LA RADIOFRECUENCIA RFID EN LA ADMINISTRACIÓN DE BODEGAS DISEÑO DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS PARA LA EMPRESA EL HUEVO O LA GALLINA

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(1)INSTI. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR. CORDILLERA. ESCUELA DE SISTEMAS. Proyecto de Grado, previa obtención del título de: Tecnólogo Analista de Sistemas. TEMA LA RADIO FRECUENCIA RFID EN LA ADMINISTRACION DE BODEGAS.DISEÑO DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS PARA LA EMPRESA "EL HUEVO O LA GALLINA".. AUTOR: ANDRES RICAURTE. TUTOR: Ing. Paúl Curicho. Noviembre 2012. QUITO – ECUADOR.

(2) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Yo, Andrés Dario Ricaurte Velásquez, declaro que los contenidos y los resultados obtenidos en el presente proyecto, como requerimiento previo para la obtención del Título de Tecnólogo Analista de Sistemas, son absolutamente originales, auténtico personal y de exclusiva responsabilidad legal y académica de los autor.. ANDRÉS RICAURTE V.. 1717826570. i.

(3) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. AGRADECIMIENTO Dejo constancia de mi imperecedero agradecimiento al Ing. Hugo Heredia. Como Director de la Escuela de Sistemas del ITSCO y al personal docente por sus valiosas enseñanzas brindadas durante el periodo Tecnólogo. Así mismo, hago propicia la ocasión para expresar mis agradecimientos el Ing. Paúl Curicho tutor de mi proyecto de grado. Y de manera especial mi hermana. Mirian Ricaurte Gerente de la Empresa “El Huevo a la Gallina”. Por su incondicional y decidido auspicio de este proyecto.. Andrés Ricaurte. ii.

(4) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. DEDICATORIA El presente trabajo de Sistemas lo dedico a Dios por ofrecerme la oportunidad de crecer día a día para ser un hombre de bien en la sociedad a mi familia por estar siempre con migo en la buenas o en las malas. A mis padres Yolanda y Alberto. Que son mi ejemplo y por mucho tiempo han esperado su amor y esfuerzo, Este triunfo es para ustedes. ¡Los amo!. Andrés Ricaurte. iii.

(5) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ÍNDICE AUTENTICIDAD..……………………………………...................................Pág.i AGRADECIMIENTO…..………….……………..………………….……...........ii DEDICATORIA..…………...................................................................................iii ÍNDICE GENERAL……………………………..………...……………..............iv ÍNDICE DE CUADROS………………………………………………….……....vi ÍNDICE DE GRÁFICO……………….…………………...................................vii RESUMEN…….……..………………………………………………….….…….x INTRODUCCIÓN………………….……………………….……………….......xi ÍNDICE GENERAL. EL PROBLEMA CAPITULO I……………………………………………………………..………1 1. PROBLEMA…………………………………………..………………………..1 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................1 1.2 CAUSAS Y CONSECUENCIAS……………...…………………….……….2 1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………….……………….2 1.4 OBJETIVOS…………………………………………………..………………3 1.5 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA…………………………………….....4 CAPITULO II..…………………………………………………………..….……5 2. MARCO TEORICO……………………………………………..……………..5 2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO…………….…………….……….……..5 2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA………….……………..…………………6 2.2 FUNDAMENTACIÓN LEGAL………………………………………………7 2.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS…………………………………….….……….8 2.3 CARACTERIZACIÓN DE LAS VARIABLES…………………………….11 2.4 PREGUNTAS DIRECTRICES…………………………….………………..11 CAPITULO III.………………………………….……………………….…..…12 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN…………………………....…………..12 3.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN……………………………...…….……..…..12 3.2 BIBIOGRAFÍCA DOCUMENTAL……………………..…….….…….…..12 3.3 DE CAMPO.....................................................................................................13 3.4DESCRIPTIVA……………………………………………………..…….….13 3.5 EXPLICATIVA…………………..…………………………………...……..13. iv.

(6) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 3.6 METODO DE INVESTIGACION…………………………..………….Pág.14 CAPÍTULO IV.……………………………………………………..….……….20 4. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN………………………………20 4.1. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS.………………………...…….…..…….20 4.2 RESPUESTAS AL INTERROGANTE DE INVESTIGACIÓN………….23 CAPÍTULO X .………………………………………………………..….…..…27 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………27 5.1 Conclusiones………………………….………………………………….….27 5.2 Recomendaciones…………………………………………………….….…...28 CAPÍTULO VI .………………………………………………….……...……...29 6.1. ALCANCE Y LIMITACIONES…………………………………………..29. 6.2. ORGANIZACIÓN…………………………………………………………31. 6.3 INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA………….….……………….….32 6.4 DESCRIPCIÓN DE ALTERNATIVAS…………………………………….34 6.5 EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS…………………..……….……….38 6.6 FACTIBILIDAD TECNICA……………………………………….……….43 6.7 DESCRIPCION DE PROCESOS………………….………………………..44 6.7.1 MÓDULO DE SEGURIDAD………………………………….…………44 6.8 DESCRIPCIÓN METODOLOGÍA DESARROLLADA……..…………..45 6.9 MODELO CONCEPTUAL (ver anexos)…………………………………....52 6.10 MODELO FISICO (ver anexos)…………………………...……….………52 6.11 DICCIONARIO DE DATOS……………………………….……….……..53 6.12 ESTANDARES……………………………………….………….. ……….55 DOCUMENTACIÓN………………….………..……………………………….57 TIPOS DE DATOS…………………….…………………………….58 ROLES…………………………………………………………..……….………5 9 TABLAS………………………………………………………………………....59 CLAVE PRIMARIA (PRIMARY KEY)……………………….………...……..60 CAMPOS………………………………...………..…………………………..…61 6.13 PANTALLAS DE REPORTES (PROTOTIPO)…….…………………….71 6.14 PRUEBAS Y DEPURACIÓN…………………………….………………73 6.15 INSTALACION DEL SISTEMA……………………...………………….75 6.16 RECOPILACIÓN Y CARGA DE DATOS….…………………………...87. v.

