Oracle Hospitality RES 3700 Guía de Instalación para Micros RES FIP de Chile Release 5.4

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Oracle®_{Hospitality RES 3700}

Guía de Instalación para Micros RES FIP de Chile Release 5.4

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Guía de Instalación para Micros RES FIP de

Chile

Aplica a

Micros RES v5.4

Impresora fiscal EPSON modelo TM-88III/IV Terminales WS5A/PCWS2010-2015

Impresoras compatibles con Micros Impresoras compatibles con ESCP HASAR / MULTICAJA CC drivers Agente Signature v15.0.3.0

Importante: La información nueva o actualizada será

remarcada en amarillo.

Instalación PCWS –sin servidor CAL-

Ejecute el instalador FIPCHLInstaller.exe, elija la

opción “Client SETUP” y siga los pasos indicados. El

instalador instalará los archivos necesarios en los directorios indicados.

Instalación WS5/WS5A & PCWS –con servidor CAL-

Ejecute el instalador FIPCHLInstaller.exe en el servidor de Micros, elija la opción “SERVER setup” y siga los pasos indicados. El instalador instalará los archivos necesarios en el directorio CAL, que, a su vez, copiará dichos archivos en cada WS5/WS5A & PCWS conectada al sistema.

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2 Nota: Las WS5/WS5A & PCWS deberán reconfigurar su CAL (“Reconfigure CAL”) para poder obtener los nuevos archivos.

Instalación PINPAD (solo disponible para WS5)

Debe ser realizada por un técnico autorizado de HASAR, como asi tambien su posterior configuracion de conexión:

Dentro de la carpeta Configuracion_terminal.txt el instalador de micros debe cambiar los siguientes parámetros:

 Puerto COMM: 5 (archivo configuracion_pinpad.txt)

 Velocidad de transmision: 19200 bds (archivo

configuracion_pinpad.txt)

 Conexión: a IDN-A, a traves de adaptador de micros IDN422-RS232 (part No. #300319-102)

Importante: Una vez finalizada la instalación, asegurese de borrar la carpeta CONFIGURACION_TERMINAL.TXT del CAL SERVER y configure los parametros de dichos archivos en forma manual para cada terminal. Luego de realizar esto, y por única vez, se deberá ejecutar el INQUIRY KEY de inicialización de PINPAD detallado mas abajo

Configuración de la BD de Micros

Tabla Interfaces:

Cree una nueva interfaz:  Number: 8

 Name: FiscalCHL

 SIM Interface: Activado

Tabla Tax:

Para comprobantes de FACTURA, GUIA DE DESPACHO y NOTA

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3 tanto como Inclusive o Add On. El FIP es compatible con ambos tipos de impuesto para estos comprobantes. Verifique que todos los impuestos sean del mismo tipo (todos

Inclusive o todos Add On, pero no mezclados).

En el caso de comprobantes de BOLETA, solo tasas de tipo Inclusive son aceptadas.

Tabla Restaurant:

Se deben configurar dos decimales en la BD de Micros (solapa “Currency”) para que los cálculos de los montos impresos en los comprobantes de FACTURA, GUIA DE DESPACHO y NOTA DE CREDITO sean correctos.

Tabla User Workstations:

Active el option bit "Enable Fiscal Cash Register" (Solapa "Options") para toda terminal que permita la impresión de boletas a través de una impresora fiscal.

Nota: Esta configuración no es necesaria para terminales WS5/WS5A.

Tabla Touchscreen Design:

Agregue las siguientes teclas:

 Tecla "Pagos" (Utilizada para acceder a la pantalla de pagos)

o Agregue una nueva tecla o Legend: Pagos

o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 1

o Next: <pantalla de pagos>

Nota: Esta tecla debe ser el único acceso a la pantalla (SLU) de pago. Si los pagos utilizados han sido configurados en una pantalla de “fast

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4 transaction”, cada pago deberá entonces llamar a una

MACRO que deberá a su vez llamar al INQ

correspondiente (1) y luego al pago en cuestión.  Tecla "Modificar Comprob." (utilizada para modificar

números de comprobantes de tipo FACTURA, GUIA DE

DESPACHO o NOTA DE CREDITO ya emitidos)

o Agregue una nueva tecla

o Legend: "Modificar Comprob." o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 2

 Tecla "Alta Rangos Comprob." (utilizada para administrar los rangos fiscales de los comprobantes de tipo FACTURA, GUIA DE DESPACHO o NOTA DE CREDITO a ser impresos)

o Legend: "Alta Rangos Comprob." o Category: SIM/PMS Inquire

o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 3

 Tecla "Reporte Z" (utilizada para imprimir reportes de "cierre Z" a través de la impresora fiscal)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Cierre Z"

