En 2011 la Cámara de Comercio de Cartago emprendió una serie de cambios orientados al fortalecimiento de su engranaje interno con miras al pleno posicionamiento en el área de su jurisdicción bajo la premisa de lograr una entidad “de puertas abiertas, participativa e incluyente”, la cual es liderada por la presidencia ejecutiva, en cabeza de la abogada Mónica Osorio Gil, quien de la mano de la junta directiva de la entidad busca optimizar la prestación de los servicios delegados por el Estado.
Es así como a comienzos de 2012 tenemos una Cámara de Comercio más cercana a la comunidad, preocupada por ampliar sus horizontes mediante la conquista de espacios en la escena nacional e internacional para lograr así un mejor desarrollo regional basado en el permanente acompañamiento al sector empresarial, de tal manera que sus competencias se optimicen y, por ende, se garantice su sostenibilidad en el tiempo.
Amigas y amigos periodistas, sea ésta la ocasión para agradecer su presencia en la socialización de este informe que más que una simple exposición de datos, lo que busca es generar una verdadera sinergia interinstitucional con miras al emprendimiento de múltiples procesos que avalen un verdadero crecimiento económico y social de la región nortevallecaucana… !Bienvenidos!
Programa liderado por la Cámara de Comercio que busca acercar los servicios de la entidad a todos los comerciantes ubicados en los diferentes barrios y sectores de Cartago mediante la realización de jornadas donde se suministra información y se resuelven inquietudes sobre temas registrales.
AÑO 2011
Barrios visitados. 58
Establecimientos de Comercio visitados. 724
Requerimientos entregados para renovación y matrícula . 290
Programa que ofrece los servicios registrales a disposición de los comerciantes que integran la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago.
AÑO 2011
Municipios visitados. 36
Establecimientos de Comercio visitados. 1491
Requerimientos entregados para renovación y matrícula . 486
REGISTRO EN MUNICIPIOS
Entre 2010 y 2011 se evidenció un crecimiento del 44.1% en los establecimientos visitados mediante los programas
“Cámara en su Barrio” y “Jornadas de Registro en Municipios” (2010: 1537 – 2011: 2215).
Se realizaron capacitaciones, asesorías y telemercadeo sobre los beneficios de la Ley 1429 de 2010, lo cual generó el registro de 924
matrículas nuevas, totalmente gratis, para un ahorro de $78.061.000 como incentivo a los comerciantes beneficiados.
De igual manera, se renovaron 237 matrículas que venían en mora con el cumplimiento de esta obligación legal, lo que significó para los comerciantes un ahorro total de
$
217.069.582,
cantidad que fueasumida por la Cámara de Comercio en cumplimiento de lo estipulado por la ley.
Finalmente, cabe destacar que se llevó a cabo la depuración del registro mercantil de acuerdo con lo establecido en el Artículo 50 de la Ley, lo cual se tradujo en aproximadamente 9.000 matrículas canceladas y archivadas, entre personas y establecimientos comerciales.
LEY DE FORMALIZACIÓN Y
GENERACIÓN DE EMPLEO
ATENCIÓN AL
USUARIO
En 2011 se realizaron 15 capacitaciones con un total de
264 asistentes y 968 asesorías en lo relacionado con los
registros públicos y demás temas de interés para los
empresarios.
CAPACITACIONES EN
TEMAS REGISTRALES
Con el fin de brindar un servicio ágil, oportuno y confiable, en 2011 se adecuó la subestación eléctrica, de acuerdo con el Reglamento Técnico de Instalaciones – Retie, para lo cual se adquirió una planta eléctrica que garantiza la prestación del servicio de forma permanente.
De igual manera, fueron cambiados los aires acondicionados de los auditorios, con el fin de optimizar los espacios destinados a la organización y realización de las diferentes ferias, capacitaciones y demás eventos de interés para los empresarios y la comunidad de la jurisdicción.
ADECUACIONES Y ADQUISICIÓN
DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
La Cámara de Comercio de Cartago cuenta con oficinas receptoras en los municipios de La Unión y Roldanillo, las cuales están dotadas de una plataforma tecnológica necesaria para el manejo de operaciones en línea con la oficina principal y para la consulta, certificación y radicación de trámites a través del Registro Único Empresarial - Rue.
