ORGANIZACION
•La Organización en el Proceso Administrativo se
refiere a los siguientes aspectos:
•- Estructurar e Integrar los recursos (humanos,
físicos, financieros, tecnológicos) con los niveles institucionales de la organización.
•- Establecer relaciones entre todos para alcanzar
QUE ES ORGANIZAR?
-Proceso de agrupar actividades necesarias para llevar a cabo la planificación, asigna
autoridad, responsabilidad y funciones.
-Se crea la Estructura organizacional.
-Organizar es repartir los recursos para alcanzar los objetivos estratégicos.
-La estructura organizacional es la manera de dividir, organizar y coordinar las
ORGANIZACION
Definición.
Organización es el establecimiento de la
estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la
Elementos del Concepto
Estructura. La organización implica elestablecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo social, ya que establece la
disposición y la correlación de las funciones,
jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y
responsabilidades. En la organización surge la
Elementos del Concepto
Jerárquica. La organización, como
estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y
responsabilidad dentro de la empresa. Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillo para realizar el trabajo de la mejor manera
Importancia de la Organización
Es de carácter continuo; jamás se
puede decir que ha terminado, dado
que la empresa y sus recursos están
sujetos a cambios constantes
(expansión, contracción, nuevos
productos, etc), lo que obviamente
redunda en la necesidad de efectuar
cambios en la organización.
Es un medio a través del cual se
Importancia de la Organización
Suministra los métodos para que se
puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de
esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia de las
actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de
Especialización del Trabajo y Departamentalización
• División o especialización del trabajo son
sinónimos.
•Es la primera actividad en cualquier organización. •Luego de dividir el trabajo se agrupa para
coordinar las tareas comunes, que puede ser : Funcional, Por productos, Geográfica, por
PROCESO DE ORGANIZACION
• Posteriormente se debe analizar:
• La jerarquía, que se refiere a la cadena jerarquica,
línea de autoridad asociada a dos principios: la unidad de mando y el principio escalar. La unidad de mando significa que cada empleado se debe subordinar a un solo jefe. Y el principio escalar se refiere a las líneas claramente
AMPLITUD ADMINISTRATIVA
•También llamado amplitud de control, es el número de
empleados que debe reportar a un cargo jerárquico. La amplitud estrecha genera costos administrativos
mayores y la extensa lo contrario.
La amplitud depende del tipo y naturaleza de trabajo y la habilidad y experiencia de los empleados.
Será estrecha cuando el trabajo es creativo e innovador y será extensa cuando es un trabajo rutinario y
64 512 1.728
AMPLITUD DE CONTROL
AMPLITUD
1:4 AMPLITUD 1:8
AMPLITUD 1:12
16 64 144
4 8 12
Presidente Directores
Gerentes
Supervisores
256 3.096 20.736
DOWNSIZING
Es una forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una
mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño
organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
El grado de descentralización o centralización se refiere a que si en la cima o base de una
organización se concentra la autoridad para tomar decisiones.
La centralización promueve las decisiones en la cúpula de la organización y sus ventajas son:
- Control, mejor método de control y coordinación de las actividades y recursos.
- Costos, menores costos.
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
La agilidad en la atención de las necesidades del cliente ha llevado a la descentralización, y sus ventajas son:
- Agilidad, rapidez en la atención de los clientes. - Independencia, creatividad en las decisiones.
FORMALIZACION FORMALIZACION
La formalización es el grado en que las actividades de una organización están estandarizadas y medida en la cual el
comportamiento de los empleados se guía con una serie de reglas y procedimientos.
Formalización alta, entonces poca decisión de los empleados, sabe lo que tiene que hacer.
Formalización baja, entonces hay mayor
libertad de decisión de los empleados, buen criterio.
DISEÑO ORGANIZACIONAL
MISION
OBJETIVOS
Definición del tipo de Negocio
Objetivos y Metas a alcanzar
ESTRATEGIAS
DISEÑO
ORGANIZACIONAL
Modo de conseguir objetivos
Determinar Estruct. Organizacional
DISEÑO ORGANIZACIONAL DISEÑO ORGANIZACIONAL
El Diseño Organizacional, determina la estructura organizacional mas adecuada al ambiente, estrategia, tecnología,
personas, actividades y tamaño de la organización.
