA, 48% UK, 48% CA, 47% UAE,43% USA,35% FI,32% IN,28% ES,28% FR,25% NL,23% BR,23% IT,23% IN, 40% BR, 38% SA, 34% FR, 28% FI,24% NL,23% UAE,20% ES,19% UK,19% CA,16% USA,15% AU,12% NZ,12% IT,9% FR, 17% NL, 16% BR,8% ES,4% CA,4% IN,4% USA,4% UAE,3% FI,3% IT,3% UK,3% NZ,2% AU,2% SA,1%

5%-No usado

IT, 34% NL, 30% FI, 29% ES, 28% USA,21% BR,21% CA,20% FR,19% UK,17% NZ,16% UAE,13% IN,13% AU,11% SA,5% IT, 20% USA,17% ES, 15% FR,9% CA,5% SA,4% UAE,3% NL,2% IN,1% AU,1% UK,1% FI,0% BR,0% NZ,0% UAE, 17% IN, 14% UK,12% FI,12% IT,11% BR,10% NZ,9% AU,9% SA,9% USA,8% CA,8% ES,6% NL,5% FR,2%

9%-Informes

de gestión

21%-Auditoría/compliance

(24)

¿En qué es más utilizada la gestión de

riesgos dentro de su organización? Por

tamaño de organización

(basada en 1726 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 10000+ 5001-10000 1001-5000 501-1000 201-500 51-200 11-50 1-10 7 5 12 11 12 13 14 22 44 15 21 18 14 19 8 23 40 30 82 38 31 39 28 46 26 15 28 12 10 15 5 10 101 29 71 38 47 35 20 47 191 69 142 66 51 53 46 103

No usado Informes de gestión Seguridad

(25)

¿En qué es más utilizada la gestión de

riesgos dentro de su organización? Por

departamento

Gestión de riesgos Auditoría Seguridad e higiene Producción Tecnologías de la información Gestión y seguridad de los activos Otros departamentos Todos los departamentos

22 4 6 6 21 3 34 96 84 17 5 6 14 0 36 162 114 12 41 27 41 18 81 334 0 11 11 5 5 2 40 74 111 69 12 16 80 8 92 388 368 42 33 40 57 11 170 721

No usado Informes de gestión Seguridad

(26)

Producción

Auditoría

Gestión de Riesgos

Tecnologías de la información

Seguridad e higiene

¿En qué es más utilizada la gestión de

riesgos dentro de su organización? Por

departamento

10% 6% 19% 2% 37% 26% 3% 11% 15% 6% 15% 50% 3% 11% 8% 7% 44% 27% 5% 5% 38% 10% 11% 31% 6% 6% 27% 5% 16% 40%

(27)

¿Cómo compararía ISO 31000: Gestión de riesgos –

Principios y líneas directrices (2009) con otras

referencias, guías y estándares de Gestión de Riesgos?

2%

40%

44%

14%

es peor

es bastante similar

es una mejora significativa

sin opinión

(28)

¿Cómo compararía ISO 31000: Gestión de riesgos –

Principios y líneas directrices (2009) con otras referencias,

guías y estándares de Gestión de Riesgo? Por país

(basada en 1086 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Reino-Unido USA Holanda Finlandia España Australia Nueva Zelanda Francia Canadá Emiratos Árabes Unidos Italia India Sudáfrica Brasil Resto del mundo Todos los países

65 65 13 12 11 77 16 9 16 11 6 10 30 8 90 439 2 1 0 0 0 4 2 1 4 0 0 0 0 0 9 23 35 59 8 12 12 73 17 11 24 11 9 18 46 13 124 472 18 47 2 5 5 11 3 3 5 0 2 5 7 2 37 152

(29)

¿Cómo compararía ISO 31000: Gestión de riesgos –

Principios y líneas directrices (2009) con otras referencias,

guías y estándares de Gestión de Riesgo? Por país

Mejor

BR, 57%

SA, 55%

IN, 55%

IT, 53%

UAE, 50%

CA, 49%

FR,46%

NZ,45%

AU,44%

ES,43%

FI,41%

NL,35%

USA,34%

UK,29%

Igual

NL, 57%

UK, 54%

UAE, 50%

AU, 47%

NZ,42%

FI,41%

ES,39%

USA,38%

FR,38%

SA,36%

IT,35%

BR,35%

CA,33%

IN,30%

Sin opinión

USA, 27%

ES, 18%

FI, 17%

IN,15%

UK,15%

FR,13%

IT,12%

CA,10%

BR,9%

NL,9%

SA,8%

NZ,8%

AU,7%

UAE,0%

Peor

NZ, 9%

CA, 8%

FR,4%

AU,2%

UK,2%

USA,1%

BR,0%

FI,0%

IN,0%

IT,0%

NL,0%

SA,0%

ES,0%

UAE,0%

(30)

¿Cómo compararía ISO 31000: Gestión de riesgos –

Principios y líneas directrices (2009) con otras referencias,

guías y estándares de Gestión de Riesgo? Por departamento

(basada en 1086 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Gestión de riesgos Producción Tecnologias de la información Auditoría Seguridad e higiene Contabilidad/finanzas Otros departementos Todos los departementos

227 18 29 32 22 15 96 439 15 0 1 2 0 1 4 23 249 23 27 33 17 21 102 472 59 7 20 19 5 8 34 152

(31)

¿Cree que las asociaciones de las que es miembro,

deberían recomendar formalmente que sus miembros

utilizaran ISO31000?

