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CONCLUSIONES

La investigación estuvo dirigida a proponer un modelo para la aplicación de la seguridad basada en comportamiento en proyectos del sector eléctrico del estado Zulia, logrando obtener los resultados con cada objetivo, a continuación se presentan las conclusiones más resaltantes.

Al diagnosticar la situación actual del modelo para la aplicación de la seguridad basada en comportamiento en proyectos del sector eléctrico, se pudo palpar la debilidad que hay en este rubro y las consecuencias, que de por sí, lleva esto consigo, principalmente por el alto índice de accidentabilidad que hoy se puede ver en los proyectos.

Igualmente se percibió, la falta de compromiso gerencial hacia la seguridad en general por parte de los líderes de los proyectos, lo cual trae como consecuencia que no haya tampoco compromiso de los niveles más bajos, afectando el desempeño completo de la gestión de seguridad. Esta parte es de vital importancia abordarla desde el principio del proyecto, de manera de fortalecer esta situación antes de que ocurra algún evento no deseado.

En referencia al objetivo vinculado a analizar los principios básicos para la aplicación de la seguridad basada en comportamiento en proyectos del sector eléctrico, este dejo mucha información relevante de la manera como se vienen haciendo las cosas en los proyectos de las empresas objeto de este estudio, las formas de detectar las debilidades o conductas erróneas ante la seguridad, y el

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132

cómo se ejecuta la motivación cuando se hacen las cosas bien y seguras. Con respecto al siguiente objetivo cuyo propósito fue establecer las condiciones previas a la aplicación de la seguridad basada en comportamiento en proyectos del sector eléctrico, los resultados se ubicaron en la categoría de moderado, debido que al aplicar la teoría Tricondicional del comportamiento seguro, se observo que los trabajadores encuestados, saben y pueden lo que hacen, pero no quieren aplicar métodos seguros durante la ejecución de sus actividades, aun sabiendo que ese tipo de actitud va en contra de su integridad física.

En relación al cuarto objetivo evaluado en la presente investigación, los resultados arrojan que la identificación de las fases para la aplicación de la seguridad basada en comportamiento en proyectos del sector eléctrico, serán una herramienta muy valiosa en el momento de implantar el modelo, ya que abarca todos los pasos que deben completarse para poder cumplir con el modelo y obtener los resultados esperados.

En el quinto y último objetivo propuesto en la presente investigación, se refiere a la implantación del modelo para la aplicación de la seguridad basada en comportamiento en proyectos del sector eléctrico, el cual generara resultados positivos en las empresas y organizaciones que lo implanten, ya que analiza e interpreta los resultados de las observaciones de conductas obtenidas durante la fase de evaluación, realizando los correctivos necesarios antes de que ocurra algún evento indeseado, y motivando a los trabajadores con recompensas que llenen sus expectativas y lo comprometan a seguir trabajando de manera segura.

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133

RECOMENDACIONES

Luego de presentadas las conclusiones de la investigación, se exponen las siguientes recomendaciones dirigidas a los gerentes, supervisores y trabajadores en sí de los proyectos del Sector Eléctrico del Estado Zulia, con el fin de disminuir los índices de accidentabilidad y aumentar la consciencia de todo el equipo de trabajo hacia la seguridad, estableciendo estrategias gerenciales para mejorar las debilidades encontradas, buscando con esto el éxito y satisfacción del proyecto y por ende del cliente. Por lo anteriormente expuesto se plantea lo siguiente:

Establecer políticas de incentivo que sirvan de motivación y recompensa a las actitudes seguras de todo tipo durante la ejecución del proyecto.

Promover la implantación de programas de adiestramiento continúo con respecto a las debilidades encontradas en los conocimientos tanto de seguridad propiamente dicha, como la basada en el comportamiento, con el propósito de fomentar la actitud segura hacia el trabajo, de esa manera alcanzar las metas y objetivos establecidos tanto en seguridad como en los indicadores generales del proyecto en tiempo y costos.

Involucrar a todo el personal del proyecto, en el proceso de formulación de estrategias a través de la detección, análisis y evaluación de las debilidades encontradas, para hacerlos coparticipes de los programas de entrenamiento y de motivación, logrando con esto captar la atención del personal, consiguiendo los objetivos trazados en esta materia.

