FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE LENGUA Y LITERATURA
TESIS
“PEDAGOGÍA DEL DOCENTE Y CIBERVICTIMIZACIÓN EN ESTUDIANTES DE 5TO AÑO DE SECUNDARIA DEL COLEGIO
NACIONAL MIGUEL CORTÉS, CASTILLA, 2021”
PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN EDUCACIÓN, ESPECIALIDAD LENGUA Y LITERATURA
Presentado por:
Br. Grimaniel Cruz García Asesor:
Dr. Fernando Iván Eléspuru Landa Línea de Investigación
Educación, familia y sociedad Piura, Perú
2022
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE LENGUA Y LITERATURA
TESIS
“PEDAGOGÍA DEL DOCENTE Y CIBERVICTIMIZACIÓN EN ESTUDIANTES DE 5TO AÑO DE SECUNDARIA DEL COLEGIO
NACIONAL MIGUEL CORTÉS, CASTILLA, 2021”
Línea de Investigación:
Educación, familia y sociedad
LOS SUSCRITOS DECLARAMOS QUE EL PRESENTE TRABAJO DE TESIS ES ORIGINAL, EN SU CONTENIDO Y FORMA
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Bach. Grimaniel Cruz García EJECUTOR
Dr. Fernando Iván Eléspuru Landa
ASESOR
DECLARACIÓN JURADA DE ORIGINALIDAD DE LA TESIS
Grimaniel Cruz García identificado con DNI: 46720838, domiciliado en Barrio San Francisco S/N Huancabamba, número de celular : 968105258 email: [email protected] , ante usted con el debido respeto me presento y expongo:
DECLARO BAJO JURAMENTO: que la tesis que presento es original e inédita, no siendo copia parcial ni total de una tesis desarrollada y/o realizada en el Perú o en el Extranjero, en caso contrario de resultar falsa la información que proporciono, me sujeto a los alcances de lo establecido en el Art. N° 411, del código penal concordante con el Art. 32° de la Ley N° 27444, y ley del Procedimiento Administrativo General y las Normas Legales de Protección a los derechos de Autor.
En fe de lo cual firmo la presente.
Piura, 16 de mayo de 2022
---
DNI N ° 46720838
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACIÓN ESCUELA PROFESIONAL DE LENGUA Y LITERATURA
TESIS
“PEDAGOGÍA DEL DOCENTE Y CIBERVICTIMIZACIÓN EN ESTUDIANTES DE 5TO AÑO DE SECUNDARIA DEL COLEGIO NACIONAL MIGUEL CORTÉS, CASTILLA,
2021”
EDUCACIÓN, FAMILIA Y SOCIEDAD APROBADA EN CONTENIDO Y ESTILO POR:
…….………...
Dra. Silvia Elena Maticorena Campos Presidenta
………...
Mgtr. Raúl Chunga Purizaca Secretario
………...
Mgtr. Julio César Tocto Correa
Vocal
DEDICATORIA
Este trabajo de investigación va dedicado a:
Mis padres, por su gran amor y paciencia que tuvieron en el transcurso de mis estudios.
Mis queridos hermanos, amigos y docentes que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de mi formación profesional.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a:
A Dios por darme la energía física, mental y espiritual.
Mis padres por sus consejos y apoyo económico, ya que gracias a ellos he logrado terminar mis estudios universitarios.
A mi asesor Dr. Fernando Iván Eléspuru Landa, quien me ha guiado, con su experiencia profesional durante el proceso de esta investigación.
Al Colegio Nacional Miguel Cortés de Castilla- Piura, por abrirme las puertas para poder recoger información valiosa que me ayudó a hacer realidad la realización de dicha investigación.
ÍNDICE
Dedicatoria ... vi
Agradecimiento ... vii
Índice de tablas ... x
Índice de figuras ... xi
Resumen ... xii
Abstract ... xiii
Introducción ... 12
CAPÍTULO I: ASPECTOS DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA ... 1.1. Descripción de la realidad problemática ... 14
1.2. Justificación e importancia de la investigación ... 16
1.3. Formulación del problema ... 17
1.4. Objetivos de la investigación ... 18
1.5. Delimitación y Limitación de la Investigación ... 18
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO ... 2.1. Antecedentes de investigación ... 19
2.2. Bases teórico – científicas ... 22
2.3. Glosario de términos ... 30
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO ... 3.1. Enfoque ... 32
3.2. Diseño... 32
3.3. Nivel ... 33
3.4. Tipo ... 33
3.5. Sujetos ... 33
3.6. Métodos y procedimientos ... 34
3.7. Técnicas e instrumentos ... 35
3.8. Aspectos éticos ... 35
CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN ... 4.1. Resultados ... 36
4.2. Discusión de resultados ... 44
CONCLUSIONES ... 47
RECOMENDACIONES ... 48
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 49
ANEXOS ... 54
Anexo 1. Matriz de operacionalización de variables ... 55
Anexo 2. Matriz de consistencia ... 56
Anexo 2. Instrumento de recolección de datos ... 60
Anexo 3. Matriz de validación del experto del Instrumento de la variable: cuestionario para docentes para evaluar variable pedagogía docente y cibervictimización ... 65
Anexo 4. Matriz de validación del experto del instrumento de la variable: cuestionario para docentes para evaluar variable pedagogía docente y cibervictimización ... 69
Anexo 5. Matriz de validación del experto del instrumento de la variable: cuestionario para docentes para evaluar variable pedagogía docente y cibervictimización ... 73
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Población y muestra de estudio...34
Tabla 2. Nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria ...36
Tabla 3. Nivel cibervictimización visual en estudiantes de 5to año de secundaria ...38
Tabla 4. Nivel exclusión online en estudiantes de 5to año de secundaria ...39
Tabla 5. Nivel suplantación en estudiantes de 5to año de secundaria ...41
Tabla 6. Nivel de pedagogía de los docentes y cibervictimización en estudiantes de 5to año de secundaria ...43
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria ...37
Figura 2. Nivel cibervictimización visual en estudiantes de 5to año de secundaria ...39
Figura 3. Nivel exclusión online en estudiantes de 5to año de secundaria ...40
Figura 4. Nivel suplantación en estudiantes de 5to año de secundaria ...42
Figura 5. Nivel de pedagogía de los docentes y cibervictimización en estudiantes de 5to año de secundaria ...43
RESUMEN
Este trabajo de investigación; tiene como objetivo general determinar el nivel de pedagogía de los docentes y cibervictimización en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Miguel Cortés, Castilla, Piura, 2021. El estudio siguió una metodología en la cual el enfoque y tipo de investigación es cualitativo, el diseño es etnográfico, el nivel de la investigación es descriptivo. La muestra estuvo representada por 10 docentes de la IE. Miguel Cortés. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento, el cuestionario.
En los resultados se puede evidenciar que del 100% de los docentes del 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla - 2021; solo el 30% de los mismos presenta un nivel de pedagogía y cibervictimización bajo y el 70% un nivel medio.
Palabras clave. Pedagogía del docente, cibervictimización.
ABSTRACT
This research work; Its general objective is to determine the level of pedagogy of teachers and cybervictimization in students of the 5th year of secondary school of the Miguel Cortés School, Castilla, Piura, 2021. The study followed a methodology in which the approach and type of research is qualitative, the design is ethnographic, the level of research is descriptive. The sample was represented by 10 EI teachers. Miguel Cortes. The technique used was the survey and the instrument the questionnaire.
The results show that 100% of the teachers of the 5th year of secondary school of the Miguel Cortés National College, Castilla 2021; only 30% of them present a low level of pedagogy and cybervictimization and 70% a medium level.
