La tecnología y las nuevas formas del documental el caso Odeón

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(1)Posgrado en Periodismo. Título a optar: Magíster en Periodismo. Nombre del alumno: María Emilia Kayser Romero. Título del proyecto: "La tecnología y las nuevas formas del documental: el caso Odeón" Director: Alexis Burgos. Firma del Director: Alexis Burgos. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, junio de 2017.

(2) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Comisión evaluadora. 2.

(3) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Contenido INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………7-12 CAPÍTULO I.………………………………………………………………..........13-19 1.1 Fundamentación …….……………………….……………………………….13-19 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO……………………………………………20 2.1 Origen del documental………………………………………………………20-23 Primera parte del Marco Teórico. Elementos de la investigación……………23 1. El documental periodístico y cinematográfico…………………………….....23-24 2. Plataformas de contenido multimedia ……………………………………..….25-27 3. Nuevos productos tecnológicos de consumo………………………………..…27-29 4. Contenido de televisión multipantalla………………………………………...29-30 5. La transmisión vía streaming……………………………………………….…30-31 6. Método de presentación Video On Demand……………………………………….……………………………………31-33 7. Servicios Over The Top…………………………………………….…..............33-34 8. Los usuarios online……………………………………………………………...34-35 9. Los medios públicos de la TV abierta (Encuentro, INCAA TV y TV Pública)…………………………………………………………………………......35-38 Segunda parte del Marco Teórico…………………………………………………38 3.

(4) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN. 1. Problema………………………………………………………………………….38 2. Objeto de análisis…………………………………………………………………39 3. Preguntas………………………………………………………………………..39 4. Objetivos…………………………………………………………………………..40 CAPÍTULO III. Metodología…………………………………………………….…41 Técnicas relevantes………………………………………………………………..42 a. Entrevistas………………………………………………………………………42-44 b. Visionado de los documentales……………………………………………….......45 c. El análisis de contenido…………………………………………………………….46 CAPÍTULO IV. CORPUS…………………………………………………………..47 4.1 Temática utilizada para la selección de los documentales…………………….47 4.1.1 Identidad…………………………………………………………………47-48 4.1.2 Histórico………………………………………………………………....48-49 4.1.3 Biográfico……………………………………………………………….49-50 4.2 Listado de los documentales…………………………………………………….51 4.3 Sinopsis de los documentales…………………………………………………52-55. 4.

(5) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN CAPÍTULO V. ESTADO DE LA CUESTIÓN……………………………………..56 5.1 Antecedentes del tema de investigación………………………………………...56 5.2 Relevamiento de servicios similares………………………………………….56-60 5.3 Referencias académica……………………………………………………….60-63 CAPÍTULO VI. LA PLATAFORMA ODEÓN………………………………………….........................................……..……64 6.1 Inicio del proyecto……………………………………………………………....64 6.2 Pasos para acceder a la plataforma...............................................................................................................65 Opciones…………………………………………………………………………..…65 6.3 Identificación del consumidor………………………………………………….65 6.4 Historial de los videos seleccionados………………………………………………………..…….…...…..66 6.5 Cuenta personal del consumidor……………………………………………….66 6.6 Administración de los perfiles……………………………………………..…….66 6.7 Finalización de la sesión del consumidor…………………………………………………………..……………66 Secciones de la plataforma…………………………………………………………67 6.8 Tipos de contenidos y género.…………………………………………………...67 5.

(6) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN. 6.9 Consulta y ayuda personalizada…………………………………...……………..67 6.9.1 Preguntas frecuentes del consumidor…………………………................................................…………….67 6.9.2 Contacto con el personal de Odeón…………………………………………….………………………………..67 Producciones audiovisuales nacionales……………………………………………..68 6.10 El documental…………………………………………………………………..68 CAPÍTULO VII. ANÁLISIS COMPLETO DE LA ESTRUCTURA Y CONTENIDO DE LA PLATAFORMA ODEÓN …………………………………………………………………………….……….69-74 CONCLUSIONES.…………….………………………………………………….75-76 AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………..77 ANEXOS………………………………………………………………………..78-104 BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………105. 6.

(7) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN INTRODUCCIÓN Los nuevos aparatos tecnológicos de televisión multipantalla (teléfono móvil, tablet, notebook y computadora de escritorio) han cambiado la atención de la audiencia. La pantalla tradicional (televisión), de a poco, ha sido sustituida por una experiencia de multipantalla y multitarea 1 (González & Quintas, 2015). El modelo de la comunicación unidireccional fue reemplazo por un modelo participativo donde la audiencia tiene interacción con los contenidos de los programas2 (García, 2011). El tema que se expondrá a lo largo del presente trabajo se lo consideró debido a que cada vez más los niños, jóvenes y adultos mayores, consumen los servicios llamados “a la carta”. Es decir, a través de una plataforma de contenido audiovisual eligen el tipo de contenido que desean ver, en el momento que desean. El mundo digital es el protagonista de este cambio. Las plataformas de contenido on demand siguen sumándose porque es un servicio altamente cotizado por los consumidores. Netflix es el protagonista de este grupo. En el 2012 Argentina creó su primera propia plataforma de contenido audiovisual llamada Contenidos Digitales Abiertos (CDA). La misma tiene producciones propias. Luego en 2015 se creó la segunda plataforma llamada Odeón TV bajo características y contenidos similares. Y a consecuencia de esto, se decidió conocer más a. Quintas Froufe, N. y González Neira, A. (2015). “La participación de la audiencia en la televisión: de la audiencia activa a la social”, disponible en <http://ruc.udc.es/dspace/bitstream/handle/2183/16235/Gonzalez_Neira_Ana_2015_Par ticipacion_Audiencias_Television.pdf?sequence=5&isAllowed=y> 1. Garcia, J. (2011). “Dimensiones y tipología de las actividades de participación de la audiencia en la televisión pública”, disponible en < http://www.redalyc.org/pdf/168/16821321009.pdf> 2. 7.

(8) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN profundidad sobre el tema y se planteó analizar una de ellas, en este caso Odeón. Entre los diferentes tipos de contenido que tiene Odeón se seleccionó el documental por ser un género periodístico y porque sus producciones muestran un recuento de hechos importantes que sirven de conocimiento y enseñanza al mismo tiempo. Además para retomar las características y conceptos con los que inició, en el siglo XIX, que empezó a formar parte de lengua castellana3 (Hernández, 2004).. Se han ido implementando nuevas tecnologías en el ámbito laboral y social con el propósito de hacer más sencilla las tareas para el consumidor. Cada día hay más avances en los productos, aunque suelen surgir mejoras para satisfacer a todos los perfiles. Steve Jobs hizo hincapié en el tema en la siguiente cita: “Puedes preguntarle a los clientes lo que quieren y después intentar dárselo. Para cuando lo tengas construido ellos querrán algo más” 4 (Soto, 2013). Las plataformas de los medios de comunicación (TV, radio y prensa escrita) formaron parte de esta innovación, y su contenido está disponible en línea. El consumo de estos medios (en versión digital) y la inversión en la publicidad se han incrementado en diferentes porciones en relación con los tradicionales. En Estados Unidos superó esta medida, en Europa es cercano al 40% y en Argentina llegó a un 20% con un. Hernández, S. (2004) “Hacia una definición del documental de divulgación histórica”, en Comunicación y Sociedad, Vol. 17 (2), abril 3. 4. Soto, B. (2013)“Las 21 frases célebres de Steve Jobs sobre la vida y los negocios”, disponible en: <www.gestion.org/economia-empresa/42364/21-frases-celebres-desteve-jobs-sobre-la-vida-y-los-negocios/> 8.

