PROGRAMA NACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL
PROGRAMA NACIONAL CONTRA LA
VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ___________________________________________________________________ 2 I. ANTECEDENTES _______________________________________________________________ 3 II. FINALIDAD ____________________________________________________________________ 3 III. BASE LEGAL __________________________________________________________________ 3 IV. INSTRUCCIONES GENERALES EN EL LLENADO DE LA FICHA _________________________ 4 4.1. Registro de los casos de violencia familiar y/o sexual ___________________________________ 6 4.2. Registro de las actividades en la atención del caso de violencia familiar y sexual _____________ 6 V. INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS EN EL LLENADO DE LA FICHA ________________________ 7 5.1. Procedimiento de llenado de la Sección A “Admisión” ___________________________________ 7 5.2. Procedimiento de llenado de la Sección B “Primera Entrevista” __________________________ 26 5.3. Procedimiento de llenado de la Sección C “Evaluación de riesgo” ________________________ 44 5.4. Procedimiento de llenado de la Sección D “Plan de Atención” ___________________________ 50 5.5. Procedimiento de llenado de la Sección E “Patrocinio Legal” ____________________________ 54 5.6. Procedimiento de llenado de la Sección F “Registro de actividades en la atención del caso de violencia familiar y sexual” ___________________________________________________________ 58 VI. ANEXOS _____________________________________________________________________ 69
INTRODUCCIÓN
La atención en el Centro Emergencia Mujer - CEM se rige por un conjunto de protocolos y lineamientos que son propios y exigibles a todo servicio social del Estado, los mismos que están detallados en la Guía de Atención Integral de los CEM.
El registro de los casos y el registro de las actividades en la atención de la violencia familiar y sexual de los CEM constituyen un medio que facilita el abordaje de los casos, el seguimiento y evaluación; y por esta razón se encuentra vinculado y diseñado en función a la Guía de Atención Integral de los Centros Emergencia Mujer.
La estandarización de conceptos, el registro de datos y registro de información es parte necesaria para garantizar la calidad de los datos. Es por ello, que el PNCVFS ha desarrollado el “Instructivo para la ficha de registro de casos del Centro Emergencia Mujer”. El Instructivo contiene los conceptos de las preguntas de la ficha divididos por secciones así como los procedimientos para su llenado.
Este instructivo servirá de guía para el personal de los servicios de admisión, psicología, trabajo social y legal para lograr un registro de datos con calidad, y así brindar información oportuna y confiable para la toma de decisiones.
I. ANTECEDENTES
Desde su creación en Abril 2001, el Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual -PNCVFS impulsó la creación de sistemas de registro para visibilizar la problemática de violencia en un contexto en el que la información sobre el tema era escasa. De ahí hasta la fecha se han ido validando metodologías en el registro de información.
La Unidad de Generación de Información y Gestión del Conocimiento es la unidad orgánica responsable de la generación de información y de la producción de conocimiento científico y operativo en violencia familiar y sexual, para la toma de decisiones y la generación de políticas públicas de atención y prevención. Según competencia, en el año 2014 esta unidad informó la necesidad de modificar las fichas de recojo de información de los Registros Administrativos del Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual, así como la creación de nuevas fichas para los registros administrativos nuevos que fueron implementados.
La nueva ficha de registro de casos del Centro Emergencia Mujer fue aprobado mediante Resolución de la Dirección Ejecutiva Nº 039-2014-MIMP-PNCVFS-DE con fecha 15 de octubre de 2014. Esta ficha tiene como propósito responder las necesidades de información de las unidades técnicas del Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual y la Alta Dirección del MIMP frente a los casos de violencia familiar y sexual atendidos en los CEM. Asimismo, esta ficha se encuentra debidamente validada por todas las unidades técnicas del PNCVFS.
II. FINALIDAD
El presente instructivo tiene como finalidad brindar pautas para el correcto llenado de la Ficha de Registro de casos del Centro Emergencia Mujer, el cual pretende contribuir con la mejora en la calidad del registro de información de la atención que se brinda a las personas afectadas por hechos de violencia familiar y sexual.
III. BASE LEGAL
a) Constitución Política del Perú.
b) Acuerdo Nacional – Décimo Sexta política de Estado. c) El Decreto Supremo Nº 027-2007-PCM.
d) El Decreto Supremo Nº 003-2009-MIMDES, que aprueba el Plan Nacional contra la Violencia hacia la Mujer 2009-2015.
e) El Decreto Legislativo Nº 1098 – Ley de Organización y Funciones del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables – MIMP.
f) El Texto Único Ordenado de la Ley Nº 26260 – Ley de Protección Frente a la Violencia Familiar; aprobado por Decreto Supremo Nº 006-97-JUS.
g) Resolución Ministerial Nº 216-99-PROMUDEH, que crea el Módulo Piloto de Atención contra la Violencia Familiar “Emergencia Mujer”.
h) Resolución Ministerial Nº 74-2000-PROMUDEH, que modifica la denominación por la de Centro “Emergencia Mujer”.
i) Decreto Supremo Nº 008-2001-PROMUDEH, que crea el Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual.
j) Resolución Ministerial Nº 316-2012-MIMP, que aprueba el Manual de Operaciones del Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual.
k) Resolución Ministerial Nº 185-2009-MIMDES, que aprueba el documento denominado “Guía de Atención Integral de los Centros Emergencia Mujer”.
l) Resolución de la Dirección Ejecutiva N° 039-2014-MIMP/PNCVFS-DE que aprueba las fichas de registro de casos del Centro Emergencia Mujer y otras fichas de registro del PNCVFS.
IV. INSTRUCCIONES GENERALES EN EL LLENADO DE LA FICHA
El llenado de la Ficha de Registro de casos del Centro Emergencia Mujer está a cargo de TODOS los profesionales del CEM que participan en la atención de los casos de violencia familiar o violencia sexual. Esta responsabilidad es diferenciada de acuerdo a las funciones u obligaciones de cada servicio. Se detalla a continuación:
SECCIÓN A: ADMISIÓN SECCIÓN B: PRIMERA
ENTREVISTA
SECCIÓN C: EVALUACIÓN DE RIESGO
La sección “A” debe ser llenada PREFERENTEMENTE por el/la admisionista. En caso de ausencia lo puede efectuar el/la profesional de psicología o trabajo social o legal.
La sección “B” debe ser llenada PREFERENTEMENTE por el/la profesional de psicología. En
caso de ausencia lo puede efectuar el/la profesional de
trabajo social o legal.
La sección “C” debe ser llenada PREFERENTEMENTE por el/la profesional de trabajo social. En caso de ausencia lo puede efectuar el/la profesional de psicología o legal. SECCIÓN D: PLAN DE ATENCIÓN SECCIÓN E: PATROCINIO LEGAL SECCIÓN F: REGISTRO DE ACTIVIDADES EN LA ATENCIÓN DEL CASO
La sección “D” debe ser llenada
por todo el personal del CEM, PREFERENTEMENTE por el/la
profesional de psicología y social.
La sección “E” debe ser llenada EXCLUSIVAMENTE por el/la
profesional del área legal.
La sección “F” debe ser llenada por todos los/as profesionales
La Ficha de Registro de casos del Centro Emergencia Mujer ha sido diseñada para facilitar la atención interdisciplinaria de cada caso que ingresa al CEM. En ella se registra los datos de las personas usuarias, captando la información necesaria para la intervención profesional. Por esa razón se divide en:
Sección A: Admisión
Sección B: Primera entrevista Sección C: Evaluación de riesgo Sección D: Plan de atención Sección E: Patrocinio legal
Sección F: Registro de actividades en la atención del caso de violencia familiar y sexual
Este nuevo diseño favorece la atención integral, interdisciplinaria y el seguimiento detallado de cada caso.