Keywords. Teacher pedagogy, cybervictimization.
INTRODUCCIÓN
Con el crecimiento de las redes sociales en el Perú y el mundo, se ha extendido a todos los sectores sociales y edades, por lo tanto, las instituciones educativas ya vienen preocupándose por los problemas de acoso cibernético que envuelve a los adolescentes. La cibervictimización es por hoy un problema educativo que debe atenderse con una pedagogía pertinente. El objetivo principal de la investigación fue determinar el nivel de pedagogía de los docentes y cibervictimización en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Miguel Cortés del distrito de Castilla, región Piura. El estudio fue importante, porque describe que los docentes no desarrollan una pedagogía empática para atender a los estudiantes, toda vez que son conscientes que sus estudiantes promueven el acoso y agresividad cuando hacen mal uso y manejo de las redes sociales como el Facebook y el WhatsApp, redes de mayor incidencia que se ha descubierto en la investigación.
La importancia en determinar que sí, existe cibertimización en los estudiantes del nivel secundaria de la institución educativa Miguel Cortés, ayudará para que los directivos y autoridades educativas implementen programas de capacitación a los docentes y ellos articulen su pedagogía con el desarrollo de procesos de aprendizaje y generar la reflexión crítica para lograr estudiantes que en plena etapa de adolescencia practiquen valores como el respeto a las demás personas. Uno de los problemas encontrados es que los docentes del nivel secundaria no le dan un tratamiento pedagógico a la cibervictimización. Cuando hablamos de pedagogía, es observar docentes del nivel secundaria que planifican actividades curriculares y desarrollan estrategias participativas para abordar los problemas de acoso y el cyberbullying, en ese sentido se considera que los maestros no le dan la atención debida.
La investigación, plantea dentro del primer capítulo la descripción del problema de cibervictimización y docentes que mayormente no emprenden una pedagogía constructivista para afianzar la reflexión. Se ha planteado la formulación del problema con una pregunta principal en función al título de la investigación. Se explica dentro de la justificación el aporte teórico, social, práctico y metodológico del estudio, donde se ha dejado constancia de su relevancia para la formación psicopedagógica de los docentes.
El segundo capítulo de la investigación ha sido el marco teórico, donde se ha seleccionado en los antecedentes de estudios, tesis internacionales, nacionales y locales de los últimos 05 años.
En las bases teórico-científicas se enfoca cibervictimización desde un plano psicológico,
entendiendo que la adolescencia tiene cambios conflictivos y de eso se aprovechan los adolescentes para incomodar a los compañeros del aula.
El tercer capítulo, plantea la metodología de investigación, donde se indica que la investigación es de un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y correlacional. Se identifica la población y muestra y las técnicas e instrumentos para recolectar datos y procesarlos estadísticamente.
El cuarto capítulo de la investigación corresponde a los resultados, donde se ha organizado con tablas y figuras estadísticas. La información se ha estructurado según los objetivos específicos.
Además, se incluye la discusión de resultados donde se vinculan los resultados con el marco teórico.
CAPÍTULO I:
ASPECTOS DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
1.1.Descripción de la realidad problemática
El avance de la ciencia y en especial de las nuevas TIC (Internet y teléfonos celulares), han ido generando cambios sustanciales en los procesos comunicativos del ser humano y se han convertido en herramientas fundamentales que han producido nuevos modelos de expresión y comunicación, de acceso a la información, de participación entre grupos y recreación cultural en los seres humanos y en especial en jóvenes universitarios (Sánchez, 2007; Beranuy y Sánchez- Carbonell, 2007). Sin embargo, este avance de las tecnologías acompañado de un mal uso en los adolescentes, abrió paso a consecuencias graves de acoso entre iguales, generando niveles de violencia alta en los ambientes sociales donde se desenvuelven, fundamentalmente en el ámbito educativo. Las manifestaciones más comunes de este acoso entre jóvenes se da por medio de redes sociales, móviles y mensajería y son expresadas a través de agresión verbal escrita, colocación de imágenes, exclusión de grupos sociales y suplantación de una persona por otra (León del Barco et al, 2013).
Los estudios internacionales hacen referencia de la presencia de esta problemática, en España – Málaga; Rey et al., (2018) señalan que los estudiantes son acosados a través del celular y la internet, pues el 16,05% eran cibervíctimas que les generaba depresión y bajas calificaciones, por su parte Soto (2019) dice que en Honduras los estudiantes del noveno y undécimo año del nivel secundario mostraron una prevalencia general de acoso escolar como víctima de 40,4% de cibervictimización, a nivel de Latinoamérica, igualmente se puede evidenciar la problemática donde la tendencia es alarmante en los distintos países donde se produjo (Colombia, México, Argentina, Brasil, Bolivia, Perú, Chile, Nicaragua, Venezuela, Panamá, Ecuador, y Puerto Rico) confirmando la presencia de una significativa prevalencia de cyberbullying entre adolescentes, donde se aprecian cifras alarmantes de (cibervíctimas 3,5% - 17,5%; ciberagresores 2,5%-58,0%).
(Garaigordobil, et al., 2019), de modo especifico en Colombia, Redondo et al. (2016) reportaron que el 27,5 % del grupo evaluado fue acosado en algún momento por medio del teléfono celular e internet, y el 21,8% de los participantes han sido agredidos en una sola ocasión por lo que sí existe evidencia de la presencia de cyberbullying en los estudiantes evaluados.
En el caso del Perú, presenta una problemática similar, en estudios recientes realizados por CEDRO (2017), muestran que en estudiantes de edades entre 14 y 20 años en nueve ciudades del país encontraron el problema de cibervictimización, ya que el 24% es presentado por medio de la difusión de imágenes editadas e insultos, el 23% son memes, el 16% mediante calificativos ofensivos, un 16% por discusiones vía Facebook y un 7% mediante publicaciones de videos personales. Asimismo, Montoya (2018) en un estudio sobre cyberbullying en alumnos pertenecientes a dos centros educativos estatales situados en el distrito de Los Olivos, encontró que el 45,02% del grupo evaluado presenta un nivel alto, siendo el tipo de ciber visual el que más porcentaje de presencia tuvo en este grupo de estudiantes (50.3%). Por su parte Cachay y Quispe (2020), en su estudio con alumnos del nivel secundario que pertenecen al centro educativo estatal de San Martín, concluyeron que el 37% de varones y el 29% de mujeres presentan un nivel alto.
Lo descrito anteriormente podría estar asociado al factor emocional, Montoya (2018) quién ratificó la importancia del factor emocional en temas de cyberbullying, donde se comprobó que es más probable ser víctima de cyberbullying si los niños reciben una crianza basada en estilos negligentes e indulgentes donde su inteligencia emocional se vea afectada. Concluyen que aquellos adolescentes con competencias limitadas muestran menos recursos para resolver conflictos interpersonales y recurren más a la agresión como medio de resolución de problemas, en detrimento de estrategias más adaptativa. En esta misma línea García, Quintana y Rey (2019) consideran que la cibervictimización viene asociándose de modo negativo y estadísticamente significativo con la inteligencia emocional y satisfacción hacia la vida en los adolescentes. Otro de los aspectos fundamentales que podría explicar este comportamiento agresivo es la variable la familia Valdés et al. (2012), sus hallazgos evidenciaron que las variantes del ámbito de familia (situación socioeconómica, consumo de alcohol o drogas, conductas delictivas de los padres y clima familiar), son predictores para la presencia de comportamientos de cibervictimización en hijos provenientes de familias disfuncionales.
