Competencias para el Uso de Herramientas Tecnológicas en la Preparatoria del Tec CEM: Precepción de los Profesores Edición Única

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(2) Universidad Virtual Escuela de Graduados en Educación Competencias para el uso de herramientas tecnológicas en la Preparatoria del Tec C E M : percepción de los profesores Tesis que para obtener el grado de:. Maestría en Tecnología Educativa. presenta:. Mónica Ortiz García Asesor tutor:. Mtra. Ana Lorena Sánchez Aradillas. Asesor titular:. Dr. Armando Lozano Rodríguez Estado de México. agosto, 2011.

(3) Resumen La aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en los contextos educativos requiere de unas competencias por parte de los docentes. Las competencias han sido definidas de diversas formas por varios autores. Las competencias tecnológicas, relacionadas con el uso de la computadora y con las herramientas de la Web 2.0 han sido catalogadas como parte fundamental de la formación de los profesores actuales. E l uso de las herramientas tecnológicas en los procesos de enseñanza y aprendizaje están supeditadas al nivel de formación y manejo técnico y didáctico que de ellas posean los maestros, y este es el sentido de la presente investigación que se realizó en la División Preparatoria del Tec C E M , el objetivo es conocer la percepción de los profesores de la División Preparatoria del Tec C E M sobre sus competencias tecnológicas. Los resultados se obtuvieron mediante la aplicación de un cuestionario, complementado con los resultados de observaciones en los salones de clase y de entrevistas grupales a alumnos. Los resultados indican algunas discrepancias entre lo que perciben los maestros, sus prácticas y la opinión de los alumnos. Las propuestas que se derivan apuntan hacia los procesos de formación docente para el uso óptimo de la infraestructura tecnológica que propicie el uso favorable de las TIC en este escenario educativo.. 2.

(4) índice Resumen. 2. índice. 3. Introducción. 8. Capítulo 1. Planteamiento del Problema. 11. Antecedentes. 1 1. Contexto. 15. Planteamiento del problema. 17. Objetivos. 17. Justificación. 18. Limitaciones del estudio Capítulo 2. Marco teórico. 19 21. Antecedentes. 21. Marco Teórico. 34. Enseñanza Media Superior. 34. Perfil de los alumnos de bachillerato. 35. Sociedad de la Información y TIC. 36. Brecha digital y educación. 38. Enseñanza y TIC: la Web 2.0. 39. Blended Learning. 40. L a plataforma educativa Blackboard. 40. Competencias docentes. 42. Competencias tecnológicas requeridas en los docentes N U C T I C D. 45. 3.

(5) Capítulo 3. Metodología. 49. Enfoque Metodológico. 49. Diseño de investigación. 50. Muestra. 50. Participantes. 51. Recolección y análisis de datos. 52. Observación. 52. Grupos focales. 53. Cuestionario. 55. Procedimientos. 58. Análisis de resultados. 58. Capítulo 4. Análisis de resultados. 60. Resultados del cuestionario. 60. Resultados de la observación en clases. 83. Resultados de los grupos focales. 84. Capítulo 5. Discusión. 87. Discusión de los resultados. 87. Validez interna y externa. 92. Alcances y limitaciones. 93. Sugerencias para estudios futuros. 93. Conclusiones. 94. Referencias. 100. Apéndice A . Guía de observación. 105. 4.

(6) Apéndice B . Guión grupo focal. 106. Apéndice C. Cuestionario de Competencias Tecnológicas del Profesorado.... 108. Apéndice D . Adaptación de preguntas del Cuestionario de Competencias Tecnológicas del Profesorado. 115. Apéndice E . Cuestionario Competencias Tecnológicas del Profesorado. Versión para aplicación. 120. Apéndice F. Resultados de Observaciones de clase. 132. Apéndice G . Reporte de Grupos Focales. 138. Apéndice H . Curriculum Vitae. 145. Figuras y tablas Figuras Figurai Figura 2. 61 '.. 61. Figura 3. 62. Figura 4. 62. Figura 5. 63. Figura 6. 63. Figura 7. 64. Figura 8. 64. Figura 9. 65. Figura 10. 65. Figura 11. 66. 5.

(7) Figura 12. 67. Figura 13. 67. Figura 14. 68. Figura 15. 69. Figura 16. 69. Figura 17. 70. Figura 18. 70. Figura 19. 71. Figura 20. 71. Figura 21. 72. Figura 22. 72. Figura 23. 73. Figura 24. 74. Figura 25. 74. Figura 26. 75. Figura 27. 75. Figura 28. 76. Figura 29. 77. Figura 30. 77. Figura 31. 78. Figura 32. 78. Figura 33. 79. Figura 34. 79. 6.

(8) Figura 35. 80. Figura 36. 80. Figura 37. 81. Figura 38. 81. Figura 39. 82. Figura 40. 82. Figura 41. 83. Figura 42. 84. Tablas Tabla 1. Diferencias entre nativos e inmigrantes digitales. 36. Tabla 2 .Competencias docentes necesarias para trabajar en ambientes virtuales. 44. Tabla 3. Módulos U N E S C O de Competencia en TIC para docentes. 47. Tabla 4. Dimensiones e ítems seleccionados para el cuestionario. 58. Tabla 5. Resultados de observación en clase. 83. 7.

(9) Introducción En muchos salones de clase, ocurre lo mismo que hace años, con todo y que existen gran cantidad de novedosas tecnologías que pueden apoyar y hacer más agradables y eficientes los procesos de enseñanza. La creación de nuevos escenarios que modifiquen las prácticas didácticas tradicionales ha sido muy difícil, aunque muchos modelos educativos promuevan técnicas colaborativas y de construcción de conocimiento. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han impactado en casi todos los ámbitos del quehacer humano, sin embargo, en la escuela se utilizan poco, los docentes siguen apoyándose en materiales impresos y si utilizan las TIC, lo hacen igual que con las herramientas tradicionales. Se han dado muchas explicaciones a esta situación, sin embargo hay una en la cual todos los estudiosos de esta temática coinciden y es la capacitación que posee el docente para utilizar las TIC, situación que ocurre en diferentes contextos. Por supuesto, el profesor es el menos culpable ya que en muchos casos la formación ha sido autodidacta. En 1997, el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) empezó a desarrollar un nuevo modelo educativo centrado en el aprendizaje de los alumnos en el que destaca el uso de las TIC para el rediseño de los cursos en una plataforma tecnológica. Estas innovaciones educativas no podrían hacerse sin procesos de capacitación y formación paralelos en donde el profesor es figura central. En 2010 llega al I T E S M la versión 9.1 de la plataforma tecnológica Blackboard, evolucionada y con nuevas herramientas que favorecen la comunicación, el trabajo colaborativo y la construcción de conocimientos. Por supuesto sigue de la mano del. 8.

(10) programa de capacitación docente en donde el uso de la tecnología es un rubro importante. En este contexto es donde surge la inquietud por realizar la presente investigación con las siguientes interrogantes: ¿Cuál es la situación que actualmente prevalece en la incorporación de estos recursos pedagógicos en el Instituto? ¿Cómo se perciben los profesores en tanto líderes de procesos de gestión tecnológica para la enseñanza? ¿Cómo utilizan los profesores las TIC y cómo los perciben sus alumnos? E l objetivo de estudio es conocer la percepción de los profesores de la División Preparatoria del Tec C E M sobre sus competencias tecnológicas. E l planteamiento de la investigación se presenta en el primer apartado. L a revisión de la literatura comprende el segundo apartado, aquí se analizan trabajos de investigación realizados en diferentes Institutos y Universidades de América y Europa así como las teorías que explican la conceptualización y características de las competencias tecnológicas de los docentes. E l tercer apartado describe el enfoque metodológico utilizado; se trata de una investigación con enfoque mixto, hace referencia a una lectura que las personas, en este caso, los profesores y alumnos, hacen de su realidad; indagaremos sobre la percepción que los profesores y alumnos tienen sobre el uso de las herramientas tecnológicas en el aula. E l instrumento elegido para recabar los datos es el Cuestionario de Competencias tecnológicas del profesorado elaborado por Julio Cabero Almenara de la Universidad de Sevilla, España; María del Carmen Llórente Cejudo de la Universidad de Sevilla, España; Verónica Marín Díaz de la Universidad de Córdoba, España (2010), mismo que fue. 9.

