UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERAS DE: INGENIERÍA COMERCIAL Y CONTADURÍA PÚBLICA
AUTORIZADA
Carátula
“CAUSAS DEL FRACASO DE LOS EMPRENDIMIENTOS EN LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL”
AUTORAS:
LOURDES KATHERINE ESCALANTE BAQUE
FRAY IDROVO RUDDY BELEN
TUTORA: C.P.A. MERO VILLAMAR ISABEL CRISTINA, MGS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL / CONTADURIA PÚBLICA AUTORIZADA
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA Ficha de registro de trabajo de graduación
TÍTULO Y SUBTÍTULO: “CAUSAS DEL FRACASO DE LOS EMPRENDIMIENTOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”
AUTOR(ES) (apellidos/nombres): Fray Idrovo Ruddy Belén
Lourdes Katherine Escalante Baque REVISOR(ES)/TUTOR(ES)
(apellidos/nombres):
TUTORA: C.P.A. MERO VILLAMAR ISABEL CRISTINA, MGS REVISORES: Ing. LÓPEZ LUIS FERNANDO, Mg
Ing. MALDONADO OJEDA ERNESTO JAVIER Mg INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
UNIDAD/FACULTAD: Ciencias Administrativas MAESTRÍA/ESPECIALIDAD:
GRADO OBTENIDO: Ingeniería comercial
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 80
ÁREAS TEMÁTICAS: Administrativa
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Emprendimiento, negocios, calidad de vida, financiamiento,
plan de apoyo
RESUMEN/ABSTRACT: La presente investigación trata de analizar lo diferentes causas o factores que interviene en el fracaso de los emprendimientos en la ciudad de Guayaquil hemos evidenciado que el fracaso de los emprendedores se lo puede tomar en cuenta de muchas formas, desde el poco acceso al buscar financiamiento hasta el no tener conocimientos técnicos que permitan que nuestro negocio crezca o se siga desarrollando lo que por consiguiente y con el pasar del tiempo nos empuja a que este vaya siendo poco productivo y no viable para que inversionistas ingresen su capital.
En el emprendimiento se puede apreciar cada vez más personas que intentan iniciar un negocio, así mismo se ha visto como la mayoría de esas personas tiende a dejar sus proyectos por diferentes factores que analizaremos y plantearemos diferentes estrategias que mejorara dicho fracasos y que estos disminuyan dente de los sectores de la ciudad de Guayaquil conociendo los factores que impiden la continuidad del emprendimiento, es decir buscar los problemas que no le permitan a una persona emprender un negocio o si empieza uno buscar los problemas que le impidan continuar con el mismo.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES:
Fray Idrovo Ruddy Belén
Lourdes Katherine Escalante Baque
Teléfono:
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre: Abg. Elizabeth Coronel Macías
Teléfono: 0422690388
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL / CONTADURIA PÚBLICA AUTORIZADA
UNIDAD DE TITULACIÓN Certificado porcentaje de similitud
Habiendo sido nombrada C.P.A. Mero Villamar Isabel Cristina, MGS, tutora del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por: Fray
Idrovo Ruddy Belén con CI: 0930098389 y Lourdes Katherine Escalante Baque con CI: 0929794840 con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la
obtención del título de Ingeniero Comercial y Contador Público Autorizado.
Se informa que el trabajo de titulación: “CAUSAS DEL FRACASO DE LOS
EMPRENDIMIENTOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”, ha sido orientado durante todo el
periodo de ejecución en el programa antiplagio (indicar el nombre del programa antiplagio empleado) quedando el 8% de coincidencia.
https://secure.urkund.com/view/34821812-938895-516635#Dcg9CsJAEIDRu2z9ITszOz/JVSSFBJUtTJNSvLuBV71v+5xtvQtyUSSQRBU1dKCOBnpNoQsmmGOBJVbYwuhEkUoaOTbaOd/HfM39c ezPtvZbz+FRJi4pZZ7y+wM=
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL / CONTADURIA PÚBLICA AUTORIZADA
UNIDAD DE TITULACIÓN Certificación del tutor
Guayaquil, 31 de enero del 2018
PHD (E) SOFIA LOVATO TORRES.
DIRECTOR DE LA CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad. -
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación
“CAUSAS DEL FRACASO DE LOS EMPRENDIMIENTOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” de las
estudiantes: Fray Idrovo Ruddy Belén y Lourdes Katherine Escalante Baque, indicando que han cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:
El trabajo es el resultado de una investigación.
El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de revisión final.
Atentamente,
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL / CONTADURIA PÚBLICA AUTORIZADA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines no académicos
Nosotras, Fray Idrovo Ruddy Belén con CI: 0930098389 y Lourdes Katherine
Escalante Baque con CI: 0929794840, certificamos que los contenidos desarrollados en este
trabajo de titulación, cuyo título es “CAUSAS DEL FRACASO DE LOS EMPRENDIMIENTOS EN
LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” son de nuestra absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN
EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizamos el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.
Fray Idrovo Ruddy Belén Lourdes Katherine Escalante Baque
CI: 0930098389 CI: 0929794840
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos
Dedicatorias
A mi padres, Efrén Escalante y Aracely Baque, mi hermano Carlos Escalante, quienes
siempre han estado a mi lado dándome su amor, consejos y enseñanzas, gracias a ellos hoy
alcanzo una de mis metas el ser profesional.
A mi prometido, Ronny Barreda, por haber estado a mi lado todos estos años
dándome su apoyo incondicional y palabras de aliento para culminar mi carrera.
A mi tutora C.P.A. Mero Villamar Isabel Cristina, MGS, quien ha tenido paciencia y ha
compartido sus conocimientos durante el desarrollo de la tesis.
A la Universidad de Guayaquil por darme la oportunidad de estudio y ser una
profesional, a los profesores por impartir sus conocimientos, a mis familiares, amigos y
personas que de alguna manera contribuyeron para mi formación académica.
Katherine Escalante B.
A mí amada Madre la Sra. Mercy Idrovo por sus palabras de aliento a lo largo de mi
vida, mis abuelos sr. Darío Idrovo y Digna Pesantez ya que ellos han sido un pilar
fundamental e incondicional en cada uno de mis logros, mi esposo Kevin Vivas por creer en
mi capacidad y brindarme su apoyo, a mi Hija Danna Vivas por ser mi fuente de motivación
para superarme.
Y para finalizar agradezco a todos los que fueron mis compañeros de clases durante
los niveles de la Universidad ya que gracias a su amistad y compañerismo han aportado en
un porcentaje en mis ganas de seguir adelante en mi carrera profesional
Agradezco también a la tutora de tesis “C.P.A. Mero Villamar Isabel Cristina, MGS“por
haberme brindado su capacidad y conocimiento regalándome su tiempo para despejar mis dudas, también haber tenido toda la paciencia para guiarme durante el desarrollo de la tesis.
Agradecimientos
Dedico este trabajo a Dios, por darme la fortaleza y salud para seguir adelante,
llenándome de sabiduría para poder enfrentar los obstáculos que se presentaban en el
camino, y permitirme el haber llegado hasta este momento tan importante de mi formación
profesional.
Katherine Escalante B.
Mi tesis va dedicada primero a Dios por permitirme tener una de mis mejores
experiencias, a la Universidad Guayaquil por haber aceptado formar parte de ella y abrirme
las puertas para estudiar mi carrera, así como los docentes que me brindaron todos sus
conocimientos y experiencias para mejorar día a día.
