UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

(1)

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

2014

(2)

UNIVERSIDAD RICARDO

PALMA

Facultad

de

Medicina

Humana

PROYECTO

DE

¡MPLEMENTACION

DEL

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DE

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1.

Título del proyecto:

lmolementación del Sistema de Gestión de la Calidad

2.

Resumen Ejecutivo:

Considerando

que

la

Facultad

de

Medicina Humana

de la

Universidad Ricardo

Palma (FAMURP) debe contar con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de sus

procesos

_de:

administración, enseñanza-aprendizfle, investigación, extensión

universitaria, proyección social

y

bienestar,

se

pretende

_a

través

del

presente

proyecto desarrollar acciones que permitan la implementación de un SGC para la

facultad

a

fin de que

responda

a

las

necesidades

y

competenc¡as

del

futuro

profesional médico egresado de la FAMURP.

Para el Consejo Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad

de

los Estudios Superiores Universitarios (CONEAU), un SGC

es

un sistema de

gestión encargado de dirigir

y

controlar una organización en cuanto a su calidad.

Por otro

lado, también

se

define

el

SGC

como

el

conjunto

de

elementos

interrelacionados

de

una

organización

que

trabajan

coordinadamente para

establecer

y

lograr

el

cumplimiento

de la

política

de

calidad

y

los

objetivos de

calidad, generando cons¡stentemente productos

y

servicios que satisfagan

y

que

contribuya al desarrollo de las capacidades y competencias del perfil del profesional

médico egresado de la FAMURP

Por

lo

expuesto anteriormente

y,

teniendo como objetivo

la

acreditación

de

la

Facultad de Medicina Humana con estándares nacionales regidos por el SINEACE,

la FAMURP implementará un Sistema de Gestión de Calidad para dar cumplimiento

al estándar

N'I

del Modelo de Calidad establecido por el CONEAU; sistema que

sirve

de

base para

_el

logro

de

otros

estándares

que

están

estrechamente

relacionados entre sí.

La

Facultad

de

Medicina Humana

de

la

Universidad Ricardo Palma diseñará,

planificará, implementará

y

evaluará

su

Sistema

de

Gestión

de

Calidad bajo el

modelo

de

la

Norma

NTP-ISO (Norma

Técnica

Peruana

_-

International

Organization

of

Standardization) 9001:2008;

norma

que está

reconocida por

INDECOPI

y

por constituir

el

estándar generalmente aceptado

a

nivel nacional e

internacional-El presente proyecto tiene la finalidad de contribuir al desarrollo de la calidad del

(3)

admin¡strat¡vos, egresados

y

grupos de interés

a

través

de

los procesos que se

realizan en la institución para mejorar y contribuir al cumplimiento de los objetivos

estratégicos de la FAMURP y de la Universidad; para ello se ha propuesto una serie

de actividades específicas, las que han sido agrupadas en 4 etapas: planificación,

diseño, implementación, seguimiento

y

control;

cada

una con sus

respectivas

metas, recursos, presupuesto, plazos e indicadores.

3.

Objetivos:

3.l.Objetivo

General:

.

lmplementar

un

Sistema

de

Gestión

Medicina Humana

de

la

Universidad 9001:2008.

3.2. O bjetivos Es pecífi c os :

o

Planificar, implementar, y controlar el

la

Facultad

de

Medicina Humana de

asegurar

su

mejoramiento continuo.

.

Realizar un diagnóstico del cumplimiento del marco normativo de la Facultad

de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma según la norma ISO

9001:2008, a fin de identificar las dificultades, necesidades y expectativas de

los procesos que se vienen realizando en la Facultad para proponer camb¡os

que garanticen un mejor servicio de calidad.

.

Desarrollar un manual de calidad que contemple los requerimientos exigidos

por

_la

norma ISO 9001:2008 para la Facultad

de

Medicina Humana de la

Universidad Ricardo Palma.

.