(7) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 6.17 PRUEBAS Y DEPURACION FINAL EN FUNCIONAMIENTO…Pág.87 6.18 PROPUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA…………………..……...87 6.19 CAPACITACIÓN AL USUARIO FINAL…………………………….…88 6.20 CAPACITACION AL PERSONAL TÉCNICO……………………….…89 6.21 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................... 90 BIBLIOGRAFÍA Y WEB GRAFÍA ................................................................ 95 ANEXOS ........................................................................................................... 93 ANEXO 1 ENTREVISTA ............................................................................... 94 ANEXO 2 OBSERVACÍON ........................................................................... 97 ANEXO 3 LA ENCUESTA ............................................................................. 99 ANEXO 4 DOCUMENTO SDS .................................................................... 102 ANEXO 5 DIAGRAMAS ............................................................................... 105 DIAGRAMA DE CLASES .............................................................................. 106 DIAGRAMA DE ITERACIÓN ........................................................................ 112 DIAGRAMA DE COLABORACIÓN .............................................................. 122 DIAGRAMA DE CASOS DE USO ................................................................. 127 ANEXO 6 DOCUMENTO SRS ..................................................................... 129 ANEXO 7 MANUAL DE USUARIO............................................................. 140 ANEXO 8 MANUAL DE TÉCNICO ............................................................ 154 ANEXO 9 RFID USB ..................................................................................... 187 ANEXO 10 MODELO LOGICO, FISICO,SCRIP ....................................... 191 ANEXO 11 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES………..........................210 ANEXO 12 LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y PROPIEDAD INTELECTUA………………………………………………………………...212 ANEXO 13 ASPECTOS ECONÓMICOS….……….……….........................215 ANEXO 14 AUSPICIO….…….........................................................................217. vi.

(8) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ÍNDICE DE CUADROS CUADRO N° 1 Operacionalización de las variables.………………………………….Pág.16-17 CUADRO Nº 2 Encuestas……………………………………………………….……….…19-22 CUADRO Nº 3 Descripción de Alcance ……………………………………………...……….29 CUADRO N° 4 Hardware…………………………………………………………………...…32 CUADRO N° 5 Software………………………………………………………...……………33 CUADRO N° 6 Comunicaciones………………………………………………………………33 CUADRO N°7 Recursos humanos…….…………………………………..…………………..34 CUADRO N° 8 Modelo alternativas………….…………………………………..……………35 CUADRO N° 9 Atikasoft……………………………………………………………...……….36 CUADRO N° 10 NeoBix S.A.………………………………………………………………..…38 CUADRO N° 11 Propuesta…………………………………………………….………………..39 CUADRO N° 12 Técnico…………………………………………….………………………….40 CUADRO N° 13 Económico……………………………………………………………………42. vii.

(9) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CUADRO N° 14 Garantía técnica…………………………………….……………..……...Pág.42 CUADRO N° 15 Soporte técnico……………………………………………..………..………..42 CUADRO N° 16 Factibilidad técnica…………………………...……………………………….43 CUADRO N° 17 Identificación procesos automatizables 1……………………………………..44 CUADRO N° 18 Identificación procesos automatizables 2……………………………….…….45 CUADRO N° 19 Identificación procesos automatizables 3……………………………………..46. viii.

(10) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ÍNDICE DE GRÁFICOS GRÁFICO N° 1 Encuestas…………………………………………………..………….Pág.20-23 GRÁFICO N°2 Estructura Organizacional…………………………………………………….31 GRAFICO N º 3 Módulo de Seguridad…………………………………………………………44 GRAFICO N º 4 Módulo de Mantenimiento……………………………………...………….....46 GRAFICO N º 5 Módulo de Reglas de Negocio…………………………………..……………47 GRAFICO N º 6 Consulta Tabla de Datos………………………………………………...…….53 GRAFICO N º 7 Consulta Campos Tabla…………………………………...…..………………54 GRAFICO N º 8 Diseño………………………………………………………..……………….55 GRAFICO N º 9 Casos de Uso………….………………………………………………..…….56 GRAFICO N º 10 Desarrollo…………………………………………………………………..…56 GRAFICO N º 11 Pantallas Reportes Seguridad……………………………………..…………..70 GRAFICO N º 12 Pantallas Reportes Mantenimiento……………….………………..………….70 GRAFICO N º 13 Pantallas Reportes Reglas del Negocio….……………………………………72 GRAFICO N º 14 Instalación Base de Datos………..………………………………..…………..77. ix.

(11) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. LA RADIO FRECUENCIA RFID EN LA ADMINISTRACION DE BODEGAS.DISEÑO DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS PARA LA EMPRESA "EL HUEVO O LA GALLINA". Autor:Andrés Ricaurte Director del Trabajo de Graduación: Ing. Paúl Curicho. RESUMEN La empresa “El Huevo o la Gallina“, durante su vida de servicio al cliente sea venido brindado a toda la población del Valle de los Chillos un producto de calidad,esto ha permitido que la empresa crezca económicamente a lo largo de estos 7 años de vida de la misma, cada cliente tiene como expectativa recibir una factura al terminar su compra y un servicio de calidad, que le garantice al cliente una mejor compra requerida; por ello se concluyó. de forma de. contribuir a su engrandecimiento, es la implementación de una Sistema Informático de Web que nos permita más fácil la facturación y el manejo de inventarios dentro de la empresa, para así ahorrar tiempo, y evitar la pérdida de productos existentes en la empresa. La creación y adecuación del Sistema Informático Web, está fue realizada en la bodega principal, ubicada en el 1º Piso, proceso que precisó de un análisis exhaustivo de los requerimientos para su adecuado funcionamiento. Ya terminado el trabajo, se llevó acabo que los equipos instalados y los materiales utilizados para la implementación del Sistema Informático Web han sido los más adecuados y van a la par con la tecnología moderna, que garantizan el constante y eficaz funcionamiento. Por ello, se recomendó que se realice periódicamente mantenimientos preventivos, con el fin de evitar daños a los equipos, colapsos en la red, causados por factores externos.. x.

(12) INSTITUTO TE TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. INTRODUCCIÓN Previo a la incursión de las computadoras en el Ecuador; los negocios como supermercados, tiendas de ropa, almacenes de electrodomésticos y otros; manejaban su control de inventarios y facturación de forma manual. Con el avance tecnológico, los niveles directivos de ese tipo de organizaciones vieron la necesidad de automatizar la toma información relacionada con los procesos de control de inventarios y facturación. De esta misma forma, empresa “El Huevo o la Gallina”, ha venido manejando en años anteriores, todos sus procesos en cuanto a la administración y control de inventarios en hojas de kardex verificando de esta forma la entrada/salida de productos. La facturación por compras y ventas de productos se realizaba manualmente y se archivaban las facturas, las cuales eran utilizadas al final del período contable para la elaboración de los balances. Al llevarse de esta forma la administración de inventarios y facturación en la empresa “El Huevo o la Gallina”, se cometían algunos errores en el control de la existencia de productos y en la facturación. Los errores que se presentaban de manera continua eran los relacionados con pérdidas, además de un mal registro de los productos existentes, lo cual determinaba que el control en bodegas no fuese exacto. Sea necesario que se realice un control de inventarios cada cierto tiempo para detectar si han existido pérdidas o robos y mantener actualizado al sistema.. xi.

