UNIVERSIDAD
NACIONAL
“PEDRO
RUIZ
GALLO”
FACULTAD
DE
CIENCIAS
HISTÓRICO
SOCIALES
Y
EDUCACIÓN
SECCIÓN
DE
POST
GRADO
MAESTRÍA
EN
CIENCIAS
DE
LA
EDUCACIÓN
CON
MENCIÓN
EN
INVESTIGACIÓN
Y
DOCENCIA
“PROGRAMA
DE
TUTORÍA
PARA
MEJORAR
EL
COMPORTAMIENTO
AÚLICO
EN
ESTUDIANTES
DEL
SEGUNDO
GRADO
DE
SECUNDARIA.
INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
N°88042
LAS
PALMAS
NUEVO
CHIMBOTE
-
2014”
TESIS
PRESENTADO PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRA EN CIENCIAS DE LAEDUCACIÓNCON MENCIÓN EN INVESTIGACIÓNY DOCENCIA.
PRESENTADA POR:
YASMIN DEL PILAR RAMOS CHANDUVI
ASESORA:
Dra. MARIAELENA SEGURA SOLANO
LAMBAYEQUE-PERÚ
“PROGRAMA DE TUTORÍA PARA MEJORAR EL
COMPORTAMIENTO AÚLICO EN ESTUDIANTES DEL SEGUNDO
GRADO DE SECUNDARIA. INSTITUCIÓN EDUCATIVA N°88042
LAS PALMAS NUEVO CHIMBOTE –2014”
PRESENTADAPOR:
RAMOSCHANDUVI,Yasmin del Pilar. Dra.SEGURASOLANO, MariaE.
Autora Asesor
APROBADAPOR:
………..
Dra. DORISNANCYDÍAZVALLEJOS
PRESIDENTE
………..
M.Sc.MARÍADELPILARFERNÁNDEZ CELIS
SECRETARIO
………..
M.Sc.BELDADFENCOPERICHE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE
DEDICATORIA AGRADECIMIENTO ÍNDICE
RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN
CAPÍTULOI... 13
PROBLEMADEINVESTIGACIÓN ... 13
1.1. UBICACIÓNGEOGRÁFICA………... 14
1.2.ORIGENYDESARROLLODELPROBLEMADEINVESTIGACIÓN.… 14 1.2.1. CómosurgeelProblema……….. 14
1.2.2. DescripcióndelObjetodeEstudio.……….………..…….… 19
1.2.3. EvolucióndelProblemaysusTendencias……….……… 33
1.3. CARACTERÍSTICAS DELPROBLEMADEINVESTIGACIÓN……..… 35
1.4. METODOLOGÍA……… 38
1.4.1.DiseñodelaInvestigación……….……… 38
1.4.2.PoblaciónyMuestra……….……….…………..……..38
1.4.3.TécnicaseInstrumentos………..………... 39
1.4.4. Resultados delInventario,Observación, Test,Entrevistasy Testimonios………...40
1.4.5. Métodos……… ………..…... 40
CAPÍTULO II
MARCOTEÓRICO
2.1. ANTECEDENTESDELPROBLEMA……….. 42
2.2. BASETEÓRICA………. 46
2.2.1.TeoríaSociocultural de LevVigotsky………..… 46
2.2.2.TeoríadelaInteligenciaSocialdeDanielGoleman……….…… 53
2.2.3.TeoríadelDesarrollodeHabilidadesSocialesdeIsabel Paula………..…. 59
2.3. MARCOCONCEPTUAL……….…. 68
CAPÍTULOIII... 70
RESULTADOSYPROPUESTA... 70
3.1. ANÁLISISDELOSRESULTADOS………..……….. 70
3.2. PROPUESTA.……….………..……… 88
3.2.1. RealidadProblemática ……….………..……….. 89
3.2.2 Objetivos………..……… 91
3.2.3 Fundamentación…………..……….………. 91
3.2.4. EstructuradelaPropuesta……….…………..……… 94
3.2.5. CronogramadelaPropuesta……….……….… 128
3.2.6. Presupuesto……….……….. 128
3.2.7. FinanciamientodelosTalleres……….………….. 129
CONCLUSIONES ... RECOMENDACIONES ... REFERENCIASBIBLIOGRÁFICAS ... ANEXOS ...
RESUMEN
Delo quesetrataesdeformarestudiantespermisivoseempáticoscon el
propósito de que sean conscientes de sus derechos y los sepan hacer
respetar, ypor otro lado, estudiantes carismáticos quecaigan bien donde
estén.
En nombre de ese propósito diseñamos un Programa de Tutoría para
mejorarel comportamientoaúlico,caso estudiantesdel segundogradode
secundaria de la Institución Educativa N° 88042 Las Palmas, Nuevo
Chimbote.
El trabajo de campo comprometió la aplicación de una guía de
observación, inventario, entrevistas y recojo de testimonios. La
fundamentación teórica de la propuesta tuvo que ver con las teorías
definidas por la naturaleza del problema de investigación, esto es, la
Teoría Sociocultural de Lev Vigotsky,Teoría dela Inteligencia Socialde
Daniel Goleman y la Teoría del Desarrollo de Habilidades Sociales de
IsabelPaula.
El acopio de información describió y caracterizó el problema de
investigación, vale decir, confirmo el problema de investigación. Los
resultados confirman que los estudiantes tienen mal comportamiento
aúlico porno haber desarrollado habilidadessociales: No sonasertivos ni
empáticos, falta de control de emociones, poca facilidad de empezar una
conversación, de resolver problemas, de ser capaz de tomar decisiones
adecuadas, estilos deconducta agresivo y pasivo, carencia de pautas de
cortesíaanteadultos, entreotrasconductas.
Comologrosde lainvestigación,porunlado, lajustificación del problema
ABSTRACT
What it is about is to form permissive and empathic students with the
purpose of being aware of their rights and know how to make them
respect, and on the other hand, charismatic students that fall well where
they are.
In the name of this purpose, we designed a Tutoring Program to improve
the aulic behavior, in the case of second-level secondary students of
Educational Institution No. 88042 Las Palmas, Nuevo Chimbote.
The fieldwork compromised the application of an observation guide,
inventory, interviews and testimony collection. The theoretical basis of the
proposal had to do with the theories defined by the nature of the research
problem, ie, Lev Vygotsky's Sociocultural Theory, Daniel Goleman's
Theory of Social Intelligence and Isabel Paula's Theory of Social Skills
Development.
The collection of information described and characterized the research
problem, that is, confirmed the research problem. The results confirm that
the students have a bad behavior aúlico for not having developed social
skills: They are not assertive or empathic, lack of control of emotions, little
facility to start a conversation, to solve problems, to be able to make
adequate decisions, styles of Aggressive and passive behavior, lack of
courtesy to adults, among other behaviors.
As research achievements, on the one hand, the justification of the
research problem and have theoretically elaborated the proposal.
INTRODUCCIÓN
Cuando se busca una educación integral para los estudiantes, significa
lograr seres humanos capaces de poseer y aplicar conocimientos y
actitudes en diversas esferas de su vida. Por lo tanto, las habilidades
sociales expresadas en loscomportamientos aúlicos son necesarias para
una formación sólida del estudiante, sumando el aspecto valorativo y
actitudinal,paralograrunaeducaciónholística.
La política educativa actual ha propuesto he insertado un servicio de
Tutoría a fin de que permita el fortalecimiento y orientación del
adolescente en sus distintas áreas, con la finalidad de formar
integralmenteeleducando.
Es importante que los profesores tomemos conciencia de que los
estudiantes necesitan de acompañamiento cuando construyen su visión
del mundo. Por ello la función del profesor de educación secundaria
deberá ser de motivador, informador, orientador, retador, sirviendo de
apoyo y ayuda para que los estudiantes puedan construir nuevas
estructuras.
El problema de investigación guarda relación con la interrogante: ¿Un
Diseño de un Programa de Tutoría mejoraráel comportamiento aúlico en
los estudiantes del segundo grado del nivel secundaria de la Institución
EducativaN°88042LasPalmas, NuevoChimbote?