La ficha favorece el logro de los siguientes objetivos: a) Atención Integral:
La ficha permite la captura, registro y análisis de información de un servicio que está orientado a detener la situación de violencia, proteger a la persona usuaria, prom over la recuperación física, emocional y social de la persona afectada, apoyar la capacidad de protección de la familia, buscar la sanción de la persona agresora y promover el control social de la situación familiar para que la violencia no se repita.
b) Atención Interdisciplinaria:
La ficha facilita la intervención de los tres servicios, psicología, social y legal promoviendo el diálogo e interacción en los profesionales del CEM. La violencia es un problema multicausal y por ello no es suficiente la opinión de un solo especialista, sino que el diagnóstico y estrategias se discutan a nivel equipo profesional. La Guía de atención integral de los CEM señala que la intervención interdisciplinaria “implica que cada profesional comparta información, discuta estrategias y planifique acciones de manera conjunta para contribuir a la protección, el acceso a la justicia y la recuperación de la persona afectada por hechos de violencia”.
c) Prevenir la revictimización:
La ficha permite compartir información obtenida en el proceso de validación y restringe la información que cada servicio profesional debe capturar a fin de no exponer a la persona afectada al relato reiterado de los hechos de violencia. La guía de atención integral de los CEM señala que “bajo ninguna circunstancia el servicio del CEM deberá incorporar prácticas y/o acciones que impliquen la descripción repetida e innecesaria de la
La FICHA permite que los/las profesionales del CEM compartan información del caso.
La FICHA permite que el caso sea abordado a nivel psicológico, social y legal.
La FICHA facilita el seguimiento y evaluación de las acciones planificadas en el abordaje de los casos de violencia familiar y sexual.
experiencia de violencia por parte de la persona afectada”; en tal sentido, la ficha ha sido diseñada para evitar la revictimización.
d) La atención oportuna:
La ficha permite la identificación de los casos de urgencia o de alto riesgo detectado para la integridad de la persona afectada facilitando la aplicación de los criterios de oficiosidad, oportunidad y participación de las personas usuarias en la toma de decisiones para garantizar una respuesta efectiva frente a la urgencia o riesgo detectado.
4.1 Registro de los casos de violencia familiar y/o sexual:
Se conoce como CASO a toda situación de violencia familiar o violencia sexual validada por algún Profesional de atención del CEM.
El ingreso al servicio de una persona afectada por hechos de violencia familiar o sexual puede realizarse a través de las siguientes vías:
Solicitud espontánea, cuando la persona acude directamente al servicio y refiere ser víctima deviolencia familiar o sexual.
Detección en servicio, cuando la persona acude al servicio por otro motivo y se observan indicadores de violencia familiar o sexual.
Detección en actividad preventiva promocional, en una campaña, feria de servicio, etc.
Referida por un tercero o institución, cuando una persona o representante de una institución manifiesta conocer un hecho de violencia y proporciona información que permite indagar el hecho referido (presunto maltrato).
Derivada por Línea 100.
Derivada por el Servicio de Atención Urgente – SAU.
Derivada por el Centro de Atención Institucional Frente a la Violencia Familiar – CAI.
4.2 Registro de las actividades en la atención del caso de violencia familiar y sexual:
La ficha incluye una sección para el registro de las ACTIVIDADES EN LA ATENCIÓN del caso de violencia familiar y sexual ejecutadas por los profesionales del CEM en beneficio de las personas usuarias del CEM.
Si se identifica que es un caso validado de violencia familiar o sexual, el profesional de admisión (preferentemente) registra los datos generales de la persona usuaria en la Ficha de Registro de casos del Centro Emergencia Mujer y realiza la derivación para su atención básica. (Ver Anexo Nº 01: FICHA DE REGISTRO DE CASOS DEL CENTRO EMERGENCIA MUJER).
V. INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS EN EL LLENADO DE LA FICHA
El/la profesional que inicie el llenado de la ficha deberá solicitar el consentimiento informado verbal a la persona usuaria para el registro de sus datos en la Ficha de Registro de Casos del Centro Emergencia Mujer señalando que los datos que brinde son de carácter confidencial y que serán utilizados para su adecuada atención psicológica, social y legal. (Ver Anexo Nº 02: MODELO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO VERBAL PARA EL CENTRO EMERGENCIA MUJER).
5.1 Procedimiento de llenado de la Sección A “Admisión”
El llenado de la sección A está a cargo preferentemente por el/la admisionista; sin embargo, en ausencia de éste puede ser llenada por otro profesional del CEM, ya sea de psicología, trabajo social o legal. Solo se apertura ficha en casos que constituyen hechos de violencia familiar o sexual y, en casos informados por una tercera persona o institución se utiliza la ficha de Notificación de Caso para la respectiva validación.
Si la Sección A es llenado por el/la Admisionista debe tener presente que no debe indagar sobre el detalle de los hechos de violencia.
Esta sección contiene el número de ficha, caso nuevo, reincidente o continuador, fecha, hora, situación de la persona usuaria, datos de la institución, servicio, persona referente o informante, datos de la persona usuaria y datos de la presunta persona agresora.
Tenga presente que en esta sección las respuestas son únicas. No debemos marcar más de una respuesta por pregunta.
En las preguntas donde no corresponda respuesta se debe trazar una línea oblicua u horizontal a fin que no se cree confusión con alguna omisión de información.
5.1.1 IDENTIFICADOR DE FICHA Nº Ficha Nuevo ( ) Reincidente ( ) Continuador ( ) CEM
Día: Mes: Año:
Hora am. pm.
Nº Ficha:
Se divide en numérico y alfabético. La numeración de las fichas es correlativa y empieza con el número “1” al inicio de cada año, en tanto que la parte alfabética debe empezar, en cada caso, siempre con la letra “A”.
Colocar el número y/o letras únicamente a las fichas validadas (1) por el equipo de atención del CEM.
Nº Ficha Numérico Alfabético
Caso Nuevo, Reincidente o Continuador:
Determine según lo mencionado por la persona usuaria del CEM. No pregunte a la persona.
Nuevo: Se denomina así a las personas afectadas por alguna situación de violencia familiar y sexual cuyo caso es reportado al CEM por primera vez. Se debe registrar o aperturar una ficha como NUEVO tomando en consideración:
Número de personas agresoras:
Cuando hay más de una persona agresora en un hecho de violencia familiar y/o sexual.
Cuando hay más de una persona agresora y hay más de un hecho de violencia familiar.
Cuando hay más de una persona agresora y hay más de un hecho de violencia sexual.
Se apertura una ficha y en el extremo superior derecho marca con la letra “X” NUEVO.
Reincidente: Es una nueva situación de violencia familiar o violencia sexual que afecta a una persona que ya es usuaria del CEM y, por lo tanto, ya cuenta con una Ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual registrada en el sistema como caso NUEVO.
Se debe registrar o aperturar una ficha como REINCIDENTE tomando en consideración los siguientes criterios:
1 Revisar Protocolo de Validación del Caso. Pág. 26 “Guía de Atención Integral de los Centros Emergencia Mujer.
La parte Alfabética se utiliza solo en los casos de
múltiples personas
agresoras y únicamente con los casos nuevos.
Empiece con la letra “A” tantas veces sean necesarias. Nunca use la parte alfabética para casos reincidentes o continuadores.