(9) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN crecimiento sostenido5 (Gutiérrez, 2016). Por caso, los diarios son mayormente leídos en su portal web, sea en el escritorio (Windows, MacOS) o dispositivo ultra portátil. La audiencia de la televisión, en estos últimos años, ha migrado y superado un alto consumo en las diversas plataformas que están disponibles en la web. En ciertos casos son pagas (“Netflix” 6, “Cablevisión play”, “Telecentro play”,” Claro video”, ”On video”, Arnet play”, Personal Play”) y en otros casos son gratuitas. Netflix es uno de los servicios más utilizados, el 2016 inició con 69 millones de clientes7 (Ramachandran & Kostov, 2016). Las estaciones de radio han logrado aumentar su audiencia en la versión digital. Los datos de la compañía ComScore indican que 5 millones de personas en Argentina consumen radio online8 (Alonso, 2016).. Gutierrez, P. (2016) “La era de la multipantalla ya es una realidad”, disponible en <http://www.lanacion.com.ar/1902686-la-era-de-la-multipantalla-ya-es-una-realidad>. Este texto fue publicado originalmente 5. 6. “ Plataforma de contenido audiovisual Netflix, disponible en. < https://www.netflix.com/> Ramachandran, S. y Kostov, N. (2016). “Las ambiciones globales de Netflix desatan la rebelión de sus rivales”, disponible en <http://www.lanacion.com.ar/1863349-lasambiciones-globales-de-netflix-desatan-la-rebelion-de-sus-rivales> 7. Alonso, G. (2016). “¿Por qué audio digital? Razones por las que debería ser parte del mix de marketing”, disponible en: <http://www.iabargentina.com.ar/interna.php?id=56> 8. 9.

(10) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Wayne Purboo, Presidente y co-fundador de QuickMedia Player, afirmó9 que la mayoría del contenido de televisión multipantalla (teléfono móvil, computadora de escritorio, tableta, notebook) hasta hace poco ha sido por video on demand (Purboo, 2012). Y, como consecuencia de esto, ha provocado un aumento de audiencia en los proveedores de servicios on demand, como Netflix. Hasta comienzos de este año, Netflix alcanzó una cobertura en 190 países y obtuvo 69 millones de clientes10 (Ramachandran, y Kostov, 2016). Marisol Ramírez escribió en el Diario digital El Universal la publicación11 Apuestan por el streaming y dijo que Internet es el futuro para los medios, pero en especial, el streaming sigue creciendo cada vez más en el mercado. Y que además surgen otros competidores de servicios de películas y de otros contenidos como Totalplay de México (Ramírez, 2013) y Amazon Prime Video12 (Merca 2.0, 2016). Felipe Cardona, docente de la carrera de Comunicación de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, mencionó en una entrevista que YouTube es una herramienta versátil e importante. Una. Purboo,W. (2012). “Why Pay TV Services Have The Edge In 'TV Everywhere”, disponible en: <www.forbes.com/sites/ciocentral/2012/06/20/why-pay-tv-serviceshave-the-edge-in-tv-everywhere/#2431930f3719> 9. Ramachandran, S. y Kostov, N. (2016). “Las ambiciones globales de Netflix desatan la rebelión de sus rivales”, disponible en: < http://www.lanacion.com.ar/1863349-las-ambiciones-globales-de-netflix-desatan-larebelion-de-sus-rivales> 10. 11 Ramirez, M. (2013) “Apuestan por el streaming”, disponible en: <http://:www.mediasolutions.com.mx/ncpop.asp%3Fn%3D201303250340033901%26t %3D7447+&cd=2&hl=es-419&ct=clnk&gl=ar > Merca2.0 (2016).“Abandono de plataformas de video por streaming, ¿ventaja de nuevos competidores?“ disponible en: <http://www.merca20.com/abandonoplataformas-video-streaming-ventaja-nuevos-competidores/> 12. 10.

(11) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN plataforma completa que cuenta con una base de datos de cincuenta millones de archivos de referencia que son accesibles a sus consumidores de forma gratuita13.Es una señal web que sirve para transmitir lo que se ve por la TV. Y dijo que sigue existiendo un interés grande por parte de las empresas en querer transmitir al público todo por medio de Internet (F. Cardona, podcast, 14 de mayo 2015). Actualmente, YouTube es una de las plataformas web que más se utiliza (TotalMedios, 2016). De acuerdo al reporte elaborado por la empresa Global Web Index, esta plataforma adquirió el 85% de adhesión de membresías en el mundo 14 (YouTube, 2016). Daniel Stigliano, CEO de Azteka Films, indicó que: “El consumo televisivo está cambiando porque la gente se sienta cada vez más frente a una computadora de escritorio, conectada a Internet, para ver contenidos televisivos. Es por eso que la TV abierta tuvo en enero de 2014 el más bajo encendido de los últimos once años”15 (Ugarte, 2016). En 2004 alcanzó 39.1 puntos (la cifra más alta) y en 2014 alcanzó solamente 28,5 puntos16 (LAMAC Latin American Multichanel Advertising Council, 2011), es decir que aproximadamente 1 millón y medio de espectadores rutinarios de. 13 “YouTube: Estadísticas”, disponible en: <https://www.youtube.com/yt/press/es419/statistics.html> TotalMedios (2016). “Las 15 redes más populares del 2016”, disponible en: <http://www.totalmedios.com/nota/29138/las-15-redes-sociales-mas-populares-de2016> 14. Ugarte, M. (2016). “Televisión en crisis”, disponible en <http://www.revistacabal.coop/television-encrisis&gws_rd=cr&ei=6NaGWM6ZDoa2wAS8-6bYBw >. Este texto fue publicado originalmente. 15. LAMAC (2011). “En 7 años, la TV abierta perdió 20% de audiencia”, disponible en: < http://www.lamac.org/argentina/publicaciones/investigaciones/en-7-anos-la-tvabierta-perdio-20-de-audiencia> 16. 11.

(12) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Capital Federal y Gran Buenos Aires dejó el consumo de la TV abierta17 (Marie, 2014). Por otra parte, Natalia Calgagno, coordinadora del Sistema de Información Cultural de la Argentina (SInCA), dijo que el equipo de TV sigue considerándose el medio más viable para ver televisión y que Internet no está apto aún para resistir el streaming porque colapsa en las instalaciones tecnológicas. Calgagno consideró también que la televisión está bien lejos de desaparecer del todo porque la señal de Internet es un caos y porque además todos los argentinos ven televisión18 (Ugarte, 2016). Thiago Magalhães, consultor del área de Learning & Insights de la empresa Kantar IBOPE Media de Argentina, destacó que en Buenos Aires los internautas tienen gran demanda en medios on line. Según Magalhães, el 34% consume este tipo de contenido19 (TotalMedios, 2016).. Marie J. (2014). “La TV abierta de Argentina perdió audiencia en el 2013”, disponible en: < http://nextvlatam.com/la-tv-abierta-de-argentina-perdio-audiencia-en2013/?/feed/&lang=es> 17. Ugarte, M. (2016). “Televisión en crisis”, disponible en <http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://www.revistacabal.coop/ television-en-crisis&gws_rd=cr&ei=6NaGWM6ZDoa2wAS8-6bYBw> 18. TotalMedios (2016). “El 30% de los argentinos tiene acceso a por lo menos tres pantalla”, disponible en: < http://www.totalmedios.com/nota/28240/el-30-de-argentinatiene-acceso-a-por-lo-menos-tres-pantallas >. Este texto fue publicado originalmente 19. 12.