Objetivo general: Diseñar un Programa de Tutoría para mejorar el com
portamiento aúlico en los estudiantes del segundo grado de educación
secundaria de la I.E. N° 88042 Las Palmas, Nuevo Chimbote; objetivos
específicos: Diagnosticar elcomportamientoaúlicoenlos estudiantesdel
docente frente al comportamiento aúlico de los estudiantes; Elaborar la
propuestaentornoalpropósitodelainvestigación.
Hipótesis: “Si se diseña un Programa de Tutoría sustentado en las
teorías Sociocultural, de la Inteligencia Social y del Desarrollo de las
Habilidades Sociales, entonces se mejoraráel comportamiento aúlicoen
los estudiantesdel segundogrado de educación secundaria de la I.E. N°
88042LasPalmas, NuevoChimbote”.
Campo de acción: Programa de Tutoría paramejorar el comportamiento
aúlico en los estudiantes del segundo gradode educación secundaria de
laI.E.N°88042LasPalmas, NuevoChimbote.
Metodológicamente aplicamos un inventario a los estudiantes del
segundo grado de secundaria. Los resultados del inventario fueron
elaboradosteniendo encuenta losindicadores delcomportamientoaúlico.
Estos indicadores se obtuvieron luego de haber operacionalizado
conceptualmente la variable dependiente. Asimismo hemos aplicado una
guía de observación, un test de habilidades sociales para comprender el
comportamientoaúlicoyentrevistaalosdocentes.
Nuestra investigación se estructuro en tres capítulos. En el primer
capítulo justificamos el problema de investigación. El análisis tendencial
del problema de investigación. Características del problema de
investigación. Metodología de la investigación que permitió llevar a cabo
lainvestigación.
El segundo capítulo dio cuenta del marco teórico, vale decir,
El tercer capítulo ilustra el análisis de los resultados del trabajo de
campoylapropuesta.
CAPÍTULO I
PROBLEMADE INVESTIGACIÓN
1.1. UBICACIÓNGEOGRÁFICA
DistritodeNuevoChimbote
FUENTE: https://www.google.com.pe
InstituciónEducativaN°88042
Se encuentra ubicada en la Urbanización San Luis, lugar Las
Palmas, parte sur del Distrito de Nuevo Chimbote, Región Ancash,
creada por Resolución Ministerial N° 0411 – DSREP del 12 de abril
de 1999, con primero y segundo grado de educación primaria.
Posteriormente conRD N°03774 – DSREPdel27 de noviembredel
2000seampliólaatencióndeeducacióninicial, asímismosegúnRD
N° 0423- DSREP del 23 de febrero del 2003 se autorizó el
A la fecha cuenta con terreno propio, atiende a 35 secciones de los
cuales 2 son de nivel inicial, 18 de primaria y 15 de secundaria.
Tiene 44 docentes, 2 auxiliares, 5 personal administrativo y un
Directortitular, haciendountotalde52trabajadores.
Su infraestructura es moderna, contando con una loza deportiva,
ambiente para centro de cómputo, un laboratorio, departamento de
educación, ambiente de dirección, de secretaría, de banda. El
mobiliarioesmoderno(SecretaríaDocente).
1.2. ORIGENYDESARROLLODELPROBLEMADE INVESTIGACIÓN
1.2.1. Cómo surgeelProblema
Loshombres delsiglo XXItienen que conocersus derechos y
hacerlos respetar y también respetuosos de sus semejantes.
La sociedad globalizada tiene como referente el
comportamiento social y la persona como epicentro de su
preocupación.
Los comportamientos se exteriorizan a través de las
habilidades sociales, las cuales han sido tratadas por
numerosos autores en diferentes escuelas, uno de los
máximos exponentes es Solter (Pérez, 2000), reconocido
comopadredelaterapiadeconducta,quienen1949introdujo
el término basado en la necesidad de aumentar la
expresividad de los individuos y algunas de las sugerencias
son utilizadas en la actualidad. Desde esa fecha a la
donde se encuentran exponentes comoWolpe (1958), Alberti
& Emmens (1978), Linehan (1984), Phillips (1985), Curran
(1985), Argyle & kedon (1987) y finalmente, Caballo quien en
1987 emite un criterio con la cual la mayor parte de los
investigadores trabajan en la actualidad el tema. (González,
1996)
Los docentes no podemos olvidar la importancia de estos
temas a desarrollar en el proceso de educación de los
adolescentes. La intención de trabajar este tema es animar a
losdocentes a abordar estas áreasdel ser humano desdelas
asignaturas que impartimos, pues nosotros somos un modelo
para nuestro alumnado. Más allá de los propios psicólogos o
terapeutas, el desarrollo de estas habilidades debe ser
asumida por todos los sectores que integran la comunidad
educativa.
Usualmente los manuales pedagógicos definen los
comportamientos aúlicos como conjunto de comportamientos
eficacesenlasrelaciones interpersonalesyagreganunaserie
de ejemplos relativos a la manifestación de sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones, derechos, etc., de una manera
adecuada a las situaciones de vida. Este conjunto de
comportamientosyactitudes esvaledero tanto paradocentes,
padresyalumnos.
Laimportanciade desarrollareficientemente estashabilidades
radica en el hecho, que está probado que un alumno cuyas
habilidades sociales no sean las adecuadas a menudo
laautoestima,contodala secueladeestigmatizaciones, bajos
rendimientos,ausentismooabandonodelaactividadescolar.
En Europa, específicamente en España se han encontrado
problemas tales como: Dificultades en relacionarse
adecuadamente con los demás ycon uno mismo, dificultades
enel dominio de lassituaciones, dificultades en la defensade
los derechos propios, intolerancia a las ideasde los demás y
dificultades para manejo de situaciones conflictivas
interpersonales. Actualmente se atienden problemas de
habilidades sociales en las instituciones educativas y en el
trabajo, a fin de superar las dificultades para el manejo de
situacionesconflictivasinterpersonales.
EnFrancia se enfocalarepercusiónde lafaltadehabilidades
sociales en las personas, en relación al bajo rendimiento
académico y consecuencias psicológicas graves: Inhibición
social, aislamiento, ansiedad, inseguridad, baja autoestima.
Existe relación entre conducta social y salud mental, la falta
de habilidades sociales se relaciona con ansiedad social,
timidez, depresión y adición para poder prevenir estas
dificultades; es importante que los docentes adquieran
destrezas educativas y terapéuticas de desarrollo de
habilidades sociales.
(http://www.psicopedagogia.com/articulos/?articulo=336)
En América, Estados Unidos se ha desarrollado una
perspectiva psicosocial en el estudio de las habilidades
socialesysu entrenamiento,relacionando lapsicología clínica
sociales es justamente que la mayoría de problemas
psicológicos y de conducta de la gente no son sino la
consecuencia de no poseer o poseer de una forma
insuficiente o inadecuada determinadas destrezas sociales e
interpersonales.
(http://www.google.com.pe/search?hl=es&source=hp&q=probl
emática+de+las+habilidades+sociales+en+Estados+Unidos&
meta=&rlz=1R2GGLJ_es&aq=f&oq=)
A nivel latinoamericano, los estudios sobre comportamientos
aúlicos se han desarrollado desde el campo de la psicología.
Siempre han sido aplicados a desarrollar programas de
entrenamiento dirigidos a personal que labora en empresas o
a incidir en su necesidad en la formación de docentes. Sobre
su aplicación a nivel de alumnos y padres de familia algunos
estudios teóricos resaltan su importancia psicopedagógica en
elrendimientoescolar.(Cárdenas, 2003,Alpuche,2007)
EnBrasil, según las investigacionesde este paísel déficit de
habilidades sociales está asociado con gran número de
problemas con internalización, como baja autoestima,
depresión, fobia social, conducta negativista, antisocial y
adictiva. Estos problemas no se distribuyen de manera
homogénea en relación al género. Los adolescentes
presentan más problemas de internalización, tales como
ansiedad y problemas relacionados con la afectividad,
mientras que los del sexo masculino reciben en mayor parte
de la atención en problemas de agresividad y abuso de
(http://www.minsal.gob.cl/portal/url/item/87faeecd259f328de04
001011e010701.pdf)
La agresión y la violencia son fenómenos que han llamado
cada vez más la atención de los estudiosos del
comportamiento humano y de educadores en general y,
aunque no se disponen de estadísticas rigurosas se puede
afirmarquela violenciaalcanza dimensiones preocupantesen
laactualidad,tantoenBrasilcomoenotraspartesdelmundo.
