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General del Estado de Hidalgo General del Estado de Hidalgo
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Lic. Arturo Hernández Rojas
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Jefe del Archivo Histórico del
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AGEH
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Antecedentes del Archivo General
del Estado de Hidalgo
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Fachada del AGEH
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Antecedentes de la
Antecedentes de la
Creación del AGEH
Creación del AGEH
en 1954
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Ley que crea el
Ley que crea el
AGEH en 1980
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Ley que crea el
Ley que crea el
Sistema Estatal de
Sistema Estatal de
Archivos en 1987
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1. Situaci
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Unidad de Correspondencia y Trámite Unidad de Correspondencia y Trámite
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Decreto de la Decreto de la
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de Hidalgo de Hidalgo
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Decreto de nombramiento Decreto de nombramiento
de Juan C. Doria como de Juan C. Doria como
Primer Gobernador Primer Gobernador Interino del Estado de Interino del Estado de
Hidalgo Hidalgo
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Periódico “El Periódico “El
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2. Certificaci
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ó
ó
n del AGEH con la
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Norma ISO 9001
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El AGEH Certificado con la Norma El AGEH Certificado con la Norma
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con la Norma con la Norma ISO 9001 ISO 9001 –– 20002000 (AENOR) (AENOR)
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P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : TIEM P O P AR A R EC EP C ION, C ALENDAR IZAC ION DE TR ANS F ER ENC IA P R IM AR IA, Y/O AS ES OR IA, Y C ONTES TAC ION OB J ETIVO: 20 M INUTOS TIEM P O: N/A
R ES P ONS AB LE DEL INDIC ADOR : S ILVIA VER A YAÑEZ P ER IODO: Ago s to -05 M A. ELENA M ENDEZ M AR TINEZ
ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUM PLIM IENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL M ES DE AGOSTO: 175%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
TIEMP O P ARA RECEP CION,
CALENDARIZACION DE
TRANS FERENCIA P RIMARIA,
Y/ O AS ES ORIA, Y
CONTES TACION
13 12 14 14 11 13 15 11
OBJ ETIVO ( MINUTOS ) 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
TOTAL DE S ERVICIOS 22 33 36 13 11 11 10 13
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
El objetivo de este procedimiento se cumplio, muy por debajo del indicador establecido
0 5 10 15 20 25 EN E FE B MAR ABR MAY JUN JU L AG O SE P OC T NO V DI C MES T IE M P O ( M INUT O S )
TIEM PO PARA RECEPCION, CALENDARIZACION DE TRANSFERENCIA PRIM ARIA, Y/ O ASESORIA, Y CONTESTACION OBJ ETIVO (M INUTOS)
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P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : TIEM P O DE C UM P LIM IENTO DE C ALENDAR IZAC ION
OB J ETIVO: 2 DIAS M AXIM O TIEM P O: N/A R ES P ONS AB LE DEL INDIC ADOR : M ANUEL GAC HUZ AVILA P ER IODO: Ago s to -05 ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUMPLIMIENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL MES DE AGOSTO: 200%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
TIEMP O DE CUMP LIMIENTO DE
CALENDARIZACION 1 1 1 1 1 1 1 1
OBJ ETIVO ( DIAS ) 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
TOTAL DE S ERVICIOS 22 33 36 13 11 11 10 13
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
El objetivo de este procedimiento se cumplio, muy por debajo del indicador establecido
0 1 2 3 EN E FE B MA R AB R MA Y JU N JU L AG O SE P OC T NO V DIC M ES
TIEMPO DE CUMPLIMIENTO DE CALENDARIZACION OBJETIVO (DIAS)
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P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : R EC EP C ION Y P R ES TAM O DE EXP EDIENTES INTER NO
OB J ETIVO: 30 M INUTOS M AXIM O TIEM P O: N/A R ES P ONS AB LE DEL INDIC ADOR : M A. ELENA M ENDEZ M AR TINEZ P ER IODO: Ago s to -05 ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUM PLIM IENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL M ES DE AGOSTO: 196%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
RECEP CION Y P RES TAMO DE EXP EDIENTES INTERNO ( TIEMP O DE RES P UES TA EN MINUTOS )
20 16 15 24 17 18 20 15
OBJ ETIVO ( MINUTOS ) 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
TOTAL DE S ERVICIOS 50 52 60 24 67 65 49 53
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
El objetivo de este procedimiento se cumplio, muy por debajo del indicador establecido
0 10 20 30 40 50 60 70 EN E FE B MAR AB R MAY JU N JU L AG O SE P OC T NO V DI C MES RECEPCION Y PRESTAMO DE EXPEDIENTES INTERNO (TIEMPO DE RESPUESTA EN MINUTOS) OBJETIVO (MINUTOS)
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P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : R EC EP C ION Y P R ES TAM O DE EXP EDIENTES EXTER NO
