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CAPITULO I: PLANTEAMIENTO TEORICO
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1. DEFINICION DEL PROBLEMA
Actualmente en nuestro país hay una deficiencia en la operatividad de los DataCenters del sector corporativo, provocando caídas de servicio por diversos factores como errores humanos, malas conexiones eléctricas, malas instalaciones físicas de servidores, routers, switches, blades, mala organización de estos en el gabinete, así como también un deficiente rendimiento de los equipos del DataCenter dado que no tienen una buena organización dentro del gabinete, además de las malas adquisiciones no compatibles.
A continuación estudios de Gartner, AST Consulting, Stratey Group/ Ziff Davis en los cuales definen las problemáticas de los Data Center:
En este Tabla 1, se visualiza un estadístico el cuál señala los mayores problemsa en la instalación del DataCenter.
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Figura 1-1: ¿Cuál es el mayor problema en la instalación del Datacenter?
Fuente: Gartner 2006 Data Center study 180 respondents – www.bicsi.com [BIC-WEB-2008]
Podemos apreciar que los mayores problemas se centran en el calor excesivo, la carga de energía insuficiente para el Data Center.
En la siguiente tabla 02, podemos apreciar los orígenes de fallos en el Data Center
Tabla 1:1 -Origen de Fallos en el Data Center
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Podemos apreciar que casi el 40% de las fallas son originadas por el equipamiento y un 35% por el error humano, mientras que un 13% por fallo de software, un 6% por virus, un 3% por los desastres naturales y casi un 1% por sabotaje o terrorismo. Podemos concluir que el más alto porcentaje de fallo se cita en el equipamiento del Datacenter.
En la siguiente tabla 03, se aprecia qué equipamiento es el que falla en el Data Center, de tal forma que se puede visualizar con mayor detalle lo mencionado en la Tabla 02, donde se ve que el 40% de fallos se sitúan en los equipos del Data Center.
Tabla 1:2 - Equipos que fallan en el Data Center
Fuente: AST consulting – www.bicsi.org [BIC-WEB-2008]
En esta tabla un 43% de los fallos del equipamiento se debe a la alimentación eléctrica (originado la mayoría por corto circuitos, alta tensión, sobredimensionamiento, mal diseño del sistema eléctrico, etc), mientras que un 24% es por causa del Aire Acondicionado y Canalizaciones (originado por un mala ubicación del equipos, mala corriente de enfriamiento, etc), un 16% por la calidad medio ambiental (polución, aire, humedad, etc.) Un 5% por los campos electromagnéticos, un 3% por los equipos de networking.
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Tabla 1:3 - Problemas en el Data Center
Fuente: Strategy Group/Ziff- Davis – Base 1177 Decisores de TI – Noviembre del 2005 [BIC-WEB-2008]
En la tabla describe que el 71% de empresas tienen problemas de consumo de potencia y refrigeración
Veamos la siguiente tabla 5 que nos ilustrará como es que solucionan estos problemas.
Tabla 1:4 - ¿Cómo es que las empresas resuelven estos problemas?
consumo de potencia refrigeración Ambos son igualmente importantes Sospechan que ambos son problemas
pero no lo monitorizan ninguno representa un problema de
momento 12% 21% 38% 12% 17% aumento de potencia no compran servidores, o los consolidan en
blades o equipos exitentes implementaron un Data Center con un diseño
de pasaje frio/caliente
aumentaron el tamaño del Data Center Otros Ninguno de los anteriores
44% 26% 25% 23% 16% 15%
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Fuente: Strategy Group/Ziff- Davis – Base 1177 Decisores de TI – Noviembre del 2005 [BIC-WEB-2008]
Es notorio que se rediseña en algunos casos el Data Center en un 25% y 23% ligado a la no compra de componentes o consolidación con un 26%
Muchos de estos factores mencionados recaen en un sólo punto el diseño integro del DataCenter, dado que los componentes (gabinetes, cableado, aire acondicionado, sistema eléctrico, grupos electrógenos, switches, servidores, PBX, routers, piso técnico, etc) que conforman el DataCenter no se encuentran adecuadamente organizados en ubicaciones y espacios estratégicos para poder llevar estos a su máxima performance y evitar la caída de servicio.
1.1.2. ÁREA CIENTIFICA A LA QUE CORRESPONDE EL PROBLEMA Área: Arquitectura de Redes de Computadoras y Transferencia de Datos Línea: Telecentros
1.1.3. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION Tipo de Investigación: Tecnológica
Nivel de Investigación: Descriptivo - Experimental
1.2. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL
Proponer un diseño de un Data Center TIER 4 tomando como línea base las normativas internacionales y mejores prácticas, haciendo una integración de estas con todos los componentes de un Data Center, realizando un diseño aplicado a la realidad del sector corporativos peruano.
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Analizar las mejores prácticas de implementación de Data Center Analizar las tecnologías ofertadas por los diferentes fabricantes de
soluciones de Data Centers.
Comparar los Data Center de Tier 1 a 4
Establecer una Metodología de diseño para Data Center Tier 4 en cada uno de los componentes macro del Data Center.
1.3. FORMULACION DE LA HIPOTESIS
1.3.1. HIPOTESIS
Dado que actualmente en nuestro país hay una deficiencia en la operatividad de los DataCenters del sector corporativo, provocando caídas de servicio por diversos factores como errores humanos, malas conexiones eléctricas, malas instalaciones físicas de servidores, routers, switches, blades, mala organización de estos en el gabinete, así como también un deficiente rendimiento de los equipos del DataCenter dado que no tienen una buena organización dentro del gabinete, además de las malas adquisiciones no compatibles; es probable que con el diseño propuesto basado en los estándares internacionales se logre implementar un Data Center TIER 4 en el Sector Corporativo Peruano.
1.3.1.1. VARIABLES INDEPENDIENTES
Normativas Internacionales
Indicadores
Comparar los Data Center de TIER 1 a 4 Utilizar Buenas Prácticas para Data Centers.
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1.3.1.2. VARIABLES DEPENDIENTES
Diseño de un Data Center TIER 4
Indicadores
Utilidad del Diseño Estrategia de Espacios Escalabilidad
Continuidad de negocio Mantenimiento y Operatividad
1.4. DESCRIPCION DE LA SOLUCION PROPUESTA
1.4.1. JUSTIFICACIÓN
Actualmente en nuestro país hay una deficiencia en la operatividad de los DataCenters del sector corporativo, provocando caídas de servicio por diversos factores como errores humanos, malas conexiones eléctricas, malas instalaciones físicas de servidores, routers, switches, blades, mala organización de estos en el gabinete, así como también un deficiente rendimiento de los equipos del DataCenter dado que no tienen una buena organización dentro del gabinete generando en muchas ocasiones la caída de servicio o la baja performance de funcionamiento.
Este diseño estará basado en los estándares internacionales y las buenas prácticas sobre la implementación de DataCenter, pero se orientará al tipo TIER 4 del sector corporativo peruano.
El mercado actual y la economía peruana viene creciendo de una manera acelerada con un ratio de crecimiento de 8% anual, en tanto las industrias también están creciendo y su demanda también, es por ello que las empresas
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están invirtiendo en tecnología y seguridad de sus DataCenter, donde se hace ahora más visible los problemas de diseño de los componentes de datacenter.
Tabla 1:5 - Mayores Gastos e Inversiones en Data Centers
Fuente: Schneider 2007 – www.bicsi.org [BIC-WEB-2008]
Como se puede apreciar en la tabla 6, estudio de Schneider Company, se tiene proyectado para el 2009 una inversión mayor en Data Centers, y principalmente en gasto de potencia y refrigeración del Data Centers y Base instalada de Servidores.