(11) adaptado a las características y contexto. También se utilizan las técnicas de observación y de grupo focal para recuperar la práctica de los docentes y la opinión de los alumnos. E n el cuarto apartado se integra la información recabada a través de los instrumentos de investigación aplicados, lo que permitió conocer la percepción de los profesores de la División Preparatoria del Tec C E M sobre sus competencias tecnológicas. L a última parte de este trabajo presenta la interpretación que se hace de los resultados, se justifica la validez interna y externa de la investigación, así como los alcances y limitaciones. Incluye también sugerencias y recomendaciones para estudios futuros. En términos generales (Cabero, Llórente y Marín, 2010), el panorama de las competencias tecnológicas de los docentes delinea dos situaciones, la primera es que en muchas instituciones no existen políticas claras de formación permanente de los profesores sobre las TIC, y segunda, si existe la formación, se da sólo desde una perspectiva técnico-instrumental. Afortunadamente estas situaciones no se aplican a los resultados de la investigación; si bien hay muchas fortalezas en el modelo Tec y en la formación de sus profesores, es importante ocuparse de las áreas de oportunidad que si se salvan, permitirán el crecimiento y el mantenimiento de la vanguardia en la formación de profesionales que requiere nuestro país y que sin duda es el motivo del quehacer docente.. 10.

(12) Capítulo 1. Planteamiento del Problema Antecedentes. E l Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) es una institución educativa privada. García (2008) señala que se funda en 1943 en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, y comienza a expandirse a finales de la década de los sesenta. La creación del I T E S M surge en respuesta a la expansión del crecimiento industrial de la región más influyente económicamente de México, que necesitaba centros educativos que formaran profesionales de alto nivel académico para ocupar los puestos directivos y administrativos de las empresas. Aunque el Tecnológico es una institución enfocada a la educación superior, desde sus orígenes incluyó el nivel bachillerato como base de la formación profesional que contempla los conocimientos científicos, técnicos y humanísticos. En 1997 comenzó a desarrollarse un nuevo modelo educativo en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) como respuesta a las necesidades de la comunidad y representantes de la sociedad mexicana, esto de acuerdo con las tendencias de la educación del siglo X X I propuestas por la U N E S C O en los documentos L a educación encierra un tesoro (Delors, 1996) y en la Declaración mundial sobre la educación superior en el siglo X X I : Visión y acción (UNESCO, 1998). Esta transformación del modelo educativo inicia con el programa de rediseño de cursos, cuyo objetivo fue transformar la práctica docente tradicional. Las características de este modelo son: -Parte de la Misión ITESM-2005 en donde se subraya el aprendizaje de habilidades, actitudes y valores que se buscan en dicha Misión.. 11.

(13) -Asume nuevos roles para los sujetos del proceso educativo: el rol del profesor como facilitador del proceso enseñanza-aprendizaje y el alumno como participante activo y artífice de su propio conocimiento. -Centra sus principales acciones en el aprendizaje de tipo integral. -Incorpora estrategias y técnicas didácticas derivados del enfoque constructivista como aprendizaje colaborativo, método de casos, aprendizaje basado en problemas y el aprendizaje orientado a proyectos. -Promueve la interacción profesor-alumno y alumno-alumno tanto de manera presencial como virtual, sincrónica y asincrónica, dentro y fuera del aula. -Basa la evaluación del aprendizaje en estrategias, técnicas e instrumentos de evaluación alteraos a los tradicionales, tanto del profesor como de los alumnos. -Utiliza el potencial de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación TIC para el diseño de cursos en plataforma tecnológica. Lotus Notes/Learning Space o en Blackboard. Para que los profesores del I T E S M conocieran el modelo educativo y desarrollaran sus habilidades en el diseño de cursos se propusieron dos estrategias: el Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes (PDHD) y la asesoría pedagógica. E l P D H D se orientó a la difusión del modelo educativo, al desarrollo de habilidades para el diseño y desarrollo de cursos y también a la reflexión en actitudes y valores del docente. La asesoría pedagógica se incorporó como un espacio para la reflexión en la práctica docente en que se fomentó la interacción del profesor rediseñador y el facilitador pedagógico.. 12.

(14) En 2007, el Instituto incorporó las Técnicas de Aprendizaje-Servicio y de Aprendizaje Basado en la Investigación. Se amplió la infraestructura y capacitación tecnológica de los profesores para enriquecer los aprendizajes con el uso de plataformas y se conforma una cultura de trabajo colaborativo entre académicos para la propia formación. En el I T E S M , los profesores y alumnos disponen actualmente de las plataformas tecnológicas Blackboard y Web Tec como apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje, las que, de acuerdo con el propio modelo: • Favorecen la colaboración y la interacción entre profesores y alumnos. • Son la base para la formación de comunidades virtuales de aprendizaje. • Amplían las opciones de aprendizaje en ambientes alejado del aula. • Facilitan el seguimiento y la respuesta oportuna a las necesidades de profesores y alumnos. • Fomentan la cultura de la información, la comunicación a través de redes y el manejo eficiente de las nuevas tecnologías. • Permiten, de forma natural, tener acceso a otras fuentes electrónicas de información y a una mayor variedad de recursos tecnológicos. • Ayudan a que los alumnos se responsabilicen y se comprometan con su propio aprendizaje. • Facilitan a los estudiantes la organización de su tiempo. (ITESM, 2005, p. 39) Las plataformas tecnológicas se usan para la transmisión de información y de cursos en línea, para la interacción y para la colaboración. Para enriquecer el aprendizaje de los alumnos, los profesores pueden incorporar a sus cursos el uso intensivo de recursos. 13.

(15) tecnológicos como la Biblioteca Digital, laboratorios con tecnología digital de punta o software de multimedios y especializado. En 2010 llega la versión Blackboard 9.1 al Tecnológico de Monterrey, evolucionada y con la incorporación de nuevas herramientas que favorecen la comunicación, el trabajo colaborativo y la construcción de contenidos. Se trata de una plataforma de enseñanza de nueva generación que integra elementos innovadores de interacción, manejo de contenidos y diseño de interfaz. En cuanto a interacción, se mantienen los foros de discusión, pero se han agregado blogs y journals (diarios). Ahora se pueden encontrar videos publicados en You Tube, imágenes Flickr, presentaciones SlideShare, que los profesores seleccionan para apoyar los aprendizajes de sus alumnos. Se han integrado módulos con información sobre las materias que se están cursando (nuevos contenidos, anuncios recientes, tareas o actividades pendientes, tareas a punto de vencer), este espacio tiene la finalidad de ayudar al alumno a administrar su tiempo. En cuanto al diseño, la interfaz de Blackboard 9.1 facilita la manipulación del contenido publicado mediante un patrón compatible con la Web 2.0, lo que favorece una interacción dinámica. En 2010 se plantea un P D H D basado en competencias institucionales y locales que atiendan a las necesidades e intereses de los profesores en cada escuela, y de esta forma se les otorga la facultad y autonomía para que cada campus defina el proceso de formación docente que requiere. N o obstante, los nuevos programas de capacitación de profesores deben responder a los elementos mínimos del Modelo Educativo. Para evaluar las competencias se considerarán los elementos de la práctica educativa del profesor.. 14.

