PROYECTO FONDEF DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INFORME FINAL

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PROYECTO FONDEF DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

INFORME FINAL

TITULO DEL PROYECTO: ABC SALUD: UNA HERRAMIENTA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN Y VALORACIÓN DE PRESTACIONES EN HOSPIT ALES PÚBLICOS

CÓDIGO DEL PROYECTO: IT13I10003 FECHA DE EMISION: 13/05/2016

FIRMA DEL (DE LA) DIRECTOR(A) DEL PROYECTO LILIANA PATRICIA NERIZ JARA

I. Acta De Término Del Proyecto

1.1 Identificación del proyecto

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GESTIÓN Y VALORACIÓN DE PRESTACIONES EN HOSPIT ALES PÚBLICOS

CÓDIGO FONDEF IT13I10003

DIRECTOR(A) DEL

PROYECTO LILIANA PATRICIA NERIZ JARA

INSTITUCIÓN(ES) BENEFICIARIA(S)

UNIVERSIDAD DE CHILE UNIVERSIDAD DEL BIO BIO EMPRESA Y OTRAS

ENTIDADES ASOCIADAS

HOSPITAL PADRE HURTADO

SEBSECRETARIA DE REDES ASISTENCIALES

HOSPITAL CLINICO METROPOLITANO LA FLORIDA

I. Acta De Término Del Proyecto

1.1 Identificación del proyecto

TITULO DEL PROYECTO ABC SALUD: UNA HERRAMIENTA PARA EL MEJORAMIENTO DE LAGESTIÓN Y VALORACIÓN DE PRESTACIONES EN HOSPIT ALES PÚBLICOS

CÓDIGO FONDEF IT13I10003

DIRECTOR(A) DEL

PROYECTO LILIANA PATRICIA NERIZ JARA

INSTITUCIÓN(ES) BENEFICIARIA(S)

UNIVERSIDAD DE CHILE UNIVERSIDAD DEL BIO BIO EMPRESA Y OTRAS

ENTIDADES ASOCIADAS HOSPITAL PADRE HURTADO SEBSECRETARIA DE REDES ASISTENCIALES

HOSPITAL CLINICO METROPOLITANO LA FLORIDA 1.2 Ejecución del proyecto

FECHA DE TOMA DE RAZON POR LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA

REPÚBLICA

14/11/2013 DURACIÓN CONTRACTUAL 20

FECHA EFECTIVA DE INICIO 26/12/2013 FECHA EFECTIVA DE

TÉRMINO 26/02/2016

DURACIÓN EFECTIVA 26

1.3 Plan de Continuidad

Nombre Institución Beneficiaria Nombre Representante Legal Firma

UNIVERSIDAD DE CHILE FLAVIO ANDRÉS SALAZAR

ONFRAY Firma Electrónica

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1.4 Tabla de Conformidad

Nombre Institución Empresa u Otra

Entidad Socia Nombre Representante Legal Documento conformidad

HOSPITAL PADRE HURTADO MARIA INES GOMEZ_BRADFORD Si

SEBSECRETARIA DE REDES

ASISTENCIALES JULIO MONTT VIDAL

HOSPITAL CLINICO

METROPOLITANO LA FLORIDA MIDORI SAWADA TSUKAME Si

II. Informe Ejecutivo

2.1 Resumen Ejecutivo Versión en Castellano

Producto de la ejecución del proyecto se generaron 6 resultados. El principal de ellos fue la herramienta ABC Salud, único resultado de producción y corresponde al desarrollo de un sistema de Costeo Basado en Actividades para hospitales públicos chilenos. Este resultado fue protegido como derecho de autor y posee dos hitos en su ejecución: (1) Diccionario de actividades y recursos , y (2) Software ABC Salud. Adicionalmente se consideraron dos resultados de producción científica, difusión en 2 congresos a nivel internacional, y la producción de un artículo en una revista de corriente principal. Como resultado de formación de capacidades se incluyó la formación de estudiantes de pre y postgrado en los temas de gestión de costos en hospitales, mediante la realización de 3 tesis. Finalmente, como resultado de transferencia se realizaron actividades la traspasar la herramienta a los hospitales asociados, y realizar actividades de difusión entre los hospitales públicos nacionales, con la colaboración de la Subsecretaría de Redes Asistenciales del MINSAL.