El tipo de violencia:
Cuando la persona usuaria fue atendida en el CEM por un determinado tipo de violencia y reporta haber sido víctima de otro tipo de violencia por la/s misma/s persona/s agresora/s. Por ejemplo la persona usuaria tiene ficha por violencia psicológica y reporta haber sufrido violencia física. Número de procesos iniciados:
Cuando el CEM está patrocinando un caso, sea por violencia familiar o sexual, y se produce un nuevo hecho de violencia por la/s misma/s persona/s agresora/s que requiere ser denunciado y patrocinado.
Se apertura una ficha y en el extremo superior derecho marca con la letra “X” REINCIDENTE.
Continuador: Cuando las acciones de seguimiento se descontinuaron por UN AÑO O MAS y la usuaria retorna. Para establecer el tiempo de abandono debe verificarse la última atención que tuvo en el CEM. También considerar como un caso continuador a los casos que son transferidos de otros CEM.
Se apertura una ficha y en el extremo superior derecho marca con la letra “X” CONTINUADOR.
Ejemplo 1: La señora Karina acude por primera vez al CEM Lima el día 15 de enero 2015 a las 10:02 am. y menciona que es víctima de violencia física por parte de su esposo. Nº Ficha 132 Nuevo ( X ) Reincidente ( ) Continuador ( ) CEM LIMA
Día: 15 Mes: 01 Año: 2015
Hora 10: 02 am. - pm.
Ejemplo 2: La señora Julia acude por primera vez al CEM Lima el día 15 de enero 2015 a las 10:02 am. y menciona que es víctima de violencia física por parte de su esposo y de violencia psicológica por parte de su suegro.
La primera ficha a llenar será:
Nº Ficha 132 A
Nuevo ( X ) Reincidente ( ) Continuador ( )
CEM LIMA
Día: 15 Mes: 01 Año: 2015
Hora 10: 02 am. - pm.
Nº Ficha 132 B
Nuevo ( X ) Reincidente ( ) Continuador ( )
CEM LIMA
Día: 15 Mes: 01 Año: 2015
Hora 10: 02 am. - pm.
Ejemplo 3: La señora Karina acude nuevamente al CEM Lima el día 13 de febrero 2015 a las 02:02 pm. y menciona que ha sido agredida físicamente por su esposo y que vino por primera vez al CEM Lima el 15 de enero 2015.
Nº Ficha 215
Nuevo ( ) Reincidente ( X ) Continuador ( )
CEM LIMA
Día: 13 Mes: 02 Año: 2015
Hora am. - 02: 02 pm.
Ejemplo 4: La señora Rosa acude nuevamente al CEM Lima el día 26 de octubre 2015 a las 08:51 am. y menciona que desea saber el estado de su proceso por violencia familiar en contra de su esposo. Menciona además que vino por última vez al CEM el día 17 de julio 2014 y que fue atendida por el Abogado del CEM.
Nº Ficha 244
Nuevo ( ) Reincidente ( ) Continuador ( X )
CEM LIMA
Día: 26 Mes: 10 Año: 2015
Hora 08:51 am. - pm.
Ejemplo 5: La señora Victoria acude al CEM Lima el día 23 de julio 2015 a las 12:20 pm. con una ficha de transferencia del CEM Huaral y menciona que desea el patrocinio legal del CEM Lima dado que los hechos de violencia familiar sucedieron en Lima Cercado.
Nº Ficha 165
Nuevo ( ) Reincidente ( ) Continuador ( X )
CEM LIMA
Día: 23 Mes: 07 Año: 2015
Seguidamente registrar:
Nombre del CEM, día, mes y año, así como la hora en que se apertura la ficha. 5.1.2 SITUACIÓN DE LA PERSONA USUARIA:
Atención de urgencia:
Registre lo manifestado directamente por la persona usuaria o lo que observa a simple vista y derive al profesional de atención para su atención inmediata. (No explore detalles de los hechos de violencia). De no notar alguna situación de urgencia marque N/A (ninguna de las anteriores).
Crisis emocional Signos de agresión Atacada recientemente Viene huyendo del agresor N/A Crisis emocional: La víctima llega al CEM desbordada en llanto, asustada, sin control de sus emociones.
Signos de agresión: La víctima tiene lesiones, fracturas, contusiones, moretones.
Atacada recientemente: Refiere violencia física o sexual reciente.
Viene huyendo del agresor: Si refiere que viene huyendo del agresor derivar inmediatamente para facilitar ambiente privado y donde no pueda ser vista si en caso el agresor se acercara al CEM.
N/A: Ninguna de las anteriores. Atención preferente:
Observe a simple vista y proceda a dirigir a la persona usuaria al servicio que motivó su visita al CEM, con la finalidad de brindarle y otorgarle el acceso de atención preferente en cumplimiento con las disposiciones de Ley.
Gestante Niño/a Persona adulta mayor Persona con discapacidad N/A Gestante: Mujer en estado de gestación.
Niño/a: Persona menor de 12 años de edad.
Persona adulta mayor: Persona de 60 a más años de edad.
Persona con discapacidad (2): La persona con discapacidad es aquella que tiene una o más deficiencias físicas, sensoriales, mentales o intelectuales de carácter permanente que, al interactuar con diversas barreras actitudinales y del entorno, no ejerza o pueda verse impedida en el ejercicio de sus derechos y su inclusión plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones que las demás.
N/A: Ninguna de las anteriores.
5.1.3 DATOS DE LA INSTITUCIÓN/SERVICIO/PERSONA REFERENTE O INFORMANTE
Institución/Servicio/Persona referente:
En algunas situaciones el caso es referido de alguna institución pública/privada, servicio, o alguna persona refiere el caso. Debe entenderse como referente cuando se hace mención del servicio que brinda el CEM para la atención del caso indistintamente si ya se conocía de la existencia del servicio o no. Marque con una “X” según corresponda.
Línea 100 Chat 100 Servicio Atención Urgente (SAU) Actividad promocional del CEM Estrategia Rural Ficha de Notificación de caso del CEM MINEDU MINSA DEMUNA Fiscalía MINJUS Poder Judicial PNP Otro (especificar)
Si la persona usuaria manifiesta que no hay una persona referente, es decir, que el/ella por sí mismo/a tomó conocimiento del servicio del CEM marque la opción Otro y escriba “NINGUNA”.
Si la persona usuaria manifiesta que la persona referente es un familiar marque la opción Otro y escriba “FAMILIAR”.
Si la persona usuaria manifiesta que la persona referente es una persona que no es familiar marque la opción Otro y especifique. Ejemplo: AMIGO/A, VECINO/A, ENAMORADO/A, etc.
Tenga presente que esta pregunta no necesariamente es igual a la pregunta de cómo se enteró del servicio del CEM (pregunta 11, Capítulo IV, Sección A).
Ejemplo 1: La señora Karina acude al CEM Lima el día 23 de julio 2015 a las 12:20 pm. para su atención con un oficio de la Comisaría Selva Alegre por un caso de violencia familiar.
Línea 100 Chat 100 Servicio Atención Urgente (SAU) Actividad promocional del CEM Estrategia Rural Ficha de Notificación de caso del CEM MINEDU MINSA DEMUNA Fiscalía MINJUS Poder Judicial PNP x Otro (especificar)
Ejemplo 2: La señora Julia acude al CEM Lima el día 23 de julio 2015 a las 12:20 pm. para su atención y manifiesta que una amiga, que es usuaria del CEM, le refirió del servicio que se brinda.