En el caso de Piura, igualmente no está alejada de la realidad descrita dado que en las investigaciones realizadas en la región se puede evidenciar estar problemática. Huamán (2019) en su investigación refiere que el grupo escolar se encuentra expuesto a “cyberbullying” debido al uso descontrolado de la internet. El 72% del grupo estudiantil, de centros educativos privados de la región Piura, fueron contactados por personas desconocidas durante el último año; el 34% estaría asistiendo a actividades convocadas por estas personas y 32% a una cita, lo más preocupante para
este investigador radica en que el 52,% de la población estudiantil piurana dar por sentado que el publicar imágenes ofensivas es algo normal; el 35,0% refiere que es normal suplantar la identidad de alguien en la red; y, el 26,% advierte la creación de cuentas o perfiles destinados al bullying en las redes sociales. Asimismo, Alvaní (2019) en su estudio sobre cibervictimización en estudiantes adolescentes mujeres en Piura, concluye que la dimensión cibervictimización verbal escrita tiene una mayor incidencia en la depresión de las adolescentes.
En lo que respecta a la Institución Educativa Miguel Cortés de Castilla , se ha podido evidenciar a través del área de Tutoría la presencia de agresión usando el teléfono y las redes sociales, a pasar de que es una institución que se ubica en la zona urbana la problemática existe, los comportamientos más frecuentes están referidos al envío de mensajes inapropiados, insultos, amenazas, comentar y participar de la circulación de información que desprestigie o ridiculice a las víctimas, participar de la difusión de fotografías y videos que ofendan a las víctimas, robar contraseñas entre otros comportamientos que alarman a los docentes tutores, esto está generando temor y ansiedad en las estudiantes, la mayoría de acoso provienen de las ex parejas y de las nuevas parejas de enamoramiento.
1.2.Justificación e importancia de la investigación
Es conveniente, porque en la actualidad se ha podido comprobar en los adolescentes del nivel secundaria, el uso excesivo del teléfono e internet que se manifiesta en las diferentes situaciones que se les presentan, lo cual trae como consecuencia la pérdida de tiempo, la distracción, los contenidos poco recomendables, uso de redes sociales, mensajería además de ser un medio con la cual se sufre de acoso o es victimario en esta problemática. Todo ello, genera plantear una investigación que permita comprender la problemática de saber el nivel de cibervictimización del grupo estudiantil del nivel secundario.
Es relevante, porque la cibervictimización viene a ser un método de violencia más dañino, puesto que es posible que se agreda a la víctima en cualquier circunstancia, lo que se difunde fácilmente a causa de aparatos como el teléfono móvil y el uso de internet, y el agresor, casi siempre es anónimo (Álvarez et al., 2014). En este sentido, es importante investigar sobre el nivel de cibervictimización, que presentan los adolescentes a través de estrategias para poder disminuir, y buscar formas para evitar que se incremente este tipo de acoso que se manifiesta a través del internet y teléfono.
Es novedosa, porque no hay trabajos de investigación sobre este tema en zonas rurales, siendo un punto de partida como referencia para otras investigaciones, además se trata de dilucidar los diferentes factores involucrados en este problema, que cada vez afecta a más adolescentes, lo cual pueda permitir ser una referencia para una mejor intervención. En este caso se ha seleccionado una institución educativa de zona urbana de Castilla, Piura con estudiantes del nivel secundario.
Se ha tomado en cuenta las diferentes dimensiones cibervictimización verbal –escrita, cibervictimización visual: Hace referencia a toda agresión mediante alguna imagen o video por medio del teléfono móvil o internet. Exclusión online: Se refiere al acto de rechazar, aislar mediante el teléfono móvil o Internet.
Es útil, porque proporciona resultados reales que permitirán plantear recomendaciones para el control de la cibervictimización tanto para los padres como dentro del centro educativo. Desde una perspectiva teórica, recoge fundamentos sobre el uso del internet y teléfono en adolescentes, lo que permitirá comprender el nivel de utilidad de este recurso, pero también podría orientar la realización de nuevas investigaciones. A nivel metodológico, se propone utilizar un cuestionario de cibervictimización orientado a medición en la población adolescente, en qué medida el informante es víctima de agresión mediante el teléfono e internet, se ha diseñado 26 reactivos, mismos que enuncian una agresión padecida por el teléfono móvil o internet. Así mismo, esta investigación ayudará para poder medir el nivel de cibervictimización.
1.3.Formulación del problema 1.3.1. Problema general
¿Cuál es el nivel de Pedagogía de los docentes y Cibervictimización en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Miguel Cortés, Castilla, Piura, 2021?
1.3.2. Problemas Específicos:
¿Cuál es el nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021?
¿Cuál es el nivel cibervictimización visual en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021?
¿Cuál es el nivel exclusión online en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021?
¿Cuál es el nivel de suplantación virtual en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021?
1.4.Objetivos de la investigación 1.4.1. Objetivo General
Determinar el nivel de pedagogía de los docentes y cibervictimización en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Miguel Cortés, Castilla, Piura, 2021.
1.4.2. Objetivos Específicos
Describir el nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
Describir el nivel cibervictimización visual en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
Describir el nivel exclusión online en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
Describir el nivel de suplantación virtual en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
1.5.Delimitación y Limitación de la Investigación
El desarrollo del estudio ha sido delimitado partiendo de los aspectos detallados a continuación:
a. Espacial, dado que la investigación se realizará en ámbito urbano, en una institución educativa ubicada en la ciudad de Castilla, de la provincia de Piura, por lo que sus resultados estarían referidos a ese contexto educativo y social.
b. Temporalidad, la investigación se desarrolló bajo el contexto de la pandemia, 2020 – 2021; por lo que la realidad es distinta a otros tiempos, así como el uso más frecuente tanto del teléfono como las redes sociales.
c. Sujetos, la investigación solo abarca a estudiantes de secundaria del 5to grado que se encuentran estudiando al momento de la investigación, dejándose de lado aquellos adolescentes que no continúan estudios secundarios.
d. Dimensiones, en este caso se están tomando cuatro dimensiones: verbal –escrita, visual, exclusión online y suplantación ya desarrollados en un instrumento que evalúa la variable dejando de lado otros aspectos relacionados a la problemática como la familia y el contexto social.
CAPÍTULO II:
MARCO TEÓRICO
2.1.Antecedentes de investigación
2.1.1. Antecedentes internacionales
Ortega y Carrascosa (2018), presentaron el estudio titulado “Malestar psicológico y apoyo psicosocial en víctimas de cyberbullying”, orientado al análisis de cada consecuencia del cyberbullying referente a la cibervictimización, el soporte emocional percibido, el malestar psicológico y la soledad en las cibervíctimas. Se trató de una exploración cuantitativa, de diseño no experimental, con la participación de 1023 alumnos de 12 y 18 años de edad, pertenecientes a las instituciones educativas publicas secundarias situadas en Valencia, España. Fue preciso emplear la escala de victimización a través del teléfono móvil y de internet, escala de malestar psicológico de Kessler y escala de apoyo emocional externo. Una vez que se apreció cada resultado, fue posible evidenciar que un 66,7% del grupo estudiantil no fue víctima de cyberbullying y en cuanto a quienes si sufrieron cyberbullying el 23,6% fueron cibervictimizados durante 1 mes o menos, un 5% entre 3 y 6 meses y 4,8% por 1 año o más, quienes fueron acosados entre 3 y 6 meses presentan un nivel más alto de cibervictimización y poseen mayor malestar psicológico. En conclusión, la mayor parte de estudiantes en algún momento de sus vidas han sido víctimas de cibervictimización. Esta investigación es de utilidad porque ayudó a contrastar los hallazgos del estudio.