Con el fin de dar agilidad y oportunidad en la prestación de los servicios registrales en el año 2011 se asignó un auxiliar de registro más para cada oficina receptora.
OFICINAS RECEPTORAS EN
LA UNIÓN Y ROLDANILLO
En 2011 se realizaron 5 seminarios teórico - prácticos en los que participaron 1128 empresarios, quienes fortalecieron sus competencias tanto individuales como colectivas.
De igual manera, se dictaron capacitaciones gratuitas, como conferencias, foros, conversatorios entre otros, las cuales coadyuvaron a socializar temas de alto impacto para el sector empresarial y la comunidad en general.
Cabe destacar que estas capacitaciones se realizan en convenio con diferentes entidades públicas y privadas y son los empresarios de los municipios de la jurisdicción y afiliados los mayores beneficiados con este programa.
Durante el año 2011 se realizaron 53 eventos gratuitos con una participación de 2.092 empresarios.
En 2011 se realizó, en convenio con Bancoldex, un ciclo de talleres a los que asistieron 102 personas para conocer sobre trámites y documentos para realizar una exportación, costos de exportación, investigación de mercados y técnicas de negociación internacional. Todo ello, con el fin de incentivar la diversificación de mercados en otros países y brindar información a los empresarios para el proceso de internacionalización de sus productos y servicios.
De igual manera y teniendo en cuenta que cada sector económico posee diferentes necesidades de formación para fortalecer sus competencias laborales, en 2011, a través del programa Grupos Empresariales Sectoriales - Ges, se diseñaron y dictaron talleres teórico - prácticos para dar solución a requerimientos puntuales de tres sectores económicos: comercialización y manipulación de productos cárnicos, turismo y peluquería, donde participaron 277 personas.
FOMENTO AL COMERCIO INTERNACIONAL Y
GRUPOS EMPRESARIALES SECTORIALES – G.E.S
Para mediados de 2011 se retomo la oficina de Control Interno y Sistema de Gestión de Calidad con el fin de coordinar todas las actividades necesarias para obtener nuevamente la certificación de calidad que se encontraba vencida desde el mes de mayo del mismo año.
De igual manera, se realizó la afiliación a Icontec para obtener los beneficios ofrecidos en cuanto a publicaciones, normas Iso, programas de educación y servicios de certificación, entre otros.
Finalmente, se llevó a cabo una re inducción para el todo el personal sobre el sistema de gestión de calidad y una sensibilización sobre la importancia de ordenar y mejorar la calidad de los procesos al interior de la entidad.
COORDINACIÓN CONTROL INTERNO
Y SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Durante 2011 se fortalecieron las competencias específicas de los colaboradores en temas como: Normas internacionales y control interno, estatuto anticorrupción y contratación estatal, mecanismos alternativos de solución de conflictos, administración de recursos humanos, salud ocupacional, seguridad social, fundamentos y documentación de un sistema de gestión de calidad.
CAPACITACIÓN AL PERSONAL
GESTIÓN HUMANA
Se realizó un diagnóstico de la estructura organizacional de la entidad, cuyo resultado permitió actualizar el organigrama y crear algunos cargos con base en las competencias requeridas para garantizar la satisfacción que demandan los usuarios.
PRESUPUESTAL Y FINANCIERA
En el año 2011 el presupuesto de ingresos tuvo un crecimiento del 7.63% respecto a
la ejecución de ingresos del año 2010. Ante lo cual se realizaron inversiones por un
valor de $203.361.000, que equivalen a un 12.6% del presupuesto total de la
vigencia.
EMPRESAS REGISTRADAS
En el 2011 se registraron 1.374 empresarios en la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago, de éstos el 54.4% fueron registrados en el municipio de Cartago. Con relación a los activos las empresas de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago reportaron $30.879 millones de pesos.