En la tabla 7, estudio de IDC, se puede apreciar de que el aprovisionamiento de alimentación eléctrica, espacio del Data Center, consumo eléctrico y la refrigeración del Data Center, marcados en amarillo, son las prioridades de los gerentes, jefes de sistemas, infraestructura, telecomunicaciones o redes.
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Tabla1:6 - Prioridades de los Data Center
Fuente: IDC 2006 – www.bicsi.org [BIC-WEB-2008]
Cómo se puede apreciar en los cuadros anteriores la inversión y las prioridades de las empresas en los data center está en aumento, esto con motivo a que el valor y criticidad de operatividad es vital para la continuidad de negocio y hacemos énfasis en que se tienen que tomar las medidas necesarias para asegurarlo recayendo en el hecho de tener un diseño de data center sólido y escalable para el futuro próximo.
1.4.2. ALCANCES Y LIMITACIONES
El alcance de este proyecto va dirigido a los consultores, gerentes de sistemas que deseen implementar Datacenter TIER 4, ya que les servirá como una guía de diseño para el desarrollo de estos para el sector corporativo peruano.
La limitación es la implementación real del diseño del Data Center ya que es muy costoso como se indica en el capitulo III en el costeo del proyecto y que su implementación geográfica se limita a Cusco y Lima, debido a que tiene dos fuentes de energía como gas y luz eléctrica.
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CAPITULO II: ESTADO DEL ARTE
2. ESTADO DEL ARTE
2.1. TIA/EIA 942
Esta norma específica los requisitos mínimos de infraestructura de telecomunicaciones de centros de datos y salas de computación único inquilino incluyendo centros de datos de empresas y multi-inquilino Internet centros de datos. La topología se propone en este documento está destinado a ser aplicable a cualquier tamaño de centro de datos.
2.1.1. NORMATIVAS REFERIDAS
Las siguientes normas a continuación hacen referencia al estándar, dado que el ANSI/EIA/TIA utiliza en: [TEL-EIA/TIA-2005]
- ANSI/TIA/EIA-568-B.1-2001, Commercial Building Telecommunications Cabling Standard: Part 1: General Requirements;
Esta norma, refiere al estándar en la sección de requerimientos indispensables para el cableado en edificaciones comerciales, telecomunicaciones. Hace referencia a que debe de haber en el cuarto de comunicaciones en el canal completo de cableado estructurado (Patch Cord – terminal, Jack, Face plate, Cableado Horizontal, patch Panel, patch cord - switch)
- ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 2001, Commercial Building Telecommunications Cabling Standard: Part 2: Balanced Twisted-Pair Cabling Components;
Esta norma, es un estándar de cables para Gigabit Ethernet y otros protocolos de redes que esbackward compatible (compatible
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con versiones anteriores) con los estándares de categoría 5/5e y categoría 3. La categoría 6 posee características y especificaciones para crosstalk y ruido. El estándar de cable es utilizable para 10BASE-T, 100BASE-TX y 1000BASE-TX(Gigabit Ethernet). Alcanza frecuencias de hasta 250 MHz en cada par.)
- ANSI/TIA/EIA-568.B.3-2000, Optical Fiber Cabling Components Standard;
Esta norma, es un estándar de cables de fibra óptica, en las cuales se detallan los componentes del canal. A su ves se especifican sus tipos de F.O. las especificaciones del enlace y sus parámetros de certificación.
- ANSI/TIA-569-B, Commercial Building Standard for Telecommunications Pathways and Spaces;
Esta norma, es un estándar en la que se indica las ubicaciones de los componentes y circuitos en un cuarto de telecomunicaciones.
- ANSI/TIA/EIA-606-A-2002, Administration Standard for Commercial Telecommunications Infrastructure;
Esta norma, es un estándar para la administración y gestión de los cableados de datos, voz y F.O.
- ANSI/TIA/EIA-J-STD-607-2001, Commercial Building Grounding (Earthing) and Bonding Requirements for Telecommunications;
Esta norma, es un estándar para el sistema de tierra de los compontes de infraestructura del cuarto de telecomunicaciones y sus componentes.
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- ANSI/TIA-758-A, Customer-Owned Outside Plant Telecommunications Cabling Standard;
Esta norma, es un estándar para los cableados de telecomunicaicones fuera del edificio institucional.
- ANSI/NFPA 70-2002, National Electrical Code;
Esta norma, es código nacional eléctrico de USA, adoptado por varios países. Indica los mecanismos y medidas de seguridad eléctricas y anti-incendios.
- ANSI/NFPA 75-2003, Standard for the protection of information technology equipment;
Esta norma, es código nacional eléctrico de USA, adoptado por varios países. Indica los mecanismos y medidas de seguridad eléctricas especificadas para equipamiento de TI.
- ANSI T1.336, Engineering requirements for a universal telecommunications frame;
Esta norma, es estándar de requerimientos universales de ingeniería para los protocolos de telecomunicaciones.
- ANSI T1.404, Network and customer installation interfaces – DS3 and metallic interface specification;
Esta norma, es estándar de requerimientos universales de ingeniería para los protocolos de telecomunicaciones.
- ASHRAE, Thermal Guidelines for Data Processing Environments;
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ambientes de procesamiento de datos..
- Telcordia GR-63-CORE, NEBS(TM) Requirements: physical protection;
Esta es una guía de buenas prácticas para el análisis y diseño de protección de infraestructura en eficios.
2.1.2. PANORAMA DEL DISEÑO DE DATACENTER
La intención de este punto es proporcionar información general sobre los factores que deben considerarse al planificar el diseño de un centro de datos. La información y las recomendaciones están destinadas a permitir una aplicación eficaz de un centro de datos de diseño mediante la identificación de las acciones que deben adoptarse en cada paso del proceso de planificación y diseño.
Los pasos en el proceso de diseño se describen a continuación se aplican a la elaboración de un nuevo centro de datos o la ampliación de un centro de datos existentes. Es fundamental para cualquiera de los casos que el diseño del sistema de cableado de telecomunicaciones, equipo de planta, planes eléctricos, plan arquitectónico, iluminación, aire acondicionado, la seguridad, los sistemas de alumbrado y estar coordinados. Idealmente, el proceso debe ser: [TEL-EIA/TIA-2005]
a) Estimación de equipo de telecomunicaciones, espacio, energía y refrigeración a las necesidades de los centro de datos a plena capacidad. Anticipar el futuro de telecomunicaciones, energía y refrigeración tendencias a lo largo de la vida del centro de datos.
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b) Proveer de espacio, energía, refrigeración, seguridad, piso de carga, tierra, protección eléctrica, instalación y otros requisitos a los arquitectos e ingenieros. Proveer las necesidades de centro de operaciones, muelle de carga, sala de almacenamiento, zonas de ensayo y otras áreas de apoyo. c) Coordinar los datos preliminares centro espacial de los planes
de arquitecto e ingenieros. Sugerir cambios, de ser necesario. d) Crear un equipo de planta incluida la colocación de grandes
habitaciones y espacios para salas de entrada, las principales zonas de distribución, zonas de distribución horizontal, zona de distribución de áreas y zonas de distribución de los equipos. Proporcionar espera poder, refrigeración, y el piso de carga requisitos para los equipos de ingenieros. Proveer las necesidades de vías de telecomunicaciones.
e) Obtener un plan actualizado de los ingenieros de telecomunicaciones con las vías, material eléctrico, equipo mecánico y añadió que el centro de datos de planta a plena capacidad.
f) Diseño de sistema de cableado de telecomunicaciones sobre la base de las necesidades del equipo que se encuentra en el centro de datos. [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.3. RELACION DE ESPACIOS EN EL DATACENTER
La Figura 2.1 ilustra los principales espacios de un típico centro de datos y cómo se relacionan los unos a los otros y los espacios fuera del centro de datos. [TEL-EIA/TIA-2005]
Esta Norma se ocupa de la infraestructura de telecomunicaciones para el centro de datos de espacios, que es la sala de ordenadores y sus correspondientes espacios de apoyo.