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134

Implantar desde la etapa de conceptualización y oferta del proyecto, que existan partidas presupuestarias para cubrir estas necesidades, logrando con esto asegurar las fases del modelo.

Presentar la propuesta desarrollada en ésta investigación a los gerentes de las empresas del sector eléctrico del estado Zulia, para la evaluación y análisis del método propuesto, que conlleven a una aplicación de carácter obligatoria en cada uno de los términos expuestos, en todos y cada uno de los proyectos a ejecutar en el futuro.

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135

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136

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(7)

137

Universidad Rafael Belloso Chacín. Deanato de Investigación y Post grado.

Programa de Maestría en Gerencia Empresarial.

Rondón, K. (2009). Gestión de seguridad, higiene y ambiente en las empresas contratistas de construcción civil del municipio cabimas. Maracaibo.

Universidad Rafael Belloso Chacín. Deanato de Investigación y Post grado.

Programa de Maestría en Gerencia Empresarial.

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Urdaneta, G. (2006). Sistema de gestión de seguridad, higiene y ambiente (SHA) para empresas de construcción de obras civiles. Maracaibo. Universidad Rafael Belloso Chacín. Deanato de Investigación y Post grado. Programa de Maestría de Proyectos Industriales.

Valero, C. (2006). Sistema de gestión de seguridad, higiene y ambiente en empresas de Mantenimiento industrial de la región zuliana. Maracaibo.

Universidad Rafael Belloso Chacín. Deanato de Investigación y Post grado.

Programa de Maestría de Proyectos Industriales.

Vladimirovna, O. (2005). Fundamentos de Probabilidad y Estadística. 1º edición.

México.

.

(8)

Anexo A

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES

Cuestionario dirigido a Gerentes y Supervisores de las empresas del sector eléctrico del Estado Zulia.

Trabajo presentado como requisito para optar al grado de Magíster en Gerencia de Proyectos Industriales.

Autor: Ing. Douglas Caldera C.I.: 7.687.287

Maracaibo; enero 2012

(10)

INSTRUCCIONES:

Lea detenidamente cada pregunta antes de responderla.

Responda aquella pregunta que se ajuste a lo que Ud. realmente aplica en su acción laboral.

Marca con una equis (X) la alternativa seleccionada: (4) Siempre, (3) Casi Siempre, (2) Casi Nunca y (1) Nunca. No existe respuesta correcta ni incorrecta.

Trate de responder todas las preguntas con la mayor sinceridad posible.

.

A continuación se muestra el diseño del cuestionario:

CUESTIONARIO DIRIGIDO A GERENTES Y SUPERVISORES

A través de la siguiente investigación se está efectuando un estudio para proponer un modelo para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico, de tal forma que pueda aplicarse en las empresas que forman parte de este sector.

Para lo anterior, se requiere de su colaboración, la cual consiste en la lectura de cada uno de los ítems que a continuación se mencionan, seleccionando las alternativas que se adecuen a su criterio. Las alternativas son las siguientes:

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Dimensiones Indicadores Ítems Siempre

Casi

Siempre Casi Nunca

Nunca

Situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico

Accidentes de trabajo.

1. En conjunto con los miembros de la organización, visualiza el informe de estadísticas de accidentes

2. Supervisa la actualización de la data asociada al informe de estadísticas de accidentes

3. En conjunto con los miembros de la organización, decide las acciones a tomar producto de los informes de estadísticas de accidentes

Evaluación de Riesgos

4. Supervisa el proceso de notificación de riesgos asociado a las actividades a los trabajadores

5. Establece las acciones a seguir en base a las observaciones emitidas por los trabajadores en relación al proceso de notificación de riesgos.

6. Supervisa que las notificaciones de riesgos divulgadas a los

trabajadores estén acordes a las actividades del proyecto en

desarrollo.

Adiestramiento 7. Supervisa la elaboración de un

(12)

programa de adiestramiento en seguridad para cada proyecto

8. Garantiza la

participación de todos los trabajadores en los programas de adiestramiento en seguridad

9. Supervisa la relación existente entre el programa de seguridad con el de adiestramiento.

10. Establece estrategias para la disposición de recursos para los programas de adiestramiento.

Motivación

11. Supervisa la

elaboración de programas de motivación hacia la seguridad dirigido a los trabajadores.

