y remitentes
UPS CampusShip
TMi
Índice
Administración de UPS CampusShip
Primeros pasos . . . .2
Gestionar información de la empresa . . . .4
Gestionar ubicaciones . . . .6
Gestionar privilegios de envío . . . .9
Gestionar usuarios . . . .12
Envíos con UPS CampusShip
Resumen . . . .16Inicio de sesión y primeros pasos . . . .17
Mi configuración . . . .19
Envíos . . . .21
Envío de paquetes . . . .22
Revisar detalles del envío . . . .25
Confirmación de envío . . . .26
Recibo de envío . . . .27
Archivos con lotes de envío . . . .28
Envíos de carga aéra . . . .29
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Guía de inicio rápido
para administradores
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Primeros pasos
Una vez que su representante de UPS CampusShip haya inscrito a su empresa, recibirá dos correos electrónicos: • El primero es un correo electrónico de bienvenida con su
ID de usuario y el URL para acceder a la página . • El segundo correo tiene su contraseña provisional . 1. Para iniciar sesión, haga clic en el enlace de la
dirección de internet exclusiva de UPS CampusShip de su empresa, que habrá recibido a través de un correo electrónico, o inicie sesión en campusship.ups.com . 2. Se le pedirá que inicie sesión en el sistema UPS
CampusShip de su empresa con el ID de usuario y la contraseña que aparece en los dos correos electrónicos de UPS CampusShip . Por favor, tenga en cuenta que los ID de usuario y las contraseñas diferencian entre mayúsculas y minúsculas .
Paso opcional: si desea cambiar el idioma de la página de Iniciar sesión, elija el idioma apropiado en el menú desplegable Idiomas . Después, haga clic en la flecha azul . 3. Como usuario nuevo, por favor lea los Términos y
Condiciones de UPS CampusShip y haga clic en el botón Aceptar para continuar .
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Primeros pasos
(continuación)
Como administrador de UPS CampusShip, su autoridad puede variar de todos los derechos a nivel de la empresa (Administrador de la empresa) a ciertos derechos concedidos para una ubicación específica (Administrador de ubicación) . Como administrador, tendrá un botón de Administración junto al botón Mi Configuración, en la barra superior de herramientas de navegación .
Haga clic en el botón Administración para ir a una pantalla que ofrece acceso total a las funciones de administración de UPS CampusShip .
1. Haga clic en el botón Administración para acceder a las funciones de administración de UPS CampusShip .
2. Utilice las funciones de administración para gestionar las ubicaciones de su empresa, números de referencia, privilegios de envíos, grupos de direcciones y usuarios .
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Gestionar información
de la empresa
La sección Gestionar información de la empresa le permite introducir y gestionar la información clave, como por ejemplo la información de contacto de la empresa . También podrá elegir el nombre de la empresa o de la ubicación que se va a mostrar en las etiquetas de envío y añadir su logotipo a todas las pantallas de UPS CampusShip y a sus facturas comerciales . Seleccione el botón
Administración y el enlace correspondiente en la barra de navegación de la izquierda para editar la información de su empresa en cualquier momento .
Opciones de números de referencia: situadas debajo del enlace Ver o editar información de la empresa, usted puede establecer la visualización y validación predeterminadas del número de referencia para toda la empresa .
Etiquetas de conexión: situadas debajo del enlace Ver o modificar etiquetas de conexión de la empresa, puede editar los nombres de los campos en la página registro de UPS CampusShip (por ejemplo: puede sustituir el ID de usuario por un número de empleado) .
Configuración de filtro de IP: como medida de seguridad adicional, puede optar por restringir a usuarios el acceso a UPS CampusShip desde fuera de la red de su organización (con la excepción de usuarios de viaje y administradores de la empresa) . Si los usuarios intentan acceder a UPS CampusShip desde una dirección IP que no esté dentro del rango registrado, se les deniega el acceso y reciben un mensaje de error . Para utilizar esta función, necesitará cierta información básica sobre la red de su empresa . Puede que tenga que ponerse en contacto con el administrador de red de su empresa .
Importar un logotipo de empresa
1. Seleccione el botón Administración de la barra superior de herramientas de navegación, vaya al enlace Gestionar empresa y seleccione el enlace Ver o cambiar el logotipo de la empresa que muestra UPS CampusShip.
