MANUAL DE BIENVENIDA
PARA EL INGRESANTE
Presidente Perón 870 – Burzaco – Almirante Brown –Prov.de Bs.As.
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Manual de Bienvenida para el Ingresante Versión 2 (octubre 2018)
Revisión 1
Índice
Carta Bienvenida página 03
Nuestra Misión, Visión y Valores página 04
De los Servicios del Hospital página 06
Plano del Hospital página 11
Objetivos del Comité de Gestión de las Personas página 12
Política de Hospitales Humanizados página 13
De las Normativas página 15
Codificación Artículos página 19
Cómo registrarse en el Portal del Empleado página 20
Licencias Médicas página 22
De las Organizaciones con las que interactuamos página 25
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Burzaco, ____ de __________________de _______.
Estimado Sr./Sra. ____________________________________
La Dirección del Hospital junto con la Comisión de Gestión de Personas le da la bienvenida y le deseamos éxitos en esta nueva etapa.
Nuestro deseo es que se sienta parte del equipo lo antes posible. Con este programa de información queremos que conozca mejor tanto el hospital, su gente y específicamente el área en el que desempeñará su labor.
Entendemos que su integración será paulatina y constante por eso, por lo que le hacemos llegar esta carpeta con información importante.
Por más detalles, podrás recurrir a la Comisión de Gestión de personas, donde con gusto lo atenderán.
Lo saluda cordialmente,
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Nuestra Misión, Visión y Valores
Misión
Hospital Subzonal Especializado en Rehabilitación neurológica, motora, cardiovascular, respiratoria, uso problemático de sustancias y salud mental. Recibe derivación de toda la provincia de Buenos Aires, que atiende en forma integral pacientes crónicos y subagudos clínicamente estables pasibles de recibir un proceso de rehabilitación de forma programada.
Con atención de pacientes sin distinción de edad. En las modalidades de consultorios externos, hospital de día e internación – esta última
exclusivamente de adultos- .Realiza actividades de docencia de grado y postgrado e investigación en articulación con Universidades Públicas y Privadas.
Tiene interacción comunitaria e institucional en la zona. Se relaciona institucionalmente con otras dependencias gubernamentales y no gubernamentales.
5 Visión
Queremos ser un Hospital de referencia en rehabilitación neurológica, motora, cardiovascular, respiratoria, uso problemático de sustancias y salud mental
Ser sede de residencias de las especialidades que brinda el hospital e incrementar el número de investigaciones. Mejorar la complejidad a fin de responder a los requerimientos de las redes que integra y la propia
comunidad con la más alta calidad posible.
Satisfacer la demanda de internación incluyendo pediatría y adolescente. Dar una respuesta precoz al paciente sub agudo.
Poder adecuar la institución a un sistema de cuidados progresivos e Indiferenciado en rehabilitación.
Hacer una rehabilitación integral que tenga como objetivo la reinserción del paciente en la comunidad.
Valores
Ética
Responsabilidad Compromiso Calidad Equidad Transparencia Eficiencia
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De los Servicios del Hospital
Salud Mental
Criterios de admisión:
Pacientes adultos y niños que cumplan con objetivos de rehabilitación - Áreas de atención:
• Niños:
Evaluación y tratamiento psicológico
• Adultos
Evaluación y/o tratamiento psicológico, neuropsicológico y psiquiátrico. Orientación Familiar. Psicoeducación. Atención al cuidador. Seguimiento.
Comunidad Terapéutica
Internación de pacientes con padecimientos mentales y/o consumo problemático de sustancias.
La internación debe ser indicada por profesionales de la salud de servicios ambulatorios correspondientes por ejemplo Centros provinciales de atención (CPA).
7 CPA
Centro de atención contra las adicciones
El CPA de Alte. Brown que funciona en el Hospital Dr. J. M. Jorge es un servicio ambulatorio de atención de salud mental y adicciones.
El modo de acceso es a través de turnos que se pueden obtener
personalmente o por teléfono (4294-8100 / 1384 / 8309, int 113). Sólo se atienden turnos programados. Se realiza una primera escucha y luego se deriva al dispositivo que se considere adecuado.