(16) Desde la perspectiva institucional son principios para el desarrollo de competencias básicas:. 1.. Enseñanza para el aprendizaje activo.. 2.. Planeación y diseño de un curso.. 3.. Administración del proceso de aprendizaje activo.. 4.. Evaluación de los aprendizajes.. 5.. Uso de la tecnología.. 6.. Trabajo colegiado.. Se considera también como elemento básico el enfoque ético de la didáctica. Para la documentación y difusión de las mejores prácticas, el Instituto contempla la organización de congresos y premios relacionados con el desarrollo e implantación de innovaciones a la práctica docente. Contexto Además de lo señalado antes y que aplica para todo el sistema Tec, la Preparatoria del Campus Estado de México en particular, señala que tiene un modelo educativo que "permite la interacción entre las diferentes disciplinas académicas y extraacadémicas para el desarrollo integral de sus alumnos" (ITESM C E M , 2010, p. 4). En su visión plantea:. Ser reconocida como la mejor institución de enseñanza media superior de la zona metropolitana de la ciudad de México integrada por una comunidad de aprendizaje que promueva el desarrollo integral del adolescente con el propósito de formarlo en un entorno. humanista, científico y tecnológico de vanguardia a nivel internacional. 15.

(17) con las competencias necesarias para incorporarse al nivel universitario. (ITESM C E M , 2010, p. 5). Subraya la promoción de un aprendizaje dinámico centrado en el alumno, fundamentado en la guía de los profesores, cuya calidad y excelencia se apoyan en los procesos de capacitación y formación que se configuran. E l perfil que desarrollan los alumnos de la Prepa Tec incluye conocimientos, habilidades, actitudes y valores que se fundamentan en una cultura emprendedora que incluye aspectos como: liderazgo, madurez y carácter, solidez en conocimientos, visión internacional y dominio de la tecnología. L a Prepa Tec ofrece tres programas de preparatoria: Prepa Tec Bilingüe, Prepa Tec Bicultural y Prepa Tec Internacional. Por otro lado, es importante reconocer que los alumnos de la División Preparatoria del I T E S M , nacieron después de los años ochenta, influenciados por las redes, el uso de la computadora y la Internet, Tapscott (1998) denomina a esta generación como NET. Por supuesto que las habilidades y actitudes que presentan para el aprendizaje plantean un reto por las implicaciones educativas que conllevan, sin embargo, el modelo educativo del I T E S M ofrece grandes posibilidades para innovar y lograr los objetivos de aprendizaje que se plantean, mediante el postulado del uso de las TIC con las plataformas pedagógicas, lo que requiere de profesores competentes para estos alumnos. A l respecto, surgen los siguientes cuestionamientos: ¿Cuál es la situación que actualmente prevalece en la incorporación de estos recursos pedagógicos en el Instituto? ¿Cómo se perciben los profesores en tanto líderes de procesos de gestión tecnológica para la enseñanza? ¿Cómo utilizan los profesores las TIC y cómo los perciben sus alumnos? He aquí algunas. 16.

(18) interrogantes de las que derivó el interés por realizar la presente investigación que aspira hacia la mejora de los procesos de formación docente. Planteamiento del Problema Esta investigación se realizó con profesores y alumnos de la División Preparatoria del I T E S M Campus Estado de México (CEM). E l modelo educativo se apoya en el uso de la plataforma tecnológica Blackboard para el aprendizaje, lo que implica que los profesores cuentan con competencias tecnológicas que les permiten utilizar al máximo las herramientas que la plataforma ofrece. L a pregunta de investigación que se plantea es: ¿Cuál es la percepción de los profesores de la División Preparatoria del Tec C E M sobre sus competencias tecnológicas?. Objetivos. La presente investigación tiene como objetivo general:. Conocer la percepción de los profesores de la División Preparatoria del Tec C E M sobre sus competencias tecnológicas en relación con el modelo educativo de la Preparatoria para la retroalimentación de los procesos de formación docente.. Objetivos específicos - Conocer el uso que hacen los profesores de las herramientas tecnológicas de Blackboard para el fortalecimiento de áreas de capacitación específicas.. 17.

(19) - Conocer las percepciones de los alumnos respecto al uso que sus profesores hacen de las herramientas tecnológicas en el aula en relación con el modelo educativo del ITESM. Justificación Es un hecho que las TIC están cada vez más presentes en diferentes formas en la enseñanza media superior y superior, y se incorporan como parte de los modelos educativos actuales, en donde se consideran como elementos que propician la innovación y elevan el nivel académico de las instituciones y que como señalan Cabero, Llórente y Marín (2010), a veces no coinciden con las realidades cotidianas de los salones de clase o no han cambiado los procesos de enseñanza y aprendizaje en forma sustancial y, un elemento que señalan como origen es la capacitación que tienen los profesores para incorporar las TIC. E l modelo educativo del I T E S M se fundamenta en la realidad tecnológica; la infraestructura está diseñada para ello, sin embargo los niveles dispares sobre el aprovechamiento de las herramientas de la plataforma tecnológica Blackboard puede adjudicarse a los niveles de capacitación de los maestros. Es necesario también pensar en las necesidades de los alumnos y los instrumentos que se plantearon para esta investigación podrían ayudar a elaborar un diagnóstico sobre la capacitación que los docentes reciben sobre las TIC para redireccionar los planes de capacitación y las áreas o temáticas en las que ésta puede realizarse. En diferentes investigaciones se ha planteado esta temática, y se coincide en que la capacitación docente debe ir más allá de las propuestas experimentales. L a mayoría de los expertos señalan que el problema no está en identificar si es o no necesaria la. 18.

(20) capacitación, sino en cuál debe ser la naturaleza de ésta y la forma y dirección que debe tener. (Cabero, Llórente y Marín, 2010). La investigación propuesta es importante como punto de referencia para evaluar los perfiles de los profesores de la Preparatoria del Tec C E M en relación con la percepción que tienen profesores y alumnos sobre las competencias tecnológicas de los primeros, en relación con el modelo educativo, el uso de la Plataforma Blackboard y con los procesos de capacitación y formación docente. Esta investigación pretende fundamentar el rumbo de las propuestas de formación docente para el uso y aplicación de las herramientas de Blackboard en beneficio de los procesos de enseñanza y aprendizaje, de la calidad de los mismos y de favorecer propuestas innovadoras desde los diversos contenidos y de la instrumentación didáctica apoyada en las TIC. Los resultados de esta investigación pretenden retroalimentar a la planeación de los programas de capacitación de los profesores en relación con el uso de las herramientas que ofrece la plataforma Blackboard.. Limitaciones del estudio Las limitaciones que presenta esta investigación son las siguientes: - Como un primer punto está el hecho de que los resultados obtenidos no pueden ser generalizados debido a la característica del estudio, sin embargo sí brindan una descripción parcial de lo que sucede con los profesores de la mencionada preparatoria en relación al uso de la tecnología. - L a limitación del tiempo disponible para la realización de la investigación impidió que los tiempos de observación fueran más prologados y que la población estudiada fuera reducida, hecho que hubiera sin duda, enriquecido más la investigación.. 19.

(21) - Otro aspecto que impactó en los resultados de la investigación fue que ciertos profesores no cooperaron para responder el cuestionario, hubiera sido ideal contar con la participación de todos los docentes.. 20.

(22) Capítulo 2. Marco Teórico En este capítulo se presentan primero, los hallazgos más importantes sobre la percepción de los docentes sobre sus competencias tecnológicas y de la opinión de los alumnos al respecto, y en un segundo momento, la revisión de la literatura sobre esta temática. Antecedentes Escala Likert para conocer las actitudes de los profesores sobre su formación en TIC. Universidad de Granada. Aznar, Fernández e Hinojo (2003) de la Universidad de Granada, elaboraron una escala tipo Likert para conocer las actitudes de los profesores sobre la formación y perfeccionamiento en TIC. E l instrumento contiene 20 ítems sobre aspectos que conforman el marco actitudinal de los docentes en relación con la formación y perfeccionamiento en TIC a partir de las siguientes categorías: -Aplicabilidad de las TIC en las diferentes áreas y estudios. -Importancia de la formación en TIC. -Disponibilidad hacia la formación en TIC. -Formación inicial en TIC. -Formación Permanente en TIC. Evaluación de la plataforma Blackboard en la Universidad Latina de Panamá Vidal (2004) realizó una evaluación de la plataforma Blackboard para elaborar en su entorno un curso sobre TIC aplicadas a la educación para capacitar a docentes universitarios en el uso de la plataforma y de sus herramientas, estudio realizado en la Universidad Latina de Panamá. Las conclusiones de esta investigación indican que. 21.