2. Busque la ubicación del archivo del logotipo . UPS CampusShip admite dos diseños/tamaños de imagen en archivo GIF: retrato (62 píxeles de ancho por 50 píxeles de alto) y apaisado (124 píxeles de ancho por 50 píxeles) con un tamaño máximo de archivo de 4KB . El logotipo tiene que cumplir estas especificaciones de archivo . 3. Seleccione el botón Actualizar para mostrar el logotipo
de su empresa .
Nota: esta acción solo pueden realizarla los
5
Gestionar información
de la empresa
(continuación)
En la pantalla Gestionar empresa, usted puede anular todas las opciones de referencia establecidas de privilegios de envíos con esta configuración:
• Obliga a los usuarios a que escriban números de referencia mientras procesan envíos seleccionando la casilla verificación de referencias de la lista 1, 2 o 3 en Gestionar números de referencia .
• Permitir a los usuarios seleccionar números de referencia de una lista o mostrar un enlace Buscar .
• Elegir comparar los números de referencia que escriben los usuarios con la lista 1, 2 ó 3 en Gestionar números de referencia . (Consultar la sección Gestionar números de referencia para crear una lista de números de referencia .)
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Gestionar ubicaciones
Una ubicación de la empresa de UPS CampusShip puede definirse como departamento, oficina, unidad de negocio, filial o varios departamentos que compartan la misma dirección física . Se puede configurar un número ilimitado de ubicaciones en todos los países que ofrecen UPS CampusShip . Esto permite la máxima flexibilidad para organizar y dar nombre a las ubicaciones en una configuración global de empresa . Para cualquier ubicación, puede elegir el nombre de ubicación o nombre de empresa que aparecerá en la dirección del remitente de todos los paquetes que envíe .
Configure una ubicación de empresa antes de agregar o importar usuarios . Cada ubicación tiene que estar asociada a un número de cuenta de UPS® que pertenezca a esa
ubicación . Antes de configurar una ubicación nueva, debe tener un número de cuenta de UPS disponible para esa ubicación . Puede tener múltiples ubicaciones para un número de cuenta de UPS (esto es, la cuenta 123456 puede tener una ubicación llamada Cuarto de correo y una ubicación llamada Contabilidad) . Las ubicaciones se pueden configurar en cualquier país que ofrece UPS CampusShip (esto es, una empresa alemana puede configurar su ubicación en los Estados Unidos bajo su empresa UPS CampusShip alemana) .
Crear ubicaciones de la empresa nuevas
1. Seleccione el botón Administración de la barra superior de herramientas de navegación, vaya al enlace Gestionar ubicaciones y seleccione el enlace Crear ubicación . 2. Aparece la pantalla Detalles de ubicación . (Para detener
este proceso, seleccione el botón Cancelar de la parte inferior de la pantalla .)
3. Escriba la información detallada de la ubicación (esto es, dirección, nombre de contacto de la ubicación, correo electrónico, número telefónico y extensión, así como el número de cuenta de UPS y/o SCS para esa ubicación) . Si está habilitado por UPS, tiene la opción de mostrar las tarifas publicadas o negociadas por ubicación . También se recomienda que anote información en los campos Información de apoyo de ubicación . Esta información de apoyo aparecerá en la parte inferior de la pantalla de UPS CampusShip para todos los usuarios que estén asignados a esa ubicación .
4. Asegúrese de que todos los campos obligatorios que se muestran con el texto en negrita contienen datos aceptables y exactos . A continuación, seleccione el botón Crear . Si la actualización no tiene éxito, un mensaje le informa de qué campos deben modificarse o completarse .
Importar nuevas ubicaciones de la empresa
Las ubicaciones también pueden importarse desde un archivo CSV (valores separados por comas) . Para la información e instrucciones, por favor consulte la Ayuda online . Para ello, haga clic en el enlace Ayuda situado a la izquierda de su pantalla . CONSEJO: si necesita un número de cuenta de UPS,
vaya a ups.com® y seleccione Abrir cuenta UPS de
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Gestionar ubicaciones
(continuación)
El administrador de UPS CampusShip puede realizar
búsquedas rápidas por nombre, número de cuenta o por un número de cuenta de transporte aéreo de 9 dígitos .
