UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoría
Planeación estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas en los restaurantes de comida típica en San Lucas
Sacatepéquez
(Artículo científico – Trabajo de graduación)
Mario Llovany Pérez Ismatul
Guatemala, febrero 2019
Planeación estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas en los restaurantes de comida típica en San Lucas
Sacatepéquez
(Artículo científico – Trabajo de graduación)
Mario Llovany Pérez Ismatul
Lic. Carlos Federico Noriega Castillo (Asesor) Lic. Alex Eduardo Cárcamo Guillén (Revisor)
Guatemala, febrero 2019
AUTORIDADES DE UNIVERSIDAD PANAMERICANA
M. Th. Mynor Augusto Herrera Lemus Rector
Dra. Alba Aracely Rodríguez de González Vicerrectora Académica
M. A. César Augusto Custodio Cóbar Vicerrector Administrativo
EMBA. Adolfo Noguera Bosque Secretario General
AUTORIDADES FACULTAD DE CIENCIA ECONÓMICAS
M. A. Ronaldo Antonio Girón Díaz Decano
Lcda. Nancy Gabriela Lam
Coordinadora
Contenido
Página
Abstract i
Introducción ii
1. Metodología 1.1 Planteamiento del problema 1
1.2 Pregunta de investigación 1
1.3 Objetivos de la investigación 1 1.3.1 Objetivo general 1
1.3.2 Objetivos específicos 2
1.4 Definición del tipo de investigación 2
1.5 Sujeto de investigación 2
1.6 Alcance de la investigación 3
1.6.1 Temporal 3
1.6.2 Geográfico 3
1.7 Definición de la muestra 3
1.8 Definición del instrumento de investigación 4
1.9 Recolección de datos 4
1.10 Procedimiento y análisis de datos 4
2. Resultados 2.1 Presentación de resultados 6
3. Discusión y conclusiones 3.1 Extrapolación 11 3.1.1 Beneficios de la planeación estratégica 11
3.1.2 Propuesta de plan estratégico 12 3.1.3 Matriz FODA 13
3.2 Hallazgos y análisis general 14
3.3 Conclusiones 15 4. Referencias 17 5. Anexos 18
Abstract
En el presente artículo científico se reconoce la planificación estratégica como herramienta fundamental para el desarrollo, que da sentido de dirección y continuidad a las operaciones de un negocio, siguiendo para ello una serie de estrategias que puedan definir los objetivos a largo plazo
La planeación estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas, tiene como elemento principal el análisis de los puntos fuertes y débiles del negocio y la selección de un compromiso estratégico, que es el tema central del presente documento.
El tema se analiza desde el punto de vista que existen fuerzas en el entorno interno y el entorno externo, que actúan influenciando los propósitos básicos, misión, visión y objetivos básicos de los negocios de restaurantes de comida típica en el municipio de San Lucas, departamento de Sacatepéquez.
Introducción
El presente artículo se enfoca en la planificación estratégica como herramienta de que permita a los restaurantes de comida típica, prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro y que les ayude a orientar sus esfuerzos hacia la obtención de sus metas y objetivos.
Un plan estratégico requiere un constante monitoreo del entorno interno como externo, ya que sirve como como indicador de lo que sucede alrededor del restaurante, de lo que pueda afectarle y de las oportunidades de mejora que apoyen el crecimiento a nivel organizacional y estructural, por medio de un proceso lógico, progresivo, realista y coherente, orientado a las acciones futuras que habrán de ejecutarse, considerando los recursos disponibles procurando el logro de los objetivos empresariales. Para resguardar el orden de la información, obtenida a través de las diferentes etapas de la investigación descriptiva, esta se estructuró por capítulos, en los cuales se encuentran los datos siguientes:
Capítulo 1, Metodología. Incluye la definición del problema con su respectiva pregunta y objetivos de investigación. Además, contiene la descripción del tipo de estudio efectuado, así como la técnica aplicada para la selección de los participantes e instrumentos diseñados para la recolección de los datos. Finalmente, describe el proceso efectuado para el tratamiento y análisis de los datos recopilados, tanto como alcance de los resultados.