(13) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CAPÍTULO I El PROBLEMA 1. PROBLEMA 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa “El Huevo o la Gallina”, está ubicada en Sangolqui cantón Rumiñahui Av. Venezuela y Colombia frente al mercado “TURISMO”, La empresa “El Huevo o la Gallina”, Se ha venido desempeñando durante 8 años de su servicio al cliente.. El sistema a desarrollar pretende solucionar los problemas actuales que viene presentando la empresa como son: inventarios inexactos, pérdidas de facturas, robos de productos. Todos estos problemas provocan errores que se plasman en la contabilidad de la empresa.. Para ello el sistema informático utilizará tecnología de etiquetas de radio frecuencia con lo cual se evitará errores en el control de inventarios, pérdidas o robos de productos, errores al ingresar nuevas remesas de productos en bodega y en el almacén, verificación de existencias de productos y administración de pedidos a los distintos distribuidores.. El sistema estará conectado a unidades lectoras de radiofrecuencia las cuales leerán el código almacenado en la etiqueta que ha sido adherida al producto, para ello en la etiqueta se habilitará un bit de datos el cual se encargue de indicar si el producto ha sido vendido y facturado o no. Causas y Consecuencias que origina la falta de implementación de un sitio web de facturación para la Empresa, serían las siguientes:. 1.

(14) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 1.2 CAUSAS Y CONSECUENCIAS. Causas: Falta de autogestión por parte de la Empresa. Molestias al cliente. Falta de Información. Factura e inventarios del producto al final de su venta.. Consecuencias: Al no. contar con un sistema de facturación le tomara mucho tiempo el. verificar los productos que se ha vendido. Crecimiento poblacional para el servicio de embutidos al cliente. Pérdida de tiempo en cada compra adquirida del cliente. Al no tener una idea clara de cómo se va a desarrollar el sistema pueden ocurrir sucesos no esperados con lo cual se quitaría tiempo al cliente. Al no contar con un sistema de facturación el cliente no tiene una respuesta clara al terminar su compra.. 1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Con la implementación de un sistema en la administración de bodegas, utilizando la radio frecuencia RFID para la empresa “El huevo o la gallina”?, se mejorara el manejo de entrega de facturas e ingreso de productos?. 2.

(15) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 1.4 OBJETIVOS. 1.4.1 OBJETIVO GENERAL  Identificar la Administración de bodegas. Procesos de la radio frecuencia RFID, garantizando un control fiable en base a las expectativas que nos exigen nuestros clientes.. 1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Mediante este sistema cuantificar la oferta que existe en la zona.  Realizar un estudio de mercado en las diferentes bodegas que nos permita conocer sus tendencias como necesidades deseos y tendencias de los clientes.  Diseñar el montaje de procedimientos para la prestación de los servicios, optimizando costos y evaluando el nivel de satisfacción de los consumidores  Realizar una Inversión en el costo que demandara la implementación del sitio web, disminuyendo de esta manera el contratiempo y agilitando la información oportuna.  Desarrollar e implementar un sistema de radio frecuencia RFID que nos servirá para reducir tiempos muertos en la empresa “El huevo o la gallina”.. 3.

(16) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 1.5 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA Es importante iniciar mencionando que la tecnología de etiquetas de identificación de radio frecuencia (RFID) es innovadora y hasta el momento no ha sido utilizada por ninguna entidad de manera formal en nuestro país. El uso de dichas etiquetas de identificación abarca aplicaciones en distintos campos facilitando las transacciones de datos. Entre las aplicaciones más utilizadas están: acceso a instalaciones, acceso al uso de telefonía pública, monederos electrónicos, transacciones bancarias, control de inventarios e identificación de personal entre otras.. La razón del proyecto a desarrollar es contar con un sistema que permita a la empresa “El Huevo o la Gallina”, manejar de mejor forma el control de inventarios y facturación, será una solución tecnológica que permitirá el control automatizado de la entrada y salida de productos.. El sistema ayudará a disminuir el tiempo para realizar inventarios en la empresa evitando tiempos muertos o paralizaciones por motivos de controles de stock de productos, así también se evitará pérdidas lo cual normalmente sucede con los sistemas actuales de control de inventarios que se los viene haciendo de forma manual utilizando herramientas básicas y de poco control.. Por otro lado, se pretende obtener un mayor control en el momento de la facturación de productos registrando la venta de cada uno de ellos automáticamente al producirse una venta a través de la unidad de lectura RFID.. A la vez que se implementa un sistema novedoso para el control de inventarios, utilizando tecnología de punta, la misma que aún no está siendo utilizada en nuestro país, área que merece ser investigada debido a que en pocos años se visualiza que reemplazará al método utilizado hasta la actualidad, el código de barras.. 4.

(17) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2. MARCO TEÓRICO 2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO Tema: Programación en PHP Autores: Espín Rubén Medina Fernando Metodología Aplicada Investigación de campo. Conclusiones Dentro de los procesos relevantes involucrados en el inventario y facturación de productos están:. 1.. Facturación de Productos (venta de productos). 2.. Inventariado de productos (ingreso, actualización). 3.. Mantenimiento de Clientes, Proveedores, Usuarios. En dichos procesos hemos observado mejoras tales como rapidez el tiempo de inventario y facturación son más cortos, seguridad ofrecen datos seguros, confiabilidad La información almacenada es confiable.. A pesar de que la tecnología RFID aún no es una realidad tangible a corto plazo en nuestro país, el sistema presenta una escalabilidad importante, ya que podemos interactuar entre herramientas,. 5.

(18) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. que si bien no tienen las mismas bases tecnológicas, presentan semejantes características en el funcionamiento o flujo de procesos involucrados, de esta forma el sistema trabajará mediante códigos de barras manteniendo su escalabilidad a RFID. Al desarrollar un sistema utilizando programación orientada a facturación cervices se consigue un sistema de alta calidad, estructura eficiente, ordenada, facilidad de mantenimiento y menor cantidad de líneas de código.. Tema Desarrollo de Base de Datos Autor: Richard Eduardo Oviedo López Cesar Andrés Hernández Pérez Metodología Aplicada Investigación de campo. Conclusiones La principal función de un diagrama de caso de uso es comunicar las principales funciones del sistema y el alcance del mismo. 2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA La radio frecuencia RFID me permite ingresar automáticamente el número de productos que ya existe dentro de los inventarios que tiene la empresa, tomando en cuenta que cada producto tenga su RFID con su respectivo código de barra, La administración de bodegas se encarga de llevar acabo el manejo financiero económico, dentro de la bodega se almacenan todos los productos que requiere la empresa tomando en cuenta la calidad de producto sano y fresco, para tomar en cuenta su fecha de consumo y caducidad de la misma.. 6.