(23) Blackboard es una herramienta con grandes posibilidades pero también con limitaciones entre las que destacan: que la interfaz de los perfiles es sencilla, intuitiva y flexible para su personalización (los profesores pueden cambiar el nombre de los botones de navegación, el color, la forma), pero no hay opciones para introducir imágenes, si bien la plataforma ofrece varias herramientas de comunicación tanto sincrónicas como asincrónicas el correo no es interno al entorno, los mensajes se envían al correo personal del usuario, es difícil la organización y la comunicación por esta vía. L a autora comenta que estas limitaciones podrían superarse con el desarrollo de un entorno propio, apropiado a las necesidades del contexto. Además de los manuales de uso de la plataforma debe complementarse la capacitación de los profesores con una formación sobre su uso didáctico. Evaluación sobre el uso de Blackboard en la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología Villalta y Salgado (2005) realizaron una evaluación sobre el uso de la plataforma Blackboard y el grado de satisfacción sobre su uso como apoyo a los cursos de posgrado en la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT). Encontraron que las herramientas más utilizadas, tanto por los alumnos como por los profesores fueron los anuncios, documentos y foros de discusión. Los alumnos reportaron un grado de satisfacción bajo que contrastó con uno mayor de los docentes. Los autores indican la posibilidad de que los profesores no estén utilizando la plataforma de manera adecuada y requieran mayor capacitación, aunque no lo reconocieran totalmente. Señalan que para plantear los planes de acción deben considerarse las necesidades y dificultades de los profesores, y que la capacitación sobre Blackboard tanto para docentes como para. 22.

(24) alumnos debe ir más allá de los aspectos técnicos para reflexionar sobre la utilización de las herramientas en relación con los procesos de enseñanza y aprendizaje. Integración curricular de las TIC a la cultura docente en la Universidad de Chile De la Universidad de Chile, Vilches (2005) propone la integración curricular de las TIC a la cultura docente a partir de metáforas de la Inteligencia Artificial y Vida Artificial. Desde esta perspectiva los profesores utilizarán las TIC como un espacio natural para la compleja organización escolar e institucionalizar la cultura docente como eje del desarrollo científico y tecnológico. A l acrecentar la relación de los docentes con las TIC, desde el papel de consumidores de información y pasar al de productores de conocimiento; los docentes así dominarán las TIC y esto se hará desde sus perfiles de formación. E l desarrollo de competencias en programación computacional podría acrecentar la cultura docente en Chile para desarrollar la ciencia y la tecnología. Uso de la plataforma "Ilias " en la Universidad de Jaén Ortiz (2006), informa sobre el uso de la plataforma "Ilias" en la Universidad de Jaén, resaltando el análisis de la interacción educativa en situaciones de enseñanza y aprendizaje a través del uso de herramientas tecnológicas, también plantea la situación sobre el uso de las TIC como apoyo a la docencia presencial, semipresencial y a distancia. Los resultados de esta experiencia indican que participaron 180 profesores, el 24 % del total, con una eficiencia terminal del 90% en los cursos sobre el uso y aplicación de la plataforma tecnológica. Esta situación indica que los docentes esperan conocer los usos y ventajas de las herramientas tecnológicas para apoyar los procesos de enseñanza. L a formación docente es la base para incorporar las TIC desde la formación tecnológica y didáctica. Si los profesores conocen las herramientas podrán potenciar su uso. E l reto es hacerlos conscientes de su responsabilidad para la toma de decisiones sobre los procesos 23.

(25) de enseñanza y aprendizaje, y una vía es el "aprendizaje mezclado", "blended learning" aprovechando las posibilidades de Internet. El impacto del "Proyecto TIC" en Andalucía Cebrián, Ruiz y Rodríguez (2007) realizaron un estudio del impacto del "Proyecto TIC" desde la opinión de los docentes y estudiantes, en los primeros años de su implantación en los centros públicos de Andalucía, como conclusión del mismo señalan que para que las TIC se utilicen de manera adecuada en los centros educativos, no es suficiente el equiparlos y articular los planes de formación. Para que cambien las prácticas se requiere transformar a sus actores. Las dimensiones de esta investigación contemplan factores humanos, temporales y espaciales. Interrogaron a los actores principales de los proyectos: los profesores, los estudiantes y los coordinadores de los proyectos. La brecha digital en nueve países de la Comunidad Europea Gallego (2007) y su equipo de investigación parten de los datos de una interesante investigación realizada en nueve países de la Comunidad Europea sobre la brecha digital entre escuela y casa, entre alumnos y profesores. E l análisis hasta entonces giraba en torno a la brecha digital entre países desarrollados y países subdesarrollados. E l trabajo de estos autores pretende delinear el perfil del docente del siglo X X I en relación con las TIC. E l informe que elaboran incluye cuatro puntos de vista: 1.. E l nivel de conocimiento y de utilización de las TIC por parte de los. profesores. 2.. L a figura del coordinador TIC y su incorporación en los centros. educativos. 3.. Competencias que debe poseer un educador desde las TIC. 24.

(26) 4.. Análisis de las actividades de los profesores innovadores en TIC.. Los autores señalan que la brecha digital entre alumnos y profesores, entre escuela y casa sólo se reducirá mediante la formación docente, la formación inicial y la formación continua. Competencias y demanda formativa en TIC de docentes de Universidades Bolivianas y Dominicanas Prendes y Castañeda (2008) de la Universidad de Murcia, realizaron el "Estudio de las competencias y demanda formativa en TIC de los docentes de las Universidades Bolivianas y Dominicanas". E l proyecto se propuso potenciar y mejorar las competencias para el uso de las TIC de los profesores universitarios de instituciones públicas y privadas latinoamericanas, para su aprovechamiento como herramientas de investigación y como herramientas docentes. Como resultado de la investigación proponen un curso de formación que se fundamenta en dos aspectos básicos: por un lado, la implementación práctica de metodologías docentes mediadas por TIC y por otro, conocimientos básicos de fuentes de recursos para la formación continua de docentes. Esta investigación plantea que los procesos de formación docente deben fundamentarse en modelos que contemplen recursos relacionados con la racionalidad técnica y con la racionalidad práctica. Destacan también la importancia de las estrategias institucionales de las universidades para la implementación de las TIC en la docencia y gestión de las mismas no únicamente desde la acción formativa sino como una estrategia integradora de infraestructura y formación. Competencias tecnológicas de los docentes en la Universidad de Granada Ortega (2008), investiga sobre las competencias tecnológicas de los docentes y sus implicaciones en los desarrollos curriculares en la Universidad de Granada, España en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior y su impacto en los desarrollos 25.

(27) internacionales de convergencia curricular. Esta investigación parte de la aplicación de las Normas UNESCO sobre Competencias en TIC para Docentes. Este estudio tuvo como objetivo el diagnóstico del grado de conocimiento teórico-práctico que dicen tener los maestros sobre el uso y manejo de tecnologías presentes en sus currículos y en sus centros educativos, también sobre la frecuencia con que los docentes elaborar materiales didácticos mediados por la tecnología y sobre el conocimiento que tienen sobre los medios tecnológicos a su alcance. Se utilizó un cuestionario anónimo para recoger la información, el instrumento contempla las siguientes dimensiones: a). Conocimiento morfológico y funcional de los medios tecnológico-. didácticos. b). Conocimiento morfológico y funcional de los accesorios usuales.. c). Conocimiento y aplicaciones de las características que permiten a los. docentes evaluar y seleccionar el medio adecuado. d). Conocimiento de técnicas de diseño y guionismo.. e). Conocimiento sobre técnicas y uso de tecnología.. f). Conocimiento sobre estrategias de reproducción, transmisión y. presentación pública de información audiovisual y digital. g). Conocimiento y aplicación de estrategias de análisis crítico de productos. audiovisuales y digitales. De las conclusiones de esta investigación sobresalen las siguientes: Los profesores encuestados tienen un nivel bajo de conocimientos sobre el uso, diseño y producción de materiales didácticos mediados por tecnologías digitales.. 26.