Línea 100 Chat 100 Servicio Atención Urgente (SAU) Actividad promocional del CEM Estrategia Rural Ficha de Notificación de caso del CEM MINEDU MINSA DEMUNA Fiscalía MINJUS Poder Judicial PNP Otro x (especificar) AMIGA
Persona Informante:
En la mayoría de las situaciones se trata de la misma persona usuaria y en otras de una tercera persona (Madre/padre/apoderado(a), familiar, amigo/a, profesional de alguna institución que detectó el caso, etc.). Marque con una “X” según corresponda.
a. ¿Qué relación guarda la persona informante con la persona usuaria?
El(la) misma Madre/padre/apoderado(a) Otro familiar (especificar) Otra persona (especificar)
Si la persona informante es el/la misma persona usuaria marque la opción “El(la misma)” y pase al capítulo III (Datos de la persona usuaria).
Anote los datos de apellidos y nombres, sexo, edad, y datos de contacto de la persona informante.
5.1.4 DATOS DE LA PERSONA USUARIA
El servicio de admisión (preferentemente) debe registrar cuidadosamente los datos de persona usuaria o víctima. Cabe indicar que la “persona usuaria” es quien se acoge a la atención de un CEM por alguna situación de violencia familiar o de violencia sexual.
La primera atención es un factor importante para generar la adhesión de la persona usuaria a la intervención del CEM.
Identificación:
Apellidos y Nombres: Anotarlos de manera clara y exacta según consta en el Documento Nacional de Identidad (DNI).
1. Apellido Paterno Apellido Materno Nombres
DNI: El DNI es obligatorio para todas las personas usuarias de cualquier edad con la finalidad de mejorar la integridad de la base de datos, facilitar las búsquedas, y facilitar la atención legal del caso.
Si la persona usuaria no cuenta con el DNI se le brinda la atención correspondiente y se le solicita que en su próxima visita al CEM acuda con su DNI.
2. DNI No tiene No recuerda En trámite Partida de Nacimiento Carné de extranjería Si la persona usuaria si tiene el DNI se verifica los datos y se anota el
número correspondiente. Así también, si la persona usuaria si tiene el DNI pero en el momento no lo lleva consigo se le solicitará el número de DNI y
se anotará el número recomendándole que traiga el DNI en su próxima visita.
De no tener el DNI porque la persona usuaria nunca realizó el trámite se marcará con una “X” la opción “NO TIENE”.
Si la persona usuaria si tiene el DNI pero en el momento no lo lleva consigo y además no recuerda el número, se marcará con una “X” la opción “NO RECUERDA”.
Si el DNI se encuentra en trámite se marcará con una “X” la opción “EN TRÁMITE”.
Si la persona usuaria es un niño, niña o adolescente y además no cuenta con el DNI se debe indagar si cuenta con partida de nacimiento, de ser así, se marcará con una “X” la opción “PARTIDA DE NACIMIENTO”.
Si la persona usuaria es extranjero/a, se preguntará si cuenta con el carné de extranjería y se marcará con una “X” la opción “CARNÉ DE EXTRANJERÍA”. Si la persona usuaria es extranjero y no cuenta con el carné de extranjería deberá marcar la opción “NO TIENE”.
Edad: Anotar la edad de la persona usuaria en años cumplidos. De tratarse de un niño/a menor de un año, a efectos de precisión, anotar los meses cumplidos. 3.Edad 4. Sexo F M 5. Nro. de hijas 6. Nro. Hijos 7. Está gestando No Si meses
Sexo: Anotar el sexo de la persona usuaria según el DNI.
Nro. de Hijas/os: Anotar el número total de hijas/os. No considerar las/os hijas fallecidas/os.
Está gestando: Anotar si la persona usuaria se encuentra gestando. Si la respuesta es positiva anotar los meses de gestación.
Lugar de Nacimiento: Anotar el lugar de nacimiento de la persona usuaria según el DNI con el formato: Departamento / Provincia / Distrito.
Fecha de Nacimiento: Anotar la fecha de nacimiento de la persona usuaria según el DNI en el formato: dd / mm / aaaa
8. Lugar Nacimiento: 9. Fecha Nacimiento / /
Haga la verificación de la fecha de nacimiento con la edad que ha declarado la persona usuaria y que ha anotado anteriormente en la pregunta 3.
Lengua Materna: La lengua materna es la primera lengua o idioma que aprende una persona. Se pueden dar varias circunstancias para la consideración de lengua materna:
La lengua de la madre (se llaman lenguas maternas y no paternas porque es la mujer quien las transmite a los/as hijos/as)
La primera lengua adquirida
La lengua que se conoce mejor; ésta está asociada a la valoración subjetiva del individuo con respecto a las lenguas que conoce;
La lengua adquirida de forma natural, es decir, mediante la interacción con el entorno inmediato, sin intervención pedagógica y con una actividad mínima, o sin ella, de reflexión lingüística consciente.
Pregunte a la persona usuaria y escriba la lengua materna que manifiesta. (Ver Anexo Nº 03: CUADRO DE LENGUAS MATERNAS DEL PERÚ(3)).
10. Lengua materna: 11. Etnia o grupo
(indígena, nativo u otro)
Etnia o grupo (indígena, nativo u otro): Una etnia es un conjunto de personas que comparten rasgos culturales, idioma, religión, celebración de ciertas festividades, expresiones artísticas (como música), vestimenta, nexos históricos, tipo de alimentación, y, muchas veces, un territorio. A efectos de agruparlos se clasificarán en (4):
Quechua
Aymara
Nativo/a o indígena de la Amazonía
Población afro descendiente (negro/a, mulato/a, zambo/a, afroperuano/a, moreno/a)
Blanco/a
Mestizo/a
Otro (especifique)
No sabe/No opina
Pregunte a la persona usuaria en qué grupo o etnia se autodefine y escriba la etnia o grupo que manifiesta después que usted le ha leído las alternativas de respuesta. (Ver Anexo Nº 04: CUADRO DE ETNIAS DEL PERÚ)
Ejemplo 1: La señora Karina manifiesta que su mamá le enseño a hablar quechua durante su infancia y que ella se considera en el grupo de Quechua.
10. Lengua materna: QUECHUA 11. Etnia o grupo
(indígena, nativo u otro) QUECHUA Domicilio:
Domicilio: Anotar el domicilio de la persona usuaria correctamente y detallada, de modo que facilite la visita domiciliaria y cualquier otra gestión que demande ubicarla. Esta dirección no necesariamente coincide con la dirección que figura en el DNI.
12.Domicilio:Calle/Jr/Av./Pasaje/ Otros Nro. Mz. Lote Int. Piso. Km Sector
3Ministerio de Educación. Documento Nacional de Lenguas Originarias del Perú.
Referencia del domicilio:
Urbano Rural 13. Residencia
Departamento Código Provincia Código Distrito Código
Tener presente las siguientes instrucciones:
(Calle/Jr./Av./Pasaje/Otros) = Indicar con letras el nombre de la calle, jirón, avenida, pasaje u otros.
(N°) = Indicar número de la vivienda.
(Mz) = Indicar la manzana si es que vive en urbanización, pueblos jóvenes, asentamientos humanos, otros;
(Lote) = Indicar el número del lote.
(Int) = Indicar el número del interior si es que vive en quinta, callejón, solar,
(Piso) = Indicar el número del piso si vive en edificio o casa de dos pisos a más.
(Km) = Indicar el kilómetro si es que vive al pie de una carretera.
(Sector) = Indicar el sector si vive en una urbanización, pueblo joven, asentamiento humano.
Referencia de Ubicación = Anotar con letra legible las referencias de ubicación más cercanas al domicilio como colegios, postas, hospitales, mercados, iglesias, comisarías, etc. También puede anotar el nombre del Asentamiento Humano, Centro Poblado, etc.
