Dirección de Organizaciones Sanitarias

Dirección de

Organizaciones Sanitarias

2015

“Tu capacidad de aprender más rápido

que tus competidores y traducir ese

aprendizaje en acción, puede ser tu

única ventaja competitiva”

Peter Senge

BIENVENIDO A IE BUSINESS SCHOOL

IE Business School es una comunidad de negocios de carácter privado, independiente y plural, fundada en 1973 por un grupo de profesionales y académicos de reconocido prestigio, muchos de los cuales componen hoy su Consejo Rector.

La labor de IE Business School se centra en la formación empresarial, jurídica y fiscal de los cuadros directivos de la comunidad empresarial, el fomento de riqueza colectiva a través de un apoyo constante a la creación de nuevas empresas y la actuación como foro de opinión de nuevas tendencias y acontecimientos dentro del mundo de los negocios.

IE Business School ha obtenido el reconocimiento de la comunidad internacional de negocios y se ha posi-cionado como uno de los líderes entre las grandes Escuelas de Negocios del mundo. Entre los factores que han permitido alcanzar la actual posición de liderazgo se encuentran el alto nivel del claustro docente, el alto grado de exigencia de los programas académicos, un proceso de selección y admisión riguroso y competitivo y el marcado carácter internacional que se refleja en el contenido de los programas académicos de IE Business School.

Nuestro compromiso con la excelencia ha sido recono-cido por las tres organizaciones más prestigiosas de acreditación internacional, mediante un riguroso proceso de auditoría externa: AMBA (Association of MBAs), AACSB International (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) y EFMD-EQUIS (European Quality Improvement Systems).

EXECUTIVE EDUCATION

IE Business School, a través de sus programas de Execu-tive Education, ofrece soluciones innovadoras a direc-tivos de empresas de todo el mundo. Nuestro enfoque desarrolla la visión, habilidades y capacidades de gestión necesarias para afrontar con éxito los retos a los que se enfrentan las organizaciones actuales. El modelo de formación de nuestra Escuela impulsa el desarrollo profesional, personal e intelectual dentro de un marco global que refuerza la perspectiva internacio-nal de los participantes.

RANKING INTERNATIONAL

EXECUTIVE EDUCATION AMÉRICA ECONOMÍA(Noviembre 2014)

4ª posición mundial BUSINESS WEEK(Noviembre 2013)

5ª del mundo FINANCIAL TIMES(Mayo 2012)

12ª del mundo MBA

FINANCIAL TIMES (Enero 2014) 13ª del mundo, 5ª de Europa THE WALL STREET JOURNAL(Septiembre 2010)

1ª del mundo FORBES (Octubre 2013)

5ª del mundo ONLINE

FINANCIAL TIMES (Marzo 2014) 1ª posición del mundo en Programas MBA Online FINANCIAL TIMES(Diciembre 2013)

1ª posición en el Ranking de Escuelas de Negocios Europeas

OBJETIVOS

El PS en Dirección de Organizaciones Sanitariases un

programa pensado para formar a los profesionales del sector sanitario interesados en la gestión, así como a los actuales directivos de hospitales y y empresas del sector que deseen ampliar sus conocimientos y compartir sus experiencias con colegas de toda España y Latinoamérica. Este programa cuenta con algunos elementos diferencia-dores de otras ofertas formativas. En este sentido, su formato blendedes completamente compatible con la acti-vidad profesional dado que las sesiones presenciales se condensan en dos jornadas cada cinco semanas.

Por otra parte, el enfoque y los contenidos lo hacen atrac-tivos para los profesionales que cuentan con experiencia en gestión sanitaria y están motivados por la necesidad de innovar.

Los principales objetivos de este programa son:

• Conocer las claves de los sistemas sanitarios, fusiones y concentraciones, el mercado y su entorno, para poder adelantarse y liderar los cambios futuros.

• Descubrir los elementos esenciales de la gestión de centros sanitarias incorporando el pensamiento estraté-gico.

• Identificar e Implementar con destreza las herramientas de dirección y gestión, que hagan más eficientes las organizaciones del sector sanitario.

• Interactuar con los directivos y los líderes de opinión del sector sanitario.

• Profundizar en las habilidades y competencias directivas perfeccionando la gestión y motivación de profesionales altamente cualificados.

