CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
El presente capítulo expone los pasos desarrollados que permitirán conducir el desarrollo de la investigación, por tanto en él se abordaran el tipo y diseño de investigación. Asimismo, a se explicará en su momento debido la metodologíaempleada para seleccionar la población, los tipos de técnica e instrumentos de recolección de datos que se aplicaran en el estudio, lo cual contribuirá a obtener los resultados del estudio para llegar a conclusiones y recomendaciones pertinentes.
1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
El estudio de acuerdo con sus características metodológicas se clasifica como descriptivo, porque se evalúa la situación actual de las organizaciones objeto de estudio en relación a la variable: Gestión de Residuos. Al respecto, Chávez (2007, p. 135), destaca que “las investigaciones descriptivas, son todas aquellas que se orientan a recolectar informaciones relacionadas con el estado real, de personas, objetos, situaciones o fenómenos tal cual como se presentaron en el momento de su recolección”.
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Para Hernández, Fernández y Baptista (2006, p 137), los estudios descriptivos “miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar”; desde el punto de vista científico, describir es medir, es por las razones expuestas, que este tipo de investigación permitirá describir la variableobjeto de estudio.
Para Méndez (2007), la investigación descriptiva suscribe aspectos característicos, donde se identifican los diferentes elementos, componentes y su interrelación, teniendo como propósito la delimitación de hechos involucrados en el estudio; tratando de obtener información acerca de algún fenómeno para así describir sus implicaciones en esta investigación.
Del mismo modo, Tamayo y Tamayo (2007, p. 46), explica que la meta de la investigación descriptiva, “comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o procesos de los fenómenos. Dicha precisión, conlleva a la obtención de resultados satisfactorios durante el proceso de investigación”.
Así mismo para Bavaresco (2006, pág. 26), “consiste en describir y analizar sistemáticamente características homogéneas de los fenómenos estudiados sobre la realidad (individuos, comunidades)”. Es decir, es aquella que describe diferentes elementos, componentes y su interrelación. El investigador, durante el proceso de recolección de la información, realizará un seguimiento a los datos observados y se involucra en la aplicación directa del instrumento de investigación. Esto implica que la recolección de la
información se realizará en el contexto en el cual se presentan, es decir, en las empresas de manufactura de residuos establecidas en la Costa oriental del Lago de Maracaibo del estado Zulia.
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño del estudio se realizará siguiendo el criterio propuesto por Tamayo y Tamayo (2007), consiste en la estructura a seguir en la investigación, ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relación con las interrogantes surgidas a nivel de los objetivos específicos de la misma. Por consiguiente, el diseño es no experimental, transeccional de campo, debido a que la variable objeto de estudio no se somete a experimento científico como tal.
En este sentido, Hernández y otros (2006, p. 205) plantean que la investigación no experimental “es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente las variables y en las que solo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos”. De esta forma, es cuando el investigador solo observa los acontecimientos sin intervenir, por tal sentido se desarrolla una investigación no experimental.
De igual modo, Salinas (2007), establece que cuando el diseño de la investigación se ubica en los procedimientos de carácter no experimental, entonces no afecta la realidad del objeto de estudio, porque se orienta hacia la interpretación de los hallazgos obtenidos en las mismas variables
estudiadas, lo cual no indica que pueda intentar adecuarlos a otra realidad o restringir su condición natural.
En referencia a este aspecto, Balestrini (2007, p. 132), indica que en los diseños no experimentales se ubican los estudios exploratorios, descriptivos, diagnósticos, evaluativos, los causales e incluye a los proyectos factibles, “se observan los hechos estudiados tal como se manifiestan en su ambiente natural, y en este sentido, no se manipulan de manera intencional las variables”.
De acuerdo con la evolución del fenómeno, el estudio es considerado transeccional, porque consistirá en medir una vez la variable en un momento dado. En referencia a este aspecto, Hernández y otros (2006. p.540), afirman que se trata de un diseño de investigación transeccional, ya que “se recolectan datos en un sólo momento, en un tiempo único y su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado”. El trabajo de investigación se ubicara dentro de este tipo de diseño, debido a que el sondeo se efectuará en un sólo momento.
Cabe destacar que el tipo de diseño transecional dentro de la investigación, especifica el lugar donde se desenvuelven los hechos. Chávez (2007, p. 134), refiere que se produce en la medida que evoluciona el fenómeno, por tanto, señala que este estudio mide una sola vez la variable.
Además señala que “se miden los criterios de uno o más grupos de unidades en un momento dado, sin pretender evaluar la evolución de esas unidades”
Dentro de este tipo de diseño; la investigación se clasifica como transeccional, ya que el instrumento se aplica en un solo momento en el grupo de sujetos seleccionados. Según, Hernández y otros (2006 p.208),
“recolectan los datos en un solo momento, en un tiempo único”, es decir, el procedimiento consisten en medir en un grupo de personas u objetos una o más variables y luego proporciona su descripción.
