Nuevos Modelos para una Gestión Comercial. Competitiva e Innovadora. ICADE BUSINESS SCHOOL-iiR. días

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6 días

EXECUTIVETRAININGPROGRAMMES

P R O G R A M A S U P E R I O R

Certificado de Aprendizaje

ICADE BUSINESS SCHOOL-iiR

Madrid

Febrero-Marzo 2014

35 Horas lectivas

100% Práctico, participativo y adaptado

a la realidad

Batería de técnicas, métodos y herramientas

para conseguir un DOBLE OBJETIVO

>

Identificar y distinguir nuestra propuesta

de valor

>

Incrementar las ventas en entornos

y mercados restrictivos

Revisando estrategia y

operativa para conseguir

más productividad,

eficacia y rentabilidad

#iiRXXXX

#iiRComercial

Nuevos Modelos para una

Gestión Comercial

Competitiva e Innovadora

(2)

Formación a su medida ¡Llámenos! Centralita: 91 700 48 70 Diana Mayo: 91 700 49 15/01 79 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain

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2

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METODOLOGIA DE TRABAJO

El equipo docente está orientado, por experiencia y portalante,hacia lo práctico,buscando desde el enfoque estratégicoy tácticouna aproximación útily novedosaque permita a la función comercial afrontar con éxito la actual situacióndel mercado.

La dinámica de trabajopropuesta partiráde la experienciade los asistentesque combinada con el análisis de casosy ejemplos reales busca en todo momento la aplicabilidad de los conceptos trabajados. Esta metodología didácticatiene como objetivo facilitarel análisis y la interiorizaciónde los conceptos, herramientasy métodos propuestospara aplicarlos a la situación empresarialy de mercado que están viviendolos alumnos.

PROGRAMA SUPERIOR

especialmente diseñado para:

> Director General

> Gerente

> Director Comercial

> Key Account Manager

> Director de Ventas

> Director Red Agencial

> Director de Marketing

> Product Manager

> Director de Desarrollo de Negocio

Y cualquier profesional vinculado al Area Comercial o cualquier Area de Negocio en la empresa y que necesita:

> Una hoja de rutapara estructurar, impulsary potenciar aún más el enfoquecomercialde su empresa

> Una metodologíaadecuada para estructurarsus procesos comercialespara mejorar la propuesta de valorde su empresa

> Una batería de herramientasy técnicas adecuadaspara generar informaciónpara la tomade decisiones

> Desarrollar, estimular, motivary comprometer a su equipo de ventas

DURACION Y

LUGAR DE CELEBRACION

Duración

Programa Superior de 35 horas lectivas de duración.

Impartido en 3 viernes completos y 3 sábados por la mañana. Lugar de Celebración

Instalaciones de ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas (C/ Rey Francisco, 4. Madrid)

FORMACION Y CALIDAD

ACREDITADA

Programa Superioracreditado por ICADE Business Schoole iiR España con un Certificado de Aprendizaje que se entregará al finalizar el último módulode formación. Todo s lo s ponent es/ins truct or es e stán c onfirmado s. IRR s e r es er va la po sibilidad de sus tituirle s, modific ar el pr ogr ama o c anc ela r y de no entr eg

ar la documentación de alguna ponencia,

si a ello s e vier a oblig ado y siempr e por motiv o s ajeno s a su v oluntad • © IRR S .L. 2 0 13 Viernes Recepción 10.15 h. Apertura de la Jornada 10.30 h. Fin de la Jornada 19.00 h. (*) Viernes, 7 de Marzo: Fin 20.00 h. Sábado

Recepción 8.45 h.

Apertura de la Jornada 9.00 h. Fin de la Jornada 13.30 h. (*) Sábado, 8 de Marzo: Fin 14.30 h.

