MANUAL DE CARGOS Y PERFILES SUPERIOR INMEDIATO

MISIÓN DEL CARGO: FUNCIONES PROCESO EN EL QUE SE INSCRIBE AUTORIDAD 1. Garantizar el cumplimiento de la politica de servicio ofrecida por Bioart S.A. SOPORTE TÉCNICO • Programación del personal de Soporte Técnico. 2. Asegurar el pago de servicios prestados por el personal de Soporte Técnico interno y externo a la Compañía SOPORTE TÉCNICO • Autorizar disponibilidades 3. Brindar apoyo en procedimientos logísticos estrechamente vinculados con el área Técnica DIRECCION TECNICA Sujeto a directriz y autorización de su jefe inmediato. Establecer los lineamientos legales, garantizando el cumplimiento de la Norma Iso 9001 y la Resolucion 4002 del 2007; para la acreditacion de los certificados de importacion y calidad indispensables para la operación de Bioart S.A.

• Realizar control de calidad a los lotes de producto importados por la Compañía.

• Velar por el cumplimiento de la normatividad de almacenamiento y orden en las bodegas.

• Brindar apoyo en las consultas realizadas por el área de Logística. • Asesorar técnicamente al Gerente General respecto de las características de los productos importados por la empresa para su comercialización.

• Participar en el asesoramiento a terceros para lograr el cumplimiento de los requerimientos técnicos y regulatorios de los productos que la empresa comercializa.

ACTIVIDADES

• Coordinar las labores del personal de Soporte Técnico a nivel nacional.

• Revisar la programación diaria de cirugías.

• Realizar la asignación de turnos al personal de Soporte Técnico.

• Brindar soporte en cirugía cuando no es posible cubrir la demanda completamente con el personal de Soporte Técnico. • Visitar todas las sucursales de la Compañía.

• Realizar visitas a Jefes de Cirugía, Central de Esterilización y Cirujanos cuando se presentan inconvenientes en Cirugía con el personal de Soporte Técnico.

DESCRIPCIÓN ALCANCE DEL CARGO

• Verificar las disponibilidades realizadas por el personal de Soporte Técnico de la Compañía.

• Revisar las cuentas de cobro del personal de Soporte Técnico contratado por evento y enviarlas posteriormente al área Contable.

Revisar las relación de viaticos de los soportes técnicos y pasarlos a contabilidad para su respectivo proceso.

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NOMBRE DEL

CARGO: DIRECTOR TÉCNICO ÁREA

DIRECCION TECNICA

SUPERIOR INMEDIATO

MANUAL DE CARGOS Y PERFILES

GERENTE GENERAL

e) Asegurar que se realice la capacitación permanente del personal y que esta se adapte a las necesidades;

f) Verificar que los registros de almacenamiento y/o

acondicionamiento y distribución sean diligenciados en cada etapa del proceso;

g) Garantizar el mantenimiento de las áreas de

almacenamiento y/o acondicionamiento y en general, de las instalaciones;

h) Asegurar que se lleven a cabo las debidas comprobaciones de procesos y las calibra-ciones de los equipos e instrumentos de control, como también que esas comprobaciones se registren y que los informes correspondientes estén disponibles;

a) Asesorar técnicamente al representante legal respecto de las características de los dispositivos médicos, así como atender los requerimientos de la normatividad vigente frente a la calidad de los mismos;

b) Apoyar el proceso de selección de proveedores y

distribuidores de la empresa, parti-cipar en la estructura de los procesos de compras de los dispositivos médicos importados y en el asesoramiento a terceros para lograr el cumplimiento de los requerimientos técnicos y regulatorios de los dispositivos médicos;

c) Asegurar que los dispositivos médicos almacenados se encuentren en las condiciones establecidas y exista el soporte documental y los registros respectivos;

d) Aprobar los procedimientos relacionados con las operaciones de almacenamiento, acondicionamiento, despacho y distribución de los dispositivos médicos; 4. Funciones conforme a la resolucion 4002 del 2007 LOGÍSTICA Sujeto a directriz y autorización de su jefe inmediato.

