SENSIBILIZACION EN LAS NORMAS
ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 26000
JORNADAS DE LA CALIDAD
2009 - PROMPERU.
NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de
Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de
Gestión de
Seguridad y
Salud
Ocupacional
ISO 26000
Sistemas de
Responsabilidad
Social
NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de
Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de
Gestión de
Seguridad y
Salud
Ocupacional
ISO 26000
Sistemas de
Responsabilidad
Social
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL
ISO 14001
Capa de Ozono
Calentamiento Global
Lluvia Ácida
Desarrollo Urbano
Desechos Industriales
Contaminación del Mar
Desertificación
Deforestación
QUE ES ISO 14000 ?
Es una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada del ambiente en el marco de la mejora continua.
La única norma certificable es la ISO 14001:2004
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL
ISO 14001
PROCESOS
PRODUCTOS
(Maximizar su cantidad)
RESIDUOS Y EMISIONES
(Reducir la cantidad que enviamos al medio ambiente)
RECURSOS
(Reducir el consumo)
SGA SGA ISO 14001: ISO 14001: 2004 2004 POLITICA POLITICA ASPECTOS ASPECTOS AMBIENTALES AMBIENTALES POLITICA POLITICA SOPORTES:
* IDENTIFICACION Y EVALUACION LEGAL * AUDITORIAS / MONITOREOS
* CONTROL DOCUMENTARIO
* DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES * REVISION POR LA DIRECCION
OBJETIVOS OBJETIVOS Y Y METAS METAS PROGRAMA PROGRAMA DE DE GESTION GESTION PLANES PLANES DE DE CAPACITACION CAPACITACION CONTROLES CONTROLES OPERACIONALES OPERACIONALES PLANES PLANES DE DE EMERGENCIA EMERGENCIA CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORES PROVEEDORES P O L IT IC A P O L IT IC A P O L IT IC A P O L IT IC A
POLITICA AMBIENTAL
Declaración de Principios y Propósitos que constituyen el marco de acción de una Organización y que generan compromisos concretos con el Medio Ambiente
Cuidado del Medio Ambiente.
Cumplimiento de las Leyes y Regulaciones Vigentes.
Mejora Continua
Formación, Sensibilización, Capacitación y Entrenamiento del personal en Medio Ambiente.
Uso eficiente de los Recursos y administración adecuada de los Residuos.
COMPROMISOS AMBIENTALES DE
LA POLITICA
ASPECTOS AMBIENTALES
Es cualquier elemento de una organización que pueda interactuar con el Ambiente.
Características:
Son Multidimensionales
Constituyen la base para el SGA
Aspecto : Cualquier elemento de la
organización que puede
interactuar con el ambiente
Impacto : Cualquier cambio beneficioso
o adverso en el ambiente de
una organización
Debe determinarse la relación entre los aspectos
encontrados y los posibles impactos ambientales
RELACION ASPECTO AMBIENTAL
vs. IMPACTO AMBIENTAL
• Magnitud
• Frecuencia
• Nivel de Riesgo
• Grado de Control
• Nivel de Ahorro
• Requisitos Legales
• Requisitos partes interesadas
• Requisitos Corporativos
y/o voluntarios
CRITERIOS PARA EVALUACION
DE ASPECTOS AMBIENTALES
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL
ISO 14001
• Ambientales: Mayor calidad ambiental
• Económicas: Ahorros por el uso eficiente de los recursos, utilidades en gestión de residuos, etc.
• Políticas: Respuesta a partes interesadas
• Marketing: Eco-posicionamiento del negocio
• Financieras: Acceso creciente al capital y acceso directo a cooperación técnica y económica
• Administrativas: Reordenamiento de la gestión y cultura documentaria de la organización.
• Internas: Capacitación, sensibilización ambiental del personal
BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION DEL
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de
Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de
Gestión de
Seguridad y
Salud
Ocupacional
ISO 26000
Sistemas de
Responsabilidad
Social
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
Globalización de las empresas nos enfrenta a competencia mas rápida y mas eficiente
Crecimiento de la empresa impulsa gran incremento de operaciones.