Asimismo, el estudio se considera de campo, ya que los datos se obtendrán directamente de la población objeto de estudio en la realidad que se investiga. Para Hurtado (2008, p. 230), el estudio de campo es una investigación “cuyo propósito es describir un evento obteniendo los datos de fuentes vivas o directas, en su ambiente natural, es decir, en el contexto habitual al cual ellas pertenecen, sin introducir modificaciones de ningún tipo o dicho contexto”.
Según Balestrini (2007), refiere que los diseños de campo permiten establecer interacción entre los objetivos y la realidad de la situación de campo, observar y recolectar datos directamente de la realidad, en su situación natural profundizar en la comprensión de los hallazgos encontrados con la aplicación de los instrumentos, proporcionando al investigador una lectura de la realidad objeto de estudio más rica en cuanto al conocimiento de la misma, para plantear hipótesis futuras en otros niveles de investigación.
En ese sentido, y tomando la definición de Bavaresco (2006), se comprende que la investigación de campo, es aquella realizada en el propio
sitio donde se encuentra el objeto de estudio, permitiendo el acceso del conocimiento más a fondo sobre el problema por parte del investigador a fin de poder manejar los datos con más seguridad y mayor confianza.
3. POBLACIÓN
La población, vista desde la perspectiva de Tamayo y Tamayo (2007), es la totalidad de un fenómeno de estudio, incluye todas las unidades de análisis o entidades de población que integran dicho aspecto en su contexto los cuales deben cuantificarse para un determinado estudio. De tal modo, que contribuya a la recolección de los datos en forma precisa y accesible.
Sobre este aspecto, Chávez (2007), indica que la población representa el universo de la investigación sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Está constituido por características que permiten distinguir los sujetos, unos de otros. Para este autor, la población se considera finita, cuando contiene menos de cien mil (100.000) unidades o sujetos siendo similar a la del presente estudio.
Asimismo, la población de estudio es accesible de acuerdo a su función, según Chávez (2007, p. 162) “es aquella porción sobre la cual se tiene acceso”. Esta evidencia, permitirá en la investigación un acercamiento con las distintas unidades o establecimientos que siguieran como muestra representativa para recolectar los datos.
A juicio de, Balestrini (2007, p. 137), la población constituye un
“conjunto finito o infinito de personas, casos o elementos que presentan características comunes”. De acuerdo con esta definición, la población puede ser segmentada de acuerdo a distintos estratos involucrados en el estudio o por las características que revelen su comportamiento en un momento determinado del estudio.
Una vez expuesta, la conceptualización poblacional se presenta la población objeto de estudio, donde destaca el procedimiento metodológico seleccionado para su escogencia. A tal efecto, se expone el número de sujetos que la integran, los cuales forman parte de las empresas del sector manufacturero de residuos de neumáticos en la Costa Oriental del Lago (COL).
CUADRO 2
Distribución de la Población
Empresas Gerentes Supervisor Operadores
Residual, CA 2 3 7
Cambridge, SA 3 5 9
Tecno Residuos 3 4 6
C.P Recolections 2 3 8
Total 10 15 30
Fuente: ACIL, (2012)
Tal como se expone en el cuadro, la población está constituida por un total de 55 personas tomando como criterio técnico de selección, todos los sujetos referida a diez (10)gerentes, quince (15)Supervisores y treinta (30) Operadores, los cuales totalizan una cantidad de 55 empleados de las
empresas manufactureras de residuos en la COL, con el propósito de obtener control e información de los sujetos de la misma y en función de eso recolectar los datos necesarios mediante la aplicación del instrumento.
Este criterio permitirá contar con una mayor confiabilidad en la información obtenida por parte de los sujetos seleccionados al momento de aplicar el instrumento de investigación garantizando un menor margen de error en los datos comprendidos. En consecuencia, dado el reducido número de la población, integrada por 55 sujetos, será considerada en su totalidad para efectos de medición, aplicándose la técnica del censo poblacional, por tanto, el presente estudio no cuenta con muestra de población.
Para Ortiz y García (2005), en el proceso de investigación es importante determinar la población y la muestra, pero en los casos donde las poblaciones son pequeñas o muy específicas, se puede aplicar la técnica del censo poblacional, la cual incluye a toda la población en su conjunto, con todos los elementos y características, tomándolos como referencia para cualquier estudio.
Al respecto, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 300) señalan que “cuando queremos realizar un censo poblacional se deben incluir en el estudio a todos los sujetos del universo o la población”. Por tanto, en la presente investigación no se escogerá muestra ni muestreo, porque la población tiene un carácter censal y abarcará el total de la población de estudio.