En Chile, en los últimos años se han detectado problemas
asociados a la falta de habilidades sociales. Una gran
cantidad de los problemas de los alumnosniños y jóvenes se
relacionanconelmanejodelasemociones, suinteraccióncon
el medio, las relaciones interpersonales y el deficiente
desarrollo de las habilidades sociales.
(http://www.monografias.com/trabajos11/habilso.shtml)
En el Perú sabemos que nuestra sociedad está estructurada
sobre la carencia de las habilidades sociales que se expresa
en la agresividad y violencia que la historia ha registrado
constantemente, de manera que las conductas sociales
violentas, se vinculan desde lo micro social (vida cotidiana)
con el terreno de lo macro (violencia estructural, inclusive)
(http://www.monografias.com/trabajos33/violencia-familiar-peru/violencia-familiar-peru2.shtml). No se puede decir sin
embargo, que las habilidades sociales deficitarias en el Perú,
se originan exclusivamente en la familia o únicamente en la
sociedad, sino que es un proceso de mutua generación e
1.2.2. Descripcióndel ObjetodeEstudio.
La compleja naturaleza de los comportamientos aúlicos ha
dado lugar a numerosas definiciones. Generalmente, los
comportamientos son considerados como un conjunto de
comportamientos interpersonales complejos. El término
habilidad se utiliza para indicar que la competencia social no
es unrasgo de lapersonalidad, sinomásbien un conjunto de
comportamientos aprendidos y adquiridos. Entre las
definicionesquesehandadoseencuentranlassiguientes:
“Es la capacidad para comportarse de una forma que es
recompensada y de no comportarse de forma que uno sea
castigado o ignorado por los demás.”(Libet y Lewinsohn,
1973)
(http://www.cepmotilla.es/tutor/gades/gades_habilidades.pdf)
“Es la capacidad para interactuar con los demás en un
contexto social dado de un modo determinado que es
aceptado o valorado socialmente y, al mismo tiempo,
personalmente beneficioso, mutuamente beneficioso, o
principalmentebeneficioso para los demás”. (Combs y Slaby,
1977)
(http://www.cepmotilla.es/tutor/gades/gades_habilidades.pdf)
“Sonunconjuntodeconductasemitidas porelindividuoenun
contexto interpersonal que expresa sus sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo
adecuado a la situación, respetando esas conductas en los
de futuros problemas” (Caballo, 1993)
(http://www.cepmotilla.es/tutor/gades/gades_habilidades.pdf)
De este modo, definir los comportamientos aúlicos se ha
convertido en una cuestión de valoración en sí misma.
Aunque todavía no se ha concebido una definición de las
habilidades sociales que sea generalmente aceptada, los
siguientes componentes son considerados esenciales para la
comprensión de las habilidades sociales: Se adquieren
principalmenteatravésdelaprendizajepor:
Observación.
Imitación.
Ensayo.
Información.
Son comportamientos interpersonales complejos, verbales y
no verbales, a través de los cuales las personas influimos en
aquellas con las que estamos interactuando, obteniendo de
ellas consecuencias favorables y suprimiendo o evitando
efectosdesfavorables.
(http://www.juntadeandalucia.es/educacion/portal/com/bin/Con
tenidos/PSE/orientacionyatenciondiversidad/orientacion/Public
acionesII/1161788185681_gades.pdf)
Suponeniniciativasyrespuestasefectivasyapropiadas
Acrecientanelreforzamientosocial.
Sonrecíprocaspornaturaleza.
situacional). Es decir, factores tales como la edad, sexo y
estatusdelreceptor/a,afectanlaconducta socialdelsujeto.
Los déficits y excesos de la conducta social pueden ser
especificados a fin de intervenir.
(http://www.cepmotilla.es/tutor/gades/gades_habilidades.pd)
DimensionesdelosComportamientos Aúlicos
Las dimensiones de los comportamientos aúlicos vienen
determinados por variables de la persona, factores
ambientales y la interacción entre ambos, por lo tanto las
dimensionesson:
Dimensión conductual (tipo de habilidad). Los componentes conductuales son: No verbales (mirada, contacto ocular,
sonrisa, gestos, postura corporal); paralingüísticos
(cualidades de la voz como el volumen, claridad, timbre,
velocidad); y verbales (de contenido como peticiones,
consentimiento, alabanzas, preguntas) y conversación en
general.
Dimensión personal (habilidades cognitivas, afectivas y fisiológicas). Expresión de emociones como la ansiedad, ira
o manifestaciones fisiológicas como la presión sanguínea,
ritmocardiaco,relajación.
Dimensión situacional (contexto ambiental). Problemas,
conflictos,autoobservación,autocontrol.(Idem)
Comportamientos Aúlicos Relevantes para el Bienestar
PersonaleInterpersonal
Asertividad: La asertividad es la conducta interpersonal que
defensa de los propios derechos personales, sin negar los
derechosdelootros.
Hay que saber distinguir entre conductas asertivas, no
asertivas y agresivas y para ello se emplea un modelo
bidimensionaldelaasertividad:
Expresiónmanifiesta/encubierta(aserción/noaserción)o
Expresióncoercitiva/nocoercitiva(agresión/agresiónpasiva)
Las diferencias entre conducta asertiva, no asertiva y
agresiva
son:(http://files.embedit.in/embeditin/files/WrPtRq7Yf5/1/swf_
page_32.swf)
Conducta asertiva: Comportamiento adecuado yreforzante que ayuda al individuo a expresarse libremente y a
conseguir, frecuentemente, los objetivos propuestos. La
persona controla mejor su ambiente y está más satisfecha
consigomismayconlosdemás.
El entrenamiento asertivo mejora las relaciones sociales, se
sienten más satisfechos consigo mismos y con el mundo,
desaparecen síntomas psicosomáticos. Cuando eres
asertivo, nadie tiene derecho a aprovecharse del otro en un
nivel de ser humano a ser humano. Cada persona tiene
derecho a expresaropinionestenga la cultura quetenga, es
La conducta asertiva puede aprenderse a través de la
motivación, enseñando las ventajas de ser asertivo y las
desventajasdesernoasertivo.
La conducta asertiva es decir “yo pienso...” o “yo siento...”
sin violar los derechos de otros. Estas conductas deben ir
acompañadas de una mirada, expresión facial, postura
corporal, volumen de voz, etc., acordes con lo que se está
diciendo.
El objetivo dela aserción esla comunicación directa,clara y
noofensivaparateneryconseguirelrespeto.
La conducta asertiva no tiene siempre como resultado la
ausencia de conflicto entre las dos partes, puede que a
veces la conducta asertiva de una persona cause molestias
a la otra persona, pero la persona que ha actuado
asertivamente, se siente mejor por haber sido capaza de
expresarsusopiniones.
El resultado de la conducta asertiva es una disminución de
laansiedad, unasrelacionesmásíntimasysignificativas, un
mayor respeto hacia uno mismo y una mejor adaptación
social.
Conducta no asertiva: Implica la violación de los propios derechos al no ser capaz de expresar honestamente
sentimientos, pensamientos y opiniones, permitiendo a los
demás que violen nuestros sentimientos, o expresarnos de
aprovecharte de mí”, “mis sentimientos no importan”.
(http://es.scribd.com/doc/57766871/Test-de-Asertividad)
Esta conductavaacompañadadenegaciónverbal,evitación
de la mirada, habla vacilante con poco volumen, postura
corporal tensa y movimientos nerviosos o inapropiados. Es
unafaltaderespetohacialaspropiasnecesidades.