Urbano/Rural = Marcar con la letra “X” el tipo de área donde se encuentra la vivienda. Anotar como rural si la vivienda se encuentra en campos agrícolas.
Departamento/Provincia/Distrito= Escriba el lugar de residencia de la persona agredida en letras y códigos de ubicación geográfica (5). (Ver Anexo Nº 05: CUADRO DE CÓDIGOS DE UBICACIÓN GEOGRÁFICA).
Tenga presente que si la persona usuaria reside en otro país colocará “99” en los códigos de departamento, provincia y distrito.
Datos de contacto:
Datos de contacto: Anotar los principales datos de contacto de la persona usuaria o algún referente (familiar, amigo/a).
14. Datos de contacto: Teléfono fijo: Celular: Correo electrónico:
Teléfono Fijo: Anotar el número telefónico de la persona usuaria o de algún referente que permita ubicarla.
Celular: Anotar el número celular de la persona usuaria o de algún referente que permita ubicarla.
Correo electrónico: Anotar el correo electrónico de la persona usuaria o de algún referente que permita ubicarla.
5 Códigos de UBIGEO estandarizados del INEI.
Estado civil:
Estado Civil/Conyugal: Se denomina estado civil a la situación personal en que se encuentra o no una persona física en relación a otra, con quien se crean lazos jurídicamente reconocidos sin que sea su
pariente, constituyendo con ella
una institución familiar, y adquiriendo derechos y deberes al respecto.
Soltero/a Casado/a Divorciado/a Conviviente Ex conviviente Separado/a Viudo/a
Soltero/a.- Es la persona que nunca se ha casado ni ha convivido, ni vive una unión de hecho o convivencia.
Ejemplo: Isabel nunca se ha casado ni ha convivido con ninguna persona, aunque actualmente está embarazada, su estado civil/conyugal correcto es Soltera.
Casado/a.- Es la persona que ha contraído matrimonio civil. El vínculo que genera entre ambas personas es de esposo, esposa o de cónyuge. Ejemplo 1: El esposo de María falleció hace 5 años. Hace tres meses ella se ha vuelto a casar por tanto es casada (y dejó de ser viuda).
Ejemplo 2: Alfredo vive con su esposa, sin embargo mantiene una relación paralela con otra persona. Su estado civil/conyugal es de casado.
Divorciado/a.- Es la persona que terminó su vínculo conyugal formalmente (Por sentencia judicial o municipio acreditado o notarial) y no se ha vuelto a casar ni vive en unión de hecho o convivencia. El vínculo que genera entre las personas divorciadas es de ex cónyuge.
Conviviente (Unión De Hecho).- Es la persona que vive con su pareja sin haber contraído matrimonio civil. Se entiende por convivencia el compartir el mismo techo y hacer vida marital. El vínculo que se genera entre ambas personas es de conviviente.
Ejemplo 1: Luis y Rosa son pareja y viven bajo el mismo techo, por tanto debe marcarse como conviviente.
Ex conviviente.- Es la persona que está separada de su conviviente y no vive en unión de hecho o convivencia con otra persona. El vínculo que genera entre las personas separadas es de ex conviviente.
Separado/a (De Matrimonio).- Es la persona que está separado de su cónyuge y no vive en unión de hecho o convivencia. El vínculo que genera entre las personas separadas es de ex cónyuge.
Ejemplo 1: Juan contrajo matrimonio con María, pero hace cinco años que no vive con ella por tanto es Separado.
Viudo/a (De Matrimonio o Convivencia).- Es la persona que después del fallecimiento de su cónyuge, no se ha vuelto a casar, ni vive en unión de hecho o convivencia.
Nivel educativo:
Nivel Educativo: Es el año o grado de estudios más alto aprobado por cada persona, dentro del nivel de educación regular alcanzado y que comprende los siguientes niveles:
Sin nivel Inicial Primaria C I Secundaria C I Superior no Universitaria C I Superior Universitaria C I
Sin Nivel.- Aquella persona que no cuenta con nivel educativo acreditado.
Inicial: Incluye no sólo a los que estudiaron en jardín, sino también a los de PRONOEI, cuna guardería, Cuna más. Cabe señalar que los niños que estudian Inicial, no aprueban ni desaprueban, cuando tienen la edad indicada por el Ministerio de Educación pasan a 1er. grado y luego a los grados sucesivos.
Primaria: Comprendido de 1er a 6to grado. Se denomina Incompleta, cuando la persona no ha concluido sus estudios en años o grados ya sea en la modalidad de menores o adultos de acuerdo al Sistema Educativo vigente. Se denomina Completa, cuando la persona ha concluido sus estudios en años o grados, ya sea en la modalidad de menores o adultos, de acuerdo al Sistema Educativo vigente.
Secundaria: Comprendido de 1ro a 5to año. Se denomina Incompleta, cuando la persona no ha logrado concluir el quinto año de secundaria, ya sea en la modalidad de menores o adultos, de acuerdo al Sistema Educativo vigente. Se denomina Completa, cuando la persona logró concluir el quinto año de secundaria, ya sea en la modalidad de menores o adultos, de acuerdo al Sistema Educativo vigente.
Superior No Universitaria: Comprende las Escuelas Normales y Escuelas Superiores de Educación Profesional (ESEP), Escuelas de Sub-Oficiales de las Fuerzas Armadas y Escuelas Superiores de Administración de Empresas, Institutos Superiores Tecnológicos e Institutos Superiores Pedagógicos (con estudios hasta 5 años). Se considera Superior No Universitaria Completa cuando la persona ha concluido el último ciclo, grado o año en la carrera que siguió; en caso contrario se considera Incompleta. Las carreras generalmente tienen una duración no menor de seis semestres académicos.
Superior Universitaria: Comprende las Universidades, Escuelas de Oficiales de las Fuerzas Armadas y Policiales, Seminarios Religiosos, Instituto Superior de Arte del Perú, Instituto Pedagógico Nacional, Escuela de
Enfermeras, Escuela de Periodismo y Academia Diplomática del Perú. En todos estos casos el periodo de estudio es no menor de 4 años. Se considera Superior Universitaria Completa cuando la persona ha concluido el último ciclo, grado o año en la carrera que siguió; en caso contrario se considera Incompleta.
Trabajo remunerado o genera ingresos propios:
SI ---> Ocupación Código
NO ---> Desempleado/a Su casa Estudiante Jubilado/a Trabajador/a no remunerado Otro (Especificar)
SI: Son todas aquellas personas en edad de trabajar (PET) de 14 años a más(6) por cuyo trabajo reciben un salario, sueldo, jornal o paga en dinero. No se debe considerar como remuneración el pago en especies o servicios. Luego de escribir la ocupación hay que consignar el código respectivo
según el establecido en el Anexo Nº 06: CUADRO DE CÓDIGOS DE OCUPACIONES (7).
Ocupación: Trabajo, actividad, empleo, profesión u oficio al cual se dedica una persona.
Código: Anote el código según corresponda en el Anexo Nº 06 de este instructivo.
NO: Se debe detallar la principal actividad que realizan aquellas personas que actualmente no perciben ninguna paga, salario, jornal o ingreso en dinero. Incluir en este grupo a las personas menores de 14 años.
Desempleado/a: Debe considerarse a todas las personas que en el momento no realizan ninguna actividad remunerada, ni tampoco tienen rentas ni piensan dedicarse a las labores del hogar por un periodo de seis meses o más, porque aún no han encontrado empleo o porque quedaron desempleados.
Su casa: Aquella persona cuya principal labor es la atención del hogar, y el cuidado de los miembros de la misma (niños/as, ancianos/as). Se dedica casi exclusivamente a esta labor desde hace seis meses como mínimo.