Por su parte, Tamayo y Tamayo (2007, p. 309), indica que la técnica del censo poblacional “constituye la muestra en la cual entran todos los miembros de la población, es el tipo de muestra más representativo”. En tal sentido, la investigadora tiene la posibilidad de obtener información confiable de los datos durante el proceso de recolección de forma más acabada, precisa y confiable.
Por tanto, esta técnica de censo poblacional tiene la primacía de facilitar mayor confiabilidad en la data recolectada por parte de los sujetos involucrados, porque todos en su conjunto tienen la misma probabilidad de aportar información, lo cual aumenta la confianza de la información suministrados para sustentar adecuadamente los hallazgos encontrados en la investigación.
4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
4.1. TÉCNICAS
En la presente investigación se utilizaran determinadas técnicas e instrumentos para obtener la información requerida. En este caso, se manejará la técnica de la observación, la cual es definida por Hurtado (2006), de la siguiente manera, constituye un proceso de atención, recopilación, selección y registro de información donde el investigador se apoya en sus sentidos.
También se empleará la encuesta, que según Méndez (2007), se define como un medio viable para la recolección de la información durante el
proceso de investigación, permitiéndole al investigador la posibilidad de obtener resultados en el transcurso de la misma y, al mismo tiempo organizarla en función de los objetivos planeados en la investigación. Desde la perspectiva de Ortiz y García (2005, p. 163), la encuesta “es la investigación destinada a conocer características de una población de sujetos a través de un conjunto de preguntas aplicada a una o varias muestras representativas de la población”.
4.2. INSTRUMENTO
Como instrumento de recolección de datos se seleccionará el cuestionario, porque facilita y se adapta a los sujetos de la población en estudio. Para Hernández, Fernández y Baptista (2006), es un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir, las preguntas que componen un cuestionario pueden ser tan variadas como los aspectos que se miden a través del uso mismo.
Asimismo, Chávez afirma (2007, p. 173) que los instrumentos de investigación y recolección de datos "son los medios utilizados por el investigador, para medir el comportamiento o atributos de las variables". En este sentido, el instrumento utilizado en la presente investigación será el cuestionario, definido por Chávez (2007, p. 173) como, "documentos estructurados o no que contienen un conjunto de reactivos (relativos a los indicadores de una variable) y las alternativas de respuesta”.
4.2.1. CARACTERIZACIÓN DEL INSTRUMENTO
En este trabajo, el instrumento en su versión de cuestionario estará constituido por un total de treinta y seis (36) ítems derivados de cada uno de las dimensiones y sus respectivos indicadores, los cuales serán medidos bajo la escala de Likert, mediante las siguientes opciones: (5) S = Siempre; (4) CS = Casi Siempre; (3) AV = Algunas Veces; (2) CN = Casi Nunca; (1) N = Nunca.
Por su parte, los resultados obtenidos mediante la aplicación de éste instrumento, se procesaran mediante programa estadístico, se analizaran y se presentaran en tablas por variable y las dimensiones en el Capítulo IV en referencia a los promedios y puntajes obtenidos por cada uno de los indicadores, a su vez, se estimará la desviación estándar que estos arrojaran para medir su confiabilidad.
CUADRO 3
Ponderación de las alternativas de respuestas ALTERNATIVAS DE RESPUESTA PUNTAJE
Siempre 5
Casi siempre 4
A veces 3
Casi nunca 2
Nunca 1
Fuente: Mosquera (2012)
5. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
5.1. VALIDEZ
La validación del instrumento se realizará por juicio de cinco (5) expertos en las áreas de gerencia empresarial y especialistas de
metodología de investigación, respectivamente, se seleccionaran previamente por el tutor de contenido y el investigador, quienes aportaran su juicio para validar el mismo.
Según Hernández, y otros (2006), la validez es el grado de un instrumento que refleja un dominio específico de lo que se mide. En este sentido, es importante conocer en forma general la definición y cálculo de la validez y confiabilidad. La validación se obtendrá a través de juicio de expertos. Ambos aspectos, le dan una mayor confianza al investigador en la recolección de los datos
Según Chávez (2007, p.194), la validez es la eficiencia con que un instrumento mide lo que pretende medir. En este sentido, la validez de contenido es la que se realiza comparando los objetivos de la investigación con el instrumento de medición, y la de este proyecto de estudio fue obtenida a través de un juicio de expertos, excelentemente preparados y seleccionados por un comité académico para evaluar mediante un formulario especialmente preparado para tal efecto si el mismo era válido o no.
Asimismo, la validez, es asumida por Chávez (2007, p. 193) “como la eficacia con la cual un instrumento mide lo que se pretende medir”. Es decir, la validez de contenido alude al grado en el cual un instrumento refleja un dominio específico de contenido a medir. Para determinar la validez de los instrumentos diseñados en la investigación se recurre a la técnica del juicio de expertos.