(13) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN CAPÍTULO I 1.1Fundamentación La definición del documental, como género tal, produjo confusión cuando se estrenó el nuevo formato del noticiero informativo de Edward R. Murrow, See it Now, emitido por la cadena CBS en noviembre de 1951. El “programa” 20 tuvo reconocimiento por tener un equipo de producción completo, por tener imágenes propias grabadas por sus reporteros y por la intervención del presentador en hablar de los acontecimientos y entrevistar a los protagonistas desde el estudio. Con todas estas características alejó el documental periodístico, que busca lo más posible a la realidad dejando a un lado la fantasía, del documental cinematográfico que busca la interpretación creativa de la realidad bajo la idea de un productor. Y lo confundió con el género televisivo del reportaje. En la actualidad, los distintos autores no se ponen de acuerdo al establecer una diferenciación en estos conceptos21 (Hernández, 2004). El documental puede ser una película de cine como un programa televisivo. El primero que se menciona es el tradicional, se lo ve por pantalla grande. Y el segundo se lo ve por la pantalla televisiva y se considera como mestizo por su intervención y similitud en la producción del formato del reportaje 22 (Zavala, 2010).. Muestra el video del programa de la 6 edición de “See it now” de Edward R. Murrow's and Fred W. Friendly, disponible en <https://archive.org/details/SeeItNow195> 20. Hernández, S. (2004) “Hacia una definición del documental de divulgación histórica”, en Comunicación y Sociedad, Vol. 17 (2), abril 21. Zavala, D. (2010) “Documental Televisivo: La transformación del género documental”, disponible en <http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/zavala_c_d/capitulo3.pdf> 22. 13.

(14) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN El documental cinematográfico tiene una interpretación individual porque involucra la participación de actores profesionales, a través de una referencia de la situación real utiliza sus propias declaraciones y testimonios. Mientras que el televisivo muestra temas y personajes tal como es en la realidad. El tema se explora, se investiga y debe generar conocimiento y reflexión23 (Zavala, 2010). “Las 36 Horas de Olmedo”24, “Si te he visto no me acuerdo”, “Desde la tierra”, (Tv Pública, 2016) “Los 7 locos”, “Nietos, historia con identidad”, "Ritmo y juventud” y “La cantina de la guardia nueva" son algunos de los programas históricos de la televisión argentina25 (Hora 13, 2016). Los canales de la televisión abierta argentina: “TV Pública”26 , “INCAA TV”27 y “Encuentro”28 transmiten diferentes contenidos nacionales con el propósito de fomentar más la cultura del país 29(Murolo, 2014).. Zavala, D. (2010) “Documental Televisivo: La transformación del género documental”, disponible en <http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/zavala_c_d/capitulo3.pdf> 23. “Series viejas de la televisión Argentina olvidadas en el tiempo”, disponible en <http://www.tvpublica.com.ar/mediateca/#cat-documentales> 24. “Mediateca de la televisión pública Argentina”, disponible en: < http://www.tvpublica.com.ar/mediateca/#cat-documentales> 25. 26. Página web del medio de comunicación Televisión Pública Argentina, disponible en: <www.tvpublica.com.ar> 27. Página web del medio de comunicación INCAA TV, disponible en: <www.incaatv.gov.ar/> 28. Página web del medio de comunicación Encuentro, disponible en <http://encuentro.gob.ar/> Murolo, N. (2014) “Nuevas Pantallas para la Televisión Pública Argentina”, en Comunicación y Estudios Socioculturales, (1-23), noviembre. 29. 14.

(15) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN La TV Pública presenta programas informativos que muestran la importancia de la cultura e identidad nacional30 (Murolo, 2014). El canal de televisión Encuentro muestra programas en formato documental, serie ficción y entrevistas31 (Murolo, 2014) e INCAA TV se dedica a presentar películas nacionales y de cine extranjero de carácter informativo y cultural32 (Murolo, 2014). El Sistema de Información Cultural de la Argentina (SInCA) realizó en el 2013 la Encuesta Nacional de Consumos Culturales y Entorno Digital33 y eligió como muestra a 30.000 habitantes de todo el país para indicar que casi la totalidad de ellos consume TV, es decir, más del 90%. Además, los resultados de esta encuesta indicaron que el consumo supera un 94% en comparación con la computadora de escritorio, tableta y celular que el consumo no llega al 1% (SInCA, 2013). Mientras que Ariel Graizer, Presidente de la Cámara Argentina de Base de datos y Servicios en línea (CABASE), dijo que en el último semestre del año 2016 el tráfico de Internet aumentó un 30% debido al uso de las aplicaciones de contenido de video y al reemplazo de los servicios de cable tradicional por los servicios de video on demand34 (Revista Fibra-Tecnologías. Murolo, N. (2014) “Nuevas Pantallas para la Televisión Pública Argentina”, en Comunicación y Estudios Socioculturales, (1-23), noviembre. 30. Murolo, N. (2014) “Nuevas Pantallas para la Televisión Pública Argentina”, en Comunicación y Estudios Socioculturales, (1-23), noviembre. 31. Murolo, N. (2014) “Nuevas Pantallas para la Televisión Pública Argentina”, en Comunicación y Estudios Socioculturales, (1-23), noviembre. 32. SInCA (2013). “Encuesta de consumos culturales y entorno digital Audiovisual” < http://www.sinca.gob.ar/sic/encuestas/archivos/audiovisual-01-a4.pdf > 33. Revista Fibra (2015). “El tráfico de Internet creció un 30% en el último semestre”, disponible en: < http://revistafibra.info/trafico-internet-crecio-30-ultimo-semestre/> 34. 15.

(16) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN de la comunicación, 2016). La consultora Carrier y Asociados35 corroboró lo antes mencionado a través de una encuesta realizada e indicó que en Argentina la mitad de los consumidores de Internet usan algún servicio de video OTT (over the top o llamado a los servicios de valor agregado que brindan contenido audiovisual a través de Internet), como la plataforma Odeón TV (Revista Fibra- Tecnologías de la comunicación, 2016). De igual manera, la encuesta que elaboró la consultora de mercado “NPD Group” 36 demostró que la tendencia global de la televisión por cable es de poco consumo. El interés es direccionado al contenido que ofrecen las empresas como Netflix, Hulu, Apple, Amazon y Google, aunque la migración va a paso lento porque estas empresas están de a poco desarrollándose en sus producciones originales como Netflix que es la que encabeza (Ugarte, 2016). En el 2016 Netflix tuvo un presupuesto de US$5.000 para generar contenido37 (Ramachandran & Kostov, 2016). Entre junio y agosto de 2015, la empresa ComScore e IMS llevaron a cabo una encuesta en la que se analizó al consumidor de videos digitales dentro de América Latina. En Argentina, se consultó a una muestra de 1,020 personas para conocer acerca de la preferencia en los tipos de fuentes tradicionales de contenido televisivo. Los “canales de TV paga” son la opción preferida ante los “canales de TV abierta” marcando 81% y. Revista Fibra (2016)“El tráfico de Internet creció un 30% en el último semestre”, disponible en: < http://revistafibra.info/trafico-internet-crecio-30-ultimo-semestre> 36 Ugarte, M. (2016). “Televisión en crisis”, disponible en <http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://www.revistacabal.coop/ television-en-crisis&gws_rd=cr&ei=6NaGWM6ZDoa2wAS8-6bYBw >. 35. Ramachandran, S. y Kostov, N. (2016). “Las ambiciones globales de Netflix desatan la rebelión de sus rivales”, disponible en <http://www.lanacion.com.ar/1863349-lasambiciones-globales-de-netflix-desatan-la-rebelion-de-sus-rivales> 37. 16.