Versión en Ingles

This project proposes to innovate in the management of public hospitals through a cost management tool which supports the clinical-administrative management and that allows valuing of health services more accurately. This will translate into higher productivity and better allocation of resources. The opportunity is focused in three aspects. The first has to do with the requirements of the health care reform, which states that hospitals must have a cost system. The second is due to the fact that most public hospitals lack of cost management systems to support decision-making and improvement of processes. The third is that the implementation of GRD in health institutions demands a better valuation of health services. Therefore, the project adequately responds to the decision-making challenges in hospitals nationwide. As a result, a public good will be generated, a transferable technological package, result that will be licensed to hospitals and will include the necessary support for its implementation. The duration of the project and the evaluations show it is economically and socially sustainable. For the execution.

2.2 Cuadro De Sintesis de Resultados y Objetivos Objetivos Generales

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Descripción Desarrollar y validar un paquete tecnológico denominado ABC Salud. Esta herramienta constituye un bien público, que orientará tanto las decisiones de mejora de procesos como las decisiones estratégico-operativo de los

hospitales. Objetivos Específicos

Nombre Objetivo OBJETIVO ESPECIFICO 1

Descripción

Construcción y validación de flujogramas de los procesos conducentes a generar las prestaciones. Algunos de éstos constituyen información de las investigaciones anteriores, otras deben ser validadas en el hospital que apoyará la investigación.

Descripción Establecer las características de restricción que los recursos indirectos puedentener en el sistema. A modo de ejemplo, la capacidad de camas, medida en número.

Descripción Desarrollar herramienta ABC Salud acorde con los sistemas de información_{gubernamentales.}

Descripción Validación de la herramienta en institución de salud asociada.

Descripción Transferencia de resultados del proyecto y difusión en el sector de_{instituciones de salud} RESULTADO

Tipo Resultado de Producción

Nombre Sistema ABC Salud

Descripción Corresponde al desarrollo de la herramienta Informatizada de costeo específico para recintos asistenciales, contará con módulos que responderán específicamente a centros responsabilidad y asignación para centros clínicos de un hospital. Se presentará su contenido en un soporte electrónico, que permita su instalación en equipos computacionales individuales o redes. Solución orientada al proveedor de servicios asistenciales que le permitirá desarrollar un control más adecuado de su gestión.

Descripción del Logro El software ABC SALUD fue completado y consideró en su configuración unidades_clínicas. Referencia Bibliográfica

RESULTADO

Tipo Resultado de Protección

Nombre Inscripcion de Marca Comercial

Descripción Inscribir en el Registro corrsspondiente del INAPI un nombre de fantasía que permita empaquetar comercialmente el sistema ABC Salud.

Resultados de Producción

Asociados Sistema ABC Salud

Descripción del Logro Se solicitó inscripción de marca ABC Salud en INAPI RESULTADO

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Descripción Obtener derechos que permitan la protección y trasferencia de los resultados obtenidos.

Descripción del Logro Se solicitó registro de propiedad intelectual de la obra "Herramienta de costeo_{basada en actividades para hospitales públicos chilenos" en DIBAM.} RESULTADO

Tipo Resultado de Transferencia y Negocios

Nombre Transferencia Sistema ABC Salud

Descripción Se espera diseñar un Plan de Negocios para ser trasferido a la entidad que licencie el desarrollo y/o soluciones alcanzadas en el marco del proyecto.

Descripción del Logro Fueron transferidos a los establecimientos asistenciales el sistema ABC Salud y sedifundió mediante un seminario sus bondades a equipos directivos de los principales centros de salud del país

RESULTADO

Tipo Resultado de Producción Científica (Ex "Otros")

Nombre Articulo

Descripción Presentar en revista científica de corriente principal los avances del proyecto, mediante la publicacion de un artículo.