12. Participa en los programas de motivación hacia la seguridad 13. Garantiza la

aplicación de incentivos a los trabajadores que forman parte de los proyectos

Principios

básicos para la aplicación de la Seguridad

basada en el

Intervención sobre

14. Comunica a los trabajadores la necesidad de tener comportamientos idóneos hacia la

seguridad en los proyectos.

15. Desarrolla un comportamiento idóneo

(13)

comportamiento en proyectos del sector eléctrico

conducta observable

hacia la seguridad en los proyectos

16. Supervisa el desenvolvimiento del equipo de trabajo en cuanto a sus actitudes hacia la seguridad en la ejecucion de proyectos.

Observar Factores Externos

17. Establece modelos a seguir basado en el comportamiento seguro de los trabajadores como ejemplo hacia otros que no tienen la misma actitud.

18. Desarrolla una actividad supervisoria dirigida a incentivar el incremento de conductas seguras en los

trabajadores.

19. Propicia la existencia de un entorno de trabajo de estimulo y

colaboración entre los trabajadores.

Activación y Motivación

20. Establece planes motivaciones en apoyo a la seguridad dentro de los planes macros de los proyectos.

21. Establece la jerarquización de la motivación dentro de los planes de seguridad.

22. Define la motivación como elemento clave para alcanzar los objetivos de seguridad y por ende del proyecto.

(14)

Orientación a las consecuencias

positivas

23. Establece estrategias para definir la necesidad de comportamientos seguros en base a las consecuencias de actitudes no seguras en los proyectos.

24. Establece planes de adiestramiento sobre hechos asociados con las consecuencias obtenidas por un trabajador al no presentar un

comportamiento seguro.

25. Comunica al personal sobre los costos

asociados a un accidente en el desarrollo de un proyecto, producto de un comportamiento

inadecuado.

Aplicación del Metodo

científico para mejorar la Intervención

26. Analiza en conjunto con el equipo de trabajo las conductas de riesgos que se deben evitar en proyectos en desarrollo.

27. Examina en conjunto con el equipo de trabajo la frecuencia de aparición de conductas de riesgos en proyectos en

desarrollo.

28. Establece en conjunto con el equipo de trabajo el momento en cual se procede a la recopilacion de registros asociados a la observacion de conductas de riesgos en proyectos en desarrollo.

(15)

29. Evalúa en conjunto con el equipo de trabajo el efecto de observar las conductas de riesgos en proyectos en desarrollo.

Integración y Facilitación del

programa

30. Examina la informacion sobre metodologias como la seguridad basada en el comportamiento

31. Analiza la informacion como resultado de observaciones de conductas bajo los parámetros de metodologías como la seguridad basada en el comportamiento.

32. Establece guías de comportamientos hacia la seguridad en su equipo de trabajo, en base a las observaciones

registradas.

Diseño de las Intervenciones

33. Promueve la aplicación de metodologias de intervención como la seguridad basada en el comportamiento para mejorar la actitud frente a la seguridad en proyectos en desarrollo.

34. Compara en conjunto con el equipo de trabajo los cambios conductuales antes y después de la aplicación de

metodologías como la seguridad basada en el comportamiento en proyectos en desarrollo

(16)

35. Comunica al equipo de trabajo los beneficios de metodologías de intervención como la seguridad basada en el comportamiento en la obtención de resultados positivos en la gestión de seguridad en proyectos en desarrollo.

Condiciones para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

Teoría Tricondicional

del comportamient

o seguro.

36. Establece en conjunto con los trabajadores métodos de trabajo seguro.

37. Supervisa la existencia de un medio ambiente seguro (condiciones higiénicas, físicas, químicas y biológicas) durante el desarrollo de proyectos.

38. Analiza en conjunto con el equipo de trabajo los riesgos asociados a las actividades

pertinentes a los

proyectos en desarrollo.

39. Promueve actitudes positivas en el equipo de trabajo hacia la seguridad durante el desarrollo de proyectos.

Condiciones Coyunturales

de la Organización.

40. Analiza las

situaciones de conflicto que se presentan en el equipo de trabajo durante la ejecucion de proyectos.

41. Establece acciones correctivas para disipar situaciones conflictivas en el entorno de trabajo durante el desarrollo de

(17)

proyectos.