(17) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN 68%, respectivamente. Las “Películas o Series de TV en DVD” registraron un 55% 38. (IMS LatAm for Fast moving Companies, 2015).. Los argentinos dedican un promedio semanal de 11.1 horas viendo videos digitales, es decir, 5.2 horas más al tiempo dedicado a la TV abierta39 (IMS LatAm for Fast moving Companies, 2015). Por otro lado, en este estudio se seleccionó como muestra a 1,045 personas que cumpliesen con el requisito de haber utilizado algún tipo de servicio VOD (Video On Demand) durante el trimestre mencionado. Una de las alternativas de menor preferencia fue “servicio on demand pago no provisto por la TV paga” con un 17%; por otra parte, “películas o series descargadas” alcanzaron un 46%. El uso neto de VOD marcó un 75% 40. (IMS LatAm for Fast moving Companies, 2015).. Cabe mencionar que estas preguntas dieron opción a elegir distintas alternativas de forma simultánea. El video on demand es el de mayor gusto para los usuarios de TV abierta (84%) y también para los usuarios de TV paga (68%)41 (Iprofesional, 2015).. IMS (2015) “Estudio IMS Video in LATAM foco Argentina Septiembre 2015”, disponible en <http://insights.imscorporate.com/filesweb/IMS_Video_in_LatAm_study_ES_AR.pdf> 38. IMS (2015) “Estudio IMS Video in LATAM foco Argentina Septiembre 2015”, disponible en <http://insights.imscorporate.com/filesweb/IMS_Video_in_LatAm_study_ES_AR.pdf> 39. IMS (2015) “Estudio IMS Video in LATAM foco Argentina Septiembre 2015”, disponible en <http://insights.imscorporate.com/filesweb/IMS_Video_in_LatAm_study_ES_AR.pdf> 40. Iprofesional, (2015) “Radiografía del video on demand: ¿Cómo y dónde ven hoy los espectadores?”, disponible en <http://www.iprofesional.com/notas/222386-Radiografadel-video-on-demand-cmo-y-dnde-ven-hoy-los-espectadores> 41. 17.

(18) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Se concluye que en Argentina hay más personas que miran VOD que TV abierta 42(IMS LatAm for Fast moving Companies, 2015). La Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual de la Argentina 26.52 firmada el 10/10/2009, estipula en el apartado 9, art. 1, numeral 24: “Los medios de comunicación, en todas sus modalidades y regímenes de propiedad, tienen también un cometido indispensable como actores en el desarrollo de la sociedad de la información y se considera que son un importante contribuyente a la libertad de expresión y la pluralidad de la información”. El literal g de la Ley suma a lo antes detallado: “Alentar a los medios de comunicación tradicionales a reducir la brecha del conocimiento y facilitar la circulación de contenido cultural, en particular en las zonas rurales”43. (Información Legislativa y Documental INFOLEG, 2009). En el 2010, a partir de la implementación de la TV Digital Argentina, se puso en marcha el “Plan Operativo de Promoción y Fomento de Contenidos Audiovisuales Digitales” con la finalidad de que los productores de todo el país tuvieran la oportunidad de producir contenidos audiovisuales para fomentar la cultura nacional. El plan contó con la participación del Ministerio de Planificación Federal y la Inversión Pública y Servicios en conjunto con el Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (Gomez,. IMS (2015) “Estudio IMS Video in LATAM foco Argentina Septiembre 2015”, disponible en <http://insights.imscorporate.com/filesweb/IMS_Video_in_LatAm_study_ES_AR.pdf> 42. INFOLEG (2009). “La ley de servicios de la comunicación audiovisual de la Argentina”, disponible en <http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/155000159999/158649/norma.htm> Este texto fue publicado originalmente 43. 18.

(19) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN 2012). La primera convocatoria realizada en el 2010-2011 se recibió alrededor de 1,200 proyectos, y en la convocatoria de 2011-2012 se recibieron hasta 2,300 proyectos44 (Gomez, 2012).. Gomez, L. (2012) “Construyendo Historias ver para creer en la Televisión: Relatos y Narrativas de la Televisión Digital Argentina” La Plata, Ediciones EPC 44. 19.

(20) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO 2.1 Origen del documental La palabra “documental” proviene del sustantivo latino documentum. Es decir que se fundamenta y se origina en documentos o se relaciona con ellos. El autor Bienvenido León concuerda con la misma terminación y lo expone en su texto El documental de divulgación científica45. León consideró las definiciones, en inglés, de The Oxford English Dictionary de John Horden 1972 y del Diccionario de la Real Academia para definir documentary como hechos o circunstancias reales aplicadas a una película o a un trabajo literario. La palabra “documental” en castellano significa películas cinematográficas que representan un propósito informativo46 (Gifreu, 2013). El autor señaló que el género documental no resultó fácil determinarlo en el momento histórico en el que inició como un intercambio significativo de información entre los científicos y el resto de la sociedad. La divulgación se hizo posible cuando apareció un púbico numeroso perteneciente a la aristocracia y a la alta burguesía que dispuso de suficiente tiempo libre para interesarse por la ciencia y sus resultados47 (León, 1999).. León, B. (1999) “La divulgación científica a través del género documental. Una aproximación histórica y conceptual”, disponible en <https://books.google.com.ar/books?id=UNiXpPldB84C&printsec=frontcover&source= gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false > 45. 46 Gifreu A. (2013) “Documentando el documental: los orígenes del documental”,. disponible en <http://www.inter-doc.org/documentando-el-documental-los-origenesdel-documental/> 47 León, B. (1999) “La divulgación científica a través del género documental. Una aproximación histórica y conceptual”, disponible en <https://books.google.com.ar/books?id=UNiXpPldB84C&printsec=frontcover&source= gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false >.Este texto fue publicado originalmente. 20.

(21) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Este género pasó a formar parte de la lengua castellana en el siglo XIX, pero hace casi un siglo en la época de la antigua Unión Soviética, Esther Shub, una de las pioneras, fue quien le dio vida al documental48 (Hernández, 2004). El documental hace referencia a los contenidos audiovisuales de relatos de viajes, noticias, películas, series, filmes educativos e institucionales para generar una perspectiva histórica en la audiencia y puedan identificar los acontecimientos pasados. Además busca intervenir en el comportamiento de la audiencia con respecto a la visión que tienen de la realidad49 (Zavala, 2010). El padre fundador del documental, John Grierson50, también puntualizó a este género como un tratamiento creativo de la realidad. Es todo lo relacionado con la naturaleza, ciencia, viajes, cine industrial y educativo, e incluso cierto tipo de cine publicitario, excepto la ficción. Grierson, denominó a este término por primera vez en inglés cuando analizaba a Moana de Robert Flaherty en 192651 (Rabiger, 2005).. Hernández, S. (2004) “Hacia una definición del documental de divulgación histórica”, en Comunicación y Sociedad, Vol. 17 (2), abril 48. Zavala, D. (2010) “Documental Televisivo: La transformación del género documental”, disponible en <http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/zavala_c_d/capitulo3.pdf> 49. Rabiger, M. (2005) “Dirección de documentales”, disponible en <http://campostrilnick.org/wp-content/uploads/2016/04/Direccion-de-DocumentalesMichael-Rabiger.pdf> 50. Rabiger, M. (2005) “Dirección de documentales”, en <http://campostrilnick.org/wpcontent/uploads/2016/04/Direccion-de-Documentales-Michael-Rabiger.pdf> 51. 21.