Estudiante: Aquella persona cuya principal actividad es la de estudiar. Los practicantes que aún están vinculados al centro de estudios se consideran en esta opción.
6 Población en Edad de Trabajar (PET): Es el conjunto de personas que están aptas en cuanto a edad para el ejercicio de funciones productivas. En el Perú, se considera a toda la población de 14 años y más como población en edad activa o población en edad de trabajar. ENAHO. INEI.
Jubilado/rentista: Aquella persona que no realiza ninguna actividad de producción de ingresos adicional, en tanto posee una pensión o alguna renta con la que cubre sus gastos.
Trabajador/a no remunerado: Aquella persona que realiza alguna actividad laboral y que no percibe remuneración ni renta alguna. Puede considerarse en este grupo a aquellas personas que se dedican a voluntariados, prácticas profesionales no remuneradas, etc.
Otro: Puede considerarse a los trabajadores familiares que no perciben remuneración, ya sean que trabajen en su propio hogar o en otro. También considerarse a los aprendices de algún oficio.
5.1.5 Datos de la presunta persona agresora Datos de la presunta persona agresora:
Es la persona que ejerce alguna de las formas de violencia en contra de la persona usuaria, afectando de esta manera sus derechos.
¿Qué relación guarda la presunta persona agresora con la persona usuaria? Marcar con una “X” el vínculo:
En esta pregunta deberá tener presente el artículo 2 de la Ley 26260: “Se entenderá por violencia familiar, cualquier acción u omisión que cause daño físico o psicológico, maltrato sin lesión, inclusive la amenaza o coacción graves y/o reiteradas, así como la violencia sexual, que se produzcan entre:
a) Cónyuges. b) Ex cónyuges. c) Convivientes. d) Ex convivientes. e) Ascendientes. f) Descendientes.
g) Parientes colaterales hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
h) Quienes habitan en el mismo hogar, siempre que no medien relaciones contractuales o laborales.
i) Quienes hayan procreado hijos en común, independientemente que convivan o no, al momento de producirse la violencia."
j) Uno de los convivientes y los parientes del otro hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad, en las uniones de hecho.”
A manera de visualizar gráficamente los grados de consanguinidad y afinidad ver el Anexo Nº 07: GRADOS DE CONSANGUINIDAD Y AFINIDAD EN EL MARCO DE LA LEY 26260.
Esposo/a. Ex esposo/a Conviviente Ex conviviente Madre/Padre Padrastro/Madrastra Hermano/a. Hijo/a Abuelo/a Cuñado/a Suegro/a Yerno/nuera
Progenitor/a de su hijo/a (sin convivencia con la pareja) Otro familiar (Especificar)
Otro (Especificar) Pareja sexual sin hijos (V.S) Enamorado(a)/novio(a) que no es pareja sexual (V.S) Desconocido/a
Esposo/a: La presunta persona agresora es esposo/a o cónyuge de la persona usuaria.
Ex esposo/a: La presunta persona agresora ha sido esposo/a de la persona usuaria. Actualmente está separado/a o divorciado/a de la persona usuaria.
Conviviente: La presunta persona agresora es conviviente de la persona usuaria.
Ex conviviente: La presunta persona agresora ya no vive con la persona usuaria.
Madre/Padre: La presunta persona agresora es uno de los progenitores de la persona usuaria.
Padrastro/Madrastra: La presunta persona agresora es la nueva pareja de la madre o del padre.
Hermano/a: La presunta persona agresora es hermano/a de la persona usuaria, por parte de padre, madre o de ambos.
Hijo/a: La presunta persona agresora es un/a hijo/a natural o adoptivo/a de la persona usuaria.
Abuelo/a: La presunta persona agresora es la madre o padre de uno de los progenitores de la persona usuaria.
Cuñado/a: La presunta persona agresora es el hermano/a del esposo/a u conviviente de la persona usuaria.
Suegro/a: La presunta persona agresora es alguno de los padres del esposo/a o del conviviente de la persona usuaria.
Yerno/nuera: La presunta persona agresora es el esposo/a o conviviente del hijo/a.
Progenitor/a de su hijo/a (sin convivencia con la pareja): La presunta persona agresora tiene uno o más hijos/as en común con la persona usuaria, aunque nunca hubiese existido convivencia entre ellos.
Otro familiar: La presunta persona agresora es algún otro familiar que no está consignado en las opciones anteriores, pudiendo ser: tíos/as, primos/as, sobrinos/as etc. No olvide especificar textualmente que otro familiar se está consignando como presunta persona agresora.
Otro: La presunta persona agresora es una persona conocida fuera del vínculo familiar establecido anteriormente, tal es el caso de un amigo/a, profesor/a, un/a vecino/a, etc. Se incluye en este grupo a las personas sin vínculo familiar que habitan en el mismo hogar siempre que no medien relaciones contractuales o laborales. No olvide especificar textualmente que otra persona se está consignando como presunta persona agresora.
Pareja sexual sin hijos: La presunta persona agresora es pareja sexual de la víctima, aunque nunca hayan convivido ni hayan tenido hijos de por medio. Es válido solo en violencia sexual.
Enamorado(a)/novio(a) que no es pareja sexual: La presunta persona agresora es novio/a o enamorado/a de la víctima, sin que medien relaciones sexuales de por medio y mucho menos un hijo en común. Es válido solo en violencia sexual.
Desconocido/a: La presunta persona agresora es alguien que la víctima no conoce su identidad. Registrar únicamente el sexo.
Considerar las instrucciones brindadas para las personas usuarias en los siguientes conceptos: Apellidos, Nombres, Edad, Sexo, Documento de Identidad, Nivel Educativo, ¿trabaja de manera remunerada o genera ingresos propios?.
Domicilio de la presunta persona agresora:
Actualmente vive en la casa de la persona usuaria: Anotar:
SI: Cuando la presunta persona agresora vive actualmente en la casa de la víctima y pasa la mayor parte del tiempo en ella. Además es considerado como su domicilio principal.
No: Cuando la presunta persona agresora no vive actualmente en la casa de la víctima.
Esporádicamente, va de vez en cuando: Cuando la presunta persona agresora asiste a la casa de la víctima de vez en cuando.
Domicilio de la presunta persona agresora: Anotar la dirección de la presunta persona agresora solo en el caso que no viva con la persona usuaria o viva esporádicamente.
Domicilio: Calle/Jr/Av./Pasaje/ Otros Nro. Mz Lote Int. Piso. Km Sector
Referencia del domicilio: Urbano Rural 10.Residencia
Departamento Código Provincia Código Distrito Código
¿Cómo se enteró del servicio que brinda el CEM del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP)?
Anotar lo que la persona usuaria manifiesta de cómo se enteró del servicio que brinda el CEM por primera vez. En los casos específicos que la persona usuaria sea REINCIDENTE en un hecho de violencia o sea CONTINUADOR por descontinuar el caso de un año a más deje en blanco esta pregunta.
Si se trata de un CONTINUADOR como caso transferido por otro CEM marque la opción “Otros CEM” y escriba el nombre del CEM que transfirió el caso.
Sede Central (PNCVFS) Acciones preventivas promocionales del CEM Servicio de Atención Urgente (SAU) Línea 100 Instituciones Estrategia Rural Chat 100 Letreros Internet Medios de comunicación Recibo de servicios Mesas y redes Amistades/familiares Folletería Facilitadores/as Promotores/as educadores/as Otros CEM
Sede Central (PNCVFS): La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de la sede central del PNCVFS.
Acciones preventivas promocionales del CEM: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de acciones preventivas promocionales que desarrolla el CEM.