Capítulo 2, Resultados. Puede considerarse la parte medular del estudio, puesto que contiene los resultados cualitativos y cuantitativos, producto de la investigación de campo.
Capítulo 3, Discusión. Expone la extrapolación y hallazgos que el investigador argumenta a través de los resultados obtenidos a partir del tratamiento de la información aportada por los sujetos encuestados. De este contraste surgen las respectivas conclusiones que se enuncian al final de esta sección.
Al final del documento se exponen las diversas referencias que fueron consultadas para avalar los argumentos administrativos, técnicos y científicos expresados en el artículo. Así también, se incluye una sección de Anexos, en la cual se presentan tanto el cuestionario aplicado a los sujetos de la investigación.
Capítulo 1 Metodología
1.1 Planteamiento del problema
Actualmente, los restaurantes de comida típica viven en una incertidumbre debido a la rivalidad y competencia entre estos mismos; es por esto que las empresas de hoy deben estar bien cimentadas desde sus inicios y contar con una planeación estratégica definida en relación a las metas esperadas.
Una correcta planeación estratégica trae innumerables beneficios a las empresas, por ejemplo, se puede definir cuál será su misión y su visión, de esta manera, se fija desde un principio el rumbo que debe seguir la empresa y hacia dónde quiere llegar, identificar sus debilidades y amenazas y aprovechar sus fortalezas y oportunidades que ayuden a mejorar sus procesos y le permitan mantenerse dentro del mercado competitivo.
Como sabemos la esencia de planear consiste en identificar las oportunidades que el entorno externo nos pueda presentar, así como las amenazas que puedan surgir y que rara vez se analizan y menos que se tomen de base como apoyo para la toma de decisiones.
1.2 Pregunta de investigación
¿En qué medida la planeación estratégica influye para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas en los restaurantes de comida típica ubicados en el municipio de San Lucas departamento de Sacatepéquez para el año 2018?
1.3 Objetivos de investigación 1.3.1 Objetivo general
Analizar y evaluar la planificación estratégica utilizada para alcanzar los objetivos establecidos por los restaurantes de comida típica en el Municipio de San Lucas departamento de Sacatepéquez.
1.3.2 Objetivos específicos
a. Evaluar las acciones realizadas por los restaurantes de comida típica en relación a los resultados obtenidos y los resultados deseados.
b. Analizar las metas y objetivos establecidos por la administración.
c. Proponer un plan estratégico en relación a los objetivos y resultados esperados.
d. Identificar las debilidades y amenazas con respecto a los objetivos y resultados obtenidos.
e. Identificar las fortalezas y oportunidades con respecto a los objetivos y resultados obtenidos.
1.4 Definición del tipo de investigación
Para el presente artículo científico se utilizaron los siguientes tipos de investigación:
a. Investigación descriptiva. El estudio seguirá los procesos que caracterizan una investigación que se limita a describir la situación actual del problema objeto de estudio.
b. Investigación de campo. Para la recolección de los datos hubo necesidad de encuestar, en el lugar de ubicación, a los sujetos que conformaron el estudio, es decir, a los administradores de los restaurantes de comida típica que conformaron la muestra finita.
1.5 Sujetos de la investigación
Administradores de los restaurantes, El Buen Gusto, Antojitos Sanluqueños, el Rincito Chapín, Los Abuelitos, El Corral, El Vaquero, Churrascos el Samaritano, Antojitos las Cebollitas, El Paradero, Típicos los Amigos, La Galera del Sabor, El Mirador, Comedor Leticia, Antojitos Típicos Lucas, la Cruz, El Caminante, Comedor Alux, Platillos típicos el Aguacate, El Viajero, Donde don Abel, Asados el Comerciante, el Típico Sabor, Antojitos del Occidente, El Cañaveral, Asados el buen Paladar, Platillos típicos Octubre, El Rincón del Sabor, El Ganador, Antojitos el Ranchón, Asados El Bosque, Donde don Emilio El que se dediquen a la manipulación de comida típica, en el municipio de San Lucas, departamento de Sacatepéquez.