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De cableado de telecomunicaciones y espacios fuera de la sala de ordenadores y sus correspondientes espacios de apoyo se ilustra en la Figura 1 para demostrar sus relaciones con el centro de datos.
Edificio
Edificio – Piso
Data Center
Espacio General Cuarto de Telecomunicaciones y Servicios de Espacio fuera del Datacenter
Oficina de Soporte Cuarto de Ingreso Cuarto de Sistemas Eléctricos y Mecánicos
Centro de
Operaciones Cuarto de Telecomunicaciones y espacio de servicio.
Cuarto de Storage & Loading Docks
Cuarto de Computo
Figura 2-1: Relaciones de Espacio en el Data Center
Fuente: TIA/EIA-942 [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.3.1.
TIERING
Esta Norma incluye cuatro niveles de información relativos a los distintos niveles de disponibilidad y seguridad de la instalación de infraestructura de centro de datos. Niveles más altos corresponden a una mayor disponibilidad y seguridad.
2.1.4. CABLEADO
ESTRUCTURADO
DEL
DATA
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En la figura 2.2 se ilustra un modelo representativo de los distintos elementos funcionales que componen un sistema de cableado para un centro de datos. Representa la relación entre los elementos y la forma en que están configurados para crear el sistema
Los elementos básicos del centro de datos de estructura del sistema de cableado son los siguientes: [TEL-EIA/TIA-2005]
a) Cableado Horizontal b) Cableado de Backbone
c) Cross-Connect en el cuarto de ingreso o Main Distribution Área
d) Main Cross-Connect en el Main Distribution Área
e) Horizontal Cross-Connect (HC) en el Main Distribution Área f) Punto de salida o consolidación de puntos en la zona de
distribución.
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Figura 2-2: Topología del Data Center
Fuente: TIA/EIA- 942 [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.5. TELECOMUNICACIONES EN EL DATACENTER
Y TOPOLOGIA RELACIONADA A ESPACIOS
El centro de datos requiere de espacios destinados a la infraestructura de telecomunicaciones. Telecomunicaciones espacios serán dedicados a apoyar el cableado de telecomunicaciones y equipo. Típico espacios dentro de un centro de datos generalmente incluyen la sala de entrada, área de distribución principal (MDA), área de distribución horizontal (HDA), una zona zona de distribución (ZDA) y equipo de la zona
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de distribución (AED). Dependiendo del tamaño del centro de datos, no todos estos espacios se pueden utilizar dentro de la estructura. Estos espacios se deben planificar para prever el crecimiento y la transición a las nuevas tecnologías. Estos espacios pueden o no estar fuera de paredes o de otra manera separada de la sala de computadoras de otros espacios.
2.1.5.1. ESTRUCTURA DEL DATACENTER
El centro de datos de telecomunicaciones espacios incluyen la sala de entrada, principal área de distribución (MDA), área de distribución horizontal (HDA), una zona zona de distribución (ZDA) y equipo de la zona de distribución (AED).
La sala de entrada es el espacio utilizado para la interfaz entre los centros de datos y sistema de cableado estructurado entre la construcción de cableado, como proveedor de acceso y de propiedad del cliente. Este espacio incluye el proveedor de acceso a la demarcación de hardware y proveedor de equipos de acceso. La sala de entrada puede estar situado fuera de la sala de ordenadores, si el centro de datos está en un edificio de uso general que incluye las oficinas u otros tipos de espacios fuera del centro de datos. La sala de entrada también puede estar fuera de la sala de ordenadores para mejorar la seguridad, ya que evita la necesidad de proveedor de acceso a los técnicos para entrar en la sala de ordenadores. Centros de datos puede tener múltiples entradas a las habitaciones adicionales para evitar la redundancia o superior a la longitud máxima del cable del proveedor de acceso proporcionado circuitos. La entrada a la sala de interfaces de ordenador a través de la sala principal área de distribución. La sala de entrada pueden ser adyacentes o en combinación con la principal área de distribución.
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La principal área de distribución incluye la conexión cruzada principal (MC), que es el punto central de distribución para el centro de datos y sistema de cableado estructurado puede incluir conexión cruzada horizontal (HC) cuando el equipo se sirven directamente a las zonas de la principal área de distribución. Este espacio está dentro de la sala de ordenadores, que pueden estar situados en una habitación dedicada en un multi-arrendatario del centro de datos de seguridad. Cada centro de datos tendrá al menos un área de distribución principal. La sala de computación básica enrutadores, conmutadores LAN básico, básico SAN interruptores, y PBX a menudo se encuentran en la principal área de distribución, ya que este espacio es el eje de la infraestructura de cableado para el centro de datos. Proveedor de acceso de dotación de equipo (por ejemplo, la M13 multiplexores) a menudo se encuentra en la principal área de distribución más que en la sala de entrada para evitar la necesidad de una segunda sala de la entrada debido a las restricciones de longitud del circuito.
La principal área de distribución puede servir uno o más áreas de distribución horizontal de los equipos o zonas de distribución en el centro de datos y una o más salas de telecomunicaciones situados fuera de la sala de ordenadores del espacio para apoyar los espacios de oficina, centro de operaciones y otras salas de apoyo.
La distribución horizontal de la zona se utiliza para servir a las zonas cuando los equipos de HC no se encuentra en la principal área de distribución. Por lo tanto, cuando se utilizan, la distribución horizontal de la zona puede incluir la HC, que es el punto de distribución de cableado para los equipos de distribución. La distribución horizontal de la zona se encuentra dentro de la sala de
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computación, pero pueden estar situados en una habitación dedicada en la sala de seguridad adicional. La distribución horizontal de la zona típicamente incluye LAN interruptores, conmutadores SAN, y teclado / vídeo / ratón (KVM) para interruptores de final los equipos situados en zonas de distribución de los equipos. Un centro de datos puede tener la sala de espacios situados en varios pisos, con cada palabra que los servicios de su propia HC. Un pequeño centro de datos no podrá exigir la distribución horizontal de las zonas, como toda la sala de computación puede ser capaz de ser apoyado desde el área de distribución principal. Sin embargo, un centro de datos típico tendrá varias áreas de distribución horizontal.
El equipo de la zona de distribución (AED) es el espacio asignado para el final el equipo, incluidos los sistemas y equipos de telecomunicaciones. Esos ámbitos no podrán servir a los propósitos de una sala de entrada, área de distribución principal o área de distribución horizontal
Puede haber un punto de interconexión opcional en el cableado horizontal, una zona denominada área de distribución. Esta área se localiza entre la zona de distribución horizontal y la zona de distribución de equipo para permitir la reconfiguración frecuente y flexibilidad. [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.5.2. TOPOLOGIA TIPICA DE UN DATA
CENTER
El típico centro de datos incluye una entrada única habitación, posiblemente una o más salas de telecomunicaciones, un área de distribución principal, horizontal y varias zonas de distribución. La
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Figura 2.3 ilustra el típico centro de datos de topología. [TEL-EIA/TIA-2005]
Figura 2-3: Topología Básica de un Data Center
Fuente: TIA/EIA- 942 [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.5.3. TOPOLOGIA REDUCIDA DE UN DATA
CENTER
Centro de datos puede consolidar los diseñadores principales de conexión cruzada, y horizontales de conexión cruzada en una única área de distribución principal, posiblemente tan pequeño como un armario o rack. El espacio para el cableado de telecomunicaciones a las áreas de apoyo y de la sala de entrada también pueden ser consolidados en la principal área de distribución reducida en un
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centro de datos de topología. La reducción de los centros de datos de topología de un pequeño centro de datos se ilustra en la Figura 2.4.