(28) No hay diferencia de conocimientos entre profesores de escuelas rurales y urbanas. Los profesores más jóvenes dicen tener niveles más elevados de conocimientos tecnológicos. Los profesores no usan frecuentemente la tecnología. Los profesores no elaborar materiales tecnológico-didácticos. Menos de la mitad de los profesores encuestados tienen actitudes favorables para la producción y promoción de recursos didáctico-tecnológicos. Competencias profesionales de maestros universitarios en la sociedad del conocimiento Bozu y Canto (2009), aportan una reflexión sobre las competencias profesionales que los maestros universitarios deben poseer ante los requerimientos que les demanda la universidad en la sociedad del conocimiento, sobre todo en lo que concierne a su trabajo; un reto es la formación de las nuevas generaciones de docentes para posibilitarles la selección, actualización y utilización del conocimiento en un determinado contexto y modalidades a lo largo de toda la vida, ello basado en un enfoque de competencias. E n este sentido, se plantea la necesidad de rescatar la competencia pedagógica y científica de los profesores, de su función docente encaminada hacia la mejora y la innovación educativa. La práctica docente en ambientes virtuales en la Universidad Pedagógica Nacional de Colombia En la Maestría en Tecnologías de la Información y de Comunicación Aplicadas a la Educación, en la Universidad Pedagógica Nacional de Colombia, Ardua (2009) se realiza una investigación sobre la práctica docente en ambientes virtuales, destaca los roles, funciones y competencias que la definen. L a investigación identifica las 27.

(29) competencias y funciones que los profesores consideran importantes para ejercer su profesión en ambientes virtuales. Las competencias cognitivas y actitudinales que destacan son: la generación de aprendizaje autónomo y colaborativo, la representación del conocimiento y la capacidad para diseñar y planear actividades integrando las TIC. Uso de Blackboard en la Universidad Autónoma de Baja California Ojeda, Bernal, López y Ramírez (2009) de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Baja California, México ( U A B C ) , reportan una experiencia sobre el uso de la plataforma Blackboard en el diseño y operación de cursos, parten del supuesto de que la institución asume que tanto docentes como alumnos están capacitados para utilizarla; que los maestros tienen las habilidades para el diseño de cursos en línea y que tanto alumnos como profesores cuentan con el equipo necesario, el dominio en el manejo y uso de la red , así como que poseen facilidades de acceso a Internet. Los resultados de esta investigación indican que a pesar de que el 93% de los profesores han recibido capacitación para el diseño e implementación de cursos en Blackboard, no utilizan las herramientas que la plataforma ofrece. Los alumnos por su parte indican que las herramientas más utilizadas son las áreas de anuncios, documentos del curso, y chat. De lo anterior, se deduce que la plataforma es considerada como útil y de gran aceptación pero la estrategia de la U A B C no cubre el objetivo de la cobertura pues los cursos diseñados en línea se dirigen a alumnos cuyas asignaturas les son impartidas de manera presencial. Un caso de estudio sobre la brecha digital en la educación superior Jenkins y Loria (2009), presentaron el caso de la Escuela de Ciencias de la Computación e Informática (ECCI) de la Universidad de Costa Rica (UCR) que ha incorporado herramientas tecnológicas en sus procesos de enseñanza, mediante la 28.

(30) plataforma Moodle. E l camino ha sido lento, parcial y no integral. Este estudio analiza el alcance del uso de las TIC en esta Universidad. Entre las razones de la poca incorporación al proceso educativo destacan el que ni los profesores ni los alumnos han detectado cambios pedagógicos en sus cursos. Los maestros siguen utilizando un enfoque tradicional aunque incorporen alguna herramienta que facilite la administración del curso y la comunicación entre los participantes. Recomiendan que los profesores trabajen en la dimensión pedagógica, apoyados por expertos, situación que les permitirá modificar el enfoque y crear material didáctico para compartirlo en un portal. Estos investigadores indican que la brecha digital en la educación superior se acrecienta por las diferencias entre grupos según su capacidad para utilizar las TIC eficazmente, por los diversos niveles de alfabetización digital y de la capacidad pedagógica y didáctica para beneficial los procesos de enseñanza y aprendizaje. Para los profesores titulares de la E C C I la brecha digital es más un problema de disposición a la incorporación de las TIC en el proceso educativo, que de acceso. Para este caso, se sugirió la implementación de un proceso de capacitación docente que posibilitara incorporar las TIC como objeto de aprendizaje, como medio para aprender y como apoyo al aprendizaje. La brecha digital no es sólo tecnológica sino cognitiva, se requiere de la capacidad y disponibilidad de los profesores para incorporarlas en sus procesos de enseñanza. Uso de Tic en la escuela, el caso de Albacete Sáez (2010), realizó una investigación, en Albacete, España, sobre la idea de que la formación de los profesores, la coordinación y. colaboración. docente y el hecho de contar con recursos adecuados son factores muy importantes para favorecer el uso de las TIC en la escuela. 29.

(31) Este estudio se desarrolla a través del diseño de un cuestionario que consta de seis dimensiones: 1.. Nivel de manejo de herramientas informáticas en educación.. 2.. Aplicación de los principios de la metodología constructivista.. 3.. Estrategias didácticas y metodológicas utilizadas con las TIC.. 4.. Idea y perspectivas sobre el uso de las TIC.. 5.. Soluciones ante la resistencia al uso de las TIC.. 6.. Beneficios pedagógicos de las TIC.. Los resultados de esta investigación señalan que es básico contar con medios materiales suficientes, aplicar el constructivismo y la formación docente para que el uso de las TIC en la escuela sea exitoso. Nivel de conocimiento y aplicación pedagógica. de TIC en docentes de educación básica y. bachillerato de hoja Valdivieso (2010), realizó un estudio para identificar el nivel de conocimiento y aplicación pedagógica de TIC en los docentes de educación básica y bachillerato de la ciudad de Loja, utilizando una investigación mixta. Determinó la necesidad de formación de los profesores a partir de la escasa o nula aplicación a nivel curricular de los recursos tecnológicos disponibles. Entre los resultados destaca lo siguiente: -En el medio local no existen cursos de capacitación en el uso de las TIC en el aula. -La mayoría de los profesores no han recibido capacitación formal en TIC, lo han hecho de forma autodidacta. -No hay un uso adecuado de recursos tecnológicos en los centros que los tienen.. 30.

(32) -Existe alta valoración de las TIC dentro de los procesos de enseñanza y aprendizaje. -Los profesores de los centros educativos públicos utilizan poco Internet en la escuela. -En algunos profesores es evidente la oposición y el rechazo a las TIC. -Se distinguen los siguientes perfiles de profesores: a) críticos; b) poco interesados; c) uso normal, con adecuado nivel de formación práctica sobre TIC e Internet; d) formación autodidacta. -Es posible, que estas posturas docentes se deban más a los déficits y defectos de las políticas educativas que a la cultura y actitudes de los mismos. Propuesta de evaluación de formación de docentes en línea en la Universidad de Alcalá Zapata (2010) de la Universidad de Alcalá, Madrid, reporta una propuesta de evaluación en un contexto de formación universitaria; una experiencia de formación de docentes y de actividades en línea. Aborda cinco dimensiones: 1.. Sentido y significado de las competencias.. 2.. Evaluación de competencias.. 3.. Herramientas y métodos.. 4.. Problemas que plantea en la docencia virtual.. 5.. Problema del fraude y de la autentificación.. Parte del análisis de los perfiles de competencias previas y en desarrollo, del riesgo de plagio académico. Las autorías de las actividades son también objeto de estudio. Se propone un modelo de evaluación de competencias docentes que contiene todo lo anteriormente citado.. 31.