42. Establece el

requerimiento de recursos humanos y económicos necesarios para la aplicación de metodologías de

intervención como lo es la seguridad basada en el comportamiento.

43. Garantiza el apoyo como supervisor a la aplicación de

metodologías de

intervención como lo es la seguridad basada en el comportamiento, en proyectos en desarrollo.

Fases para la aplicación de la Seguridad

basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

Análisis funcional del comportamient o: diagnóstico

Seguridad basada en el comportamient

o específico.

44. Analiza los registros de siniestralidad como herramienta de

interpretación conductual en la gestion de

seguridad asociada a los proyectos.

45. Identifica los comportamientos inseguros en base a los registros de

siniestrabilidad y observaciones conductuales en el desarrollo del proyecto.

46. Identifica en conjunto con el equipo de trabajo los factores que refuerzan el

comportamiento inseguro.

Planificación de la accion de

47. Supervisa la planificación de actividades que involucren a todos los

(18)

la seguridad basada en el comportamiento

trabajadores en el ámbito de la seguridad.

48. Coordina la selección del grupo de trabajo sobre el cual se efectuarán los registros de observación para la aplicación de la metodología de la seguridad basada en el comportamiento 49. Establece la unidad de tiempo (dias,

semanas) durante la cual se efectuarán los

registros de observación derivados de la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento 50. Establece los indices de incidencia de

conductas inseguras identificadas cuando se aplican metodologías de intervención conductual.

Elaboración de material formativo sobre lista de

conductas clave

51. Establece en conjunto con el equipo de trabajo catálogos de conductas seguras durante el desarrollo de proyectos.

52. Supervisa la divulgación hacia el equipo de trabajo, del material que contiene informacion sobre las conductas seguras a seguir en la ejecución de proyectos.

Control de la lista de

53. Establece en conjunto con el equipo de trabajo, mecanismos de control para la detección de conductas inseguras en la

(19)

conducta clave.

ejecución de proyectos.

54. Evalúa el tiempo y costo asociado a la aplicación de metodologías de intervención como la seguridad basada en el comportamiento.

55. Analiza en conjunto con el equipo de trabajo, la posibilidad de

ocurrencia de accidentes por conductas inseguras, durante la realizacion de proyectos.

(20)

Identificación del miembro de la Población Nombres y Apellidos:

Cédula de ciudadanía : Profesión:

Institución(es) donde trabaja: ________

Cargo desempeñado:

Antigüedad en la empresa:

Estudios Pre-grado:

Estudios Post-grado:

Firma

(21)

Anexo B

(22)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “RAFAEL BELLOSO CHACÍN”

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES

TÍTULO DEL TRABAJO

MODELO PARA LA APLICACIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO EN PROYECTOS DEL SECTOR

ELÉCTRICO EN EL ESTADO ZULIA

Autor: Ing. Douglas Caldera Tutor (a): Msc Nereida Sulbaran.

Maracaibo, Enero de 2012

(23)

Ciudadano (a) _______________________________________________

Sirva la presente para solicitar su valiosa colaboración como experto en la validación del contenido de los instrumentos anexos (cuestionarios), con el propósito de cumplir con la fase técnica validez del contenido del mismo, que tiene como objetivo medir las variables que conforman la investigación titulada MODELO PARA LA APLICACIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO EN PROYECTOS DEL SECTOR ELÉCTRICO EN EL ESTADO ZULIA.

Para analizar cada uno de los ítems se debe tomar en cuenta aspectos como:

a. Pertinencia entre los ítems y los objetivos propuestos.

b. Correspondencia entre las variables, dimensiones e indicadores.

c. Relación lógica.

d. Lenguaje y redacción apropiados.

Se agradece efectuar las observaciones pertinentes al final del instrumento y aportar algunas sugerencias en los aspectos que considera.

Esperando de usted la mayor disposición y agradeciendo su valioso aporte en aras de mejorar la calidad de la educación inicial en la región.