5.2. CONFIABILIDAD
En la presente investigación, la medición del grado de confiabilidad se aplicó al cuestionario diseñado para la variable gestión de residuos, el mismo fue dirigido a los gerentes, supervisores y operadores de las empresas Residual, C.A., Cambridge, S.A., TecnoResiduos y C.P. Rcolections. Este consiste en la aplicación del cuestionario contentivo de 36 ítems, para una muestra especifica de otro sector, que sirve como base para verificar el grado de confiabilidad del instrumento.
El método que se utilizó y aplicó a la prueba piloto fue el coeficiente de Cronbach (Alfa), apoyados en Chávez (2007), a través de la siguiente fórmula:
2 2
1 1
ti
tt
S
S K
r K
Dónde:
K = Numero de ítems
Si2 = Varianza de los puntajes de cada ítems St2 = Varianza de los puntajes totales.
Así mismo, es preciso destacar que se diseñó un instrumento por lo que una vez sustituidos los valores en la matriz de doble entrada con los testimonios tabulados de acuerdo con la recolección de datos de la prueba piloto de las variables gestión de residuos, el valor fue obtenido mediante el
paquete estadístico SPSS 17,0 fue de 0.85 dada la cercanía a 1 se consideró el instrumento confiable y acto para su aplicación. Resultado obtenido en la determinación del coeficiente de Cronbach, que garantizan la confiabilidad de los resultados que se obtienen al aplicarlo a la población objeto de estudio.
(Ver anexo C).
6. TÉCNICA DE ANÁLISIS DE LOS DATOS
El análisis de los datos se realizará luego de aplicar el instrumento y su procesamiento mediante una codificación; según Tamayo y Tamayo (2007), es el procedimiento técnico mediante el cual los datos son categorizados y sin elaborar son transformados en símbolos, ordinariamente numéricos, que pueden ser tabulados y contados. Posteriormente, se calculan los datos haciendo un recuento para determinar el número de casos vinculados a las distintas categorías o alternativas de respuesta.
En este sentido, Chávez (2007, p. 287) expresa: "la tabulación de datos es una técnica que emplea el investigador para procesar la información recolectada, la cual permite lograr la organización de los datos relativos a una variable, indicadores o ítems". Requiere de un proceso sistemático y cuidadoso en relación con el traslado de las respuestas emitidas por cada sujeto de la muestra seleccionada al cuadro de tabulación.
Visto así, la tabulación implica de hecho agrupar los datos, lo cual permite su organización, para así lograr adecuadamente su procesamiento y
obtener la información pertinente. A tal efecto, los datos que se obtendrán en el presente estudio serán procesados en unas tablas de forma automatizada utilizando el programa Microsoft Excel 2000 y el SPSS versión 19, apoyándose en el uso de estadística descriptiva calculando las frecuencias absolutas y porcentuales por cada indicador.
Además se utilizó la media o el promedio aritmético ( x ), valor éste que permitirá la categorización de la variable, dimensiones e indicadores de estudio. Para tal fin, el investigadorse apoyó en un cuadro de rango, intervalo y categoría, sobre la base de la puntuación más alta - más baja de la escala de referencia a utilizar (5 - 1); los cuales se muestran a continuación en el cuadro 4:
CUADRO 4
Baremo para la Interpretación del Promedio
Rango Intervalo Categoría
V 4,21 ≤ X ≤ 5,00 Alto nivel de presencia IV 3,41 ≤ X ≤ 4,20 Moderado nivel de presencia III 2,61 ≤ X ≤ 3,40 Bajo nivel de presencia
II 1,81 ≤ X ≤ 2,60 Muy Bajo nivel de presencia I 1,00 ≤ X ≤ 1,80 Ausente
Fuente: Mosquera (2008)
7. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Para llevar a cabo la investigación se realizaron una serie de pasos, con la finalidad de suministrar una estructura organizacional y metodológica tomando en cuenta los siguientes aspectos: recursos humanos y materiales
disponibles, así como el tiempo previsto para la ejecución del mismo. El procedimiento fue el siguiente:
- Selección de tema y descripción del problema.
- Formulación de los objetivos de investigación.
- Revisión de antecedentes y establecimiento de las bases teóricas.
- Operacionalización de las variables para determinar sus dimensiones e indicadores.
- Determinación del tipo y diseño metodológico de la investigación.
- Selección de la población objeto de estudio.
- Diseño del instrumento de recolección de datos, de acuerdo a la operacionalización de las variables.
- Determinación de la validez y cálculo de la confiabilidad de los instrumentos.
- Aplicación del instrumento a los sujetos investigados.
- Codificación y tabulación de los resultados obtenidos para proceder al análisis de la información.
- Análisis de la información y discusión de los resultados a fin de interpretar los hallazgos del estudio.
- Formulación de las conclusiones, recomendaciones y referencias bibliográficas derivadas de la investigación respectivamente.