Figura 2-4: Topología Reducida de un Data Center
Fuente: TIA/EIA- 942 [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.5.4. TOPOLOGIA DISTRIBUIDA DE UN DATA
CENTER
Múltiples salas de telecomunicaciones puedan ser necesarias para los centros de datos con grandes o muy distantes de oficina y áreas de apoyo.
Circuito de distancia podrá exigir múltiples restricciones de entrada para las grandes salas de los centros de datos. Entrada adicional de habitaciones se pueden conectar a la principal zona de distribución horizontal y áreas de distribución que apoyan el uso de cables de
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par trenzado, cables de fibra óptica y cables coaxiales. El centro de datos de topología con múltiples salas de entrada se muestra en la figura 2.5. La principal entrada de la habitación no tendrá conexión directa a zonas de distribución horizontal. Entrada secundaria habitaciones están autorizados a tener consecuencias directas para el cableado horizontal de áreas de distribución si la entrada secundaria se han añadido las habitaciones para no exceder las restricciones de longitud máxima del circuito. Aunque el cableado de la entrada secundaria directamente a la sala de HDAs no es una práctica común o alienta, se permite cumplir con ciertos límites de longitud del circuito y la redundancia necesidades.
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Figura 2-5: Topología Distribuida de un Data Center
Fuente: TIA/EIA- 942 [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.6.
REQUERIMIENTOS DEL DATA CENTER
La sala de control del medio ambiente es un espacio que sirve el único propósito de los equipos y cableado de la vivienda directamente relacionados con los sistemas informáticos y otros sistemas de telecomunicaciones. La sala de ordenadores deben cumplir la norma NFPA 75.
La palabra diseño debe ser coherente con los equipos y proveedores de los requerimientos, tales como:
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Requisitos de piso, incluidos los equipos de carga, cables, cables de red, y los medios de comunicación (estática de carga concentrada, estática uniforme piso de carga, carga dinámica de rodadura)
servicio de Mantenimiento según las necesidades (requisitos de cada uno de los equipos necesarios para la adecuada reparación de los aparatos);
Requerimiento de Aire Acondicionado Requisitos de instalación
Energía Eléctrica y restricciones de circuitos. Longitud de equipos de conectividad.
2.1.6.1. UBICACIÓN
Al seleccionar el sitio del Data Center, evite lugares que están restringidos por la construcción de los componentes que limitan la expansión, tales como ascensores, etc. Accesibilidad para la entrega de equipo a la gran sala de equipos debe ser continua (para mayor detalle esto se detalla en la norma ANSI/TIA-569-B anexo B.3). [TEL-EIA/TIA-2005]
Se debe encontrar alejado de fuentes de interferencia electromagnética. Ejemplos de tales fuentes de ruido incluyen el suministro de energía eléctrica, transformadores, motores y generadores, equipos de rayos-X, los transmisores de radio o de radar, dispositivos de cierre y la inducción
La sala de ordenadores no tiene ventanas exteriores, debido a que las ventanas exteriores aumentan la carga de calor y reducen la seguridad.
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2.1.6.2. ACCESO
La puerta de ingreso al Data Center sólo debe tener un dispositivo de control de ingreso para que permita el ingreso únicamente al personal autorizado. En el Punto 6 del presente se hace un comparativo entre las necesidades de seguridad y control de acceso de los Data Center de calificación TIER 1 a 4. [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.7.
REDUNDANCIA DE UN DATA CENTER
Centros de Datos que están equipadas con diversas instalaciones de telecomunicaciones puede ser capaz de continuar su función en virtud de las condiciones catastróficas que, de otro modo interrumpir el centro de datos del servicio de telecomunicaciones. Esta Norma incluye cuatro niveles en relación con diversos niveles de disponibilidad de la instalación de infraestructura de centro de datos. Información sobre niveles de infraestructura se puede encontrar en el punto 6 del presente. La Figura 2.10 ilustra los diversos componentes de la infraestructura de telecomunicaciones redundantes que se pueden agregar a la infraestructura básica
La fiabilidad de la infraestructura de comunicaciones, se puede aumentar mediante el suministro redundante de conexión cruzada de áreas y vías que están físicamente separados. Es común que los centros de datos a tener varios proveedores de acceso a la prestación de servicios, routers redundantes, distribución redundante núcleo y el borde interruptores. Aunque esta topología de red proporciona un cierto nivel de redundancia, la duplicación de servicios y el hardware por sí solo no garantiza que los puntos de fallo han sido eliminados
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Figura 2-6: Infraestructura de Telecomunicaciones Redundante
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2.1.7.1. REDUNDANCIA
DE
LAS
VIAS
DE
ENTRADA Y MANTENIMIENTO
Múltiples vías de entrada al edificio a la línea de entrada sala (s) de eliminando un solo punto de falla para los servicios de proveedor de acceso a la entrada del edificio. Estas vías se incluyen el mantenimiento de clientes de propiedad de los puntos donde el proveedor de acceso a los conductos de no terminar en la construcción de la pared. El mantenimiento y los puntos de las vías de entrada debe estar en lados opuestos del edificio y ser por lo menos 20 m (66 pies) de distancia.
En los centros de datos de entrada con dos habitaciones y dos agujeros de mantenimiento, no es necesario instalar conductos de entrada de cada habitación a cada uno de los dos agujeros de mantenimiento. En tal configuración, cada proveedor de acceso suele ser solicitado a instalar dos cables de entrada, una entrada principal a la sala principal de mantenimiento a través de los agujeros, y una entrada secundaria a la sala a través de la secundaria mantenimiento agujero. Conductos de la primaria mantenimiento orificio de entrada a la habitación secundaria y el mantenimiento de la secundaria a la primaria agujero mantenimiento agujero proporcionar la flexibilidad, pero no son necesarios.
En los centros de datos de entrada con dos habitaciones, se pueden instalar conductos entre las dos salas de entrada para proporcionar una vía directa de acceso proveedor de cableado entre estos dos habitaciones (por ejemplo, para completar un anillo SONET o SDH). [TEL-EIA/TIA-2005]
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2.1.7.2. PROVEEDORES
DE
ACCESO
REDUNDANTES
Continuidad de las telecomunicaciones, proveedor de acceso a los servicios de centro de datos puede garantizarse mediante el uso de múltiples proveedores de acceso, proveedor de acceso a múltiples oficinas centrales, diversas y múltiples vías de el proveedor de acceso a las oficinas centrales del centro de datos.
La utilización de múltiples proveedores de acceso garantiza que el servicio sigue en el caso de un proveedor de acceso en todo el corte de luz o proveedor de acceso financiero que afecta la falta de servicios.
Utilizar múltiples proveedores de acceso no garantiza por sí solo la continuidad del servicio, ya proveedores de acceso a menudo comparten el espacio en oficinas centrales y compartir los derechos de paso.