 Tecla "Reporte X" (utilizada para imprimir reportes de "cajero" a través de la impresora fiscal)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Reporte X"

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5  Tecla "Cancelar Comprob." (utilizada para cancelar

comprobantes ya emitidos) o Agregue una nueva tecla o Legend: "Anular Comprob." o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 6

 Tecla "Pre cuenta" (utilizada para imprimir una pre-cuenta -Guest Check- a traves de una impresora fiscal)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Precuenta"

En caso que se requiera una boleta fiscal como precuenta (debido a diferentes interpretaciones de fiscalizadores de SII) la configuración a aplicar será la siguiente:

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Precuenta"

 Tecla "Cambiar Fecha FCR" (utilizada para cambiar la fecha y hora de la impresora fiscal)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Camb. fecha FCR" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 8

 Tecla "Iniciar Transaccion TC" (utilizada para iniciar transacciones de tarjeta de crédito)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "PAGO TC"

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6 o Category: SIM/PMS Inquire

o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 9

 Tecla "Cargar pagos FCR" (utilizada para cargar medios de pago en la impresora fiscal)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Conf. pagos FCR" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 10

 Tecla "Obtener pagos FCR" (utilizada para obtener un listado de los medios de pago cargados en la impresora fiscal)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Info pagos FCR" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 11

 Tecla "Inicializar PINPAD" (utilizada para inicializar –por única vez- el PINPAD conectado a la terminal)

o Legend: "Inicializar PINPAD" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 12

 Tecla "Anular transacción TC" (utilizada para realizar una anulación de una transacción previa de TC)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Anular Pago TC" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 13

 Tecla "FCR RC" (utilizada para acceder a la Consola de Recuperación FCR)

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7 o Agregue una nueva tecla

o Legend: "FCR RC"

Nota: Esta tecla solo debe ser utilizada por personal de soporte de Micros calificado.

 Tecla "Reimprimir voucher TC" (utilizada para reimprimir vouchers de tarjeta de crédito)

o Legend: "Reimprimir voucher" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 15

 Tecla de pago "Efectivo" (cuando la opción de “donación” es utilizada)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Efectivo"

 Tecla de pago "Cheque Restaurant" (utilizada cuando se requiere el cargo de la diferencia de cheque a un service charge)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Cheque Restaurant" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 17

 Tecla de pago "TC Casas Comerciales" (Utilizada para pago com tarjeta de credito no bancaria operadas por Multicaja)

o Legend: " TC Casas Comerciales" o Category: SIM/PMS Inquire

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8 o Interface: 8 FiscalCHL

o Inquire Number: 19

 Tecla "Anulacion Multicaja" (utilizada para anular transaciones ya realizadas con el operador mencionado)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Anula Multicaja" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 20

NOTA: Función solo soportada para Windows CE.

 Tecla "Cierre Transbank" (Realiza el cierre de ventas de terminal de pago Transbank)

o Agregue una nueva tecla o Legend: "Cierre Transbank" o Category: SIM/PMS Inquire o Interface: 8 FiscalCHL o Inquire Number: 21

NOTA: Las funciones para MultiCaja dependen de la librería pvirtual_wce.dll cuya instalación en la terminal queda a cargo de Hasar.

Configuración de Clock-in/out chit

Devices Table

Crear un device y configurar los siguientes parámetros:

o Name:clock in <PCWSnumber> (i.e.“clock in 1”) o Device Type: Disk file

o Network Node: setearlo al device que va a imprimir el clock-in/out chit

o Printer Definition: Print to disk filename “..\CF\Micros\etc\clock.txt”

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9 Asignar el disk file device recién creado al device tipo PCWS/WS5 como Time Chit Printer en la solapa Printers.

Reporte fiscal

El instalador FIPCHLInstaller.exe copiará el reporte

fcr_dtl.rpt al directorio x:\Micros\RES\POS\Reports\Custom.

Dicho reporte muestra información de los comprobantes de

BOLETA emitidos a través de las impresoras fiscales.

Nota: El reporte fiscal se nutre de la información disponible en la tabla fcr_issued_invoices (en desuso). En caso de tratarse de una instalación limpia (nueva) del FIP, dicha tabla no estará disponible.

Importante

 Este producto se encuentra certificado para su utilización con PCWS sobre Windows 7 o superior, y terminales WS5/WS5A/PCWS2010-2015.

 Los componentes de Signature deberán ser instalados por la empresa Southconsulting, quedan fuera del alcance de este paquete de instalación.