.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL / CONTADURIA PUBLICA AUTORIZADA
“CAUSAS DEL FRACASO DE LOS EMPRENDIMIENTOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” Autoras: Fray Idrovo Ruddy Belén
Lourdes Katherine Escalante Baque
Tutora: C.P.A. MERO VILLAMAR ISABEL CRISTINA, MGS Resumen
La presente investigación trata de analizar lo diferentes causas o factores que interviene
en el fracaso de los emprendimientos en la ciudad de Guayaquil hemos evidenciado que
se puede tomar en cuenta de muchas formas, desde el poco acceso; al buscar
financiamiento hasta el no tener conocimientos técnicos que permitan que nuestro
negocio crezca o se siga desarrollando lo que por consiguiente y con el pasar del tiempo
nos empuja a que este vaya siendo poco productivo y no viable para que inversionistas
ingresen su capital.
En el emprendimiento se puede apreciar cada vez más personas que intentan iniciar un
negocio, así mismo se ha visto como la mayoría de esas personas tiende a dejar sus
proyectos por diferentes factores que analizaremos y plantearemos estrategias que
mejorara dicho fracasos y que estos disminuyan dentro de los sectores de la ciudad de
Guayaquil; conociendo los factores que impiden la continuidad del emprendimiento, es
decir buscar los problemas que no le permitan a una persona emprender un negocio o si
empieza uno buscar los problemas que le impidan continuar con el mismo.
Palabras claves: Emprendimiento, negocios, calidad de vida, financiamiento, plan de
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL FACULTY OF ADMINISTRATIVE SCIENCES
SCHOOL OF BUSSINES MANAGMENT'S ENGINEERING / AUTHORIZED PUBLIC ACCOUNT "CAUSES OF THE FAILURE OF THE ENTERPRISES IN THE CITY OF GUAYAQUIL"
Authors: Fray Idrovo Ruddy Belén
Lourdes Katherine Escalante Baque
Advisor: C.P.A. MERO VILLAMAR ISABEL CRISTINA, MGS Abstract
The present investigation tries to analyze the different causes or factors that intervene in
the failure of the ventures in the city of Guayaquil, we have shown that the frash of the
entrepreneurs can be taken into account in many ways, from the little access to seek
financing until the lack of technical knowledge that allows our business to grow or continue
to develop, which consequently and with the passage of time, pushes us to make it
unproductive and not viable for investors to invest their capital.
In entrepreneurship you can see more and more people trying to start a business,
likewise it has been seen as most of these people tend to leave their projects for different
factors that we will analyze and propose different strategies that will improve said failures
and decrease them. of the sectors of the city of Guayaquil knowing the factors that impede
the continuity of the enterprise, that is to look for the problems that do not allow a person
to start a business or if one starts looking for the problems that prevent him from
continuing with it.
Índice de contenido
Carátula ... I
Ficha de registro de trabajo de graduación ... II
Certificado porcentaje de similitud ... III
Certificación del tutor ... IV
Licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial
de la obra con fines no académicos ... V
Dedicatorias ... VI
Agradecimientos ... VII
Resumen ... VIII
Abstract ... IX
Índice de contenido ... X
Índice de tablas ... XIV
Índices de figuras ... XV
Introducción ... 1
Capítulo 1 ... 3
El problema ... 3
1.1. Planteamiento del problema ... 3
1.2. Formulación y sistematización del problema ... 5
1.2.2. Sistematización del problema. ... 5
1.3. Objetivos ... 5
1.3.1. Objetivo general... 5
1.3.2. Objetivos específicos. ... 5
1.4. Justificación ... 6
1.4.1. Justificación teórica. ... 6
1.4.2. Justificación metodológica. ... 7
1.4.3. Justificación práctica. ... 7
1.5. Delimitación de la investigación ... 8
1.6. Hipótesis. ... 8
1.7. Variables ... 8
1.7.1. Variable independiente. ... 8
1.7.2. Variable dependiente. ... 8
1.8. Operacionalización de las variables ... 9
Capítulo 2 ... 10
2. Marco referencial ... 10
2.1. Antecedentes de la investigación ... 10
2.2. Marco teórico ... 16
2.2.1. Plan estratégico ... 16
2.2.3. Importancia del plan estratégico ... 17
2.2.4. ¿Cómo desarrollar un plan estratégico? ... 18
2.3. Marco contextual ... 20
2.4. Marco conceptual ... 22
2.5. Marco legal ... 25
Capítulo 3 ... 29
Marco metodológico ... 29
3.1. Diseño de la investigación ... 29
3.2. Tipo de investigación ... 29
3.2.1. Investigación descriptiva. ... 29
3.2.2. Investigación explicativa. ... 30
3.3. Población y muestra ... 30
3.3.1. Población... 30
3.3.2. Muestra. ... 30
3.4. Técnicas e instrumentos de investigación. ... 31
3.4.1. Observación. ... 31
3.4.2. Encuesta. ... 32
3.4.3. Cuestionario. ... 32
3.5. Análisis del resultado ... 33
Capítulo 4. ... 43
4.1. Tema ... 43
4.2. Justificación de la propuesta ... 43
4.3. Desarrollo de los objetivos ... 45
4.3.1. Determinar los problemas que causan los fracasos en los emprendimientos. . 45 4.3.2. Establecer estrategias que permitan mejorar los procesos administrativos en los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil. ... 48
4.4. Validación de la propuesta ... 58
Conclusiones. ... 59
Índice de tablas
Tabla 1 Operacionalización de las variables ... 9
Tabla 2 Tiempo del emprendimiento ... 33
Tabla 3 Inicio de actividades ... 34
Tabla 4 Personas que trabajan en su negocio ... 35
Tabla 5 Recuperación de la inversión ... 36
Tabla 6 Dejar el emprendimiento ... 37
Tabla 7 Estrategias para el emprendimiento ... 38
Tabla 8 Administración del negocio ... 39
Tabla 9 Guía para los emprendedores ... 40
Tabla 10 Fuente de financiamiento ... 41
Índices de figuras
Figura 1 Tiempo de emprendimiento ... 33
Figura 2 Inicio de actividades ... 34
Figura 3 Personas que trabajan en su negocio ... 35
Figura 4 Recuperación de la inversión ... 36
Figura 5 Dejar el emprendimiento Fray Idrovo Ruddy Belén ... 37
Figura 6 Estrategias para el emprendimiento ... 38
Figura 7 Administración del negocio... 39
Figura 8 Guía para los emprendedores ... 40
Figura 9 Fuente de financiamiento ... 41
Introducción
Una de las razones precisó la académica, es el sector al que apuntan los negocios,
pues estos redundan en temas de alimentación y comercio, y no tienen mayor
diversificación, ya que en un entorno donde todos ofrecen lo mismo no hay mayor
diferencia, por ende, no habrá mayor competencia para todos los negocios, por lo tanto,
hace que muchos de estos deban cerrar.
Posicionar a Guayaquil a nivel internacional como la ciudad del emprendimiento y de
los negocios es la idea que reforzará el nuevo centro municipal denominado Guayaquil
Emprende. Para aquello se quiere motivar a que la ciudadanía emprenda su negocio, sin
importar su edad, con asesoría y capacitación gratuita y así pueda mejorar su condición de
vida. Para la administración del centro (en proceso de contratación pública) participan a
través de subasta inversa– universidades, empresas y fundaciones del país que se dedican al
área empresarial y de emprendimiento, asegura el funcionario, quien agrega que en los
primeros días de agosto se conocerá al ente especializado que estará a cargo de este lugar.
