Universidad Americana
Seminario Desarrollo de Emprendedores 2015
XX Muestra Empresarial UAM 2015
Nombre del proyecto: Möbius
“
Pensá en verde, pensá en Möbius.”
Integrantes:
Emiliano Plazaola
Massiel Flores
Emma Reyes
Kelly Castañeda
Carrera: Odontología
Docente: Camilo Quiñones
Contenido
Resumen ejecutivo ... 1
1. Naturaleza del proyecto ... 3
1.1 Introducción ... 3
1.1.1 Proceso creativo para determinar el producto de la empresa ... 3
1.1.2 Justificación de la empresa ... 4
1.2 Nombre de la empresa ... 5
1.3 Descripción de la empresa ... 6
1.3.1 Tipo de empresa (giro) ... 6
1.3.2 Ubicación y tamaño de la empresa ... 6
1.4 Descripción del producto y/o servicio ofrecido por la empresa ... 6
1.5 Identificación de oportunidades de mercado ... 6
1.6 Misión de la empresa ... 7
1.7 Visión de la empresa ... 7
1.8 Objetivos de la empresa ... 7
1.10 Tipo de innovación propuesta ... 8
1.11 Ventajas competitivas ... 9
1.12 Calificaciones para entrar al área ... 9
1.13 Apoyo ... 10
2. Análisis de la industria ... 11
2.1 Acontecimientos más recientes en la industria ... 11
2.2 Análisis de mercado ... 11
2.3 Análisis de la competencia ... 12
3. Análisis de mercado ... 13
3.1 Objetivo del estudio de mercado ... 13
3.1.1 Encuesta tipo ... 14
3.1.2 Aplicación de encuesta ... 17
3.2 Mezcla de mercadotecnia ... 26
3.2.1 Distribución y productos de venta ... 26
3.3 Plan de introducción al mercado ... 30
3.4 Riesgos y oportunidades ... 31
3.5 Sistema y plan de ventas ... 32
3.6 Pronostico de ventas para el primer año ... 33
4. Plan de operaciones y desarrollo ... 34
4.1 Objetivos del área de producción ... 34
4.2 Especificaciones del producto ... 34
4.3 Descripción del proceso de producción ... 35
4.3.1 Recolección de los materiales a utilizar e inspección de los mismos ... 35
4.3.2 Procesamiento de las llantas ... 36
4.3.3 Armado de la estructura del mueble ... 36
4.3.4 Colocación de la tabla de melamina ... 36
4.3.5 Forrado del mueble ... 36
4.3.6 Aplicación de barniz o pintura... 36
4.3.7 Procesamiento de los polines ... 37
4.3.8 Armado de la estructura ... 37
4.3.9 Pintado del mueble ... 37
4.3.11 Decoración ... 37
4.4 Diagrama de flujo de proceso ... 38
4.5 Características de la tecnología ... 39
4.6 Equipo e instalaciones ... 39
4.6.1 Equipo ... 39
4.6.2 Instalaciones ... 41
4.6.3 Mantenimiento ... 42
4.7 Materia prima... 42
4.7.1 Necesidades de materia prima ... 42
4.7.2 Identificación de proveedores y cotizaciones ... 43
4.8 Capacidad diseñada ... 44
4.13 Mano de obra requerida ... 46
4.14 Procedimientos de mejora continúa ... 47
5. Plan del equipo directivo ... 48
5.2 Estructura organizacional: ... 48
5.2.1 Objetivos de cada departamento... 49
5.3 Captación del personal ... 54
5.3.1 Reclutamiento ... 55
5.3.2 Selección... 57
5.3.3 Contratación ... 57
5.3.4 Inducción: ... 57
6. Plan financiero ... 58
6.1 Objetivos del plan financiero ... 58
6.2 Inversión Inicial ... 59
6.3 Financiamiento ... 59
6.4 Estados financieros. ... 60
6.4.1 Estado de Resultado ... 60
6.4.2 Balance General. ... 61
6.4.3 Estado de Flujos de efectivo... 62
6.4.4 Detalle de gastos ... 63
6.5 Indicadores de rentabilidad del proyecto ... 65
1 Resumen ejecutivo
Möbius, muebles reciclados es una empresa que está firmemente comprometida con la preservación del medio ambiente y tiene como propósito principal diseñar, producir y vender diferentes modelos de muebles hechos a base de materiales reutilizados. Nuestra fabrica y tienda estará ubicada en carretera vieja a León y tendremos servicio de entrega a domicilio y de
ordenamiento a través de redes sociales y pagina web.
Nuestra empresa es una de las pocas, por no decir la única, que ofrece productos de este tipo. Esto lo consideramos una gran ventaja, además del hecho de que muchas personas en la actualidad están conscientes de la necesidad de cuidar nuestro medio ambiente y están
dispuestos a tomar medidas para lograrlo, como el consumo y utilización de productos reciclados y eco-amigables.
Nuestra idea surge de la necesidad de aportar al aminoramiento del despale que hay en nuestro país para la manufactura de muebles hechos de materiales convencionales y de la oportunidad que representa la utilización de materiales reutilizados para disminuir gastos de producción y ventas y de esta manera obtener un producto final más accesible para el público en general. Nuestra misión y visión son las siguientes:
a) Misión:
- Fabricar muebles estéticos y de buena calidad con materiales reciclados que permitan precios más accesibles que los que permiten muebles hechos a partir de madera u otros materiales no reutilizados.
- Brindar una alternativa original a los muebles hechos de materiales tradicionales y comunes, intentando promover una actitud amigable con el medio ambiente.
b) Visión:
- “Möbius, muebles reciclados” será pionero y líder en la reutilización de materiales para la elaboración de muebles que puedan competir en calidad con muebles hechos de materiales no reutilizados. Estableciéndose como una empresa exitosa y productiva en el mercado nacional y a la vez creando conciencia de lo sencillo que es contribuir a la preservación de nuestros valiosos recursos naturales.
Los cargos directivos de nuestra empresa estarán estructurados de la siguiente manera: - Gerente general: Emiliano Plazaola.
3 1. Naturaleza del proyecto
1.1 Introducción
1.1.1 Proceso creativo para determinar el producto de la empresa a) Ideas del equipo
Producto o servicio
Características
Necesidad o problema que
satisface
Agenda electrónica de
odontólogos
Pag. Web con datos del trabajo
realizado por odontología
No existe
Caja reveladora en UAM
Cada unidad de la clínica tendrá
su caja reveladora
No existe
Dedal para quitar shellac
Facilitar el quitado del shellac
No existe
Banco de px odontología
App interactiva de
requerimiento de px
No existe
Muebles reciclados
Hechos con llantas, polines,
cabuya
No existe
b) Ideas seleccionadas
Criterios/
ideas.
Nivel de
innovación
Mercado
potencial
Conocimiento
técnico
Requerimiento
de capital
Total
Agenda
electrónica de
odont.
3
3
3
4
13
Cajas
reveladoras
4
Criterios/
ideas.