(19) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 2.2 FUNDAMENTACIÓN LEGAL Las leyes abarcan diferentes temas que afectan a la operación de los Sitios Web, aunque al presente no existen normas de este rango que estén dedicadas a esta temática tecnológica de manera específica. LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO: Artículo 1.- Objeto de la Ley.” Esta Ley regula los mensajes de datos, la firma electrónica, los servicios de certificación, la contratación electrónica y telemática” Artículo 4.- Propiedad Intelectual. ” Los mensajes de datos estarán sometidos a las leyes, reglamentos y acuerdos internacionales…” Artículo 9.- Protección de datos.” Para la elaboración, transferencia o utilización de bases de datos, obtenidas directa o indirectamente del uso o transmisión de mensajes de datos, se requerirá el consentimiento expreso del titular de éstos” Artículo 12.- Duplicación del mensaje de datos. ”Cada mensaje de datos será considerado diferente” Artículo 50.- Información al consumidor.” En la prestación de servicios electrónicos en el Ecuador, el consumidor deberá estar suficientemente informado de sus derechos y obligaciones” LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL: De los Programas de Ordenador Art. 28.” Los programas de ordenador se consideran obras literarias y se protegen como tales.” Art. 29.” Es titular de un programa de ordenador, el productor, esto es la persona natural o jurídica que toma la iniciativa y responsabilidad de la realización de la obra” Art. 30.” La adquisición de un ejemplar de un programa de ordenador que haya. circulado. lícitamente,. autoriza. a. su. propietario. a. realizar. exclusivamente:”. 7.

(20) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 2.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS RFID: es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos que usa dispositivos denominados etiquetas, tarjetas, transponedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio. Transponedores: es un tipo de dispositivo utilizado en telecomunicaciones cuyo nombre viene de la fusión de las palabras inglesas Transmitir (Transmisor) y Responder (Contestador/Respondedor). Software: corresponde a todas las partes tangibles de un sistema informático; sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.1 Son cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente, el soporte lógico es intangible y es llamado software. Ondas: consiste en la propagación de una perturbación de alguna propiedad de un medio, por ejemplo, densidad, presión, campo eléctrico o campo magnético, a través de dicho medio, implicando un transporte de energía sin transporte de materia. El medio perturbado puede ser de naturaleza diversa como aire, agua, un trozo de metal, incluso, inmaterial como el vacío. Magnético: es un fenómeno físico por el que los materiales ejercen fuerzas de atracción o repulsión sobre otros materiales. Hay algunos materiales conocidos que han presentado propiedades magnéticas detectables fácilmente como el níquel, hierro, cobalto y sus aleaciones que comúnmente se llaman imanes. Software: Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos, que son llamados hardware. Interfaz: Interfaz es la conexión entre dos ordenadores o máquinas de cualquier tipo dando una comunicación entre distintos niveles.. 8.

(21) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. Sistema: Un sistema es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Base de datos: Una base de datos o banco de datos (en ocasiones abreviada con la sigla BD o con la abreviatura b. d.) es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Visual Basic: Visual Basic es un lenguaje de programación dirigido por eventos, desarrollado por el alemán Alan Cooper para Microsoft. Aplicación: una aplicación es un tipo de programa informático diseñado como herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de trabajo. Framework: En el desarrollo de software, un framework es una estructura conceptual y tecnológica de soporte definida, normalmente con artefactos o módulos de software concretos, con base en la cual otro proyecto de software puede ser organizado y desarrollado. Típicamente, puede incluir soporte de programas, bibliotecas y un lenguaje interpretado entre otros programas para ayudar a desarrollar y unir los diferentes componentes de un proyecto. ADO: Interface de acceso a datos usado para comunicar OLEDB data sources, como MS SQL Server. Es una Interface a nivel aplicación que usa OLEDB, una librería de Objetos COM que permite el acceso a diversas fuentes de datos. Internet: Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. ASP: Active Server Pagés (ASP), también conocido como ASP clásico, es una tecnología de Microsoft del tipo "lado del servidor" para páginas web generadas dinámicamente, que ha sido comercializada como un anexo a Internet InformationServices (IIS). Web: La palabra web (del inglés: red, malla, telaraña []) puede referirse a la World Wide Web (también conocida como «la Web»), el sistema de documentos (o páginas web) interconectados por enlaces de hipertexto, disponibles en Internet.. 9.

(22) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. Intranet: Una intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales. Extranet: Una extranet es una red privada que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización. PHP:PHPes un lenguaje de programación interpretado, diseñado originalmente para la creación de páginas web dinámicas. Dinámicos: es un sistema cuyo estado evoluciona con el tiempo. El comportamiento en dicho estado se puede caracterizar determinando los límites del sistema, los elementos y sus relaciones; de esta forma se puede elaborar modelos que buscan representar la estructura del mismo sistema. Digital: dispositivos destinados a la generación, transmisión, procesamiento o almacenamiento de señales digitales. Transmisión: es la transferencia física de datos (un flujo digital de bits) por un canal de comunicación punto a punto o punto a multipunto. Ejemplos de estos canales son cables de par trenzado, fibra óptica, los canales de comunicación inalámbrica y medios de almacenamiento. Los datos se representan como una señal electromagnética, una señal de tensión eléctrica, ondas radioeléctricas, microondas o infrarrojos. Infrarrojos: es un tipo de radiación electromagnética de mayor longitud de onda que la luz visible, pero menor que la de las microondas. Consecuentemente, tiene menor frecuencia que la luz visible y mayor que las microondas.. 10.

(23) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 2.3 CARACTERIZACIÓN DE LAS VARIABLES Variable Independiente (La radio frecuencia RFID). Es aquella variable de almacenamiento y recuperación de datos remotos que el dispositivo denominado etiquetas, tarjetas, transponedores o tags fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio. Variable Dependiente (Administración de bodegas) En la variable dependiente Actualmente las bodegas se han transformado en una de las áreas de mayor relevancia para el funcionamiento de las empresas, sea cual sea el sector industrial a que pertenezcan, En ellas se almacenan los productos necesarios para la elaboración y comercialización; un tema vital en cualquier negocio. Hoy en día, el manejo de las bodegas requiere de personas que dominen técnicas específicas para el movimiento de materiales; almacenamiento; control crítico de stock e inventarios. Enfocado en el área de competencias. 2.4 PREGUNTAS DIRECTRICES ¿Quiénes van a utilizar este sistema de facturación? ¿Cuál es el propósito por el que se debe realizar este proyecto? ¿Será necesario implementar un sistema de facturación para evitar la pérdida de tiempo al cliente? ¿Será necesario implementar algún servicio más dentro del sistema de facturación.. 11.

(24) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CAPÍTULO III DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 3.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del saber, y la aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y científico. Se utilizará la. investigación aplicada a este nuevo ambiente y a sus. necesidades concretas que permita la mejora de la calidad de los servicios que ofrece la empresa “El huevo o la gallina”. Dada la importancia de desarrollar la investigación aplicadas a las funciones organizativas y asistenciales de los profesionales como una vía de mejora de la gestión académica y manejo de documentos, es necesario diseñar unidades con las características mencionadas propias de toda estructura similar y con características adaptadas a las necesidades concretas de la clínica. 3.2 BIBLIOGRAFÍA DOCUMENTAL Me ayudó a seleccionar información científica para el trabajo de investigación dando un soporte importante, la misma que será analizada, sintetizada y reflexionada. Se aplica porque la mayor parte de la investigación tendré que tener el apoyo de diferentes manuales técnicos con los cuales podre resolver los diferentes problemas que se presenten dentro del proyecto de grado. Además de los manuales técnicos contare con el apoyo del incondicional del Internet en cual puedo consultar los diversos temas de los cuales desconozca.. 12.