La idea del centro municipal es tener uno similar a los que existen en ciudades del
mundo, como Madrid, Sao Paulo, Santiago y otras, dice Duart. Las universidades podrán dar
asesoría a los emprendedores, luego, los proyectos participarán en concursos para obtener
capital semilla, esto es un punto a favor de la presente investigación, ya que se podrá
aportar con estrategias y se platearan las propuestas más convenientes. (Jorge Peñafiel,
2017)
Es importante destacar que la idea de un centro para asesoría a los emprendedores es
muy buena iniciativa, pero es importante que el problema de los emprendimientos, es que
no ubica adecuadamente los negocios, y la falta de financiamiento es un punto en contra en
quedan sin fondos; otro grave problema es la administración inadecuada, ya que por lo
general son familias las que administran, esto a largo plazo es un punto en contra.
Capítulo I: Se hace referencia al marco teórico metodológico, se detallará la
fundamentación teórica acerca del emprendimiento y la innovación, tomando en
consideración otras investigaciones de gran relevancia acerca del tema.
Capítulo II: Este capítulo se desarrollará por medio de entrevistas estructuradas a
emprendedores que se encuentran dentro de la ciudad de Guayaquil, analizando los
principales obstáculos mediante datos estadísticos los cuales serán resultado de las
encuestas a los emprendedores y sus diversas apreciaciones.
Capítulo III: En este capítulo se describirá la propuesta que se basará en proponer
estrategias y planes para los emprendedores nuevos y con negocios en marcha, con lo cual
se espera que disminuyan los fracasos de los negocios en la ciudad de Guayaquil.
Conclusión: Se detallarán los puntos claves ligados al objetivo general de la
investigación, describiendo también conclusiones que se hayan descrito a lo largo de la
investigación.
Recomendaciones: Se plantea describir todos los puntos que se tener en cuenta, en
base al desarrollo de los objetivos específicos, con el fin de evitar los fracasos en la ciudad
Capítulo 1
El problema
1.1. Planteamiento del problema
Ecuador sigue teniendo la mayor tasa de emprendimiento, pero también el país pasó,
el año pasado, por uno de sus escenarios económicos más débiles; en ese contexto, la
iniciativa empresarial se resintió y se debilitó, sobre todo por temas de financiamiento, en
dos puntos porcentuales: del 33,6 % al 31,8 % en actividad emprendedora temprana, ésto
significa que el año pasado, casi uno de cada tres adultos había puesto un negocio propio o
regentaba uno desde hacía poco tiempo, mientras que en 2015 era uno de cada tres
ecuatorianos mayores de edad.
El fracaso en términos de ganancias (no era lucrativo) y las razones personales son los
principales motivos para cerrar los emprendimientos, aunque también enfrentan problemas
de financiamiento; de hecho, es la dificultad en acceder a la inversión inicial la que más se
hace sentir en 2016 como debilitamiento para el emprendedor. (Expreso, 2017)
Durante la presentación del estudio anual sobre emprendimientos, Global
Entrepreneurship Monitor (GEM), de la Escuela de Negocios de la Espol (Espae) Para los
expertos de ese centro de posgrados no basta con que Ecuador se erija una vez más como el
país de América Latina con mayor tasa de emprendimiento temprano (TEA), con el 32.6%
por encima de Perú, Chile, e incluso del promedio regional, que es de 17.6%, sino que esos
negocios crezcan, generen valor y produzcan empleo, hay una percepción general de que en
el país los emprendimientos corren con una suerte de ‘mortalidad temprana’ y que los
empresarios son todavía tímidos para crecer.
Las cifras lo prueban: en 2014 el 9% de los emprendedores declaró haber cerrado un
primeros años; en el análisis sobre el ciclo de vida de los emprendimientos se concluye que
el 46% de encuestados tiene la intención de emprender, el 25% es un emprendedor
naciente, el 10% es nuevo, el 5% tiene un negocio de 3 a 6 años, y solo el 2% ha logrado
mantener su negocio de 6 a 9 años.
La ciudad de Guayaquil, es la mayor promotora en el desarrollo del emprendimiento,
primero por ser una de las ciudades más grandes de Ecuador, es una las ciudades donde se
produce la mayoría de las actividades dedicadas al comercio y al intercambio de bienes y
servicios, y al poseer un puerto marítimo, este tiene la posibilidad de realizar negociaciones
tanto nacional como internacionalmente, esto facilita en gran medida la implementación de
nuevos negocios que favorezcan al progreso de la ciudad.
La realidad, es que, después del entusiasmo de una idea inicial de negocio, se
presentan varias dificultades que amenazan un horizonte de éxito, ha quedado demostrado
que el entusiasmo y las ganas no son suficientes para emprender, es así que existe otro tipo
de obstáculos como la falta de preparación académica, la falta de apoyo estatal, falta de
innovación, o la malas condiciones del medio en el cual nos desenvolvemos
económicamente, es así que el propósito de este trabajo es analizar las causas más
relevantes para así realizar las recomendaciones pertinentes para crear nuevas estrategias
de emprendimiento.
Se han podido identificar los factores que juegan en contra de los emprendimientos
en la ciudad de Guayaquil, que en su mayoría es la falta de financiamiento adecuado,
muchas veces la creatividad, ya que existe demasiados negocios con las mismas
características, otro punto es, la mala administración de los familiares o socios de los
negocios, que muchas veces es el causante del cierre, ya que no se toman decisiones
1.2. Formulación y sistematización del problema
1.2.1. Formulación del problema.
¿Cuáles son las causas principales que ocasiona el fracaso de los emprendimientos en
la ciudad de Guayaquil?
1.2.2. Sistematización del problema.
¿Qué medidas se deben realizar para evitar que fracasen los emprendimientos en la
ciudad de Guayaquil?
¿Qué estrategias deben insertar los emprendedores de la ciudad de Guayaquil para
evitar el fracaso en sus negocios?
¿Cuáles son los factores que limitan la toma de decisión a los emprendimientos de la
ciudad de Guayaquil?
1.3. Objetivos
1.3.1.Objetivo general.
Detallar las causas principales del fracaso de los emprendimientos en la ciudad de
Guayaquil.
1.3.2.Objetivos específicos.
1. Determinar los problemas que causan los fracasos en los emprendimientos.
2. Establecer estrategias de mejorar para los emprendimientos de la ciudad de
Guayaquil.
3. Desarrollar programas de apoyos para nuevos emprendedores y planes de ayuda
1.4. Justificación
1.4.1.Justificación teórica.
Es importante que la investigación se base en teorías que sustente los análisis y
propuestas, para lo cual se necesita conocer las diferentes teorías y conceptos de los
principales exponentes del emprendimiento, para así darle la importancia necesaria a las
prácticas emprendedoras, no tan solo dentro de las empresas, si no también dentro de las
universidades y de la sociedad; la presente investigación pretende ser una herramienta muy
importante para los sectores antes mencionados ya que les ayudaría a obtener buenos
resultados con la implementación del pensamiento emprendedor.