En España, según García et al. (2019), presentan su estudio orientado al análisis de las relaciones entre cibervictimización e inteligencia emocional. El grupo muestral participó de la aplicación de tres escalas: la escala Wong and Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS) orientada a la medición de la inteligencia emocional; la escala European Cyberbullying Intervention Project Questionaire (ECIP-Q) orientada a la medición del ciberacoso; y la escala Satisfaction with life Scale (SWLS) orientada a la medición de los niveles de satisfacción.
Coincidiendo con lo esperado, fue posible demostrar que la inteligencia emocional está relacionada de modo positivo y estadísticamente significativo con la satisfacción y que la cibervictimización viene asociándose de modo negativo y estadísticamente significativo con la inteligencia emocional y satisfacción. Asimismo, una vez que se apreció cada resultado del análisis de medición, fue posible indicar que la inteligencia emocional (percepción intrapersonal) venía mediando de manera
parcial la relación entre la cibervictimización y la satisfacción. Por último, se hace una reflexión acerca de cada implicación del estudio, desde la perspectiva teórica como la práctica.
2.1.2. Antecedentes Nacionales
Iranzo (2017), presentó un estudio doctoral titulado: “Ajuste psicosocial en adolescentes víctimas de cyberbullying en Valencia”, este estudio planteó como objetivo evaluar partiendo de un nivel psicosocial la problemática del cyberbullying en adolescentes, y especialmente, en los centros educativos en los que se da este problema en el ajuste psicosocial de la víctima. Estudio planteado desde el enfoque mixto, el estudio está compuesto por una población de alumnado fue 1078 casos, la muestra fue de ambos sexos, 547 varones (51,5%) y 515 mujeres (48,5%) y de edades entre 12 y 18 años. El instrumento utilizado fue la Escala de Victimización a través del Teléfono Móvil y de Internet -CYBVIC- de la autoría de Buelga et al. (2012b). Los resultados son los siguientes: El 31,2% (N = 1062) sí sufrió cyberbullying por parte de sus iguales, la duración prevalente de la victimización mediante el teléfono móvil y de Internet fue de 1 mes (n = 244, 23%) y el 1,4% (n = 15) del grupo analizado, informó que sufrió denigración con divulgación de secretos o rumores como el tipo de ciberagresión de mayor prevalencia. Muchas veces prevaleció la exclusión social en un 3,2% (n = 34) del grupo evaluado. Por otro lado, la violación de la intimidad prevaleció, en algunas ocasiones, en el 21,0% (n = 225) del grupo adolescente como difusión de rumores o mentiras.
López (2018), realizó el estudio denominado: “Relación entre Cyberbullying y bienestar psicológico en adolescentes de instituciones públicas del distrito de Carmen de la Legua Reynoso”
Lima. Estudio cuya meta fue indicar de qué manera el cyberbullying se relaciona con el bienestar psicológico en la población adolescente, se trató de una exploración descriptiva correlacional, diseño no experimental, transversal y básica. Contó con un grupo poblacional de 2364 alumnos pertenecientes a centros educativos mixtos, de primero a quinto de secundaria y un grupo muestral de 331, asimismo, se empleó como instrumento el cuestionario de cibervictimización de Álvarez, Dobarro y Núñez (2014) y la Escala de Bienestar Psicológico para Adolescentes (BIEPS - J) Adolescentes (BIEPS - J) Casullo (2002). Los resultados que se reportan en la investigación demuestran que el 45,3% de los estudiantes presenta un nivel de cyberbullying medio, siendo las mujeres 48,5% las que más presentan cyberbullying en comparación con los varones 42,3%, los niveles de cyberbullying en base al grado de estudio el nivel alto de cyberbullying solamente fue evidenciado en 1ro, 4to y 5to de secundaria con porcentajes semejantes (50%). Se concluyó que,
existe prevalencia de cyberbullying en los estudiantes evaluados y especialmente en el género femenino. Este antecedente es de utilidad para el presente estudio dado que refuerza el marco teórico y permite contrastar los resultados encontrados.
Jordan (2019), defendió la investigación de licenciatura titulada: “Cyberbullying y bienestar psicológico en estudiantes de secundaria de dos instituciones educativas públicas-Los Olivos. Lima”, estudio elaborado desde el enfoque cuantitativo, cuya intención fue indicar de qué manera el Cyberbullying se relaciona con el bienestar psicológico. Fue menester emplear una metodología descriptiva correlacional de diseño no experimental de corte transversal, la unidad de análisis constó de 958 alumnos de 3ero, 4to y 5to del nivel secundario, el grupo muestral estuvo conformado por 261 participantes obtenidas a través del muestreo probabilístico, la edad promedio fue de 14 –17 años y de ambos sexos. Los instrumentos utilizados fueron: Cuestionario de Cibervictimización (CV) creado por Álvarez, Dobarro y Núñez en año 2014 en España y para el bienestar psicológico se usó WHO- 5 Well Being Index de la Organización Mundial de la Salud.
una vez que se analizó cada resultado, fue posible referir que el cyberbullying viene predominando un nivel alto en 31,4% del grupo evaluado, asimismo se obtuvo un nivel promedio a 68,6% del grupo muestral. Se logró concluir que, el cyberbullying es un hecho real dentro de los centros educativos y presenta un alto porcentaje. La investigación es de utilidad teórica ya que aporta conceptualizaciones importantes para la variable y además es útil para la discusión de los resultados.
Cacha y Quispe (2020), presentaron su estudio de licenciatura titulado: “Cyberbullying e inteligencia emocional en estudiantes de educación secundaria del centro educativo estatal de San Martín”, buscó conocer de qué manera el cyberbullying se relaciona con la inteligencia emocional.
La metodología fue de tipo correlacional de corte transversal, no experimental, contó con un grupo muestral de 254 estudiantes cuyas edades oscilan entre 12 – 17 años. La información se recogió con dos instrumentos, para la evaluación del Cyberbullying se utilizó el cuestionario creado por Álvarez, Dobarro y Núñez en año 2014 en España, la cual fue adaptado en el Perú por Montoya (2018) en la ciudad de Lima y la inteligencia emocional el Inventario Emocional BarOn:NA-A, fue creado por Reuven Barón en Canadá. En los resultados se encontró que el 34,6 % de los participantes presentaron un nivel moderado de cyberbullying, lo que indica que los estudiantes han experimentado algún tipo de insulto verbal o escrito, exclusión online o suplantación, además el 32,3% de los encuestados evidenciaron un nivel de cyberbullying alto, indicando un alto índice
de cyberbullying, siendo los alumnos de 4to y 5to del nivel secundario los que más han sufrido de esta problemática. En conclusión, los estudiantes evaluados han sido víctimas de cyberbullying en especial los alumnos de 4to y 5to del nivel secundario. La presente tesis es de utilidad metodológica dado que presenta la utilización del instrumento en una muestra muy similar al estudio.
2.1.3. Antecedentes Regionales
Se realizaron las pesquisas respectivas en los diferentes repositorios institucionales, así como en base de datos y no se han encontrado estudios referidos a la problemática estudiada en los últimos cinco años.
2.2. Bases teórico – científicas
2.2.1. Teoría científica que sostiene la investigación
A fin de comprender el porqué de la violencia entre pares por medio de los avances tecnológicos, se debe investigar los motivos que ofrecen una explicación sobre las conductas agresivas y la violencia entre menores, el estudio se sustenta bajo dos enfoques teóricos muy importantes, el primero desde la visión psicológica y el segundo desde los postulados de la teoría de la educación, ambas se han centrado en explicar la cibervictimización mediante la importancia de los factores externos de nivel ambiental como centro facilitador del desenvolvimiento del comportamiento violento y agresivo.