El objetivo de la conducta no asertiva es apaciguar a los
demásyevitarconflictos atodacosta.
Las consecuencias que puede tener este tipo de conducta
es la insatisfacción de sus necesidades por la falta de
comunicación o por la comunicación indirecta o incompleta.
Se sienteincomprendida,notomada encuenta,manipulada,
puede incluso volverse hostil o irritada, incluso sentirse mal
consigo mismo por no saber expresar sus sentimientos u
opiniones. Puede causarle sentimientos de culpa, ansiedad,
depresión y bajaautoestima, además dedolores decabeza,
úlceras de diversos tipos, etc., puede que al final estalle.
Suele necesitar apoyo emocional de los demás. Son
agradables, pero pueden llegar a molestar o frustrar a la
persona que le escucha. Son emocionalmente mentirosos.
No puede actuar automáticamente, no está seguro de sus
sentimientos.Sonpersonaspasivas.
Conducta agresiva: Implica la defensa de los derechos personales yla expresiónde lospensamientos,sentimientos
yopiniones deformadeshonesta, inapropiada yviolando los
(http://www.sabetodo.com/contenidos/EEZuEuVyupXgIxBdQ
P.php)
Puede expresarse de forma directa o indirecta. La agresión
verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas,
humillaciones, etc. La agresión no verbal incluye gestos
hostiles, amenazantes, miradas intensas, ataques físicos,
etc. La agresión verbal indirecta incluye sarcasmos,
comentarios rencorosos, etc. La noverbal agresivaindirecta
songestos físicosdirigidos alaotrapersonacuandoéstano
se da cuenta o no está mirando en ese momento.
(http://files.embedit.in/embeditin/files/WrPtRq7Yf5/1/swf_pag
e_33.swf)
El objetivoesdominar yvenceratravésde lahumillación,la
degradación y el dominar a los demás para que se sientan
más débiles e inferiores. Sería: “Esto es lo que yo pienso y
tueresestúpidoporpensardiferente”.
Los efectos que puede ocasionar son frustración, culpa,
conflictos intrapersonales, imagen pobre de simismo, hacer
daño a los demás, tensión, perder oportunidades, soledad,
FUENTE:http://html.desarrollo-de-habilidades-sociales.html
Sobreadaptación (actuarsegúnlosdeseosdelotro)
Ansiedad(tartamudeo,sudor)
Agresividad (elevarvoz)
27
Imagen pobre de si
mismo.
No le gustan los
demás.
Se siente
TiposdeRespuestaAsertiva
(http://www.xtec.es/~jcampman/traaser.pdf)
Asertividad positiva(decir lobuenoqueveenlosdemás)
Respuesta asertiva elemental (expresión simple de los propiosinteresesyderechos)
Asertividad empática.
Asertividad escalonada (elevación gradual de la firmeza de larespuestaasertiva)
Asertividad subjetiva (norechazaelcomportamientodel otro, esobjetivoconladescripcióndeloquehahechoelotroyde
suspropios sentimientos,expresaloquesequieredelotro)
Respuesta asertivafrente alanoasertividadolaagresividad
(hacerle ver su comportamiento, mostrarle como podría
comportarsemejor)
HabilidadesdeComunicación
La comunicación interpersonal es lainteracción recíproca o
interdependiente, cara a cara entre dos o más interlocutores
en el marco de secuencias de comportamiento verbal y no
verbal orientados por sentimientos y /u objetivos que
transmiten o intercambian recíprocamente información o
mensajes.
La comunicación es un asunto interpersonal pero público al
mismo tiempoque implicaal joven y aleducador y también al
educador y los recursos comunitarios. El educador usa la
comunicación para ayudar al joven, sus padres y familiares,
Pero establecer y compartir escenarios de comunicación no
es una tarea fácil, ¿no habéis querido persuadir a alguien de
algoperopor másquelo intentáis másymásse cierra?Pues
esta es la tarea de muchos educadores que pretenden
comprometera niños yjóvenes en las normas de convivencia
argumentando sobre la bondad de las mismas, y a pesar de
sus argumentaciones, éstos se cierran más y más. Por ello
los educadores necesitan conocer las leyes que regulan la
comunicación, las reglas de la situación y los objetivos.
(http://html.rincondelvago.com/desarrollo-de-habilidades-sociales.html)
LaEducación Emocional (SALOVEY& MAYER,1990)
La inteligencia emocional es la habilidad para mejorar los
sentimientos y las emociones, discriminarentre ellos y utilizar
estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y
acciones.
Es una meta-habilidad que precisa de la utilización correcta
de otras HH. Incluye la habilidad para motivarse y persistir
frente a las frustraciones, controlar impulsos y demorar
gratificaciones, regular los estados de humor, evitar que las
desgracias obstaculicen la habilidad de pensar, desarrollar
empatíayesperanza,etc.
La inteligencia emocional es independiente de la inteligencia
académica, es una habilidad que debería enseñarse en el
sistema educativo a los jóvenes, para que estén preparados
interpersonales, familiares, económicos, paro enfermedad,
etc.
DimensionesdelaInteligenciaEmocional
Inteligencia interpersonal: Incluye liderazgo, resolver conflictos, empatía (comprender a los demás, ver qué les
motiva, cómo trabajan, etc.), análisis social (observar a los
demás para saber cómo relacionarnos con ellos de forma
productiva). Este tipo de inteligencia es el que interviene en
lasdecisionesesencialesdelavida.
Inteligencia intrapersonal: Capacidad para elaborar un modeloprecisode simismoyutilizarlo apropiadamentepara
interactuardeformaefectiva.
La Inteligencia Emocional consiste en: (SALOVEY &
MAYER,1990)
Conocer las propias emociones. (competencia emocional
fundamental)
Manejar las emociones. (autocontrol). Habilidad para
suavizar las emociones negativas (reestructuración
cognitiva, relajación, ejercicio físico, ocio, ayudar a los
demás)
Motivarse a si mismo. (controlar impulsos y demorar
gratificaciones.Optimismo yesperanza)
Reconocer las emociones de los demás. (empatía).
Altruismoymoral.
AdquisiciónyDesarrollodelas HabilidadesSociales
Se adquieren mediante una combinación del proceso de
maduraciónydelas experienciasdeaprendizaje. Influyeenla
adquisición, el temperamento que es la expresividad
emocional espontánea que determina la naturaleza del
ambiente socioemocional en muchos aspectos, y también
paraelaprendizajeengeneral.Eltemperamentopuedeser:
(http://es.scribd.com/doc/19694585/Taller-de-des-Sociales-Xx)
Inhibido: Vergüenza, miedo, o cualquier otro freno que impidea la personaaactuar deacuerdo asussentimientos,
deseosocapacidades,deforma
Espontánea, para aprender conductas sociales y proporción dereforzamientopositivorecibido.
Desinhibido: Actúa de acuerdoa sussentimientos, deseoso
capacidades, de forma espontánea, para aprender
conductas sociales y proporción de reforzamiento positivo
recibido.
El desarrollo social es el grado en que el sujeto ha adquirido
una serie de habilidades comportamentales que posibilitan su
adaptación a las exigencias del medio social. Esas
habilidades están relacionadas con la autonomía e
independencia personal (independencia en el comer,
locomoción) y las que tienen que ver con la capacidad de
relacióninterpersonal.
(http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2006/fmm296g/doc/fmm296g.pd
También es muy importante para la adquisición y desarrollo de
habilidades sociales, desarrollar capacidades cognitivas que se
aprenden a lo largo del proceso de socialización, utilizando
mecanismosdeaprendizajecomo:
Experiencia directa.
Observación.
Instrucción.
Feedbackinterpersonal.
Lobiológico yculturalsonfactoresque influyenactivamenteenla
adquisición y desarrollo de habilidades sociales. Lo biológico
influyesobretodoenlainfancia, despuésmáslocultural.