Servicio de Atención Urgente (SAU): La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través del Servicio de Atención Urgente.
Línea 100: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de la Línea 100.
Instituciones: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de instituciones públicas o privadas.
Estrategia Rural: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de la Estrategia Rural.
Chat 100: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través del servicio de Chat 100.
Letreros: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de letreros, carteles, banners visibles.
Internet: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través del internet.
Medios de comunicación: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de medios de comunicación escrita, radial, televisiva.
Recibo de servicios: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de los recibos de servicios de agua, luz, internet, arbitrios, cable.
Mesa y redes: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de mesas de trabajo y redes de articulación.
Amistades/familiares: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de amistades o familiares.
Folletería: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de folletería que recibió.
Facilitadores/as: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de los/as facilitadores/as en acción.
Promotores/as educadores/as: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de los/as promotores/as educadores/as.
Otros CEM: La persona usuaria manifiesta que se enteró del servicio que brinda el CEM a través de otro CEM.
Ejemplo 1: La señora Karina acude al CEM Lima el día 23 de julio 2015 a las 12:20 pm. con una ficha de transferencia del CEM Huaral. Esta ficha deberá registrarse como CONTINUADOR y la pregunta 11 se registra de la manera siguiente:
Sede Central (PNCVFS) Acciones preventivas promocionales del CEM Servicio de Atención Urgente (SAU) Línea 100 Instituciones Estrategia Rural Chat 100 Letreros Internet Medios de comunicación Recibo de servicios
Mesas y redes Amistades/familiares Folletería Facilitadores/as Promotores/as educadores/as Otros CEM X Huaral Datos de control de derivación del caso:
Derivación Inicial: Anotar cual es el primer servicio a donde va a ser derivada la persona afectada para el llenado de la parte B. Preferentemente es el área de psicología.
12. Derivación Inicial del Caso (Marcar con un X una sola alternativa)
Psicología Social Legal
Nombres y apellidos del/de la profesional que llena la Sección A: Escribir los nombres y apellidos del/de la profesional que llenó los datos de la Sección A. Puede utilizar sello y/o firma. Este debe coincidir con el código de servicio a marcar en el Registro de Actividades en la Atención del Caso de Violencia Familiar y Sexual en la actividad denominada “Acogida, apertura de ficha”. Nombres y apellidos del/de la profesional que llena la Sección A: ………
5.1.6 Preguntas frecuentes para el llenado de la SECCIÓN A
A este nivel, presentamos como ejemplos algunas situaciones comunes que se presentan:
Preguntas Respuestas
1. ¿Qué hacemos con la ficha de una persona agredida que se acercó al CEM, brindó sus datos al Admisionista, y se retiró antes de la primera entrevista?
El contenido de la ficha de casos se traslada a la Ficha de Notificación de Casos de Violencia Familiar y Sexual.
Dado que esta ficha no llegó a ser validada por los/as profesionales de atención del CEM no se coloca número ni se ingresa a la base de datos. 2. ¿Una persona puede
tener varias fichas como casos nuevos?
Si, esto sucederá en los casos de múltiples agresores/as. Tener presente que en este caso específico el número de ficha el mismo para todas las fichas.
3. ¿Qué hacemos con aquella persona que en etapa de admisión se le apertura ficha y en la atención básica se detecta que no es caso de violencia familiar o sexual?
Estas fichas se archivan sin colocarle número ni ingresarla a la base de datos.
En caso que ya se haya otorgado un número de ficha e ingresado a la base datos comunicar a la responsable de registro en la Sede Central de inmediato. Recordar que la base de datos no puede ser modificada sin autorización del responsable de registro.
4. Si la persona agredida es mayor de edad (persona sin discapacidad para hablar) y acude al CEM acompañada por un familiar, ¿Debe registrarse al familiar como persona informante?
No, Se registra como informante a la misma persona agredida ya que está acudiendo al CEM, en tanto es ella quien está refiriendo sobre su caso. El/la acompañante es registrado/a como informante solo en el caso de niños, niñas y adolescentes, personas con discapacidad que no pueden expresarse por sí mismas.
5. Se tiene entendido que el servicio del CEM es solo para las víctimas de violencia familiar y/o sexual
¿Qué hacemos
cuando hay personas víctimas que además son agresoras de otras?
Se debe registrar el caso únicamente cuando la segunda víctima sea un niño, niña o adolescente, persona adulta mayor o persona adulta con discapacidad.
Ejemplo 1: En caso que María sea víctima de violencia conyugal por parte de José (su pareja), solo se podrá atender a María por ser la persona afectada y no se atenderá a José por ser la presunta persona agresora.
Ejemplo 2: En caso de que “María” además sea agresora de su hija de 7 años, la intervención profesional debe proteger a la niña. Es decir, se apertura una ficha para la hija y cerramos el caso de la Sra. María.
Ejemplo 3: Si además José es víctima de violencia por parte de su hermano, se deriva el caso de José a otra institución.
6. ¿Se debe aperturar fichas para los casos de abandono?
Afirmativo. Considerar como abandono a las acciones u omisiones cometidas permanentemente por parte de una persona responsable o cuidadora que genera daños físicos y/o psicológicos inminentes en algún niño, niña, adolescente, persona adulta mayor o persona con discapacidad. No considerar como abandono el hecho de retiro del hogar de la pareja.
5.2 Procedimiento de llenado de la Sección B “Primera Entrevista”
Esta sección comprende acciones dirigidas a explorar, contener, orientar, identificar factores de riesgo y advertir el daño psicológico asociado a los hechos de violencia motivo de consulta.
El registro está a cargo PREFERENTEMENTE8 por el/la profesional del servicio de psicología. El llenado de esta sección involucra un acercamiento a la situación de violencia que aqueja a la persona usuaria, por lo que se debe brindar un espacio de escucha activa. La información precisa y clara que se obtenga facilitará la intervención profesional eficaz, por lo que el profesional deberá ayudar a la persona afectada a expresar y ordenar sus ideas. El profesional puede ir marcando en la ficha, todo aquello que vaya mencionándose mientras se realiza la entrevista, y aquellos que no quede claro se puede precisar al final.
5.2.1 Motivo de la consulta (Relato del último hecho de violencia familiar o sexual por el que acude al CEM)
Se recomienda que el ítem motivo de la consulta se elabore al final, después de haber escuchado a la persona usuaria. Hay que tener en cuenta que la ficha no constituye el objetivo de este primer acercamiento con la persona afectada, sino solo un medio para aproximarnos a la situación y características de violencia que aqueja a la persona y que demanda nuestra intervención profesional.
Una vez que se ha terminado de escuchar el relato de la víctima. El/la profesional responsable, procederá a llenar el motivo de la consulta de manera clara y legible, procurando recuperar la perspectiva de la persona afectada. 1. Motivo de consulta (Relato del último hecho de violencia familiar o sexual por el que acude al CEM)
8 Se entiende por Preferente, que el profesional más idóneo es el señalado en el instructivo, sin embargo en caso de ausencia puede ser reemplazado por otro del equipo de atención.
……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ………
Ejemplos:
5.2.2 Tipo de violencia
Existen varias opciones para hacer una tipología o clasificación de la violencia. Para efectos de esta ficha el tipo de violencia se indicará de acuerdo a las características de la agresión que pueden ser de carácter físico, psicológico o sexual, pudiendo ser una de ellas o varias a la vez.
Otros: Si marca el ítem otros dentro sea en violencia física, psicológica y/o sexual, tenga presente que deberá detallar el tipo de agresión.
(*) Negligencia: Acción u omisión por parte de una persona responsable que expone a grave peligro y/o genera daño físico y/o psicológico en algún niño, niña, adolescente, persona adulta mayor o persona con discapacidad.