Nivel de
innovación
Mercado
potencial
Conocimiento
técnico
Requerimiento
de capital
Total
Dedal para
quitar shellac
3
4
2
3
12
Banco de pxs
3
4
4
3
14
Muebles
reciclados
5
4
3
4
16
Como se puede ver, el mayor puntaje alcanzado fue el de muebles reciclados. Su puntaje en innovación es superior al de todas las ideas y su requerimiento de capital es menor que el del resto de ideas también, lo cual es ventajoso. Tomando en cuenta que básicamente la única debilidad que tenemos es el conocimiento técnico, que fue el único que no alcanzo un puntaje mayor o igual comparado a todas las ideas, se empezara a desarrollar el plan de negocios de la idea.
c) Descripción de la empresa
La utilización de materiales reciclados en Nicaragua no es tan común, mucho menos cuando se trata de la realización de muebles con estos materiales. De ahí, la importancia de elaboración de muebles a base de llantas, polines, cabuya, cemento de contacto, barniz, pinturas, tornillos, pincel, tijeras, cojines, el cual un diseño consiste en limpiar lo mejor posible las llantas, luego unirlas con cemento de contacto, colocar la base de las llantas con círculos de madera con el uso de taladro y tornillos, y a continuación forrarlas con cabuya, para tener el diseño terminado. El segundo diseño consiste en utilizar polines, los cuales primeros se lijan para tener una superficie lisa y uniforme, luego unirlos con clavos, pintarlos y proceder a colocar barniz para que el diseño quede listo.
1.1.2 Justificación de la empresa
5 1.2 Nombre de la empresa
a) Lluvia de ideas para determinar posibles nombres para la empresa
Nombre Descriptivo Original
Atractivo
Claro
Significativo Agradable
Total
R muebles
3
3
3
2
3
2
16
Recimuebl
es
5
3
3
4
3
3
21
Mobius
4
5
5
4
5
5
28
Decomuebl
es
4
3
3
4
3
3
20
b) Nombre seleccionado
c) Motivos para utilizar el nombre “Möbius, muebles reciclados”.
Elegimos este nombre después de investigar un poco acerca del reciclaje y encontrar que el logo universal de reciclaje está basado en la “banda de Möbius”. La banda de Möbius es una superficie con una sola cara y un solo borde, tiene la propiedad de ser una figura no orientable. En 1970 se organizó un concurso promovido por “container corporation of America” y ahí se determinó que el símbolo de reciclaje seria el anteriormente mencionado.
6 1.3 Descripción de la empresa
1.3.1 Tipo de empresa (giro)
“Möbius, muebles reciclados” es una empresa comercial, enfocada en la utilización de materiales reciclados para la manufactura de muebles y su distribución.
1.3.2 Ubicación y tamaño de la empresa
Es una empresa pequeña, ya que cuenta con más de 5 trabajadores.
Estará ubicada en el kilómetro 9.5 de la carretera vieja a León. Dicha ubicación se debe a que en ella se dispone de un local suficientemente espacioso para almacenar los materiales que serán utilizados en la fabricación del producto y para llevar a cabo todos los pasos que se requieran para su fabricación. Además, cercano a la ubicación hay vendedores de materia prima que se requiere para la elaboración de los muebles de materiales reciclados.
1.4 Descripción del producto y/o servicio ofrecido por la empresa
Los productos de la empresa inicialmente van a consistir en 2 diferentes tipos de muebles hechos en su gran mayoría a partir de materiales reciclados, que hayan perdido casi toda o la totalidad de la función para la cual originalmente fueron fabricados. Entre estos dos modelos tenemos:
- Mesa hecha a partir de llantas, una encima de otra, forrada con cabuya y pintada con barniz.
- Sofá hecho a partir de polines, pintados en diferentes colores y con cojines de diferentes colores también.
1.5 Identificación de oportunidades de mercado
A nivel mundial, en las últimas décadas, los problemas medioambientales se han incrementado de manera muy rápida. La explotación de recursos naturales es muy acelerada y en el caso de ciertos recursos, como algunos tipos de madera, no sostenible. Es por esto que ya existen muchas iniciativas de reciclaje, para aminorar la demanda de recursos naturales para los diferentes aspectos de la vida cotidiana, sin embargo no muchas de estas iniciativas tienen fines de lucro. Nuestra empresa reconoce que es muy productivo para el medio ambiente y nuestra sociedad la utilización de materiales reciclados, además reconocemos que es algo ventajoso comercialmente, pues aminora los precios de fabricación y por lo tanto el precio del producto final. Con nuestro producto pretendemos ofrecer a los compradores una alternativa con una durabilidad y estética parecida o superior a los muebles tradicionales, a menor precio.
7 su vez, debido al “boom” del reciclaje y la popularidad de campañas de concientización con el medio ambiente actualmente, la utilización de productos reciclados es atractivo para la mayoría de personas que están informados de los grandes beneficios que esto nos deja a todos.
El carácter innovador de nuestro producto es otra oportunidad que tiene en el mercado, muchas personas van a tener curiosidad de como a través del uso de materiales que estaban destinados a desecharse se puede lograr la elaboración de un producto practico, de buena calidad y agradable a la vista.
1.6 Misión de la empresa
- Fabricar muebles estéticos y de buena calidad con materiales reciclados que permitan precios más accesibles que los que permiten muebles hechos a partir de madera u otros materiales no reutilizados.
- Brindar una alternativa original a los muebles hechos de materiales tradicionales y comunes, intentando promover una actitud amigable con el medio ambiente.
1.7 Visión de la empresa
“Möbius, muebles reciclados” será pionero y líder en la reutilización de materiales para la elaboración de muebles que puedan competir en calidad con muebles hechos de materiales no reutilizados. Estableciéndose como una empresa exitosa y productiva en el mercado nacional y a la vez creando conciencia de lo sencillo que es contribuir a la preservación de nuestros valiosos recursos naturales.
1.8 Objetivos de la empresa - Corto plazo:
o Diseñar y elaborar 5 modelos diferentes de muebles hechos de materiales reciclados, que sean estéticos y funcionales. Vender 100 unidades de estos muebles por encargos telefónicos, distribuyéndolos a domicilio a los compradores. - Mediano plazo:
o Mantener o mejorar la calidad de los muebles diseñados anteriormente.
o Diseñar una página web en la que se puedan exponer los modelos de muebles disponibles para vender y a través de la cual se puedan hacer órdenes de compra para luego distribuirlos nacionalmente.
o Vender al menos 300 muebles en los primeros 6 meses. - Largo plazo:
o Incursionar en la utilización de otros materiales reciclados además de llantas y polines, creando nuevos diseños de muebles para otros sectores de mercado aparte de casas convencionales.
8
o 1.9 Análisis FODA
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
- Productos
amigables con el ambiente.
- Alternativa a los muebles hechos de materiales tradicionales. - Mano de obra
barata.
- Utilización de materiales de bajo costo para la fabricación del producto final.
- Precios accesibles. - Durabilidad del
producto.
- No hay ninguna competencia directa a nivel nacional.
- Producto innovador.
- Facilidad de obtención de los materiales
necesarios para hacer el producto final.
- Baja aceptación del producto por parte de personas que piensan la reutilización
de un
material hace al producto
de mala
calidad. - Bajo
conocimiento técnico en el
área de
manufactura de muebles.
- No hay una
referencia de precio clara para los materiales a ser utilizados para la elaboración de los muebles.
- Competencia con empresas
fabricantes de
muebles con
materiales de primera mano con mayor capital y más industrializadas.
1.10 Tipo de innovación propuesta
La utilización de madera y mimbre es lo más común cuando se habla de fabricación de muebles. Aunque oficialmente existen regulaciones para hacer que la utilización de madera sea sostenible, desgraciadamente en nuestro país dichas regulaciones no tienen el peso que deberían de tener y muchas veces no son la prioridad en el proceso de fabricación de los muebles. Esto provoca que la utilización de madera se vuelva un problema ambiental.
“Möbius, muebles reciclados” busca brindar una alternativa a la madera para la elaboración de diferentes tipos de muebles. Nos enfocamos sobre todo en la utilización de llantas de vehículos, que es un material durable y que de ser desechado tarda mucho tiempo en degradarse.