Descripción del Logro Se envió el artículo "Performance assessment to increase service quality in surgicalunits" a la revista International Journal for Quality in Health Care, sin embargo al cierre de este informe aun se encontraba en evaluación del comité editorial.

Referencia Bibliográfica

RESULTADO

Nombre Presentacion MEDINFO

Descripción MEDINFO es un evento internacional de nivel mundial especializado en los ambitos de salud e informática biomedica. MEDINFO 2015 es organizado por la Asociación de Informática de la Salud de Brasil, en nombre de la Asociación Internacional de Informática Médica (IMIA) y tendrá lugar en la ciudad de Sao Paulo.

Descripción del Logro Parte del equipo asistió a MEDINFO en calidad de expositores.

Referencia Bibliográfica http://medinfo2015.com/blog/2015/08/14/medinfo-2015-proceedings-online-for-_open-access/ RESULTADO

Nombre Tesis

Descripción Formación de estudiantes de pre y post grado en temas relacionados a la gestión de costos en hospitales.

Descripción del Logro Durante la ejecución del proyecto se desarrolló la tesis Modelo de Medición deDesempeño en Unidades de Urgencias. defendida por el alumno Andrés Labarca, para optar al grado de Magister en Control de Gestión, Universidad de Chile.

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Referencia Bibliográfica

RESULTADO

Nombre Presentaciones

Descripción Difusión a nivel internacional de avances y resultados del proyecto. Descripción del Logro

Se presentó muestra de resultados del proyecto (software) en actividad conjunto con evento de JCI en FEN U. de Chile, actividad a la cual asistieron más de 150

profesionales y directivos de hospitales nacionales. Referencia Bibliográfica

RESULTADO

Tipo Resultado de Formación de Capacidades (Ex "Otros")

Nombre Visita a centros extranjeros

Descripción Obtener mejores prácticas utilizadas en recintos hospitalarios extranjeros. Introducir metodologías y herramientas emergentes en sistemas de costeo.

Descripción del Logro

Francisco Ramis realizó una visita técnica Universidad de Tennessee en Knoxville, del 26 al 29 de Mayo de 2015, esta actividad siguió la siguiente agenda: 26 de Mayo fue visitada la Facultad de Negocios, donde se tomó contacto con Lea Anne Law, Directora del Área Salud en Haslam College of Business. 28 de Mayo fue visitada la Facultad de Enfermería, donde se tomó contacto Tami Wyatt

Co-Directora del Laboratorio de Health Information Technology &Simulation (HITS) y Directora de Estudios de Graduados. 29 de Mayo fue visitada la Facultad de

Ingeniería y Sistemas, donde se tomó contacto Xueping Li Co-Director del

Laboratorio de Health Information Technology &Simulation (HITS) y Director de iLab (The Ideation Laboratory).

RESULTADO DE PRODUCCIÓN

Categoría _ComprometidaCantidad Cantidad Lograda

Producto 1 1

RESULTADO DE PROTECCIÓN

Marca 1 1

Derecho de Autor 1 1

RESULTADO DE TRANSFERENCIA Y NEGOCIOS

Paquete tecnológico diseñado 1 1

RESULTADO DE PRODUCCIÓN CIENTÍFICA (EX "OTROS")

Evento 2 2

Publicación 1 No Hay

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RESULTADO DE FORMACIÓN DE CAPACIDADES (EX "OTROS")

Capacidades profesionales desarrolladas o

fortalecidas 1 1

2.3 Informe financiero a la fecha de término

Montos_{Comprometidos} según Convenio por fuente de financiamiento Monto Girado por Fondef Gastos financiados por fuente de financiamiento % FONDEF 119.453.000 119.453.000 107.898.249 62,63_% Institución(es) Beneficiaria(s)