MATRICULADOS
CIIU MICRO PEQUEÑA MEDIANA TOTAL
Agricultura $ 708.797.805 $ 1.571.000.000 $ 3.196.644.590 $ 2.279.797.805
Pesca $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
Explotación De Minas Y
Canteras $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
Industria Manufacturera $ 973.999.000 $ 300.000.000 $ 0 $ 1.273.999.000
Electricidad, Gas Y Agua $ 4.000.000 $ 442.864.781 $ 0 $ 446.864.781
Construcción $ 333.650.000 $ 1.193.084.351 $ 0 $ 1.526.734.351 Comercio $ 3.544.337.157 $ 5.245.913.482 $ 8.931.644.550 $ 8.790.250.639 Hoteles, Restaurantes Y Bares $ 777.802.550 $ 0 $ 0 $ 777.802.550 Transporte, Almacenamiento Y Comunicaciones $ 437.760.162 $ 300.000.000 $ 0 $ 737.760.162 Intermediación Financiera $ 227.900.000 $ 0 $ 0 $ 227.900.000 Actividades Inmobiliarias $ 568.653.250 $ 1.586.000.000 $ 0 $ 2.154.653.250 Administración Publica Y Defensa $ 6.500.000 $ 0 $ 0 $ 6.500.000 Educación $ 26.570.000 $ 0 $ 0 $ 26.570.000 Servicios Sociales $ 131.250.000 $ 0 $ 0 $ 131.250.000 Otras Actividades De Servicios $ 370.631.200 $ 0 $ 0 $ 370.631.200
Hogares Privados Con
Servicio Domestico $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
Organizaciones Y Órganos
Extraterritoriales $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
TOTAL $ 8.111.851.124 $ 10.638.862.614 $ 12.128.289.140 $ 30.879.002.878
EMPRESAS REGISTRADAS
Según el tamaño de las empresas, se puede afirmar que Cartago es el municipio con mayor presencia de microempresarios representando un 98.7% del total de empresas registradas y según la organización jurídica el 88.6% de las empresas corresponde a la categoría de personas naturales.
MATRICULAS
MUNICIPIO MICRO PEQUEÑA MEDIANA TOTAL
San José del Palmar 8 0 0 8
Alcalá 35 2 0 37 Ansermanuevo 48 1 0 49 La Argelia 5 0 0 5 Cartago 739 8 1 748 El Águila 21 0 0 21 El Cairo 11 0 0 11 El Dovio 29 0 0 29 La Unión 218 1 0 219 La Victoria 29 0 0 29 Obando 25 0 0 25 Roldanilo 129 2 1 132 Toro 30 0 0 30 Ulloa 12 0 0 12 Versalles 19 0 0 19 TOTALES 1358 14 2 1374 SECTOR No. DE EMPRESAS CONSTITUIDAS Agricultura 9 Pesca 0
Explotación De Minas Y Canteras 0 Industria Manufacturera 63 Electricidad, Gas Y Agua 1
Construcción 19
Comercio 378
Hoteles, Restaurantes Y Bares 108 Transporte, Almacenamiento Y Comunicaciones 38 Intermediación Financiera 16 Actividades Inmobiliarias 48 Administración Publica Y Defensa 4
Educación 10
Servicios Sociales 8
Otras Actividades De Servicios 46 Hogares Privados Con Servicio Domestico 0 Organizaciones Y Órganos Extraterritoriales 0
Empresas registradas por tamaño y
municipio No. de Empresas constituidas en Cartago por Sector Económico
La actividad empresarial de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago se concentró en el sector de comercio con un 54.7% seguido por el sector hoteles, restaurantes y bares con un 13.5%.
EMPRESAS ACTIVAS
En el 2011 se reportaron en la Cámara de comercio de Cartago 6.422
empresas activas, Cartago es el municipio con mayor concentración de
empresas con 3.338 equivalentes al 52%. En términos del valor de los
activos, las empresas de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago
reportaron $1.024 billones.