Los dos extremos del diseño organizacional son los diseños
mecanicistas y diseños orgánicos.
DISEÑO MECANICISTAS DISEÑO MECANICISTAS
El ejemplo clásico es la Burocracia, con autoridad centralizada, muchas normas y procedimientos, amplitud administrativa estrecha y minuciosa división del trabajo. Las desventajas:
- Visión estrecha por la excesiva división y especialización del trabajo.
- Falta de iniciativa de las personas - Excesivo papeleo
DISEÑO ORGANICO DISEÑO ORGANICO
La autoridad es descentralizada, pocas normas y procedimientos, amplitud administrativa
amplias y poca división del trabajo. Las características son:
- Capacidad de aprender y adaptarse a los cambios.
- Flexibilidad en la estructura organizacional y pocos niveles
FACTORES QUE AFECTAN FACTORES QUE AFECTAN
EL DISEÑO ORGANIZACIONAL EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Los más importantes son:
AMBIENTE: Se debe tomar en cuenta tanto el ambiente interno como externo.
Se debe considerar las variaciones del
OTROS FACTORES OTROS FACTORES
ESTRATEGIA: Sabemos que existe estrategia de estabilidad, de crecimiento y de achicamiento, en función a ello se determina el organigrama.
TECNOLOGIA: Latecnología es la combinación del conocimiento (know-how), equipos
(hardware) y métodos de trabajo (software)
OTROS FACTORES OTROS FACTORES
TAMAÑO: Es la que más afecta en el diseño organizacional.
PERSONAS: La formación de las personas, capacitación, entrenamiento.
Cuanto menor es el grado de conocimiento y el trabajo es mas muscular será un diseño
mecanicista.
Cuando mayor es el grado de conocimiento, el diseño será orgánico
ENFOQUE FUNCIONAL ENFOQUE FUNCIONAL
También llamado Departamentalización funcional, en
esta estructura, las unidades organizacionales (divisiones y departamentos) se forman dé acuerdo con la principal función especializada. Normalmente se aplica en
organizaciones que aplican el trío de producción, comercialización y finanzas.
Sus ventajas son: buena coordinación
intradepartamental, especialidad técnica y bajos costos administrativos.
Sus desventajas: Visión de especialistas, autoridad
ENFOQUE DIVISIONAL ENFOQUE DIVISIONAL
Se utiliza cuando los departamentos se agrupan en divisiones, cada división se crea como una unidad
autosuficiente que genera un producto o servicio. En esta estructura basada en productos y servicios cada división desempeña las funciones necesarias.
Sus ventajas son la focalización en el producto o
servicio, autonomía en la toma de decisiones, respuesta rápida y flexible en ambientes inestables y variables.
Las desventajas son duplicación de recursos,
ENFOQUE BASADA EN CLIENTES ENFOQUE BASADA EN CLIENTES
Es otra variable de la estructura divisional, la
departamentalización por clientes, la organización se estructura en unidades alrededor de las características de los clientes o mercados.
La misma estructura puede aplicarse al área geográfica. Las desventajas son: duplicación de recursos y la
ENFOQUE BASADA EN PROCESOS ENFOQUE BASADA EN PROCESOS
Es otra variable de la estructura divisional, la
departamentalización por procesos, la organización se amolda al proceso y flujograma.
Cada unidad sigue la cadena de valos, donde hay un proveedor y un cliente.
Pero no existe buena coordinación, existe muca fragmentación y especialización. No hay una
ENFOQUE MATRICIAL ENFOQUE MATRICIAL
Es la combinación de la estructura funcional y divisional. Las ventajas son: obtener ventajas de las estructuras funcionales y de producto mientras busca disminuir las debilidades y limitaciones, hay una coordinación
intensiva, cooperación y especialización con coordinación.
OTROS ENFOQUES OTROS ENFOQUES
Estructura basada en equipos, los equipos de trabajo pueden ser multifuncionales o de varios departamentos que se agrupan para resolver problemas.
Las ventajas son una focalización externa, comunicación directa, autogestión, autosuficiencia y agilidad.
Las limitaciones son la necesidad de una nueva
mentalidad de las personas, necesidad de soporte de staff y doble subordinación.