Gestionar visualización de tarifas
Los administradores tienen que habilitar la visualización de tarifas negociadas específicamente de la cuenta para ubicaciones nuevas o existentes desde la página Gestionar ubicaciones, una vez que UPS haya activado a su empresa y a sus cuentas para las tarifas negociadas .
1. Seleccione Gestionar parámetros de visualización de tarifas para todas las ubicaciones .
2. Seleccione Mostrar tarifas negociadas para todas las ubicaciones con cuentas habilitadas y Enviar .
Para verificar la configuración de visualización de tarifas de una ubicación, seleccione Buscar ubicaciones y después visualice la Configuración de visualización del tipo de tarifas de ubicación como publicada o negociada . La columna Visualización de tarifas negociadas activada por UPS tiene que decir “Sí” si UPS activó las tarifas negociadas para que los usuarios visualizaran las tarifas negociadas .
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Gestionar ubicaciones
(continuación)
Para cualquier ubicación, puede configurar la visualización de tarifas negociadas o publicadas abriendo primero los Detalles de ubicación y seleccionando Verificar configuraciones de visualización de tarifas . Si lo desea, seleccione Mostrar tarifas negociadas .
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Gestionar privilegios de envío
Los privilegios determinan qué servicios y opciones de envíos se permiten a un grupo de usuarios . Esta función le permite aplicar rápidamente un conjunto de privilegios a los usuarios nuevos que cree . Las opciones disponibles descritas en Gestionar privilegios de envíos sirven solo para el servicio de envío de paquetería .
Usar privilegios predeterminados de envío
Para dar un punto de partida a las funciones de UPS CampusShip, hay cuatro conjuntos de privilegios de envíos predeterminados en Buscar privilegios de envíos .
Los siguientes están disponibles para los usuarios en Estados Unidos o Puerto Rico:
• Todos los servicios, Todos los servicios añadidos (servicios nacionales e internacionales con TODOS los servicios añadidos) .
• Todos los servicios, Servicios añadidos limitados (servicios nacionales e internacionales con un conjunto limitado de servicios añadidos permisibles) .
• Sólo nacionales, Todos los servicios añadidos (ningún servicio internacional con TODOS los servicios añadidos) . • Sólo nacionales, Servicios añadidos limitados (ningún
servicio internacional y un conjunto limitado de servicios añadidos, como entrega los sábados) .
Los servicios de cada conjunto de privilegios que se muestran a continuación son los predeterminados automáticamente que se establecen para cada región geográfica de UPS CampusShip .
• Todos los servicios, Todos los servicios añadidos, Norteamérica y Sudamérica .
• Todos los servicios, Todos los servicios añadidos, Europa. • Todos los servicios, Todos los servicios añadidos, Asia . • Usuario en tránsito internacional (todos los privilegios
de envíos) .
Estos conjuntos de privilegios de envíos pueden
personalizarse para satisfacer las necesidades específicas de envíos de sus usuarios .
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Gestionar privilegios de envío
(continuación)
Crear nuevos privilegios de envío
Si desea personalizar conjuntos de privilegios para envíos de paquetería, deberá crearlos antes de asignárselos a los usuarios . Para que sus usuarios puedan realizar envíos de carga, debe seleccionar la casilla Servicios de carga . 1. Seleccione el botón Administración de la barra superior
de herramientas de navegación, vaya al enlace Gestionar privilegios de envío y seleccione el enlace Crear privilegios de envío .
2. Se muestra una página de Detalles de privilegios de envío . (Para detener este proceso, seleccione el botón Cancelar de la parte inferior de la página) .
3. Introduzca un Nombre de privilegio de envío (esto es, “Todos los servicios”) . Confirme después que los Países de privilegios de envíos son correctos . Seleccione el enlace Editar para hacer los cambios necesarios . Después, elija los privilegios de envío que desea conceder basándose en las necesidades de su empresa . Hay dos maneras de crear el conjunto de privilegios: • Activar TODOS los privilegios de una sección .
• Activar privilegios específicos seleccionando las casillas de verificación individuales (por ejemplo, métodos de pago o facturación permitidos, configuración de visualización de tarifas y privilegios de agendas de direcciones .)