La actividad empresarial se concentró en el
sector comercio (59%); otros sectores
representativos para la economía aunque en menor proporción fueron hoteles, restaurantes y bares (11%) y la industria manufacturera (7%). Sector Económico No. De Empresas Agricultura 193 Pesca 5
Explotación De Minas Y Canteras 3
Industria Manufacturera 464
Electricidad, Gas Y Agua 6
Construcción 92
Comercio 3815
Hoteles, Restaurantes Y Bares 676
Transporte, Almacenamiento Y Comunicaciones 282
Intermediación Financiera 51
Actividades Inmobiliarias 287
Administración Publica Y Defensa 6
Educación 49
Servicios Sociales 82
Otras Actividades De Servicios 411 Hogares Privados Con Servicio Domestico 0 Organizaciones Y Órganos Extraterritoriales 0
TOTAL 6422 3% 0% 0% 7% 0% 1% 59% 11% 4% 1% 4% 0% 1% 1% 6% 0% 0%
Empresas activas por sector económico
AGRICULTURA PESCA
EXPLOTACION DE MINAS Y CANTERAS
INDUSTRIA MANOFACTURERA ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA CONSTRUCCION
COMERCIO
HOTELES, RESTAURANTES Y BARES TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES INTERMEDIACION FINANCIERA ACTIVIDADES INMOBILIARIAS ADMINSITRACION PUBLICA Y DEFENSA EDUCACION SERVICIOS SOCIALES
OTRAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS HOGARES PRIVADOS CON SERVICIO DOMESTICO ORGANIZACIONES Y ORGANOS EXTRARERRITORIALES
Según el tamaño de las empresas, se puede afirmar que en la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago hay mayor presencia de microempresarios. Del total de empresas en el 2011, 6.223 son microempresas, las cuales representan el 97% de la participación en las empresas activas.
MUNICIPIO MICRO PEQUEÑA MEDIANA
San Jose del Palmar 31 0 0
Alcala 168 2 0 Ansermanuevo 246 0 0 La Argelia 55 0 0 Cartago 3202 105 31 El Aguila 91 0 0 El Cairo 77 0 0 El Dovio 123 0 0 La Union 943 21 15 La Victoria 157 1 2 Obando 141 3 0 Roldanilo 657 13 4 Toro 188 2 0 Ulloa 57 0 0 Versalles 87 0 0 TOTALES 6223 147 52
Según el tipo de organización jurídica, en la jurisdicción el 93% de las empresas corresponde a la categoría de personas naturales, en su mayor parte microempresas (5.966), y solo el 7.2% corresponde a personas jurídicas. Entre las personas jurídicas o sociedades, la mayor participación en el número de empresas fue para las sociedades por acciones simplificadas (4%).
Empresas Activas por Organización Jurídica ORGANIZACIÓN JURÍDICA No. DE EMPRESAS Personas naturales 5966 sociedad limitada 116 Sociedad anonima 60 Sociedad Colectiva 0
Sociedad Comandita Simple 23
Sociedad Comandita x Acciones 1
Sociedad Extranjera 0
EAT 10
Sociedad Civil 0
EU 21
ESAL 0
Entidad Economía Solidaria 0
Industria Com Estado 0
SAS 225
En 2011, los empresarios reportaron un total de 16.436 personas empleadas y según las empresas liquidadas solo 197 personas quedaron desempleadas.
EMPLEOS GENERADOS
MUNICIPIO MICRO PEQUEÑA MEDIANA TOTAL
San Jose del Palmar 59 0 0 59
Alcala 402 7 0 409 Ansermanuevo 1218 3 0 1221 La Argelia 432 0 0 432 Cartago 8092 199 44 8335 El Aguila 217 0 0 217 El Cairo 153 0 0 153 El Dovio 242 0 0 242 La Union 2138 28 12 2178 La Victoria 446 4 2 452 Obando 370 3 0 373 Roldanilo 1447 18 17 1482 Toro 504 2 0 506 Ulloa 103 0 0 103 Versalles 274 0 0 274 TOTALES 16097 264 75 16436
Personas ocupadas en las empresas según municipio y tamaño
Entre los sectores con mayor nivel de ocupación más representativos en la estructura empresarial son el sector comercio con el 57% de los empleos generados, las empresas del sector hoteles, restaurantes y bares reportaron el 11% del empleo y el sector transporte, almacenamiento y comunicaciones reportó el 9% de personas empleadas. Por tamaño de empresa, las microempresas representan el 97.9% del personal ocupado.