(22) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN El escritor francés Émile Zola dijo que el documental es una obra de arte y un rincón de la realidad observado a través de un temperamento humano”52 (Rabiger, 2005). El documental examina lo real de un humano, los videos presentan a los personajes a través del objetivo de una persona identificable, es decir, de un autor53 (Rabiger, 2005). Luis Pancorbo propuso el documentaje como un término híbrido para expresar la identidad ambigua de los productos televisivos. Sin tener un sentido estricto de noticia, poseen un interés informativo latente, pero requieren para su expresión un formato de cierta envergadura realizativa54 (Hernández, S. 2004). Y por otro lado, Julio Montero dijo que el documental es el único género histórico cinematográfico y a su vez televisivo que produce difusión histórica para la sociedad sobre los acontecimientos pasados55 (Hernández, 2004). Este género tiene como propósito transmitir una información, pero debe haber alguien que transmita ese mensaje y así mismo otra persona que quiera conocer de ese enunciado. A través de esta breve explicación el documental puede llegar a ser entendido como tal56(Ganga, 2004).. Rabiger, M. (2005) “Dirección de documentales”, en< http://campostrilnick.org/wpcontent/uploads/2016/04/Direccion-de-Documentales-Michael-Rabiger.pdf> Este texto fue publicado originalmente. 52. Rabiger, M. (2005) “Dirección de documentales”, en <http://campostrilnick.org/wpcontent/uploads/2016/04/Direccion-de-Documentales-Michael-Rabiger.pdf> 53. Hernández, S. (2004) “Hacia una definición del documental de divulgación histórica” en Comunicación y Sociedad, Vol. 17 (2), abril. Este texto fue publicado originalmente. 54. Hernández, S. (2004) “Hacia una definición del documental de divulgación histórica”, en Comunicación y Sociedad, Vol. 17 (2), abril. Este texto fue publicado originalmente. 55. Ganga, R (2004) “Cambios y permanencias en el documental de la era digital”, disponible en <https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/940380.pdf> 56. 22.

(23) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN La interpretación del documental está en la mente de la audiencia. No es considerado como un tipo de texto en particular, sino como un tipo de lectura. Es decir que depende de cómo sea la recepción de este género57 (Plantinga, 2011). Primera parte del Marco Teórico: Elementos de la investigación 1. El Documental periodístico y cinematográfico Los teóricos aciertan que el documental periodístico es un tipo de documental que se acopla con los principios y objetivos de la actividad periodística. Es como el reportaje, tiene formato informativo pero es más reflexivo, analítico y elaborado. Su estructura es más compleja y su duración puede alcanzar de treinta hasta sesenta minutos58 (Muñoz, 2012). Cecilia Fernández Rosiere también coincide con esta aseveración y lo expone en su trabajo final, “El documental de la televisión”, donde señala que documentar es decir algo real sobre una situación o cosa, es informar algo que es actual o de interés para la sociedad59 (Robles, 2008).. Plantinga, C. (2011) “Documental 1”, disponible en <http://revista.cinedocumental.com.ar/3/traducciones.html> 57. Muñoz, C. (2012). “Documental periodístico”, disponible en <https://prezi.com/ycmz8pnbwsbx/documental-periodistico/> 58. Robles, F. (2008) “La ficción y el género periodístico”, disponible en <http://documentalyperiodismo.blogspot.com.ar/> 59. 23.

(24) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN El autor Antonio García Gutiérrez indica que el documentalista periodístico no le interesa convencer a una audiencia mediante propaganda, ni instruir o demostrar, sino únicamente transmitir la información sin restricciones60 (Chacón, 1994). En el caso del documental cinematográfico, el reportaje y el relato se vinculan para lograr un material en base a hechos reales. Llega a ser una ficción y es presentado por artistas61 (Robles, 2008). El objetivo es atraer al espectador e interesarlo en un tema de buena manera y retenerlo durante todo el tiempo que dure el material. La estructura que se arme del guión también influye62 (Mendoza, 1999).. Por otro lado, el documental cinematográfico y televisivo muestra la realidad. Hay dos tipos; los que captan las imágenes con un rol participativo de protagonista y testigo a la vez, y el que sólo capta la realidad sin aparecer entre las cámaras63(Muñoz, 2012).. Chacón, I. (1994). “La fiabilidad del proceso documental del discurso periodístico, como fuente de información: análisis, método y valoración”, disponible en <http://biblioteca.ucm.es/tesis/19911996/S/3/S3001001.pdf> 60. Robles, F. (2008) “La ficción y el género periodístico”, disponible en <http://documentalyperiodismo.blogspot.com.ar/> 61. Mendoza, C. (1999). “El ojo con memoria. Apuntes para un método de cine documental”. Universidad Nacional de México, Ed. 1, Centro Universitario de Estudios Cinematográficos 62. Muñoz, C. (2012). “Documental periodístico”, disponible en <https://prezi.com/ycmz8pnbwsbx/documental-periodistico/> Este texto fue publicado originalmente. 63. 24.

(25) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN 2. Plataformas de contenido multimedia En noviembre de 2015 se asociaron INCAA y ARSAT para lanzar la segunda plataforma llamada “Odeón”64. Esta iniciativa fue una política de Estado del ex gobierno de Cristina de Kirchner y fue parte también de un proyecto asociado al Sistema Nacional de Medios Públicos65 (Nueva Ciudad: solamente información, 2015). Odeón se distingue por ser la plataforma más reciente y únicamente accesible para la audiencia argentina. El material que se difunde a través de esta página refuerza los proyectos realizados por los diferentes productores que tiene el país. El Banco Audiovisual de Contenidos Universales Argentino (BACUA), Contenidos Digitales Abiertos (CDA), el Centro de Producción e Investigación Audiovisual (CEPIA), Fútbol para Todos, Televisión Digital Abierta (TDA), el portal Educ.ar (EDUCAR), la Escuela Nacional de Experimentación y Realización Cinematográfica (ENERC), Conéctate y (RTA) Radio y Televisión Argentina66 se asociaron para hacer posible la creación de esta plataforma de contenido audiovisual (Telam, 2015). YouTube es un sitio web que funciona como red social y canal propio. Es una plataforma que sirve para compartir, subir, editar y observar videos de diferentes consumidores. En octubre de 2006 fue el primero que comenzó a verse en el mundo y el. 64. Plataforma de contenido audiovisual nacional Odeón, disponible en <www.odeon.com.ar> 65 “ARSAT. y el INCAA lanzaron Odeón, una plataforma de streaming nacional”, disponible en: < http://www.nueva-ciudad.com.ar/notas/201511/22660-odeon-laplataforma-gratuita-para-ver-series-y-peliculas-argentinas.html > “Se lanzó Odeón, la plataforma pública de contenidos audiovisuales”, disponible en: < http://www.telam.com.ar/notas/201511/128285-la-presidenta-lanzo-la-plataformaodeon-de-contenidos-audiovisuales.html > 66. 25.