4. Una vez haya introducido toda la información, seleccione el botón Crear . Si fuera necesaria más información, un mensaje muestra qué campos deben ser modificados o completados .
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Gestionar privilegios de envío
(continuación)
Los administradores controlan la visualización de las tarifas negociadas o publicadas de los usuarios con privilegios de envíos nuevos o existentes . Los administradores también pueden elegir que no se muestren las tarifas a los usuarios . 1. Seleccione Gestionar privilegios de envíos y cree o muestre
el privilegio .
2. En Opciones adicionales de envíos para Visualización de tarifas al enviar, seleccione Tarifas publicadas de UPS, Tarifas publicadas y negociadas de UPS o Ninguna tarifa . Dentro de los Privilegios de envíos puede controlar el tipo de Confirmación de entrega, las devoluciones UPS Returns y los tipos de Control de importación de UPS a la que pueden acceder los usuarios
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Gestionar usuarios
Crear nuevos usuarios
Cree nuevos usuarios de UPS CampusShip introduciendo la información de su perfil en el sistema .
1. Seleccione el botón Administración de la barra superior de herramientas de navegación, vaya al enlace
Gestionar usuarios y seleccione el enlace Crear usuarios . • Introduzca la información de usuarios solicitada .
Los campos obligatorios aparecen en negrita .
• Asigne una ubicación de la empresa al usuario . Para encontrar la ubicación, seleccione el enlace Buscar . • Asigne un conjunto de privilegios al usuario . Para
encontrar el conjunto de privilegios de envíos, seleccione el enlace Buscar .
• Seleccione el botón Crear . El usuario recibirá después su ID de usuario y una contraseña provisional en dos correos electrónicos distintos .
2. Para configurar privilegios adicionales, autoridades administrativas inclusive, seleccione el enlace Modificar los privilegios de este usuario en la página de confirmación .
• Para permitir que el usuario modifique la dirección Enviar desde, ACTIVE el Estado del usuario itinerante . • Los Administradores de empresa de los Estados Unidos
pueden autorizar a los usuarios a hacer pedidos online de suministros de UPS desde ups.com® ACTIVANDO la
opción Autoridad para pedir suministros de UPS . • Para configurar la autoridad administrativa (el
predeterminado es SIN autoridad administrativa):
— Seleccione Administrador de la empresa o Administrador de ubicación . Si ha seleccionado Administrador de ubicación, active Toda la autoridad del administrador de ubicación o asigne las autoridades específicas marcando las casillas de verificación correspondientes .
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Gestionar usuarios
(continuación)
Si ha configurado un usuario para que sea Administrador de ubicación, tiene que editar el usuario de nuevo y agregar las ubicaciones que desea que administre el usuario . Para completar esto:
• Seleccione el enlace Buscar usuarios para encontrar el usuario que acaba de crear y después haga clic en el enlace ID de usuario .
• Seleccione el enlace Editar junto a las ubicaciones asignadas .
• Teclee el Nombre de ubicación o seleccione Buscar nombres de ubicación, y después seleccione el botón Agregar .
• Puede asignar varias ubicaciones . Una vez agregadas todas las ubicaciones, seleccione el botón Actualizar .
Importar usuarios nuevos
Los usuarios también pueden importar usuarios desde un archivo CSV (valores separados por comas) . Para obtener información e instrucciones, consulte la Ayuda online, a la que se puede acceder haciendo clic en el enlace Ayuda de la parte izquierda de su pantalla . Para ver el Formato de archivo de importación para los usuarios, haga clic en el enlace Ayuda situado en la parte superior derecha de la página Importar usuarios .
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Gestionar usuarios
(continuación)
Invitar a los usuarios a unirse a la empresa
Puede invitar a usuarios existentes de Mi UPS a unirse a su empresa para que comiencen a utilizar UPS CampusShip . Al utilizar el enlace Invitar a usuarios de la página Gestionar usuarios, simplemente introduzca el ID de usuario de Mi UPS del usuario y la dirección de correo electrónico . El destinatario recibirá un correo electrónico invitándole a unirse a la empresa . Cuando el usuario acepte la invitación, el administrador de la empresa recibirá una notificación por correo electrónico .
