REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS
INDUSTRIALES
"MODELO PARA LA PLANIFICACION Y EL CONTROL EN LA EJECUCION DE PROYECTOS DE CONSTRUCCION EN LAS EMPRESAS
CONTRATISTAS DEL ESTADO ZULIA"
Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster Scientarium en Gerencia de Proyectos Industriales.
Autor: Ing. Ivanesky Urdaneta C.I.19.547.013.
Tutor: MSc. Maribel Camacho C.I.5.629.872.
Maracaibo, Junio de 2015
MODELO PARA LA PLANIFICACION Y EL CONTROL EN LA EJECUCION DE PROYECTOS DE CONSTRUCCION EN LAS EMPRESAS
CONTRATISTAS DEL ESTADO ZULIA
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iv
DEDICATORIA
A mi Dios, Jesús de la Misericordia por ser mi fortaleza, mi guía y por enseñarme que con su ayuda y mi fe todo lo puedo lograr.
A mis Padres, por ser mi ejemplo a seguir, por enseñarme que con fe, esfuerzo y dedicación se pueden alcanzar las metas. Gracias a ustedes soy quien soy.
A mis Hermanos por su gran apoyo a lo largo de la maestría.
A mi Tutor, Profesores, Amigos y Compañeros, por ofrecerme conocimientos y apoyo incondicional para el logro de esta meta.
v
AGRADECIMIENTO
Principalmente a Dios, pilar fundamental de mi vida, por ayudarme a vencer todos los obstáculos presentados en el transcurso de la maestría y permitirme alcanzar esta meta.
A mis padres, por su amor incondicional y su apoyo en todos los momentos de mi vida.
A mis hermanos, por su gran apoyo en la realización de la maestría y mi crecimiento profesional.
A mi Tutor MSc. Maribel Camacho, por su enseñanza, dedicación y tiempo invertido en el asesoramiento de este proyecto.
A los Profesores del postgrado por su contribución a mi formación académica.
A mis amigos y equipo de trabajo por su apoyo a lo largo de la maestría.
Muchas Gracias
vi
Ivanesky Urdaneta. MODELO PARA LA PLANIFICACION Y EL CONTROL EN LA EJECUCION DE PROYECTOS DE CONSTRUCCION EN LAS EMPRESAS CONTRATISTAS DEL ESTADO ZULIA. Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster Scientarium en Gerencia de Proyectos Industriales. Maracaibo, 2015.
RESUMEN
Esta investigación tuvo como objetivo principal proponer un modelo para la planificación y el control en la ejecución de proyectos de construcción por las empresas contratistas del Estado Zulia. Esta investigación estuvo sustentada conceptualmente por los autores Gido y Clements (2007), Bavaresco (2006), Tamayo (2007), Hernández y Baptista (2006, p.112), Balestrini (2006), Chávez (2007). Por otra parte, este estudio de cataloga descriptiva de tipo proyecto factible, ya que los hechos se van a plantear tal y como se dan en la realidad. El diseño de investigación es un estudio de Campo - transeccional- descriptivo debido a que los datos fueron recolectados en un solo momento.
La población estuvo representada por 22 sujetos pertenecientes a tres (3) contratistas ejecutoras de obras civiles y proyectos de construcción, localizadas en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia. Como Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos, se utilizo la entrevista estructurada, se elaboraró un instrumento, el cual estará dirigido a los gerentes de proyectos y a los planificadores de los mismos. En cuanto a la validez y confiabilidad de este estudio se asumió la validez de contenido a través del juicio de cinco (5) expertos en el área de planificación y control de proyectos de construcción. En cuanto a los resultados de la investigación, se obtuvo que en relación a la situación Actual de la Planificación y el Control en la Ejecución de Proyectos, existe un bajo dominio, tanto en la planificación como en el control. Igualmente, las características para la planificación y el control de los proyectos de construcción, los requerimientos para la planificación y el control de los proyectos de construcción, y las fases del modelo para la planificación y control de proyectos, se indico ausencia y bajo dominio de estos factores.
Palabras Clave: Planificación, Control, Proyectos, Construcción, Contratistas.
vii
Ivanesky Urdantea. MODEL FOR PLANNING AND CONTROL IN THE IMPLEMENTATION OF CONSTRUCTION PROJECTS IN THE CONTRACTORS OF THE STATE ZULIA. The work is presented as a requirement to qualify for the degree of Magister Scientarium in management of industrial projects. Maracaibo, 2015.