Entre las teorías más importantes, destaca Jeffrey Timmons (2010), según indica entre
sus conceptos y teorías, que “Los Líderes empresariales inyectan imaginación, motivación,
compromiso, pasión, tenacidad, integridad, trabajo de equipo y visión”. (Jeffrey Timmons,
2010)
Según Howard Stevenson (2014), “Un emprendedor, es aquel que persigue la
oportunidad sin preocuparse de los recursos que dispone, los emprendedores no tienen
recursos cuando inician un emprendimiento y precisamente la falta de recursos lo que les
da un valor añadido a los proyectos”. (Howard Stevenson, 2014)
Según Shumpeter (2014), “Entiende a los emprendedores como personas que
promueven nuevas combinaciones o innovaciones y los que ve como los principales
promotores del desarrollo económico y los avances sociales, a este proceso lo clasifica en
1.4.2. Justificación metodológica.
La metodología que se aplicará, se basa en la necesidad que se requiere para analizar
todos los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil, por lo cual, es importante describir
un análisis teórico de diferentes teorías y conceptos de los principales exponentes del
emprendimiento. Es necesario destacar la importancia de las prácticas emprendedoras, no
tan solo dentro de las empresas, sino de la sociedad en común, este trabajo puede ser una
herramienta muy importante, ya que les ayudaría a obtener buenos resultados con la
implementación del pensamiento emprendedor; se pretende trabajar con los tipos de
investigación, tales como: descriptiva, exploratoria, explicativa, y cualitativa o de campo.
Estos tipos de investigación permitirán realizar análisis basados en: documentos, bases
de datos, reglamentos, planes estratégicos, entrevistas, procesos, reportes periódicos, entre
otros, también se trabajará con las técnicas s instrumentos de investigación, para así poder
evaluar a muchos de los emprendedores de la ciudad de Guayaquil.
1.4.3. Justificación práctica.
El emprendimiento influye en la formación de las personas desde edades muy
tempranas, para que estas en un futuro puedan aportar significativamente al desarrollo de
un país o de una ciudad en vías de desarrollo, no tan solo se debe analizar el
emprendimiento desde un campo profesional de creación de empresas, si no también
considerarlo como factor de transformación social, para así transformar personas
individualistas en personas colectivistas que trabajen por el bienestar de todas las personas.
El emprendimiento está ligado a la educación, a las facilidades que proporcionen el estado a
los futuros emprendedores y el sector privado de la producción, por lo cual es indispensable
un mercado competitivo creando nuevas barreras, las cuales serán detalladas y analizadas
dentro de este estudio.
1.5. Delimitación de la investigación
Campo: Emprendimiento
Área: Negocios de la ciudad de Guayaquil
Sector: Comercial
Aspectos: Estrategias para evitar el fracaso en los negocios de emprendimiento.
Tema: “Causas del fracaso de los emprendimientos en la ciudad de Guayaquil”.
1.6. Hipótesis.
Si se elaboran planes de apoyo para la elaboración de emprendimientos en la ciudad
de Guayaquil, se puede evitar que estos negocios se encaminen al fracaso, al que suele ir la
mayoría de este tipo de establecimientos.
1.7. Variables
1.7.1. Variable independiente.
Estrategias para los emprendimientos en la ciudad de Guayaquil.
1.7.2. Variable dependiente.
1.8. Operacionalización de las variables
Tabla 1 Operacionalización de las variables
Operacionalización de las variables
Tipo de
variables Variables Definición conceptual
Definición
operacional Dimensiones Indicadores Ítems
Independiente
Capítulo 2
2. Marco referencial
2.1. Antecedentes de la investigación
Según Salazar (2015), en su trabajo de titulación con el tema: "Plan estratégico para
promover micro emprendimientos de profesionales con discapacidad física, que posicione su
negocio en el mercado y cree nuevas fuentes de trabajo para otras personas con discapacidad
en la ciudad de Guayaquil", menciona que en Ecuador las personas con discapacidad han
obtenido avances significativos en cuanto a inclusión participativa, productiva y accesible de
manera universal, gracias al apoyo de instituciones que han sido creadas o transformadas con la
finalidad de lograr el desarrollo de este sector de la población.
En el Ecuador la ley de inserción laboral entró en vigencia en el 2006 y en el país existen
11.238 empresas que deben cumplir con la contratación de profesionales con discapacidad; la
edad, experiencia laboral y hasta la discriminación son factores que continúan evidenciándose
como causas para evadir la contratación de este grupo poblacional. La investigación que realizó
el autor de este proyecto permitiría comprender la relación entre las estrategias que utilizaron
para expandir los micro emprendimientos y el nivel de satisfacción alcanzado por estas
personas, tomando en cuenta siempre otras variables como las preferencias en dar un crédito
en una entidad financiera o los niveles de preparación profesional de personas con
discapacidad física.
Como objetivo general plantearon: Analizar las condiciones actuales de los
emprendimientos de profesionales con discapacidad física para diseñar un plan estratégico que
Luego de terminar este trabajo de investigación, llegaron a las siguientes conclusiones:
Después de plantear la investigación sobre un plan estratégico para promover micro-emprendimientos de profesionales con discapacidad física, que posicione su negocio en
el mercado y cree nuevas fuentes de trabajo para otras personas con discapacidad en la
ciudad de Guayaquil; podemos afirmar:
Que en los últimos seis años el Estado ecuatoriano ha tenido importantes avances en cuanto a la inserción laboral y emprendimientos de personas con discapacidad que han
mejorado de manera satisfactoria la calidad de vida de este sector de la población.
A pesar que existe la voluntad política de mejorar las leyes y el cumplimiento de los derechos de las personas con discapacidad, no se cumple a cabalidad, ya que es sabido
de la existencia de una mayoría que sufren discriminación y carencias en las esferas
sociales bajas.
Se puede concretar que el plan estratégico ayudará a las personas con discapacidad a equilibrar sus debilidades y amenazas, aprovechando las fortalezas y oportunidades que
tienen sus ideas de negocio, y así lograr beneficios no sólo de bienestar económico sino
social.
Esta tesis se ha tomado como referencia ya que se asemeja en el tema: Plan estratégico
para promover micro emprendimientos de profesionales con discapacidad física en la ciudad de
Guayaquil, en el tema que se está desarrollando actualmente trata sobre desarrollar un plan
estratégico para los emprendimientos en general de Guayaquil, pero este tema antecede a lo
que se quiere lograr en la propuesta, y ayuda a conocer que ya han habido estudios y que
Según Pinto & Silva (2009) en su trabajo de investigación titulado: "Planeación estratégica
integral para la panificadora “El minuto de Dios, de la ciudad de Bogotá D.C.", menciona que la
planeación estratégica es un proceso en el desarrollo de la modernización de empresas, que
ayuda a definir su visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla.
La mayoría de las MIPYMES en países como Colombia, no cuentan con un
direccionamiento estratégico que permita planear, coordinar, dirigir y controlar las situaciones
y actividades del día a día, causando trastornos que hacen perder el reconocimiento adquirido
ante esta falencia, los autores encontraron motivación de realizar esta investigación al ver la
necesidad de las empresas de crecer y tener un mejor posicionamiento, no solo por sus
productos sino por la excelencia en la atención al cliente, utilizando de la mejor forma los
conocimientos y recursos con los que cuenten.
La panificadora “Minuto de Dios”, es una empresa de familia, que no tenían la experiencia
y conocimientos suficientes, dado que solo conocían el proceso productivo y desconocían la
importancia de implementar un plan estratégico, lo que origino desorganización y falta de
comunicación entre la parte directiva y los empleados.