La teoría del aprendizaje social de Albert Bandura (1987) bajo un experimento que ganó mucha fama, el muñeco bobo, buscó explicar que toda conducta agresiva es aprendida mediante la imitación. Planteó que todo modelo agresivo se origina partiendo de los primeros años por medio de la imitación, efectuada por el infante, ya que observa y adquiere informaciones sobre los modos y espacios específicos para la agresión, Paraguay y Salcedo (2015), señalan que Bandura refiere en este modelo teórico que una gran parte de los aprendizajes del sujeto son obtenidos dentro de la sociedad, donde participan mínimamente dos personas: la encargada de ejecutar las conductas y el individuo que las observa.
Al respecto Choynowski, (1977) a partir de los aportes de la teoría social, considera que las personas especialmente niños y adolescentes van imitando las conductas, no efectúan réplicas exactas, más bien, van introduciendo alguna conducta novedosa o transformando las que ya adquirieron, lo que comprueba que el modelo puede liberar la inhibición. Asimismo, la información mostrada en televisión, en los libros, vía web, redes sociales, el cine, las series, y
demás., también cumple con las características de modelo, a esto Bandura (1987) denominó aprendizaje vicario.
Se puede indicar que mediante este modelo teórico se explica que la conducta agresiva ofrecida mediante el internet empleando alguna red social, mensajes en línea, conversaciones, WhatsApp, se adquirió mediante el aprendizaje social, debido a que se observa que, a diario, los individuos expresan insultos por medio de aparatos tecnológicos, suben material audiovisual ofensivo, o se burlan de los demás. Asimismo, Bandura, indica que la producción de la conducta agresiva ocurre debido a que están en juego una serie de ideas de las personas agresoras, que vienen a ser mecanismos de desvinculación moral, abriendo paso a conductas agresivas o acoso, ocurren una vez disueltas las consideraciones o cuando se reflexiona sobre como perjudican las conductas agresivas a las víctimas (Gonzales, 2015).
La teoría del aprendizaje social de Albert Bandura, resulta de utilidad para la presente investigación porque explica la conducta agresiva como predictor de un comportamiento agresivo a través de la redes sociales y mensajería telefónica, además hace hincapié de la vinculación con los modelos familiares y sociales en el que se desarrolla el adolescente los cuales se convierten en predictores para explicar el comportamiento del adolescente en el problema del cyberbullying minimizando la gravedad de los acontecimientos dentro de la red, y como afecta a la víctima.
El segundo modelo teórico que sustenta el estudio está relacionado con los orígenes del cyberbullying, surge junto a Mason (2008) nuevas ideas fundamentadas en la teoría de Tresca (1998). En esta parte refiere que la aparición de las conductas de ciberacoso se relaciona con tres causas: el efecto de la desinhibición, la transición de la identidad desde el self privado al self social y la escasa interacción con los adultos. Estos tres factores, se encargan de fundamentar la aparición y los posibles detonantes del cyberbullying. Partiendo de este enfoque, es posible plantear que la conducta agresiva realizada por la juventud mediante la tecnología recibe la influencia de la desinhibición adoptada por las personas cuando se encuentran inmersas en los espacios virtuales.
Por ende, el respaldo proporcionado por esta sociedad digital al joven le abre paso a realizar actos que no podrían ser posibles en persona.
Por otra parte, el usar desmedidamente la tecnología, esa angustia por conectarse siempre y el estar constantemente expuestos ante el público, son riesgos potenciales para la cibervictimización. Por ende, el pasar del self privado al self social, hace que el sujeto se encuentre vulnerable ante el acoso. Por último, los estudios han considerado la importancia de la
comunicación y relación de la población adolescente y sus tutores, para prevenir el cyberbullying.
Hinduja y Patchin (2013), manifiestan la influencia de la monitorización de las acciones online de los hijos como factor protector frente al ciberacoso.
2.2.2. Base conceptual de la variable
2.2.2.1. Conceptualizaciones de cibervictimización (Cyberbullying)
La cibervictimización resulta ser una problemática que requiere revisión constantemente, las conceptualizaciones han ido variando en el tiempo, últimamente ha sido posible observar el acelerado progreso en sus modalidades pasando del bullying al cyberbullying (CB) (también llamado ciberacoso, acoso cibernético, electrónico, digital… entre iguales). El cyberbullying viene a ser la disposición a efectuar conductas agresivas e intencionales de modo repetitivo en el tiempo, empleando modos electrónicos de contacto, por la persona o conjunto de individuos en contra de una víctima que simplemente es incapaz de mostrar defensa por sí solo (Smith et al., 2008).
Desde la perspectiva de Smith (2000) el CB se trata de conductas agresivas e intencionadas realizadas repetitivamente y de modo continuo, por medio de la utilización de estilos de contacto electrónicos por parte de una agrupación o una persona hacia un individuo que es incapaz de mostrar defensa alguna. Willard (2005) comenta que el CB se trata de enviar y subir (sending y posting) información o alguna imagen dañina o cruel mediante la red o demás medios de difusión digital. Belsey (2005) sostiene que el CB se trata del acto de usar constantemente ciertas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), por ejemplo, mediante correos electrónicos, algún mensaje de teléfono móvil, aplicaciones de mensajes instantáneos, redes sociales… y/o el comportamiento personal en línea difamatorio, de una persona o conjunto de estas, que, de manera deliberada, y de modo repetitivo y hostil, buscan ejercer daño sobre algún sujeto en especial.
Investigadores más recientes como Kowalski et al. (2010) definen el cibervictimización, en una perspectiva amplia, incluyendo la utilización del correo electrónico, mensajerías instantáneas, mensajes de texto e imágenes digitales enviadas por medio del teléfono móvil, páginas web, bitácoras web (blogs), alguna sala de chat o coloquio en línea, y otros avances asociados a la comunicación digital. Por su parte Álvarez et al. (2015); hacen una definición mucha más clara y lo denominan cibervictimización y para ellos es el padecimiento de cualquier tipo de agresión que se genera mediante los teléfonos móviles o internet, sin tener en cuenta el tiempo o las relaciones existentes entre los agresores y agredidos (pág. 33).
La revisión de las conceptualizaciones concuerdan en que la cibervictimización (Cyberbullying) viene a ser la conducta agresiva, intencionada, repetitiva en la cual se utilizan las TIC para perpetrar el acoso a un individuo o grupos de individuos para dañar la honra y tranquilidad. Es una problemática en ascendencia que va tomando nuevas formas por lo que requiere la vigilancia constante de los padres y educadores.
2.2.2.2. Características de la cibervictimización (Cyberbullying)
El cyberbullying viene a ser una modalidad de acoso digital muy conocida y utilizada por la población adolescente a fin de dañarse entre sí. El fenómeno “cyberbullying” presenta características derivadas de la influencia tecnológica, concediendo una identidad propia (Sticca y Perren, 2013; Avilés, 2013; Buelga et al., 2010).
a) Anonimato
Hace referencia a que no es indispensable encontrarse “cara a cara” al momento del cyberbullying, elevando así la falta de equilibrio de poder entre las partes implicadas. Cabe resaltar que, teóricamente se indica que el permanecer en anonimato es la característica fundamental que posibilita la presencia de este fenómeno, pero también es matiz de gran influencia en el aumento de la frecuencia del desequilibrio de poderes y la disposición a dañar a otro (Raskauskas, 2010;
Smith et al., 2008).
b) Intencionalidad
Para producir una acción de ciberacoso, es necesario que los comportamientos empleados busquen ejercer daño o molestia sobre las víctimas. A. veces ha sido posible observar que el menor considera estos comportamientos como bromas y desconocen sus repercusiones. En base a las apreciaciones de Nocentini et al. (2010), lo que nos lleva a considerar el CB, como un fenómeno de gran importancia es el objetivo del agresor y la forma en que las victimas perciben los daños.
c) Repetición y permanencia
La conducta agresiva en el CB de la misma manera que el acoso convencional se repite.