(**) Abandono: Acciones u omisiones cometidas permanentemente por parte de una persona responsable o cuidadora que genera daños físicos y/o psicológicos inminentes en algún niño, niña, adolescente, persona 2. Tipo de Violencia (Marque con una X donde corresponda, puede marcar varias opciones)
Física Psicológica Sexual
Puntapiés o patadas Gritos e insultos
Acoso sexual
Puñetazos Indiferencia
Bofetadas Rechazo
Violación (acceso carnal por vía vaginal, anal, bucal o introducción de objetos o partes del cuerpo)
Jalones de cabello Desvalorización y humillación. Otras agresiones (arañazos, mordeduras,
rodillazos, cabezazos, pisotones, etc.)
Amenazas de daño o muerte a la victima
Amenaza de quitar a los hijos/as Ofensas al pudor (exhibiciones, gestos o miradas obscenas)
Empujones, tirar al suelo Otras amenazas diversas Golpes con palos, leñas, maderas,
bastones. Impide/prohíbe recibir visitas Actos contra el pudor (realizar u obligar a personas a efectuar sobre si misma o tercero tocamientos)
Ahorcamiento o intento de asfixia
Impide/prohíbe estudiar, trabajar o salir. Latigazos, correazos, pegar con sogas.
Rompe o destruye cosas en la casa Trata con fines de explotación sexual Heridas con arma punzo cortante o arma
de fuego
Explotación sexual Vigilancia continua/persecución Pornografía Golpes con otros objetos contundentes
(piedras, fierros, botellas, herramientas, etc.)
Botar de la casa
Otros
Negligencia (*) Abandono (**)
Otros Otros
Desde hace tres meses, la usuaria recibe amenazas de muerte por parte de su ex conviviente, quien esta celoso porque ella tiene otra pareja. Refiere que se separó de él por los maltratos que recibía siempre. La semana pasada fue a su casa a hacerle reclamos y la ha golpeado y además amenazado con matarla y quitarle a su hija de dos años si la ve saliendo con otra persona.
La adolescente refiere abuso sexual de parte de su padrastro desde que tenía 9 años (hace cuatro años). Su madre no le cree, sino que piensa que desea perjudicar a su padrastro porque no la deja salir a fiestas. Actualmente está embarazada. Su padrastro no quiere que diga a nadie y le ha dicho que la va a llevar donde una señora para que aborte. Ella se ha escapado a casa de su tía quien la ha traído al CEM. Manifiesta mucho miedo de las represalias del padrastro.
adulta mayor o persona con discapacidad. No considerar como abandono el hecho de retiro del hogar de la pareja.
La correcta clasificación de la violencia que aqueja a la persona usuaria, que puede estar referida a una situación coyuntural (del momento) o a una situación estructural (constante desde muchos años atrás) es responsabilidad del profesional, cuya experiencia y especialidad en el tema deben permitir contar con información completa, objetiva y correcta de la situación de violencia de la persona usuaria.
5.2.3 Tentativa de feminicidio:
SI: Se entenderá como tal cuando se trate de un caso con características de tentativa de feminicidio. Tenga presente que el Feminicidio es la muerte de las mujeres por su condición de tal, en contextos de violencia familiar, coacción, hostigamiento o acoso sexual; abuso de poder, confianza o cualquier otra posición o relación que confiera autoridad al agente; y en cualquier forma de discriminación contra la mujer, independientemente de que exista o haya existido una relación conyugal o de convivencia con el agente.9
Tenga presente que si se detecta un caso con características de tentativa de feminicidio deberá llenar la pregunta 2 y los literales a., b., c. y d.
No: No se trata de un caso con características de tentativa de feminicidio. Pasar a la pregunta 4 de esta sección.
Otras modalidades de tentativas10: Tenga presente que en la pregunta 2 referida al tipo de violencia existen algunas modalidades adicionales relacionadas al caso con características de tentativa de feminicidio como: Ahorcamiento o intento de asfixia, heridas con arma punzo cortante o arma de fuego, golpes con otros objetos contundentes (piedras. Fierros, botellas, herramientas, etc.), amenazas de daño o muerte a la víctima, violación sexual.
Envenenamiento: El caso con características de tentativa de feminicidio ha sido causado por la ingesta de una sustancia letal.
Desbarrancamiento: El caso con características de tentativa de feminicidio ha sido causado tras haber sido empujada desde una altura considerable.
Atropellamiento: El caso con características de tentativa de feminicidio ha sido causado por el impacto en el cuerpo de la víctima de un vehículo en movimiento, que podría ser un automóvil, camión, motocicleta, entre otros.
Quemadura: El caso con características de tentativa de feminicidio ha sido causado por la exposición al fuego o ácidos.
Otro: El caso con características de tentativa de feminicidio ha sido causado por algún otro tipo de modalidad.
9 Ley 30068. Incorpora el delito de Feminicidio en el Art. 108-B del Código Penal.
Motivos supuestos11:
Referido a aquellos motivos que se atribuyen como móviles del caso con características de tentativa de feminicidio.
Autoría12:
Referido a si el caso con características de tentativa de feminicidio fue realizado directamente o se realizó por medio de otra/s persona/s.
Lugar de tentativa13:
Referido al lugar donde se intentó perpetrar el caso con características de tentativa de feminicidio. Cuando se consigna casa de la víctima, se entiende que ahí vive habitualmente y/o la vivienda es de su propiedad. En este caso la presunta persona agresora ha ido a buscarla a su domicilio. De igual manera cuando se consigna casa de la persona agresora es el lugar donde esta vive habitualmente. Casa de ambos es el lugar conyugal, en la que tanto la víctima como la presunta persona agresora estaban viviendo juntos. Casa de familiar se aplica cuando la tentativa sucedió en la casa de un familiar donde no vivía ni la víctima ni la presunta persona agresora.
3. Tentativa de feminicidio (*) Si No Si se marcó No pasar a la pregunta 4 a. Otras modalidades (observar algunas modalidades en la pregunta 2)
Envenenamiento Desbarrancamiento Atropellamiento Quemadura Otro b. Motivos supuestos
Celos Negación a ser pareja La víctima se va de la casa Infidelidad de la victima Venganza La victima inicia nueva relación La víctima decide separarse La víctima lo demanda/denuncia Otro c. Autoría
Lo hizo directamente Lo hizo por medio de otra persona Lo hizo con otra persona u otras personas d. Lugar de la tentativa
Casa de victima Casa de familiar Centro de labores de la victima Casa de la persona agresora Calle – vía pública Hotel / hostal Casa de ambos Lugar desolado Otro
11 Adaptado de la Resolución Ministerial Nº 110-2009-MIMDES, que aprueba el Registro de Víctimas de Feminicidio. 12 Adaptado de la Resolución Ministerial Nº 110-2009-MIMDES, que aprueba el Registro de Víctimas de Feminicidio. 13 Adaptado de la Resolución Ministerial Nº 110-2009-MIMDES, que aprueba el Registro de Víctimas de Feminicidio.
5.2.4 Indicadores que evidencian violencia familiar y/o sexual (referidos o detectados en la entrevista)
Con la finalidad de validar el caso, el/la profesional de psicología PREFERENTEMENTE del CEM debe identificar los ámbitos de afectación de la violencia en la persona usuaria que se pueden dar a nivel físico, emocional, cognitivo y conductual.
Se debe observar minuciosamente e indagar sobre los indicadores de violencia familiar o sexual que la persona usuaria manifieste tanto a nivel físico, emocional, cognitivo o conductual.