RelaciónentreIguales
Contribuyen al desarrollo del adecuado funcionamiento
interpersonal y proporcionan oportunidades únicas para el
aprendizajedehabilidadesespecíficas.Sirvenpara:
Conocerseasimismoyalosdemás.
Desarrollar el conocimiento social y determinadas conductas y estrategias (reciprocidad, empatía, control de relación,
colaboración-cooperación,negociación-acuerdo).
Autocontrolyautorregulación.
Apoyoemocionalyfuentededisfrute.
Aprendizajedelrolsexualydesarrollomoral.
su adaptación futura. .
(https://www.docsity.com/es/apuntes-sobre-la-competencia-personal-y-social-part2/410185)
1.2.3. Evolucióndel ProblemaysusTendencias
Lo que buscamos es la justificación cualitativa del problema
deinvestigación.
Relacionesinterpersonales
“Loque puedo observaren algunos adolescentes es queson
tímidos, evitan la relación con otros adolescentes y adultos,
cuando se relacionan manifiestan nerviosismo, ansiedad,
evitan la mirada agachando la cabeza, se ruborizan, pasan
muchosapuros, intentando pasar desapercibidos paraque no
les pregunten ni se dirijan a ellos, tienen pocos amigos, son
introvertidos, pasivos y reservados; no hablan de ellos ni de
situaciones especiales que hayan vivido, presentan
sentimientos de inferioridad, son inseguros y con baja autoestima”(Testimonio docente.Junio2014).
“Tenemos estudiantes agresivos se relacionan con sus
iguales de manera inadecuada, cargados de violencia,
manifiestanunaconductamuybeligerantee impulsiva,utilizan
la agresión física para conseguir lo que quieren, molestan a
los demás tocándolos y amenazándolos, con la finalidad de
llamar su atención, suelen tener conflictos con los iguales,
amenazan e insultan con voces y gestos, son temidos y
rechazados por sus compañeros” (Entrevista docente. Junio
2014).
Competenciasocial
“La mayoría de estudiantes tiene problemas de competencia
social porque no tiene en su repertorio conductas y
habilidades necesarias para actuar en una determinada
situación interpersonal, los estudiantes no saben porque
nunca lohan aprendido, debido a que no han tenidoni tienen
un adecuado reforzamiento, existe ausencia de modelos
apropiados, carencia de estimulación y oportunidades de
aprendizaje, ocasionando en ellos pensamientos depresivos,
pobrehabilidaddesolucióndeproblemas, faltadehabilidades
de empatía, bajas expectativas de autoeficacia, ansiedad,
miedo, comportamiento agresivo o pasivo, expectativas
negativas,frustración”(EntrevistaalDirector.Junio,2014).
Tareadocente
“Eslabordeldocente brindarunasólidaformaciónacadémica
a los estudiantes; en nuestra institución los docentes no se
sienten involucrados en esta ardua tarea de orientar,
monitorear, motivar, informar, sirviendo de apoyo y ayuda
paraquelosestudiantespuedanconstruir suvisión delmundo
y alcanzar sus ideales. Los adolescentes no han logrado
humano y para enfrentar en forma efectiva los retos”
(Testimoniodocente.Junio,2014).
Insolidaridadinstitucional
“Los docentes no provocamos el diálogo y la reflexión,
mediante preguntas encaminadas hacia la valoración y
definición de la habilidad a trabajar, los profesores no
enumeramos los pasos que se deben tener en cuenta para
conseguir dicha habilidad, procurando que estos pasos
parezcan extraídos del diálogo mantenido en clase”
(Entrevistadocente.Junio,2014).
“Los docentes no propiciamos las actividades de grupo con
actitudes solidarias y tolerantes, superando inhibiciones y
prejuicios, reconociendo y valorando críticamente las
diferencias de tipo social y rechazando cualquier
discriminación basada diferencias de raza, sexo, clase social,
creencias y otras características individuales sociales”
(Entrevistadocente.Junio,2014).
1.3. CARACTERÍSTICAS DELPROBLEMADEINVESTIGACIÓN
Lo que buscamos es la justificación cuantitativa del problema de
Nopracticanlaasertividad
Los resultadosde laencuesta, confirman ladeficientepráctica dela
habilidad social deasertividad, deuntotal de30 estudiantes, el64%
no practica esta habilidad, un 33% opina que a veces, a diferencia
deun3%quesiemprepractica(CuadroN°1)
Nopracticanlaempatía
67% manifiesta que nunca practican esta habilidad, un 27%
responde quea veces,a diferenciadeun6% quemanifiestan que si
poseenlahabilidaddeempatía.
En consecuencia un alto porcentaje (67%) no practica nunca esta
habilidad, lo cuales preocupante dequeel alumno no comprenda la
importancia de los demás sobres sus ideas, no colaboren ni se
reúnen cuandoforman equipos detrabajo, no se solidaricencuando
uno de sus compañeros este pasando por momentos difíciles.
(CuadroN°2)
Faltadeautocontrol
67% de los encuestados acepta no tener control sobre sus
emociones, ello demuestra que estas personas tienen ciertas
Incapacidadpararesolverproblemas
61% no posee esta habilidad, a diferencia del 33% que a veces
practican y un 6% manifestaron practicar casi siempre esta
habilidad.(CuadroN°4)
Crisisdeliderazgo
70% de encuestados expresa que no tiene las habilidades sociales
deliderazgo,motivoporelcualnotienenunderroteroclaroypreciso
alahoradeinteractuar conlosdemás.(CuadroN°5
Crisisdesocialización
De acuerdo a los resultados del test de socialización 57% de los
estudiantesno lesgustarelacionarse conpersonas queno conocen.
60% de los estudiantes no les gustaría participar de diversas
actividades sociales. 40% tiene dificultades para establecer
comunicaciones cotidianas con los demás. 27% afirma que le da
miedo participar de reuniones. 57% expresa que no le gustaría
permanecereasociacionesogrupos.
Al haber justificado cualitativamente y cuantitativamente nuestro
1.4. METODOLOGÍA
1.4.1. DiseñodelaInvestigación
Lainvestigaciónadoptóelsiguientediseño:
R OX P R1
T
Leyenda:
R= Realidadobservada
OX=Observacióndelasdificultades delarealidad
P=Propuesta
T=Teoríaquedasustentoalmodelo
R1=Mejoramientoformaldelarealidadobservada
FUENTE: Elaboración Propia
1.4.2. PoblaciónyMuestra
Universo
Está conformado por los estudiantes del segundo grado de
secundaria,quienesestudianenunasolasección,osea:
Muestra
Laselección deltamaño de muestratomó en consideraciónel
hechodequeeluniversoeshomogéneoypequeño porloque
estamosfrenteaununiversomuestral,estoes:
n=U=30estudiantes
1.4.3. Técnicase Instrumentos
Lastécnicasqueseutilizaronparalarecoleccióndedatos:
TécnicasdeGabinete
Utilizamos el Fichaje, para tomar información de las
diferentes fuentes bibliográficas y dentro de ellas tenemos
libros,documentos especializados, etc. Apropósitose utilizó
comoinstrumentoslafichabibliográficaytextual.
TécnicasdeCampo
Observación, se observó a los 30 estudiantes que
conforman la muestra de estudio, todas y cada una de las
dimensiones e indicadores planteados tanto en la variable
independientecomoladependiente.
Inventario, se aplicó a través de un cuestionario específico
dirigido alosestudiantesreferidos.
Test de Socialización, a los estudiantes que conforman la
Entrevista, se aplicó a la docente de aula de la Institución
Educativaaludida.
1.4.4. Resultados del Inventario, Observación,Test, Entrevistas
yTestimonios
Tomando como referencia los resultados del inventario, guía
deobservación y test aplicadoa los estudiantes, entrevistas y
testimoniosaplicados alos docentessepudo constatarque el
desarrollode las habilidadessocialeses deficiente yporende
unmalcomportamientoaúlico.
1.4.5. Métodos
Método Histórico, en la contextualización y evolución históricadelaproblemática.