Por ello, Vandebosch y Van Cleemput (2009) permiten afirmar la presencia del ciberacoso, solamente si el comportamiento ocurre en reiteradas oportunidades.
d) Desequilibrio de poder
Distinguiéndose del acoso convencional, en el cual la falta de equilibrio de poderes ocurría en base a las fuerzas de poder físico, psicosocial o social entre el agredido y el victimario. En el
cyberbullying dichas desigualdades se derivan de la vulnerabilidad e indefensión del agredido, el anonimato o las competencias tecnológicas (Hoff y Mitchell, 2009).
e) Amplia audiencia
A causa de las particularidades de las redes o modalidades tecnológicas, la agresión llega a muchas personas, cantidades que se elevan ampliamente frente a las del acoso convencional (Thomas et al. 2015). No obstante, en el cyberbullying es posible apreciar 2 dimensiones, la privada y la pública.
f) Canal abierto y rápida difusión
El cyberbullying es producto de la capacidad tecnológica para llevar a cabo la transmisión de datos y conectarse a muchos sujetos (Stewart et al, 2014). Lo rápido con lo que se transmite cualquier mensaje y ataque, abriendo paso a una propagación en milisegundos, como ocurre dando un clic, los adolescentes pueden divulgar rumores a muchos individuos, por lo que es menester que el victimario realice estas conductas agresivas varias veces. Ejemplo, con solo un clic un adolescente puede difundir un rumor a miles de personas, por lo que no es necesario que el agresor repita sus agresiones.
Todas estas características descritas conllevan a tener clara la posición para poder diferenciar un cyberbullying de un bullying tradicional, para que el primero exista debe estar acompañado de la tecnología a diferencia del segundo que es más bien presencial.
2.2.2.3. Tipos de cyberbullying
En base a la tipología de acciones realizadas, entre las clasificaciones de mayor aceptación, se encuentra la que clasificación que presentó Kowalski et al. (2010), estos estudiosos, proporcionaron 7 conductas específicas de dicho fenómeno:
a. Insultos electrónicos (Flamming): Hace referencia a las discusiones basadas en intercambiar de manera breve y acalorada información por medio de vías electrónicas. Esta tipología de acoso es conocida también como flame war (llama de guerra) en la parte álgida e incendiaria, caracterizada por la acción de descalificar y agredir. Por lo general, se realiza en un contexto privado o público, por ejemplo, en redes sociales o chats.
b. Hostigamiento (Harassment): Hace referencia a un modo de acosar cibernéticamente, por medio de mensajes reiterados orientados a ofender o insultar.
Se distinguen del insulto electrónico, ya que son continuos y unilaterales. Para
hostigar a alguien es posible que haya más de un agresor, por el contrario, los insultos electrónicos son comportamientos más recíprocos.
c. Denigración (Denigration): Hace referencia a la acción de difundir en línea algún rumor o mensaje falso sobre alguien, esperando dañarlo o molestarlo. Es posible que esta tipología de acoso sea concretada difundiendo alguna foto o video del perjudicado.
d. Suplantación (Impersonation / Identity Theft): Hace referencia a la disposición de la parte acosadora a hacerse pasar por la víctima en la red, adquiriendo su información en perfiles electrónicos a fin de enviar datos perjudiciales, algún mensaje ofensivo o hacer públicos contenidos en su nombre a fin de que este se meta en situaciones problemáticas, generando conflictos en alguna relación interpersonal o también dañando su reputación ante la sociedad.
e. Violación de la intimidad (Outing): Hace referencia a la difusión de datos privado de un sujeto buscando humillarlo y/o chantajearlo. Estos datos se obtienen de manera coactiva o entrometiéndose en conversaciones, para después filtrarlos por medios tecnológicos.
f. Exclusión (Exclusión): Se trata del impedimento de la participación de las víctimas en redes o agrupaciones en línea de modo intencionado.
g. Ciberpersecución (Cyberstalking): Hace referencia a la acción de enviar algún mensaje denigrante y en el acoso electrónico continuo y amenazante. Se distingue por su elevada intensidad, dado que busca atemorizar y afectar a las víctimas.
2.2.2.4. Roles de las implicancias del cyberbullying
Al producirse situaciones de acoso tecnológico entre iguales, se da la intervención de dos roles primordiales: cibervíctimas y ciberagresor, las aportaciones de Iranzo (2017) han mostrado que hay un tercero que debe tomarse en cuenta y es ciberobservador. En este caso la cibervíctimas son las que reciben la agresión e intimidación electrónicas, trata de ocultar las humillaciones porque los avergüenzan o por temor a alguna represalia, según las investigaciones presentadas por Avilés (2009), la población femenina responde a la victimización mediante las mismas vías electrónicas debido a la agresión recibida, de la misma manera van comunicando en mayor grado que sufren este tipo de acoso, viendo al grupo familiar como un soporte. No obstante, la población masculina, no le resta trascendencia al CB, por ende, obtiene un menor grado de efectos a diferencia de la violencia en la escuela. En líneas generales, los adolescentes víctimas de cyberbullying tienen dificultades en su autoestima y carencia en sus relaciones de tipo social, mismas que irán agravándose mientras más dure la ciberagresión (Iranzo, 2017).
Los ciberagresores, estos ejercen su conducta refugiándose en el anonimato obtenido en las redes tecnológicas. Avilés (2013) revela que, toda conducta intimidatoria del agresor es ejercida a fin de lograr el mantenimiento de un status social e ir incrementando los sentimientos de superioridad frente a las víctimas. No obstante, los efectos de dicha conducta causan que los adolescentes vayan adentrándose en un ciclo de comportamientos conflictivos, por ejemplo, las conductas ilícitas.
Los ciberobservadores, existe una amplia cifra de jóvenes que indirectamente están involucrados en este fenómeno intimidatorio. Es más, la parte observadora, viene a ser todo espectador que se encuentra al tanto de lo que ocurre e inclusive es consciente de cada mensaje intimidatorio, amenaza o video recibido por las víctimas. El espectador, tolerando las humillaciones, apoyando indirectamente al agresor o guardando silencio, posiblemente se encuentre incrementando las situaciones de cibervictimización. Al mismo tiempo, las mismas particularidades del entorno virtual van condicionando la empatía del observador, por lo que al ser un encuentro en línea y no presencial, hace que el observador no muestre empatía por la cibervíctima y, por ende, se abstenga de frenar este comportamiento agresivo (Avilés, 2013; Huang y Chou, 2013).
2.2.2.5. Dimensiones
Respecto a las dimensiones que asume el presente estudio es la propuesta por Nocentini (2010) citado por Álvarez et al. (2014); los cuales clasifican a la cibervictimización en cuatro categorías:
Dimensión, verbal – escrita; que son las agresiones a través de las palabras y/o mensajería enviada a través del internet o telefonía móvil. Viene a ser toda agresión ocurrida mediante palabras o alguna llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico, mensaje instantáneo, mensaje por el chat, un blog, comunidad en alguna red social, un sitio web (Nocentini, 2010). López (2016) señala que se usa la herramienta de internet como las redes sociales además del uso del teléfono para enviar agresiones escritas por mensajería estos dos medios van facilitando que se propague el acoso, mediante el maltrato, la ridiculización, la amenaza, el chantaje, etc.; muchos de estos se suelen realizar en el anonimato con la finalidad de desconocer al agresor.