Estructuras Híbridas, en las grandes empresas no
siempre es posible adoptar un solo tipo de estructura, sino que existe una mezcla y son llamadas
OTROS ENFOQUES OTROS ENFOQUES
Organizaciones Virtuales
Son llamadas no territoriales o no físicas. Donde no
REINGENIERIA REINGENIERIA
Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Incorpora estrategia corporativa, visión de procesos, personal y tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.
REINGENIERIA REINGENIERIA
OUTSOURCING OUTSOURCING
También llamado terciarización y se define como la contratación de terceros para ejecutar parte o la totalidad de determinadas funciones de la organización.
Con la terciarización se consigue:
-Reducir costos, ya que las economías de escala
reducen los costos unitarios.
-Calidad, las empresas especializadas lo hacen
mejor.
RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS
La administración de recursos humanos es primordial en una organización ya que es el activo más importante.
El proceso de administración de rrhh sigue los siguientes pasos:
Selección, Corresponde a la planificación de rrhh, Capacitación y Desarrollo
. En esta etapa la capacitación y el desarrollo un método es la rotación de puestos, mejorar las habilidades y
autoeficiencia de los trabajadores. Evaluación del Desempeño
CULTURA ORGANIZACIONAL CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es la percepción común que comparten los miembros de la organización.
Cultura organizacional representa las normas informales no escritas que orientan el comportamiento de los
miembros de una organización diariamente y dirigen sus objetivos hacia la consecución de los objetivos
organizacionales.
Cada organización tiene su propia cultura. -Creación de la Cultura
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
•
Toda empresa consta necesariamente
de una estructura organizacional o una
forma de organización de acuerdo a
sus necesidades (teniendo en cuenta
sus fortalezas), por medio de la cual se
pueden ordenar las actividades, los
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Es importante conocer que clase de
estructuras organizacionales utilizan las
diferentes empresas, saber porque y como funcionan, que ventajas y desventajas
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional es como los
diferentes patrones de diseño para organizar una empresa, con el fin de cumplir las metas
propuestas y lograr el objetivo deseado.
Para seleccionar una estructura adecuada es
necesario comprender que cada empresa es diferente, y puede adoptar la estructura
organizacional que mas se acomode a sus
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Debe reflejar la situación de la organización
– por ejemplo, su edad, tamaño, tipo de
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
FORMAL
Una organización formal es la constituida por una
sanción oficial para lograr objetivos determinados, en ocasiones se le cita como una jerarquía de
puestos; existen cuatro componentes básicos en la organización formal:
a) El trabajo, el cual es divisionado.
b) Las personas que son asignadas y
ejecutan este trabajo divisionado.
c) El ambiente en el cual se ejecuta el trabajo. d) Las relaciones entre las personas ó las
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
FORMAL
Toda organización pretende alcanzar
objetivos. Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende para el futuro. Al alcanzar el
ESTRUCTURA LINEAL
Esta forma de organización se conoce también como simple y se caracteriza por que es utilizada por
pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo específico del mercado. Es frecuente que en las empresas que utilizan este tipo de organización, el dueño y el gerente son uno y el
mismo.
Debido a su forma, ésta es rápida, flexible, de
mantenimiento de bajo costo y su contabilidad es clara; además la relación entre superiores y subordinados es cercana y la toma de decisiones se hace ágil. De igual manera presenta desventajas como el hecho de la
especialización, “se dificulta encontrar a un buen gerente puesto que se requiere un conocimiento
ESTRUCTURA MATRICIAL
Esta estructura consiste en la agrupación de los
recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se
realizan, se crean así, equipos con integrantes de varias áreas de la organización con un objetivo en común: El Proyecto, dejando de existir con la conclusión del
mismo.
Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes;
un jefe de función: quien es la cabeza de la función, es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos
relacionados con aspectos funcionales; y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos
individuales, todos los empleados que trabajan en un equipo de proyectos se llaman gerentes de
subproyectos y son responsables de manejar la
ESTRUCTURA MATRICIAL
No todas las empresas son aptas para
desarrollar este tipo de organización, por eso es necesario tener en cuenta las siguientes condiciones:
1.) Capacidad de organización y coordinación y
procesamiento de información.
2.) Se necesita contar con buen capital.