La empresa ha presentado una falta de planeación, lo cual genera que no exista una
visión a largo plazo, y que al surgimiento de nuevos competidores la empresa no logre
mantener la fidelidad de sus clientes. Debido a la situación económica que se presenta hoy en
día, surge la necesidad de iniciar nuevos negocios dando como resultado la aparición de
pequeñas empresas familiares que salen al mercado sin tener los conocimientos de un proceso
En la investigación que realizaron las autoras de este trabajo que se ha tomado como
referencia, dicen que quieren aportar una visión más clara a aquellos emprendedores para que
lleven a cabo la toma de decisiones más correcta y sus esfuerzos de crecimiento sean guiados
hacia su organización, la optimización de su desempeño, su coordinación, planeación,
producción y control, manteniendo así el posicionamiento en el mercado.
El objetivo general planteado fue: Diseñar e implementar una planeación estratégica
integral para la panificadora El Minuto de Dios, de la ciudad de Bogotá D.C.
Tiene como conclusiones las siguientes:
Es importante que la empresa replantee su estructura administrativa, con el fin de generar mayor compromiso por parte de todos sus empleados.
Se logró desarrollar una guía metódica para llevar la planeación estratégica de la teoría a la práctica.
Los productos de la Panificadora Minuto de Dios buscarían diferenciarse en términos de calidad, higiene, costo y beneficio para la población en conjunto logrando
satisfacer las necesidades del consumidor y liderazgo en el mercado.
Para que una planeación estratégica sea comprensible por cualquier persona de la organización, los directivos deben crearla sin ambigüedades, de forma coherente;
para lograr esto, ellos deben tener muy claro dos situaciones: el nuevo reto al que se
enfrentan y al hecho que una vez iniciada la ejecución ya no se puede volver a
Tomar buenas decisiones estratégicas es una de las mayores responsabilidades del dueño o director general de una organización, tanto empleados como gerentes
deben participar en formular, implementar y evaluar las estrategias.
El logro de un buen desempeño requiere de elegir la mejor estrategia, para ello se debe de crear una cultura de calidad en la organización que la lleve a la práctica.
Este trabajo de titulación, se ha tomado como antecedente de la investigación que se está
realizando en los emprendimientos de la ciudad de Guayaquil, ya que se asemeja en el tema
por que trata sobre la planeación estratégica de un negocio el cual es una panificadora en la
ciudad de Bogotá, las autoras de este trabajo mencionan que realizaron esta propuesta para
mejorar este emprendimiento y que el mismo tenga éxito.
Según Becerra y Mestanza (2014) en su trabajo de titulación con el tema: "Plan
estratégico de marketing para el producto batidos de frutas en envase tetra pack en la ciudad
de Guayaquil", dice que el mercado alimentario actual demanda alimentos que incorporen
algún tipo de tecnología pero manteniendo las características organolépticas y nutritivas que
poseen los alimentos frescos, en envase de fácil manejo y que conserven su calidad el mayor
tiempo posible. Los guayaquileños para refrescarse del cálido clima de la ciudad consumen
bebidas naturales como es el batido de frutas que es la combinación de leche, que aporta
considerable cantidad de calcio, y una variedad de vitaminas que se encuentran en las frutas,
con un sabor agradable al paladar de los consumidores y contribuye a la variedad en nuestro
organismo. Es por eso que el autor decide realizar esta propuesta de estableces un plan
Guayaquil y así permitir a las personas tener un producto de mayor acceso, en un envase fácil y
practico de servir.
Plantearon como objetivo general:
Desarrollar un plan estratégico de marketing para el posicionamiento del producto batido
de frutas en envase tetra pack en la ciudad de Guayaquil.
Como conclusiones tiene las siguientes:
Con la debida ejecución del plan de marketing será posible lograr el objetivo principal el cual es posicionar a Frutimilk en la mente del consumidor del mercado
de bebidas de Guayaquil; con la implementación de un plan de medios y correcta
selección se conseguirá el reconocimiento de la marca, utilizando más publicidad se
logrará que los propios consumidores puedan hacer conocer la existencia del
producto a sus familiares, amigos y allegados.
El estudio de mercado aplicado permitió conocer los gustos y preferencias de los clientes potenciales para de esta forma determinar los sabores y presentaciones del
producto, así como el precio al que están dispuestos a pagar considerando las
propiedades nutricionales propuestas ya que en la actualidad es una bebida que
solo se puede adquirir en fuentes de soda y no se la distribuye de manera
industrializada.
La inadecuada nutrición aumenta la carencia de vitaminas necesarias para el
funcionamiento del organismo, esta se debe a la incorrecta alimentación que tienen
Un plan de estratégico de marketing es indispensable para el lanzamiento de un producto, puesto que se definen estrategias, metas y el plazo para realizar las
distintas actividades que van a influir en la decisión de compra del consumidor.
Se ha tomado como referencia esta tesis, ya que tiene similitud en la el objetivo general
que han propuesto las autoras, el cual es desarrollar un plan estratégico de marketing para el
posicionamiento del producto batido de frutas en envase tetra pack en la ciudad de Guayaquil,
la diferencia es que la tesis de referencia trata sobre una planeación para que el producto tenga
éxito, mientras que en la investigación que se realiza se quiere hacer esta planeación para que
los emprendimientos que hay en Guayaquil no fracasen, pero esto es importante ya que ayuda
a conocer que una planeación estratégica es necesaria tanto para que los negocios sean
exitosos como para dar a conocer un producto.
2.2. Marco teórico
2.2.1.Plan estratégico
Es la herramienta para crear y liderar un concepto coherente y consistente, que permitirá
alcanzar metas y ser competitivo en el mercado, generalmente, se presenta por escrito y hace
referencia al conjunto integrado de decisiones y acciones que encaminaran a la compañía hacia
mejores resultados en un determinado plazo; en el desarrollo del plan se diferencian tres
partes, que responden a donde estamos, donde queremos ir y como lo vamos a hacer.
(Riquelme M. , 2017)
2.2.2.Planeación estratégica en los negocios
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas
magnitud de la empresa, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe
ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.
Es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misión que
se va a regir la empresa, la misión es fundamental, ya que esta representa las funciones
operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores. (Navarrete,
2012)
2.2.3.Importancia del plan estratégico
Basado en el profundo conocimiento de la empresa y el contexto competitivo de la
misma, el plan estratégico se ha convertido en una herramienta fundamental en el logro de los
objetivos empresariales y por consiguiente para el éxito de la misma. Debido a:
Ayuda al empresario a contestar las preguntas necesarias para manejar la empresa,
ya que formaliza la comunicación de lo que se quiere hacer, con todo el equipo de
trabajo.
Contribuye a determinar en qué se debe emplear el presupuesto, los recursos y el
tiempo; se convierte en una forma de dirigir en la que planear es vital para reducir
los riesgos.
Ayuda a fijar la dirección hacia el éxito, apunta a los resultados que se pretenden
alcanzar y establece un curso de acción para lograr alcanzarlos.
Ayuda a las distintas unidades que conforman el equipo de trabajo a alinearse con
2.2.4.¿Cómo desarrollar un plan estratégico?