Método Inductivo-Deductivo, en la aplicación de los instrumentos, asícomo enelanálisis de losresultados. Este
método me ayudó a seguir una secuencia lógica en el
análisis del problema, ya que partimos de hechos
observables para luego arribar a conclusiones.
(http://html.rincondelvago.com/metodologia-de-investigacion.html)
Método Mixto(Analítico-Sintético), analíticoseparandode laspartesa untodoparalosestudiantes deformaindividual,
y sintético para la reconstrucción de todo lo descompuesto
Método Estadístico, para el procesamiento de datos obtenidos hemos empleado la tabulación y la estadística
descriptiva(frecuencias,porcentajes).
Método Sistémico, para integrar lo conocido en el proceso deductivoeinductivoyel análisis ysintético,observando las
interrelacionesalinteriordeltodo.
1.4.6. Procedimientos
CoordinaciónconelDirectordelaI.E.
Coordinación con la docente del aula del segundo grado de secundaria.
Coordinación con los estudiantes del segundo grado de secundaria.
Elaboración y aplicación de los instrumentos de recolección dedatos.
Vaceamientodelainformaciónacopiada.
Elaboracióndecuadrosestadísticos.
CAPÍTULO II
MARCOTEÓRICO
2.1. ANTECEDENTESDELPROBLEMA
POCLIN, Luis; DIAZ, Zaira, 2014. En su investigacion “Efectividad
de un programa de tutoría académica en la mejora del rendimiento
académico en el área de matemática en alumnos del 3er grado de
secundariadelainstitución
EducativaCNI”
Tuvo como objetivo general: Determinar la efectividad de un
Programa de Tutoría en la mejora del Rendimiento académico en el
área de matemática en alumnos del 3er grado de secundaria de la
IEPCNI.
Llegandoalassiguientes conclusiones:
Respecto al nivel de rendimiento académico de los alumnos del
3° grado de secundaria, en el grupo experimental, la gran
mayoría (80%) tiene rendimiento académico bajo en el área de
matemática y el 20% tiene un rendimiento deficiente. Ningún
alumno obtuvo un rendimiento académico regular, bueno o
excelente. En el caso del grupo control, los resultados son casi
parecidos: el 76.66% obtuvieron un rendimiento académico bajo,
y el 23.34% tienen un rendimiento académico deficiente en el
área de matemática. Por lo tanto, se logra con objetividad, en
forma descriptiva, el objetivo específico de “Evaluar el nivel del
rendimientoacadémico en elárea de matemática en alumnos del
3ergrado desecundaria delaIEP CNI,antesde laaplicación del
En lo referente al nivel de rendimiento académico en el área de
matemática en los alumnos del 3° de secundaria de la IEP CNI,
despuésde la aplicación del Programa de Tutoría,en el caso del
grupo experimental, el 100% tiene rendimiento académico entre
regular(66.66%),bueno(16.66%)yexcelente(3.34%),el13.34%
tienerendimiento académico deficiente enel área de matemática
y el 00% malo. En el grupo control, los resultados son parecidos
al pretest: el 66.66% tiene rendimiento académico deficiente, el
20 % regular, el 10% malo; y solo el 3.34% bueno. Esto
demuestra que, los alumnos que fueron expuestos al programa
de tutoría alcanzaron mejores niveles de rendimiento académico
en el área de matemática que los que no hicieron uso del
programa.
Elrendimientomatemático delosalumnosdelgrupoexperimental
es mayor en 3 puntos después que asistieron al programa de
tutoría. Con este resultado se logra con objetividad en forma
descriptiva el objetivo específico de “Precisar en qué medida
mejorará el nivel de rendimiento académico en el área de
matemáticadelosalumnosdel3ergradodesecundariadelaIEP
CNI,luegodeaplicarelProgramadeTutoría”.
COMEZAÑA, katerine, 2013. En su trabajo de investigación “La
gestión tutorial, según el reporte del docente y su relación con el
niveldesatisfaccióndelosestudiantesdesecundaria”.
Tuvo como objetivo general: Evaluar si la gestión tutorial, según el
reporte del docente se relaciona con el nivel de satisfacción de los
Conclusiones:
Los docentes afirman que en la institución educativa se realiza
una adecuada gestión tutorial implementándose acciones desde
una perspectiva de desarrollo integral y participación de los
actores educativos, reflejándose un alto nivel de satisfacción por
partedelosestudiantes.
La institución educativa aplica estrategias adecuadas para
designar tutores idóneos, lo cual se ve confirmado en la alta
satisfacción que manifiestan los estudiantes adolescentes hacia
el tutor, quienes según los alumnos manifiestan un buen trato y
disposición para atender sus necesidades, en la tutoría
personalizada,ygrupal.
En la institución educativa se realiza una gestión tutorial que
fortalecen las acciones realizadas por los docentes tutores en el
aula, a través de la capacitación en metodología y el uso
adecuado de los recursos materiales; para realizar las sesiones
de tutoría, las mismas que vienen siendo percibidas como
altamentesatisfactoriasporlosestudiantesdelnivelsecundaria.
Lagestióntutorialqueserealiza dentrode lainstitucióneducativa
ejecuta acciones y estrategias centradas en mejorar la
convivenciaescolaryatenderalaproblemáticaestudiantil,lacual
se traduce en el alto nivel de satisfacción que declaran los
estudiantes y que también se convierte en una oportunidad de
RIOS, Rebeca, 2004. En su trabajo de investigación “El trabajo en
equipo en las decisiones organizativas. Un estudio de casos en el
centroeducativoestatal0019.“SanMartíndePorresVelásquez”
Tuvo como objetivo general: “La presentación de un mejor servicio
educativo con calidad y equidad, fortalecer la descentralización de
los centros y programas educativos en el marco del proceso de
modernización;yasesorarybrindarasistenciatécnicaaloscentrosy
programas educativos satisfaciendo las necesidades de su ámbito jurisdiccional.”
Conclusiones:
El primeralcance a presentarcomo conclusión general nos hace
considerar a este centro educativo como parte de un sistema
local inserto en un proceso al que denominamos “fenómeno burocrático” el cual permitirá delegar las responsabilidades y
funcionesenlasdinámicas grupales.
En el ámbito general, la caracterización de la gestión, en la
presente investigación, orienta su conducción sobre la base de
dos niveles: El mantenimiento, característico de gestiones
centralizadas, y la resistencia por oposición. El centro educativo,
enparticular, presentacaracterísticas pertinentesa las jerarquías
administrativasporunladoyaladisfunciónporelotro.
El primeralcance a presentarcomo conclusión general nos hace
considerar a este centro educativo como parte de un sistema
local inserto en un proceso al que denominamos “fenómeno burocrático” el cual permitirá delegar las responsabilidades y
funciones en las dinámicas grupales. En el ámbito general, la
2.2. BASETEÓRICA
2.2.1. Teoría Sociocultural de LevVigotsky
Formula los conceptos de zona de desarrollo real y zona de
desarrollo próximo. La zona de desarrollo real es el nivel de
aprendizaje ya logrado por la persona, la zona de desarrollo
potencial o próximo es elespacio o distanciaque existe entre
el nivel de aprendizaje ya logrado y el nivel de desarrollo al
que puede acceder el aprendiz con la ayuda de un mediador
eficiente (un adulto, un niño más capaz, la cultura o una
herramientacultural). (VIGOTSKY,1934)
La mediación social para el aprendizaje es un concepto
importante para la pedagogía, ya que le da al proceso una
dimensión socializada y socializadora que habrá de tomarse
en cuenta al programar las actividades de
enseñanza-aprendizaje. (ORTIZ, A.2007. Inteligencia Infantil: Pensamiento,
inteligencia, creatividad. Editorial Graó, Barcelona, España. Pág.
48.)