Hay dispositivos grupales e individuales.
Kinesiología
El Servicio de Kinesiología brinda atención a pacientes con lesiones neurológicas, traumatológicas, cardiovasculares, respiratorias,
reumatológicas, amputaciones, alteraciones posturales (escoliosis-cifosis), en niños, adolescentes, adultos y personas mayores.
La modalidad de atención es por consultorios externos mañana y tarde de lunes a viernes, con turnos programados y con derivación médica e
internación de adultos
Ofreciéndole a los mismos el apoyo clínico. y terapéutico destinadas a la prevención, tratamiento y rehabilitación del pacientes, tanto hospitalizados como ambulatorios; buscando la recuperación y rehabilitación física
mediante la utilización del movimiento a través de la reeducación, la kinesioterapia, la fisioterapia y la hidroterapia.
8 Fonoaudiología
Qué hacemos:
Rehabilitación de discapacidades motoras en las áreas de:
• Trastornos en la deglución
• Trastornos en el desarrollo del lenguaje
• Patologías del habla (en niños y adultos)
Terapia Ocupacional
Se atienden personas de todas las edades que presenten disfunción motora reciente.
Se busca restablecer la participación de las personas en su actividad cotidiana como vestirse, cocinar, cuidar sus finanzas, cuidar su mascota, participar de actividades sociales o de ocio etc.
Orientación al paciente y la familia sobre participación en actividades educativas y laborales.
A través del restablecimiento compensación o educación del paciente y la familia.
Se busca la habilitación o rehabilitación funcional de la persona
favoreciendo sus destrezas generales. (Visuales, cognitivas, motoras, etc.)
El trabajo incluye al paciente y a su contexto social y físico.
9 Servicio de Medicina Clínica, Física y Rehabilitación.
El Servicio de Medicina Clínica, Física y Rehabilitación brinda atención a pacientes con lesiones secuelares de patologías agudas y crónicas neurológicas, traumáticas y reumáticas.
La atención es brindada a niños y adultos.
Para cubrir las necesidades el servicio consta con modalidad de internación y consultorio externo, con turnos programados y derivación médica.
Se ofrecen:
Consultorio de Medicina Física y Rehabilitación y de Espasticidad de Adultos y pediátrica.
Consultorio de Seguimiento de pacientes que egresan de la internación.
Consultorio de Amputados.
Se incluyen las especialidades de traumatología y neurología y próximamente el Consultorio de Electromiografía.
Y la Junta evaluadora interdisciplinaria en la que se extiende el Certificado Único de Discapacidad (CUD).
En modalidad de internación de Adultos, desde clínica médica se realiza la Admisión y el seguimiento de los pacientes internados de rehabilitación neuromotora .
Se realiza el consultorio de Pre-CEOS y se coordina al Médico de Sala y médicos de guardia.
Unidad de Diagnóstico y Tratamiento Social.
Actividades que desarrolla el hospital:
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3. Articulación con municipios y ministerios para entrega de ortesis y prótesis.
DIAS JUEVES:
Concurre al Hospital la delegación de acceso a la justicia para asesoramiento en distintos trámites. Se brindará asesoramiento y
orientación en Subsidios, derecho laboral, derecho de familia, alimentos, conflictos penales, defensa del consumidor, ANSES, Asignación Universal por Hijo (AUH), vivienda, discapacidad, salud, educación, DNI para
argentinos y extranjeros, pensiones no contributivas, servicios públicos.
Junta Evaluadoras para el Certificado de Discapacidad
Enfoque bio-psico-social Evaluación interdisciplinaria Herramientas de evaluación:
CIE 10 Clasificación Internacional de enfermedades y problemas relacionados con la salud Versión 10
CIF Clasificación Internacional de Funcionamiento
11 PLANO DEL HOSPITAL
1- GESTION DE PACIENTES 2- CONMUTADOR / ARCHIVO 3- CONSULTORIOS EXTERNOS 4- SALA INTERNACION MUJERES 5- OFFICE SALA MUJERES
6- TERAPIA OCUPACIONAL ADULTOS 7- SALON COMEDOR
8- SALA INTERNACION HOMBRES 9- OFFICE SALA HOMBRES
10- OFFICE DOCENCIA E INVESTIGACION 11- TERAPIA OCUPACIONAL NIÑOS
12- COCINA
13- OFFICE MEDICOS
14- DORMITORIO MEDICOS GUARDIA 15- COMUNIDAD TERAPEUTICA 16- LAVADERO
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Los Objetivos del ComitédeGestióndelasPersonas son:
1. Desarrollar estrategias para promover la política de hospitales
humanizados, la misión y valores dentro de la organización.
