REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA "Elías Calixto Pompa"
COORDINACIÓN DEL SERVICIO COMUNITARIO
GUIA PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL DEL
SERVICIO COMUNITARIO E INSTRUCIONES SOBRE EL
DESARROLLO DE LA FASE IV Y OTROS ASPECTOS DE
INTERÉS
Instrucciones Generales
El objetivo de la presente guía es proporcionar a los estudiantes incluidos en el proceso del servicio comunitario instrucciones que les permita elaborar de manera uniforme el informe final del servicio comunitario, el cual deben entregar a esta Coordinación en el plazo respectivo en la jornada de divulgación del servicio comunitario, así como instrucciones para el desarrollo de dicha jornada y algunos formatos de interés para los estudiantes. Se recuerda que este paso es el último que se realiza en el proceso, por lo cual deben esmerarse en su elaboración, de conformidad con los parámetros aquí establecidos.
Los aspectos que deben tener presente para la elaboración del informe final son los siguientes:
1. Elaborado en hojas tamaño carta u oficio
2. Encarpetado en una carpeta tipo manila, con gancho
3. La carpeta debe estar identificada al frente con la portada del informe final
4. El contenido debe estar ordenado con los apartes que se detallan en la presente guía 5. Las páginas deben estar enumeradas y señaladas en el índice
Debe tenerse presente que los prestadores del servicio comunitario están obligados a presentarse periódicamente en horas de oficina en la Coordinación de Servicio Comunitario con borradores escritos a mano de los apartes del informe, en la medida en que los vayan redactando, con la finalidad de revisar y corregir los errores que puedan cometerse.
El informe debe estar estructurado con los siguientes apartes, que deben aparecer centrados y en negrillas:
1. Portada
2. Índice 3. Introducción 4. Diagnóstico
5. Planteamiento del problema
6. Objetivos
7. Justificación del trabajo comunitario 8. Plan de acción
11. Conclusiones y recomendaciones 12. Anexos
A continuación, se detallan instrucciones sobre cómo realizar cada aparte.
Portada
La portada debe contener los siguientes datos: 1. Membrete identificador del IUTECP
2. El título del informe
3. Nombre del docente asesor
4. Apellidos y nombres de los integrantes del equipo prestador del servicio comunitario o el estudiante (en caso de realizar el servicio de manera individual), con sus correspondientes números de cédula de identidad.
5. Mes y fecha de entrega
Ver ejemplo:
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “ELÍAS CALIXTO POMPA” GUATIRE, ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA
Informe sobre la prestación de servicio comunitario en (colocar el nombre de la organización donde realizaron el servicio comunitario)
Docente Asesor: Prof. Jesús García
Índice
El índice debe estar elaborado de conformidad con el siguiente ejemplo:
Índice
Contenido Página
Introducción………..………..3
Diagnóstico ……….………..4
… y así, sucesivamente.
Introducción
La introducción consiste en un escrito que brinda al lector una idea de lo que contiene el informe en referencia. Debe ser clara y concisa, no debiendo tener más de dos páginas de extensión. Debe contener una breve descripción sobre lo que es el informe, su importancia y una descripción muy sucinta de los apartes.
(ver ejemplo)
Introducción
El presente informe registra las actividades de servicio comunitario cumplidas por el equipo prestador del servicio (o “el prestador del servicio comunitario” en caso de ser individual) en (colocar el nombre de la organización donde se realizó el servicio), como parte del proceso de formación profesional de los estudiantes del IUTECP.
Merece destacar que el servicio comunitario es una actividad de gran importancia, por cuanto permite al estudiante de educación superior aplicar los conocimientos adquiridos en las correspondientes casas de estudios para cooperar con los fines de bienestar social, de conformidad con lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en la Ley del Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior.
Introducción; que es una breve reseña del contenido del informe
Diagnóstico; Descripción del ámbito geográfico y una breve reseña histórica de la organización, además de destacar las debilidades y fortalezas que dicha organización presenta.