(25) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 3.3 DE CAMPO Para realizar este tipo de investigación utilizaré el método de campo ya que éste método aunque sea más costoso y un poco tardado, proporciona mayor objetividad en la información obtenida, ya que nos da mayor confiabilidad y un menor margen de error, Permitió llegar a la fuente de información de campo pronunciando información indispensable para establecer si la hipótesis planteada se cumple o no. 3.4 DESCRIPTIVA Permitió describir los aspectos principales y. sobresalientes sobre la. elaboración del manual para el control de Factura e Inventarios dentro de la Empresa “El Huevo o la Gallina”. 3.5 EXPLICATIVA Este tipo de investigación me servirá para obtener una factura con mayor facilidad y a menor tiempo eso es lo que la empresa lo requiere. El mismo que facilitara proponer soluciones alternativas ya que los datos que se obtienen serán considerados de actualidad, obteniendo resultados favorables para nuestra investigación los mismos que serán comparados posteriormente. En general permitirán la verificación y explicación de cada uno de los problemas encontrados en nuestra investigación, lo cual nos permitirá ir estructurando de una mejor manera nuestro trabajo investigativo. 3.6 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN 3.6.1 HISTÓRICO LÓGICO Este método de investigación es muy aplicable ya que nos permite determinar los acontecimientos por los que los sistemas de ubicaciones de lugares mediante vía web han pasado y así lograr tener una lógica adecuada para encontrar diversos sitios mediante vía web.. 13.

(26) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 3.6.2 ANALÍTICO SINTÉTICO Este método es de suma importancia para el desarrollo de mi sistema de ubicaciones de lugares en Quito mediante vía web, ya que me permite descomponer el problema anteriormente expuesto de ubicación; y así de esta manera poder tener un mejor entendimiento acerca del mismo; además de esto me permite volver a ordenar todos los datos o la información anteriormente descompuestos, lo cual me permitirá tener mayores conocimientos acerca de la problemática y lograr tener un cambio favorable en el mismo. 3.6.3 INDUCTIVO Este tipo de investigación es de suma aplicación en mi proyecto ya que el mismo me permitirá realizar un análisis de la información recopilada desde el ámbito particular que en mi proyecto lo constituyen todos los datos relacionados con programación, base de datos, etc.; estos datos en el transcurso de la investigación que transforme en información, este proceso se lo realiza con la agregación de valores agregados. A su vez estos datos tienen que llegar a un ámbito general que en nuestro proyecto de investigación será el desarrollo e implementación de un sistema de compra y venta de películas y discografías mediante vía web. Por lo tanto este método de investigación tiene su ejecución y aplicabilidad en los análisis de datos obtenidos a través manuales de procesos, procedimientos y planes informáticos. Estos datos seguirán con su proceso hasta poderlo materializarlo en un sistema de base de datos como información analizada y estructurada. 3.6.4 DEDUCTIVO Este tipo de método también es de mucha aplicabilidad en mi proyecto ya que nos permite realizar un análisis acerca de la infraestructura tecnológica que existe en el negocio desde el punto de vista general, que en mi proyecto lo constituye todo lo relacionado a la base de datos y páginas web; dicha. 14.

(27) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. información se discernirá hasta extraer los datos más precisos y fundamentales que ayuden al desarrollo del proyecto, llegando así a un ámbito particular al que se lo aplicara por lo cual iniciaremos por conceptos o definiciones fundamentales como por ejemplo las siglas, o rastreo satelital, etc. 3.6.5 POBLACIÓN Y MUESTRA Los principales implicados en la gran problemática del uso o no del sistema de facturación en la empresa” El Huevo o la Gallina”, la población son aquellas que día a día utilizan una factura de compra que esto le sirve para que hagan la declaración cada mes del año y es a ellos para el cual se enfocará el presente sistema de trabajo. 3.6.6 POBLACIÓN: Es todo el espacio o universo en el cual se va a aplicar la investigación, en conclusión son todos y cada uno de los clientes que acceden a una compra y requieren de su factura como un papel más en sus papeleos de cada día del año. 3.6.7 MUESTRA: Es una parte del universo en el presente trabajo son todos los clientes que viven por el Sector de Sangolqui y que tienen la necesidad de realizar sus compras esto es para calcular la muestra se ha utilizado esta fórmula:. N. n = ------------------(N-1) E2+ 1. 15.

(28) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. De donde:. N = Tamaño de la población n = Tamaño de la muestra E2 = Error máximo admisible. Nota: al ser el número de clientes que realizan su compra de todos los productos esto es bastante grande se hace indispensable tomar en cuenta solo el 25 % del total del universo para realizar los estudios respectivos. Para efecto del cálculo se tomó en cuenta al año mayor ventas, aproximadamente 15.000 clientes siendo esta la población global a la cual estaría enfocado el presente trabajo. Del total de la población se va a recoger para efecto de investigación solo el 2,0 % del total de clientes que acceden a esta empresa para realizar su debida compra.. Calculo de la muestra:. 75 N (75 - 1)(0.05)2 + 1. Total. 64,70 aprox. 64. 16.

(29) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 3.6.8 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Variables Independiente Gestión Facturación. Dimensiones. Indicadores. • Administrativo. ¿Requiere la empresa. • Financiero. facturación. e. • Académico. Inversiones. “El. Huevo. o. la. Gallina”, el diseño de un sistema de control. de. inventario? ¿Cómo le gustaría que el inventario se clasificara: por familia,. por. proveedor,. por. producto?. Variable Dependiente. Dimensiones. Indicadores. Modelo de facturación. • Adiestramiento. • Mide. Diagramar. el. proceso. para el personal.. actual para el control de • factura, Capacitar al cliente para un factura e inventario de. todo. referente. a. facturación. e. inventarios.. la empresa “El Huevo o. excelente uso del • Capacitación. la Gallina”.. sistema facturación.. de. lo. del. personal para un mejor manejo del sistema. a. implantar.. 17.