Se analizan 5 pasos para llevar a cabo un plan estratégico para un negocio, y son los
siguientes:
a) Haz un diagnóstico del negocio
En esta etapa se plantea el ¿cómo estamos?, se debe conocer muy bien la empresa; es
necesario entender la posición actual y del entorno competitivo, para ellos lo ideal es
realizar un análisis FODA, en el cual se estudian e identifican las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas, que permita señalar lo primordial para saberlo aprovechar y
lo critico para poder mejorarlo. Este estudio puede ser usado como base en el
planteamiento de los objetivos estratégicos de tu empresa, sin importar el tamaño y
alcance de la misma.
b) Describe la visión de tu empresa
Comunica lo que la empresa cree que son las condiciones ideales; es una declaración de
intenciones muy concreta, que expresa donde queremos que se posicione la empresa en
un determinado plazo, a veces se muestra en forma de objetivos a mediano o largo
plazo, debe expresarse en términos de cifras y fechas para que tenga valor de medida en
el aporte de una meta por alcanzar.
c) Crear una misión orientada a acciones
Se intenta describir lo que se está tratando de hacer y la razón por la cual se hace; debe
ser concreta y orientada a acciones, hay quienes sostienen que en la misión debe
de qué forma diferencial; se puede referir a un problema y sin dar mucho detalle la
insinuación de cómo la empresa lo va a resolver.
d) Establecer objetivos específicos.
Son las metas generales, que hace referencia a resultados específicos y medibles, por lo
general indican cuanto será lograrlo y por quién; es importante en entender que estos
diferentes tipos de objetivos no son mutuamente exclusivos; se debe desarrollar
estrategias, estas deben estar enfocadas en explicar cómo la iniciativa alcanzará sus
objetivos.
e) Escribir un plan de acción
Definir todas las acciones que han de llevarse a cabo para alcanzar los objetivos
propuestos en la empresa, incluyen; políticas financieras, recursos humanos, etc., las
estrategias pueden crearse de acuerdo a:
Consistencia con la misión, visión y objetivos
Adaptación a los recursos y oportunidades disponibles
Anticipación a posibles resistencias y cómo pueden ser minimizadas
Captación de aquellos que pueden ser afectados
Inclusión de aquellos que pueden contribuir
Antes de terminar de establecer el plan de acción, debes evaluar críticamente que tan
apropiado es, usando los siguientes criterios:
Alcance: ¿Están todos los cambios, sistemas y las actividades deseadas incluidas?
Claridad: ¿Se entienden las acciones a llevar a cabo y quién realizará cada una de
Suficiencia: De cumplirse con las acciones propuestas ¿Se alcanzaría con la misión y
objetivos?
Flexibilidad: ¿Es flexible para responder a oportunidades, barreras o cambios que
podrían presentarse?
2.3. Marco contextual
Era el año 1889 y aun cuando Santiago de Guayaquil no tenía sino unas 20 cuadras de
largo por unas tres o cuatro de fondo, ya era, como lo es hoy, uno de los puertos comerciales
más importantes de América del Sur.
La gente emprendedora de esa época había desarrollado varias casas comerciales,
invirtiendo fuertes capitales en sus instalaciones y contribuyendo a generar riqueza y trabajo
para sus habitantes.
Estos comerciantes se reunían en sus casas donde hablaban y deliberaban sobre los
asuntos relacionados con sus negocios, entre ellos, defenderse de los abusivos impuestos,
vestigios de las “alcabalas” de la época de la colonia; éstas reuniones eran cada vez más
frecuentes y los temas iban necesitando de la intervención de instituciones y entidades de
gobierno, así fue surgiendo la idea de crear una institución legalizada, para proteger los
intereses del comerciante.
En 1889 se resolvió que la nueva entidad estaría conformada por un Consejo de
Administración y por todos los miembros que se inscriban como socios, con el fin de darle voz y
representación en el concierto y dirección de la vida nacional, a la ciudad económicamente más
activa del Ecuador, así, el Presidente de la República, don Antonio Flores Jijón, dispuso la
en Quito, el 5 de Junio de 1889, ésta tenía la obligación de convertirse en una entidad de
consulta de los gobiernos, y a la vez de opinar representando el interés de la región, en asuntos
de hacienda, comercio, y navegación.
Así nació el primer y más antiguo gremio del sector privado del Ecuador y la tercera
Cámara de Comercio establecida en Sudamérica, fue fundada para servir al interés gremial de
sus afiliados, al desarrollo de sus actividades comerciales y empresariales, dentro del marco de
la ética y de las leyes de la nación.
En 1909 se amplió a “Cámara de Comercio y Agricultura”, en 1934 a “Cámara de
Comercio, Agricultura e Industrias”, y en 1938 volvió a denominarse “Cámara de Comercio de
Guayaquil”.
Durante más de un siglo, la actividad comercial ha ido creciendo conjuntamente con esta
Institución, impulsando el comercio, generando riquezas y empleos productivos; contribuyendo
al desarrollo social del país. (Cámara de comercio de Guayaquil, 2015)
Ecuador es un país que tiene un alto porcentaje de emprendimiento, de acuerdo al
informe GEM (Global Entreprenuership Monitor), uno de cada tres adultos entre los 18 y 64
años son emprendedores nacientes, propietarios o gerentes de un nuevo negocio, lo cual ubica
con un 32,6% al Ecuador como líder en Latinoamérica con mayor actividad emprendedora
temprana (TEA), pero a pesar de que los ecuatorianos sean emprendedores, muchas veces se
quedan con las ideas y no las llevan a cabo.
En la ciudad de Guayaquil, actualmente algunos emprendimientos tienden a cerrar o
fracasar por falta de innovación o falta de capital para llevar a cabo dicho negocio. Existen
quedan frente a la Universidad de Guayaquil, que algunos de ellos tienen ya muchos años, pero
a raíz de que en la avenida Delta, se instaló una especie de baranda cuyo propósito es hacer
que los peatones crucen por un tramo especifico señalizado.
Quienes mantienen sus negocios en el sitio aducen que la medida dispuesta por la ATM,
ha afectado las ventas en sus negocios, ya que los universitarios ya no cruzan para llegar a los
locales porque deben caminar mucho, y prefieren ir directo a sus clases, por falta de liquidez de
los 20 locales que hay frente a la Universidad, existen actualmente 14 de ellos que están a
punto de cerrar ya que están invirtiendo más de lo que ganan, algunos dueños de los negocios
han decidido despedir a algunos de sus empleados, y otros dicen que cerraran porque tienen
que pagar por el alquiler del local y no tienen para pagar el arriendo.
En este caso no sería por falta de innovación el cierre de los negocios, sino por falta de
ganancias, de liquidez en cada uno de estos locales, ya que aunque sean muy rentables y
necesarios para los estudiantes ya que son restaurantes, imprentas, fotocopiadoras, papelerías,
cybers, tiendas, etc., no pueden continuar así, porque los estudiantes quienes son sus
principales clientes, tienen ahora que caminar hasta el semáforo para poder cruzar la calle y se
hacen más tarde para realizar sus diferentes actividades. (El Universo, 2017)
2.4. Marco conceptual
2.4.1.Planeación
Es la primera etapa del proceso administrativo, la cual consisten en la formulación del
estado futuro deseado para una organización y con base en este plantear cursos alternativos de
propuestos. Significa desarrollar una estrategia general y un enfoque detallado para la
naturaleza, oportunidad y alcance esperados de la autoría. (Aguirre, 2012)
2.4.2.Emprendimiento
Es un proyecto que se desarrolla con esfuerzo y haciendo frente a diversas dificultades,
con la resolución de llegar a un determinado punto, es el inicio de una determinada actividad
que exige esfuerzo o trabajo, o tiene cierta importancia, que requiere estar dispuesto a tomar
riesgos relacionado con el tiempo, dinero y trabajo arduo que implica llegar al objetivo
planteado.