En el 2011, se liquidaron un total de 964 empresas que representan un 15% con respecto a las empresa activas lo cual es un factor favorable para la sostenibilidad de los empleos existentes en la región y para contribuir a reducir el desempleo y la pobreza.
Sin embargo, el municipio de Cartago frente a los demás municipios, en el 2011, presentó el mayor registro de empresas liquidadas: se ubicó en el primer puesto entre los 15 municipios de la jurisdicción.
EMPRESAS LIQUIDADAS
San Jose del Palmar Alcala Ansermanuevo La Argelia Cartago El Aguila El Cairo El Dovio La Union La Victoria Obando Roldanilo Toro Ulloa Versalles TOTALES 2 15 37 6 597 11 13 9 114 21 20 77 26 8 8 964 CANCELACIONES MUNICIPIO MICRO PEQUEÑA MEDIANA TOTAL
San José del Palmar 2 0 0 2 Alcalá 15 0 0 15 Ansermanuevo 36 1 0 37 La Argelia 6 0 0 6 Cartago 591 6 0 597 El Águila 11 0 0 11 El Cairo 13 0 0 13 El Dovio 9 0 0 9 La Unión 113 1 0 114 La Victoria 21 0 0 21 Obando 20 0 0 20 Roldanilo 77 0 0 77 Toro 26 0 0 26 Ulloa 8 0 0 8 Versalles 8 0 0 8 TOTALES 956 8 0 964 Número de Empresas liquidadas por tamaño y municipio
OBJETIVO ESTRATÉGICO 1:
SER RECONOCIDOS COMO UNA ENTIDAD PROMOTORA QUE DINAMICE, INTEGRE Y FACILITE EL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DE LA REGIÓN.
ESTRATEGIA
PROGRAMA
PROMOVER LA FORMACIÓN Y EL CRECIMIENTO DE LA BASE EMPRESARIAL MEDIANTE LA CAPACITACIÓN E INDUCCIÓN DE LOS FUTUROS EMPRESARIOS DE LA
CIUDAD Y LA REGIÓN.
CAPACITACIONES A NUEVOS EMPRESARIOS.
ASESORÍAS Y CAPACITACIONES EN TEMAS REGISTRALES. CAPACITACIONES ENCAMINADAS AL DESARROLLO DE LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE LOS EMPRESARIOS
DE LA JURISDICCIÓN.
DESARROLLAR ALIANZAS CON ENTIDADES PARA UNIFICAR CRITERIOS EN PROCURA DE LOGRAR LA SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES PARA EL COMERCIANTE.
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO CAE.
MANTENIMIENTO DEL CONVENIO CON LA DIAN (EXPEDICIÓN DE NIT Y RUT).
ESTRATEGIA
PROGRAMA
FORTALECER LA ASOCIATIVIDAD DE LOS EMPRESARIOS PARA DESARROLLAR SU
COMPETITIVIDAD.
INCENTIVAR Y FORTALECER LOS GES (GRUPOS EMPRESARIALES SECTORIALES).
APOYO LEGAL A LA ASOCIATIVIDAD. PARTICIPACIÓN EN LA AGENCIA DE DESARROLLO
ECONÓMICO LOCAL ADEL DEL PACÍFICO. GENERAR ESPACIOS Y ALIANZAS PARA OBTENCIÓN
DE RECURSOS DE REGALÍAS. IMPLEMENTAR EL PLAN DE COMUNICACIONES,
COMO PILAR DEL POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL Y DE LOS SERVICIOS DE LA CÁMARA EN LA REPRESENTATIVIDAD DE LOS
EMPRESARIOS DE LA REGIÓN.
CREACION Y PUESTA EN MARCHA DEL ÁREA DE COMUNICACIONES.
OBJETIVO ESTRATÉGICO 2:
SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS AFILIADOS, INSCRITOS Y USUARIOS TANTO EN EL EJERCICIO DE LAS FUNCIONES DELEGADAS POR EL ESTADO, COMO EN EL DISEÑO Y DESARROLLO CONSTANTE DE SERVICIOS PRESTADOS CON AGILIDAD Y OPORTUNIDAD.