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NOMBRE DEL

CARGO: DIRECTOR TÉCNICO ÁREA

DIRECCION TECNICA

SUPERIOR INMEDIATO

MANUAL DE CARGOS Y PERFILES

GERENTE GENERAL 5. Representante de la direccion ante el Sistema de Gestion de Calidad * Revisar constantemente el SGC

* fomentar la implementacion de acciones correctivas en cada uno de los procesos

* Hacer la recepcion de quejas y reclamos que cada uno de los procesos recibe de sus clientes y re dirigirla a cada uno de los lideres de los procesos afectados.

* Realizar comite de calidad mensual * Liderar las auditorias internas

i) Garantizar, mediante seguimiento y control, la trazabilidad de los dispositivos médicos distribuidos tanto para las actividades propias de la empresa como para el cumplimiento de los programas de vigilancia de dispositivos médicos correspondientes a las autoridades sanitarias;

j) Responsabilizarse de los procedimientos de atención de quejas y retiro de dispositivos médicos del mercado. Así como del seguimiento a los incidentes adversos que presenten y su reporte a la entidad sanitaria;

k) Vigilar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el presente manual;

l) Responsabilizarse de las actividades de inspección y/o alistamiento de los dispositivos médicos;

m) El Director Técnico es el responsable del mantenimiento de la calidad de los dispo-sitivos médicos ante la autoridad sanitaria. LOGÍSTICA Sujeto a directriz y autorización de su jefe inmediato.

2. Atender las solicitudes de cirugia con el cubrimiento oportuno de los soportes tecnicos RESPONSABILIDADES Y/O OBLIGACIONES DEL CARGO

1. Conocer el Sistema de Gestion de Calidad, objetivos, politica y manejo de docuemntacion de SGC que su posicion requiera

14. Participar en la actualizacion del panorama de factores de riesgo, promover la comprension de la politica en los trabajadores, informar sobre las necesidades de capacitacion y entrenamiento en seguridad y salud en el trabajo. 3. Cumplimientos del horario laboral y normas contenidas en el Regalmento Interno de Trabajo y Manual de Convivencia

4.Conocer y tener clara la politica de Seguridad y Salud en el Trabajo

6. Suministrar informacion clara, completa y veraz sobre su estado de salud

15. Participar en la investigacion de los incidentes y accidentes en el trabajo, en la construccion y ejecucion de planes de acciony participar el las inspecciones de seguridad

5. Procurar el cuidado integral de su salud

7. Cumplir las normas de Seguridad e Higiene propias de la empresa

8. Participar en al prevencion de riesgos laborales, mediantes las actividades que se realizan en la empresa 9. Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato

10.Reportar todo accidente y/o incidente de trabajo

13. Coordinar el cumplimiento de las condiciones Invima en las Bodegas de almacenamiento de las sucursales. 12.Atender y cumplir las politicas de la compañía

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NOMBRE DEL

CARGO: DIRECTOR TÉCNICO ÁREA

DIRECCION TECNICA

SUPERIOR INMEDIATO

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GERENTE GENERAL EDUCACIÓN FORMACIÓN (Conocimientos Especializados) IDIOMA TIEMPO 2 años AREA DE RESPONSABILIDA D PRESUPUESTO INFORMACION Confidencial DECISIONES RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS Horario de Trabajo

Este cargo toma como mecanismos de control los siguientes objetivos:

CONTROL DE REALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS

• Cumplimiento de los requisistos legales exigidos por el INVIMA, actualizados al 100% • Garantizar el 100% de cubrimiento de las cirugias que requieran soporte tecnico

Riesgos Inherentes

CONDICIONES DE TRABAJO

Si aplica

ALCANCE RESPONSABILIDADES

Como instrumentadora quirurjica en el area de ortopedia.