Tras la recepción del correo electrónico de aceptación, el administrador de la empresa tiene que iniciar sesión en UPS CampusShip, acceder al perfil del usuario utilizando Buscar en Gestionar usuarios y asignarle al usuario a una Ubicación de envío y un Privilegio de envío .
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Envíos con
UPS CampusShip
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Resumen
UPS CampusShip es una solución de envíos basada en web y alojada en UPS que permite a los usuarios aumentar la eficiencia y reducir costes . La potente funcionalidad de UPS CampusShip ofrece una amplia gama de prestaciones y está diseñada para tramitar envíos de una forma más rápida y precisa .
Esta Guía de inicio rápido para envíos de UPS CampusShip es una referencia paso a paso práctica, que le ayudará a administrar todas sus necesidades de envío de paquetería y carga .
Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, utilice el enlace Ayuda de UPS CampusShip o comuníquese con el Administrador de UPS CampusShip de su empresa seleccionando Buscar Administrador .
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Inicio de sesión y primeros pasos
Para iniciar su sesión, haga clic en el enlace de la dirección de Internet de UPS CampusShip exclusiva de su empresa que habrá recibido por correo electrónico o vaya a campusship.ups.com .
Se le pedirá que inicie una sesión en el sistema de UPS CampusShip de su empresa con el ID de usuario y la contraseña que aparecen en los correos electrónicos de UPS CampusShip . Los ID de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas .
Si es un usuario nuevo, lea el Contrato de Tecnología de UPS (que contiene los Términos y Condiciones) y haga clic en el botón Aceptar para continuar .
Al iniciar su sesión por primera vez, se le pedirá que cambie la contraseña provisional . Tras ello, seleccione el botón Actualizar .
Si olvidó su ID de usuario o contraseña, utilice el enlace He olvidado mi ID de usuario o contraseña y UPS CampusShip le enviará su ID de usuario y una contraseña provisional por correo electrónico .
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Inicio de sesión
y primeros pasos
(cont.)
Nota: es posible que su administrador limite los servicios y opciones de envío disponibles para usted. Si tiene algún problema, contacte primero con su administrador para resolverlo. Utilice la herramienta Buscar Administrador
para encontrar la información de contacto de su
administrador o use el número de teléfono del Servicio de soporte de la empresa o el enlace de correo electrónico
al final de cada página.
En Recursos, seleccione Soporte de UPS CampusShip para obtener el número de teléfono del servicio de asistencia de su zona .
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Mi configuración
Comience por configurar sus Preferencias de envío porque esto le ahorra tiempo y le permite personalizar los envíos . Seleccione Mi Configuración y después Editar preferencias de envío para establecer las opciones predeterminadas de envío, los valores de referencia, el método de pago, las notificaciones por correo electrónico, la información de recogida, las preferencias de impresión, etc .
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Mi configuración
(continuación)
Mi Configuración es donde se encuentran sus agendas de direcciones personales y corporativas . La selección de destinatarios desde una agenda de direcciones le ahorra tiempo y le ayuda a reducir errores . Aquí también puede introducir una dirección nueva, importar direcciones o crear una lista de distribución de hasta 100 destinatarios, lo que resulta útil para hacer el mismo tipo de envío a todos los integrantes de la lista .
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Envíos
Cuando esté listo para comenzar a hacer envíos, inicie una sesión para acceder a la página de Envío . Una vez ahí, podrá crear un envío de paquetería (menos de 70 kilos) o crear un envío de carga (más de 70 kilos) . A continuación, seleccione la opción que desee para empezar a tramitar el envío .
Las páginas siguientes explican detalladamente la tramitación de un envío de paquete .
Nota: para que usted pueda enviar carga el administrador de CampusShip de su empresa deberá activar los Servicios de carga en Administración.
Paquetes
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Envío de paquetes
¿A dónde va este envío? Primero, introduzca o seleccione
un contacto o una lista de distribución en el campo proporcionado . También puede acceder a la agenda de direcciones corporativas o seleccione Agenda de direcciones externa para seleccionar un contacto de su agenda de direcciones de Microsoft® Outlook® .