UNIVERSIDAD DE CHILE 12.000.000 No Aplica 21.368.167 12,4_%

UNIVERSIDAD DEL BIO BIO 8.545.000 No Aplica 34.660.142 20,12_%

Empresas y otras Entidades Asociadas 35.000.000 No Aplica 8.348.958 4.85_%

Totales 174.998.000 119.453.000 172.275.516 100 %

Monto por Reintegrar 11.554.751

Monto Reintegrado a FONDEF (0)

Costo Final del Proyecto 172.275.516

2.4 Autoevaluación de la Ejecución del Proyecto

El(la) Representante Institucional de cada Institución Beneficiara UNIVERSIDAD DE CHILE

La Universidad de Chile considera relevantes los resultados obtenidos por el proyecto liderado por la profesora Liliana Neriz. La relevancia se ve respaldada por el interés de los organismos públicos que han contactado a la Directora para evaluar alternativas que permitan continuar la etapa de transferencia hacia los hospitales, en consideración a la necesidad de éstos de contar con herramientas que mejoren sus indicadores de gestión. Creemos también que la búsqueda de soluciones aplicadas al sector público, en base al conocimiento y el desarrollo tecnológico es una vía que vincula a la Universidad de Chile con el país. Sin desmedro de lo anterior, consideramos que las dificultades que afectaron al proyecto en nada empañan los resultados obtenidos y su importancia para mejorar la gestión de instituciones de salud.

UNIVERSIDAD DEL BIO BIO

La ejecución del proyecto Fondef IT13I1003 , se desarrolló exitosamente y con los inconvenientes normales de este tipo de proyectos, dada su complejidad técnica y financiera. El logro del proyecto y sus objetivos, permitió iniciar el proceso de consolidación de la U. del Bío-Bío y la U. de Chile en esta línea de investigación ,

fortaleciendo las capacidades físicas y humanas del equipo de investigación. Sin duda que el proyecto

contribuyó en la generación de conocimiento científico para avanzar en la mejora de gestión de los hospitales públicos, antes del proyecto, se encontraban problemas de productividad y asignación de recursos.

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La ejecución del proyecto IT13I1003 permitió cubrir una de las brechas del sector salud relacionadas con el control de gestión y sistemas de información, las que fueron identificadas en los proyectos ejecutados

preliminarmente, Sin embargo, aún existen otras materias que deberán ser abordadas en convocatorias sucesivas mediando para ello el apoyo de las instituciones que participaron como asociadas. En general el presentó

algunos inconvenientes esperables dado el nivel de complejidad que presenta su coordinación, los cuales no afectaron el normal desarrollo de los proceso de investigación y la obtención de resultados. Los logros y objetivos alcanzados dan cuenta de una línea de investigación orientada a la búsqueda de soluciones aplicadas, en base al conocimiento y el desarrollo tecnológico, lo que permitió fortalecer capacidades del equipo de investigación, la formación de capital humano y profundizar las relaciones con entidades del sector salud. 2.5 Propuesta de Continuidad de la(s) Institucion(es) Beneficiaria(s)

La propuesta de continuidad considera mantener líneas de investigación desarrollada por la profesora Neriz, consolidar su actividad por medio del financiamiento que aporte para ellos el DCS una vez finalizado el proyecto por, al menos, un plazo no inferior a 3 años. Conistentemente, el DCS ha comprometido el uso de infraestructura del la FEN y equipamiento adquirido con el proyecto más otros que se puedan requerir la impementaciòn y desarrollo de nuevos proyectos de I+D, o bien, para birndar servicios C&T de alto impacto económico social en elárea de la gestiòn en salud. • La valorización, comercialización y transferencia de los resultados del proyecto que se requiera para maximizar los impactos • La protección de los resultados, así como el beneficio para la institución, a partir de las rentas obtenidas.