(33) Percepción del alumno sobre uso de TIC en la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Granada Gallego, Gámiz y Gutiérrez (2010), realizaron un estudio para describir la percepción del alumnado de la titulación de Maestro en la Facultad de Ciencias de la Educación de la universidad de Granada sobre las competencias docentes sobre el uso de las TIC. Emplearon una metodología cuasi-experimental, utilizaron el análisis de los discursos del profesorado en formación y con las respuestas a un cuestionario. Los resultados de este estudio fueron: a). Los profesores en formación perciben que su dominio de competencias. tecnológicas son inferiores en relación con sus competencias didáctico-pedagógicas. b). Cada vez el dominio de competencias tecnológicas va progresando. conforme avanza su formación. c). Los futuros profesores son conscientes de la importancia y necesidad de. formación en la aplicación de las TIC para su futura labor formadora. d). Los alumnos indican que es necesaria la teoría y la práctica para ser. competentes en el uso didáctico de la tecnología Competencias tecnológicas para la profesión académica en la Universidad Autónoma de Tamaulipas Guzmán y Guzmán (2010), investigaron sobre las competencias tecnológicas para la profesión académica en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, México. E l objetivo del estudio fue identificar los cambios que ha sufrido la profesión académica en los últimos años en relación con los usos de la tecnología en la labor docente. Los hallazgos del estudio señalan que la institución citada cuenta con las herramientas e instrumentos tecnológicos necesarios para la realización de un trabajo 32.

(34) docente, investigación, gestión y tutoría adecuadas, pero los profesores no son competentes en habilidades tecnológicas y no las utilizan, por lo que es necesario un programa de capacitación en la temática. Competencias en TIC del profesorado no universitario de la Comunidad Valenciana Almenen, Suárez, Orellana y Díaz (2010) estudiaron las competencias en TIC del profesorado, la relación entre las competencias tecnológicas y las competencias pedagógicas. Utilizaron una encuesta en una muestra aleatoria del profesorado no universitario de la Comunidad Valenciana. Encontraron una relación importante entre las competencias tecnológicas y las pedagógicas, las primeras son la base de las segundas. Un hallazgo importante de esta investigación es que si los profesores conocen las TIC, pueden aplicarlas en sus procesos de enseñanza. E l nivel de integración de herramientas tecnológicas en la práctica es bajo, los profesores las consideran en la etapa de planeación, sin embargo pocas veces las aplican en la práctica. Cuando las utilizan, los profesores difícilmente lo hacen desde un modelo educativo diferente al tradicional. Entre más conocimiento tienen los profesores de las tecnologías resulta más fácil que las apliquen. Los autores concluyen afirmando la importancia de los planes de formación para los profesores a partir de la detección de las necesidades del magisterio, de los niveles de conocimiento y manejo de las herramientas tecnológicas, esto en un entorno de aprendizaje en donde las TIC estén integradas y que incluyan a todos los actores de los centros educativos y contemplen aspectos administrativos y académicos. Autoevaluación. diagnóstica de la competencia digital en la Universität Rovira i Virgili de. Tarragona Gisbert, Espuny, González (2011) diseñaron y validaron la herramienta INCOTIC para la evaluación autodiagnóstica de la competencia digital de los alumnos del primer 33.

(35) curso de grado, ello con la finalidad de ajustar la planeación didáctica cuando sea necesario. Estos investigadores señalan que la competencia digital supone la adquisición de conocimientos, destrezas y actitudes para el manejo de las TIC. La herramienta INCOTIC posibilitará que los estudiantes de esta Universidad, al terminar sus estudios de grado hayan adquirido los niveles de la competencia digital requeridos. Esta herramienta apoyará la planificación de los grupos de alumnos y de los maestros de acuerdo con sus características. E l autodiagnóstico inicial de la competencia en uso de TIC de los alumnos al inicio de los estudios universitarios permitirá planear de acuerdo con sus características, realizar un seguimiento y evaluación final que determine los niveles de avance y mejora de aprendizajes que permita el logro de los objetivos de formación profesional de ciudadanos competentes en la sociedad del conocimiento. Marco Teórico Enseñanza Media Superior Alcántara y Zorrilla (2010), señalan que el nivel medio superior del sistema educativo en México tiene dos finalidades, primero la de ofrecer a los estudiantes diversas opciones de educación superior al concluir el bachillerato y segunda, capacitarlo en cuestiones dirigidas al ámbito laboral mediante una formación terminal de profesional técnico. En México la educación media superior o bachillerato dura tres años o menos, y la edad de los alumnos se encuentra entre los 15 y los 17 años. El I T E S M plantea que los estudiantes enfrentan los desafíos de la globalización, el avance de la ciencia y la tecnología y que en su formación es necesaria una visión humana además de la competencia académica que les permita entre otros y que plantea en 34.

(36) su perfil de egreso, el uso ético de las nuevas formas de comunicación y transmisión de información tecnológica. E l plan de estudios de bachillerato del ITESM tiene tres modalidades: a). Prepa Tec Bilingüe. b). Prepa Tec Multicultural. c). Bachillerato Internacional. Perfil de los alumnos de bachillerato Es muy difundida la idea de que actualmente coexisten dos generaciones diferentes, la de niños-jóvenes y la de adultos que si bien comparten la misma tecnología, la usan y transforman de distinta forma. Prensky (2001) acuña los términos "nativos" para referirse a los primeros, e "inmigrantes digitales" para los segundos. Los "nativos" son los niños y adolescentes que crecieron con la tecnología, que pasan más de 20 horas a la semana frente a aparatos tecnológicos modernos que manejan con gran destreza y que por cierto, no aprendieron a hacerlo en la escuela. Utilizan estos medios para crear-inventar-compartir con sus pares. Por otro lado, los "inmigrantes" vivieron una infancia analógica. E l acercamiento de los "inmigrantes" al mundo digital es similar a la de los emigrantes que llegan a un territorio nuevo, que les es ajeno desde la cultura, el lenguaje y las formas de vida, de aquí la analogía. Prensky (2001), indica varias diferencias entre nativos e inmigrantes digitales, las cuales se ilustran en la Tabla 1.. 35.

(37) referirse a los niños y jóvenes que aprendieron a "navegar" por Internet utilizando este buscador que surge en 1998. Entre las características que observan en esta población destacan que carecen de conciencia sobre sus necesidades de información y no las satisfacen de manera autónoma, buscan datos y "navegan" sin saber qué buscan, también acceden a Internet y dominan su lógica pero no la usan en forma significativa. El impacto de esta situación y personajes en la escuela es evidente y crítico, los papeles de profesor y alumno sí son claros. Como profesores somos inmigrantes, es innegable que vivimos en la era digital y es territorio de los alumnos. Nos enfrentamos a un cambio profundo y sin duda la formación docente es pieza clave, las competencias tecnológicas de los docentes son algo que no puede evadirse. La tecnología educativa apuesta por la innovación pedagógica para mejorar las experiencias de aprendizaje y de enseñanza. Sociedad de la Información y Tecnologías de la Información y la Comunicación. TIC. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), organización dependiente de las Naciones Unidas, en la Declaración de Bávaro, define a la sociedad de la información como:. 36.