Necesidad de dar resultados rápidos en proyectos
Condiciones e instalaciones inseguras
Actos inseguros
ALGUNAS CAUSALES DE PROBLEMAS
DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Cruzar el camino
Conducir un vehículo
Viajar en avión o bus
Hacer deportes
Subir por una escalera
Manipular químicos
Ingresar a espacios confinados
Operar en empresas industriales
TODA ACTIVIDAD CUENTA CON
RIESGOS ASOCIADOS ….
PELIGRO
PELIGRO
TODO AQUELLO
QUE TIENE
POTENCIAL DE
CAUSAR DAÑO O
LESIÓN
RIESGO
RIESGO
ES LA POSIBILIDAD
Y PROBABILIDAD
QUE HAYA
PÉRDIDAS
R = F x S
A LAS PERSONAS, PROCESOS, PROPIEDAD O AL MEDIO AMBIENTE
RIESGO
Caída del trabajador
PELIGRO
Realizar un trabajo en altura
PELIGRO vs. RIESGO
BUSCAMOS:
Identificar los peligros en nuestras actividades determinando
los riesgos intolerables, para definir acciones que nos
QUE ES OHSAS 18000 ?
Es una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada de la seguridad y salud ocupacional en el marco de la mejora continua.
La única norma certificable es la OHSAS 18001 : 2007
SG SG--SSOSSO OHSAS OHSAS 18001: 2007 18001: 2007 POLITICA POLITICA RIESGOS RIESGOS EN SALUD Y EN SALUD Y SEGURIDAD SEGURIDAD OCUPACIONAL OCUPACIONAL POLITICA POLITICA SOPORTES: OBJETIVOS OBJETIVOS Y Y METAS METAS PROGRAMA PROGRAMA DE DE GESTION GESTION PLANES PLANES DE DE CONTROLES CONTROLES OPERACIONALES OPERACIONALES PLANES PLANES DE DE EMERGENCIA EMERGENCIA CONTROL DE CONTROL DE P O L IT IC A P O L IT IC A P O L IT IC A P O L IT IC A
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL - OHSAS 18001
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
INGENIERIA DISPOSITIVOS DISEÑO DE SEGURIDAD
SECURITY
MECANICO INTEGRIDAD ESTANDARES FISICOS MEDIO AMBIENTE IPER ANALISIS DE
INCIDENTES
CAPACITACION INSPECCIONES
ESTUDIOS
METODOLOGICOS PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST COMPROMISO CONDUCTA CONOCIMIENTO HABILIDAD
COMPETENCIA LIDERAZGO TRABAJO EQUIPO COMUNICACION
DAR PODER CLIMA CULTURA
ORDEN Y LIMPIEZA PROCESO TECNOLOGIA MAQUINARIA
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD MATERIAL
MECANICO INTEGRIDAD ESTANDARES FISICOS
CAPACITACION
INSPECCIONES
REUNIONES PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST
COMPROMISO CONDUCTA HABILIDAD
COMPETENCIA TRABAJO
EQUIPO COMUNICACION
DAR PODER CLIMA CULTURA
PE LIG RO PE LIG RO PE LI GR O PE LIG RO PE LIG RO PE LIG RO PE LIG RO PE LIG RO LIG RO LIG RO
BARRERA DE SEGURIDAD
CONSECUENCIAS EN SEGURIDAD
CONSECUENCIAS
• INCIDENTES SIN DAÑOS PERSONALES
• ACCIDENTES LEVES
•ACCIDENTES INCAPACITANTES
•ACCIDENTES FATALES
ENFERMEDADES OCASIONADAS POR:
CONSECUENCIAS EN SALUD OCUPACIONAL
TEMPERATURA, HUMEDAD Y VENTILACION
ILUMINACION
RUIDO
AGENTES QUIMICOS
TEMAS ERGONOMICOS
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
Para el trabajador:
Mejor calidad de vida
Económicas:
Ahorros de gastos o costos imprevistos por
accidentes.