Planteamiento del problema; comprende una descripción del problema existente en la organización, el cual amerita la prestación del servicio comunitario
Objetivos; consiste en el conjunto de objetivos generales y específicos establecidos que deben alcanzarse para lograr el cumplimiento del servicio comunitario
Justificación del trabajo comunitario; comprende una breve descripción de la necesidad de realizar el servicio comunitario en la organización, a los fines de brindar bienestar social en la comunidad
Plan de acción; es el plan diseñado con la finalidad de darle cumplimiento y así alcanzar los objetivos planteados.
Desarrollo del proceso; es la descripción detallada de las actividades planeadas para dar cumplimiento a los objetivos
Impacto social; es la descripción del efecto que causó en la organización el cumplimiento de los objetivos del servicio comunitario realizado.
Conclusiones y recomendaciones; consiste en las conclusiones a las cuales llegaron los prestadores del servicio comunitario una vez realizada dicha actividad y las recomendaciones que se hace a la organización para mantener los resultados alcanzados por el servicio comunitario allí prestado
Anexos; consiste en el conjunto de evidencias recabadas para demostrar que se dio cumplimiento al servicio comunitario en la referida organización.
Diagnóstico
El diagnóstico consiste en una descripción de la organización y la situación en la cual se encuentra. Debe contemplar en su redacción los siguientes puntos:
Reseña histórica de la organización
Planteamiento del problema
Consiste en una descripción clara, precisa y completa de la naturaleza y magnitud de la situación problemática que amerita la prestación del servicio comunitario para resolverlo. Además, deben formularse preguntas de investigación, cuyas respuestas darán origen a los objetivos específicos.
Considerando que, antes de hacer algo, hay que hacer un diagnóstico de la situación, la primera pregunta que todos deben plantearse es “¿Cuál será la situación de (colocar el nombre de la organización)”?; en consecuencia, en todos los informes deberá aparecer esta pregunta al redactar las interrogantes.
Objetivos de la investigación
Constituye lo que se debe alcanzar una vez cumplido con el servicio comunitario; por lo que están directamente relacionados con el planteamiento del problema antes citado. Deben iniciar su redacción con un verbo en infinitivo (que termine en ar, er ó ir). Se dividen en dos grupos
Objetivo General; es la razón de ser del servicio comunitario. Debe ser claro, medible y alcanzable.
Objetivos específicos; son metas a alcanzar para lograr el objetivo general. Deben redactarse de forma que, al alcanzarlos, se materialice el objetivo general. Estos objetivos son la respuesta de las interrogantes que se plantearon en el aparte anterior. En tal sentido, se evidencia que, si la primera pregunta del planteamiento del problema fue “¿Cuál será la situación de (colocar el nombre de la organización)”?, el primer objetivo específico de todos los informes debe ser “Conocer la situación de (colocar el nombre de la organización)”.
Se recomienda que se planteen al menos tres objetivos específicos, incluyendo el obligatorio.
Justificación del trabajo comunitario
En este aparte se debe explicar la necesidad de prestar el servicio comunitario en la organización seleccionada y la importancia de este servicio para la comunidad a la cual se sirve.