1.6 Alcance de la investigación 1.6.1 Temporal
La recopilación de la información para la planificación y análisis de los datos, así como para la elaboración del artículo final, durará 12 meses. Este periodo estará comprendido entre el 01 de enero de 2018 al 31 de diciembre de 2018.
1.6.2 Geográfico
El autor de este artículo efectuará la recopilación de los datos en 50 restaurantes, mismos que se ubican en el municipio de San Lucas del departamento de Sacatepéquez.
1.7 Muestra finita
La muestra con la cual se efectuó el estudio se conformó por 50 restaurantes de comida típica. La fórmula aplicada para la determinación de la muestra es la siguiente:
= ∗ ∗ ∗
− 1 + ∗ ∗ Donde:
N=Universo
e= Margen de error 0.06% = 0.06 z = Nivel de confianza = 1.96 P= Probabilidad de éxito= 0.50 q= Probabilidad de fracaso 0.50
Entonces al sustituir los datos de la fórmula por las cifras correspondientes obtenemos el tamaño de la muestra, como puede observarse a continuación.
1.96 ∗ 0.5 ∗ 0.5 ∗ 50 0.06 50 − 1 + 1.96 ∗ 0.5 ∗ 0.5
Tamaño de la muestra= 42
1.8 Definición de los instrumentos de investigación.
Para la recopilación de la información se diseñará un cuestionario (ver Anexo 1) con respuesta cerrada, el cual servirá para encuestar a los sujetos de la investigación.
1.9 Recolección de datos
Para la recolección de la información se utilizará la encuesta personal. Por medio de un cuestionario, en el que existirá una interacción entre encuestador y encuestados.
Una vez elegida la población finita, se procederá a diseñar el cuestionario, luego se realizará la encuesta, para que puedan dar respuesta a las preguntas relacionadas a la necesidad de realizar una planeación estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas en los restaurantes de comida típica.
1.10 Procedimiento y análisis de datos
La investigación se realiza basada en el conocimiento de la expansión del mercado de restaurantes de comida típica y el impacto en los ingresos de las familias del municipio de San Lucas del departamento de Sacatepéquez.
Una de las razones que también conlleva a investigar la importancia de la planificación estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas en los restaurantes de comida típica es el hecho de que muchos se estancan o no sobreviven a la competencia.
Los datos se extraerán de cada una de las preguntas realizadas en las 42 encuestas con el objeto de conocer la planeación estratégica utilizada actualmente para medir los resultados obtenidos según los objetivos planteados.
Con dicha información recopilada, se procederá a la respectiva tabulación de los datos, y a su consolidación en gráficas estadísticas.
Posterior a graficar la información, se efectuará el pertinente análisis cuantitativo que dé lugar tanto a la deducción de los hallazgos cualitativos, como de las conclusiones del estudio. Luego, se establecerá la relación entre los objetivos y las conclusiones, para comprobar el logro de estos.
Finalmente, se redactará un documento, conforme a los lineamientos dados al autor-graduando de la Universidad Panamericana de Guatemala.
Capítulo 2 Resultados
2.1 Presentación de resultados
En este capítulo se presentan los resultados obtenidos a través de la encuesta aplicada a los 42 administradores de los restaurantes de comida típica que participaron en la evaluación de la planificación estratégica como instrumento para medir y alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas. Para facilitar la comprensión de los datos, estos se presentan en gráficas estadísticas. Los resultados son los siguientes:
Resultados de la encuesta
Gráfica 1
Tiene un plan estratégico para el restaurante
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
9
33
Si No
Gráfica 2
Identifica con claridad las debilidades y amenazas del restaurante, con relación a los resultados obtenidos
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
Gráfica 3
Identifica con claridad las fortalezas y oportunidades del restaurante, con relación a los resultados obtenidos
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
12
30
SI NO
18 24
SI NO
Gráfica 4
Mide las acciones planificadas en relación a los objetivos y resultados obtenidos en el restaurante
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
Gráfica 5
Acciones que adopta, entre los resultados obtenidos y los resultados esperados
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
19
15 8
INGRESOS
ATENCION AL CLIENTE
PLANIFICACION ESTRATEGICA
14
22 6
MEJORAR EL SERVICIO
ESTRATEGIA DE VENTAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Gráfica 6
Frecuencia con que se revisan las metas y objetivos establecidos
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
Gráfica 7
Que beneficio obtendrá por la implementación de una planeación estratégica para alcanzar los objetivos del restaurante
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
18
28 4
CADA MES
CADA TRES MESES CADA SEIS MESES
29 7
6
SI NO
INDIFERENTE
Gráfica 8
Conoce las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de su negocio según un análisis FODA
Fuente: Investigación de campo, 20 de julio 2018
32 2
8
SI NO
INDIFERENTE
Capítulo 3
Discusión y conclusiones
3.1 Extrapolación
La planeación estratégica es importante para los administradores de restaurantes de comida típica, pues les permite prepararse para hacer frente a los constantes cambios en el mercado, situación que obliga a desarrollar estrategias propias para determinar las amenazas y fortalezas de la empresa.