9 para elaborar el mueble y combinarlos con una minoría de materiales de primera mano, que le brinden estética y elegancia al producto final.
1.11 Ventajas competitivas
- Precios bajos, los materiales utilizados en la fabricación de nuestros muebles por ser reutilizados tienen un costo accesible, por lo tanto el producto final también tendrá un precio bajo en comparación a las alternativas existentes a nuestro producto.
- A nivel nacional no existe ninguna otra empresa que fabrique muebles similares a los que nosotros fabricamos, lo más cercano es la fabricación de adornos y muebles pequeños de manera artesanal con neumáticos.
- La simplicidad del diseño y la utilización de materiales muy durables como el caucho hacen que nuestros muebles sean durables.
- Facilidad de obtención de los materiales que se requieren para la elaboración de nuestros muebles, muchas otras empresas y pequeños comerciantes desechan los materiales que necesitamos y el hecho de que ofrezcamos comprar lo que ellos consideran un desecho lo consideraran una ganancia.
- Por las campañas de protección al medio ambiente que en la actualidad son bastante populares, hay muchas personas a las que les llama la atención utilizar productos amigables con el ambiente como el que nuestra empresa ofrece.
Distingos competitivos
- Página web para escoger y ordenar el tipo de mueble que el usuario desee.
- Posibilidad de personalizar el mueble, con colores y otros detalles que necesite el usuario. - Opción de servicio a domicilio una vez comprado el mueble.
1.12 Calificaciones para entrar al área
Somos todos estudiantes de odontología, aunque nuestra carrera no está directamente relacionada con la manufactura de muebles, si nos ha permitido desarrollar habilidades manuales que nos facilitaran la manipulación de los materiales para obtener un producto final estético de calidad.
Todos los integrantes del equipo estamos comprometidos con nuestro proyecto y somos muy conscientes de la importancia que tiene la reutilización de materiales para contribuir a la preservación del medio ambiente.
10 1.13 Apoyo
Contabilidad Kevin Castro
Estudiante de contabilidad Celular: 88777911
Administrativo: Lic. Vincenzo Radesca
Puesto: administrador de empresas
Dirección: km. 8 carretera, reparto San Patricio Celular: 8883-7415
Arquitecta Melissa Michillini
Puesto: estudiante de arquitectura
Dirección: Bolonia, de policlínica Nicaragua, ½ cuadra abajo Celular: 8465-5781
Carpintería Edwin Rodríguez Puesto: carpintero
Dirección: km. 9 carretera vieja a León, frente al cementerio de Nejapa Celular: 8878-4362
Abogado
Lic. Maria Cristina Huete
11 2. Análisis de la industria
En Nicaragua las iniciativas para la utilización de materiales reutilizados están muy por debajo de otros países. Existen algunas iniciativas, de algunas ONG y en algunas escuelas, universidades y otras instituciones para la clasificación de desechos y su posterior reutilización.
Aparte de que la industria recicladora está en sus inicios en el país, se enfoca en gran manera en el reciclaje y comercialización de metales, papel, cartón, residuos electrónicos y baterías, dejando de lado muchos otros materiales que pueden ser de utilidad antes de ser desechados, tales como el caucho y madera utilizada previamente en otros muebles o para otros propósitos.
Hay un mercado relativamente amplio de llantas usadas en el país, sin embargo, el negocio no es utilizarlas para otro propósito, si no para el mismo que tenían anteriormente. Son vendidas a menor precio, pues las dificultades económicas en el país hacen que para la mayoría de pobladores que tienen un vehículo sea difícil comprar llantas nuevas.
Cifras del BCN (banco central de Nicaragua), refieren que la importación de llantas y neumáticos en el año 2012, alcanzó los 68.12 millones de dólares, 12.36 millones de dólares más que la cifra alcanzada durante el 2011. Esto se explica porque el parque vehicular del país se ha incrementado en los últimos años.
Nuestra empresa está interesada en llantas aún más desgastadas, que incluso no puedan ser utilizadas de segunda mano en un vehículo, cuya comercialización es un mercado muy reducido en el país.
2.1 Acontecimientos más recientes en la industria
No existen datos que podamos utilizar de referencia para conocer el comportamiento en los últimos años de empresas dedicadas a la reutilización de materiales para la fabricación de muebles.
Actualmente, no hay empresas o industrias formales en el mismo campo de nosotros. Es por esto que consideramos que nuestro producto es muy innovador y la competencia que tengamos no es específicamente en nuestra área, si no en áreas similares, como la venta de muebles hechos de materiales tradicionales. En pocas palabras, la industria en la que nos estamos desenvolviendo no tiene mucha historia.
2.2 Análisis de mercado
Möbius, muebles reciclados tiene como estrategia la recopilación organizada de materiales reutilizables, por el momento con los diseños que tenemos estos materiales serán: llantas viejas, polines y trozos de madera vieja.
12 estética y elegancia que tendrán los muebles que fabricaremos, a pesar de que sean hechos de materiales viejos que estaban destinados a ser desechados.
Pensamos que la rentabilidad de nuestra empresa es bastante alta, porque es una idea nueva y el precio será bastante económico por lo que llamara la atención de clientes de diferentes sectores económicos, desde el sector medio hasta el alto, incluso podría ser que algunos del sector bajo.
2.3 Análisis de la competencia
Nuestra competencia la representan mayormente las diferentes empresas que se dedican a la fabricación de muebles de madera de primera mano en Managua. Todas estas empresas en general ofrecen productos de precios muchos mayores a los que nosotros ofreceremos, de hecho consideramos que en su mayoría son productos de lujo que no muchas personas en Nicaragua pueden asumir como gasto.
Otra parte de nuestra competencia son empresas que se encuentran ubicadas fuera de Managua, con precios quizá más accesibles pero presentan la dificultad de transportar el producto una vez comprado por el usuario.
Nombre Ubicación Ventajas competitivas
Simplemente madera Carretera a Masaya, Managua. - Ofrecen una variedad mucho mayor de productos.
- Ofrecen muebles hechos de madera preciosa.
- Están posicionados en el mercado.
Muebles de terraza La colinas, plaza mayor, etapa 2.
- Están posicionados en el mercado.
13 3. Análisis de mercado
La forma en que recopilamos y registramos los datos fue a través de una encuesta que nos ayudó a analizar algunos datos en relación al mercado y a la satisfacción de cada cliente,
3.1 Objetivo del estudio de mercado Objetivos
Conocer cuáles son los productos que actualmente son consumidos por la población para así determinar nuestra competencia, así también, identificar cuáles son los puntos de abastecimiento actuales o compras.
Identificar las características principales de los muebles que busca cada cliente y de esta manera determinar si nuestro producto cumple las expectativas y necesidades de cada uno.
Determinar qué tan importante es para cada consumidor el impacto ambiental, Presentándoles nuestro producto elaborado de materiales reciclados y evaluar si este factor agregara preferencias para los consumidores.
Determinar el nivel de consumo de los clientes para evaluar, estimar y proyectar las ventas.
Determinar y conocer la percepción de los clientes en base a nuestro proyecto al tratar de introducirlo al mercado y de esta manera determinar los clientes potenciales.
14 3.1.1 Encuesta tipo
ENCUESTA
Alumnos de la UNIVERSIDAD AMERICANA, cursamos Iv año de la carrera de odontología y estamos participando en el programa de emprendedores. Nuestro proyecto consiste en la elaboración de muebles a base de materiales reciclados (llantas, polines) nos encontrara en el mercado bajo el nombre de “Möbius, muebles reciclados”.