¿De dónde viene este envío? Verifique la dirección de Enviar desde y seleccione Editar para modificarla . La Dirección enviar desde se utiliza para determinar las tarifas y servicios disponibles . Por lo tanto, debe reflejar la dirección real desde la que se originará el envío . Si fuera necesario, especifique una dirección de devolución diferente en caso de que no sea posible entregar el envío .
Nota: solo podrá modificar estas direcciones si el administrador de su empresa lo ha configurado como usuario itinerante.
¿Qué va a enviar? Especifique el número de paquetes que
contiene el envío (hasta 20) y si son iguales . Indique el peso y las dimensiones para obtener una tarifa más precisa . Vaya al enlace Ayuda para obtener más detalles .
Microsoft y Outlook son marcas o marcas registradas propiedad de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países.
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Envío de paquetes
(continuación)
¿Cómo le gustaría hacer su envío? Seleccione el servicio
UPS que le gustaría utilizar en el menú desplegable . Seleccione el enlace Comparar opciones de servicio para calcular los tiempos de tránsito y tarifas de envío . En esta página también puede seleccionar servicios adicionales . Algunas opciones requieren información adicional que podrá proporcionar en una página posterior .
Nota: si están activadas, se mostrarán las tarifas específicas negociadas para su cuenta.
¿Desea añadir números de referencia? Es posible que su
administrador requiera números de referencia para su envío . Puede buscar o introducir las referencias en los campos que se proporcionan .
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Envío de paquetes
(continuación)
¿Cómo le gustaría pagar? Especifique un método de pago
usando el menú desplegable . Puede seleccionar Cuenta UPS del remitente, Facturar al destinatario, Facturar a un tercero o Tarjeta de pago .
Nota: introduzca tarjetas de pago nuevas en sus preferencias de envío.
¿Le gustaría programar una recogida? Después de
seleccionar un método de pago, se mostrarán las opciones predeterminadas para la recogida que incluyen las
recogidas programadas anteriormente, así como la opción Programar una recogida On-Call . Marque la casilla para programar una recogida .
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Revisar detalles del envío
Asegúrese de que los datos del envío son correctos . Para realizar cambios, seleccione el enlace Editar . Una vez introducidos correctamente los datos del envío, seleccione el botón Enviar ahora para que UPS reciba los datos del envío . Si necesita más ayuda, vaya al enlace Ayuda o póngase en contacto con su administrador de UPS CampusShip .
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Confirmación de envío
Completar envío
En este momento, UPS ya ha recibido los datos del envío . Imprima las etiquetas, colóquelas en los paquetes y entrégueselos a UPS .
Marque las casillas Etiqueta y/o Recibo para imprimir uno y/o ambos documentos . Las preferencias de impresión (impresora láser o impresora térmica) solo se pueden cambiar para este envío en la sección Preferencias de impresión situada en la parte inferior de la pantalla . A continuación, seleccione el botón Imprimir . También puede indicar si desea imprimir las instrucciones . La pantalla Completar envío ofrece consejos sobre los Siguientes pasos recomendados para que UPS reciba sus envíos, conseguir el historial de envíos e instrucciones para realizar más envíos .
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Recibo de envío
Los administradores pueden dar a los usuarios la capacidad de tramitar parcialmente los envíos . Esta función es útil para los usuarios que desean procesar un paquete con UPS CampusShip, antes de saber el peso o cuando se complete el envío para su tramitación .
Al tramitar el envío, el usuario que creó el recibo de envío u otra persona autorizada puede acceder al recibo de envío, introducir o modificar la información de envío, completar el envío e imprimir la etiqueta cuando se active el botón Enviar ahora .
Si está creando un recibo de envío, seleccione la casilla de verificación Guardar como recibo de envío para permitir que alguien más procese el recibo y finalice su envío . Mantenga seleccionada la casilla de verificación antes de completar su recibo de envío o su envío para revisar los detalles y el precio . Cuando lo complete, seleccione Siguiente .
Nota: estas funciones de UPS CampusShip solo están disponibles si su administrador se las asigna.
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Archivos con lotes de envío
Existe una opción que le permite importar un lote con un máximo de 250 envíos desde un archivo CSV . De esta forma, podrá tramitar lotes de envíos a varios destinos . Todos los lotes de envío incluidos en Enviar desde la dirección y el método de pago (facturar a un Número de cuenta o solo a Terceros) debe ser el mismo para todos los envíos del lote .