• Explorar las nuevas tendencias y modelos de financia-ción de productos farmacéuticos y tecnologías sanita-rias.

• Desarrollar la gestión de conocimiento, el potencial de innovación, la traslación a la práctica clínica y el alto rendimiento de profesionales sanitarios.

El sector sanitario está sometido a un profundo cambio estructural motivado por aspectos demográficos como el envejecimiento de la población; clínicos, como la cada vez mayor proporción de enfermos crónicos; y tecnológicos, como el auge de la biotecnología, la medicina personali-zada o la cirugía robótica. Estos cambios estructurales suponen un reto desde el punto de vista de la gestión ya que contribuyen a incrementar los costes en un contexto económico marcado profundamente por la crisis finan-ciera que aún padecemos. En los próximos años, será toda-vía más determinante buscar la eficiencia en la gestión de organizaciones sanitarias tanto públicas como privadas. Como consecuencia de este cambio estructural, la mayoría de los profesionales involucrados en gestión sanitaria tendrán que abordar su tarea con herramientas avanzadas, paradigmas más modernos y conocimientos que actual-mente no poseen. La forma de gestionar las organizaciones sanitarias debe cambiar en la línea marcada por los centros punteros a nivel mundial (Mayo Clinic, Cleveland Clinic) centrándose en el paciente y aprovechando el carác-ter de hub de conocimiento que tienen los hospitales. Con este nuevo enfoque, los hospitales son centros capaces de producir tecnologías y fomentar el emprendimiento, y por ende, generar retornos económicos importantes. Por otra parte, la producción, difusión y aprovechamiento del cono-cimiento será una de las claves para ser más eficientes, adoptar el continuo cambio tecnológico asimilando las innovaciones generadas en otros entornos.

Desde una perspectiva interna, la gestión de los centros sanitarios debe afrontar algunos retos importantes. Por una parte, es imprescindible tener que cuenta que los centros sanitarios son organizaciones basadas en el cono-cimiento en los que trabajan profesionales altamente cualificados cuya gestión requiere mecanismos de incen-tivos adecuados que motiven y contribuyan a aumentar la productividad. Por otra parte, los hospitales también son el paradigma de organizaciones poco eficientes, donde los procesos se solapan, la información no fluye de forma adecuada y los profesionales tienen una sobrecarga de trabajo que no se ve reflejada en sus resultados. Estos y otros problemas característicos de los centros sanitarios, requieren unos directivos altamente cualificados.

Mª Angeles Moreno Sánchez-Capuchino Directora del Programa

METODOLOGÍA

El PS en Dirección de Organizaciones Sanitariases un

programa blended en el que se formará a profesionales sanitarios con experiencia en responsabilidades de gestión. El enfoque será eminentemente práctico, basada en sesiones presenciales interactivas que combinarán presentaciones con la discusión de casos prácticos.

La formación presencial se complementará con sesiones online (videoconferencias) y foros en los que los alumnos estarán obligados a hacer aportaciones de calidad. Cada módulo incluirá una mesa redonda en la que participarán personalidades del sector y servirán de marco para la reflexión tanto de alumnos como docentes. Finalmente, se contempla la posibilidad de realizar visitas a centros sani-tarios y empresas del sector.

DURACIÓN

EL PS tiene una duración aproximada de 100 sesiones lectivas distribuidas en periodos presenciales y online. Los periodos presenciales se desarrollan en jueves (hora-rio de 16.00 a 20 h), viernes (de 9.00 a 19.00 h) y sábados (9.00 a 14.00 h) según el calendario adjunto.

Los periodos online tienen lugar intercalados con los primeros.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

El programa se ha diseñado para que sea útil a dos perfiles diferentes. Por un lado, profesionales que hayan recibido formación en gestión sanitaria y necesiten reciclarse para desarrollar sus capacidades como directivos. Por otro lado, profesionales que no hayan recibido formación específica, y deseen adquirir habilidades y conocimientos en Gestión Sanitaria. De modo más específico, los perfiles del alum-nado serían los siguientes:

• Profesionales de los cuadros directivos de centros sani-tarios tanto públicos como privados (Gerentes, Directo-res médicos, de gestión, y de enfermería, Jefes de Servicio, Jefes de Sección, etc).

• Profesionales sanitarios que se han incorporado a la gestión o planean hacerlo en un futuro y desean adquirir los conocimientos y desarrollar las habilidades necesa-rias para ello.