2. Establecer un proceso estandarizado de selección.
3. Socializar y orientar a las personas dentro de la organización
(inducción y re inducción).
4. Desarrollar un modelo de evaluación el desempeño y estrategias de
reconocimiento interno.
5. Formar ydesarrollar talentos para crear una organización de
aprendizaje.
6. Mejorar el clima laboral y la calidad de vida dentro de la
organización.
7. Promover vínculos saludablescon los trabajadores, los sindicatos y la
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Política Hospitales humanizado
“Cuidar a los que cuidan”
Centra su servicio de atención de salud en el reconocimiento de sus pacientes y los trabajadores que lo integran como sujetos de derecho promoviendo el desarrollo de vínculos saludables
Se funda en:
• Actitud de servicio
• Vínculos humanizados
• Escucha activa
• Participación responsable personal y colectiva
• Practica reflexiva y mejora continua.
Se basa en las siguientes acciones:
1. Reconocer la visión de hospitales humanizados como política ministerial
2. Promover la mirada de los integrantes del equipo de salud como sujetos de derecho dentro de las instituciones hospitalarias
3. Redefinir roles y funciones del equipo directivo y jefes de unidades funcionales para liderar la trasformación de un hospital humanizado 4. Impulsar la participación activa y responsable de cada integrante de
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5. Establecer e implementar políticas de desarrollo humano en los hospitales.
6. Generar ambientes hospitalarios saludables promoviendo la cultura de la paz
7. Fortalecer vínculos saludables dentro del hospital la Red socio sanitaria y con la comunidad.
8. Desarrollar capacidades para la gestión del conocimiento dentro de los hospitales, y promover la participación activa de las redes
sanitarias.
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De las normativas
A fin de informar a cada agente que ingresa a la Administración Pública acerca de sus derechos y obligaciones, como así también de cómo proceder ante los diversos trámites administrativos (licencias, carpetas médicas, asignaciones familiares, A.R.T., etc.) es que ésta oficina de RRHH pone a disposición del ingresante un breve pantallazo de la legislación vigente.
Todo agente de la Administración Pública de la Provincia de Buenos Aires se halla encuadrado bajo la Ley N.10430 (Reglamentada por Decreto
4161/96).
Los agentes que certifiquen profesiones reconocidas por el Ministerio de Salud, ingresaran a la Carrera Profesional Hospitalaria regulada por la Ley 10471.
DEBERES
A) Prestar servicios en forma regular y continua dentro del horario general, especial o extraordinario.
B) Obtener las órdenes de su superior jerárquico con jurisdicción y competencia.
C) Mantener en todo momento la debida reserva que los asuntos del servicio requieren de acuerdo a la índole de los temas tratados. D) Cuidar los bienes del estado, velando por la economía del material y
la conservación de los elementos que fueran confiados a su custodia, utilización y examen.
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F) Proceder con cortesía, diligencia y ecuanimidad en el trato con el público.
G) Mantener vínculos cordiales, demostrar espíritu de cooperación, solidaridad y respeto para con los demás agentes de la
Administración.
H) Conocer fehacientemente las reglamentaciones, disposiciones y todas aquellas normas que hacen a la operatividad y gestión de la Administración y las referidas específicamente a las tareas que desempeña.
I) Cumplir los cursos de capacitación, perfeccionamiento y exámenes de competencia que se dispongan con el fin de mejorar el servicio. J) Dar cuenta, por la vía jerárquica correspondiente a los organismos de
fiscalización y control, de las irregularidades administrativas que llegaren a su conocimiento.
K) Respetar las instituciones constitucionales del país, sus símbolos, su historia y sus próceres.