Atentamente,

Ing. Douglas Caldera

(24)

HOJA DE IDENTIFICACIÓN DE EXPERTO

1. Datos de Experto:

Nombre y Apellido: ______________________________________

Cargo que Desempeña: ______________________________________

Institución: ___________________________________________________

2. Título de la Investigación:

MODELO PARA LA APLICACIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO EN PROYECTOS DEL SECTOR ELÉCTRICO EN EL ESTADO ZULIA

3. Objetivos de la Investigación.

3.1. Objetivo General.

Proponer un Modelo para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

3.2. Objetivos Específicos.

Diagnosticar la situación actual de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Analizar los principios básicos para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Establecer las condiciones previas para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

(25)

Establecer las fases del modelo para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Formular modelo para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico, en el estado Zulia.

4. Sistema de Variables.

Objetivo General: Proponer Modelo para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia

Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores

Diagnosticar la situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia

Modelo para la aplicación de la Seguridad basada

en el comportamiento en

proyectos

Situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico

Accidentes de trabajo.

Evaluación de Riesgos.

Adiestramiento.

Motivación

Analizar los principios básicos para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Principios básicos para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

Intervención sobre conducta observable Observar factores externos.

Activación y Motivación.

Orientación a las consecuencias positivas.

Aplicación del método científico para mejorar la intervención.

Integración y facilitación del programa.

Diseño de las intervenciones.

Establecer las

condiciones previas para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Condiciones para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

Teoría Tricondicional del comportamiento seguro.

Condiciones coyunturales de La organización

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DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LA VARIABLE

Se plantea la definición conceptual de la variable de la siguiente manera:

Modelo: Birkinshaw y Goddard (2008), definen un modelo enfocado hacia la gestión, el cual muestra la elección que hace la dirección de la empresa en relación a la definición de objetivos, motivación de los esfuerzos, coordinación de actividades, es decir, como se define el trabajo gerencial.

Seguridad basada en el comportamiento: según Taylor (2006), es definida como una metodología que se refiere fundamentalmente a la identificación y eliminación de comportamientos no seguros en los trabajadores, en muchas ocasiones llamados conductas de riesgo, y

Identificar las fases para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Fases para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

Análisis funcional del comportamiento:

diagnóstico Seguridad basada en el comportamiento específico.

Planificación de la acción de la Seguridad basada en el comportamiento.

Elaboración de material formativo sobre lista de conducta clave.

Control de la lista de conducta clave.

Formular modelo para la aplicación de la

Seguridad basada en el comportam iento en proyectos del sector eléctrico, en el estado Zulia.

Se logra una vez alcanzados los anteriores.

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promover la conformidad y la práctica de conductas de trabajo seguras o comportamientos críticos

Proyecto: según Mateo (2007), presenta la definición de proyectos como una tarea compleja dentro de una empresa, debido a que se presenta ante algo ine xistente, o algo a lo que se le dará forma a medida que se avance en la tarea de ir edificando el proyecto.

DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LA VARIABLE

Modelo para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos.

La definición operacional de la variable se concibe como el trabajo gerencial para el logro de los objetivos establecidos, promoviendo una transformación de fondo en el comportamiento de los individuos englobados en un entorno de trabajo, traducido en la práctica de hábitos seguros, minimizando los riesgos asociados, para lo cual se debe aprovechar los recursos disponibles, adecuando la organización a las variaciones del entorno, en el marco de un tiempo y presupuesto determinados. La variable fue medida a través de los puntajes recabados posterior a la aplicación del instrumento a población de estudio, fundamentado en los indicadores englobados en las dimensiones correspondientes a cada objetivo específico, tal como se muestra en el cuadro de operacionalización de la variable siguiente :

(28)

CONSTRUCCIÓN DEL INSTRUMENTO

Objetivo General: Proponer modelo para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítemes

Diagnosticar la situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia

Analizar los principios básicos para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Establecer las condiciones previas para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Identificar las fases para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Formular modelo para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico, en el estado Zulia.

Modelo para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos

Situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico

Accidentes de trabajo.

Evaluación de Riesgos.

Adiestramiento.

Motivación

1-2-3 4-5-6 7-8-9-10 11-12-13

Principios básicos para la aplicación de la Seguridad basada en el

comportamiento en proyectos del sector

eléctrico

Intervención sobre conducta observable

Observar factores externos.

Activación y Motivación.

Orientación a las consecuencias positivas.

Aplicación del método científico para mejorar la intervención.

Integración y facilitación del programa.

Diseño de las intervenciones.