Planificación estratégica se define como “un proceso sistemático de construir el futuro de las organizaciones, fundamentado en un conocimiento riguroso de su entorno externo e interno, para formular los objetivos y las estrategias que le permitan a cada organización diferenciarse en el logro de los objetivos y ser más competitivas” (Torres y Arango, 2013, P.18)
El Plan estratégico comúnmente se puede entender como establecer hoy lo que se debe hacer en el futuro basándose en decisiones que la alta dirección toma por medio de una reflexión estratégica, para lograr la competitividad de la empresa y cubrir las expectativas. (Sainz, 2012, P.30)
El plan estratégico es un documento de consenso donde los directivos de la organización plasman la estrategia para un periodo de tiempo comprendido de tres hasta cinco años, con el fin de establecer metas, describir cómo conseguirlas y establecer plazos de complimiento (Narváez, 2015, P.75)
3.1.1 Beneficios de un plan estratégico
El plan estratégico sirve principalmente para marcar las pautas de la evolución de la organización al establecer formalmente tres puntos principales (Narváez, 2015, P.80):
• Objetivos: enuncian las cifras al ser alcanzadas en un periodo de tiempo. El verbo asociado a un objetivo es lograr.
• Políticas: lineamientos de conducta que deben ser parte de la actitud de la organización en los diferentes procesos administrativos y operativos. El verbo asociado a un objetivo es establecer.
• Acciones hechas dependientes de la organización que facilita llegar a objetivos, fomentan respeto a políticas planteadas e impulsa estrategia. El verbo asociado a las acciones es realizar.
3.1.2 Propuesta de un plan estratégico para los restaurantes de comida típica en el municipio de San Lucas, departamento de Sacatepéquez.
Objetivos, estrategias y acciones.
Objetivo general: Gestionar con eficacia y eficiencia para garantizar la obtención de los objetivos a largo plazo.
Objetivo estratégico 1: Mantener y fortalecer el posicionamiento del negocio como restaurante especializado en comida típica del municipio de San Lucas, Sacatepéquez.
Estrategia: Mantener la calidad de los platillos típicos y el servicio de calidad.
Acciones:
• Fortalecer y mantener los procesos de elaboración de los platillos de comida típica.
• Capacitar constantemente al personal de cocina
• Capacitar al personal de servicio (meseros)
Objetivo estrategia 2: Crear una cultura de planeación en todos los niveles para el crecimiento del negocio.
Acciones:
• Determinar y comunicar a todos los niveles de la empresa los objetivos y metas
• Dar seguimiento a las los objetivos y metas.
• Crear manuales de procesos y funciones para la operación continua de la empresa Objetivo estratégico 3: Fortalecer la imagen y publicidad del negocio
Acciones:
• Rediseño e imagen de las instalaciones internas y externas del restaurante
• Crear en los colaboradores un sentido amplio de servicio al cliente
• Fortalecer las ventas por servicios en eventos especiales
• Promover actividades para niños
• Mejoramiento e innovación de la presentación de los platillos típicos.
• Campañas agresivas de publicidad
Fuente: Elaboración propia. agosto 2018
3.1.3 Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA)
La identificación clara de las oportunidades, debilidades, amenazas y oportunidades con que cuentan los restaurantes de comida típica permite hacer un análisis completo para visualizar los objetivos y metas esperados.