L) Declarar bajo juramento en la forma y tiempo que la Ley respectiva y su reglamentación establezcan, los bienes que posea y toda
alteración de su patrimonio.
M) Excusarse de intervenir en todo aquello que su actuación pueda originar interpretación de parcialidad.
N) Declarar bajo juramento los cargos y/o actividades oficiales o privadas, computables para la jubilación que desempeñe o haya desempeñado, como así mismo toda otra actividad lucrativa. O) Declarar y mantener actualizado su domicilio ante la repartición
donde presta servicios, el que subsistirá a todos los efectos legales mientras no denuncie uno nuevo.
P) Declarar en los sumarios administrativos ordenados por autoridad competente.
17 PROHIBICIONES
A) Percibir estipendios o recompensas que no sean los determinados por las normas vigentes, aceptar dádivas u obsequios que se ofrezcan como retribución de actos inherentes a sus funciones o como
consecuencia de ellas.
B) Arrogarse atribuciones que no le correspondan.
C) Ser directa o indirectamente, proveedor o contratista habitual u ocasional de la Administración Pública o dependiente o asociado de las mismas.
D) Asociarse, dirigir, administrar, asesorar, patrocinar o representar a personas físicas o jurídicas, que cuestionen o exploten concesiones o privilegios de la Administración Pública
E) Referirse en forma evidentemente despectiva por la prensa o por cualquier otro medio, a las autoridades o a los actos de ellas emanados, pudiendo, sin embargo, en trabajos firmados o de
evidente autoría, criticarlos desde un punto de vista doctrinario o de la organización del servicio.
F) Retirar y/o utilizar con fines particulares, los bienes del Estado y los documentos de las reparticiones públicas, así como también los servicios del personal a su orden dentro del horario de trabajo que el mismo tenga fijado.
G) Practicar la usura en cualquiera de sus formas.
H) Hacer circular o promover listas de suscripciones o donaciones dentro de la repartición.
I) Vender todo tipo de artículo o ejercer cualquier actividad comercial en el ámbito de la Administración Pública.
J) Promover o aceptar homenajes y todo otro acto que implique sumisión y obsecuencia a los superiores jerárquicos.
K) Patrocinar trámites o gestiones administrativas o judiciales
referentes a asuntos de tareas que se encuentren o no oficialmente a su cargo.
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M) Hacer uso de las credenciales otorgadas por el servicio para autenticar su calidad de agente público en forma indebida o para fines ajenos a sus funciones.
N) Exigir adhesiones políticas, religiosas o sindicales a otros agentes en el desempeño de su función.
O) Hacer abandono del servicio sin causa justificada.
LICENCIAS
1. Para descanso anual. 2. Por matrimonio.
3. Por maternidad, paternidad y alimentación y cuidado del hijo. 4. Por adopción.
5. Por razones de enfermedad o accidente de trabajo. 6. Para atención de familiar enfermo.
7. Por donación de órganos, piel o sangre. 8. Por duelo familiar.
9. Por incorporación a las Fuerzas Armadas, o de Seguridad como oficial o suboficial de la reserva.
10. Por razones políticas y gremiales.
11. Porpre-examen, examen o integrar mesa examinadora.
12. Por examen de Papanicolaou y/o radiografía o ecografía mamaria. 13. Decenales.
14. (Inciso incorporado por Ley 14814) Para someterse a la realización de
exámenes médicos de prevención del cáncer génito-mamario, de próstata y/o de colon.
Donde consultar:
www.ms.gba.gov.ar (Ministerio de Salud de la Prov. de Bs.As.)
www.rrhh.gba.gov.ar (SIAPE)
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Codificación de artículos
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REGISTRARSE EN EL PORTAL SIAPE ES UNA OBLIGACION
Todo empleado de la Administración Pública Provincial debe estar registrado en el Portal SIAPE, para ello deberá ingresar en el Portal de Recursos Humanoswww.rrhh.gba.gov.ar
Registrarse en el Portal de Registrarse en el Portal deRegistrarse en el Portal de Registrarse en el Portal de
Recursos Humanos Recursos HumanosRecursos Humanos Recursos Humanos
HACER CLICK
COMPLETAR Y COMPLETAR Y COMPLETAR Y COMPLETAR Y HACER CLICK EN HACER CLICK EN HACER CLICK EN HACER CLICK EN
21
Una vez Registrado ya se puede ingresar al Portal del Empleado con el usuario y contraseña.