PROGRAMA DE TRABAJO

Viernes, 14 de Febrero MODULO 1

7 Horas Integrando la Estrategia Comercial en la Estrategia Competitiva

Viernes, 21 de Febrero MODULO 2

7 Horas Analíticas y herramientas para la Dirección Comercial

Sábado, 15 de Febrero MODULO 3

y 22 de Febrero Transformando los Procesos

8 Horas Comerciales para mejorar los resultados

Viernes, 7 de Marzo MODULO 4

y Sábado, 8 de Marzo Transformando la Red

Módulos 4-5: 13 Horas Comercial

MODULO 5

Creando un acercamiento comercial diferenciador

HORARIO

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3

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MODULO 1 Enfoque Estratégico MODULO 2 Herramientas para la Dirección Comercial MODULO 5 Enfoque Personas MODULO 4 Enfoque Equipo LA DIRECCION COMERCIAL: TACTICA Y ESTRATEGIA

MODULO 3:Enfoque Operativo

ESQUEMA DEL PROYECTO

Miguel Arjona

Profesor

UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Profesor

ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Director

INSTITUTO DE INNOVACION Y ESTRATEGIA APLICADA

Director del Instituto de Innovación y Estrategia Aplicada. Consultor del IMW. Consejero de la Fundación Gaspar Casal. Profesor de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE e ICADE Business School. Empezó su carrera profesional como Director Financiero en Viajes Marsans Buenos Aires, Argentina. Posteriormente ha ocupado puestos de dirección en Grupo AIG (Director de Marketing Directo, Director de IT y Proyectos), BBVA (Director de Planificación Comercial en la Unidad de Seguros), Cigna (Director Comercial) y Sanitas (Director de Planificación Comercial, Director de Desarrollo de Red, Director Territorial, etc.) Ha sido Senior Manager de Consultoría en PriceWaterhouse Coopers y Ernst&Young. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, especialidad que posteriormente complementa cursando la de Actuariales en la misma Universidad. Máster en Corporate Finance IOF. Doctorando en Dirección Estratégica UCLM. Profesor en la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE e ICADE Business School. Profesor colaborador en varias escuelas de negocios de Dirección Estratégica y BSC, Marketing y Dirección Comercial, Innovación Organizativa, Gestión de la Innovación, etc. Autor y coautor de varias publicaciones sobre Dirección y Planificación Estratégica, Ventas y BSC, etc. Conferenciante en diferentes foros y articulista en Dirigentes Digital entre otras publicaciones. Su última publicación es “La Estrategia Expresionista. Un enfoque práctico de la dirección estratégica”. Ed. Díaz de Santos, Madrid www.laestrategiaexpresionista.es

Francisco Javier Sierra Alarcón

Profesor Colaborador

ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Socio-Consultor

EUTROPIA

Licenciado en Psicología por la Universidad de La Laguna. Estudios de Post-grado en el Instituto de Post-grado de la Universidad Pontificia Comillas. Desde 1985 ha desarrollado su labor profesional en las áreas de Selección, Formación y Desarrollo en empresas del sector Sanitario y de Ingeniería, y desde 1991 en empresas consultoras de ámbito internacional. Actualmente es Socio-Consultor en la firma EUTROPIA donde desarrolla proyectos de Formación y Desarrollo para Directivos, Personal Comercial y de Management con empresas de diversos sectores. A lo largo de su carrera profesional ha podido diseñar, impartir y colaborar en la implantación o seguimiento de proyectos con Telefónica de España, Antena 3, Cepsa, Kodak, Sanitas, Zurich, Genesis Portugal, Grupo Generali, BBVA, AXA, Grupo BP, Banco Bital (México), Banco de Seguros del Estado (Uruguay), Sony España, Groupama, Red Eléctrica, Grupo ING, Liberty Seguros, Barclays Bank, GDM Grupo Prisa, entre otras Compañías. La naturaleza de estos proyectos ha girado alrededor de la mejora de la labor gerencial de profesionales, especialmente Directivos y Mandos Intermedios, el diseño e implantación de modelos de actuación para la Dirección Comercial o de Management, o la optimización de procesos o herramientas para gestión de personas. Desde el año 1998, es Profesor de ICADE BUSINESS SCHOOL, de la Universidad Pontificia Comillas y Coordinador del Area de RR.HH., en sus programas EMBA de Gestión y Administración de Empresas, así como en programas “in Company”.