De allí la importancia que se le atribuye al trabajo en grupo,
que responde a la necesidad de las relaciones sociales para
el aprendizaje, sin dejar de reconocer la importancia y la
necesidad del trabajo individual. Por lo tanto, el alumno
reconstruye sus saberes entremezclando procesos de
construcción personal y procesos auténticos de
co-construcción en colaboración con los otros que intervinieron,
de una u otra forma, en ese proceso. Estos saberes que
gracias a los procesos de internacionalización, terminan
siendo propiedad de los educandos, al grado que estos
pueden hacer uso activo de ellos de manera consciente y
voluntaria.
Endefinitivaelpapel quecumple la culturaeneldesarrollo de
losseres humanoses muyimportante ya que se desenvuelve
dentro de ella. Los seres humanos, al nacer, poseen
funciones mentales elementales que luego sufren cambios
debido a las diferentes culturas, es por ello que si tenemos
dos adolescentes, uno de Nuevo Chimbote y otro de
Cajamarca, nosserá posible observarque presentandistintas
formas de aprendizaje que los llevarán a desarrollar sus
funcionesmentalessuperiores. (VIGOTSKY,1934)
Al hablar de culturas, por lo tanto, nos estaremos refiriendo a
una variedad de ellas y a diferencias entre ellas por lo que el
desarrollo de la inteligencia no será un mismo producto en
todosentido.(VIGOTSKY, 1934)
Se puede decir que ningún conjunto de capacidades
cognoscitivas es necesariamente más avanzado que otro; en
lugardeello,representanformasalternativas derazonamiento
o herramientas de adaptación, que ha evolucionado debido
que permiten adaptarse con éxito a los valores y tradiciones
culturales.(VIGOTSKY,1934)
Losadolescentes sonexploradorescuriosos queparticipande
manera activa del aprendizaje y descubrimiento de nuevos
la relevancia de las contribuciones sociales al crecimiento
cognoscitivo. (PINAYA, V. 2005.Constructivismo y prácticas
de aula en Caracollo. Plural Editores, La Paz, Bolivia. Pág.
38).
Muchosde los "descubrimientos"importantes que realizanlos
adolescentes ocurren dentro del contexto de diálogos
cooperativos, o colaborativos, entre un tutor experimentado,
que modela la actividad y transmite instrucciones verbales, y
un discípulo novato que primero trata de entender la
instrucción del autor y con el tiempo internaliza esta
información usándola para regular su propio desempeño.
(VIGOTSKY,1934)
El lenguaje es crucial para el desarrollo cognoscitivo.
Proporciona el medio para expresar ideas y plantear
preguntas,lascategoríasylosconceptosparael pensamiento
y los vínculos entre el pasado y el futuro. Al pensar un
problema, por lo general pensamos en palabras y oraciones
parciales. Vygotsky destacó la función del lenguaje en el
desarrollo cognitivo, yaque consideraba que bajo la formade
habla privada (hablarse a uno mismo) el lenguaje orienta el
desarrollo cognoscitivo, podemos decir además que, dentro
del lenguaje encontramos el habla privada, que es un
esfuerzodeladolescenteporguiarse.(VIGOTSKY,1934)
El hablaprivada, como ladenomina, no esegocéntrica yque,
por el contrario, ocurre cuando los estudiantes pequeños
encuentran obstáculos o dificultades y representan su
desarrollo lingüístico no está al margen de representaciones
abstractas. Esta relación servirá para la internalización de
operaciones lógicas, lo que permitirá entender y manipular
otrasrelacionesdecarácterabstracto.(VIGOTSKY,1934)
Estrategias para sostener el aprendizaje (VIGOTSKY,
1934)
Aprendizajeguiado: El aprendizajeguiadoo asistidopuede darse enunentornomuyelementalcomolafamilia;aplicado
a la enseñanza en un salón de clases requiere de algunas
estrategiascomo:
- Procedimientos facilitadores: Proporcionan un
"andamiaje" para ayudar a los estudiantes a aprender
habilidades implícitas, por ejemplo, un maestro puede
animar a sus estudiantes a usar "palabras señales", como
quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo para generar
preguntasdespuésdeleerunpasaje.
- Uso de modelos facilitadores: En el ejemplo anterior, el
maestro puede modelar la generación de preguntas sobre
lalectura.
- Pensar en voz alta: El maestro experto modela los
procesos de pensamiento, mostrando a sus alumnos las
revisiones y elecciones que hace el estudiante al usar
- Anticipar las áreas difíciles: Por ejemplo durante el modelamiento y la fase de presentaciones de la
instrucción, el maestro anticipa y analiza los errores del
estudiante.
- Proporcionar apoyo o tarjetas con señales: Los
procedimientos facilitadores se escriben sobre "tarjetas de
apoyo" que los estudiantes conservan como referencia
duranteel trabajo.Al iradquiriendo práctica,lastarjetasse
vanhaciendoinnecesarias.
- Ofrecer ejemplos resueltos a medias: Dar a los
estudiantes ejemplos de problemas resueltos a medias y
hacerlos resolver el resto puede ser una forma eficaz de
enseñarlesaresolverlosproblemaspor símismos.
- Regularla dificultad: Lastares quecontienen habilidades
implícitas se presentan comenzando con problemas más
sencillosparaluegoincrementarladificultad.
- Enseñanza recíproca: Hacer que el maestro y sus
alumnos alternen el papel de maestro. El profesor brinda
apoyo a los estudiantes conforme aprenden a conducirlas
discusionesyplanteasuspropiaspreguntas.
- Proporcionar lista de verificación: Es posibleenseñar a
los alumnos procedimientos de autoverificación para
Aprendizaje Asistido
- Procedimientosfacilitadores.
- Usomodeladodefacilitadores.
- Pensarenvozalta.
- Anticiparlasáreasdifíciles.
- Proporcionarapoyos.
- Ofrecerejemplosresueltosamedias.
- Regularladificultad
- Enseñanzarecíproca
- Proporcionarlistadeverificación.
Zonadel desarrollopróximo(ZDP)
(VIGOSTKY,Lev:Sus aportesparaelsiglo XXI.CuadernosUCAB/EDUCACIÓNNº 1.Caracas, Venezuela.Pág.42.)
La ZDP proporciona a psicólogos y docentes un instrumento
mediante el cual pueden comprender el curso interno del
desarrollo porque utilizando este método podemos tomar en
consideración no sólo los ciclos y procesos de maduración
que ya se han completado, sino aquellos que se hallan en
estado de formación, que están comenzando a madurar y a
desarrollarse.
Una total comprensión del la ZDP debería concluir en una
nueva evaluación del papel de la imitación en el aprendizaje.
Al evaluar el desarrollo mental, sólo se toman en
consideración aquellas soluciones que el niño alcanza sin la
ayuda de nadie, sin demostraciones ni pistas, en tanto la
imitación como el aprendizaje se considera procesos
resolverunproblemade aritmética, podría captarrápidamente
la solución al ver cómo el profesor lo resuelve en el pizarrón.
Aunque siel problemafuera de matemáticaavanzada, elniño
nuncapodríaaccederaél.
"Nosotros postulamos que la ZDP es un rasgo esencial del
aprendizaje, es decir, el aprendizaje despierta una serie de
procesos evolutivos internos capaces de operar sólo cuando
el niño está en interacción con las personas de su entorno y
en cooperación con algún semejante. Una vez que se han
internalizado estos procesos, se convierten en parte, de los
logros evolutivos independientes del niño”
(http://www.monografias.com/trabajos29/teoria-aprendizaje/teoria-aprendizaje.shtml)
En definitiva, la perspectiva de Vigotsky otorga una
importanciasignificativaalainteracciónsocial.
Elrasgo esencialde esta posiciónteóricaes lanociónde que
los procesos evolutivos no coinciden con los procesos del
aprendizaje, el proceso evolutivo va a remolque del proceso
de aprendizaje, esta secuencia, es lo que se convierte en la
ZDP. Se altera así la opinión tradicional en la que el niño
asimila el significado de una palabra o domina una operación
como puede ser la suma o el lenguaje escrito y se considera
que sus procesos evolutivos se han realizado por completo:
Dehecho,reciénhancomenzado.
Existe pues unidad (no identidad) de los procesos de
directamente relacionado con el desarrollo, éstos no se
realizanparalelamente.