III. Informe De Gestión

3.1 Objetivos

3.1.1 Objetivo(s) General(es)

Nombre Objetivo OBJETIVO GENERAL

Descripción

Se desarrollo y validó un paquete tecnológico, denominado ABC Salud, configurado como una herramienta informática que constituye un bien público, de distribución gratuita, que permitirá orientar decisiones relacionadas con mejora de procesos y de corte estratégico-operativo en recintos asistenciales de la red pública de salud.

3.1.2 Objetivos Específicos

Descripción Se construyó y validó por medio de opiniones expertas el flujo de procesos conducentes a generar prestaciones asistenciales.

Descripción Se establecieron las restricciones de los recursos indirectos existentes en los_{recintos asistenciales y como estos pueden afectar al sistema.}

Descripción Se desarrolló una herramienta informatizada que cumpliera con la_{restricciones que impone el sistemas de información gubernamental.}

Descripción Se validó la herramienta informatizada en las instituciones de salud asociadas.

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difusión en otras entidades asistenciales adscritas al sector público de salud 3.2 Resultados

RESULTADO

Tipo Resultado de Producción

Nombre Sistema ABC Salud

Descripción Corresponde al desarrollo de la herramienta Informatizada de costeo específico para recintos asistenciales, contará con módulos que responderán específicamente a centros responsabilidad y asignación para centros clínicos de un hospital. Se presentará su contenido en un soporte electrónico, que permita su instalación en equipos computacionales individuales o redes. Solución orientada al proveedor de servicios asistenciales que le permitirá desarrollar un control más adecuado de su gestión.

Descripción del Logro Software completado y considera unidades clínicas. RESULTADO

Nombre Inscripcion de Marca Comercial

Descripción Inscribir en el Registro corrsspondiente del INAPI un nombre de fantasía que permita empaquetar comercialmente el sistema ABC Salud.

Descripción del Logro Se envía solicitud de inscripción de marca RESULTADO

Nombre Derecho de Autor Sistema ABC Salud

Descripción Obtener derechos que permitan la protección y trasferencia de los resultados obtenidos.

Descripción del Logro Se envía solicitud de registro de propiedad intelectual de la obra "Herramienta de_{costeo basada en actividades para hospitales públicos chilenos".} RESULTADO

Tipo Resultado de Transferencia y Negocios

Nombre Transferencia Sistema ABC Salud

Descripción Se espera diseñar un Plan de Negocios para ser trasferido a la entidad que licencie el desarrollo y/o soluciones alcanzadas en el marco del proyecto.

Descripción del Logro A la fecha se encuentra en proceso de inscripción de marca y propiedad intelectual_{(fecha probable fines de febrero) y se entregará software a Ministerio de Salud.} RESULTADO

Nombre Articulo

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mediante la publicacion de un artículo.

Descripción del Logro Se envío artículo "Performance assessment to increase service quality in surgicalunits" de Neriz, Bull; Bustos y Ramis a International Journal for Quality in Health Care.

RESULTADO

Nombre Presentacion MEDINFO

Descripción MEDINFO es un evento internacional de nivel mundial especializado en los ambitos de salud e informática biomedica. MEDINFO 2015 es organizado por la Asociación de Informática de la Salud de Brasil, en nombre de la Asociación Internacional de Informática Médica (IMIA) y tendrá lugar en la ciudad de Sao Paulo.

Se informa asistencia al evento en calidad de expositor a MEDINFO. Se enviará resumen de la exposición realizada el viernes 21 de Agosto, para mayor

información es posible consultar el siguiente link:

http://medinfo2015.com/blog/2015/08/14/medinfo-2015-proceedings-online-for-open-access/

RESULTADO

Nombre Tesis

Descripción Formación de estudiantes de pre y post grado en temas relacionados a la gestión de costos en hospitales.

Descripción del Logro Defensa de tesis Modelo de Medición de Desempeño en Unidades de Urgencias.Alumno Andrés Labarca, tesis para optar al grado de Magister en Control de Gestión, Universidad de Chile.

RESULTADO

Nombre Presentaciones

Descripción Difusión a nivel internacional de avances y resultados del proyecto.