Gracias por participar en nuestra encuesta. Sus comentarios son importantes.
1.
Usted estaría dispuesto a comprar muebles recicladosSi____ No___
Si su respuesta fue no, de por terminada la encuesta, gracias por su tiempo.
2.
Cuanto estaría dispuesto a pagar por un mueble normal_________________________________________
3.
En qué lugar le gustaría que estuviese ubicadoCarretera Masaya_____________________ Carretera Sur_________________________ Carretera Norte_______________________ Otro (especifique) _____________________
4.
Le parece que la utilización de materiales reciclados es importante, porque, Especifique su respuestaSi____ No____
15
5.
Le gustaría que le proporcionáramos información y fotos de los distintos modelos atravez de un página web y red socialSi_______ No______
6.
Piensa que un producto hecho de materiales reciclado automáticamente es de mala calidad, especifiqueSi_____ No____
________________________________________________________________________________ ____________________________________
7.
Como preferiría efectuar la compra de sus mueblesEn una tienda, donde lo pueda ver físicamente__________ En una página web, desde mi casa____________________ Ambas opciones___________________________________
8.
Le gustaría tener la opción de entrega a domicilio de su compraSi________ No_______
9.
Conoces actualmente una empresa que realice este tipo de productos en Nicaragua.16
10.
Que esperarías de este productoComodidad y funcionalidad____ Estética____
Durabilidad_____ Precio accesible____
Otro (especifique) ________
11.
Cuanto estarías dispuesto a pagar$90___ $110___
Más de $110___
17 3.1.2 Aplicación de encuesta
Diseño muestral
Definición de la población: Una muestra es un subconjunto de casos o individuos de una población estadística.
Las muestras se obtienen con la intención de inferir propiedades de la totalidad de la
población, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para cumplir esta característica la inclusión de sujetos en la muestra debe seguir una técnica de muestreo. En tales casos, puede obtenerse una información similar a la de un estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor coste.
Elemento: casas particulares, negocios particulares(clínicas, hoteles, restaurantes) Alcance: Managua
3.1.3 Resultados obtenidos
1. Estaría dispuesto a comprar muebles hechos de materiales reciclados
Si 18.82%
19 3. En qué lugar le gustaría que estuviese ubicado
Carretera Masaya 52,94%
Carretera Sur 35,29%
Carretera Norte 0,00%
Otro (especifique)
Galería , Altamira
20 4. Le parece que la utilización de materiales reciclados es importante
5. Le gustaría que le proporcionáramos información y fotos de los distintos modelos a través de una página web y red social
Si 100,00%
No 0.00%
Si 100,00%
21 6. Piensa que un producto hecho de materiales reciclado automáticamente es de mala calidad, Especifique.
Si 5,88%
22 7. Como preferiría efectuar la compra de sus muebles
En una tienda 20,00%
En una página web 0,00%
Ambas opciones 80,00%
8. Le gustaría tener la opción de entrega a domicilio de su compra
23
No 0,00%
9. Conoces actualmente una empresa que realice este tipo de productos en Nicaragua.
Si 11,11%
24 10. Que esperarías de este producto
ducto
Comodidad y funcionalidad 50,00%
Estética 16,67%
Durabilidad 27,78%
Precio accesible 0,00%
Otro (especifique)
Todas las anteriores
25
12.
Cuanto estarías dispuesto a pagar$90 83,33%
$110 16,67%
26 3.2 Mezcla de mercadotecnia
3.2.1 Distribución y productos de venta
La empresa “Möbius , muebles reciclados” se ha establecido un sistema de ventas por medio el cual se distribuirán sus productos de manera regional.
El sistema será por medio de una ruta tanto para corto como media y largo plazo.
Productor ---Consumidor final
Se elaboraran los diferentes estilos de productos de acuerdo a la necesidad del cliente, pueden ser por encargo o directamente en la tienda escogiendo el de su preferencia. El cliente va adquirir directamente el producto ya sea por página web, red social o visitando la tienda.
La empresa tendrá la opción de envío a domicilio o delivery. Se le cargara un costo adicional al cliente que requiera de esta opción, para esto tendremos una camioneta la cual llevara el producto hasta la puerta de la casa del cliente.
3.2.2 Promoción del producto o servicio
Para impulsar nuestra empresa “Möbius, muebles reciclados” en el marcado usaremos distintos medios de publicidad para que nuestro producto sea reconocido regionalmente, además de que logremos posicionar nuestra marca en el mercado.
Poder introducir el producto en el mercado requiere un trabajo de sensibilización en la población ya que generalmente la gente compra muebles hechos de madera a empresa que han ido
despalando áreas de nuestro país para poder producir estos muebles que son vendidos. Por esto participaremos en actividades de medio ambiente y nos iremos dando a conocer por promover el medio ambiente ayudando a no despalar mas arboles si no, reutilizar la madera y llantas.
Para promocionarnos daremos épocas de descuento en nuestros muebles y podemos regalar artículos por la compra de uno, entre los artículos serian adornos que ayuden a ver más bonita las mesas o sillones que el cliente compre.
Algunas de nuestras promociones son:
- Obtén un porcentaje de descuento por la compra de alguno de los productos de “Möbius, muebles reciclados”
27 - Apoyar a actividades ecológicas que digan no al despale y así poder ayudar a nuestro
planeta y evitar al calentamiento global. A) Publicidad
Nuestra estrategia de promoción consiste en crear una imagen de protección tanto al medio ambiente como presentarle al cliente un producto innovador y así ganar espacio en el mercado y hacer que nuestra empresa crezca.
Hacer énfasis en los beneficios que nos traería adquirir productos que vayan de la mano con el medio ambiente al igual que sean productos innovadores de buena calidad y estética para los clientes.
Nuestra publicidad será a través de: - Página web
- Red social - Volantes (flyers) - Radios
Utilizando uno de los actuales medios masivos de comunicación lograremos crear una imagen más profesional de nuestro producto y de esta manera lograr colocarnos más rápido en el mercado y con una idea más profesional de nuestro objetivo.
Nuestra empresa tendrá una página web en la cual se expondrá como hemos surgido, la visión y misión que tenemos como empresa, tendrá una galería de fotos donde se exhibirá los estilos que vamos a tener disponibles y la información necesaria para presentarle a cada cliente y convencerlo de comprar nuestro producto
Los flyers serán entregados al público, antes de la presentación del producto para que cada cliente se vaya informando a cerca de la empresa, al igual que colocaremos un anuncio en el periódico Nacional “LA PRENSA” con el propósito que la población lea se anime a ir a la presentación de nuestro producto.
28 B) Marca
Nombre del producto: “Möbius, muebles reciclables”
Slogan: “Pensá en verde, pensá en Möbius.”
Logo:
C) Etiqueta
“
M
öbius
, muebles reciclados” ofrece productos elaborados 100% con materiales
reciclables
Hechos de polines y llantas
Para mayor información
Tel: 83738798
correo:
Möbiusmuebles
@gmail
.com
facebook : Möbius, Muebles
reciclados
Producto centroamericano hecho en
29 E) Sistema de promoción y publicidad
Para la publicidad de nuestra empresa utilizaremos medios impresos (volantes, flyers) que serán repartidos antes y durante la presentación del producto, en el campus de la universidad Americana y lugares públicos para lograr atraer a todos tipo de clientes y que conozcan nuestro producto.