(30) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. •. •. 3.6.9 HERRAMIENTAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Muchas son las técnicas de recolección de datos que podemos aplicar al desarrollo del proyecto pero el presente trabajo está enfocado en tres principalmente las cuales son: La observación, la entrevista, y la encuesta, ya que mediante estas técnicas podremos llegar a obtener conclusiones previas sobre las reglas del negocio que herramientas manejan, cómo funciona el sistema y las posibles soluciones que se pueden generar a la hora de hacer el presente software. Entre los instrumentos que se utilizó para el desarrollo de la presente investigación constan los siguientes: 3.6.10 ENTREVISTA (VER ANEXO 1) Uno de los instrumentos que más se utilizó fue las entrevistas estructuradas, esto quiere decir, entrevistas y foros informales con los involucrados utilizando como guía una serie de preguntas que fueron de gran ayuda. Lo principal y lo más difícil fue darles confianza a las personas para así poder conversar con mayor tranquilidad y libertad provocando que de esta manera obtengamos información suficiente y verás. En algunos casos las personas que estaban inmersas dentro de la empresa, no querían brindar las respuestas necesarias para realizar la investigación por motivos de inseguridad y desconfianza que tenía por revelar cosas privadas de la empresa, pero al mostrar que todo el trabajo que estaba realizando era aprobado por el gerente y propietario de la misma, decidieron colaborar con gusto ya que el beneficio principal de todo era la entidad comercial y no el investigador. La entrevista que se realizó giro en torno a los siguientes temas: •. Funciones principales del manejo y control de inventarios dentro de la empresa funcionaba bien.. 18.

(31) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. •. Distribuciones de mercadería dentro de la zona o fuera de la misma.. •. Asignación de profesores que dicten las diversas materias.. •. Control de tiempos en cada compra que realiza el cliente dentro de la empresa” El Huevo o la Gallina”.. 3.6.11 OBSERVACIÓN (VER ANEXO 2) A partir de las entrevistas anteriores se decidió realizar el siguiente instrumento de investigación el cual es la observación de campo; ya que este paso es muy importante dentro de todo el desarrollo del proyecto pues se pudo constatar el manejo general de los distintos procesos que realiza la entidad comercial y está se realizó con el fin de averiguar los siguientes aspectos: Equipos que dispone la empresa para realizar el control de facturación e inventarios de la empresa” El Huevo o la Gallina”. 3.6.12 ENCUESTA (VER ANEXO 3) En base a la información recolectada por los distintos instrumentos utilizados y explicados anteriormente, fue indispensable conocer la opinión que tenía el cliente dentro de la empresa “El Huevo o la Gallina”. Las preguntas que se realizó fueron concretas y concisas que permitieron obtener información clave para el estudio que se quiere realizar; dichas preguntas fueron de categoría cerrada y de opción múltiple para poder así tabular la información recogida en base a los siguientes parámetros de medición: •. Analizar todo el proceso que conlleva durante la facturación. •. Analizar y brindar un servicio de calidad al cliente.. •. Analizar la fecha de caducidad antes de ser adquirido por el cliente.. Cabe destacar que cada uno de este análisis nos servirá para que el cliente se sienta seguro de su compra y que se brinde productos de buena calidad.. 19.

(32) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CAPÍTULO IV PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 4. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 4.1. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS La herramienta que utilice para cuantificar los datos de las encuestas planteados fue Microsoft Excel ya que por medio de esta gran aplicación poder obtener resultados precisos poder desarrollar los diferentes pasteles que podrán ver a continuación. ¿Existe algún sistema similar de facturación en la empresa?. Opciones. N°. %. Si. 0. No. 100. A veces. 0. Nunca. 0. 1. 0; 0%. no 100; 100%. si. El 100% respondió que no, debido a que no tienen este tipo de sistema de facturación en el cual no le permite almacenar y facturar con mayor facilidad los productos que el cliente lo requiere.. 20.

(33) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ¿Usted considera que es necesario realizar este sistema de facturación?. Opciones. 2. N°. %. Si. 95. No. 5. A veces. 0. Nunca. 0 5; 5%. no si 95; 95%. El 5% de habitantes no están de acuerdo con este tipo de sistemas porque hay clientes que aún no requieren de este tipo de facturas mientras que 95% está de acuerdo por la facilidad de realizar su compra y su factura. ¿Se beneficiarían si se aplica el Sistema? Opciones. 3. N°. %. Si. 100. No. 0. A veces. 0. Nunca. 0. 21.

(34) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 0; 0%. no si 100; 100%. El 100% está de acuerdo con este tipo de sistema ya que es más fácil de usar y realizar correctamente su contabilidad de la empresa ya sea de inventarios y económico.. ¿Considera que debería existir un buen gestor de base de datos? Opciones. N°. %. Si. 80. No. 20. A veces. 0. Nunca. 0. 4. 20; 20% no si 80; 80%. 22.

(35) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. El 80% de los trabajadores de la empresa dicen que es necesario ya que este sistema debe almacenar mucha información y el 20% dice que no porque no desconoces este tipo de pregunta.. ¿Considera que se debería utilizar un buen procesador para el sistema de facturación? Opciones. N°. %. Si. 50. No. 50. A veces. 0. Nunca. 0. 5. 50; 50% 50; 50%. no si. El 50% de las personas que trabajan en la empresa dicen que si por que un buen procesador tiene la ventaja de trabajar más rápido y sin problemas mientras que el otro 50% dice que no es necesario porque este sistema solo Va almacenar datos e inventarios y no se va ocupar para nada más este procesador.. 23.

(36) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ¿Considera usted que es necesario capacitar el sistema a los usuarios que lo van a utilizar? Opciones. 6. N°. %. Si. 100. No. 0. A veces. 0. Nunca. 0. 0. si no 100. El 100% esta de acuerdo con la capacitacion del sistema porque no saben como utilazarlo aun y con la capacitacion dada a la empresa antes de la entrega del sistema sabran utilizarlo muy bien y esto nos da como resultado un bue manejo al softwar. ¿Considera necesario que este sistema sea implementado en otras distribuidoras o empresas? Opciones. N°. %. Si. 100. No. 0. A veces. 0. Nunca. 0. 7. 24.

(37) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 0. si no 100. El 100% de las distribuidoras. o empresas están de acuerdo con la. implementación de este sistema porque es factible tener un buen servicio a la empresa con los controles en orden. 4.2 RESPUESTAS AL INTERROGANTE DE INVESTIGACIÓN ¿Será fundamental el propósito por el que se debe realizar este proyecto y en que beneficiará a la empresa “El Huevo o la Gallina”? Es de una gran ayuda a esta entidad empresarial a cubrir las pequeñas falencias que tienen la facturación e inventarios de clientes ya que mediante la implementación de este sistema se logrará mejorar muchísimos procesos dentro de la empresa.. ¿Será necesario que el usuario retire la factura antes de su compra realizada en la empresa “El Huevo a la Gallina”? Si es necesario que el usuario o cliente que haya acudido dentro de esta empresa a realizar su debida compra es obligación que el vendedor entregue su factura apropiadamente.. ¿Será necesario implementar un sistema la radio frecuencia RFID en la administración de bodegas. Diseño de un software para el control de inventarios para la empresa "El Huevo o la Gallina"? Si es necesario porque evitaríamos los diversos problemas y las demoras de tiempo y pérdidas de productos tanto internas como externas.. 25.