(Guzmán, 2014)
2.4.3.Plan estratégico
Es un documento integrado en el plan de negocio que recoge la planificación a nivel
económico – financiero, estratégico y organizativo con la que una empresa u organización
cuenta para sus objetivos y alcanzar su misión de futuro. (Economipedia, 2015)
2.4.4.Calidad de vida
Es el objetivo al que debería tender el estilo de desarrollo de un país que se preocupe por
el ser humano integral. Es el bienestar en todas las facetas del hombre, atendiendo la creación
de condiciones para satisfacer sus necesidades materiales, psicológicas, sociales y ecológicas.
(Choren, 2014)
2.4.5.Innovación
Es el proceso de llevar a cabo una idea o invento, este proceso tiene como resultado
generar valor agregado, reducir costos u ofrecer un nuevo producto o servicio en el mercado.
2.4.6.Emprendedor
Es la persona que construye un capital a través del riesgo e iniciativa, arriesga sin miedo el
capital que tiene (tiempo, dinero, etc.) para iniciar el emprendimiento, es una persona
perseverante, valiente, sin miedo al fracaso y después salen exitosos en la lucha por lograr sus
objetivos. (Riquelme, 2017)
2.4.7.Inversión
Es la erogación de un activo líquido, con el objetivo de obtener beneficios en un tiempo
futuro, el beneficio futuro suele ser mayor al desembolso presente, ya que en las inversiones
existe generalmente dos costos. (Zona económica, 2012) Es un desembolso de dinero que
otorgará beneficios en un período de tiempo futuro. (Econlink, 2013)
2.4.8.Negocio
Es la actividad con fines totalmente lucrativos, con el pasar del tiempo esta puede llegar a
evolucionar teniendo estabilidad y organización considerándose una empresa, pero esto
dependerá de la administración de los recursos, los cuales deben ser cuidadosos para alcanzar
el éxito. (Sánchez, 2016)
2.4.9.Competencia
Es el conjunto de compañías que coinciden en un mismo nicho del mercado u ofrecen
productos similares, puede originarse competencia entre marcas, productos o servicios, por lo
general, la competencia origina una mayor oferta y deriva en la repartición del mercado.
(Castro, 2016)
Relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el
mismo, la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo o, al
contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos. (Gerencia, 2017)
2.4.11. Productividad
Es una medida económica que calcula cuántos bienes y servicios se han producido por
cada factor utilizado trabajador, capital, tiempo, costes, etc., durante un periodo determinado.
(Sevilla, 2017)
2.5. Marco legal
Ley de compañías
Sección V
De la compañía de responsabilidad limitada
1. Disposiciones generales
Art. 92.- La compañía de responsabilidad limitada es la que se contrae entre dos o más
personas, que solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus
aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una razón social o denominación objetiva, a
la que se añadirán, en todo caso, las palabras “Compañía Limitada” o su correspondiente
abreviatura. Si se utilizare una denominación objetiva será una que no pueda confundirse con la
de una compañía preexistente. Los términos comunes y los que sirven para determinar una
clase de empresa, como “comercial”, “industrial”, “agrícola”, “constructora”, etc., no serán de
uso exclusivo e irán acompañadas de una expresión peculiar.
Si no se hubiere cumplido con las disposiciones de esta Ley para la constitución de la
circulares, prospectos u otros documentos, un nombre, expresión o sigla que indiquen o
sugieran que se trata de una compañía de responsabilidad limitada.
Los que contravinieren a lo dispuesto en el inciso anterior, serán sancionados con arreglo
a lo prescrito en el Art. 445. La multa tendrá el destino indicado en tal precepto legal. Impuesta
la sanción, el Superintendente de Compañías notificará al Ministerio de Finanzas para la
recaudación correspondiente. En esta compañía el capital estará representado por
participaciones que podrán transferirse de acuerdo con lo que dispone el Art. 113.
2. De las personas que pueden asociarse
Art. 98.- Para intervenir en la constitución de una compañía de responsabilidad limitada se
requiere de capacidad civil para contratar. El menor emancipado, autorizado para comerciar, no
necesitará autorización especial para participar en la formación de esta especie de compañías.
3. Del capital
Art. 102.- El capital de la compañía estará formado por las aportaciones de los socios y no
será inferior al monto fijado por el Superintendente de Compañías. Estará dividido en
participaciones expresadas en la forma que señale el Superintendente de Compañías.
Al constituirse la compañía, el capital estará íntegramente suscrito, y pagado por lo
menos en el cincuenta por ciento de cada participación, las aportaciones pueden ser en
numerario o en especie y, en este último caso, consistir en bienes muebles o inmuebles que
correspondan a la actividad de la compañía; el saldo del capital deberá integrarse en un plazo
no mayor de doce meses, a contarse desde la fecha de constitución de la compañía. (Ley de
Compañías, 2014)
1. Reserva un nombre: Este trámite se realiza en la Superintendencia de Compañías, se
debe revisar que no exista otra empresa con el mismo nombre.
2. Elaborar los estatutos: Es el contrato social que regirá a la sociedad y se validan
mediante una minuta firmada por un abogado.
3. Abrir una cuenta de integración de capital: Esto se realiza en cualquier banco del país,
los requisitos básicos, que pueden variar dependiendo del banco son:
Capital mínimo de $400 para compañía limitada y $800 para compañía anónima.
Carta de socios en la que se detalla la participación de cada uno.
Copias de cédula y papeleta de votación de cada socio. Pedir el certificado de cuentas de integración de capital.
4. Elevar a escritura pública: Acudir a un notario público y llevar la reserva del nombre, el
certificado de cuenta de integración de capital y la minuta con los estatutos.
5. Aprobar el estatuto: Llevar la escritura pública a la superintendencia de Compañías,
para su revisión y aprobación mediante resolución.
6. Publicar en un diario: La Superintendencia de Compañías entregará 4 copias de la
resolución y un extracto para realizar una publicación en un diario de circulación
nacional.
7. Obtener los permisos municipales: En el municipio de la ciudad se deberá:
Paga la patente municipal
Pedir el certificado de cumplimiento de obligaciones.
8. Inscribir la compañía: Con todos los documentos antes descritos, ir al Registro Mercantil
9. Realizar la junta general de accionistas: Esta primera reunión servirá para nombrar a los
representantes de la empresa, según se haya definido en los estatutos.
10.Obtener los documentos habilitantes: Con la inscripción en el Registro Mercantil, en la
Superintendencia de Compañías entregan los documentos para abrir el RUC de la
empresa.
11.Inscribir el nombramiento del representante: En el Registro Mercantil, inscribir el
nombramiento del administrador de la empresa designado en la junta de accionistas,
con su razón de aceptación. Esto debe ser dentro de los 30 días posteriores a su
designación.
12.Obtener el RUC: Se obtiene en el Servicio de Rentas Internas (SRI).
13.Obtener la carta para el banco: Con el RUC, en la Superintendencia de Compañías
entregan una carta dirigida al banco donde se abrió la cuenta, para que se pueda
disponer del valor depositado.
Cumpliendo con estos requisitos, se puede hacer la constitución de una compañía limitada
Capítulo 3
Marco metodológico
3.1. Diseño de la investigación
Es importante que la investigación este respaldada por métodos teóricos que ayuden a
descubrir los objetos de investigación relacionados con las cualidades fundamentales, por lo
cual se determina en procesos de análisis, síntesis, deducciones, entre otras; éste método se
basa en el método histórico, ya que este describe los aspectos más externos de lo que se
investiga, a través del desarrollo histórico del mismo; y el método lógico, que detalla las leyes
generales y primordiales de su funcionamiento y desarrollo.