14-15-16

17-18-19 20-21-22

23-24-25

26-27-28-29

30-31-32 33-34-35

Condiciones para la aplicación de la Seguridad basada en el

comportamiento en proyectos del sector

eléctrico

Teoría Tricondicional del comportamiento seguro.

Condiciones coyunturales de La organización

36-37-38-39 40-41-42-43

(29)

Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítemes

Fases para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en

proyectos del sector eléctrico

Análisis funcional del comportamiento: diagnós tico Seguridad basada en el comportamiento específico.

Planificación de la acción de la Seguridad basada en el comportamiento.

Elaboración de material formativo sobre lista de conducta clave.

Control de la lista de conducta clave.

44-45-46

47-48-49-50

51-52

53-54-55

El modelo se formula, una vez alcanzados los objetivos anteriores

Fuente: Caldera (2010)

(30)

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMAGERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES

CUESTIONARIO DIRIGIDO A GERENTES Y SUPERVISORES

Autor: Ing. Douglas Caldera

Tutor: Msc Nereida Sulbaran

Maracaibo, Enero de 2012

(31)

INSTRUCCIONES

Lea cuidadosamente cada una de las preguntas.

Seleccione y marque con una X solo una de las cuatro alternativas propuestas.

A continuación se muestra el diseño del cuestionario:

CUESTIONARIO DIRIGIDO A GERENTES Y SUPERVISORES

A través de la siguiente investigación se está efectuando un estudio para proponer un modelo para la aplicación de la seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico, de tal forma que pueda aplicarse en las empresas que forman parte de este sector.

Para lo anterior, se requiere de su colaboración, la cual consiste en la lectura de cada uno de los ítems que a continuación se mencionan, seleccionando las alternativas que se adecuen a su criterio. Las alternativas son las siguientes:

Gracias por su colaboración.

Atentamente,

Ing. Douglas Caldera

(32)

PARTE A.

Variable: Modelo para la aplicación dela seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico en el estado Zulia.

Dimensión: Situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico.

Usted como gerente (o supervisor) de esta empresa al momento de ejecutar un proyecto:

Indicador: Accidentes de trabajo

ITEM

Siempre

(4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca

(2)

Nunca

(1) 1. En conjunto con los miembros

de la organización, visualiza el informe de estadísticas de accidentes

2. Supervisa la actualización de la data asociada al informe de estadísticas de accidentes

3. En conjunto con los miembros de la organización, decide las acciones a tomar producto de los informes de estadísticas de accidentes

(33)

Indicador: Evaluación de Riesgos

ITEM

Siempre

(4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca

(2)

Nunca

(1) 4. Supervisa el proceso de

notificación de riesgos asociado a las actividades a los trabajadores 5. Establece las acciones a seguir en base a las observaciones emitidas por los trabajadores en relación al proceso de notificación de riesgos.

6. Supervisa que las notificaciones de riesgos divulgadas a los

trabajadores estén acordes a las actividades del proyecto en desarrollo.

Indicador: Adiestramiento

ITEM

Siempre

(4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca

(2)

Nunca

(1) 7. Supervisa la elaboración de un

programa de adiestramiento en seguridad para cada proyecto 8. Garantiza la participación de todos los trabajadores en los programas de adiestramiento en seguridad

9. Supervisa la relación existente entre el programa de seguridad con el de adiestramiento.

(34)

10. Establece estrategias para la disposición de recursos para los programas de adiestramiento.

Indicador: Motivación

ITEM

Siempre

(4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca

(2)

Nunca

(1) 11. Supervisa la elaboración de

programas de motivación hacia la seguridad dirigido a los

trabajadores.

12. Participa en los programas de motivación hacia la seguridad 13. Garantiza la aplicación de incentivos a los trabajadores que forman parte de los proyectos

Dimensión: Principios básicos para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector Eléctrico.

Usted como gerente (o supervisor) de esta empresa al momento de ejecutar un proyecto:

(35)

Indicador: Intervención sobre conducta observable

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

14. Comunica a los trabajadores la necesidad de tener comportamientos idóneos hacia la seguridad en los proyectos.

15. Desarrolla un comportamiento idóneo hacia la seguridad en los proyectos

16. Supervisa el desenvolvimiento del equipo de trabajo en cuanto a sus actitudes hacia la seguridad en la ejecucion de proyectos.