• Profesionales no sanitarios que trabajan en centros sani-tarios (Ingenieros, economistas, juristas, etc.).

• Profesionales de otros países, particularmente de Lati-noamérica que afrontan la implantación de un sistema sanitario eficiente y moderno.

Beneficios del PS en Dirección y Gestión de Organizacio-nes Sanitarias:

• Adquirir conocimientos de alto valor añadido para la gestión de organizaciones sanitarias.

• Conocer e interactuar con los principales stakeholders del sector sanitario en España.

• Actualización de conocimientos en gestión que hayan quedado obsoletos.

• Incorporar en la función directiva el papel del conoci-miento y la cultura de la innovación.

Nuestro valor añadido:

• Es un programa pensado por y para quienes trabajan en los hospitales. Todos los contenidos están adaptados a la realidad de los centros sanitarios.

• El profesorado incluye un buen número de directivos y profesionales sanitarios con una dilatada experiencia tanto en el sector público como privado.

• Las sesiones presenciales se agrupan en dos jornadas cada cinco semanas lo que permite compaginarlo con la actividad profesional.

• Ofrecemos la posibilidad de desarrollar proyectos espe-cíficos que aporten valor añadido al centro de trabajo de cada alumno.

Todos los alumnos de este programa recibirán un proceso de coaching individual, así como un seminario de Marca Personal enfocados ambos para

MÓDULO 1

Fundamentos del Sector Sanitario

Este módulo proporciona una visión global de las princi-pales características del Sector Sanitario. Además de una introducción general al entorno sanitario, aportará los elementos esenciales que sirvan como marco de referen-cia para el resto del PS.

• El macro sector de la sanidad. Principales actores e sus interacciones.

• El entorno económico y su influencia en el sector sani-tario.

• Política sanitaria. Aspectos normativos y regulaciones del sector sanitario.

• El Mercado Sanitario, empresas y organizaciones emer-gentes.

MÓDULO 2

Herramientas de Gestión y Control para Organizacio-nes sanitarias

Dirección estratégica

El objetivo es proporcionar una visión integral del proceso de planificación como una herramienta para la toma de decisiones a medio y largo plazo. Conocer los conceptos y técnicas para el análisis estratégico del sector sanitario, análisis externo e interno de las organizaciones.

• Desarrollo y evaluación de distintas estrategias para la provisión de asistencia sanitaria.

• Planificación Estratégica de las organizaciones sanitarias. • Implantación de la estrategia.

• Cultura corporativa.

• Desarrollo e implementación de planes de negocio.

Finanzas y control de gestión

Las organizaciones sanitarias cuentan con presupuestos generalmente muy elevados para su tamaño, por lo que aspectos como la contabilidad o el control de costes son claves para el éxito de una buena gestión. En este módulo, los alumnos conocerán cómo se aplican los controles contables y presupuestarios, el estado financiero de un

CONTENIDO

departamento u organización sanitaria, así como valorar los costes de productos farmacéuticos, tecnologías sani-tarias o material fungible.

• Dirección económico-financiera de un hospital. • Gestión financiera y sistemas de incentivos. • Infraestructura y Compras.

• Asignación y control de costes.

• Evaluación económica de medicamentos y tecnologías sanitarias.

• Contratación pública, y los nuevos canales de negocia-ción, casos como risk sharing programs, tenders, techo máximo.

Organización

Analizar y diseñar equipos, estrategias y procesos que sean efectivos. Interpretar el impacto sobre la organiza-ción de aspectos como la cultura del centro o el estilo de liderazgo.

• Administración. Nuevos modelos de gestión. La evolu-ción y desafíos de la sanidad privada.

• Organización de hospitales públicos y privados. • Modelos de dirección y cultura interna.

Comunicación y Marketing para centros sanitarios

Este bloque temático tiene por objeto introducir las herra-mientas de marketing apropiadas para las organizaciones sanitarias. Asimismo, se incluye un aspecto tan importante como la comunicación. Entre otras cuestiones se estudia-rán las siguientes:

• El Marketing y su papel en la toma de decisiones. • El Marketing en el sector sanitario.

• Comunicación institucional.

• El papel de las redes sociales en la estrategia de comu-nicación en centros sanitarios.