ESTRATEGIA
PROGRAMA
FORTALECER LOS CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS DEL RECURSO HUMANO QUE PERMITAN DESARROLLAR UN MEJOR
SERVICIO Y ATENCIÓN AL USUARIO.
COMITÉS INTERNOS DE REGISTRO.
COMITÉS JURÍDICOS Y DE REGISTRO NACIONALES.
FORTALECER LA OFICINA DEL AFILIADO Y REDISEÑAR EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
POSICIONAMIENTO DEL PROGRAMA DEL AFILIADO COMO CLIENTE PREFERENCIAL.
OBJETIVO ESTRATÉGICO 3:
ALCANZAR LA SOLIDEZ QUE PERMITA DESARROLLAR LOS DIFERENTES PROGRAMAS Y GENERAR UN ENTORNO FAVORABLE PARA NUESTROS CLIENTES.
ESTRATEGIA
PROGRAMA
AMPLIAR LA BASE DEL REGISTRO MERCANTIL LOCAL Y REGIONAL.
CÁMARA EN SU BARRIO Y JORNADAS REGISTRALES .
DESARROLLAR CONVENIOS CON ORGANISMOS FINANCIADORES PARA LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS QUE
GENEREN IMPACTO.
PRESENTAR PROPUESTAS A LAS ALCALDÍAS Y PERSONERÍAS MUNICIPALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA
DE CONCILIACIÓN ESCOLAR.
PRESENTAR PROYECTOS A LAS ALCALDÍAS DE LA JURISDICCIÓN QUE CONLLEVEN AL DESARROLLO
SOCIOECONÓMICO DE LA REGIÓN.
GARANTIZAR LA GENERACIÓN DE INGRESOS Y CONTROL DE GASTOS QUE PERMITAN EL FORTALECIMIENTO, DESARROLLO
Y SOSTENIBILIDAD FINANCIERA DE LA CÁMARA.
FORMACIÓN Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL.
ESTRATEGIA
PROGRAMA
FORTALECER LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y GERENCIALES .
COORDINAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD .
IMPLEMENTAR EL SISTEMA CAMERAL DE CONTROL INTERNO SCCI.
MANTENER Y MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y TECNOLÓGICA PARA LA ATENCIÓN EFICIENTE DE LOS
SERVICIOS.
IMPLEMENTAR PLANES DE MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA Y TECNOLOGICA DE LA CÁMARA
DE COMERCIO.
OBJETIVO ESTRATÉGICO 4:
FORTALECER LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y TECNOLÓGICA DE LA CÁMARA Y DESARROLLAR PROCESOS ÁGILES Y EFICIENTES, QUE PROMUEVAN EL MEJORAMIENTO CONTINUO.
ESTRATEGIA
PROGRAMA
PROMOVER QUE LAS PERSONAS CONTRIBUYAN AL LIDERAZGO DE LA ORGANIZACIÓN MEDIANTE SU PARTICIPACION, COMPROMISO,
COMPORTAMIENTO INTEGRO Y MEJORAMIENTO CONTINUO.
IMPLEMENTAR SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
DISEÑAR O FORTALECER LOS PROCESOS DE ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO: RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN,
ENTRENAMIENTO, CAPACITACION, EVALUACION, MOTIVACION Y DESARROLLO QUE PROPICIEN EL DESARROLLO DE GENTE ALEGRE,
COMPROMETIDA, INTEGRA Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL.
FORTALECIMIENTO DEL TALENTO HUMANO A TRAVÉS DEL SISTEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS.
PROMOCIÓN DE ACTIVIDADES DE BIENESTAR LABORAL Y DE SALUD OCUPACIONAL.
OBJETIVO ESTRATÉGICO 5:
DESARROLLAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL, BASADA EN COMPETENCIAS, QUE RESPONDA SATISFACTORIAMENTE A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y AYUDEN A DAR UNA RESPUESTA EFICIENTE Y OPORTUNA.