Indicador: Observar Factores Externos

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

17. Establece modelos a seguir basado en el comportamiento seguro de los trabajadores como ejemplo hacia otros que no tienen la misma actitud.

18. Desarrolla una actividad supervisoria

(36)

dirigida a incentivar el incremento de conductas seguras en los

trabajadores.

19. Propicia la existencia de un entorno de trabajo de estimulo y

colaboración entre los trabajadores.

Indicador: Activación y Motivación

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

20. Establece planes motivaciones en apoyo a la seguridad dentro de los planes macros de los proyectos.

21. Establece la jerarquización de la motivación dentro de los planes de seguridad.

22. Define la motivación como elemento clave para alcanzar los objetivos de seguridad y por ende del proyecto.

Indicador: Orientación a las consecuencias positivas

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

23. Establece estrategias para definir la necesidad de comportamientos

(37)

seguros en base a las consecuencias de actitudes no seguras en los proyectos.

24. Establece planes de adiestramiento sobre hechos asoc iados con las consecuencias obtenidas por un trabajador al no presentar un

comportamiento seguro.

25. Comunica al personal sobre los costos

asociados a un accidente en el desarrollo de un proyecto, producto de un comportamiento

inadecuado.

Indicador: Aplicación del Metodo científico para mejorar la Intervención

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

26. Analiza en conjunto con el equipo de trabajo las conductas de riesgos que se deben evitar en proyectos en desarrollo.

27. Examina en conjunto con el equipo de trabajo la frecuencia de aparición de conductas de riesgos en proyectos en

desarrollo.

28. Establece en conjunto con el equipo de trabajo el momento en cual se

(38)

procede a la recopilacion de registros asociados a la observacion de

conductas de riesgos en proyectos en desarrollo.

29. Evalúa en conjunto con el equipo de trabajo el efecto de observar las conductas de riesgos en proyectos en desarrollo.

Indicador: Integración y Facilitación del programa

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

30. Examina la informacion sobre metodologias como la seguridad basada en el comportamiento

31. Analiza la informacion como resultado de

observaciones de conductas bajo los parámetros de

metodologías como la seguridad basada en el comportamiento.

32. Establece guías de comportamientos hacia la seguridad en su equipo de trabajo, en base a las observaciones

registradas.

(39)

Indicador: Diseño de las Intervenciones

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

33. Promueve la aplicación de metodologias de intervención como la seguridad basada en el comportamiento para mejorar la actitud frente a la seguridad en proyectos en desarrollo.

34. Compara en conjunto con el equipo de trabajo los cambios conductuales antes y después de la aplicación de

metodologías como la seguridad basada en el comportamiento en proyectos en desarrollo 35. Comunica al equipo de trabajo los beneficios de metodologías de intervención como la seguridad basada en el comportamiento en la obtención de resultados positivos en la gestión de seguridad en proyectos en desarrollo.

(40)

Dimensión: Condiciones para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector Eléctrico.

Usted como gerente (o supervisor) de esta empresa al momento de ejecutar un proyecto:

Indicador: Teoria tricondicional del comportamiento seguro

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

36. Establece en conjunto con los trabajadores métodos de trabajo seguro.

37. Supervisa la existencia de un medio ambiente seguro

(condiciones higiénicas, físicas, químicas y biológicas) durante el desarrollo de proyectos.

38. Analiza en conjunto con el equipo de trabajo los riesgos asociados a las actividades

pertinentes a los

proyectos en desarrollo.

39. Promueve actitudes positivas en el equipo de

(41)

trabajo hacia la seguridad durante el desarrollo de proyectos.

Indicador: Condiciones Coyunturales de la Organización.

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

40. Analiza las

situaciones de conflicto que se presentan en el equipo de trabajo durante la ejecucion de

proyectos.

41. Establece acciones correctivas para disipar situaciones conflictivas en el entorno de trabajo durante el desarrollo de proyectos.

42. Establece el requerimiento de recursos humanos y económicos necesarios para la aplicación de metodologías de

intervención como lo es la seguridad basada en el comportamiento.

43. Garantiza el apoyo como supervisor a la aplicación de

metodologías de

intervención como lo es la seguridad basada en el comportamiento, en proyectos en desarrollo.