El cliente debe asegurarse de que sus servicios son la provisión de diferentes proveedor de acceso a oficinas centrales y las vías para acceder a estas oficinas centrales están diversamente ruta. Estas vías de diversa ruta deben estar físicamente separados por al menos 20 m (66 pies) en todos los puntos a lo largo de sus rutas. [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.7.3. CUARTO DE ENTRADA REDUNDANTE
Múltiples salas de entrada se pueden instalar para redundancia y no simplemente a aliviar las restricciones de distancia máxima del circuito. Entrada múltiples habitaciones mejorar la redundancia,
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pero complicaría la administración. Se debe tener cuidado para distribuir entre los circuitos de entrada de las habitaciones.
Los proveedores de acceso deben instalar los equipos de provisión de circuitos de entrada en ambas habitaciones para que los circuitos de todos los tipos, ya sea que se dotará de habitación. El proveedor de acceso en un equipo de provisión sala de entrada no debe estar subordinada a los equipos en la sala de entrada de otros. El proveedor de acceso a los equipos en cada entrada de la habitación debe ser capaz de operar en el caso de un fallo en la otra sala de entrada. [TEL-EIA/TIA-2005]
Las dos salas de entrada debe ser de al menos 20 m (66 pies) de separación y se separan en zonas de protección contra incendios. Las dos salas de entrada no debe compartir el poder o la distribución de unidades de aire acondicionado. [APC-72-2007]
2.1.7.4. AREA DE DISTRIBUCION PRINCIPAL
REDUNDANTE
Una segunda área de distribución proporciona redundancia, pero a costa de complicar la administración. Núcleo enrutadores e interruptores deben ser distribuidos entre la zona de distribución principal y secundaria de la zona de distribución. Circuitos también debería ser distribuido entre los dos espacios. [APC-72-2007]
Una segunda área de distribución puede no tener sentido si la sala es un espacio continuo, como un incendio en una parte del centro de datos se puede exigir que todo el centro de datos se apaga. El área de distribución secundaria y principal área de distribución debería estar en diferentes zonas de protección contra incendios, serán atendidos por diferentes unidades de distribución de energía,
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y ser atendidos por diferentes equipos de aire acondicionado. [TEL-EIA/TIA-2005]
2.1.7.5. CABLEADO BACKBONE REDUNDANTE
Cableado backbone redundante protege contra una interrupción causada por daño al backbone del cableado. Cableado backbone redundante puede proporcionarse en varias formas, dependiendo del grado de protección deseado. [TEL-EIA/TIA-2005]
Cableado backbone entre dos espacios, por ejemplo, un área de distribución horizontal y un área de distribución principal, pueden ser proporcionados por los cables de funcionamiento entre estos dos espacios, preferentemente a lo largo de diferentes rutas. Si el centro de datos tiene un área de distribución principal y un área de distribución secundaria, redundante al backbone de cableado horizontal de la zona de distribución no es necesaria, aunque el trazado de los cables a la zona de distribución principal y secundaria de la zona de distribución debe seguir rutas diferentes.
Cierto grado de redundancia también puede ser proporcionada por la instalación de cableado entre el eje horizontal de zonas de distribución. Si la columna vertebral de cableado principal de la zona de distribución horizontal de la zona de distribución está dañada, las conexiones pueden ser parcheado a través de otra área de distribución horizontal. [APC-83-2007]
2.1.7.6. CABLEADO
HORIZONTAL
REDUNDANTE
Horizontal de cableado para los sistemas críticos puede ser diversa dirigidas a mejorar la redundancia. Se debe tener cuidado de no
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superar la longitud de los cables horizontales, cuando la selección de rutas.
Los sistemas críticos puede ser apoyado por dos áreas de distribución horizontal, siempre que la longitud máxima del cable no se superen las restricciones. Este grado de redundancia no puede proporcionar mucho más diversa que la protección de enrutamiento de la horizontal de cableado horizontal, si las dos zonas de distribución están en la misma zona de protección contra incendios. . [APC-83-2007]
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CAPITULO III:
3 DISEÑO DEL DATACENTER TIER 4
3.1 ANALISIS DE LOS METODOS DE CALIFICACION DE LOS DATACENTER
Históricamente, el rendimiento de un Data Center dependió en gran parte de las personas involucradas en el proceso de diseño. Para hacer una solución, personas individuales se replegaron sobre las experiencias personales únicas, las anécdota, habladurías, y la leyenda en general, poniendo el énfasis especial sobre los atributos de diseño que históricamente comprendían.
Cuando los mismos requisitos son dichos. Esto ha incitado el desarrollo de la criticidad o categorías de grado a los que ayudan a especificar la disponibilidad y el rendimiento de confiabilidad de diseños del centro de datos. La especificación de rendimiento del centro de datos se pone más fácil teniendo categorías simples de las arquitecturas de diseño que pueden ser comparadas entre sí.
Existen varios métodos en toda la industria de la instalación de Data Center de misión critica. Los tres más conocidos son los patrones de rendimiento de Tier del instituto Uptime, TIA/EIA 942, y la del Grupo Syska Hennessy Criticy Level™. . [APC-83-2007]
3.1.1 INSTITUTO UPTIME
Aunque no es un organismo de normalización, el Uptime Institute
fue pionera en su método de clasificación de nivel en 1995 y ha
sido ampliamente mencionado en la industria de la construcción
del centro de datos. El método de Uptime INstitute incluye cuatro
niveles, Nivel 1 a Nivel 4, que han evolucionado a lo largo de los
años a través de varios proyectos de centro de datos. Este método
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proporciona un alto nivel de directriz, pero no proporciona
detalles de diseño específicos para cada nivel. [DAT-PREN-2007]
3.1.2 TIA/EIA 942
Los cuatro niveles se describen en los niveles de revisión 5 TIA
942 se basan en el tiempo de actividad Uptime Institute. Aunque
942 es una norma, los cuatro niveles descrito en el apéndice G son
de caracter "informativo y no se consideran los requisitos de la
presente norma". No obstante, el apéndice G proporciona criterios
de diseño específicos que pueden ayudar a los diseñadores a crear
un determinado nivel y permite a los propietarios de los centros de
datos para evaluar su propio diseño.
3.1.3 SYSKA HENNESSY GROUP’S CRITICALITY LEVELS
Syska tiene diez niveles de criticidad en el tiempo de actividad de
la construcción de cuatro niveles(Tier), considerando la evolución
reciente del centro de datos de alta densidad tales como la
informática y las arquitecturas flexibles. Aunque el método Syska
incluye diez niveles, es el primero de los mapas de sus diez
niveles de criticidad para el tiempo de actividad de cuatro tiers.
Syska es más completa, también incluye elementos que evalúan el
mantenimiento y el funcionamiento de un centro de datos y no
sólo el "upfront" de los componentes y la construcción. Además,
fue pionera en el balance a los centros de datos por niveles de
criticidad reconociendo que el rendimiento del centro de datos es
tan fuerte como su elemento más débil. Los niveles de criticidad
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del Syska se describen en un nivel alto y carecen de la
especificidad de la TIA-942.
3.2 COMPARACION DE LOS METODOS
En general, los tres métodos y la idea de que hay cuatro niveles, que llevan los números (1, 2, 3 y 4) de la criticidad / niveles de uso común hoy en día. El mayor problema con el método y tiempo de actividad Syska, es la falta de detalle necesario para articular las diferencias entre los niveles. La TIA-942, en cambio, ofrece detalles específicos en todos los niveles y en una amplia gama de elementos de telecomunicaciones incluyendo, arquitectónicos, eléctricos, mecánicos, vigilancia, y las operaciones. Por ejemplo, la TIA-942 especifica que un nivel 2 del centro de datos debería tener dos vías de entrada de proveedor de acceso que son por lo menos 20 m (66 pies) de distancia.