También colocaremos mantas para atraer a clientes a nuestro stand que serán colocados en toda la universidad y local de exposición. Del mismo modo habrá un anuncio en el periódico y en la radio.
Solicitamos una cotización de precios de los distintos medios por medio de cuales haremos la publicidad del producto.
Descripción empresa Cantidades anual Costo anual
Volantes Xerox 400 2 $220
Spot radios Radio Ya 1 2 $346
Mantas Publinic 1 2 $99
Anuncio (periódico)
LA PRENSA 1 2 $155
Página web 1 1 $480
30
3.3 Plan de introducción al mercado
Iniciaremos la comercialización del producto con una campaña publicitaria a través de diferentes medios (volantes, anuncios, pagina web etc.)
Realizaremos exposiciones visitando diferentes puntos comerciales de la capital como son centro comercial, hoteles, centros turísticos. Llevando las muestras de nuestro producto, así como fotos de los diferentes diseños que tenemos para elaborar y explicándole al cliente el objetivo de este proyecto y el be al medio ambiente y también beneficio que tiene el reciclaje para nuestro medio ambiente.
Nuestro producto será comercializado en el departamento de Managua, donde han sido realizadas las encuestas y observamos a través del análisis de las mismas la gran aceptación que existe para nuestro producto.
En 1 año y observando el éxito que obtengamos con estos productos pretendemos darlos a conocer en otros departamento como son Masaya y Granada que nos encontramos familiarizados que ya que son zonas donde la artesanía y fabricación de muebles se hacen presentes y también por el gran atractivo turístico que estas ciudades poseen lo cual podemos vender nuestros muebles a los diferentes hoteles, restaurantes de estos departamentos.
En nuestro primer año debemos de romper con barreras de oposición a la prueba del producto, demostrando los beneficios, calidad, estética y utilidad del mismo. Haremos demostraciones donde serán invitados clientes potenciales que se apeguen fuertemente al proyecto. Tal como la que contamos en la UAM, donde aprovecharnos al máximo ese día para promover nuestro producto y que sea de interés a diferentes clientes.
31 3.4 Riesgos y oportunidades
Riesgos del mercado
1. Uno de los principales riesgos para “MOBIUS ” es que no sea aceptado por los consumidores, que no confíen en la calidad y durabilidad de nuestros muebles ya que contamos con una competencia con otras empresas que su materia prima es de mejor calidad como por ejemplo madera preciosa. Una forma de mitigar esto sería empleando propagandas y campañas publicitarias que capte la atención de los clientes mediante pruebas de campo.
2. No haber obtenido suficiente información verídica y representativa de la población en las encuestas, es decir que dicha información fuese un espejismo. Una acción a seguir para corregir esto sería realizar una segunda ronda de encuestas y comparar los datos con los de la primera ronda, también podemos hacer uso de otros medios para obtener información como son grupos focales o entrevistas.
3. En el caso de la materia prima corremos el riesgo de que puedan sufrir daños.
Una mediad que tomamos es usar materiales protectores, como por ejemplo en el caso de polines utilizamos un barniz protector de madera para evitar la aparición de comejenes y también
asegurándonos que no se encuentren en estado totalmente dañados, igual en el caso de las llantas.
4. La aparición de empresas en el país que se dediquen a producir bienes iguales o sustitutos además de los ya existentes con mayor financiamiento, mayor tiempo en el mercado y mayor reconocimiento en este caso nuestra empresa debe ser capaz de lanzar al mercado nuevos productos para ofrecer diversidad y a la vez comercializar los productos ya existentes con un alto valor agregado conservando siempre la calidad de los mismos.
5. El precio que no sea aceptado por los clientes, que pueden dudar de la calidad de nuestro producto y no están dispuestos a gastar en una pequeña empresa que está comenzando en el mercado.
Oportunidades del mercado
1. No existen en el mercado nacional productos iguales a los de nuestra empresa, principalmente el de mueble a base de llantas por lo tanto se debe de dar a conocer por distintos medios publicitarios para atraer la atención de los consumidores finales y distribuidoras.
2. Algo muy importante es que es un producto 100% ecológico, es decir su proceso de elaboración y su utilización no contamina como otros productos similares, es una ventaja que también tiene que darse a conocer al público en general así también los sensibilizamos del cuido del medio ambiente .
32 4. “MOBIUS.”, presenta un precio más bajo a diferencia de otras empresas que comercian muebles de madera, y trae al mercado nicaragüense muebles de llantas que en nuestro país no se han observado. Esto lo convierte en un producto más atractivo para los consumidores.
5. Su elaboración no requiere de grandes avances tecnológicos o conocimientos técnicos. Es práctica, sencilla y no requieren grandes costos.
3.5 Sistema y plan de ventas
En esta sección dejaremos explícita la función que tendrá el área de venta y cómo estará dividida para dar respuesta a los distintos segmentos, en nuestro caso no será de acuerdo a la línea de clientes.
El departamento de Venta, se encargará de la comercialización del producto, además de promover la marca y por supuesto de la elaboración de estrategias y política que contribuyan meramente a satisfacer las necesidades del mercado.
1. No se pagarán comisiones por volúmenes de venta, por lo menos en los primeros años de operación (corto y mediano plazo).
2. No se otorgarán descuentos por pagos en efectivos (en las primeras ventas).
3. Se realizarán promociones de ventas (antes mencionadas), y ferias en las cuales habrán descuentos en nuestros productos (mediano plazo)
Organigrama del sistema de ventas.
33 3.6 Pronostico de ventas para el primer año
MENSUAL / 1er AÑO
Mesa de Polines
Precio de ventas unitarios
Unidades a vender Ventas
Mensual $150 15 $2250
1 AÑO $150 180 $27,000
Mesas de llanta
Precio de ventas unitario
Unidades a vender Ventas
Mensual $90 30 $2700
1 AÑO $90 360 $32,400
Sofá de polines
Precio de ventas unitario
Unidades a vender Ventas
Mensual $180 10 $2700
1 AÑO $180 120 $21,600
Total de productos a vender en el mes: 55 muebles Total de productos a vender en un año: 660 muebles
34 4. Plan de operaciones y desarrollo
4.1 Objetivos del área de producción - Corto plazo:
o En dos meses diseñar y elaborar 5 modelos diferentes de muebles hechos de materiales reciclados, que sean estéticos innovadores y funcionales. Producir 55 de estos muebles en el primer mes y 55 más en el segundo mes.
- Mediano plazo:
o En seis meses producir 330 unidades de nuestro producto final. - Largo plazo:
o En un año, elevar la cantidad de muebles producidos a 660 unidades.
4.2 Especificaciones del producto
Los productos finales que presentaremos son dos diseños diferentes a base de materiales reciclados, el primero utilizando llantas y el segundo utilizando madera. Apoyándonos de materiales auxiliares para lograr una buena estética y comodidad con el fin de lograr una buena calidad y durabilidad del producto.
Nuestro primer producto se encuentra elaborado a base de llantas, cabuya y melamina. La cabuya es una cuerda que se elabora a partir de fibras de origen vegetal, de manera artesanal. La
melamina es un tablero MDF (médium density fiberboard) aglomerado de partículas, recubierto por ambas caras con películas decorativas impregnadas con resinas melamínicas, lo que le otorga una superficie totalmente cerrada, libre de poros, dura y resistente al desgaste superficial. Sera una mesa de forma redonda, las llantas forradas con la cabuya y con una tabla de melamina también de forma redonda cubriendo el orificio central de las llantas. Luego de forrado,
cubriremos la superficie del mueble con barniz o algún otro color especifico de pintura, dependiendo de lo que desee el usuario si se trata de un mueble encargado previamente. Nuestro segundo producto es a base de polines, que son una estructura de madera que se utiliza generalmente como contenedor para levantar del suelo varias cajas o productos en general para su posterior transporte o almacenamiento de manera simultánea y más eficiente. Una madera que se utiliza de manera relativamente común en la elaboración de estas estructuras es el pino, debido a su alta resistencia y bajo precio. Se trata de árboles de madera de pino de edad joven y con un tronco de poco diámetro, que son descartados para la producción de tablas.