3.) Se necesita un equilibrio de poder entre los
aspectos funcionales y proyectos de la organización, además se requiere una
ESTRUCTURA POR
DEPARTAMENTALIZACION
Esta estructura consiste, como su nombre lo indica, en crear departamentos dentro de una organización; esta creación por lo general se basa en las funciones de trabajo
desempeñadas, el producto o servicio ofrecido, el comprador o cliente objetivo, el territorio
geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en productos.
El método o los métodos usados deben reflejar el agrupamiento que mejor contribuiría al logro
ESTRUCTURA POR
DEPARTAMENTALIZACION
Funcional:
Una compañía que está organizada
funcionalmente, separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o actividades que se llevan a
cabo para obtener un determinado resultado final.
Por Producto:
Se organiza de acuerdo a lo que se produce ya sean bienes o servicios; esta forma de organización es empleada en las grandes compañías donde cada unidad que maneja un producto se le denomina
ESTRUCTURA POR
DEPARTAMENTALIZACION
Territorio Esta se da ya que algunas compañías
encuentran que sus operaciones se adaptan de una mejor manera a grandes cadenas
organizacionales basadas en zonas geográficas determinadas donde su
empresa tiene cobertura, como las grandes cadenas de hoteles, compañías telefónicas, entre otras, que están divididos y
ESTRUCTURA POR
DEPARTAMENTALIZACION
Por Clientes:
El tipo particular de clientes que una organización busca alcanzar, puede también ser utilizada para agrupar empleados. La base de esta
departamentalización está en el supuesto de que los clientes en cada conjunto tienen problemas y necesidades comunes que pueden ser resueltos teniendo especialistas departamentales para cada uno.
Aquí el cliente es el eje central, la organización se adapta y se subdivide agrupándose el personal para cumplir las funciones necesarias para
ESTRUCTURA CIRCULAR
Son aquellas donde los niveles de
autoridad son representados en círculos concéntricos, formados; por un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima de la empresa, y en su alrededor círculos que constituyen un nivel de
organización.
En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con las líneas que representa los canales de
ESTRUCTURA HIBRIDA
Esta estructura, reúne algunas de las características
importantes de las estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y geografía.
Este tipo de estructuración es utilizada mayormente
cuando las empresas crecen y tienen varios productos o mercados, es característico que las funciones
principales para cada producto o mercado se descentralicen y se organicen en unidades
específicas., además algunas funciones también se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya
ESTRUCTURA MONOFUNCIONALES
Se caracteriza por la concentración de la
autoridad en una persona ó grupo de personas que son, en la mayoría de los casos, fundadores de la empresa, que se ocupan de la totalidad de las decisiones y funcionamiento de la estructura
Organizacional; en el siguiente
ESTRUCTURA JERARQUICA
También conocida como
departamentalización funcional, es la mas difundida y utilizada ya que representa a la organización estructural. Esta estructura, se podía llamar tradicional ya que predomina en la mayor parte de las organizaciones tanto privadas como públicas, se
ESTRUCTURA NO PIRAMIDAL
Son estructuras surgidas de las limitaciones de las
estructuras piramidales ante los retos de
organización de los grandes organismos, estas estructuras están basadas en matrices las cuales se forman con las líneas verticales de la autoridad y la línea horizontal de la responsabilidad sobre un proyecto específico, en la intersección de las
líneas se da una contribución o apoyo de carácter funcional, ya que, por ejemplo el gerente de
finanzas apoya, en esa área de especialidad al responsable de un determinado proyecto, en cual conserva la autoridad sobre todo el proceso. Por esta razón son también conocidos como
RELACIONES EN LA
ORGANIZACION
Consideramos importante para la
elaboración de los manuales
administrativos, el análisis detallado de las relaciones Organizacionales, pues estas son en sí, las que a través de los manuales, se norman y se regulan para la consecución de los objetivos de la estructura.
El conocimiento de las relaciones puede dar al analista un panorama claro sobre el cual
RELACIONES FORMALES
Se consideran así a las relaciones que se
dan dentro de la estructura Organizacional, y que permiten efectuar las funciones y
actividades, establecen la autoridad y las jerarquías, o sea, las relaciones entre
superiores y subordinados, entre personas del mismo nivel ó en el departamento en niveles diferentes, entre personas que
RELACIONES FORMALES
La autoridad así formada a dado origen a la expresión “ autoridad de línea”. Esta línea de autoridad consiste en una serie continua de escalones de autoridad ó rangos que
constituyen las jerarquías existentes en toda clase de organizaciones.