2.2.2. Teoría de la Inteligencia Social de Daniel Goleman
(GOLEMAN,2006)
(http://es.wikipedia.org/wiki/Daniel_Goleman).
El desarrollo de esta teoría está basada en el libro de Daniel
Goleman: Inteligencia Social (por lo tanto todas las citas han
sidosacadodeestetextoesencial).
Daniel Goleman es un psicólogo estadounidense, nacido en
Stockton, California, el 7 de marzo de 1947. Adquirió fama
mundial a partir de la publicación de su libro Emotional
Intelligence(enespañolInteligenciaemocional)en1995.
Según Goleman lospsicólogos nologran,aun, establecer el
límite entre lo social y lo emocional: “Los psicólogos todavía
no tienen claro cuáles son las habilidades sociales y cuáles
las emocionales. Esto no resulta nada extraño porque, como
también sucede con el cerebro social y el cerebro emocional,
ambos dominios se hallan muy entremezclados. Como dice
Richard Davidson, director del Laboratory for Affective
Neuroscience de la University of Wisconsin: «Todas las
emociones son sociales. Resulta imposible separar la causa
de una emoción del mundo de las relaciones, porque son las
relacionessocialeslasquemovilizan nuestrasemociones».”
Mi propio modelo de la inteligencia emocional se centraba en
la inteligencia social sin prestar, como hacen otros teóricos,
descubriendo, el simple hecho de ubicar la inteligencia social
dentro del ámbito de lo emocional nos impide pensar con
claridad en las aptitudes que favorecen la relación, ignorando
lo que sucede en nuestro interior cuando nos relacionamos,
unamiopía que soslaya la dimensiónsocial de la inteligencia.
Los ingredientes fundamentales de la inteligencia social
pueden agruparse, enmi opinión, endos grandes categorías,
la conciencia social (es decir, lo que sentimos sobre los
demás) y la aptitud social (es decir, lo que hacemos con esa
conciencia). La conciencia social se refiere al espectro de la
conciencia interpersonal que abarca desde la capacidad
instantáneadeexperimentarel estadointeriordeotra persona
hasta llegara comprender sussentimientos y pensamientose
inclusosituaciones socialmentemás complejas. Laconciencia
socialestácompuesta, enmiopinión,porlossiguientes ítems:
Empatía primordial: Sentir lo que sienten los demás; interpretar adecuadamente las señales emocionales no
verbales.
Sintonía: Escuchar de manera totalmente receptiva; conectarconlosdemás.
Exactitud empática: Comprender los pensamientos, sentimientoseintenciones delosdemás.
Cognición social: Entender el funcionamiento del mundo social.
Pero el simple hecho de experimentar el modo en que se
sienteotrapersonaode saberloquepiensao pretendenoes
másque el primer paso, porque lo ciertoes que no bastacon
queposibilitainteraccionessencillas yeficaces.El espectrode
aptitudessocialesincluye:
Sincronía: Relacionarsefácilmenteaunnivelnoverbal.
Presentación de uno mismo: Saber presentarnos a los demás.
Influencia:Darformaadecuada alasinteracciones sociales.
Interés por los demás: Interesarse por las necesidades de losdemásyactuarenconsecuencia.
Fuente: Elaborado por el investigador en base a la información.
Tanto el dominiode la conciencia social como el de laaptitud
social van desde las competencias básicas características de
la vía inferior hasta las articulaciones más complejas propias
de la vía superior. Así, por ejemplo, la sincronía y la empatía
primordial son capacidades exclusivas de la vía inferior,
mientras que la exactitud empática y la influencia combinan
las vías superior e inferior. Y, por más blandas que puedan
De acuerdo a Goleman la habilidad social depende de las
neuronasespejo.Por un lado,el hecho de resonarconlo que
advertimos quesucede en otra persona nos predispone a dar
una respuesta rápida y adaptada. Por otro, las neuronas
responden a los más pequeños indicios de la intención de
moverse y nos ayudan así a rastrear la motivación que la
alienta. Y esqueelhechode experimentarlasintencionesde
los demás y su motivación nos proporciona una información
socialmente valiosa para aventurar, como camaleones
sociales, lo que puede suceder a continuación. Las neuronas
espejo son esenciales para el aprendizaje infantil. Hace ya
tiempo que sabemos que el aprendizaje por imitación
constituye el principal camino del desarrollo infantil, pero el
descubrimiento de las neuronas espejo explica el modo en
que los niños pueden aprender a través de la mera
observación.Deestemodo,laobservaciónvagrabando ensu
cerebro un repertorio de emociones y conductas que le
permitenconocerelmodoenquefuncionaelmundo.
Lasneuronasespejodelserhumanosonmuchomásflexibles
y diversas que las de los simios, reflejando así nuestras
habilidades sociales más sofisticadas. Al imitar lo que otra
persona siente o hace, las neuronas espejo establecen un
ámbito de sensibilidad compartida que reproduce en nuestro
interior lo que ocurre fuera. Así es como entendemos a los
demásconvirtiéndonos,almenosparcialmente,enellos. Esta
sensación virtual de lo que alguien está experimentando
coincideconunanociónemergenteenelcampodelafilosofía
de la mente, según la cual, entendemos a los demás
predispone a ejecutar sus mismas acciones y, de ese modo,
nospermitesentirlomismoqueélestásintiendo.
Dichodeotras palabras,yo entiendo susaccionescreandode
ellasun modeloenmicerebro.ComodiceGiacomo Rizzolatti,
el neurocientífico italiano que descubrió las neuronas espejo,
estos sistemas «nos permiten entender lo que sucede en la
mente de los demás no a través del razonamiento y el
pensamiento conceptual, sino de la simulación directa y el
sentimiento».
Laactivaciónparalela dedos circuitosneuronales diferentesa
través de la vía inferior nos proporciona la sensación
inmediata de lo que realmente importa en un determinado
momento, lo que genera la sensación de inmediatez
intercerebral que la neurociencia ha denominado resonancia
empática.
Por otro lado, el autor señala que para desarrollar las
habilidades sociales es importante que haya sincronía entre
las personas. El autor dice: “La sincronía, primera de las
aptitudes sociales y fundamento de todas las demás, nos
permite emprenderunafácildanzanoverbalconlaspersonas
con las que nos relacionamos. Es por ello que la falta de
sincronía obstaculiza nuestra competencia social dificultando,
enconsecuencia,nuestras interacciones”.
La capacidad neuronal de la sincronía descansa en los
sistemas de la vía inferior, como los anteriormente
leerinstantáneamente los indicios no verbales de la sincronía
(que incluyen un amplio rango de interacciones
armoniosamente orquestadas, desde sonreír o asentir en el
momento adecuado hasta orientar adecuadamente nuestro
cuerpohacialosdemás) yactuaren consecuencia,sinpensar
siquiera en ello. Quienes no consiguen entrar en sincronía
pueden, por el contrario, moverse nerviosamente, quedarse
paralizados o, sencillamente, ignorar su fracaso en mantener
elritmodeestadanza noverbal.
Cuando una persona no consigue entrar en sincronía, la otra
se siente incómoda y no se preocupa siquiera en establecer
rapport. Quienes tienen dificultades en esta habilidad social
sufren típicamente de disemia, es decir, de laincapacidad de
interpretaradecuadamente lossignosnoverbalesquefacilitan
las relaciones y de actuar en consecuencia. Los indicadores
externos de esta sutil incapacidad social resultan evidentes,
porque los disémicos ignoran, por ejemplo, las señales que
jalonan que una conversación está tocando a su fin e
inquietan a sus interlocutores, al no darse cuenta de los
signos tácitos que mantienen abierta la comunicación en dos
sentidos.
Las personas que tienen interés en los demás, las
comprenden, etc. Tienen una buena práctica de las
habilidades sociales: “La deficiencia en esta dimensión de las
habilidades sociales es la que más claramente nos permite
identificar a las personas antisociales que se despreocupan
por los sentimientos, las necesidades y el sufrimiento de los