Excelencia y calidad en el servicio

Uno de los elementos más importantes para la gestión eficaz es conocer, medir y evaluar los factores determinan-tes de la excelencia en la atención sanitaria.

• Gestión de la Calidad Sanitaria. • Sistemas de Información Sanitaria.

DIRECCIÓN

Y CLAUSTRO

MÓDULO 3

Derecho sanitario y Bioética

Además de conocer el marco normativo de la Salud, un directivo sanitario debe comprender los aspectos legales y jurídicos clave para la toma de decisiones sanitarias. • Deontología y Bioética.

• Derechos y garantías de los pacientes. • Régimen jurídico del medicamento. • Responsabilidad civil, penal y patrimonial.

MÓDULO 4

Innovación. El hospital como hub de conocimiento

Este módulo pretende transformar la visión que los direc-tivos sanitarios tienen de la I+D. Es importante trasladar la idea de que el conocimiento es una fuente innovación y por tanto de riqueza. También es objetivo de este módulo fomentar la cultura de la innovación y el empren-dimiento dentro de las organizaciones sanitarias como vía para la eficiencia y la obtención de ingresos por transfe-rencia de tecnología.

• El papel del conocimiento en las organizaciones sanitarias. • La I+D en el entorno sanitario.

• La gestión de los ensayos clínicos y estudios observacio-nales.

• Transferencia de resultados de investigación • El papel de la innovación.

• El modelo de la Plataforma ITEMAS. Unidades de innova-ción.

MÓDULO 5

Competencias y habilidades de dirección en centros sanitarios

Con este bloque se busca que los alumnos aprendan a facilitar y gestionar las relaciones entre los profesionales sanitarios así como conocer los criterios para gestionar equipos de profesionales altamente cualificados. También se pretende promover entornos que fomenten el apren-dizaje organizativo y la colaboración en la resolución de problemas.

• Distintos estilos de liderazgo: coaching, mentoring. • El Liderazgo situacional.

• Técnicas de negociación.

• La gestión del talento y de personalidades complejas. • Resolución de conflictos.

DIRECTORA DEL PS:

Mª Angeles Moreno Sánchez-Capuchino.Master en Gestión

de la Calidad (Cámara de Comercio e Industria de Madrid), Master en Dirección y Gestión en Instituciones Sanitarias (U. Alcalá de Henares) y Master Oficial en Derecho Sanitario (U. Europea).

CONSEJO ASESOR:

Fernando Bandrés. Fundación Tejerina.

Jesús Bengoechea. Ex Director General Comunidad de Madrid.

Ayuntamiento de Madrid.

Antonio García-Romero. Profesor IE. Consultor de I+D e

Inno-vación Sanitaria.

Luisa Martínez Abásolo.Directora Corporativa de Recursos

Humanos y Docencia de IDC Salud.

Manuel Navarro. Director Grupo NCA.

Gonzalo Otero. Director Santertre.

Federico Plaza.Government Affairs Director de Roche.

Ángel Puente. Presidente Círculo Sanidad. Presidente de

Cogesa.

Zaida Sampedro. Directora General Sistemas de Información

Sanitaria Comunidad de Madrid.

Juan J. Güemes. VP Economic Affairs. Chairman,

Entrepre-neurship & Innovation Center. IE Business School. CLAUSTRO:

Juan Carlos Alonso.Director Económico Financiero HU

Funda-ción Alcorcón

Paloma Alonso. Directora del Programa de Direccion de

Modelos de colaboración Público-Privada, IE Business School.

Joaquín Arenas.Director del Instituto de Investigación 12 de

Octubre.

Juan Arias.Asesor y Ex Socio Director Grupo USP.

Fernando Bandrés.Fundación Tejerina.

Jesús Bengoechea.Ex Director General Comunidad de Madrid.

Ayuntamiento de Madrid.

Pilar Calvo. Subdirectora General para el Consejo

Interterri-torialdel Ministerio de Sanidad.

Manuel Carrasco.Socio-Director, Ascendo Consulting.

Manuel Desco.Hospital Gregorio Marañón y U. Carlos III.

Juan José Fernández Ramos.Gerente del Hospital de Moncloa.

Pilar Galeote. Subdirectora del Centro de Negociación y

Mediación de IE Business School.

Antonio García Romero.Profesor IE Consultor I+D.