Capacitar

a

los miembros del comité del sistema de gestión de la calidad

,.-'.

para implementar de manera eficaz y eficiente los procesos y procedimientos

que _serealizan en la FAMURP.

.

Mejorar

la

organización interna

de la

FAMURP

y

los

procesos

que

se

realizan en la institución.

o

Promover una cultura de calidad entre todos los miembros de la comunidad

educativa: estudiantes, docentes, administrativos, egresados, grupos de interés y autoridades.

.

Contribuir

con

la

mejora continua

del

servicio educativo

que

brinda la

Facultad

de

Medina Humana

de

la

Universidad Ricardo Palma para que

responda

a

las competencias del perfil profesional médico egresado de la

FAMURP.

o

Cumplir

con los

requisitos

de

acreditación nacional establecidos

por

el

CONEAU según el modelo de calidad establecido para la carrera profesional

universitaria de medicina de acuerdo a la norma ISO 9001:2008.

de la Calidad

para

la

Facultad de

Ricardo Palma según

la

norma ISO

Sistema de Gestión de la Calidad de

(4)

.

Evaluar las actividades del sistema de gestión de la calidad para establecer

sus

respectivos planes

de

mejora

a

partir

de

las encuestas

y

resultados obtenidos.

4.

Alcance:

r

Consejo de Facultad

o

Decanato

.

Departamento de Medicina

o

Inslituto de lnvestigación en Ciencias Biomédicas

.

Secretaría Académica

o

Secretaría Administrativa

o

Oficina de lmagen Institucional y Publicaciones

o

Oficina de Calidad, Acreditación y Desanollo Académico

.

Oficina de planificación y Presupuesto

o

Oficina de Relaciones Interinstitucionales y Convenios

.

Escuela de Medicina

r

Oficina de Extensión Universitaria y Proyección Social

.

Oficina de bienes y Prestación de Servicios

r

Escuela de Residentado Médico y Especialización

.

Personal Docente

.

Personal No Docente

.

Estudiantes

.

Egresados

o

Grupos de Interés

5.

Responsa bles del proyecto:

El Comité del Sistema de Gestión de la Calidad de la FAMURP está conformado

por:

.

Dra. Cecilia Morón

Castro

Presidente

.

Dra. Giovana Arenas

Sovero

Secretaria

.

Dr. Pedro Herrera

Favián

Miembro

o

Dra. María Alatrista De

Bambarén

Miembro

.

Dr. Pedro Chacón

Yupanqui

Miembro

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8.

Recursos.'

8.1. Recu¡sos Humanos:

o

Decano

.

Jefe de la Oficina de Calidad, Acreditación y Desarrollo Académico

o

Comilé del SGC de la FAMURP

o

Comité del SIC de la FAMURP

.

Personal Administrativo de la FAMURP

r

OFICIC de la URP

o

Asesor

8.2.Recursos materiales y de

infra*tructura:

.

Materiales de escritorio

o

Comoutadora

.lmpresora

.

Multimedia

.

Marquesinas,vitrinas

.

Sala para Reuniones

r

Sala de Grados y _Títulos

o

Laboratorio de Cómouto

9.

Presupuesto:

El presupuesto destinado para

la

implementación del Sistema

de

Gestión

de

la

Calidad de 81 000 nuevos soles el cual será destinado por el Area de Planificación

y Presupuesto de la Facultad de Medicina Humana y aprobado por el Consejo de

Facultad de la FAMURP.

10. Financiamiento:

El financiamiento se realizará con los recursos propios de la Facultad de Medicina

Humana de la Universidad Ricardo Palma.

Dra.

Cecilia

Morón

Castro

Presidente del Comité de SGC de la FAMURP

Dra.

Giovana Arenas Sovero

Secretar¡a del Comité de SGC de la FAMURP

Febrero a Marzo de 2014

Dr. Manuel Huamdn Gueftero

Decano de la FAMURP

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