Una vez ingresado al Portal es imprescindible cargar todos los datos personales en el Perfil.
Importante: La carga de los datos en MI PERFIL permite acceder al resto de las aplicaciones del Portal (ejemplo: solicitud de
asignaciones familiares, solicitud de carpetas médicas, impresión de credencial, etc).
EL USUARIO EL USUARIO EL USUARIO EL USUARIO ES EL DNI ES EL DNI ES EL DNI ES EL DNI
Abrir el Abrir el Abrir el Abrir el Menu y click Menu y click Menu y click Menu y click en
en en
en MI PERFILMI PERFILMI PERFILMI PERFIL
Completar Completar Completar Completar MI
MI MI
MIS DATOS S DATOS S DATOS S DATOS DE
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LICENCIA POR ENFERMEDAD (Cómo solicitarla)
INGRESAR AL PORTAL DE RRHH CON SU USUARIO Y CONTRASEÑA
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Solo se completa: Modalidad
Fecha de Solicitud
Tipo de Solicitud: Fliar. Enfermo /Enferm./Maternidad Tarea: Administrativo/ Profesional/ Otros
24 «IMPRIMIR» FORMULARIO Y ADJUNTAR CERTIFICADO PARA SER ENTREGADO EN LA OFICINA DE RRHH
IMPORTANTE: “LA CARGA EN EL SISTEMA SIAPE SIN EL RESPALDO DEL CERTIFICADO MÉDICO NO JUSTIFICA LA LICENCIA, COMO ASI TAMPOCO EL CERTIFICADO MÉDICO SIN LA RESPECTIVA CARGA AL SISTEMA SIAPE”
25 De las Organizaciones con las que interactuamos
ORGANIZACIÓN PROCESO REFERENTES Teléfono o Mail de contacto Asociación
Cooperadora del Hospital Dr. Jorge
FINANCIACIÓN
(organización de eventos para recaudar fondos)
Lic. Codigoni; Lic. Villa
[email protected] 4294-8308 / 8100 / 1384
Universidad Nacional de Quilmes
CAPACITACIÓN
(Alumnos de la Carrera de Terapia Ocupacional) Lic. Cecilia Prada [email protected] Universidad Nacional Arturo Jauretche CAPACITACIÓN
(Alumnos de las Carreras de Enfermería y Kinesiología)
Lic. Elisa Goya (Kinesiología) Lic. Sonia González y Lic. María Larrieur (Enfermería) [email protected] [email protected] [email protected] Universidad Nacional de Lanús
CAPACITACIÓN Lic. Laura Masciantonio [email protected] Universidad de Buenos Aires CAPACITACIÓN (Rotación de residentes de Kinesiología)
Lic. Elisa Goya [email protected]
Cruz Roja Argentina (filial Adrogué) CAPACITACIÓN (Carrera de Enfermería) Lic. Sonia González y Lic. María Larrieur [email protected] [email protected]
Anses (delegación Burzaco)
CONSULTORÍA PARA LA
COMUNIDAD (1° Y 2° jueves de cada mes)
4238-1380
Centro de Acceso a la Justicia
(delegación Burzaco)
CONSULTORÍA PARA LA COMUNIDAD
(todos los miércoles y jueves) Lic. Yanina Fogelman Dr. Fernando Pazo 4238-1380 Sindicatos: Cicop, Salud Pública, ATE, AMRA CONSULTORÍAS PROPIAS DEL EQUIPO DE SALUD Lic. Laura Emanuelle (Cicop) Sra. Silvia Veglio (Salud Pública) Sr. Hugo Márquez (Ate) Dra. Marta Ranieri (AMRA) 4294-8100 4294-8308 4294-1384 Municipalidad de Alte. Brown : Secretaría de Salud, Secretaria ARTICULACIÓN INTERACCIÓN ASISTENCIA Dr. Alejandro Costa (Sec. De Salud)
26 de Desarrollo
Social, CAPs, Secret. de Deportes, UFF, Servicio Local de Protección de Dchos del niño
Prof. Germán Bonnemezón (Sec. Desarrollo Social)
Red local de Hospitales (Meléndez, Oñativia y Jorge)
ARTICULACIÓN INTERACCIÓN ASISTENCIA
Hospital Meléndez Hospital Oñativia Hospital Jorge
4294-5555 4219-5040 4294-8100 / 1384
Red de Hospitales de la Región Sudeste