Por otro lado y como apoyo a los niveles
RELACIONES NO FORMALES
Son todas las relaciones establecidas entre
las múltiples unidades de organización y que representan relaciones no marcadas ni
vinculadas con la estructura Organizacional, pero que representan un apoyo importante a las relaciones formales para conseguir los
objetivos marcados.
ORGANIGRAMAS
El organigrama puede describirse como un
instrumento utilizado por las ciencias
administrativas para análisis teóricos y la acción practica.
Finalidad Del Organigrama
Un organigrama posee diversas funciones y finalidades.
1. Representa las diferentes unidades que
constituyen la compañía con sus respectivos niveles jerárquicos.
2. Refleja los diversos tipos de trabajo,
especializados o no, que se realizan en la
ORGANIGRAMAS
3. Muestra una representación de la
división de trabajo, indicando:
a. Los cargos existentes en la compañía.
b. Como estos cargos se agrupan en
unidades administrativas.
c. Como la autoridad se le asigna a los
CONTENIDO DEL ORGANIGRAMA
Un organigrama puede contener diversos datos, 1.Títulos de descripción condensada de las
actividades. Esto incluye generalmente el nombre de la compañía y la actividad que se defina.
2. Nombre del funcionario 3. Fecha de formulación.
4. Aprobación (del presidente, vicepresidente ejecutivo, consejo de organización, etc.).
Las líneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales señalan especialización y correlación.
Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.
Cuando la línea llena se coloca a los lados de la figura
geométrica indica relación de apoyo.
DIRECCION
•La Dirección en el Proceso Administrativo se refiere a
los siguientes aspectos:
•- Dirigir los esfuerzos colectivos hacia un
propósito común.
•- Comunicarse y Negociar con las personas para
obtener consenso.
QUE ES DIRECCION?
- Dirección es la función administrativa que se
refiere a la relación interpersonal del administrador o profesional con sus subordinados.
- La Dirección está en todos los niveles jerárquicos de la organización.
- Todo aquel que tiene subordinados realiza la función de Dirección.
- En el nivel institucional será Director, en el nivel intermedio Gerente y en el nivel operacional
CONCEPTOS DE DIRECCION
• Proceso de guiar las actividades de los
miembros de la organización hacia los objetivos deseados.
• Dirigir significa interpretar los planes para las
personas y dar las instrucciones y orientación acerca de cómo ejecutarlos y garantizar la
ESTILOS DE DIRECCION
• La Teoría del comportamiento humano nos indica
(según McGregor) que la naturaleza de las personas tiene los siguientes extremos:
•- Teoría X •- Teoría Y
ESTILO ADMINISTRATIVO SEGÚN LA TEORIA “X”
• Existe una vigilancia y fiscalización de las personas.
•Desconfianza en las personas.
•Imposición de Normas y Reglamentos.
•No se delega.
•Centraliza las decisiones.
•Autocracia y Mando
•Rutinario
ESTILO ADMINISTRATIVO SEGÚN LA TEORIA “Y”
• Autocontrol u Autodirección.
•Confianza en las personas.
•Libertad y Autonomía.
• Se delega.
•Descentraliza las decisiones.
•Democracia y Participación.
•Creativo
TEORIA “Z
”Surge la Toría Z como un esquema de administración adoptado por los japoneses.
Su máxmo exponente y divulgador es OUCHY.
GRUPO DE TRABAJO
El grupo de trabajo se puede definir como un conjunto de dos o más individuos que. Puede existir grupos formales, informales o temporales.
El grupo de trabajo tiene las siguientes características: -El grupo está en un ambiente y sabe por que existe
-El grupo desarrolla guías y procedimientos grupales
para tomar las decisiones.
-El grupo se organiza para que cada mienbro
contribuya.
EQUIPOS DE TRABAJO
El equipo comienza cuando llega el límite máximo de un grupo. Equipo es un conjunto de personas con
habilidades complementarias que trabajan en conjunto para alcanzar un propósito común del cual son
responsables colectivamente.