Dimensión visual; Referida a las agresiones realizadas por medio de imágenes. Viene a ser toda agresión ocurrida mediante alguna imagen visual, publicando, enviando, compartiendo fotos y videos comprometidos mediante los teléfonos móviles o la internet.
Dimensión exclusión; se refiere al rechazo y aislamiento que se le hace a la víctima por parte del agresor. Hace referencia a rechazos o aislamientos logrando excluir de manera consciente a un individuo de una agrupación online, de las redes sociales, o agrupaciones de mensajes instantáneos (Nocentini, 2010). Por su parte Garaigordobil (2011), señala que aquí no se deja participar al individuo de una red social determinada.
Dimensión suplantación; es cuando el agresor se hace pasar por la otra persona. Este tipo de comportamientos es el más común presentado en la etapa de la juventud. Viene a ser el hecho de hacerse pasar por alguien más, además de robar y revelar datos personales, haciendo uso de su identidad y su cuenta en redes sociales (Nocentini, 2010). Asimismo, la persona que genera el acoso suele hacerse pasar por la víctima, empleando las contraseñas que le permitan ingresar a sus cuentas personales que tiene en las redes, esto lo hace con la finalidad de efectuar el envío de algún mensaje negativo, agresivo a otra persona como si fuese la victima quien los envía (Garaigordobil, 2011).
2.3.Glosario de términos
Cibervictimización: Alvares et al. (2014) refieren que se trata de un modo de violentar a alguien de manera mucho más perjudicial, debido a que el adolescente ingresa al mundo virtual a una edad muy precoz y las agresiones pueden darse en cualquier momento, mediante aparatos tecnológicos y dicho ataque puede ejercer una influencia negativa en las víctimas.
Cyberbullying: Smith (2006) refiere que el Cyberbullying es un comportamiento agresivo llevado a cabo con premeditación dentro de un medio colectivo, empleando alguna red social, a fin de realizar ataques en contra de algún sujeto que desconoce la forma de defenderse por sí mismo. Cuando hablamos de redes sociales, nos referimos a las tecnologías de información y comunicación (TIC) mismas que son herramientas principales actualmente y es necesario que se usen con fines laborales y de comunicación (Li, 2006).
Redes sociales: Hace referencia al sitio virtual en donde permite divertirse, conocer e interactuar con otras personas, en donde se conoce que los adolescentes tienen fácil acceso y uso bastante de estas redes (Herrera, 2012).
Internet: Hace alusión al sistema internacional de comunicación y que se da por medio de la conexión de una serie de computadores o equipos móvil (Hernández y Solano, 2017).
Suplantación: Viene a ser el hecho de suplantar a alguien más, por lo que se roban o revelan datos personales, empleando la identidad y cuenta de otro individuo (Nocentini et al., 2010)
Exclusión: Hace referencia a la acción de rechazar o aislar a una persona, por lo que se le excluye de manera consiente de una agrupación online, las redes sociales, o de grupo de mensajes instantáneos (Nocentini et al., 2010).
Exclusión online: Se refiere al acto de rechazar, aislar mediante el teléfono móvil o Internet (Nocentini et al., 2010).
Comportamientos escritos y verbales: Viene a ser toda agresión ocurrida mediante palabras o alguna llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico, mensaje instantáneo, mensaje o el chat, un blog, comunidad en alguna red social, un sitio web (Nocentini et al., 2010).
Comportamientos visuales: Hace referencia a toda agresión mediante alguna imagen o video por medio del teléfono móvil o internet.
CAPÍTULO III:
MARCO METODOLÓGICO
3.1. Enfoque
Por ser una investigación que es parte de las ciencias sociales, donde los resultados responden a una realidad, a un momento específico. En este caso la realidad sólo comprende al Colegio Miguel Cortés de Castilla, dentro del año 2021, no necesariamente podemos extrapolar sus resultados e igual condiciones con otros contextos. (Baptista,2017). En este caso el enfoque de la investigación es cualitativa, porque no se llegó a manipular variables, hecho que sucede con la investigación cuantitativa. Desde el punto de vista ontológico, la única realidad construida es de los involucrados, en este caso docentes y estudiantes del Colegio Miguel Cortés de Castilla.
A nivel epistemológico, el conocimiento desde un enfoque cualitativo es la realidad estudiada. A nivel metodológico, es cualitativa, porque es inductiva, parte de la información alcanzada por los sujetos de la investigación, donde se trianguló con diversas fuentes como encuesta a los docentes y estudiantes, lista de cotejo para observar el uso de la Pedagogía de los Docentes, sobre esta base se discutió los resultados (Hernández, 2016).
3.2. Diseño
En relación al enfoque de investigación cualitativa, el diseño fue etnográfico, pues, este permite describir la realidad, donde se consideran los objetivos de investigación, se describió la cibervictimización y la pedagogía de los docentes. (Fernández y Baptista, 2017). En este caso para Fernández y Baptista existen diversos tipos de diseños etnográficos, siendo en este caso un diseño etnográfico de tipo transversal. Es transversal, porque se observó la variable independiente:
Pedagogía del Docente y la Cibervictimización dentro del período de la pandemia, año 2021, en pleno desarrollo de educación remota, y analizar el comportamiento en este periodo observacional.
Que a continuación se detalla en el esquema:
Dónde:
M: Corresponde a la muestra en estudio serán 120 estudiantes de 05 secciones y 10 docentes
O1: Corresponde a la variable 1: Pedagogía docente O2: Corresponde la variable 2: cibervictimización R: Corresponde a la relación entre variables.
3.3. Nivel
La investigación, desarrolló el nivel exploratorio, descriptivo y correlacional. Es exploratorio, porque identifica y observa los problemas educativos, en este caso explora los problemas de la cibervictimización de los estudiantes. El nivel descriptivo, es estimar la forma cómo se desarrolla la pedagogía de los docentes. El nivel correlacional corresponde, a la relación de ambas variables de estudios como es la pedagogía de los docentes y la cibervictimización (Ñaupas, 2016).
3.4. Tipo
El tipo de investigación fue correlacional. Este tipo de investigación busca la relación entre la variable: pedagogía docente y cibervictimización. Se entiende y se evalúa la relación estadística entre ellas sin influencia de ninguna variable extraña. (Hernández,2018).
3.5.Sujetos
Los sujetos de investigación, estuvieron formados por los docentes del nivel secundaria y 120 estudiantes del 5to año de secundaria
M
02 R O1
Tabla 1. Población y Muestra de Estudio
Unidad de análisis Total
Docentes del Nivel Secundario 10
Estudiantes 120
Total 130
Fuente: Oficina de Administración de la IE Miguel Cortés. Marzo / 2021
3.6.Métodos y procedimientos
La validez y confiabilidad de los instrumentos se estableció de acuerdo con los criterios técnicos establecidos para las investigaciones cuantitativas. La validación fue entendida como la exactitud con que el instrumento mide lo que se propone medir. En el estudio, los instrumentos que se validaron corresponden a las variables: lectura en entornos virtuales, dicho proceso se realizó mediante el juicio de expertos del ámbito regional. Para ello se solicitó la evaluación de un investigador o un estadístico y un académico experto en el tema. En cuanto a la confiabilidad, un instrumento es confiable cuando las mediciones hechas no varían significativamente, ni en el tiempo, ni por la aplicación de diferentes personas. En la investigación, se aplicó una prueba piloto, la cual luego de ser procesada permitirá determinar el coeficiente de confiabilidad, mediante el Alfa de Cronbach.