33% 41% 7% 6% 13% Deberá recomendar fuertemente Deberá recomendar No deberá recomendar Mi asociación no recomienda Sin opinión

(32)

¿Cree que las asociaciones de las que es miembro,

deberían recomendar formalmente que sus miembros

utilizaran ISO31000? Por países

(basada en 890 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Brasil Finlandia Australia Sudáfrica España Nueva Zelanda India Reino Unido USA Francia Emiratos Árabes… Italia Canadá Holanda Resto del mundo Todos los países

6 2 93 31 4 21 6 21 24 2 7 2 15 5 51 290 5 9 37 29 8 7 14 51 59 9 9 8 13 9 94 361 0 0 4 2 1 2 2 10 17 2 3 2 6 3 12 66 1 3 2 2 1 0 1 7 23 1 1 0 4 0 12 58 2 2 10 7 5 3 2 20 32 1 1 2 3 0 25 115

Deberá recomendar fuertemente Deberá recomendar

No deberá recomendar Mi asociación no recomienda

(33)

¿Cuál de las siguientes definiciones de RIESGO es la

que mejor refleja su entendimiento del término?

Efecto de incertidumbre en los objetivos 528 29% ISO Guia 73:2009 Combinación de la probabilidad de un suceso y sus

consecuencias 349 19% ISO Guia 73:2002

Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un

daño y la severidad de éste 295 16%

ISO Guia 51:1999 (seguridad)

Posibilidad de que un suceso tenga impacto en los

objetivos 320 18% AS/NZ 4360:2004

Suceso que pudiera tener un impacto negativo en la

organización 141 8% COSO ERM:2004

Exposición a la posibilidad de daño o lesión 69 4% Webster Peligro o posibilidad de pérdida 35 2% Webster Oportunidad de obtener beneficios o incrementar

ingresos 27 1%

Cantidad de dinero que la organización podría perder 15 1%

Ninguno de los anteriores 33 2%

(34)

¿Cuál de las siguientes definiciones de RIESGO es la que

mejor refleja su entendimiento del término? Por país

(basada en 1822 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Italia España India Holanda USA Francia Brasil Reino Unido Sudáfrica Finlandia Emiratos Árabes Unidos Canadá Australia Nueva Zelanda Resto del mundo Todos los países

3 6 12 7 75 11 11 56 45 13 12 33 95 32 117 528 5 9 2 4 28 7 1 10 12 2 3 5 4 1 48 141 9 8 13 8 101 9 5 37 23 5 3 13 28 2 85 349 6 9 21 10 34 11 11 43 28 6 7 12 32 6 94 330 6 10 21 9 78 7 6 22 18 5 5 11 10 2 85 295 6 5 9 5 50 8 5 11 13 3 0 2 7 0 55 179

(35)

¿Cuál de las siguientes definiciones de RIESGO es la

que mejor refleja su entendimiento del término? Por

departamento

0% 20% 40% 60% 80% 100% Gestion de riesgos Auditoria Securidad e higiene Produccion Technologia de la informacion Otros departamentos Todos los departamentos

289 45 10 22 29 133 528 52 18 7 7 20 37 141 75 19 42 26 56 77 295 121 24 22 25 51 106 349 138 40 12 11 42 86 329 71 9 15 8 20 56 179

Efecto de incertidumbre en los objetivos

Suceso que pudiera tener un impacto negativo en la organización

Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un daño y la severidad de éste daño Combinación de la probabilidad de un suceso y sus consecuencias

Posibilidad de que un suceso tenga impacto en los objetivos Otras definiciones

(36)

Producción

Auditoría

Gestión de Riesgos

Seguridad e higiene

¿Cuál de las siguientes definiciones de RIESGO es la que

mejor refleja su entendimiento del término? Por

departamento

Tecnologías de la información

(37)

¿Cuál de los siguientes estándares/guías son

usados en su organización?