Los polines, aunque no son madera de primera calidad, lo que los hace accesibles
35 4.3 Descripción del proceso de producción
Para la producción de los muebles a base de llantas reutilizadas lo primero que se debe de hacer es armar la estructura del mueble. Una vez armada la estructura, se coloca la tabla de melamina en el orificio que hay en el centro de las llantas. El forrado es el siguiente paso, con la cabuya, para luego aplicar un par de capas de barniz o de la pintura de elección.
La cabuya siempre presenta algunas fibras sueltas que sobresalen de la cuerda que además tienen un extremo en punta, al tocar dichas fibras el usuario se sentirá incomodo, ya que causa picazón. Es por esto que decidimos incluir en el proceso de producción la aplicación de dos capas de barniz o de cualquier otro color de pintura a preferencia del usuario a la cabuya una vez se hayan forrado las llantas, para adherir estas fibras sobresalientes a la cuerda y evitar las molestias que
ocasionaran.
En el caso de los muebles hechos a base de polines, luego de ser adecuadamente procesados para incrementar la calidad del mueble final, varios polines serán unidos con clavos para conformar la estructura del sillón o la mesa. Una vez conformada la estructura del mueble, se le darán los detalles estéticos, con diferentes colores de pintura y cojines de decoración.
4.3.1 Recolección de los materiales a utilizar e inspección de los mismos
Este paso consiste en buscar en diferentes empresas o cualquier otro lugar los materiales que vayamos a reutilizar, que básicamente son los polines y las llantas. Además de conseguir los materiales, este paso incluye también inspeccionar que lo que vayamos a adquirir se encuentre en condiciones aceptables para que podamos trabajar, se descartara la adquisición de llantas o polines muy deteriorados, pues aunque nuestros muebles sean reciclados debemos de mantener un buen estándar de calidad.
En el caso de las llantas de caucho, planeamos obtenerlas en una finca ubicada en Chinandega que constantemente cambia las llantas de los vehículos utilizados para las labores agrícolas a precios muy accesibles y en grandes cantidades de ser necesario. Para los primeros modelos que
fabricamos obtuvimos las llantas de conocidos que tenían llantas en desuso. En el caso de los polines, hay un amplio comercio en Managua de donde los obtendremos.
36 Fabricación de mueble a base de llantas
4.3.2 Procesamiento de las llantas
Una vez recolectando todos los materiales a utilizar se necesita una buena limpieza de las llantas, en primer lugar se lavaran las llantas con un cepillo de alambre, abundante agua y jabón pues como se trata de llantas con mucho tiempo en desuso por lo general se encuentran llenas de lodo, tierra y otras cosas.
Luego de limpiar las llantas superficialmente, se realizara una limpieza más profunda utilizando una lija de madera número 36 y zenner. Ya que el mueble requiere de la adhesión de dos llantas o más, una encima de otra, es importante desgastar el punto en donde se colocara el cemento de contacto para favorecer la adhesión entre ambas llantas.
4.3.3 Armado de la estructura del mueble
Vamos a pegar las llantas una encima de otra para formar la estructura del mueble valiéndonos de dos elementos. El primero: con una brocha se aplicara cemento de contacto en la superficie desgastada de ambas llantas en el paso previo a este, luego se unirán y se colocaran dos pesas de 50 libras cada una encima de la llanta superior de la estructura para mantener las superficies en contacto y garantizar que se adhieran.
Luego de unos 45 minutos, cuando las llantas estén adheridas por el cemento de contacto, se reforzara la unión atravesando las superficies internas de las llantas con un tornillo de 1/8 de pulgada.
4.3.4 Colocación de la tabla de melamina
En el orificio central de la llanta superior se colocara la tabla de melamina. Con un taladro se realizaran los orificios en la lámina de melamina y en la llanta para los tornillos. Se utilizara para unir la lámina a la llanta tornillos de 1/8 de pulgada, de cabeza plana para evitar que sobresalgan una vez que toda la estructura del mueble este forrada con cabuya.
4.3.5 Forrado del mueble
Se realiza el forrado de las llantas y la tabla de melamina con rollos de cabuya. Primero se aplica silicona caliente en la superficie sobre la cual se pegara la cabuya. Luego, empezando del centro de la tabla de melamina se va colocando la cabuya a manera de espiral hasta cubrir toda la tabla. Una vez cubierta la lámina de melamina se empieza a enrollar la cabuya, en toda la superficie de las llantas que conforman la estructura del mueble, aplicando previamente la silicona.
4.3.6 Aplicación de barniz o pintura
37 Fabricación de mueble a base de polines
4.3.7 Procesamiento de los polines
Una vez obtenidos los polines, se deben de lijar para eliminar asperezas o irregularidades muy evidentes que puedan influir negativamente en la estética y funcionalidad del producto final. Luego de lijarlos, se les aplicara dos o tres capas de termiterol, un preservante de madera
insecticida-fungicida, para incrementar la durabilidad del mueble. Luego de aplicar el preservante se deja secar la madera durante 24 horas.
4.3.8 Armado de la estructura
Dependiendo de si se fabricara una mesa o un sillón, se posicionaran los polines de diferentes maderas. En el caso de la mesa, un polin encima del otro. En el caso del sillón un polin colocado horizontalmente como asiento y otro unido de manera vertical que servirá como respaldo del sillón. Los polines serán unidos con clavos.
4.3.9 Pintado del mueble
Se pintara con brocha el mueble, ya sea con barniz o con el color elegido por el cliente.
4.3.11 Decoración
39 4.5 Características de la tecnología
La elaboración de nuestro producto es artesanal, la tecnología que se necesita para hacerlo es bastante básica y común. Para el procesamiento de los materiales a ser utilizados se utilizan instrumentos de mano de fácil obtención, lijas y cepillo de alambre.
Una parte importante del procesamiento de las llantas es que para un mejor lavado, se debe de utilizar una pistola de agua a presión. Esto facilitara arrancar cualquier tipo de suciedad que podamos encontrar en las llantas reutilizadas, que como se mencionó anteriormente por ser llantas que han estado en desuso por un tiempo considerable generalmente están bastante sucias. En la adhesión de llanta con llanta y de la cabuya con la llanta, se utilizan dos diferentes tipos de pega. Para lo primero, cemento de contacto, más comúnmente conocido como pega de zapato y en lo segundo, barras de silicona aplicadas con un dispensador que calienta a la silicona por medio de energía eléctrica. Para reforzar la adhesión llanta con llanta se utiliza un taladro, con una broca del mismo diámetro que los tornillos que posteriormente serán introducidos en el orificio
obtenido (1/8 de pulgada).
En el caso de los muebles hechos a partir de polines, en su elaboración es importante la utilización de un preservante para madera. Es muy común que los muebles se deterioren rápidamente por hongos o por termitas o comejenes, este es un problema que solucionaremos mediante la utilización de “termitol”, insecticida y fungicida aplicable a madera.
Aparte de los anteriormente mencionados, en la elaboración de nuestros muebles se utilizan algunas otras herramientas comunes como martillos, clavos, tornillos desarmadores y brochas.