AREA EXPERIENCIA

No aplica

• Cumplimiento del cronograma de autoinspecciones e las bodegas de almacemnamiento en Cali y Bogota al 100%

PERFIL POR COMPETENCIAS Profesional en Instrumentacion Quirurgica

Conocer la resolución 4002 de 2007 del ministerio de protección social.

· Locativo · Mecanico

Todas las Areas de la Organización

Clientes - Entes certificadores - Entidades Gubernamentales - Proveedores

· Biomecanico · Fisico

Consultadas y Propias • Mantenimiento del certificado icontec ISO 9001

· Electrico · Fisico Quimico · Psicosocial

PESO 1. HABILIDAD TECNICA

2

6

6

5

8

8

EJE DE EVALUACIÓN DEFINICION

EJE DE EVALUACIÓN

Conocimientos y dominio de aspectos relacionados

con el proceso a cargo, organización, producto,

entorno, cliente y calidad.

Establecer un curso de acción para si mismo o para

otros con el fin de alcanzar una meta; esto incluye

establecer objetivos, decidir el empleo del tiempo y

los recursos, establecer prioridades y realizar

seguimiento.

Capacidad para seleccionar, entrenar e Influir

positivamente en su equipo de trabajo dirigiéndolo

para lograr su compromiso en dirección a las metas

establecidas, empoderándolos y facilitando el

desarrollo de sus competencias.

Habilidad para convencer e influir a otros,

atrayendo con argumentos relevantes y para

efectuar intercambios, concertar posiciones, llegar

a soluciones compartidas y establecer acuerdos de

beneficio mutuo.

Aporta soluciones a los problemas que surjan en su

tarea y afecten los procesos y/o objetivos de la

misma, haciéndose cargo de las situaciones que se

presenten, brindando opciones de acción para el

mejoramiento continuo e identificando el impacto

que tienen estas sobre la organización.

DEFINICION

Habilidad para contactar clientes, traer negocios

nuevos, ofrecer y vender productos estratégicos,

rentables, a clientes importantes, enfocando su

actuación y las decisiones en virtud de la dinámica

del mercado y de sus fuerzas competitivas. Implica

entender las interrelaciones de los distintos actores

del mercado y las estrategias de la competencia

con el fin de poder aportar un valor agregado al

cliente.

COMPETENCIAS FUNCIONALES

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NOMBRE DEL

CARGO: DIRECTOR TÉCNICO ÁREA

DIRECCION TECNICA

SUPERIOR INMEDIATO

MANUAL DE CARGOS Y PERFILES

GERENTE GENERAL 1. ORIENTACION AL CLIENTE

5

5

5

5

5

GERENCIA GENERAL 2016-09-19

COMPETENCIAS ORGANIZACIONAL ES

Habilidad para actuar con sensibilidad hacia las

necesidades que tienen los clientes internos y

externos, dándoles satisfacción a sus

requerimientos, entregando productos y servicios,

con valor agregado, que superen sus expectativas.

Es la preocupación por lograr los objetivos

organizacionales y por sobrepasar los estándares

de excelencia personales y los establecidos por el

trabajo

Es la disposición y capacidad para, en su entorno

laboral, orientarse positivamente a los demás,

demostrando empatía, respeto por la diferencia,

actitudes colaborativas y participativas, escucha

activa y comunicación asertiva. Supone

comprender la repercusión de su trabajo y acciones

en los procesos del resto de la organización, y exige

poner en acción habilidades para trabajar en

equipo, informar con oportunidad, comunicarse

con efectividad y resolver con asertividad

situaciones de diferencia con otros.

Es la capacidad para prever necesidades de cambio

y de planear y desarrollar acciones que posibiliten

la adaptación propia y la de los demás a nuevas

formas de desarrollar el trabajo. Capacidad para

aprender y aplicar nuevas ideas o conceptos.

Habilidad para interpretar la realidad de nuevas

maneras y desarrollar los aprendizajes necesarios.

Se identifica con los valores y cultura

organizacionales y actúa de manera que estos se

vean reflejados en cada actividad realizada. Trabaja

por el logro de los objetivos empresariales y del

área donde se encuentre ubicado.