Las técnicas de recolección de la información, de las cuales se puede obtener los
resultados de las personas encuestadas, y sus respectivos cuadros de análisis estadísticos que
son tabulados para plantear hipótesis o teorías que aporten a la investigación, para lo cual
también se planten una lista de preguntas que formaran un cuestionario, con preguntas que
permitan profundizar la investigación.
3.2. Tipo de investigación
Los tipos de investigación que se utilizarán en el proyecto, se trata de la investigación
descriptiva y explicativa.
3.2.1.Investigación descriptiva.
Este tipo de investigación implica observar y describir el comportamiento de los
individuos, sin influir en ellos de ninguna manera. Incluye las técnicas de recolección de datos,
3.2.2.Investigación explicativa.
La investigación explicativa, no sólo describe o hace un mero acercamiento en torno a un
fenómeno o hecho específico, sino que busca establecer las causas que se encuentran detrás de
éste. Se basa principalmente en establecer el por qué y el para qué de un fenómeno, a fin de
ampliar la investigación.
3.3. Población y muestra
3.3.1. Población.
Según Tamayo (2012), “Se define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde la
unidad de población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos
de la investigación” (Tamayo, 2012). La población finita, es el conjunto compuesto por una
cantidad limitada de elementos” que se utilizará, compuesto por una cantidad limitada de 350
emprendedores que se encuentran en diferentes partes de la ciudad de Guayaquil.
3.3.2. Muestra.
Es un subconjunto o parte del universo o población en que se llevará a cabo la
investigación, hay procedimientos para obtener la cantidad de los componentes de la muestra
como fórmulas, lógica y otros que se verá más adelante; la muestra es una parte representativa
de la población (Pedro Luis López, 2017). En este caso se trabajará con el tipo de tipo de
muestra probabilístico.
3.3.2.1. Muestreo probabilístico.
Es una técnica de muestreo en virtud de la cual las muestras son recogidas en un proceso
que brinda a todos los individuos de la población las mismas oportunidades de ser
3.3.2.2. Tamaño muestral.
El tamaño de la muestra que se plantea analizar, se ha determinado que sean los 350
emprendimientos que se encuentran en la ciudad de Guayaquil, ya que, se ha determinado que
todos los negocios que se han tomado en cuenta, encajan dentro de varios tipos de problemas
que se les presentan a los emprendedores.
3.4. Técnicas e instrumentos de investigación.
3.4.1. Observación.
Es un procedimiento empírico por excelencia, el más primitivo y a la vez el más usado,
siendo el método por el cual se establece una relación concreta e intensiva entre el
investigador y el hecho social o los actores sociales, de los que se obtienen datos que luego se
sintetizan para desarrollar la investigación; la primera función e inmediata es recoger
información sobre el objeto que se toma en consideración.
Esta recogida implica una actividad de codificación: la información bruta seleccionada se
traduce mediante un código para ser transmitida a alguien (uno mismo u otros) los numerosos
sistemas de codificación que existen, podrían agruparse en dos categorías: los sistemas de
selección, en los que la información se codifica de un modo sistematizado mediante unas
cuadrículas o parrillas preestablecidas, y los sistemas de producción, en los que el observador
confecciona él mismo su sistema de codificación.
Desde este punto de vista de las técnicas de investigación social, la observación es un
procedimiento de recolección de datos e información que consiste en utilizar los sentidos para
observar hechos y realidades sociales presentes y a la gente donde desarrolla normalmente sus
3.4.2. Encuesta.
Es uno de los métodos más utilizados porque permite obtener amplia información de
fuentes primarias. Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones
impersonales interesan al investigador; a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de
preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por
escrito, los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos estandarizados, esto con
la finalidad de que cada persona encuestada responda las preguntas en una igualdad de
condiciones para evitar opiniones sesgadas que pudieran influir en el resultado de la
investigación o estudio. (Questionpro, 2017)
3.4.3. Cuestionario.
Según Hurtado (2012), Es un instrumento de investigación se utiliza de un modo
preferente, en el desarrollo de una investigación en el campo, es una técnica ampliamente
aplicada en la investigación de carácter cualitativa, agrupa una serie de preguntas relativas a un
evento, situación o temática particular, sobre el cual el investigador desea obtener información.
3.5. Análisis del resultado
1.- ¿Qué tiempo le tomó elaborar su proyecto de emprendimiento?
Tabla 2 Tiempo del emprendimiento
Tiempo del emprendimiento
Alternativa # de encuestados Porcentaje
2 meses 25 7
6 meses 120 34
1 año 110 32
Más de un año 95 27
Total 350 100%
Nota. Encuesta realizada a los emprendedores del sector de la ciudad de Guayaquil.
Figura 1 Tiempo de emprendimiento Interpretación:
Como se puede observar, la mayor parte de los emprendimientos han comenzado de 6
meses en adelante, dando un porcentaje de 66% en total de los emprendimientos que se han
creado. Lo que indica el tiempo en que se crean los emprendimientos en la ciudad de
Guayaquil, y lo que refleja la acumulación de muchos negocios.
7%
34%
32%
27%
2 meses
6 meses
1 año
2.- ¿Hace qué tiempo inició las actividades en su emprendimiento?
Tabla 3 Inicio de actividades
Inicio de actividades
Alternativa # de encuestados Porcentaje
6 meses 150 43%
1 año 110 31%
Más de 1 año 90 26%
Total 350 100%
Nota. Encuesta realizada a los emprendedores del sector de la ciudad de Guayaquil.
Figura 2 Inicio de actividades Interpretación:
En los resultados obtenidos, podemos constatar que el 43% y 31%, que indica que, entre
los meses y el año, el inicio de las actividades de los negocios; y el 26% inicia en más de un año.
Muchos de estos negocios al iniciar tan rápido, tienden a fracasar por la falta de guía y
organización.
43%
31%
26%
6 meses 1 año
3.- ¿Cuántas personas trabajan en su negocio?
Tabla 4 Personas que trabajan en su negocio
Personas que trabajan en su negocio
Alternativa # de encuestados Porcentaje
2 – 6 150 43%
7 – 10 200 57%
Total 350 100%
Nota. Encuesta realizada a los emprendedores del sector de la ciudad de Guayaquil.
Figura 3 Personas que trabajan en su negocio Interpretación:
Con la mayoría, el 57% de los emprendimientos, mantiene un total de 7 a 10 empleados
en sus negocios; y el 43% mantiene de 2 a 6 personas. Es importante considerar que los
emprendimientos no tengan demasiado personal, ya que esto no ayuda a su desarrollo
adecuado.
43%
57%
2 – 64.- ¿Ha podido recuperar su inversión desde que comenzó sus actividades?
Tabla 5 Recuperación de la inversión
Recuperación de la inversión
Alternativa # de encuestados Porcentaje
Si 280 80%
No 70 20%
Total 350 100%
Nota. Encuesta realizada a los emprendedores del sector de la ciudad de Guayaquil.
Figura 4 Recuperación de la inversión Interpretación:
La mayoría de los emprendimientos, con un total de 80%, han podido recuperar su
inversión en un tiempo adecuado para poder seguir desarrollando el negocio; y el 20% de los
emprendimientos no han podido recaudar su inversión, y por eso muchas veces han fracaso del
todo.