(26) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN que revolucionó en el mundo tecnológico67 (Martinez, 2015). En ese mismo año facturó 1,650 millones de dólares 68(Hough, 2015). La página se creó con la finalidad de ser el medio donde las personas pueden consumir videos de manera rápida y transmitir en vivo eventos deportivos, culturales y documentales69 (Ramírez, 2013). En 1997 Netflix se originó como una empresa de venta y alquiler de DVDs a través de Internet. Y el 16 de enero del año 2007 se lanzó al mercado del streaming y del Video On Demand. La plataforma ofrece a sus suscriptores un precio al mes para acceder a un catálogo limitado de películas y series de televisión a través de Internet. De igual manera todo nuevo consumidor puede disfrutar de un mes de prueba gratuita del servicio70 (Ojer, & Capapé, 2012). En el verano y otoño de 2011 la situación se enturbió cuando Hastings anunció una subida del 60% en el precio del servicio mixto (streaming y alquiler de DVD). Más adelante informó también un cambio del servicio de alquiler de DVDs a una página web diferente con otro nombre: Qwikster (Ojer, & Capapé, 2012).. Martinez, J. (2015)“Youtube, ¿qué cambió desde la compra de de Google?” , disponible en : < http://www.elblogsalmon.com/empresas/youtube-que-cambio-desde-la-compra-degoogle> 67. Hough, J. (2015) “Con un crecimiento explosivo, YouTube vale el doble que Netflix”, disponible en: < http://www.lanacion.com.ar/1858556-con-un-crecimientoexplosivo-youtube-vale-el-doble-que-netflix> 68. Ramirez, M. (2013) “Apuestan por el streaming”, disponible en: <http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:CgMUubtKPWsJ:www.medi asolutions.com.mx/ncpop.asp%3Fn%3D201303250340033901%26t%3D7447+&cd=2 &hl=es-419&ct=clnk&gl=ar > 69. 70. Ojer,T. y Capapé,E. (2012). “Nuevos modelos de negocio en la distribución de contenidos audiovisuales: el caso de Netflix”, en Revista Comunicación, Vol. 1 (10) 26.

(27) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN YouTube tiene éxito porque ofrece un catálogo variado audiovisual e innovación continua. Sus ingresos los adquiere a través de la suscripción71(Ojer, & Capapé,., 2012).. 3. Nuevos productos tecnológicos de consumo Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) están en constante evolución, esto hace que las personas se mantengan aun más conectadas a Internet. En un principio la conexión a Internet se dio vía módem dial up (a través de una línea telefónica activa), luego a través de la red digital de servicios integrados (RDSI), es decir, un enlace digital que proporciona servicio de voz y de otros tipos. Actualmente el acceso a Internet es por medio de banda ancha a través de la línea de abonado digital asimétrica (ADSL). Próximamente será la fibra óptica que supere a todas estas conexiones de Internet existentes72 (Nieto, 2013).. El smart TV o TV inteligente es una reciente innovación que da acceso a Internet y además ayuda a la sincronización con otros dispositivos. La pantalla tiene alta calidad de imagen y sonido que permite al consumidor acceder a las redes sociales y a otros sitios web mientras mira televisión. Su operatividad es fácil y hace que el usuario pueda disfrutar completamente del servicio73 (Nieto, 2013).. 71. Ojer,T. y Capapé,E. (2012). “Nuevos modelos de negocio en la distribución de contenidos audiovisuales: el caso de Netflix”, en Revista Comunicación, Vol. 1 (10) Nieto ,J.J (2013) “Interacción Humana con los Ordenadores, Usabilidad en dispositivos Smart Tv” (6), enero 72. Nieto,J.J (2013) “Interacción Humana con los Ordenadores, Usabilidad en dispositivos Smart Tv” (3-15), enero 73. 27.

(28) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Existen dispositivos para las personas que aún no tengan un Smart TV, pero tengan una televisión común, tablet o smartphones, puedan disfrutar de igual manera del contenido multimedia que está disponible en Internet. Uno de ellos lo lanzó la empresa Google, Chromecast, un dispositivo económico adaptable a los smartphones, tablet, laptops y al televisor HD vía wifi que sirve para reproducir el contenido que está disponible en la web. El requisito es tener una entrada de video HDMI74. La transmisión es en tiempo real (Velásquez, 2014). Además funciona como control remoto porque tiene los botones de play, pause, avanzar, retroceder, subir y bajar el volumen en el momento de audiovisionar75 un video76 (Velásquez, 2014).. El smartphone es otro dispositivo electrónico que se caracteriza por tener más ingresos y unidades vendidas y por ser el más adquirido por los consumidores. Logró una cifra de 400.000 millones de dólares en ventas y para el 2016 estimó vender 600 millones de unidades77 (Deloite de España, 2016). A consecuencia de las nuevas posibilidades del dispositivo y de las funciones sociales, los intereses por estos teléfonos se incrementaron78(Luengo, 2012). El acceso a Internet a través de los teléfonos móviles, de tercera y cuarta generación,. 74. Velásquez, G. (2014) “Google ChromeCast” (2,10), octubre. 75. Ver las imágenes y oír los sonidos. Chion, M. (1990). Introducción, En E. Paidós Ibérica (Ed.), la Audiovisión: introducción a un análisis conjunto de la imagen y el sonido 76. Velásquez, G. (2014) “Google ChromeCast” (2,10), octubre. Deloitte de España (2016) “Predicciones de Tecnología, Medios de Comunicación y Telecomunicaciones “(62) Texto fue publicado originalmente 77. Luengo, M. (2012). “Una aproximación al concepto de Sociedad Móvil. El Smartphone: su expansión, funciones, usos, límites y riesgos” No. 11 (141),septiembrenoviembre 78. 28.

(29) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN están favoreciendo también a los medios de comunicación: prensa, radio, TV y web. Las funciones del móvil crecieron, y hasta tal punto, se consideran el soporte de casi todos los inventos tecnológicos de comienzos de siglo 79 (Luengo, 2012).. 4. Contenido de televisión multipantalla Gran cantidad de personas han pasado a formar parte de la sociedad multipantalla. Ya no se usa solamente la TV para ver contenido, ahora también el teléfono móvil, tablet y notebook se unen a los demás aparatos de televisión multipantalla (Pérez, 2008). Las pantallas se han convertido en un elemento importante en casi todos los entornos del ser humano, además las condiciones de uso están siendo diversificadas y más novedosas80 (Pérez, 2008).. El autor Scott Lash menciona que la multiplicación de la información y el entorno de multipantalla pueden crear saturación en la mente y en los sentidos. En vez de realizar una ayudar en el aprendizaje, lo obstaculiza. A este proceso lo determina como el crecimiento de la pseudoinformación81 (Pérez, 2008).. Luengo, M. (2012). “Una aproximación al concepto de Sociedad Móvil. El Smartphone: su expansión, funciones, usos, límites y riesgos” No. 11 (141),septiembrenoviembre 79. Perez, J.M. (2008) “La sociedad multipantallas: retos para la alfabetización mediática” , Comunicar, No. 31 (16-17) 80. Perez, J.M. (2008) “La sociedad multipantallas: retos para la alfabetización mediática”, Comunicar, No. 31 (16-17) 81. 29.

(30) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Los smartphones, tienen funciones similares a las de una computadora de escritorio. Pueden ejecutar aplicaciones, software, grabar audio y video, enviar y recibir correos electrónicos y mensajes de texto82(Robledo, 2016).. Las tablets como IPad , Kindle Fire y Galaxy, son algunos de los modelos que pueden hacer lo mismo que los lectores de libros electrónicos realizan. Estos aparatos son parecidos a las computadoras de escritorio porque también se puede navegar por Internet, jugar, audiovisionar películas y tomar fotografías83(Robledo, 2016).. Las notebooks, son portátiles y fáciles de llevar porque utilizan menos energía y su tamaño es pequeño. La fabricación es cada vez más fuerte, el teclado es incorporado y más pequeño que el teclado de una computadora de escritorio y no poseen un mouse separado84 (Robledo, 2016).. 5. La transmisión vía streaming Por medio del enlace tecnológico conocido como streamin, el contenido audiovisual que está disponible en las diversas plataformas de video en línea (series, películas, documentales, programas de reality y de radio) puede ser audiovisionado por el Robledo, J. (2016) “Dispositivo móviles para el aprendizaje Edutopia”, disponible en <https://www.edutopia.org/pdfs/guides/edutopia-guia-aprendizaje-dispositivosmobiles-espanol.pdf> 82. Robledo, J. (2016) “Dispositivo móviles para el aprendizaje Edutopia, disponible en <https://www.edutopia.org/pdfs/guides/edutopia-guia-aprendizaje-dispositivos-mobilesespanol.pdf> 83. Robledo, J. (2016) “Dispositivo móviles para el aprendizaje Edutopia, disponible en <https://www.edutopia.org/pdfs/guides/edutopia-guia-aprendizaje-dispositivos-mobilesespanol.pdf> 84. 30.