En caso de error en algún envío del lote, se generará un archivo de error para que los usuarios se descarguen fácilmente los envíos, los corrijan y los vuelvan a importar . Nota: usted solo podrá utilizar un archivo de lotes, si el administrador de su compañía de la asignado este privilegio.
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Envíos de carga aérea
Al igual que en el envío de paquetes, el primer paso para realizar un envío de carga aérea consiste en indicar a UPS el destino del mismo . Introduzca la clave de la dirección o seleccione una dirección de su agenda .
¿De dónde procede el envío? Compruebe la opción Enviar desde dirección y seleccione Editar para modificarla . La opción Enviar desde dirección sirve para establecer la tarifa y los servicios disponibles . Por ello, debe indicar la dirección real desde la que se originará el envío . Si fuera necesario, indique una dirección de devolución diferente por si no se pudiese realizar la entrega .
Nota: solo podrá modificar las direcciones si el administrador de su empresa lo ha configurado como usuario de viaje.
¿Cómo va a realizar el envío? Seleccione en el menú
desplegable el servicio de UPS que va a necesitar . Puede introducir el peso aproximado del envío . Así, UPS podrá calcular el coste del envío con más exactitud . A continuación, seleccione la fecha del envío y la hora a la que estará listo para que UPS lo recoja y la hora límite en la que UPS puede pasar a recoger el envío .
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Envíos de carga aérea
(continuación)
¿Cómo va a realizar el envío (continuación)? Seleccione
un método de pago en el menú desplegable . Puede seleccionar Prepagado por el remitente, Recogida de envío o Tercero.
Si selecciona Prepagado por el remitente como opción de facturación, deberá indicar su número de cuenta de UPS de 6 o 9 dígitos .
Nota: para que se muestre un número de cuenta de 9 dígitos, el administrador de su empresa, debe añadir la cuenta a la ubicación de UPS CampusShip que le han asignado.
Introducir datos del envío. Tiene un máximo de cinco líneas
de mercancía para introducir los datos específicos del envío como, por ejemplo: “el envío se colocará sobre un palé “ o “el envío está formado por artículos sueltos” . Es obligatorio rellenar la información de está sección .
Los palés o artículos sueltos con la misma longitud, anchura y peso se pueden introducir en la misma línea . También deberá indicar el peso promedio de los artículos en cada línea . En esta paso, también deberá indicar un número de referencia del Remitente y un número de referencia del destinatario .
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Envíos de carga aérea
(continuación)
Seleccionar opciones de envío . Puede indicar un valor
declarado/asegurado del envío . Indique cualquier
instrucción especial para el envío, así como un máximo de cinco direcciones de correo electrónico a las que enviar las notificaciones de envío o entrega . También puede introducir un mensaje personalizado para los destinatarios del correo electrónico .
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Envíos de carga aérea
(continuación)
Revisar datos del envío
Al igual que en el proceso de envío de paquetes, tiene la posibilidad de comprobar si los datos del envío son correctos . Para realizar cambios, seleccione el enlace Editar . Cuando haya comprobado todos los datos del envío, seleccione el botón Enviar ahora y UPS recibirá los datos del envío . Si necesita más ayuda, póngase en contacto con su administrador de UPS CampusShip .
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Envíos de carga aérea
(continuación)
Confirmación de envío
Una vez completado el envío, puede ver/imprimir los documentos de envío, entre los que se incluye la carta de porte aéreo .
Se imprimirán tres copias de la carta de porte aéreo
1. Debe firmar una copia y entregársela al conductor de UPS 2. La segunda copia firmada debe adjuntarse al envío 3. La tercera copia es para usted .
Para modificar o cancelar un envío de carga aérea o buscar la ubicación más cercana para depositar carga aérea, llame al 34 91 747 5666 .
Madrid (San Fernando de Henares): +34 91 329 1193 Manises: 34 96 153 9982
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Historial de envíos
Seleccione Ver Historial en la barra de menú . Para
programar una recogida, ver detalles o imprimir el recibo, realizar seguimiento de su envío, enviar de nuevo, solicitar una interceptación o anulación, seleccione la casilla de verificación del envío y después, el botón correspondiente .