Modoaldo Garrido Martín.Director Gerente HU Fundación

Alcorcón.

José Manuel González Álvarez.Gerente del Complexo

Hospi-talario de Pontevedra.

Ricardo Herranz. Director Gerente Hospital Universitario

Gregorio Marañón.

Manuel Navarro.Director Grupo NCA.

Gonzalo Otero.Director Santertre.

Federico Plaza.Government Affairs Director Roche.

Angel Puente.Presidente Círculo Sanidad Presidente Cogesa.

Manuel Romera. Director del PS Finanzas Coporativas, IE

Business School.

Zaida Sampedro.Directora General Sistemas de Información,

Sanitaria Comunidad de Madrid.

José Soto.Director Gerente Hospital Universitario Clínico San

INFORMACIÓN

GENERAL

D

URACIÓN DEL PROGRAMA Y FECHAS DE REALIZACIÓN

EL PS tiene una duración aproximada de 107 sesiones lectivas distribuidas en periodos presenciales y online. Los periodos presenciales se desarrollan en jueves (hora-rio de 16.00 a 21 h), viernes (de 9.00 a 19.00 h) y sábados (9.00 a 14.00 h) según el calendario adjunto.

Los periodos online tienen lugar intercalados con los primeros.

D

OCUMENTACIÓN

Los participantes en el Programa irán recibiendo con antelación a su uso las Notas Técnicas y Casos de Estu-dio, así como la documentación de referencia necesaria para el seguimiento del Programa.

D

IPLOMA Y OTROS SERVICIOS DE

IE B

USINESS

S

CHOOL

En el acto de clausura del Programa, los participantes que lo hayan realizado con éxito, recibirán el Diploma acreditativo. La obtención del Diploma posibilita la inscripción y pertenencia a la Asociación de Antiguos Alumnos de IE Business School. La condición de Antiguo Alumno de este programa permite el acceso, entre otras facilidades, a los servicios de selección y presentación de curricula a empresas que gestiona la Dirección de Carreras profesionales de IE Business School.

L

UGAR DE REALIZACIÓN

El Programa se realizará en la sede del Colegio de Dirección de IE Business School.

Pinar 18. 28006 - Madrid.

A

LOJAMIENTO

Con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, IE Business School tiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles cercanos al Colegio.

D

ERECHOS DE INSCRIPCIÓN

El precio total del programa es de 15.900 € más 500 como aportación a la Fundación IE. Este precio incluye la asistencia a las sesiones lectivas, un proceso de coaching individual y un seminario de marca personal enfocado a la carrera profesional para cada alumno. La aportación a la Fundación IE implica que el asistente a este programa tiene derecho a pertenecer a la Asocia-ción de Antiguos Alumnos de IE durante el año poste-rior a la finalización del programa. Además, IE Business School colabora con su empresa en la tramitación de las subvenciones de la Fundación Tripartita.

IE Business School permite la posibilidad de pagos diferidos sin incrementar el coste del programa. Consulte las bonificaciones especiales en el precio de este programa por un único pago antes de su inicio y para Antiguos Alumnos de IE Business School.

C

OMO FORMALIZAR TU MATRÍCULA

Para iniciar el proceso de admisión, ampliar tu informa-ción sobre el programa o solicitar una reunión con la dirección del mismo, puedes contactar con:

Carola Arbolí

[email protected]

Tel.: (34) 915689845 Ext. 49845 María Elena Silva

[email protected]

Tel.: (34) 915689559 Ext. 49559 / Fax: (34) 915689618 Laura Repiso [email protected] Tel.: (34) 915689851 / Fax: (34) 915689618

C

ALENDARIO Periodo vacacional Sesiones online Sesiones presenciales SEPTIEMBRE L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 NOVIEMBRE L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 JULIO L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 AGOSTO L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 OCTUBRE L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 MAYO L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 JUNIO L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2015

http://www.ie.edu/execed/psuperiores

IE Business SchoolExecutive Education Pinar, 18

28006 Madrid. España. UE CAROLA ARBOLÍ

[email protected]

Tel.: (34) 915689845 Ext. 49845 MARÍA ELENA SILVA

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Tel.: (34) 915689559 Ext. 49559 / Fax: (34) 915689618 LAURA REPISO

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Tel.: (34) 915689851 / Fax: (34) 915689618

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