Descripción del Logro Se realiza presentación y muestra de resultados del proyecto (software) en actividadconjunto con evento de JCI en FEN U. de Chile. Presencia de más de 150 profesionales y directivos de hospitales nacionales.

RESULTADO

Tipo Resultado de Formación de Capacidades (Ex "Otros")

Nombre Visita a centros extranjeros

Descripción Obtener mejores prácticas utilizadas en recintos hospitalarios extranjeros. Introducir metodologías y herramientas emergentes en sistemas de costeo.

Francisco Ramis realizó una visita técnica Universidad de Tennessee en Knoxville, del 26 al 29 de Mayo de 2015, esta actividad siguió la siguiente agenda: 26 de Mayo fue visitada la Facultad de Negocios, donde se tomó contacto con Lea Anne Law, Directora del Área Salud en Haslam College of Business. 28 de Mayo fue visitada la Facultad de Enfermería, donde se tomó contacto Tami Wyatt

Co-Directora del Laboratorio de Health Information Technology &Simulation (HITS) y Directora de Estudios de Graduados. 29 de Mayo fue visitada la Facultad de

Ingeniería y Sistemas, donde se tomó contacto Xueping Li Co-Director del

Laboratorio de Health Information Technology &Simulation (HITS) y Director de iLab (The Ideation Laboratory).

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3.3 Gestión del Proyecto

3.3.1 Plazos efectivamente utilizados v/s plazos considerados inicialmente

El proyecto originalmente considero 18 meses de ejecución, sin embargo, debido a problemas de coordinación al inicio del proyecto fue necesario solicitar una extensión de 6 meses, completando finalmente 24 meses de ejecución. Lo cual permitió alcanzar los objetivos del proyecto.

3.3.2 Gastos Ejecutados vs. Presupuesto inicial

El proyecto ejecutó gran parte del presupuesto, las partidas no utilizadas integramente se relacionaron con gastos generales, lo cual se explica principalmente por ahorros realizados debido a la utilización intensiva de dispositivos electrónicos que disminuyo el uso de fungibles e insumos de impresión.

3.3.3 Participación de las instituciones y Empresas

Las instituciones asociadas al proyecto permtieron su ejecución, ya que sin ellas no hubiera sido posible realizar el levantamiento de información necesario para alcanzar los objetivos propuestos, además del permanente apoyo que brindaron mediante horas hombre de especialistas y expertos que validaron las metodologías y sistemas propuestos en cada etapa del desarrollo. Durante la ejecución del proyecto fue necesario incorporar una nueva instituciones asociadas debido a la necesidad de contra con más antecedentes, lo que finalmente brindo al proyecto resultados más robustos, debido a los nuevos recursos expertos disponibles.

3.3.4 Organización y equipo de trabajo a) Organigrama funcional del proyecto

Ver en carpeta zip documento: Informe_Gestion_Organigrama_Funcional.pdf

b) Descripción del rol individual en el equipo de trabajo

Ver en carpeta zip documento: Informe_Gestion_Rol_Equipo.pdf

3.3.5 Participación de las instituciones y Empresas

El(la) Representante Institucional de cada Institución Beneficiara UNIVERSIDAD DE CHILE

El proyecto permitió sostener una línea de investigación aplicada presente en el Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Facultad de Economía y Negocios, cultivando un vínculo existente con entidades adscritas a la industria de la salud, con especial foco en aquellas destinadas a brindar salud pública. Se evalúa positivamente la participación de las instituciones asociadas, ya que brindaron su estructura e

infraestructura para el desarrollo del proyecto, sosteniendo durante su ejecución su doble calidad de campo clínico e interesados en su desarrollo. Así como la participación de la Universidad del Bío-Bío que consolida el trabajo multidisciplinario que han desarrollado a la fecha los investigadores de ambas casas de estudio.