(31) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN consumidor mientras se descarga dicho contenido, es decir de manera simultánea. Los fragmentos que son enviados a la red hacen posible este proceso85(Cehis Net, 2016). La transmisión nunca queda almacenada en el equipo del consumidor. Esto evita plagios o que se capture archivos de audio o de video86 (Cehis Net, 2016). Por otro lado, el streaming media es la transmisión del video y audio que están disponibles en las diversas radios online 87 (Castro, 2016). A través de los programas reproductores como flash player o HTML5, se pueda ver u oír transmisiones en vivo88 (Cehis Net, 2016).. 6. Método de presentación Video On Demand La televisión a la carta o VOD permite que el usuario seleccione libremente el contenido que quiere ver, en el momento que desee. En este método hay la posibilidad de retroceder, parar, adelantar y repetir el contenido seleccionado. Netflix es uno de. Cehis.net (2016) “Qué es y para qué sirve el streaming?”, disponible en < http://cehis.net/sitio/ayuda-video-streaming/asistencia-y-soporte/base-deconocimiento-faq/ayuda-video-streaming/que-es-y-para-que-sirve-el-streaming>. Texto fue publicado originalmente 85. Cehis.net (2016) “Qué es y para qué sirve el streaming?”, disponible en < http://cehis.net/sitio/ayuda-video-streaming/asistencia-y-soporte/base-deconocimiento-faq/ayuda-video-streaming/que-es-y-para-que-sirve-el-streaming>. Texto fue publicado originalmente 86. Castro, L. (2016) “¿Qué es streaming?” disponible en <http://aprenderinternet.about.com/od/ConceptosBasico/g/Que-Es-Streaming.htm> 87. Cehis.net (2016) “Qué es y para qué sirve el streaming?”, disponible en < http://cehis.net/sitio/ayuda-video-streaming/asistencia-y-soporte/base-deconocimiento-faq/ayuda-video-streaming/que-es-y-para-que-sirve-el-streaming>. Texto fue publicado originalmente 88. 31.

(32) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN estos nuevos modelos de consumo que ofrece este tipo de servicio89 (Hoy Cinema, 2012). Existe un servidor principal que hace posible que el contenido se vea al momento que se transmite. El VOD reproduce vídeos en streaming90 (Hoy Cinema, 2012). A través de este método, se lleva a cabo diversos cursos de aprendizaje a distancia, se utiliza como medio televisivo y de bibliotecas digitales, servicios informativos y alquilar de videos. El video baja demanda ha despertado mayor interés en las empresas que ofrecen servicio de televisión paga. Y estas empresas han promocionando a sus subscriptores un servicio de alquiler de videos por un costo adicional91 (Balladini, 2008).. El VOD siempre está realizando avances en el video y audio y aumento de la banda ancha en los lugares donde se concentran más los consumidores.92 La infraestructura tecnológica y el diseño son complejos (Balladini, 2008). Las personas apuntan cada vez más a los servicios de VOD (Video on Demand) o OTT (Over The Top), optan por estos servicios por el hecho de que pasan ocupados fuera de. Hoy Cinema (2012) “Qué es el VOD en 7 lecciones”, disponible en < http://hoycinema.abc.es/noticias-cine/20120801/lecciones-334509.html > 89. 90. Hoy Cinema (2012)“ Qué es el VOD en 7 lecciones”, disponible en < http://hoycinema.abc.es/noticias-cine/20120801/lecciones-334509.html > Balladini, J. (2008). “Un video baja demanda a gran escala tolerante a fallos de red”, disponible en <http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/5770/jb1de1.pdf;jsessionid=A0A0BA57C5 3355CE8DBF4E4642D1DF84?sequence=1> 91. Balladini, J. (2008). “Un video baja demanda a gran escala tolerante a fallos de red”, disponible en <http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/5770/jb1de1.pdf;jsessionid=A0A0BA57C5 3355CE8DBF4E4642D1DF84?sequence=1> 92. 32.

(33) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN sus casas. Algunas OTT no son pagas, mientras que gran parte de VOD sí lo son. Asimismo las OTT son streaming mientras que las VOD, algunas. En Argentina no hay muchas OTT, más son VOD, por ejemplo la plataforma Odeón es una de ellas (J. Burgos, comunicación personal, 27 de agosto de 2016).. 7. Servicios Over The Top Los proveedores de contenido de servicio OTT cuentan con infraestructura propia para su transmisión y difusión del material. Todo dispositivo con Internet puede utilizar este servicio (smartphones, tablets o smart TV)93 (Lopasso, 2013), pero requiere de buena conexión de Internet y compatibilidad con el servicio solicitado94(Lopasso, 2013).. Las herramientas de búsqueda de Google, el correo de Hotmail, Skype, Netflix (también es VOD), Whatsapp y Facebook95 son las OTT más reconocidas (Lopasso, 2013). Por otra parte, los consumidores de telefonía móvil se han mostrado ansiosos por adoptar los servicios OTT, ya que en la mayoría son gratis y tienen características. 93. Lopasso, G. (2013) “Cómo lidiar con servicios over the top”, disponible en < https://www.ericsson.com/ar/news/2013-06-04-ott-es_254740124_c > <https://www.ericsson.com/res/region_RLAM/press-release/2013/ott-es.pdf> Lopasso, G. (2013) “Cómo lidiar con servicios over the top”, disponible en < https://www.ericsson.com/ar/news/2013-06-04-ott-es_254740124_c > <https://www.ericsson.com/res/region_RLAM/press-release/2013/ott-es.pdf> 94. 95. Lopasso, G. (2013) “Cómo lidiar con servicios over the top”, disponible en < https://www.ericsson.com/ar/news/2013-06-04-ott-es_254740124_c > <https://www.ericsson.com/res/region_RLAM/press-release/2013/ott-es.pdf> 33.

(34) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN innovadoras. Algunas de las asistencias que se ofrecen bajo este servicio son videollamada, localización móvil y transferencia de archivos son (Lopasso, 2013).. Las operadoras de telecomunicaciones se han preocupado por este tema, y algunas ya empezaron a competir. Las implementaciones han sido en servicios de voz, mensajería y pago por TV96 (Lopasso, 2013).. 8. Los usuarios online El consumidor solicita, analiza y luego evalúa el servicio o información requerida para estar apto a dar una interpretación de la misma. Es importante que dicho servicio cumpla con las necesidades del consumidor y sea práctico para su uso y entendimiento. El consumidor suele dejar el rol de receptor y adopta un papel activo con la oferta que es de su interés97 (Hernández, 1993).. El escritor José Luis Orihuela denomina al consumidor “prosumidor” porque además de convertirse en consumidor de medios interactivos, llega a participar en la producción de los contenidos98 (Jodar, 2010).. 96. Lopasso, G. (2013) “Cómo lidiar con servicios over the top”, disponible en < https://www.ericsson.com/ar/news/2013-06-04-ott-es_254740124_c > <https://www.ericsson.com/res/region_RLAM/press-release/2013/ott-es.pdf> Hernández, P. (1993) “El perfil del usuario de la información” Investigación Bibliotecológica. Vol 7. No.15 disponible en <http://www.ejournal.unam.mx/ibi/vol0715/IBI000701502.pdf> 97. Jodar, J. (2010) “La era digital; Nuevos medios, nuevos usuarios u nuevos profesionales” Razón y Palabra, No. 71 disponible en <http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29%20JODAR_REVISADO.pdf> 98. 34.