FORTALEZAS
Objetivos y metas claras
Posicionamiento frente a la competencia Servicios de calidad
Desempeño de los colaboradores Proveedores de alimentos confiables
DEBILIDADES
Manejo de planeación estratégica Descripción de procedimientos Planificación a todos los niveles Capital de trabajo suficiente Estrategia de publicidad
AMENAZAS
Fluctuación de turismo Precios no competitivos Comportamiento de ventas Innovación de servicios
OPORTUNIDADES
Preferencia de los clientes Conocimiento del mercado Oferta de servicios de recreación Aprovechamiento del espacio físico
Fuente: elaboración propia, agosto 2018
3.2 Hallazgos y análisis general
• El 79% de los encuestados expresó que no cuenta con un plan estratégico para el restaurante que administra. El 21% cuenta con un plan estratégico.
• El 71% de los encuestados afirmó no conocer con claridad las debilidades y amenazas del restaurante, mientras que el restante porcentaje (29%) aseguró conocer e identificar las debilidades y amenazas del negocio.
• El 57% de los sujetos al estudio, expresó no conocer con claridad las fortalezas y oportunidades con relación a los resultados obtenidos del negocio y el 43% manifiesta conocer las fortalezas y oportunidades del restaurante que administra.
• El 45% de los encuestados aseguró que a través de los ingresos se miden los objetivos y resultados del restaurante en relación a lo planificado. El 36% considera que es por la estrategia de ventas y través de la atención al cliente que se miden los objetivos y resultados, sin embargo, únicamente el 19% considera que es únicamente por medio de una planificación estratégica que se miden los resultados obtenidos.
• El 52% de los encuestados coincidió que, a través de la estrategia de ventas es la mejor manera de accionar ante los resultados obtenidos versus los esperados, mientras que el 33%
asegura que es por medio de mejorar el servicio al cliente y el 14% manifiesta que es por medio de una adecuada planificación estratégica.
• El 48 % de los sujetos al estudio expresó que la frecuencia con que se revisan las metas y objetivos establecidos por el restaurante es cada 3 meses, mientras que el 43% asegura que lo revisan cada mes y únicamente el 9% lo revisa por lo menos 2 veces al año.
• El 69% de los administradores de restaurantes de comida típica considera de beneficio la implementación de una planeación estratégica para medir y alcanzar los objetivos deseados.
Contra el 14% que considera que no lo tendrá ningún beneficio y el 17% le es indiferente
• El 76% de los administradores encuestados le interesa conocer la herramienta de análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) y aplicarla en su restaurante Contra el 5% que no le interesa, el 19% le es indiferente el tema al respecto.
3.2 Conclusiones
a. Con base en el estudio científico realizado se determina que, al implementarse un plan estratégico adecuado, los restaurantes de comida típica tendrán una visión clara de lo que se desea como negocio y de cómo lograrlo.
b. El plan estratégico se enfoca a largo plazo por lo que es recomendable dar seguimiento a los resultados que a través de la implementación del plan se vayan logrando, esto permitirá hacer las mejoras y encaminar las acciones hacia los objetivos y resultados finales esperados.
c. El plan estratégico es considerado uno de los principales instrumentos de gestión de las empresas, para ello se requiere que sea conocido a todos los niveles del negocio, para que juntos hagan realidad los objetivos esperados por los directivos.
d. La metodología del FODA que se presentó en el presente artículo científico permitió a los administradores de restaurantes de comida típica identificar las debilidades que afectan directa o indirectamente el negocio, por ejemplo: una estructura organizacional adecuada, procedimiento de inventarios, liquidez y solvencia, opciones de financiamiento para mejoras, capital de trabajo suficiente, estrategias de publicidad, entre otras y las amenazas como por ejemplo, competidores primarios, competidores indirectos, comportamiento de ventas, regulaciones de higiene y seguridad, fluctuación del turismo, innovación, entre otros que al final afectan el resultado de los objetivos esperados.
e. La metodología del FODA que se presentó en el presente artículo científico permitió a los administradores de restaurantes de comida típica identificar las fortalezas entre las cuales encontramos: servicios de calidad y precio justo, políticas de control de calidad, posicionamiento frente a los competidores, desempeño de los trabajadores, recompensas al personal ente otros y oportunidades como por ejemplo: cartera de proveedores, preferencia de clientes, instalaciones seguras, conocimiento de los gustos y preferencias del mercado, buen récord crediticio entre otros, que de alguna manera contribuyan a la obtención de los objetivos y resultados esperados.