(38) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ¿Es necesario implementar algún servicio más dentro del sistema la radio frecuencia RFID en la administración de bodegas. Diseño de un software para el control de inventarios para la empresa "El huevo o lo Gallina"? En el futuro se podría implementar un sistema según la falta de opciones que se vayan dando en su tiempo y así podríamos verificar e investigar qué es lo que se debería implementar en el software.. 26.

(39) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 5.1 CONCLUSIONES Una vez terminado el trabajo he llegado a las siguientes conclusiones: •. Todavía no existe un sistema dentro de la empresa que facilite realizar facturas automáticamente y no manualmente como era antes.. •. La empresa está de acuerdo que se realice este sistema por el cual tenemos 95% de la población necesita obtener una factura segura y a menor tiempo.. •. La empresa va a beneficiase mucho en la parte del usuario y de administración, porque con la ayuda del sistema tendremos una forma de facturación y un control de inventarios interna en la empresa.. •. La empresa está de acuerdo comprar un servidor actual, por el cual no tendrá problemas durante su manejo de inventarios y durante la facturación para la entrega al cliente.. •. Si están de acuerdo que se capacite a todo el personal que existe en la empresa para que no exista daños del sistema y manejar bien las reglas del negocio.. 5.2 RECOMENDACIONES No soy experto en la elaboración y desarrollo de un software a la medida doy las siguientes recomendaciones. •. Que la manipulación del sistema se lleve a cabo con disciplina, para lograr una mejor administración y control de los procesos encomendados.. •. Hay que estar de acuerdo que siempre en el análisis se debe procurar sacar la mayor cantidad de información posible de la empresa, para la. 27.

(40) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. cual se desarrolla el sistema, para en lo posterior no tener problemas de no saber la manera en que funciona tal o cual proceso. •. diseñar una aplicación original y fácil de las pantallas, entretiene al usuario y aumenta la permanencia de la lectura e interactividad.. •. Contratar una persona especializada para que de mantenimiento al sistema.. •. Sacar copias de la información registrada en el sistema académico por lo menos una vez por semana.. 28.

(41) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. CAPÍTULO VI ALCANCE Y LIMITACIONES. 6.1. ALCANCE Y LIMITACIONES. El principal objetivo de la construcción de este software es la de cubrir las falencias que se hallan dentro de los diversos procesos que se manejan en la empre “El Huevo o la Gallina”, mejorando el sistema actual organizando de una mejor manera de facturación y brindando un mejor servicio a la población. El desarrollo del sistema automatizado implica el estudio y análisis de cada uno de los procesos que se hallan involucrados en el manejo de control de inventarios y facturación en la empresa “El Huevo o la Gallina”. En los siguientes ítems se detallan los módulos con los cuales constará este sistema. 6.1.1 MÓDULO DE SEGURIDAD. La seguridad de la aplicación es uno de los requerimientos más importantes que deben ser cumplidos, con el uso de los conceptos de autenticación y autorización, basados en requerir una cuenta de usuario válida y activa, además de un conjunto de roles que le permitirán al usuario realizar solo aquellas operaciones que se le han asignado con el uso de este módulo de administración. 6.1.2 MÓDULO DE REGLAS DEL NEGOCIO. Básicamente el sistema de facturación generara una mejor organización empresarial, ya que todo el conjunto de productos, datos, e información referente a la empresa “El Huevo o la Gallina”, tendrá una mejor organización, para que de esta manera todos puedan conocer los lineamientos que en ella se manejan, y puedan tener una mejor y más amplia información sobre las facilidades, calidad en el producto y otras cosas más que brinda la empresa a la población.. 29.

(42) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 6.1.3 MÓDULO DE MANTENIMIENTO. En este módulo de mantenimiento se realizara el control de registro del cliente en el cual este tendrá acceso a la aplicación para ingresar sus datos respectivos que tendrá acceso a la aplicación. que además interactúa con los datos. almacenados en la base de datos del sistema.. A continuación encontramos. algunas funciones básicas que son comunes a todos los procesos. Estas incluyen: •. Ingresar datos. •. verificar datos. •. entregar datos. •. modificar datos. •. actualizar datos. •. guardar datos. •. eliminar datos.. 6.1.4 REPORTES FINALES En esta sección lo que se busca es dar a conocer a la empresa como un ente producto de calidad a bajo costo, mediante la utilización de facturación, de fácil uso, que brinde calidad actualizada, y que sea capaz de agilizar y mejorar procesos de compra. Permitiendo así al cliente. la compra más rápida y. eficiente. FRONT END. BACK END. IMPLEMENTA CION. SISTEMA OPERATIV O. PUNTO NET2010 C#. SQL R2 IIS. SERVER DISTRIBUIDO TRES CAPAS. CUALQUIER SISTEMA OPERATIV. ASP. O CON UN. PHP. NAVEGAD OR WEB Y SALIDA. A. 30.

(43) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. INTERNET. 6.2. ORGANIZACIÓN ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL “EL HUEVO O LA GALLINA”. GERENTE. ADMINISTRADOR. USUARIO. EMPLEADO. PRODUCTO. VENTA. FACTURA. CLINETE. ANALISIS: El Gerente manda a todos los que conforman la empresa, el administrador se encarga de realizar la contabilidad y que la empresa este en buen estado económico, el empleado se en carga de la atención de los clientes y venta de los productos adquiridos durante el día con su respectiva factura al cliente.. 31.

(44) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. 6.3 INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA 6.3.1 HARDWARE. DETALLE. UBICACIÓN. SERVIDOR DELL INSPIRON DATA N4010. PROCESO SERVIDOR. CENTER. PROCESADOR INTEL(R). DE. DATOS(PRUEBA S). CORE(TM)i5 RAM 4GB HDD 600 GB SERVIDOR HP PROLIANT ML DATA 380. SERVIDOR. CENTER. DE. CORREO. INTEL XEON 2.5GHZ RAM 2GB HDD 80 GB HP PROLIANT DL 380 G9 E56402,67GHZ. 4. (CORE). DATA 8. SERVIDOR. CENTER. DE. DATOS. LOGICOS RAM 8GB HDD 260 HP PROLIANT DL 380 G9 E56402,67GHZ. 4. (CORE). DATA 8. SERVIDOR. CENTER. DE. PRUEBAS. LOGICOS RAM 10GB HDD 270 ESTACION DE TRABAJO. DEPARTAME. CORE(TM)i5. NTO. DE. RAM 4GB. ADMINIST. GB. RACION”. MANEJO. DEL. SISTEMA. EL HUEVO. 32.

(45) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. O. LA. GALLINA” 6.2.2 SOFTWARE. DETALLE. UBICACIÓN. LICENCIAMIENTO. .NET 2010. DATA CENTER. SI. DEPARTAMENTO. SI. SQL SERVER 2010 R2 OFICCE SIRMESC ORACLE NICOLAS SWIT ESCRITORIO. DE ADMINISTRACI ON” EL HUEVO O. LA. GALLINA” 6.3.3. COMUNICACIONES. DETALLE. UBICACIÓN. PROCESO. FIREWALL (ASA). DATA CENTER. FRONTERA CON LA WEB. SWITCH 3 CAPAS. DATA CENTER. SEGURIDAD DE DATOS. 6.3.4 RECURSO HUMANO DESAROOLL NOMBRE. CARGO. O. NOMBRE. PROGRAMAD ANDRES. OR. DESAROOLLO. ANDRES. 33.