ABSTRACT
This research had as objective to propose a model for planning and control in the execution of projects by enterprises of Zulia State contractors. This research was supported-by Alfa and Clements (2007), Bavaresco (2006) authors, Tamayo (2007), Hernandez and Baptista (2006, p.112), Balestrini (2006), Chavez (2007). On the other hand, this study of descriptive catalog type feasible project, since the facts will come up as they occur in reality. The research design is a field study - transactional-descriptive since data was collected in a single moment. The population was represented by 22 subjects belonging to three (3) contractors implementing civil works and construction projects, located in the city of Maracaibo, Zulia State. As techniques and instruments of data collection, you use the structured interview, has drafted an instrument, which will be aimed at project managers and planners of the same. As for the validity and reliability of this study assumed the validity of content through five (5) expert opinion in the area of planning and control of construction projects. In terms of the results of the investigation, was obtained in relation to the current situation of the planning and Control in the execution of projects, there is a low domain, both in the planning and in control.
Similarly, details for the planning and control of the construction projects, the requirements for the planning and control of construction projects, and the phases of the model for the planning and control of projects, Indian absence and low domain of these factors.
Key words: Planning, Control, Projects, Construction, Contractors.
viii
ÍNDICE GENERAL
VEREDICTO ... iii
DEDICATORIA ... iv
AGRADECIMIENTO ... v
RESUMEN ... vi
ABSTRACT ... vii
ÍNDICE GENERAL ... viii
INDICE DE CUADROS ... xi
INDICE DE TABLAS ... xii
INDICE DE FIGURAS ... xiii
INTRODUCCION ... 1
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA 1. Planteamiento del Problema ... 3
1.1. Formulación del Problema ... 7
2. Objetivos de la Investigación ... 7
2.1. Objetivo General ... 7
2.2. Objetivos Específicos ... 8
3. Justificación de la Investigación ... 8
4. Delimitación de la Investigación ... 10
CAPÍTULO II. MARCO TEORICO 1. Antecedentes de la Investigación ... 11
2. Bases Teóricas ... 21
2.1. Modelo ... 21
2.2. Planificación y Control en la Ejecución de Proyectos de Construcción ... 22
2.3. Situación actual de la planificación y el control en la ejecución de proyectos de construcción ... 24
2.3.1. Planificación ... 26
2.3.1.1. Alcance ... 28
2.3.1.2. Definición de objetivos ... 29
2.3.1.3. Definición de roles ... 32
2.3.1.4. Determinación de Responsabilidades ... 35
2.3.1.5. Desglose estructurado del trabajo ... 38
2.3.1.6. Cronograma de actividades ... 40
2.3.1.7. Estimación de costos ... 43
2.3.2. Control ... 45
2.3.2.1. Control de avance físico ... 47
2.3.2.2. Reportes de Avance ... 48
ix
2.3.2.3. Toma de decisiones... 49
2.3.2.4. Acciones Correctivas ... 50
2.4. Características de los Proyectos de Construcción ... 51
2.4.1. Calidad ... 53
2.4.2. Manejo de Riesgos ... 54
2.4.3. Recursos ... 55
2.5. Requerimientos de los proyectos de construcción ... 57
2.5.1. Financieros ... 58
2.5.2. Humanos ... 60
2.5.3. Técnicos ... 62
2.6. Fases del modelo para la planificación y control de proyectos . 64 2.6.1. Organización ... 66
2.6.2. Financiamiento ... 67
2.6.3. Ejecución ... 68
2.6.4. Dirección ... 69
2.6.5. Análisis de los resultados ... 70
2.6.6. Cierre del Proyecto ... 71
3. SISTEMA DE VARIABLE ... 72
3.1. Definición Nominal ... 72
3.2. Definición Conceptual ... 73
3.3. Definición Operacional... 73
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO 1. Tipo de Investigación ... 76
2. Diseño de Investigación... 78
3. Población ... 79
4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos. ... 81
5. Validez y Confiabilidad del Instrumento ... 83
6. Procesamiento Estadístico de los Datos ... 85
7. Procedimiento de la Investigación ... 86
CAPÍTULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 1. Análisis y Discusión de los Resultados ... 88
CAPITULO V. LA PROPUESTA 1. Presentación de la Propuesta ... 105
2. Conceptualización de la Propuesta ... 106
3. Objetivo de la Propuesta ... 106
4. Alcance de la Propuesta ... 107
5. Estructura de la Propuesta ... 107
6. Factibilidad o Viabilidad de la Propuesta ... 118
x
CONCLUSIONES ... 120 RECOMENDACIONES ... 122 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... 124 ANEXOS
A. CUESTIONARIO
B. TABULACION DE LOS RESULTADOS
xi
INDICE DE CUADROS
CUADRO
1. Roles y Responsabilidades Monsanto Cancar ... 37
2. Operacionalización de la variable ... 75
3. Distribución y características de la población ... 80
4. Alternativas de respuesta... 82
5. Criterios de comparación de la confiabilidad... 85