Referencias
4.1 Bibliográficas
1. David, Fred (2013). Conceptos de Administración Estratégica. 14ª edición México:
Pearson Educación de México
2. Fred R. David. (2017). Conceptos de administración estratégica (decimocuarta edición) 3. Grant, Robert M. (2010) Dirección estratégica conceptos, técnicas y aplicaciones. 5ª ed.
España: Civitas Ediciones.
4. Hernández Sampieri, R. (2010). Metodología de la investigación. (4a ed.). México:
Interamericana Editores, S.A. DE C.V.
5. Kotler, Philip y Keller, Kevin Lane (2012). Dirección de Marketing. 14ª ed. México:
Pearson educación de México.
6. Sainz, J.M. (2012). El plan estratégico en la práctica. España: Tercera Edición.
7. Solis Gutiérrez Dulce Karen, (2014) Análisis de la administración estratégica.
8. Torres, B., & Arango, S. (2013) Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. Colombia: Perason.
4.2 Digitales
1. Narváez, D. Línea del tiempo de un plan estratégico. Recuperado de: http://line.do/es/linea- del-tiempo-plan-estrategico/uer/vertical.
2. Pickers, S. (2015). Cálculo del tamaño de la muestra conociendo la población. Recuperado de: http://www.psyma.com/company/news/message/como-determinar-el-tamano-de-una- muestra
Anexos
5.1 Anexo 1
Cuestionario aplicado a administradores de restaurantes de comida típica
El siguiente cuestionario constituye la base de una investigación científica, que se lleva a cabo como trabajo de egreso de Licenciatura de Contador Público y Auditor de la Universidad Panamericana, la información servirá de base para determinar la planeación estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos en función a las oportunidades y amenazas en los restaurantes de comida típica ubicados en el municipio de San Lucas, departamento de Sacatepéquez.
Instructivo: Marque con una X y elija una única opción de cada pregunta que se le presenta a continuación.
1. ¿Actualmente cuenta con un plan estratégico para el restaurante?
SI NO
2. ¿Se identifican con claridad las debilidades y amenazas del restaurante, con relación a los resultados obtenidos?
SI NO
3. ¿Se identifican con claridad las fortalezas y oportunidades del restaurante, con relación a los resultados obtenidos?
SI NO
4. ¿Cómo mide las acciones planificadas en relación a los objetivos y resultados obtenidos en el restaurante?
A. INGRESOS
B. ATENCION AL CLIENTE
C. PLANIFICACION ESTRATEGICA
5. ¿Qué acciones adopta entre los resultados obtenidos y los resultados esperados?
A. MEJORAR EL SERVICIO B. ESTRATEGIA DE VENTAS C. PLANIFICACION ESTRATEGICA
6. ¿Con que frecuencia revisan las metas y objetivos establecidos?
A. CADA MES
B. CADA TRES MESES C. CADA SEIS MESES
7. ¿Considera que tendrá algún beneficio la implementación de una planeación estratégica para alcanzar los objetivos del restaurante?
A. SI
B. NO
C. INDIFERENTE
8. ¿Le interesaría conocer las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de su negocio según un análisis FODA?
A. SI B. NO
C. INDIFERENTE
San Lucas Sacatepéquez Julio de 2018.
Anexo 2
5.2 Ubicación geográfica
Ubicación de restaurantes de comida típica, San Lucas Sacatepéquez
Fuente: datos de mapas 2018 Google imágenes
Restaurantes en San Lucas Sacatepéquez, Guatemala
Restaurantes de Mercado Monumento al Caminero San Lucas
(Foto: Mercado Monumento al Caminero, San Lucas Sacatepéquez)