(46) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. ING.PAÚL CURICH. POR ING.PAÚL CURICHO. TUTOR. DESIGNAR. O ING.. APROBACION ING.. HUGO. HEREDIA. DIRECTOR. HUGO. DEL TEMA. HEREDI. DE GRADO. A ING. HUGO. ING.. HUGO. HEREDIA. APROBACION DIRECTOR. HEREDI. PPG. A. 6.4 DESCRIPCIÓN DE ALTERNATIVAS En estas alternativas se tratara de la descripción funcional y técnica de cada una de ellas, en donde se podrá apreciar diversos criterios de evaluación para que la empresa” El Huevo o la Gallina”, tenga un mejor enfoque el momento de tomar la decisión más acertada acerca del sistema. Esta son las especificaciones técnicas para el sistema:. ESPECIFICACIONES. CARACTERISTICAS. PESOS. AQUITECTURA. Distribuido 3 capas. 7. Web. 7. PLATAFORMA. Windows7. 6. WEB SERVICE. Internet Information Server. 6. METODOLOGIA. Rup. 7. Uml. 1. Casos de Uso. 1. Diagramas de Interacción. 1. Diseño de actividades. 1. Diagramas de clases. 1. AMBIENTE DESARROLLO. DISEÑO. DE. 34.

(47) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. Modelo de base de datos. 1. Diseño. 2. Base de Datos. 2. Programación. 2. FRONT END. Asp C#. 6. BACKEND. SQL Server R2. 5. Pruebas de validación. 2. Pruebas de seguridad. 3. Prueba de interfaz. 2. Pruebas de resistencia. 3. Técnico. 3. Usuario. 3. Personal Técnico. 3. Usuario final. 3. COSTO. $ valor total. 7. TIEMPO. Menor a 6 meses. 7. GARANTIA. Mínimo 1 año. 4. SOPORTE. Mínimo 1 año. 4. ESTANDARES. PRUEBAS. MANUALES. CAPACITACIONES. Total. 100. 6.4.1 ALTERNATIVA 1 •. EopenSolutions NO. ESPECIFICACION CARACTERISTIC ES. PESO. AS. CUMPL. S. E. Distribuido 3 capas. 7. X. Web. 7. X. PLATAFORMA. Windows7. 6. X. WEB SERVICE. Internet Information 6. X. AQUITECTURA AMBIENTE. CUMP LE. DE. DESARROLLO. 35.

(48) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. Server Rup. 7. X. Uml. 1. X. Casos de Uso. 1. X. 1. X. Diseño de actividades 1. X. Diagramas de clases. 1. X. 1. X. Diseño. 2. X. Base de Datos. 2. X. Programación. 2. X. FRONT END. Asp C#. 6. X. BACKEND. SQL Server R2. 5. X. Pruebas de validación 2. X. Pruebas de seguridad 3. X. Prueba de interfaz. 2. X. 3. X. METODOLOGIA. Diagramas DISEÑO. de. Iteraccion. Modelo de base de datos. ESTANDARES. PRUEBAS. Pruebas resistencia. de. Técnico. 3. Usuario. 3. X. Personal Técnico. 3. X. S. Usuario final. 3. X. COSTO. $ 650 + IVA. 7. TIEMPO. Menor a 6 meses. 7. X. GARANTIA. Mínimo 1 año. 4. X. SOPORTE. Mínimo 1 año. 4. X. 100. 97. MANUALES CAPACITACIONE. Total. X. 3. 36.

(49) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. Ventajas: •. Cumple con todos los procesos y requisitos técnicos. •. Ofrece terminar el sistema en 5 meses. •. Su garantía y soporte técnico es muy amplia. Desventajas: •. Costo total del sistema muy alto. •. No proveen un manual técnico. Análisis: •. La empresa presenta una propuesta en la que cumple con la mayor parte de los requerimientos pedidos enfocados al principio de dicho documento.. 6.4.2 ALTERNATIVA 2 •. Atikasoft(Software factory) NO. ESPECIFICACION CARACTERISTIC PESO CUMPL ES. AS. AQUITECTURA AMBIENTE. S. CUMP. E. Distribuido 3 capas. 7. X. Web. 7. X. Windows7. 6. X. LE. DE. DESARROLLO PLATAFORMA. Internet Information WEB SERVICE METODOLOGIA. DISEÑO. Server. 6. X. Rup. 7. X. Uml. 1. X. Casos de Uso. 1. X. 1. X. de 1. X. Diagramas Iteración Diseño. de. 37.

(50) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. actividades Diagramas de clases. 1. X. 1. X. Diseño. 2. X. Base de Datos. 2. X. Programación. 2. X. FRONT END. Asp C#. 6. X. BACKEND. SQL Server R2. 5. X. Modelo de base de datos. ESTANDARES. Pruebas. de. validación PRUEBAS. 2. X. Pruebas de seguridad 3. X. Prueba de interfaz. 2. X. 3. X. Técnico. 3. X. Usuario. 3. X. 3. X X. Pruebas. de. resistencia MANUALES. CAPACITACIONE Personal Técnico S. Usuario final. 3. COSTO. $ 430 + IVA. 7. TIEMPO. Menor a 6 meses. 7. X. GARANTIA. Mínimo 2 año. 4. X. SOPORTE. Mínimo 2 año. 4. Total. 100. X 84. 16. Ventajas: •. Ofrece terminar el sistema en 5 meses. •. Su garantía es muy amplia. •. Costo total del sistema menor. 38.

(51) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA. Desventajas: •. No trabajan con .net solo con ASP.NET. •. Utilizan otras bases de datos (no SQL server). Análisis: •. La empresa está basada más para lo que es plataformas libres esto se debe que no cumple con los requerimientos para este tipo de sistema.. 6.4.3 ALTERNATIVA 3 •. Propuesta de grado(Andrés Ricaurte) NO. ESPECIFICACION ES. AS. AQUITECTURA AMBIENTE. CARACTERISTIC PESOS. E. Distribuido 3 capas. 7. X. Web. 7. X. Windows7. 6. X. 6. X. Rup. 7. X. Uml. 1. X. Casos de Uso. 1. X. 1. X. Diseño de actividades 1. X. Diagramas de clases. 1. X. 1. X. Diseño. 2. X. Base de Datos. 2. X. Programación. 2. X. CUM PLE. DE. DESARROLLO PLATAFORMA. Internet WEB SERVICE METODOLOGIA. Information. Server. Diagramas. de. Iteración DISEÑO. CUMPL. Modelo de base de datos. ESTANDARES. 39.