Guillermo Calderón Andrés

Director Canal Agentes GENERALI SEGUROS

Licenciado en Derecho por la Universidad del País Vasco. Post-grado. Máster en Dirección Aseguradora por ICEA y Curso Marketing One to One por ESIC. Toda su experiencia laboral se ha centrado en el Grupo Generali donde comenzó como Responsable de Formación Comercial y posteriormente ha ocupado distintas funciones como Responsable Comercial de Sucursales de la Zona Norte, Jefe del Departamento de Calidad de Servicio/Clientes, Jefe del Departamento de Nuevos Canales y Segmentación de Mercados, Jefe de Desarrollo de Redes de Mediadores, Director de Zona Norte y actualmente como Director del Canal Agentes. Es formador habitual de directivos sobre temas relacionados con CRM, Key Account Manager, Customer Intelligence y ha formado parte de programas Executive en la Universidad Europea de Madrid y en el ICADE Master Executive-Marketing.

EQUIPO DOCENTE

(4)

PROGRAMA

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4

]

Impartido por:

Miguel Arjona

Profesor UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Profesor

ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Director INSTITUTO DE INNOVACION Y ESTRATEGIA APLICADA OBJETIVO

Este módulo permite una reflexión prácticay críticade la Estrategia Comercialy de Ventas. Además ofrece las pautas para conseguir laintegraciónde la Dirección Comercialy Estrategia Competitiva sin olvidar elpapelque juegael clienteen el diseñode la misma.

AREAS DE TRABAJO

Entendiendo el papel de la Estrategia Comercial en la Estrategia Competitiva. El tándem perfecto: Estrategia Comercial y Cuenta de P&G

Cuáles son los principios de Lógica Estratégica

Cómo conseguir la coherencia en el diseño de la Estrategia Comercial

La Estrategia de Ventas como motor de la Cuenta de Resultados

Cómo conseguir la interacción y conexión de la Cuenta de P&G con la Estrategia Comercial: entendiendo las relaciones causa-efecto

El cliente es la clave. Cómo darle el posicionamiento que se merece. Dejemos de hablar de él y empecemos a trabajar por él y para él

Coherencia entre la Estrategia Comercial y la Gestión del Cliente

Modelos de gestión relacional (CRM). ¿Hasta qué punto son útiles? ¿Cómo sacarles el máximo partido?

Nuevas fórmulas para valorar el cliente

¿Es la segmentación ABC suficiente?

Cómo crear valor económico mediante estrategias de venta consultiva

El concepto de Life Time Value

INTEGRANDO LA ESTRATEGIA COMERCIAL EN LA ESTRATEGIA

COMPETITIVA

MODULO

1 Este es el UNICO PROGRAMA DE PERFECCIONAMIENTO

PROFESIONAL especialmente diseñado para afrontar

con éxito los 2 GRANDES RETOS DEL AREA COMERCIAL

LA DIFERENCIACION

Identificar y distinguir nuestra propuestade valores imprescindible en estos momentos. Por eso es fundamental realizar un esfuerzo importanteen orientar ygestionarel talento hacia la innovación.

AUMENTAR LAS VENTAS EN UNA COYUNTURA COMPLICADA

Es necesaria la adaptaciónde los modelos comercialesa las características de mercados restrictivoso enrecesión. Por eso es necesario identificare implementar fórmulasde gestión integralesen las que primen el rigory la flexibilidad.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

Presentar las herramientasy técnicas necesariaspara orientar la Función Comerciala la empresa y más concretamente a todos los departamentos vinculados que se consideran “núcleo duro del negocio”al crecimiento, posicionamientoy consolidación del proyecto empresarial.

Esta visión estratégicade la función comercialse verá reforzada con una visión prácticadel factor humano, ofreciendo fórmulas innovadorasque otorguen a los responsables de equipos comerciales las armas necesariaspara asumir el rol de mando con garantías de compromisoy rendimientopor partede los equipos comerciales.