Los métodos de análisis de datos, partió desde la elaboración de base de datos, aquí se diseñó en SPSS v. 20 la variable y una vista de datos para contar y procesar los datos, luego se desarrolló la Organización de los datos, en este caso hubo la elaboración de tablas y gráficos para organizar las frecuencias absolutas y relativas, de acuerdo a los objetivos de investigación y las dimensiones e indicadores de las variables, luego se realizó el análisis estadístico, donde se aplicaron medidas de estadística descriptiva (media aritmética, suma, mínimo, máximo, frecuencias) para lograr exponer resultados y realizar comparaciones en los casos que sean necesarios. Finalmente, se obtuvo por la Interpretación en este caso una descripción de los resultados, en función de los objetivos e hipótesis, donde se desarrolló la discusión de resultados
para dar cuenta del logro de los objetivos de la investigación en una relación práctica y teórica con las teorías explicadas en el marco teórico.
3.7.Técnicas e instrumentos
Las técnicas de investigación son un conjunto de herramientas que responde acerca de cómo se recogió la información, donde según el tipo de investigación se aplicó los protocolos necesarios. Se utilizaron como técnicas: La encuesta y la observación, donde la encuesta, permitió recoger datos con preguntas que responden a las dimensiones de las variables. La observación a decir de Hernández, será estructurada. Este tipo de observación es sistemática, apela a instrumentos para la recolección de los datos o hechos observados, estableciendo de antemano qué aspectos de han de estudiar. En este tipo de observación se desarrolla un plan específico (Hernández, 2018).
3.8. Aspectos éticos
La investigación considera las normas APA, así mismo respetó la autoría intelectual de los autores consultados, tomando y valorando sus aportes teóricos como un sustento científico. Se respeta la información que proporcionaron los docentes y estudiantes del Colegio Miguel Cortés de Castilla. La autonomía, como aspecto ético, por la libertad que tuvo la investigación para hacer los reajustes requeridos. La justicia se evidencia porque los 10 docentes y 120 estudiantes accedieron de manera voluntaria y su opinión fue respetada. El tratamiento de la información se obtuvo con la imparcialidad de la investigación.
CAPÍTULO IV:
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1.Resultados
O.E.1. Describir el nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
Tabla 2. Nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria
nunca
casi
nunca a veces
casi
siempre siempre
n % n % n % n % n %
Estoy enterado que mis estudiantes usan Facebook.
4 40,0% 5 50,0% 1 10,0% 0 0,0% 0 0,0%
Estoy enterado que mis estudiantes usan WhatsApp
4 40,0% 4 40,0% 2 20,0% 0 0,0% 0 0,0%
Hago seguimiento a mis estudiantes sobre el uso de las redes sociales.
1 10,0% 3 30,0% 5 50,0% 1 10,0% 0 0,0%
Mayormente mis estudiantes escriben en las redes sociales, usando palabras inadecuadas para burlarse.
2 20,0% 2 20,0% 5 50,0% 1 10,0% 0 0,0%
Los estudiantes usan memes para burlarse de sus compañeros.
1 10,0% 1 10,0% 6 60,0% 2 20,0% 0 0,0%
Percibo que existen burlas por escrito a determinados estudiantes.
3 30,0% 5 50,0% 2 20,0% 0 0,0% 0 0,0%
Los estudiantes usan estados en su WhatsApp, para burlarse de sus compañeros
2 20,0% 2 20,0% 4 40,0% 2 20,0% 0 0,0%
Los estudiantes envían audios en Messenger para burlarse de sus compañeros
4 40,0% 1 10,0% 3 30,0% 1 10,0% 1 10,0%
Los estudiantes envían audios en WhatsApp para burlarse de sus compañeros
2 20,0% 2 20,0% 4 40,0% 2 20,0% 0 0,0%
Nota. Encuesta Aplicada a los docentes del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
Figura 1. Nivel cibervictimización verbal – escrita en estudiantes de 5to año de secundaria
Interpretación
En la tabla 2 y en la figura 1 se observa que el 40% de docentes menciona que el docente nunca está enterado si los estudiantes usan redes Facebook, un 50% casi nunca y un 10% a veces.
Por otra parte, un 40% de los mismos mencionaron que nunca están enterados si sus estudiantes usan WhatsApp, un 40% casi nunca y solo un 20% a veces. Así mismo, un 10% de docentes menciona que nunca hace seguimiento a sus estudiantes sobre el uso de redes sociales, un 30%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
50.00%
20.00%
10.00%
20.00%
10.00%
20.00%
50.00%
50.00%
60.00%
20.00%
40.00%
30.00%
40.00%
0.00%
0.00%
10.00%
10.00%
20.00%
0.00%
20.00%
10.00%
20.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
10.00%
0.00%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%
Estoy enterado que mis estudiantes usan Facebook.
Estoy enterado que mis estudiantes usan whatsaap Hago seguimiento a mis estudiantes sobre el uso de las
redes sociales.
Mayormente mis estudiantes escriben en las redes sociales , usando palabras inadecuadas para burlarse.
Los estudiantes usan memes para burlarse de sus compañeros.
Percibo que existen burlas por escrito a determinados estudiantes.
Los estudiantes usan estados en su WhatsApp, para burlarse de sus compañeros
Los estudiantes envían audios en Messeguer para burlarse de sus compañeros
Los estudiantes envían audios en WhatsApp para burlarse de sus compañeros
siempre casi siempre a veces casi nunca nunca
casi nunca hace seguimiento, un 50% solo a veces y un 10% casi siempre, Del mismo modo el 20% de docentes indica que sus estudiantes nunca escriben en las redes sociales usando palabras inadecuadas para burlarse, un 20% casi nunca, un 50% a veces y solo el 10% casi siempre. Sin embargo, un 10% de los mismos indica que nunca usan memes para burlarse de sus compañeros, un 10% casi nunca, un 60% a veces y el 20% casi siempre. De igual manera un 30% de docentes nunca percibe que existen burlas por escrito a determinados estudiantes, un 50% casi nunca y 20%
a veces. En cambio, un 40% de los docentes indican que los estudiantes nunca envían audios en Messenger para burlarse de sus compañeros, un 10% casi nunca, un 30% a veces, un 10% casi siempre y el 10% restante siempre. Por último, un 20% de los docentes indica que los estudiantes nuca envían audios en WhatsApp para burlarse de sus compañeros, un 20% casi nunca, un 40% a veces y un 20% casi siempre.
O.E.2. Describir el nivel cibervictimización visual en estudiantes de 5to año de secundaria del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.
Tabla 3. Nivel cibervictimización visual en estudiantes de 5to año de secundaria
nunca
casi
nunca a veces
casi
siempre siempre
n % n % n % n % n %
Los estudiantes envían videos en WhatsApp para burlarse de sus compañeros.
4 40,0% 0 0,0% 3 30,0% 3 30,0% 0 0,0%
Los estudiantes envían videos por Facebook para burlarse de sus compañeros.
4 40,0% 1 10,0% 4 40,0% 0 0,0% 1 10,0%
Los estudiantes envían videos por Messeguer para burlarse de sus compañeros
3 30,0% 2 20,0% 2 20,0% 2 20,0% 1 10,0%
Los estudiantes envían videos por Facebook para burlarse sólo de determinados compañeros del aula de la clase
2 20,0% 3 30,0% 3 30,0% 2 20,0% 0 0,0%
Nota. Encuesta Aplicada a los docentes del Colegio Nacional Miguel Cortés, Castilla 2021.