4.6 Equipo e instalaciones
4.6.1 Equipo
Los equipos y herramientas utilizados en la elaboración de nuestros productos son los siguientes:
Área Equipo/herramienta Cantidad Marca Precio unitario Precio total
Gerencia Sillas 3 C$1600 C$4800
Escritorio 1 C$2800 C$2800
Computadora 1 Lenovo C$7803 C$7803
Impresora 1 HP 1015 C$803.73 C$803.73
40
Modem wi-fi 1
Mercadeo Camioneta 1 Mitsubishi
Escritorio 1 C$2800 C$2800
Sillas 2 C$1600 C$1600
Computadora 1 Lenovo C$7803 C$7803
Teléfono 1 C$456.3 C$456.3
Finanzas Silla 1 C$1600 C$1600
Escritorio 1 C$2800 C$2800
Computadora 1 Lenovo C$7803 C$7803
Producción Cepillo de alambre 3
Lijas 4 C$18 C$72
Desarmadores 4 Stanley (kit) C$250 C$250
Martillos 4 Security C$80 C$320
Taladros 2 Black&decker C$945 C$1890
Guantes de protección 4 pares Best value C$70 C$280
Carretilla 2 Transmetal C$1000 C$2000
Escoba 2 C$66 C$132
41 4.6.2 Instalaciones
Los servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa serán los siguientes: - Agua potable.
- Energía eléctrica.
- Conexión a internet (wi-fi). - Servicio telefónico.
Las instalaciones que necesitara nuestra empresa son las siguientes:
- Conexiones eléctricas: se requiere de energía eléctrica para hacer funcionar los taladros que necesitamos utilizar en la fabricación de los muebles, además durante todo el proceso de fabricación es necesario tener una buena iluminación, para ser lo más detallistas posibles en la elaboración y obtener un producto final altamente estético y de buena calidad.
- Conexiones telefónicas: principalmente para mantener una buena comunicación entre los diferentes sectores de la empresa, con nuestros proveedores y con nuestros clientes de ser necesario.
- Conexión a internet: uno de los servicios que ofrecemos es la posibilidad de los clientes de ordenar y personalizar sus muebles en la página web de la empresa, para esto necesitamos conexión a internet.
42 4.6.3 Mantenimiento
Las labores de mantenimiento que se realizaran son los siguientes:
- Mantenimiento de los taladros cada 2 meses, por parte de técnicos subcontratados por nuestra empresa.
- Limpieza general del lugar de producción de la empresa a diario después de la fabricación de los muebles determinada para ese día.
- Todos los días, después de terminar la fabricación de muebles, se evaluara el estado de martillos, desarmadores, cepillos de alambre y todas las herramientas utilizadas en el proceso de manufactura de productos. Si se encuentra que hay herramientas deterioradas que no desempeñen su función de manera eficiente, serán reemplazadas por nuevas herramientas para su utilización al siguiente día. Para la evaluación del estado de herramientas habrá unas fichas que los obreros llenaran y luego serán pasadas a gerencia, las fichas serán las siguientes:
4.7 Materia prima
4.7.1 Necesidades de materia prima
Materia prima es una materia extraída de la naturaleza que se transforma para elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo. Si nos apegamos estrictamente al significado de materia prima, nuestro producto no requiere de materias primas para su elaboración, pues no se utiliza materia extraída de la naturaleza, si no materiales que han sido previamente elaboradoras a partir de otras materias primas (caucho, madera, por ejemplo). Lo equivalente a materia prima en el caso de nuestro producto seria productos semielaborados o simplemente materiales. Entre los materiales que necesita nuestra empresa para la manufactura de muebles están:
43 - Polines usados.
- Cabuya.
- Cemento de contacto. - Barras de silicona. - Clavos.
- Tornillos.
- Insecticida y fungicida para madera o preservante de madera. - Pintura o barniz.
4.7.2 Identificación de proveedores y cotizaciones
Uno de los materiales principales para la elaboración de nuestros muebles, que son las llantas usadas, las obtendremos gratuitamente de una finca en Chinandega, que está constantemente cambiando llantas de la maquinaria agrícola, pues estas se desgastan rápidamente debido al trabajo pesado al que son sometidas.
En el caso de los polines nuestro proveedor será un negocio de venta de polines usados cerca de “la racachaca”, llamado. La cabuya la obtendremos del mercado “Roberto Huembes”, de un negocio pequeño llamado.
Con respecto al resto de materiales, realizamos las siguientes cotizaciones
Producto Proveedor Precio
Cemento de
contacto
Ferretería km 8 1/2 (1/8 de galón) C$90 Ferretería Nejapa (1/8 de galón) C$86
Barras de silicona Ferretería km 8 ½ C$5 x 1 barra
Ferretería Nejapa C$5 x 1 barra
Clavos Ferretería km 8 ½ C$20 x 1 docena
Ferretería Nejapa C$20 x 1 docena
Tornillos Ferretería km 8 ½ C$24 x 1 docena
Ferretería Nejapa C$16 x 1 docena
44
Ferretería Nejapa C$460 x 1 galón
Preservante de madera
Ferretería 8 ½ C$75 x 1 litro
Ferretería Nejapa C$205 x 1 galón
Material Proveedor Precio
Polines Pollo estrella C$100
Llantas Chureca, Agropecuaria Ameya C$100
Cabuya Mercado Huembes C$30 (1 bola)
Tela Mercado oriental C$50 (1 yarda)
Costo de ventas
4.8 Capacidad diseñada
Utilizando nuestra capacidad de producción al 100%, 5 operarios pueden producir 3 muebles en un día o jornada de trabajo.
45 Los criterios que nuestra empresa tomo en cuenta para decidir su ubicación son varios, entre ellos:
- Amplitud de espacio. - Comodidad.
- Acceso a carretera y transporte público. - A no más de 15 minutos de Managua en carro. - Seguridad.
- Disponibilidad de materiales. - Clima.
- Disponibilidad de mano de obra.
Nuestra empresa estará ubicada en Managua, a las fueras. Para ser más exactos en el km 9.5 carretera vieja a León. Decidimos que este lugar es óptimo para “Möbius, muebles reciclados”, porque tenemos un espacio amplio, necesario porque nuestros muebles ocupan bastante espacio una vez terminados y durante su elaboración.
Además, esta ubicación es segura, hay disponibilidad de transporte público para que los empleados de la empresa puedan llegar. En caso de que haya pedidos de muebles, está relativamente cerca de Managua, las buenas condiciones de la carretera hacia Managua (sub-urbana) permite llegar al casco urbano de la ciudad en 15 minutos o menos.
46 4.13 Mano de obra requerida
Actividad Número de personas Función
Transporte de materiales 1 Se encargara de recoger los
polines y llantas usadas de los proveedores con los que trabajemos para llevar luego los materiales a la empresa en donde serán ensamblados para elaborar el producto final.
Supervisor de materia prima 1 Su función será evaluar las
llantas usadas y polines llevados a la empresa. Deberá de buscar polines o llantas que estén muy deterioradas como para ser utilizados en la elaboración de los muebles. De detectar alguno, debe de reportarlo a la gerencia para llegar a un arreglo con el proveedor.
Acondicionamiento, ensamblaje y forrado
3 Encargados de lavar las
llantas, lijarlas y limpiarlas bien. Pegar ambas llantas, colocar la tabla de melamina en el agujero central de la llanta superior y forrarlas con cabuya. También encargados de aplicar preservante de lijar irregularidades en los polines, aplicarles preservante de madera, ensamblar la estructura de los muebles dependiendo de si es una mesa o un sillón.