6. Baremo de interpretación ... 86
xii
INDICE DE TABLAS
TABLA
1. Situación Actual de la Planificación y el Control en la Ejecución de Proyectos. Sub-dimensión planificación ... 89 1. Continuación: Estadísticos para la dimensión Situación Actual de la Planificación y el Control en la Ejecución de Proyectos. Sub-dimensión planificación ... 91 2. Estadísticos para la dimensión Situación Actual de la 16. Sub-dimensión control ... 93 3. Estadísticos para la dimensión característica para la planificación y el control de los proyectos de construcción. ... 96 4. Estadísticos para la dimensión Requerimientos para la planificación y el control de los proyectos de construcción. ... 98 5. Estadísticos para la dimensión Fases del modelo para la planificación y control de proyectos. ... 101 5. Continuación: Estadísticos para la dimensión Fases del modelo para la planificación y control de proyectos. ... 102
xiii
INDICE DE FIGURAS
FIGURA
1. Esquematización del Modelo de Planificación y Control
en la Ejecución de Proyectos ... 108
2. Diagrama fase I Organización ... 109
3. Diagrama fase II Financiamiento. ... 112
4. Diagrama fase III Ejecución. ... 113
5. Diagrama fase IV Dirección. ... 115
6. Diagrama fase V Análisis de los resultados. ... 116
7. Diagrama fase VI Cierre del proyecto ... 117
INTRODUCCION
Una de las herramientas más importantes y puesta en práctica en la ejecución de proyectos llevados por las organizaciones exitosas del mundo de hoy es la planificación y control de proyectos. Mecanismo utilizado por las empresas para organizar recursos eficientemente encaminados al logro de sus objetivos, con actividades enfocadas en el futuro exitoso de estas, con la incorporación de herramientas y planes estratégicos que mejoren y desarrollen un crecimiento sostenible en el tiempo, permitiendo que las mismas sean altamente competitivas.
En el desarrollo del proyecto se presentan varias fases, la primera aborda la organización, comprende los procesos realizados para definir un nuevo proyecto o la apertura de uno ya existente, partiendo de una necesidad. Seguido del financiamiento, fase que consiste en la coordinación de la adjudicación de los recursos internos de las obras. Posteriormente la ejecución, está compuesta por todos aquellos procesos que se realizan para desarrollar y completar las actividades definidas en la planificación, a fin de cumplir con las especificaciones y expectativas del proyecto cumpliendo con calidad, tiempo, manejo de riesgos y recursos. Luego le sigue la fase dirección, consiste en dirigir y estimular al personal a desempeñarse bien, se trata de dirigir y motivar a los empleados, y de comunicarse con ellos, en forma individual o en grupos.
Inmediatamente viene la fase de análisis de los resultados, el control de avance siempre induce el monitoreo del alcance del proyecto, donde el supervisor y líder de proyecto, evalúan el estado del alcance que se consideren necesarios para continuar con el desarrollo y avance del proyecto. Y finalmente la fase del cierre, está compuesta por aquellos procesos que se realizan para proceder a finalizar todas las actividades establecidas en el plan de proyecto, con la finalidad de culminar formalmente el proyecto, una fase del mismo y obligaciones contractuales.
2
Basado en los argumentos anteriores, la presente investigación tiene como objetivo principal proponer un modelo para la planificación y el control en la ejecución de proyectos de construcción en las empresas contratistas del Estado Zulia, según los parámetros a seguir en el desarrollo del trabajo, se procedió a dividir la investigación en cinco capítulos de la siguiente manera:
Capítulo I, El Problema, describe el planteamiento del problema, formulación, objetivos, justificación y delimitación del estudio. Este primer apartado, permitió conocer la razón de ser de esta investigación, así como su horizonte, fundamentado a objetivos que cumplir.
Capítulo II, Marco Teórico, considera aspectos relevantes de acuerdo al estudio de diferentes autores que definen la variable objeto de estudio, así como aportes de investigaciones anteriores.
Capítulo III, Marco Metodológico, desarrolla los aspectos metodológicos asociados, describiendo la población objeto de estudio, así como los métodos estadísticos utilizados para sustentar la propuesta.
Capítulo IV, Resultados de la Investigación, presenta de manera detallada el análisis y discusión de los resultados obtenidos una vez aplicado el instrumento a la población seleccionada.
Capítulo V, La Propuesta, presenta modelo para la planificación y el control en la ejecución de proyectos de construcción en las empresas contratistas del Estado Zulia. Finalmente esta investigación muestra las conclusiones, recomendaciones y anexos.