(permitida selección múltiple)

(basada en 1338 respuestas) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 ISO 31000 AS 4360 COSO FERMA Desarrollo interno ISO Guide 73 ISO 31010 PMBOK ISO 27005 BS 31000 Basilea

(38)

Uso de ISO 31000 por País

(basada en 1338 respuestas) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nueva Zelanda

Australia

Finlandia

Canadá

Emiratos Árabes Unidos

Brasil

Sudáfrica

Holanda

Reino Unido

Francia

España

USA

India

Italia

Todos los países

Si

No

(39)

Uso de AS/NZS 4360 por país

_{(basada en 1338 respuestas)} 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

USA

Reino Unido

Sudáfrica

Australia

India

Canadá

Francia

España

Holanda

Brasil

Italia

Finlandia

Nueva-Zelanda

Emiratos Árabes Unidos

Todos los países

(40)

Uso de COSO ERM por país

Sudáfrica

USA

Reino Unido

Canadá

Brasil

India

Australia

Finlandia

España

Holanda

Francia

Emiratos Árabes Unidos

Nueva Zelanda

Italia

Todos los países

Si

No

(41)

Uso de normas propias por país

USA

Reino Unido

Sudáfrica

Canadá

Australia

India

Brasil

Italia

Francia

España

Emiratos Árabes Unidos

Holanda

Finlandia

Nueva Zelanda

Todos los países

Si

No

(42)

Uso de IRM/FERMA/AIRMIC estándar por País

USA

Australia

Reino Unido

Sudáfrica

India

Canadá

Francia

España

Holanda

Nueva Zelanda

Brasil

Finlandia

Italia

Emiratos Árabes Unidos

Todos los países

Si

No

(43)

¿Certificación ISO 31000 de su Organización?

4

3%

1

2%

1

9%

18%

8

%

Es deseable una certificación externa

No tengo opinión en esta materia

Una certificación externa no es necesaria por otras razones

Una certificación externa no es necesaria ya que la

evaluación/auditoría interna es suficiente

evaluación/auditoría externa es suficiente

(44)

¿Certificación ISO 31000 de su Organización? Por país

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Francia

Nueva-Zelanda

Reino Unido

Finlandia

Todos los países

Australia

USA

Italia

Sudáfrica

Canadá

Emiratos Árabes Unidos

Holanda

India

Brasil

España

Es deseable una certificación externa

No tengo opinión en esta materia

Una certificación externa no es necesaria por otras

razones

evaluación/auditoría interna es suficiente

evaluación/auditoría externa es suficiente

(45)

ISO 31000 es una norma de gestión de riesgo

voluntaria. Ud. Cree que las organizaciones:

25%

14%

49%

3%

_9%

deberían usarla

voluntariamente

deberían usarla o explicar

porqué no lo hacen

deberían ser fuertemente

animadas a usarla

sin opinión

deberían cumplirla (impuesto

por leyes y normas)

(46)

Su Organización – Implementación de ISO 31000

24%

23%

33%

20%

Sin opinión

Se va a implementar la

ISO 31000 en el futuro

No hay planes de

implementar la ISO

31000

Se ha implementado la

ISO 31000

(47)

Su Organización – Implementación de ISO 31000

por países

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Italia India Francia España USA Holanda Otros países Finlandia Reino Unido Todos los países Brasil Sudáfrica Canadá Emiratos Árabes Unidos Nueva Zelanda Australia

Se ha implementado la ISO 31000

Se va a implementar la ISO 31000 en el futuro No hay planes de implementar la ISO 31000 Sin opinión

(48)

Su Organización – Implementación de ISO 31000

por tamaño de organización

(basada en 1498 respuestas) ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

10000+

5001-10000

1001-5000

501-1000

201-500

51-200

11-50

1-10

67 33 60 29 26 16 15 55 64 31 62 40 30 27 31 52 115 51 92 54 50 51 30 55 96 19 77 33 26 41 18 52 Se ha implementado la ISO 31000

Se va a implementar la ISO 31000 en el futuro No hay planes de implementar la ISO 31000 Sin opinión

(49)

Su Organización – Implementación de ISO 31000

por departamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Auditoría Tecnologias de la información Producción Seguridad e higiene Gestión de riesgos Otros departamentos Todos los departamentos

15 11 13 6 186 70 301 32 32 15 16 158 84 337 47 59 33 34 184 141 498 30 57 18 24 128 105 362

se ha implementado la ISO 31001

se va a implementar la ISO 31000 en el futuro

no hay planes de implementar la ISO 31001

sin opinión

(50)

16%

19%

42% 23%

Su Organización – Implementación de ISO 31000 por

departamento

_{(basada en 1498 respuestas)}

Producción

Auditoría

Gestión de riesgos

Tecnologías de la Información

Seguridad e higiene

12% 26% 38% 24% 7% 20% 37% 36% 7% 20% 43% 30% 28% 24% 28% 20%

se ha implementado la ISO 31000 se va a implementar la ISO 31000 en el futuro