Plan de acción
Objetivo General: Se colocará el objetivo general que se planteó
Objetivo específico: Se colocarán los objetivos específicos que se plantearon en los apartes anteriores
Actividades: Se colocarán la serie de tareas que han de realizarse para materializar cada objetivo específico
Recursos: Se colocarán los materiales que se requerirán para poder llevar a cabo las actividades
Responsables: Se colocarán los nombres de los integrantes del equipo que tienen la responsabilidad de llevar a cabo las actividades. No necesariamente deben ser todos los integrantes, ya que pueden conformarse en sub-equipos para realizar varias actividades simultáneamente. En el caso de que sea individual, se coloca el nombre del prestador del servicio comunitario
Tiempo estimado: en este aparte debe colocarse el tiempo que se estima invertir para cumplir cada una de las actividades planeadas. Debe tenerse presente que, la suma de todas las horas que se estima invertir en cada actividad del plan de acción deben sumar un mínimo de 120 horas académicas
Ejemplo de plan de acción
Ejemplo de redacción del primer objetivo específico
Desarrollo del proceso
En este aparte se describirá detalladamente las acciones que realizaron para llevar a cabo las actividades necesarias para dar cumplimiento a los objetivos específicos. Este aparte se inicia aproximadamente así: “Para dar cumplimiento al objetivo específico “(Colocar textualmente el objetivo específico entre comillas)”, los responsables del cumplimiento de este objetivo procedieron a …” y a partir de aquí, se redacta lo que se hizo para materializar las actividades. Al terminar, se sigue con el otro objetivo de modo similar y así sucesivamente
Impacto social
Conclusiones y recomendaciones
En este aparte se debe destacar los resultados obtenidos luego de haber cumplido con el servicio comunitario y las recomendaciones que los prestadores del servicio le hacen a la organización para que los beneficios obtenidos se mantengan en el tiempo
Anexos
Comprende la evidencia que los prestadores del servicio comunitario entregan como constancia de que realizaron efectivamente la referida actividad. Dichos anexos deben contener:
Copia de la carta de postulación emitida por el IUTECP Copia de la carta de aceptación emitida por la organización
Controles de asistencia de los prestadores del servicio comunitario debidamente llenados y sellados por la organización. Este control debe comenzarse a emplear desde el momento de iniciar las actividades plasmadas en el plan de acción y debe elaborarse conforme al siguiente cuadro:
Fotografías de los prestadores del servicio comunitario realizando las actividades señaladas en el plan de acción. Sobre este aspecto, se destaca que las fotografías que se tomen deben mostrar a los estudiantes trabajando y no posando.
Una representación del pendón en tamaño carta u oficio, dependiendo del tipo de
Jornada de divulgación del servicio comunitario (Fase IV)
Esta fase consiste en el momento en que los estudiantes, en equipo o individual, exponen los resultados de la actividad de servicio comunitario que realizaron. Esta fase se desarrollará conforme a los siguientes puntos:
Los estudiantes deben presentarse en el lugar designado para realizar la jornada con una hora de antelación, en la fecha indicada. Se recuerda que esa fecha es improrrogable; por lo cual, equipo o estudiante que no se presente a la jornada se considerará reprobado. Si por alguna razón no puede presentarse en la fecha prevista, deberá informar al Coordinador del Servicio Comunitario sobre tal situación, quien decidirá lo conducente.
Todos los estudiantes deben estar solventes con la administración, es decir, no deben tener deudas en lo concerniente a los pagos de la matrícula. En caso de presentarse tal circunstancia, el estudiante correrá el riesgo de que no se le permita exponer y en consecuencia, salir reprobado en esta actividad.
En equipo o individual, deben presentarse con el informe final para su entrega formal, el comprobante de pago de las matrículas y con un pendón que debe ser elaborado conforme a las siguientes instrucciones:
Confeccionado con pliegos de papel bond
Contener de manera muy sucinta los apartes que componen el informe final, con excepción de la introducción, el diagnóstico, el plan de acción, el desarrollo del proceso y las conclusiones y recomendaciones.
Debe contener algunas fotos de la evidencia mostrada en el informe final Debe mostrar los nombres y apellidos del prestador o los prestadores del
servicio comunitario, según sea el caso de haberse prestado el servicio comunitario en equipos o individual.
Debe ser hecho a manuscrito y las fotos pueden ser hechas en blanco y negro.
El día de la divulgación los estudiantes, en equipos o individual, según sea el caso, expondrán ante sus compañeros y el docente Coordinador del Servicio Comunitario los resultados de su labor en la organización, empleando como ayuda visual el pendón en referencia, destacando que, en caso de equipos, todos deben intervenir en la exposición (véase ejemplos)
Exposición por equipos
Como quiera que esta jornada es de carácter informativo y la etapa final de este proceso, se sugiere que los estudiantes, en la medida de sus posibilidades, se pongan de acuerdo y coordinen en organizar un compartir, para que dicha actividad se ejecute en un ambiente de sana camaradería.