Syska también se especifica que un nivel 2 del centro de datos debería tener dos vías de entrada, pero no aporta ningún otro detalle. Documentación a disposición del público el tiempo de actividad no proporciona orientaciones para el proveedor de acceso a las vías de entrada.
Hasta hace poco, sólo Syska Hennessy explicó la importancia de equilibrar los niveles de los diversos sistemas que componen un centro de datos. Analiza el tiempo de actividad de este concepto de equilibrio en su nivel actualizado en 2006. En general, sobre la base de la bibliografía disponible, no hay prácticas de diseño de estos métodos en conflicto con los demás. Para una comparación de estos tres métodos en contra de diversas características véase la tabla 7. En última instancia, estas tres organizaciones, y otros como ellos, han impulsado la industria de centro de datos hacia un mayor nivel de rendimiento y minimizar las fallas de toda índole.
37 Característica TIA / EIA 942 Uptime Tiers Syska Criticality Levels Especificaciones disponibles para validar un diseño centro de datos
Ofrece una guía pero no es escrita en un lenguaje legible. No Especifica, pero el Uptime se reserva la derecho de determinar el grado de TIER y de certificar.
No especifica, pero Syska usa la evaluación de los equipos asignados a los niveles críticos de los Data Centers. Balanceo de la criticidad Basado en el componentes más débil o sistema de infraestructura. Basado en el componentes más débil o sistema de infraestructura. Basado en el componentes más débil o sistema de infraestructura. Supresión de Fuego y diseño de seguridad usado en la determinación del nivel
Usa ambos seguridad y supresión de incendios.
Es independiente según la
infraestructura del TIER Clasificado.
Usa ambos seguridad y supresión de incendios.
Usa procesos de TI para determinar el Nivel
No No Usa el nivel de criticidad
en su evaluación.
Capacidad de Carga del piso usado en la determinación del Nivel Si No No Procesos de Mantenimiento (Documentación de organización, y mantenimiento) usado en la determinación del nivel. No usado Utilizado en la verificación de la
continuidad del sitio pero no la parte de la
clasificación del nivel.
Usa el nivel de criticidad en su evaluación.
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Selección del Lugar Profundizado en su anexo F como parte de las pautas de los niveles.
Utilizado en la verificación de la continuidad del sitio pero no la parte de la clasificación del nivel de la infraestructura pero no proporciona ninguna dirección escrita
Usa el nivel de criticidad para su evaluación pero no provee un guía escrita.
Publicado como un Estándar oficial
Si No No
Discrepancias entre Métodos Entrada de Uso General Requiere dos en Tier
3, y 4
Requiere dos en Tier III, y IV
Nivel 3 y 4 inconsistente con TIA y Uptime
Fuentes Redundantes de Entrada a los equipos
Requerido en Tier 2, 3, y 4 Requerido en Tier III y IV Requerido en Level 3 y 4
Generador Requerido para todos los TIER
Requerido para todos los TIER
No requerido para el TIER 1
2N CRAC / CRAH unidad redundante
Requerido en Tiers 3 y 4 Ninguno Requerido en Tier 4
Figura 3-1: Comparación de los Métodos y Normativa
Fuente: APC White Paper 122 : Guidelines for specifying Data Center Criticaly/Tier Levels [APC-122-2007]
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3.3 SUGERENCIAS PARA ELEGIR EL NIVEL DE CRITICIDAD
Elegir una criticidad óptima es un equilibrio entre el coste de un negocio del tiempo muerto y un coste total del centro de datos de la propiedad. Sin embargo, las opciones pueden ser limitadas dependiendo de si se está construyendo un nuevo centro de datos, o los cambios se están realizando existentes. En el repaso de la literatura disponible, está claro que los tres métodos discutidos en la sección anterior comparten una comprensión común de lo que significa ser una criticidad/un nivel 1, 2, 3, o 4. En la tabla 3.1 proporciona las características del negocio según la realidad peruana para cada criticidad y el efecto total sobre diseño de sistema. [TEL-EIA/TIA-2005]
Criticidad Características de Negocio Efectos en el Diseño
1
Empresas Pequeñas. Basado siempre en el Efectivo de Dinero.Presencia Online limitada. Baja dependencia de TI.
El Tiempo de Fallo es tolerable.
Varios puntos de falla en el diseño.
Ningún generador, únicamente un UPS con un mínimo de 8 minutos de autonomía.
Vulnerables a las condiciones atmosféricas inclementes. No puede sostener más de 10
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2
Cantidad regular de ingresos Online. Múltiples Servidores.Telefonía Vital para las empresas.
Dependencia del Correo Electrónico.
Tolerancia a Fallos considerado.
Alguna redundancia de fuente de poder en los equipos y aire acondicionado.
Sistema de Backup.
Capaz de soportar 24 horas sin suministro eléctrico.
Elección del lugar de Data Center de manera reflexiva. Centro de Datos separada de
otras zonas.
3
Presencia Mundial. Buen porcentaje de ingresos online.Telefonía IP.
Alta Dependencia de TI. Costo alto por inactividad. Marca Reconocida.
Dos vías de suministro de energía y acceso. (Activo y Pasivo).
Energía redundante y sistema de Aire Acondicionado.
Mantener 72 horas sin energía. Clasificación de la ubicación del
data center minuciosa.
Retardo de fuego 30 minutos. Permite mantenimiento
concurrente.
4
Negocios Millonarios. Mayoría de ingresos vía Onlinepor transacciones electrónicas. Modelo de negocio dependiente de TI. Extremadamente costoso el tiempo de inactividad.
Energía redundante y sistema de Aire Acondicionado.
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Tabla 3:1: Resumen efectos de diseño y criticidad respecto a las características de negocio
Fuente: APC White Paper 122 : Guidelines for specifying Data Center Criticaly/Tier Levels[APC-122-2007]
3.3.1 ESPECIFICAR Y VERIFICAR LA CRITICIDAD
Cuando la criticidad ha sido escogida, el próximo paso es especificarla, para construir el centro de datos y luego poder validarlo con la especificación. Sólo elegir un nivel de criticidad de Syska u otro, no constituye una especificación probable y justificable.
Estos son los métodos de categorización de los centros de datos de rendimiento y no incluyen las especificaciones detalladas por escrito en el "deberá" o "debe" un idioma contra los que construyen los centros de datos pueda ser validada. [APC-122-2007]
Una especificación del centro de datos describe generalmente los requisitos esenciales del funcionamiento, de la interoperabilidad, y de la mejor práctica que permitirán que todos los elementos físicos de la infraestructura trabajen juntos como todo integrado.
La “Línea Base” especifica que se debe de hacer cuando haya un criticidad 1 en un Data Center y lineamiento adicionales que nos ayudan a identificar los altos niveles de criticidad como son la 2, 3 y 4. Cuando se realiza el diseño se debe de etiquetar claramente que es componente o elemento de alta criticidad para poder así llamar la atención del lector.
A continuación en la tabla 25, describiremos las diferentes aplicaciones que se montan en el Data Center y estos son plasmados según su criticidad en los niveles de clasificación del TIA/EIA 942.
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Aplicaciones C1 C2 C3 C4 Descripción
Servicios profesionales. Consultoría, dirección.