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6 días

EXECUTIVETRAININGPROGRAMMES

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>>>

Mapas Estratégicos y modelos causales para el diseño de Estrategias Comerciales

Arquitectura comercial en los Modelos de Negocio

Concepto de Grafo Causa-Efecto. Grafos Decisión-Consecuencia

El Mapa Estratégico como herramienta de diseño en la Estrategia Comercial

Integrando objetivos en el Mapa Estratégico. La visión horizontal del proceso comercial

Desarrollo de la matriz de Factores Críticos de Exito (FCE´s) para el área comercial

¿Y si reflexionamos sobre la Estructura Organizativa?: la empresa es un conjunto de procesos, la eficiencia es una necesidad. ¿Cómo conseguir una organización comercial óptima?

La importancia de un buen diseño organizativo para la Estrategia Comercial y de Ventas

El manejo práctico de los procesos como herramienta para la venta

Cómo conseguir una Estructura Organizativa Comercial adecuada

Impartido por:

Miguel Arjona

Profesor UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Profesor

ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS

Director

INSTITUTO DE INNOVACION Y ESTRATEGIA APLICADA

ANALITICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA DIRECCION COMERCIAL:

GENERANDO VALOR ECONOMICO A TRAVES DE LA DIRECCION

COMERCIAL

MODULO

2

OBJETIVO

Los alumnos aprenderán a desarrollar un conjuntode herramientas de análisis y decisión sencillasy prácticasque pueden y deben ser utilizadas por todos los integrantesdel departamento comercial.

En este módulo, alumnosy profesores se reafirmarán en que haciendo un uso razonable de datosmejora el proceso de toma de decisionesy la analítica comercial.

El Cuadro de Mando Integral Comercial (CMI-C)

Una metodología práctica y eficaz para la toma de decisiones comerciales

Hagámoslo fácil: pocos indicadores pero necesarios

Creando un Cuadro de Mando Integral Comercial: CMI-C

Cómo integrar indicadores por niveles organizativos

La Agenda de Mejoras

Implantando el CMC-I. Problemas y soluciones

Integrando las Finanzas en la Dirección Comercial y de Ventas

Cómo entender los estados financieros desde la óptica comercial

Cómo valorar y proyectar decisiones comerciales en la Cuenta de Resultados

Cómo valorar una decisión comercial con criterios económicos y financieros

Analíticas de costes aplicadas al área comercial

Cómo crear valor económico. Flujos de caja derivados de decisiones comerciales. Incremento del valor de la empresa

Cómo utilizar las herramientas cuantitativas para la toma de decisiones

Modelos de simulación

El proceso de la decisión

Análisis de series temporales

Regresión

Cómo utilizar las herramientas de análisis para el diseño del proceso comercial

Los procesos y las actividades como factor clave en la mejora de la eficiencia

Eficiencia y costes como condición competitiva

Mapas de procesos y estructura organizativa

Mapas de actividades

Control estadístico de procesos: una herramienta para la dirección comercial

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6

]

Impartido por:

Guillermo Calderón

Andrés

Director Canal Agentes GENERALI SEGUROS

TRANSFORMANDO LOS PROCESOS COMERCIALES PARA MEJORAR

LOS RESULTADOS: IMPLEMENTACION, SEGUIMIENTO Y CONTROL

MODULO

3

OBJETIVO

Durante este módulolos alumnos aprenderána implementar una estrategiay política comercial con los mecanismos adecuados de control, seguimiento e intervención.