Pintura y decoración 2 Su función será pintar o
aplicar barniz, dependiendo de lo que haya decidido el cliente el forro de cabuya de los muebles de llantas usadas o los polines.
Jefe de producción 1 Debe de supervisar si se
47 suficientemente rápida como para abastecer los pedidos.
Distribuidor a domicilio 1 Se encargara de llevar el
producto final a la casa de los clientes que hayan pagado el servicio a domicilio al encargar su mueble.
4.14 Procedimientos de mejora continúa
Una vez que se inicia una empresa, el objetivo debería ser empezar a mejorarla en todos sus aspectos. Es la clave del emprendedurismo innovar y mejorar constantemente, para mantener el interés de los clientes en el servicio o producto que se ofrece.
La filosofía de “Möbius, muebles reciclados” coincide con lo mencionado anteriormente, estamos interesados en mejorar en todos nuestros aspectos, no conformarnos nunca con lo que tenemos, siempre hay algo que se puede mejorar y es nuestro objetivo encontrar que es y de qué manera lo podemos mejorar.
Utilizaremos cuatro métodos para mejorarnos constantemente:
- Primero, contrataremos a un jefe de producción preparado, exigente y muy crítico. Su tarea será evaluar al personal y a los resultados que se están obteniendo. Una de sus funciones será realizar un informe general a la gerencia de manera semanal, en el que le haga saber que se debe de mejorar y que se está haciendo bien.
- Realizaremos autoevaluaciones de todo el personal cada 2 meses. Conforme los resultados de esas autoevaluaciones y algunos otros elementos impulsaremos capacitaciones para abordar los puntos débiles identificados en la empresa.
- Realizaremos encuestas constantemente a nuestros clientes, en la cual podrán hacernos saber si están satisfechos con nuestro producto y nuestro servicio o no lo están.
48 5. Plan del equipo directivo
5.1 Objetivos del área organizacional:
Como empresa nos proponemos a crear un ambiente de trabajo agradable, en el cual todos nuestros trabajadores sean tratados con respeto, equitatividad y se sientan motivados a realizar sus actividades con buen desempeño y responsabilidad.
5.2 Estructura organizacional:
La estructura organizativa de “Mobius” está formada por: 1. Gerencia general
2. Administración y finanzas 3. Producción
4. Mercadeo y venta
Organigrama “Mobius”
Dirección
General
Departamento
de Producción
Control de
calidad
Departamento
de Mercadeo y
Ventas
Ejecutivo de
ventas
Publicidad
49 5.2.1 Objetivos de cada departamento
Gerencia general: es un elemento de importancia en la empresa, su función será verificar el cumplimiento y la efectividad de todas las tareas realizadas en la empresa. Además la persona encargada en esta área deberá tomar las principales decisiones en cuanto a inversiones, trabajadores, materiales adecuados, etc.
Administración y finanzas: encargado de mantener la estabilidad económica de la empresa, controlando las entradas y salidas del dinero, evitando las malas inversiones. Este buscara el crecimiento de la empresa, así como el de sus clientes internos. Seleccionar el personal adecuado acorde las especificaciones establecidas y la capacitación del personal ya existente.
Producción: hacer un producto de muy buena calidad, utilizando materiales adecuados y las técnicas adecuadas. Otro de los objetivos será la optimización de los recursos y a largo plazo diversificar los diseños de los productos ya existentes.
Mercadeo y ventas: introducir nuestro producto al mercado por medio de campañas publicitarias, ya sea por las redes sociales, anuncios de televisión y de esta forma captar la atención del mercado con un producto mas barato, y con diseños únicos.
5.1 Equipo general y sus roles
50 CARGOS A LOS QUE SUPERVISA DIRECTAMENTE
NOMBRE DEL CARGO N de Puestos
Gerencia de Mercadeo y Ventas 1
Gerencia de finanzas 1
Gerencia de producción 1
Responsabe de Recursos Humanos 1
DESCRIPCION GENERAL O RESUMEN DEL PUESTO
El gerente general representa la cabeza de la empresa, ente tendrá el cargo de coordinar todas las actividades principales de la empresa para transmitirla a la persona que se encargará de ejecutarla. Elabora los planes generales de la empresa y demás.
ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL CARGO: PERIODICIDAD
Elabora el plan de trabajo de la empresa Periódicamente
Organiza todas las actividades de la empresa Una vez al mes
FICHA DE DESCRIPCION DE CARGO
Categoría 1
NOMBRE DEL CARGO: Gerente General
DEPARTAMENTO: Gerencia General
CARGO QUE LO SUPERVISA: Todos
51 Realiza reuniones semanales para evaluar el estado de las
actividades
Cada vez que sea necesario
Lleva a cabo transacciones más importantes Cada vez que sea necesario
Supervisa las actividades de las demás gerencias Periódicamente
REQUISITOS DEL CARGO
Formación Academica: Título Universitario Mínimo
Ing. Industrial, Administrador de Empresas
Experiencia: Minima 4 años
Manejo de Equipo: Conocimiento de Equipo, Manejo de programas Básicos de Windows: Word, Excel, PowerPoint.
Otros: Liderazgo, Pleación y Organización, iniciativa, capacidad de trabajo en equipo.
II. NIVEL DE CARACTERISTICAS PERSONALES REQUERIDAS
No. Caracteristica Optimo Superior Bueno Minimo requerido
Ausencia
1 Iniciativa y creatividad
2 Communication oral y escrita
3 Habilidad númerica
4 Habilidad analítica
52
6 Liderazgo
7 Relaciones interpersonales
8 Capacidad de trabajo en Equipo
9 Capacidad de negociación
10 Capacidad de trabajo interdisciplinario
11 Compromiso ético
12 Orientación al servicio
13 Adhesión a Normas
14 responsabilidad
15 Tolerancia Al trabajo Bajo Presión
16 Interés por la mejora organizacional
17 Autocontrol
18 Orientacieon a resultados
FICHA DE DESCRIPCION DE CARGO
Categoría 2
NOMBRE DEL CARGO: Gerente financiero
DEPARTAMENTO: Departamento de administración y Finanzas
CARGO QUE LO SUPERVISA: Gerencia General
53 CARGOS A LOS QUE SUPERVISA
NOMBRE DEL CARGO: NO DE PUESTOS
Ninguno
DESCRIPCION GENERAL O RESUMEN DEL PUESTO
El gerente Financiero estará a cargo de todos los trámites monetarios y administración de recursos financiera de la empresa para la elaboración de nuestros productos finales y sus ventas.
ACTIVIDADES PRICIPALES DEL CARGO PERIODICIDAD
Controla las entradas y salidas del dinero Cada vez que sea necesario
Administra las cuentas bancarias Diariamente
Realiza los pagos a proveedores, cheques, facturas,etc Diariamente Encargado de las compras internas de la empresa 1 vez al mes
Apoyo en todos los aspectos al gerente general Cada vez que se requiera
REQUISITOS DEL CARGO
FORMACION ACADEMICA Título universitario, administrador de empresas, Ing.industrial, contador
EXPERIENCIA Minimo 2 años
MANEJO DE EQUIPO Manejo de programas básicos de windows: Word, excel, powepoint.
OTROS: Habilidad numérica, buenas relaciones interpersonales, compromiso ético, servicial.
III. NIVEL DE CARACTERISTICAS PERSONALES REQUERIDAS:
NO CARACTERISTICAS OPTIMO SUPERIOR BUENO MINIMO
REQUERIDO