OB J ETIVO: 270 M INUTOS TIEM P O: N/A R ES P ONS AB LE DEL INDIC ADOR : M A. ELENA M ENDEZ M AR TINEZ P ER IODO: Ago s to -05 ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUM PLIM IENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL M ES DE AGOSTO: 0%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
RECEP CION Y P RES TAMO DE EXP EDIENTES EXTERNO ( TIEMP O
DE RES P UES TA EN MINUTOS ) 0 0 108 0 120 0 35 0
OBJ ETIVO ( MINUTOS ) 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270 270
TOTAL DE S ERVICIOS 0 0 2 0 1 0 3 0
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
En este mes no se realizó ninguna actividad en este indicador
0 100 200 300 400 500 EN E FE B MAR ABR MAY JUN JU L AG O SEP OC T NO V DI C MES
RECEPCION Y PRESTAMO DE EXPEDIENTES EXTERNO (TIEMPO DE RESPUESTA EN MINUTOS) OBJETIVO (MINUTOS)
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General del Estado de Hidalgo General del Estado de Hidalgo
P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : J US TIF IC AC ION A LA NEGATIVA DE P R ES TAM O DE EXP EDIENTES
OB J ETIVO: 20 M INUTOS TIEM P O: N/A R ES P ONS AB LE DEL INDIC ADOR : M A. ELENA M ENDEZ M AR TINEZ P ER IODO: Ago s to -05 ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUM PLIM IENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL M ES DE AGOSTO: 133%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
J US TIFICACION A LA NEGATIVA DE P RES TAMO DE EXP EDIENTES
( TIEMP O DE RES P UES TA EN
MINUTOS )
0 14 0 15 15 15 25 15
OBJ ETIVO ( MINUTOS ) 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
TOTAL DE S ERVICIOS 0 7 0 1 1 1 1 1
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
El objetivo de este procedimiento se cumplio, muy por debajo del indicador establecido
0 5 10 15 20 25 30 35 EN E FE B MA R AB R MA Y JU N JU L AG O SEP OC T NO V DI C M ES T IE M P O (M IN UT O S )
J US TIF IC AC ION A LA NEGATIVA DE P R ES TAM O DE EXP EDIENTES (TIEM P O DE R ES P UES TA EN M INUTOS ) OB J ETIVO (M INUTOS )
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General del Estado de Hidalgo General del Estado de Hidalgo
P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : ANALIZAR Y VALOR AR DOC UM ENTAC ION INAC TIVA P AR A S U TR ANS F ER ENC IA AL AR C HIVO HIS TOR IC O O B AJ A DOC UM ENTAL OB J ETIVO: 3000 EXP . TIEM P O: 28-Ene -06
R ES P ONS AB LE DEL OB J ETIVO: M ANUEL GAC HUZ AVILA P ER IODO: Ago s to -05 ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUM PLIM IENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL M ES DE AGOSTO: 120%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
ANALIZAR Y VALORAR
DOCUMENTACION INACTIVA
P ARA S U TRANS FERENCIA AL ARCHIVO HIS TORICO O BAJ A DOCUMENTAL
152735 10414 1071 133146 1519 2233 2712 3612
OBJ ETIVO ( EXP EDIENTES ) 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000
TOTAL DE EXP EDIENTES 152735 10414 1071 133146 1519 2233 2712 3612
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
La meta se rebaso por aplicar en algunos archivos, el grupo seis (muestreo), del documento "Criterios de valoración secundaria para el Archivo General del Estado" 1000 11000 21000 31000 41000 51000 61000 71000 81000 91000 101000 111000 121000 131000 141000 151000 EN E FE B MA R AB R MA Y JU N JU L AG O SE P OC T NO V DI C M ES TO TA L D E E X P ED IE N TE S
ANALIZAR Y VALOR AR DOC UM ENTAC ION INAC TIVA P AR A S U TR ANS F ER ENC IA AL AR C HIVO HIS TOR IC O O B AJ A DOC UM ENTAL OB J ETIVO (EXP EDIENTES )
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General del Estado de Hidalgo General del Estado de Hidalgo
P R OC ES O: AR C HIVO
INDIC ADOR : B US C AR LA S ATIS F AC C ION DEL US UAR IO P R OP OR C IONANDO UN S ER VIC IO DE C ALIDAD (R AP IDEZ, AM AB ILIDAD Y S ATIS F AC C ION) OB J ETIVO: 100 % TIEM P O: 28-Ene -06
R ES P ONS AB LE DEL OB J ETIVO: M ANUEL GAC HUZ AVILA P ER IODO: Ago s to -05 ELAB OR O: LIC . AR TUR O HER NANDEZ R OJ AS F EC HA: 12-S e p-05
CUM PLIM IENTO CONTRA EL OBJETIVO DEL M ES DE AGOSTO: 93%
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
BUS CAR LA S ATIS FACCION DEL
US UARIO P ROP ORCIONANDO
UN S ERVICIO DE CALIDAD
( RAP IDEZ, AMABILIDAD Y
S ATIS FACCION)
100 100 100 97 98 97 91 93
OBJ ETIVO ( P ORCENTAJ E) 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
TOTAL DE S ERVICIOS 26 52 31 28 43 41 29 56
PRESENTACION DE INDICADORES
FOCG8-14(01)
Este es el último mes que se elaborará está gráfica, ya que la información se manejará en la encuesta general.
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 EN E FE B MA R AB R MA Y JU N JU L AG O SEP OC T NO V DI C M ES PO RC EN T A JE S A T IS FACCI O N
B US C AR LA S ATIS F AC C ION DEL US UAR IO P R OP OR C IONANDO UN S ER VIC IO DE C ALIDAD (R AP IDEZ, AM AB ILIDAD Y S ATIS F AC C ION) OB J ETIVO (P OR C ENTAJ E)
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General del Estado de Hidalgo General del Estado de Hidalgo
3. Prospectiva del AGEH ante
3. Prospectiva del AGEH ante
la Transparencia y Acceso a
la Transparencia y Acceso a
la Informaci
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Marco Jurídico para el Marco Jurídico para el
Acceso a la Acceso a la información en el información en el Estado de Hidalgo Estado de Hidalgo
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General del Estado de Hidalgo General del Estado de Hidalgo
Toda persona tiene derecho a el acceso a la Toda persona tiene derecho a el acceso a la información pública, conforme a la ley de la información pública, conforme a la ley de la
materia materia
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