(42)

Dimensión: Fases para la aplicación de la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector Eléctrico.

Usted como gerente (o supervisor) de esta empresa al momento de ejecutar un proyecto:

Indicador: Análisis funcional del comportamiento: diagnóstico seguridad basada en el comportamiento específico.

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

44. Analiza los registros de siniestralidad como herramienta de

interpretación conductual en la gestion de seguridad asociada a los proyectos.

45. Identifica los comportamientos inseguros en base a los registros de

siniestrabilidad y observaciones conductuales en el desarrollo del proyecto.

46. Identifica en conjunto con el equipo de trabajo los factores que refuerzan

(43)

el comportamiento inseguro.

Indicador: Planificación de la accion de la seguridad basada en el comportamiento

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

47. Supervisa la planificación de

actividades que involucren a todos los trabajadores en el ámbito de la seguridad.

48. Coordina la selección del grupo de trabajo sobre el cual se efectuarán los registros de observación para la aplicación de la metodología de la seguridad basada en el comportamiento

49. Establece la unidad de tiempo (dias, semanas) durante la cual se

efectuarán los registros de observación derivados de la aplicación de la

seguridad basada en el comportamiento

50. Establece los indices de incidencia de

conductas inseguras identificadas cuando se aplican metodologías de intervención conductual.

(44)

Indicador: Elaboración de material formativo sobre lista de conductas clave.

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

51. Establece en conjunto con el equipo de trabajo catálogos de conductas seguras durante el desarrollo de proyectos.

52. Supervisa la divulgación hacia el equipo de trabajo, del material que contiene informacion sobre las conductas seguras a seguir en la ejecución de proyectos.

Indicador: Control de la lista de conducta clave.

ITEM

Siempre (4)

Casi Siempre

(3)

Casi Nunca (2)

Nunca (1)

53. Establece en conjunto con el equipo de trabajo, mecanismos de control para la detección de conductas inseguras en la ejecución de proyectos.

54. Evalúa el tiempo y costo asociado a la aplicación de metodologías de intervención como la seguridad basada en el comportamiento.

(45)

55. Analiza en conjunto con el equipo de trabajo, la posibilidad de

ocurrencia de accidentes por conductas inseguras, durante la realizacion de proyectos.

Fuente: Caldera (2010)

(46)

PARTE A:

INFORMACIÓN GENERAL

Título de Pregrado: ____________________________________________

Institución donde lo obtuvo, año: ________________________________

_____________________________________________________________

Años de experiencia: __________________________________________

Título de Postgrado: ___________________________________________

_____________________________________________________________

Institución donde labora: _______________________________________

Cargo: _______________________________________________________

Años en el Cargo: ______________________________________________

Publicaciones: ________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

(47)

CUADRO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO DIRIGIDO A:

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia entre el ítem y los Objetivos

Pertinencia entre el ítem y los Indicadores

Redacción y Ortografía

Si No Si No Si No

MODELO PARA LA APLICACIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO EN PROYECTOS

Situación actual de la Seguridad en proyectos del sector eléctrico

Accidentes de trabajo.

Evaluación de Riesgos.

Adiestramiento.

Motivación

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Principios básicos para la aplicación de la

Seguridad basada en el comportamiento

en proyectos del sector

eléctrico

Intervención sobre conducta observable Observar factores externos.

Activación y Motivación.

Orientación a las consecuencias positivas.

Aplicación del método científico para mejorar la intervención.

Integración y facilitación

14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

(48)

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia entre el ítem y los Objetivos

Pertinencia entre el ítem y los Indicadores

Redacción y Ortografía

Si No Si No Si No

del programa.

Diseño de las intervenciones.

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

MODELO PARA LA APLICACIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO EN PROYECTOS

Condiciones para la aplicación de

la Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

Teoría Tricondicional del comportamiento seguro.

Condiciones coyunturales de La organización

36 37 38 39 40 41 42

Fases para la aplicación de la

Seguridad basada en el comportamiento en proyectos del sector eléctrico

43 Análisis funcional del

comportamiento:

diagnóstico Seguridad basada en el

comportamiento específico.

Planificación de la acción de la Seguridad basada en el comportamiento.

44 45 46 47 48 49 50 51

Referencias

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