Construcción e ingeniería. Diseñadores de instalación y misión crítica. Oficina remota (Finanzas). Oficina de banco.
Punto de Venta. Tienda por departamentos, artículos para el hogar.
Dirección de Recursos al Cliente CRM.
Datos del cliente Respaldo de centros 7x24. Servicios al cliente. Centros de datos de
Universidad.
Tareas online, correo electrónico, cuotas por matricula.
Planificación de recursos empresariales ERP
Métricas y tablero de comandos de la empresa Hospitales online & reservas de
avión.
Rotulado del ticket de atención o de avión. Medios de comunicación en
tiempo real local.
Canal de noticias local. Centro de Datos de la empresa
y de backup.
Consumidor y copia de seguridad de la compañía.
Seguros. Automóviles y seguros mobiliarios
Fabricación. Fábrica de automóviles
Medios de comunicaciones en tiempo real globales.
Noticiario a nivel nacional
Voz sobre IP. Red de convergencia
Banca online. Verificar, facturar y realizar la transacción Centro de datos de hospital. Hospital en un área metropolitana
Registros médicos Seguro médico
Cadena de Suministro Global. Fábrica de Aviones Comercio Electrónico Tienda de libros Call Center de Emergencia 105, 911, 115 Servicios de Emergencia Eléctrico, Gas, Agua Transferencia de fondos
electrónicos.
Tarjetas de crédito, cheques electrónicos Currrier Global. Cartas, paquetes y mercadería
Compra venta de valores. Acciones ordinarias, bonos productos primarios
Tabla 3:2: Nivel de Criticidad por Aplicaciones, referenciado con los Tier
Fuente: APC White Paper 122 : Guidelines for specifying Data Center Criticaly/Tier Levels. [APC-122-2007]
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Jefes/Gerentes de Sistemas de las empresas que están comenzando un proyecto de centro de datos puede obtener un centro de datos de especificación de varias maneras, de acuerdo a las normas anteriormente explicadas, a su vez se presenta estas pautas para que puedan tener una correcta orientación al momento de diseñar el Data Center. [APC-121-2007]
Uno de los principales hitos para la planificación de un centro de datos es tener claramente la criticidad de este para la empresa.. Un pliego de condiciones efectivas de centro de datos debe proporcionar criticidad defendible idioma utilizando la palabra "deberá" o "debe". Es con este tipo de especificación en que la construcción de la criticidad de un centro de datos pueda ser validada. Dado el índice de TI se actualiza, es igualmente importante para mantener un centro de datos en el tiempo. Una capacidad del sistema de gestión de supervisión y el seguimiento de los cambios a un centro de datos de la infraestructura física y de notificar a los administradores cuando un centro de datos está por debajo de los umbrales de criticidad.
3.4 ESTANDARIZACIÓN DEL PROYECTO DE DISEÑO DEL
DATACENTER
Como el diseño y el despliegue de la infraestructura física del centro de datos se aleja de arte y va hacia la ciencia, los beneficios de un proceso estandarizado y previsible son convenientes. Más allá de los pedidos, la entrega y la instalación de hardware, de cualquier construcción o proyecto de mejora depende de manera crítica de un proceso bien definido, los excesos de costes, retrasos, y la frustración. La presente expone un panorama general de normalización, paso a paso la metodología que puede ser adaptado y configurado para adaptarse a las necesidades individuales. [APC-83-2007]
La idea de formalizar un proceso para guiar la creación de un diseño no es nueva, pero su importancia para el éxito del centro de datos de proyectos de
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infraestructura física está empezando. Así como la normalización del sistema físico mejora la fiabilidad y la velocidad de despliegue, el primer proceso contribuye de manera significativa al éxito general de la previsibilidad y el proyecto y el diseño crea.
Figura 3-2: Procesos del Proyecto de un Data Center
Fuente Propia
3.4.1 DEFINICION DEL PROYECTO
En el contexto de la presente, un proyecto es un cambio bastante significativo a necesitar un flujo ordenado de tareas - un proceso - para coordinar y gestionar su ejecución. Según esta definición, la construcción de un nuevo centro de datos o sala de servidores es claramente un proyecto, donde se requiere llevar un orden y organización de todos los medio, responsabilidades, flujos para el éxito del mismo.
Las siguientes características llevan a escalar a un proyecto el diseño y puesta en marcha de un Data Center:
Riesgo y criticidad del Data Center
Costo elevado de los componentes del Data Center
Responsabilidad directa de la jefatura de sistemas en el éxito de la implementación y puesta en marcha
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Necesidades de hacer un “stop” a las operaciones de la empresa. Necesidad de planificación, coordinación, diseño y contingencia en
los procesos.
A continuación mostramos un listado de los componentes que conforman la infraestructura física de diseño del un Data Center:
Energía Eléctrica Aire Acondicionado
Estructura de Racks y Gabinetes Protección del Fuego
Cableado Estructurado
Equipos de telecomunicaciones Equipos de Cómputo.
Seguridad Fisica
Administración de los sistemas Servicios complementarios
3.4.2 CICLO DE VIDA DE UN DATACENTER Se muestra a continuación en la siguiente figura:
Figura 3-3: Procesos del proyecto bajo el contexto del ciclo de vida del Data Center
Fuente Propia
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El proyecto comienza con las necesidades del negocio, A medida que el proyecto avanza a través de bien definidas fases del proceso - preparar, diseñar, adquirir, implementar - se realizan las tareas, el tiempo se gestionan las dependencias, la información se pasa a donde sea necesario en el momento adecuado, se coordinan intermediarios, y el resultado final del proceso es totalmente desplegada y operativa del sistema de Data Center. Figura 3.4 se resume la secuencia de actividades a través de las cuatro fases de un proyecto de centro de datos. Cabe mencionar que únicamente nos vamos a focalizar en la fase de planificación que comprende la preparación y diseño del Data Center.
Figura 3-4: Cuatro Fases del los procesos del proyecto de un Data Center
Fuente Propia
A continuación se muestra en la figura 3.4 todas las fases y los pasos a seguir en un proyecto de Data Center.
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Figura 3-5: Mapa de procesos básicos y sus elementos en los procesos de proyecto de un Data Center
Fuente Propia
Como se aprecia en la figura 3.5, se detalla cada uno de los pasos y fases, a continuación se describieran:
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3.4.3.1 ACTIVIDADES ASINCRONAS
Son actividades que navegan en el trascurso del proceso del proyecto el cual se activan en cualquier momento.
Cambios en el proyecto: El proceso debe ser diseñado para adaptarse a los cambios sin crear proceso defectos, retrasos, o costos innecesarios. Los cambios pueden ser el resultado de nueva información que no fue reconocido anteriormente, los cambios a los proveedores de equipos o servicios, o cambios en los requisitos del sistema del usuario. Esta etapa es considerada también como prevención basada en modificaciones del diseño original el cual en el proceso se retroalimenta consiguiendo en los cambios prevenir futuras correcciones significactivas.
Corrección de Productos Defectuosos: En cualquier momento después de la entrega, que forma parte del sistema puede encontrarse ausente, dañado, o no. Si bien la responsabilidad de corregir estos defectos en primer lugar es del proveedor de productos (como parte del proceso de proyecto del proveedor), el usuario del proceso de proyecto debe estar preparado para interactuar con el proveedor y la gestión de los retrasos en la corrección de defectos.