(35) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN El nuevo perfil del consumidor es de un profesional que se adapta a las nuevas demandas. Es decir, además de dejar una huella en el ciberespacio también participa en las redes sociales u otras aplicaciones que le pide generar datos. Los datos son nombre, fotos, comentarios, gustos y amigos99. Este requerimiento ha llegado a generar desconfianza por parte del consumidor (Craig, 2013).. 9. Los medios públicos de la TV abierta (Encuentro, INCAA TV y TV Pública) La Ley 26522, Servicios de Comunicación Audiovisual, estuvo vigente desde el 10/10/2009100 hasta el 29/12/2015101y estipulaba que el sector de comunicación era considerado un servicio de bien público. Los canales como Encuentro, TV Pública e INCAA TV participaron de esta norma oficial.. Encuentro creció como un proyecto nacional, relata la historia reciente de Argentina durante el período Kirchnerista.102 (Durán, & Litvinoff, Eds., 2016).. Craig, D (2013). “Identidad Digital: El nuevo usuario en el mundo digital” Ariel y Colección Telefónica, 1 Edición 99. “La ley de servicios de la comunicación audiovisual de la Argentina 26522”, disponible en <http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/155000159999/158649/norma.htm> 100. “La Ley Nº 26.522 de Servicios de Comunicación Audiovisual y la Ley Nº 27.078 de Argentina Digital. Modificaciones”, disponible en <http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/255000259999/257461/norma.htm> 101. Durán, L. , Litvinoff, Eds. (2016). “Canal Encuentro y el relato de la historia reciente” disponible en <http://conti.derhuman.jus.gov.ar/2016/11/seminario/mesa_10/duran_litvinoff_mesa_10 .pdf> 102. 35.

(36) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN Es uno de los canales de la televisión abierta que pertenece al Sistema Federal de Medios y Contenidos Públicos de Argentina. Inició su transmisión el 5 de marzo de 2007103 (Encuentro, 2016) con la ayuda de 35personas que estaban vinculadas con equipos del Ministerio de Educación104 (Mazziotti, 2009). Gran parte del contenido que presenta este medio son documentales, programas de debate, producciones interactivas, series con temática de filosofía, historia, arte, música, derechos humanos, naturaleza, ciencia e innovación (Encuentro, 2016). También recibe series elaboradas por otras señales públicas y privadas de diferentes partes del mundo. Las producciones nacionales son parte del trabajo que realiza la Universidad Tres de Febrero, San Martín, La Matanza y Lomas de Zamora. Estos trabajos están disponibles para ser descargados desde todo el país105(Encuentro, 2016). Por otro lado, Encuentro tiene convenios de intercambio con televisoras públicas latinoamericanas. Su material propio son los guiones, el chequeo técnico, los productores y control del presupuesto106 (Mazziotti, 2009). El canal logró un acuerdo con la Asociación de Televisoras por Cable (ATVC) para que los operadores de cable hagan difusión de la señal a los establecimientos educativos107 (Mazziotti, 2009).. 103. “Encuentro”, disponible en de <http://encuentro.gob.ar/acercade>. Mazziotti, N. (2009). “El aporte de la televisión pública a la diversidad y a la educación”, disponible en <http://www.untref.edu.ar/documentos/indicadores_culturales/2009/Television%20%20Nora%20Mazziotti.pdf> 104. 105. “Encuentro”, disponible en de <http://encuentro.gob.ar/acercade>. Mazziotti, N. (2009). “El aporte de la televisión pública a la diversidad y a la educación”, disponible en <http://www.untref.edu.ar/documentos/indicadores_culturales/2009/Television%20%20Nora%20Mazziotti.pdf> 106. 36.

(37) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN El canal INCAA TV pertenece al Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (INCAA TV, 2015). La Ley 26.522 dio origen al canal INCAA T V. Su contenido también se transmite a través de la plataforma Televisión Digital Abierta (TDA). La programación reúne todo el material del cine local e iberoamericano y de grandes obras del resto del mundo. Es el único canal que se dedica las 24 horas del día de transmisión108 (INCAA TV, 2015). Este medio es público y gratuito para todos los operadores de cable y de satélite que se encuentran dentro del territorio nacional. Tiene producciones propias109 (INCAA TV, 2015) y elabora además programaciones especiales para conmemorar los acontecimientos anuales más importantes110 (INCAA TV,2015).. La TV Pública es el único canal estatal de aire que depende del Sistema Nacional de Medios Públicos, alrededor de 1,000 personas conforman este medio111 (Mazziotti, 2009). Inició su primera transmisión cuando llegó la televisión a color y televisión. Mazziotti, N. (2009). “El aporte de la televisión pública a la diversidad y a la educación”, disponible en <http://www.untref.edu.ar/documentos/indicadores_culturales/2009/Television%20%20Nora%20Mazziotti.pdf> 107. “INCAA TV Folleto informativo”, disponible en< http://www.incaatv.gov.ar/wpcontent/uploads/2015/03/INCAATV-FOLLETO-INFORMATIVO-2015.pdf> 108. 109. “INCAA TV” disponible en <http://www.incaatv.gov.ar/about/>. “INCAA TV Folleto informativo”, disponible en < http://www.incaatv.gov.ar/wpcontent/uploads/2015/03/INCAATV-FOLLETO-INFORMATIVO-2015.pdf> 110. Mazziotti, N. (2009). “El aporte de la televisión pública a la diversidad y a la educación”, disponible en <http://www.untref.edu.ar/documentos/indicadores_culturales/2009/Television%20%20Nora%20Mazziotti.pdf> 111. 37.

(38) LA TECNOLOGÍA Y LAS NUEVAS FORMAS DEL DOCUMENTAL: EL CASO ODEÓN digital112 (TV Pública, 2016). TV Pública tiene producciones propias, producciones asociadas y coproducciones113 (Mazziotti, 2009). Transmite contenido audiovisual de ficción y cultura, como también noticias 114 (TV Pública, 2016). Desde un principio, el medio se caracterizó por tener problemas estructurales aunque después fue definiendo estrategias de participación y de integración de distintos sectores para resolverlo115 (Mazziotti, 2009).. Segunda parte del Marco Teórico 1. Problema Una parte de la audiencia Argentina ha optado por consumir documentales a través de una plataforma digital nacional llamada Odeón desde su computadora de escritorio. Como problema principal en esta investigación, trataremos de entender cuáles son los criterios para la captación de consumidores, la publicación y puesta en circulación de documentales en esta plataforma.. 112. “TV Pública” obtenido de <http://www.tvpublica.com>. 113. “TV Pública” obtenido de <http://www.tvpublica.com>. 114. “TV Pública” obtenido de< http://www.tvpublica.com.ar/>. Mazziotti, N. (2009). “El aporte de la televisión pública a la diversidad y a la educación”, disponible en <http://www.untref.edu.ar/documentos/indicadores_culturales/2009/Television%20115. %20Nora%20Mazziotti.pdf> 38.