La diferencia entre equipo y grupo de trabajo esta en: Objetivo – Sinergia – Responsabilidad y Habilidades. Los equipos se utilizan para : Presentar propuestas,
EMPOWERMENT EMPOWERMENT
ELEMENTOS DE LA DIRECCION ELEMENTOS DE LA DIRECCION
Los tres elementos son:
- Motivación
MOTIVACION MOTIVACION Debemos considerar que:
- Las personas difieren entre sí. - Las personas tienen similitudes.
- Las personas desean y aspiran tener responsabilidades.
Una técnica para motivar a las personas es: - Entender a las personas.
- Aclarar los resultados esperados.
- Fomentar oportunidades de participación. - Recompensar el desempeño deseado.
COMUNICACION COMUNICACION
Es la transferencia de información del emisor al receptor. La comunicación se requiere para:
-Establecer y diseminar los objetivos de la Empresa -Elaborar planes, objetivos y metas para su logro. -Organizar los RRHH en la forma más efectiva y
eficiente
-Elegir, desarrollar y evaluar a los miembros de la
Empresa.
-Dirigir, conducir, motivar y crear un clima en el que
las personas deseen contribuir a la Empresa.
COMUNICACION COMUNICACION
Una técnica para lograr excelencia en las comunicaciones sería la siguiente:
- Saber lo que se desea decir. - Conocer a la audiencia.
- Obtener atención favorable. - Comprensión del mensaje.
LIDERAZGO LIDERAZGO
Liderazgo es el proceso de influir sobre las personas para que intenten con disposición y entusiasmo lograr objetivos.
Existen tres tipos de liderazgo básicos:
-Líder autocrático: Orientado hacia la producción,
LIDERAZGO LIDERAZGO
-Líder Anárquico o Facilista: Descuida la producción
en procura de lograr un buen ambiente de trabajo y armonía entre su personal. Le da poca importancia a su poder ya que depende de las decisiones de sus subordinados para fijar sus objetivos y la forma de lograrlos.
-Líder Democrático o participativo: Tipo de líder ideal
MOTIVACION ORGANIZACIONAL
La motivación es inducir a las personas para
actuar de un modo deseado, orientandolos hacia el logro de los objetivos.
La motivación es el resultado de integrar el
esfuerzo a los objetivos organizacionales. Los tres elementos de la motivación son esfuerzo, objetivos organizacionales y necesidades individuales.
El profesional motiva a sus subordinados
MOTIVACION ORGANIZACIONAL
Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de
Maslow, que dice: que la persona tiene 5 necesidades:
Necesidades Fisiológicas (hambre – sed – sueño –
necesidades fisiológicas)
Necesidades de Seguridad (seguridad – protección
– estabilidad de las personas)
Necesidades Sociales (afecto – amistad – amor –
integración – relaciones humanas)
Necesidades de estima (respeto a sí mismo –
autonomía – prestigio – consideración)
Necesidades de autorealización ( crecimiento
TEORIA DE MASLOW
La teoría de Maslow indica que se tiene las
TEORIA DE METAS Y OBJETIVOS
El hecho de establecer objetivos nos permite
desarrollar, negociar y formalizar metas que una persona se responsabiliza por alcanzar.
Locke saca las siguientes conclusiones:
Los objetivos mas dificiles nos conducen a mejor
desempeño, pero deben ser realistas.
Los objetivos deben ser específicos y no
indefinidos para tener un mejor desempeño.
Para un mejor resultado debe participar el
individuo en la fijación de objetivos .
Retroalimentación, el conocimiento de
TEORIA DEL REFORZAMIENTO
Esta teoría indica que el refuerzo a una
acción determina el tipo de comportamiento de las personas.
Existen cuatro estrategias:
Refuerzo positivo - Premios a las actirudes +
Refuerzo negativo - Dejar de sancionar
Castigo - Por infracciones
Extinción - Que el entorno de personas no
TEORIA DE LA EQUIDAD
Indica que todo se reduce a un sistema de
contribución y recompensa. Las personas contribuyen con su trabajo y la organización con su recompensa.
Puede haber desigualdad, recompensa
TEORIA DE LA EXPECTATIVA
Esta teoría de Vroom, se concentra en tres
relaciones:
Relación entre esfuerzo y desempeño -
Relación entre desempeño y recompensa
Relación entre recompensa y objetivos
APLICACIONES PRACTICAS
Podemos citar las siguientes:
Recompensa monetarias
Enriquecimiento del Trabajo
Flexibilización del horario de trabajo