ASISTENCIA- CAPACITACIÓN- INVESTIGACIÓN
Hosp. Oñativia, Meléndez, Jorge, Mi Pueblo (F. Varela) Hosp. El Cruce Hosp. Iriarte (Quilmes) 4253-6021
4255-7809 4210-9000
Red Provincial de Rehabilitación
ARTICULACIÓN- CAPACITACIÓN
Dra Daniela Preteigne
CONADIS FINANCIACIÓN 0800 333 2662 ( Línea Gratuita)
Red Sanitaria Provincial 1.Inarep (MDQ) 2.Hosp. El Dique (Ensenada)
INTERACCIÓN ARTICULACIÓN ASISTENCIA
1.Dr. Ricardo Cragnaz 2.Dra. Gloria Guarraccino
0223 482-0011 Inarep
0800-222-3131 Hosp. El Dique
Servicio Nacional de Rehabilitación
ASISTENCIA- CAPACITACIÓN
0800 555 3472 (011) 4789 5200
Obras Sociales (IOMA, PAMI, Incluir Salud, otras)
FINANCIACIÓN
Juzgados (varios Deptos.
Judiciales)
ARTICULACIÓN – INTERACCIÓN
Patronato de Liberados
ARTICULACIÓN - INTERACCIÓN
Melina Sol Piermarini
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Glosario
CEOS
Comité de Evaluación Orientación y Seguimiento
Es una evaluación interdisciplinaria con orientación familiar y derivación a tratamiento.
Consiste en una entrevista y evaluación al paciente y acompañantes que considera aspectos generales del paciente, su condición de salud y su entorno físico y social a fin de seleccionar la modalidad de atención o la orientación. Se tienen encuentra los siguientes aspectos; (familia, estadio, condición del pacientes, capacidad para beneficiarse)
CUD
Certificado Único de Discapacidad Es una política pública.
Propicia la federalización por su validez nacional.
Unifica los criterios de certificación de la discapacidad en todo el país. Hace más accesible los derechos a cada ciudadano.
La Ley Nº 25.504 / 2001. Establece que el Ministerio de Salud de la Nación
expedirá el Certificado Único de Discapacidad
Es un instrumento facilitador para el ejercicio y el disfrute de los derechos reconocidos en el sistema universal, para que las personas con discapacidad los disfruten plenamente, en igualdad con las demás personas.
DISCAPACIDAD:
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ENFOQUE BIO PSICO SOCIAL
Enfoque del funcionamiento, discapacidad y rehabilitación de las personas: Fundamentos biológicos , motivaciones psicológicas y condicionantes sociales
REHABILITACION Y HABILITACION
La rehabilitación y la habilitación son procesos destinados a
permitir que las personas con discapacidad alcancen y mantengan un nivel óptimo de desempeño físico, sensorial, intelectual, psicológico y/o social. La rehabilitación abarca un amplio abanico de actividades, como atención médica de rehabilitación, fisioterapia, psicoterapia, terapia del lenguaje, terapia ocupacional y servicios de apoyoSe establece la distinción entre «habilitación», que trata de ayudar a quienes tienen una discapacidad congénita o adquirida durante las primeras etapas de la vida que les impide lograr el nivel máximo de funcionamiento, y «rehabilitación», que hace referencia a las personas que han experimentado una pérdida de funcionamiento y reciben ayuda para recuperar el funcionamiento máximo.
Reunión de Equipo
Reunión semanal interdisciplinaria de evaluación de los pacientes
internados con discusión oral e informe escrito de cada especialidad . Se evalúa el seguimiento y consecución o modificación de los objetivos de rehabilitación planteados a su ingreso.