UNIVERSIDAD DEL BIO BIO

El proyecto IT13I1003 ha sido un gran desafío y termina satisfactoriamente, cumpliendo los objetivos del proyecto y siendo un real aporte al Sector Salud del país. Además se generaron lazos de académicos con instituciones del sector, como así también se hicieron participes de la investigación a alumnos de pre y

postgrado. Las instituciones interesadas en el proyecto fueron muy activas en el desarrollo de la investigación y expectantes a los resultados propuestos y logrados. Con estas instituciones se han creado lazos estratégicos para nuevos proyectos. Finalmente, para la Universidad del Bío-Bío este proyecto.

El(la) Director(a) del proyecto

Se valora positivamente el trabajo multidisciplinario del equipo de investigación, la profundización de las redes de apoyo internacional que aportaron a su desarrollo, así como, el lazo con los equipos directivos de los

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hospitales involucrados en el proyecto. Además de concluir este proyecto satisfactoriamente, lo que se evidencia en los resultados científicos y de transferencia, se hace evidente que el proceso de formación de capacidades humanas altamente calificadas es primordial para robustecer la gestión en las instituciones públicas de salud.

IV. Informe CT y Económico Social

4.1 Investigación y Desarrollo realizados por el proyecto

Ver en carpeta zip documento: Informe_CT_Invest_Desarrollo.pdf

4.2 Negocios Tecnológicos y Productivos

4.2.1 Síntesis de las actividades realizadas en Transferencia

Las acciones de transferencia ejercidas en el marco del proyecto, se basaron en la protección de resultados bajo la modalidad de derechos de autor, difusión de los beneficios de utilización de la plataforma tecnológica y transferencia de la herramienta ABC SALUD y manuales de usuarios, a las entidades participantes, además, post proyecto se espera celebrar un contrato de asesoría y capacitación continua las herramientas de gestión hospitalaria, también pueda ser implementada en otros centros asistenciales de la red de salid Pública.

4.2.2 Diagrama del modelo de negocios

Ver en carpeta zip documento: Informe_CT_Modelo_Negocios.pdf

4.3 Impactos Producidos Y Esperados 4.3.1 Impactos económicos-sociales

El proyecto es socialmente rentable y aplicable a cualquier institución pública o privada en el área de la salud del país. Apoya a la gestión financiero-operativo a nivel de unidades o del hospital como un todo. Recoge la realidad validada en los hospitales participantes y en otros en los que el equipo investigador a participado anteriormente.

4.3.2 Impactos científicos-tecnológicos

El proyecto ha venido a reforzar aspectos formativos del equipo investigador de trayectoria ya probada en términos de la gestión en salud. Se han generado conocimiento experto y resultados a nivel precompetitivo relevantes para gestión hospitalaria actual. SE han presentado los resultados preliminares en congresos y en reuniones de equipos expertos en el país y en el extranjero.

4.3.3 Impactos Institucionales

Ha venido a afianzar al equipo investigador que lleva más de 10 años trabajando en esta línea y ha generado registros de propiedad intelectual y de marca del software creado a nivel institucional. Se han generado competencias profesionales en los profesionales y estudiantes que han participado en el proyecto. 4.3.4 Impactos Ambientales

El proyecto es ambientalmente neitro 4.3.5 Impactos Regionales

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V. Anexos

Ver en carpeta zip documento: Evaluacion_Economico_Social.pdf Ver en carpeta zip documento: Evaluacion_Economico_Social_Tec.xls Ver en carpeta zip documento: Evaluacion_Economico_Privada.pdf Ver en carpeta zip documento: Memoria_Calculo.pdf

Ver en carpeta zip documento: Listado_Obras_Infraestructura.pdf Ver en carpeta zip documento: Listado_Bienes_Equipos.pdf Ver en carpeta zip documento: Plan_Mantenimiento.pdf Ver en carpeta zip documento: Proteccion(1).pdf

Ver en carpeta zip documento: Publicacion_2892.pdf Ver en carpeta zip documento: Publicacion_2893.pdf Ver en carpeta zip documento: Conformidad_0001407.pdf Ver en carpeta zip documento: Conformidad_1031950.pdf