(38) Un sistema económico y social donde el conocimiento y la información constituyen fuentes fundamentales de bienestar y progreso, que representa una oportunidad para nuestros países y sociedades, si entendemos que el desarrollo de ella en un contexto tanto global como local requiere profundizar principios fundamentales tales como el respeto a los derechos humanos dentro del contexto más amplio de los derechos fundamentales, la democracia, la protección del medio ambiente, el fomento de la paz, el derecho al desarrollo, las libertados fundamentales, el progreso económico y la equidad social. ( C E P A L , 2003, p. 1). Este concepto alude a un modelo que está generando. grandes transformaciones. en el mundo. Estos cambios están determinados sobre todo por las nuevas formas para crear y difundir información a través de las tecnologías digitales, situación que permite una organización social y productiva diferente. En este sentido, Tello (2007), define las tecnologías de información y comunicaciones TIC como: U n término que contempla toda forma de tecnología usada para crear, almacenar, intercambiar y procesar información en sus varias formas, tales como datos, conversaciones de voz, imágenes fijas o en movimiento, presentaciones multimedia y otras formas, incluyendo aquéllas aún no concebidas. En particular, las TIC están íntimamente relacionadas con computadoras, software y telecomunicaciones. Su objetivo principal es la mejora y el soporte a los procesos de operación y negocios para incrementar la competitividad y productividad de las personas y organizaciones en el tratamiento de cualquier tipo de información. (Tello, 2007, p.3) E l arribo de las TIC y su aplicación en diferentes ámbitos sociales como la política, la administración, la cultura, la religión y por supuesto en educación e 37.

(39) investigación, situación que se ha considerado como base para el desarrollo de los países en el mundo. Esta situación ha implicado la transformación de las formas de enseñanza y aprendizaje mediadas por la tecnología, lo que ha dado lugar al cambio en la formación de alumnos y profesores en los diversos niveles y modalidades de los sistemas educativos. Brecha digital y educación Se han propuesto diversas conceptualizaciones de brecha digital. Cabero (2004), indica que el término se refiere a la diferencia entre personas, instituciones, sociedades o países que pueden acceder a la red y aquellas que no. Expresa desigualdad de posibilidades al acceso a la información, conocimiento y educación mediante TIC y por supuesto al progreso económico, social y humano. E l mismo autor señala que no es cuestión de presencia o ausencia sino de grado, de la distancia o separación que intenta cuantificarse por el número de habitantes, de teléfonos, de computadoras, de usuarios de internet. Y es en este sentido que la brecha digital es un elemento de exclusión de personas, grupos, instituciones y países. Ha pasado de una marginación tecnológica a una social y personal. Cabero (2004) también afirma que no se puede hablar sólo de una brecha digital económica sino que hay diferentes: política, educativa, generacional, de género, idiomática, de profesor y estudiante, y la psicológica. E l problema del uso de las TIC en el aula no está en los alumnos sino en los profesores y esto por el nivel de dominio, por lo que es importante la formación y capacitación para identificar las posibilidades que ofrece la tecnología como apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje.. 38.

(40) Enseñanza y TIC: La Web 2.0 La Consejería de Educación del Principado de Asturias (2007) señala que la web ha evolucionado en poco tiempo, es un hecho que en la actualidad los usuarios tienen un papel dinámico, participativo y colaborativo, son protagonistas activos, crean, comparten contenidos, opinan, participan y se relacionan. La Web 2.0 es una red social que ofrece grandes posibilidades en el ámbito. educativo.. Esto no sería real sin las herramientas tecnológicas amigables y asequibles que facilitan al usuario publicar contenidos de forma sencilla. E n estas plataformas se basan los blogs, foros, wikis y otros formatos. Estos sistemas son muy accesibles para los usuarios pues diferencian el contenido a través de diferentes estilos y plantillas que facilitan al máximo el diseño del sitio. Los servicios y aplicaciones de la Web 2.0 son múltiples, disponibles desde cualquier navegador. L a mayoría de estos servicios son gratuitos y representan escenarios para almacenar y compartir información diversa como archivos, videos y presentaciones. Las características esenciales de estos servicios son los usuarios y el objetivo compartir, socializar contenidos a través de las aplicaciones y herramientas en esta red colaborativa. Todo lo anterior impacta al ámbito educativo, sobre todo considerando que la web 2.0 se fundamenta en el aspecto social al promover la comunicación, el intercambio y la colaboración. A l ser la docencia junto con los procesos de enseñanza-aprendizaje procesos comunicativos, es imperante utilizar todas las posibilidades de la web para promover la participación, colaboración y elaboración conjunta del conocimiento.. 39.

(41) Blended Leaming El B-Learning (Blended Learning) o Aprendizaje Mezclado, ha modificado sustancialmente la enseñanza tradicional. Este modelo no implica únicamente agregar tecnología a los procesos de enseñanza y aprendizaje, sino de sustituir algunas actividades de aprendizaje por otras apoyadas con tecnología. Es un modelo combinado que integra la instrucción presencial con algunas herramientas electrónicas. García Aretio (2007), señala que el B-learning promueve sobre todo, el contacto presencial entre maestros y alumnos, es decir, se trata de una enseñanza semipresencial. En este modelo se combinan la enseñanza tradicional con tecnologías que se utilizan en la enseñanza virtual. E l Modelo Educativo del I T E S M es un modelo Blended Learning de acuerdo con las características señaladas, y desde el bachillerato utiliza la plataforma Blackboard como apoyo de los procesos de enseñanza y aprendizaje. La plataforma educativa Blackboard Blackboard Learning System ha sido diseñado para instituciones educativas. La tecnología y recursos Blackboard son el eje de programas educativos híbridos. Blackboard contiene un ambiente para la enseñanza y aprendizaje en Internet que proporciona infraestructura y soporte de : -Administración de cursos -Herramientas instructivas -Colaboración y comunicación -Estimación y Evaluación 40.

(42) Las posibilidades técnicas de la plataforma tecnológica Blackboard son entre otras: -Es de uso fácil e integral -Permite incluir cualquier material dentro de los contenidos -Tiene una interfaz gráfica -Permite actualizar la información -Presenta información en formato multimedia -La información se estructura en formato hipertextual -Facilita el acceso remoto - E l acceso es restringido -Tiene niveles de usuarios -Se puede accedes desde diversos navegadores -Permite el acceso a recursos de Internet Entre las posibilidades pedagógicas de la plataforma Blackboard están: En cuanto al trabajo del profesor: -Es una respuesta a los requerimientos de la Sociedad de la Información -Permite la planificación de la enseñanza -Puede ser diseñado por varios profesores, y de manera interdisciplinaria -Permite dar seguimiento al progreso de los alumnos -Permite la gestión y administración -Facilita la educación permanente -Permite la comunicación asincrónica y sincrónica Blackboard posibilita a los alumnos: -Oportunidades de aprendizaje 41.

(43) -Diferentes ritmos de aprendizaje (personalización) -Facilita el trabajo colaborativo -Permite el acceso a la información y a los contenidos de aprendizaje -Permite la interacción profesor-alumno y alumno-contenidos Competencias docentes Las competencias han sido definidas de forma distinta por varios autores, organismos e instituciones. También existen diversas clasificaciones desde diferentes ópticas. Perrenoud (2010) indica como parte de la formación docente un conjunto de competencias que deben desarrollarse, entre ellas, la de utilizar las nuevas tecnologías, que incluye: - Utilizar programas de edición de textos. - Conocer y aplicar programas de forma didáctica en diferentes dominios de enseñanza. - Uso de la telemática para comunicarse a distancia. - Uso de instrumentos multimedia. Tobón (2010) señala que las competencias consisten en desarrollar y movilizar saberes como saber ser, saber hacer, saber conocer, para resolver problemas en diversos contextos con idoneidad y ética. L a formación y evaluación de las competencias deben realizarse con base en criterios y evidencias, los primeros indican los desempeños concretos que hay en una competencia , son los indicadores, los aprendizajes esperados, atributos y resultados de aprendizaje. Son nueve las competencias que deben poseer los profesores para que los estudiantes alcancen las metas de aprendizaje planteadas: 1.. Trabajo en equipo 42.