Políticas:
Respuesta a partes interesadas
Marketing:
Imagen de responsabilidad empresarial con
sus trabajadores
Administrativas:
Reordenamiento de la gestión y cultura
documentaria de la organización.
Internas:
Capacitación, sensibilización para la
prevención de riesgos laborales
BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION
DEL SISTEMA DE GESTION SSO
NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de
Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de
Gestión de
Seguridad y
Salud
Ocupacional
ISO 26000
Sistemas de
Responsabilidad
Social
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000
CONTEXTO MUNDIAL
Profundas transformaciones ocurridas principalmente a partir de la década de los 90’s, como la globalización:
•Desintegración de economías locales.
•Crecimiento del poder e influencia de transnacionales. •Globalización de las crisis financieras.
PORQUE NACEN LAS INICIATIVAS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CONTEXTO EMPRESARIAL
• Búsqueda de productividad y mejores costos de producción.
• Nuevas tecnologías de administración empresarial:
reingeniería, “outsourcing”, tercerización.
• Migración de inversiones y fuentes de trabajo (menor costo de
• 1995 –
Shell y el caso de la
plataforma de Brent Spar
en Mar del Norte.
• 2001 –
Nike y uso de mano de
obra infantil en el sudeste
asiático.
PORQUE NACEN LAS INICIATIVAS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000
Guía para la Responsabilidad Social
COMMITTEE DRAFT ISO/CD 26000
Fecha: 2008-12-12
Número de referencia: ISO/TMB/WG SR N 157
PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
SEGÚN ISO 26000
1.
Rendición de cuentas
2.
Transparencia
3.
Conducta ética
4.
Respeto por los intereses de los grupos de
interés (“stakeholders”)
5.
Respeto por las leyes
6.
Respeto por las códigos de conducta
GRUPOS DE INTERES
(STAKEHOLDERS)
GRUPO DE INTERÉS
“STAKEHOLDERS”
• Definición:
– “El Grupo de interés de una organización son
aquellos grupos que afectan y/o son
afectados por una organización y sus
actividades.”
IDENTIFICACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
Mapear Stakeholders
Describir la relación con los “stakeholders”
Priorizar “stakeholders” para el acercamiento en el 1er ciclo de reporte Planear el
siguiente ciclo de acercamiento
TIPOS DE GRUPOS DE “STAKEHOLDERS”
•
“Stakeholders” Sociales
– Comunidades Locales. – Socios de negocios y proveedores – Clientes – Inversionistas / miembros – Gerentes y empleados•
“Stakeholders” No Sociales
– Medio ambiente natural – Especies animales
– Futuras generaciones
•
“Stakeholders” Sociales
– Gobierno y sociedad civil – Grupos de presión social – Sindicatos – Prensa y comentaristas – Asociaciones de Comercio – Competidores – Reguladores
•
“Stakeholders” No Sociales
– Grupos de presión ambientalistas– Grupos de protección de los animales
MIDIENDO LA IMPORTANCIA DE CADA
“STAKEHOLDER”
• Políticas de la organización
• Prioridades de la organización – valores
centrales
• Temas del manejo actual de la organización
• Impactos potenciales en la organización
• Logística para el diálogo
• Fundos disponibles
MAPEO
La Organización Stakeholders claves para nuestra misión y valores Stakeholders que afectan la organización Stakeholders con los que mas interactuamosStakeholders afectados por la organización
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000
BENEFICIOS DE LA RSE
• Confianza de los trabajadores y consumidores
• Satisfacción del consumidor
• Compromiso de los trabajadores
• Lealtad de inversionistas
• Rentabilidad económica
Estudio Morgan Stanley Capital International (MSCI) World Index (2005) Estudio de Innovest Strategic Value Advisors.(2003)
Inversionistas Institucionales (fondo de pensiones, compañías de seguros, compañías de inversiones) 60% de las acciones en las principales empresas inglesas (Salomon et al, 2004)
www.pe.sgs.com
Muchas Gracias.
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