Corrección de Procesos Defectuosos: Cualquier proceso, en particular, debe ser considerado un campo de pruebas para el desarrollo evolutivo. Falta de datos, la secuencia de errores - aún faltan pasos - pueden ser descubiertas en el transcurso del proyecto. Con una pre-planteo de la estrategia de recuperación, el retraso y el costo de proceso de fallas puede ser minimizado así como también un plan de
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prevención y detección del proceso que se realimente y se integre con las gestión de cambios.. [APC-140-2007]
Al igual que en el proceso de pasos secuenciales, estas actividades deben ser asíncronos explícitamente asignada a un propietario con el fin de garantizar la continuidad cuando el proceso se plantea de forma inesperada. Si se definen y manejan como una actividad separada o incorporados en tareas de gestión de proyectos, pre-definidos los procedimientos asíncronos son esenciales para un desarrollo eficaz y exitoso.
3.4.3.2 ETO – Proyecto de Ingeniería Personalizado
El proceso descrito en la sección anterior supone un sistema de configuración estándar de componentes de hardware y software, que no incluye los pasos adicionales necesarios para el proyecto, incluidos los de ingeniería (ETO, o altamente personalizado) equipos o servicios. Un proyecto altamente personalizados - por ejemplo, un único superordenador de instalación - se requieren pasos adicionales para el diseño de ingeniería, prueba de aceptación en fábrica (para verificar que el sistema funciona tal como está), y la puesta (post-instalación de todo el sistema de pruebas para confirmar el correcto funcionamiento en el contexto del medio ambiente sobre el terreno), que puede incorporarse a este proceso como se muestra en la Figura 2.5. De esta manera, el proceso del proyecto se puede personalizar para un determinado requisito mediante la adición o supresión de las medidas estándar de modelo de proceso.
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Figura 3-6: Pasos del proyecto, adicionando ETO a los procesos de proyecto de Data Center
Fuente Propia
3.4.4 PROJECT MANAGEMENT
Como con cualquier proyecto, un centro de datos dedicado y las necesidades del proyecto de supervisión de expertos, con procedimientos documentados para hacer frente a las actividades esenciales del proyecto, tales como:
Continuidad Programación Recursos Presupuesto
51 Procesos y efectos
Estado de la presentación de informes
La delegación de funciones de gestión de proyectos es un elemento importante del diseño del proceso que debe ser considerado y decidido de antemano, mucho antes de la hora de ejecutarlos.
3.4.5 DETALLE DE LAS TAREAS
En la siguiente figura se describe las tareas por cada paso a realizarse de cada fase de preparación y diseño de un data center.
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Figura 3-7: Detalle de las Tareas - Proyecto de un Data Center
Fuente Propia
En la figura 3-7, se fijan las tareas más utilizadas dentro del proceso de diseño esto basado en la experiencia de las implementaciones realizadas en 4 datacenters. Dentro de esta cadena de tareas en la parte de preparación del proyecto se evalúan las necesidades basados en criticidad, capacidad y modelo de crecimiento de la empresa, donde se definen de acuerdo a las políticas y proyecciones de la empresa. Luego se desarrollan los conceptos del Datacenter donde se delimitan los alcances, tiempo, y algunas responsabilidades de la pre-factibilidad teórica del proyecto de Datacenter.
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En la etapa de Diseño es muy importante dado que se establece la línea base de proyecto en el cual se definen los equipos administrativos y de tecnología, donde se establecen los planes preliminares técnicos, de tiempo, recursos y presupuesto en muchos casos esta línea base únicamente es el punto de referencia del proyecto mas no el fin del mismo. Luego conjuntamente con logística se hace una convocatoria con los diferentes partners de negocios de la empresa, y también usualmente se busca nuevos partners; en este paso se establece que los partners sean entes que ayuden y colaboren con el perfeccionamiento de la línea base de referencia. Otro de los métodos tomados es convocar un proceso de consultoría de todo el proyecto el cual es una de las mejores opciones pero en el caso peruano usualmente no se hace ya que es muy costoso en nuestro medio.
Luego conjuntamente con los partners y el equipo técnico propuesto por la empresa, se establecen los puntos del requerimiento de los usuarios y la necesidades de la empresa, pensando siempre en el presente y soporte futuro, luego de esto se establecen los RFP que es detalle netamente técnico siendo este realmente el punto de inicio del diseño del proyecto.
Al momento de que el RFP esté listo se realiza la convocatoria a los partners, los cuales primero hacen una competencia de integración y propuesta de diseño técnico tomando de referencia el RFP planteado. Usualmente este es uno de los procesos más largos pueden durar hasta un mes hasta que el cliente este seguro de la factibilidad técnica de los productos y tecnologías.
Una vez finalizada la calificación de las propuestas de los partners se define un ganador el cual se le procede de colocar la OC.
3.5 PROJECT MANAGEMENT
En proyectos de diseño/generación del centro de datos, se presentan fallos en el gestión de proyecto y coordinación son una causa común – pero innecesaria – de
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retrasos, gastos y frustración. Lo ideal es que las actividades de gestión de proyecto deben estar estructuradas y estandarizadas como bloqueo de construcción, para que pueden comunicarse con un lenguaje común, evitar lagunas de responsabilidad y la duplicación de esfuerzos y lograr un proceso eficaz con un pronóstico predecible todas las partes. La presente exponea un marco para funciones de gestión de proyecto y relaciones que sea comprensible, amplio y adaptable a cualquier proyecto de tamaño.
Incluso si un proyecto está siendo encabezado por una empresa de consultoría con experiencia, habrá otras partes en el proyecto – el usuario final, varios proveedores de hardware o servicio, un contratista general – que tienen un papel en la gestión de la actividad del proyecto. Las responsabilidades y las interrelaciones entre estos diversos colaboradores deben ser coordinadas y documentados para evitar entregas erróneas y responsabilidad ambiguas. Tales problemas no son necesariamente debido a fallos en la actividad de las partes involucradas.
Las ventajas de un modelo bien documentado, estandarizado, y mutuamente entendido de la gestión del proyecto nos ofrecen las siguientes ventajas:
Un lenguaje común: Cuando todas las partes en la gestión de los proyectos están en funcionamiento desde el mismo modelo, utilizando la misma terminología para referirse a lo mismo, muchos problemas causados por la falta de puntos de vista diferentes y se eliminan.
Terminología transparente: Con funciones de gestión que tengan nombres que representan claramente lo que hacen, otra de las causas de la mala comunicación es eliminada.
Delimitación clara de responsabilidades: Un entendimiento mutuo de quién está haciendo qué aclara las relaciones y evita la duplicación y los conflictos
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Cobertura completa de las actividades necesarias: Un modelo diseñado garantiza que todas las responsabilidades de gestión se tengan en cuenta, y no hayan faltantes de responsabilidades.
3.5.1 CONFIGURACION DE LOS ROLES DEL PROJECT
MANAGEMENT
La configuración y la delegación de la actividad de gestión de proyectos es un elemento fundamental del diseño del proceso que debe ser considerado y decidido de antemano, mucho antes de la hora de ejecutarlo. Dependiendo del tamaño, el alcance y la claridad de la iniciativa del proyecto desde el principio, la gestión y la dedicación asignada no podrá empezar hasta después de las primeras actividades de determinación de hechos de la fase de Preparación, que identifica y se aclara el esfuerzo como un "proyecto" (Figura 3.8). Tenga en cuenta que la definición de la etapa final de esta primera fase del proyecto se encuentra “compromiso de realizar el proyecto”, que normalmente marca el inicio de cualquier base de actividades de seguimiento y se utilizarán para apoyar el proyecto, y en algunos casos puede ser el punto formal "de gestión de proyectos" comienza.
Figura 3-8: Fase de Preparación - Inicio de la configuración del project management