Cómo transformar la estrategia en operativa: elaborando procesos para conseguir los objetivos comerciales

Cómo segmentar la red de ventas

Cuál es el impacto de las políticas retributivas y de incentivo

Identificación y análisis de herramientas de motivación

Cuáles son las técnicas de comunicación más valoradas

Cómo elaborar y gestionar un Presupuesto Comercial

Puntos críticos a considerar

Cuál debe ser el proceso de distribución

El presupuesto como herramienta de motivación o factor de desmotivación del equipo comercial

Cómo lograr incrementar la efectividad y la eficiencia comercial

Cómo mejorar el resultado de las acciones comerciales

Cómo hacer más productivos los equipos comerciales

Cuáles son las mejores herramientas comerciales para incrementar la efectividad y eficiencia. El autoanálisis y la automotivación

Cuáles son los fundamentos y métodos para el mejor control de la actividad comercial

Variables, niveles y herramientas para establecer el sistema

Modelos generadores de valor vs. modelos orientados al seguimiento de resultados

Efectos y resultados del control

La gestión de la relación con el cliente como herramienta comercial

Cómo utilizar los recursos de Inteligencia de Ventas

Cuál es el impacto del Trade Marketing, Clienting y CRM en la operativa comercial

Impartido por:

Francisco Javier

Sierra Alarcón

Profesor Colaborador ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS

Socio-Consultor EUTROPIA

TRANSFORMANDO LA RED COMERCIAL: TECNICAS PARA MEJORAR

Y CONTROLAR PRODUCTIVIDAD, RENTABILIDAD Y COMPROMISO

COLECTIVO

MODULO

4

OBJETIVO

El equipo docenteayudará a los alumnosa analizar su actual estructura de mandoy construir un equipo que sea capaz de ejecutary seguirla Estrategia Comercial.

Cómo hacer evolucionar a la Estructura de Mando

Valoración de la Cultura de Mando existente

Incidencia del Principio de Peter aplicado al desarrollo de equipos comerciales. Posibilidades de modificar el status quo

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7

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>>>

Impartido por:

Francisco Javier

Sierra Alarcón

Profesor Colaborador ICADE BUSINESS SCHOOL DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS

Socio-Consultor EUTROPIA

CREANDO UN ACERCAMIENTO COMERCIAL DIFERENCIADOR:

NUEVOS MODELOS CORPORATIVOS DE MANAGEMENT PARA VENTAS

MODULO

5

Ganando eficacia en la gestión de la actividad comercial: Modelos de Gestión de Resultados

vs.Modelos de Gestión de la Actividad

La construcción de un Equipo Comercial competitivo

Cómo diseñar procesos de reclutamiento y selección efectivos en el área comercial

Cómo diseñar procesos de integración y consolidación del equipo comercial

Cómo realizar una segmentación efectiva de los equipos

Cómo crear planes de carrera comercial

Cómo aprovechar al máximo el potencial del Equipo Comercial

Papel de los Responsables de Equipos Comerciales en el desarrollo de sus colaboradores

Cómo identificar y aplicar procesos de formación y entrenamiento útiles en la actividad comercial

Cómo sacar partido de las herramientas comerciales de las que dispone la Organización

OBJETIVO

Identificar las claves para potenciarla eficaciadel Equipo Comercialy que influyen en su productividad.

Cómo realizar un acercamiento comercial diferenciador: implementando la Venta Consultiva

Del “hunter Salesman” al “farmer Salesman”. En qué consiste la práctica de la Venta Consultiva

Cómo diseñar una oferta centrada en el cliente: venta en clave de beneficios

Cómo diseñar e implantar acercamientos comerciales diferenciados: Modelos de Venta corporativos, en función de las organizaciones, colectivos profesionales o mercados específicos

Modelos Corporativos de Management para Ventas

Efectos positivos de la utilización de Modelos Corporativos de Management: cómo contribuyen a la consecución de valores y objetivos

Cuáles son las ventajas de su utilización

Qué métodos utilizar para su diseño

Proceso de implantación y seguimiento

¿Qué mueve a los comerciales? La cuestión de la motivación en la actividad comercial. ¿Cómo romper tópicos y simplificaciones?

¿Francotiradores o Equipo? El grupo como elemento motivador

¿Cuáles son las posibilidades reales de influencia en la motivación de los individuos?