(44) 2.. Comunicación. 3.. Planeación del proceso educativo. 4.. Evaluación del aprendizaje. 5.. Mediación en el aprendizaje. 6.. Gestión curricular. 7.. Producción de materiales. 8.. Tecnologías de la Información y la Comunicación. 9.. Gestión de la calidad del aprendizaje. Este autor señala que se han establecido programas varios para el desarrollo de las competencias docentes y que hay cuatro acciones clave para dicho fortalecimiento y son las siguientes: 1.. Observar ejemplos de otros docentes.. 2.. Autoevaluarse. 3.. Ejecutar acciones para desarrollar las competencias en los estudiantes. 4.. Evaluación y certificación de las competencias docentes. Los autores citados, coinciden en que las competencias docentes para su ejercicio en ambientes virtuales se clasifican y agrupan en las siguientes categorías (Ver Tabla 2). 43.

(45) Tabla 2 Competencias docentes necesarias para trabajar en ambientes virtuales. Por otra parte, los docentes se encuentran ante un universo de alumnos que son nativos digitales: personas que han nacido y crecido con la Internet, que requieren desarrollar habilidades, actitudes, valores y competencias que les exige la Sociedad de la Información. L a tecnología no les es ajena, la utilizan y poseen habilidades que no tienen los inmigrantes digitales, sus profesores, personas que tienen más de treinta años. Es un hecho que la información no está sólo en las escuelas, está en la red y por esto uno de los desafíos actuales es el desarrollo de habilidades y competencias para buscar, integrar, procesar la información y transformarla en conocimiento. Ahora se pueden utilizar en los salones de clase los servicios de la Web 2.0 en diferentes formas, principalmente a través de la recopilación e intercambio de información, de la creación y difusión de contenidos.. 44.

(46) Los docentes requieren aprovechar las ventajas y posibilidades educativas de la Web 2.0 a través de las herramientas que ofrece; en este sentido, es necesario conocerla y utilizarlas para encontrar aplicaciones en cada clase y contenido.. Competencias tecnológicas requeridas en los docentes. NUCTICD 2008 La Organización de las Naciones Unidas para la Educación , la Ciencia y la Cultura U N E S C O en el documento Normas UNESCO sobe Competencias en TIC para docentes NUCTICD (2008) explica cómo la formación docente se integra en el marco de reforma educativa hacia las competencias del siglo X X I que propicien el desarrollo social y económico. Sugiero que el documento sea una guía para la toma de decisiones en ámbitos educativos y de formación profesional de los maestros. Esta propuesta tiene como meta la mejora de la práctica docente en todas las áreas de su actuación profesional, combinando las competencias en TIC con innovaciones en la pedagogía, los planes de estudios y las instituciones educativas. Pretende que los maestros utilicen las competencias y recursos en TIC para mejorar los procesos de enseñanza, el trabajo colaborativo con sus pares y la innovación. L a propuesta se fundamenta en la idea de que al mejorar la práctica docente y en la medida que contribuya a mejorar la calidad de los sistemas educativos, incidirá en el progreso económico y social de los países. E l proyecto N U C T I C D plantea tres formas de vincular la mejora de la educación con el desarrollo económico sostenible: 1.. Aumentar la capacidad de los alumnos, los ciudadanos y la mano de obra. para conocer las tecnologías (integración de competencias tecnológicas en planes de estudio).. 45.

(47) 2.. Aumentar la capacidad de los alumnos, ciudadanos y mano de obra para. aplicar conocimientos con el fin de resolver problemas reales (profundización de conocimientos). 3.. Incrementar la capacidad de los alumnos, ciudadanos y mano de obra para. innovar (creación de conocimientos). Si bien las N U C T I C D se plantean principalmente para docentes de primaria y secundaria, son aplicables a todos los niveles educativos y para la educación continua. Repercuten también en los alumnos, directivos, coordinadores de TIC, encargados de planes y programas de estudio, administradores, capacitadores y formadores de maestros. Este documento se genera sobre la base de que las TIC demandan que los profesores desempeñen nuevos roles para lo que requieren nuevas formas de enseñar y nuevos enfoques de formación. Para que los docentes integren las TIC en sus aulas se hace necesario que estructuren el entorno de aprendizaje de manera no tradicional, adopten las tecnologías a sus procesos de enseñanza y estimulen el aprendizaje colaborativo. De aquí la necesidad de competencias que les permitan desarrollar métodos innovadores apoyándose en las TIC para mejorar sus procesos educativos. En esta propuesta el eje es la formación profesional de los docentes que sólo impactará si se fundamenta en cambios específicos en el aula, en la capacitación permanente a la par de los cambios en los sistemas educativos. L a U N E S C O propone a través de este documento que los encargados de la educación de los diferentes países evalúen sus políticas educativas en relación con sus objetivos de desarrollo socioeconómico actuales y futuros. Deberán elegir el enfoque que 46.

(48) les permita establecer la relación de las TIC con las demás áreas de su reforma educativa. Cuando haya escogido el enfoque y la trayectoria puede utilizar los Módulos U N E S C O de Competencias en TIC para los docentes con el objeto de plañera la capacitación que proporcione a sus docentes las competencias que requieren para el logro de esos objetivos. Los módulos que propone la U N E S C O de acuerdo con cada enfoque de competencia en TIC para docentes se presentan en la Tabla 3. Tabla 3 Módulos UNESCO de Competencia en TIC para docentes. 47.

(49) Duart y Sangra (2000) identifican y clasifican las competencias docentes para ambientes virtuales y las enfocan principalmente hacia las necesidades que se requieren para los perfiles ocupacional y profesional. E l docente en ambientes virtuales desarrolla y planea acciones de formación para que sus estudiantes adquieran competencias profesionales, orienta en el aprendizaje a sus alumnos, evalúa procesos y resultados, analiza su desempeño y los programas desarrollados. Los profesores necesitan utilizarlas TIC en diversas actividades cotidianas, por ejemplo para la búsqueda de información, para compartirla, para que sus estudiantes investiguen. Estos autores señalan tres funciones de los tutores virtuales: 1.. Desde el ámbito académico: ayudar, orientar, asesorar e informar a los. alumnos sobre los métodos y técnicas para el estudio de contenidos. 2.. Desde lo pedagógico: como facilitador de aprendizajes.. 3.. Desde la práctica de investigación: orienta para la búsqueda y recreación. de saberes desde la realidad y contexto en que se encuentran. Así, el papel y competencias del docente en ambientes virtuales contemplan actividades de diseño curricular, producción de contenidos, selección de herramientas y estrategias didácticas, de evaluación y seguimiento, de tutoría, entre otras.. 48.

(50) Capítulo 3. Metodología Enfoque metodológico Para conocer la percepción de los profesores de la División Preparatoria del Tec C E M sobre sus competencias tecnológicas se utilizó un enfoque mixto; se recopilaron, analizaron y relacionaron datos cuantitativos y cualitativos. E l enfoque mixto ofrece las siguientes ventajas (Hernández, Fernández y Baptista, 2006, p. 755 y 756): •. L a perspectiva del fenómeno estudiado puede ser más precisa, general y. completa, pues al utilizar dos métodos (cualitativo y cuantitativo), que llegan a los mismos resultados, se incrementa la confiabilidad para representar en forma fidedigna lo que sucede con el fenómeno en cuestión. •. E l enfoque mixto permite clarificar y formular el planteamiento del. problema y las formas adecuadas para su estudio y teorización . •. Las múltiples observaciones ofrecen datos variados de diferentes fuentes y. contextos. •. L a combinación de métodos permite explicar un fenómeno desde. diferentes ópticas. •. E l modelo mixto ofrece una "exploración" y "explotación" mejor de los. •. Son útiles para presentar resultados a comunidades sensibles; los datos. datos.. numéricos pueden ser más "aceptados" de forma cualitativa si se presentan combinados con partes de entrevistas.. 49.