Las políticas retributivas como incentivo

ASI OPINARON LOS ALUMNOS DE LA ANTERIOR CONVOCATORIA

Te reafirma la parte directiva y sobre todo

invita a la autocrítica y mejora de tus

métodos

Estíbaliz Castro

Coordinadora de Gestores y Personal ECOENERGETICA

“

Muy interesante en la parte formativa de

herramientas y modelos como en la práctica

de conocimiento personal de los formadores

Francisco Moral Director Comercial S21SEC

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Planifique su Formación

Controller Comercial

Madrid, 23 y 24 de Octubre de 2013

Procesos de Negociación para Ventas, Alianzas y Acuerdos

Madrid, 5 y 6 de Noviembre de 2013

Habilidades Directivas para la Innovación y el Liderazgo

Madrid, 20 de Noviembre de 2013 - 24 de Enero de 2014

Directivos Recién Nombrados

Madrid, 21, 22 de Noviembre, 12 y 13 de Diciembre de 2013

Documentación ON LINE

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Contamos con más de 1.800 documentaciones de los eventos

celebrados por iiR, disponga de toda la información pertinente y

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Cancelación

Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.

(** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)

Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción

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Núñez de Balboa, 116

28006 Madrid

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Centralita

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Nuevos Modelos para una Gestión Comercial Competitiva e Innovadora

Madrid, Febrero-Marzo 2014

BS1597

LUGAR DE CELEBRACION

Instalaciones de ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas. C/ Rey Francisco, 4. Madrid

Formación a su medida

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CONSULTE

PRECIOS

ESPECIALES

PARA

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1.599€

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Hasta el 20 de Diciembre

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iiR Training

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Centralita

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iiR Training

SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2013

www.iir.es

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Centralita

9 1 7 0 0 4 8 7 0

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iiR Training Course Calendar

FINANZAS

Planificación y Gestión de Presupuestos con Excel 17 y 18 de Septiembre Madrid Nuevas Técnicas de Planificación Financiera 17 y 18 de Septiembre Madrid Finanzas con VB for Applications y Macros en Excel 19 de Septiembre Barcelona Nuevas Técnicas de Reestructuración de Deuda 19 de Septiembre Madrid

Control del Socio Local 25 de Septiembre Madrid

Macros en Excel para Actuarios 26 de Septiembre Madrid

Análisis Financiero con Excel 8 y 9 de Octubre Madrid

Asesorando en un Proceso de Adquisición de Empresas 9 y 10 de Octubre Madrid

Corporate Finance con Excel 10 de Octubre Barcelona

Nueva Reforma del Mercado de Valores 15 de Octubre Madrid

Financiación no Bancaria 15 de Octubre Madrid

Indicadores de Gestión para Directors & Senior Managers 15, 16 y 17 de Octubre Madrid

Previsiones de Tesorería con Excel 16 de Octubre Madrid

Forecast con Excel 17 de Octubre Barcelona

Certificate Programme in Project Finance 22, 23 y 24 de Octubre Madrid

Control de la Información Financiera 24 de Octubre Madrid

Prevención del Fraude en Seguros 7 de Noviembre Madrid

Certificate Programme para Controllers 11, 12 y 13 de Noviembre Madrid Análisis Económico-Financiero para la Toma de Decisiones 12 y 13 de Noviembre Madrid

Gestión de Tesorería 12, 13 y 14 de Noviembre Madrid

Excel para Controllers 14 de Noviembre Madrid

Finanzas con VB for Applications y Macros en Excel 19 de Noviembre Madrid

Valoración de Empresas 19, 20 y 21 de Noviembre Madrid

Control Financiero de Filiales 20 de Noviembre Madrid

Corporate Finance con Excel 20 de Noviembre Madrid

Finanzas Industriales para no Financieros 20 y 21 de Noviembre Madrid Compliance para Entidades Financieras Octubre - Noviembre Madrid

FECHA CELEBRACION LUGAR

INDUSTRIA

Indicadores en Compras 25 y 26 de Septiembre Madrid

Manufacturing Planning 2 y 3 de Octubre Madrid

Gestión del Mantenimiento 23 y 24 de Octubre Madrid

Food Defense 29 de Octubre Madrid

Gestión de Equipos para Mandos Intermedios en Fábrica 30 de Octubre Madrid

Indicadores de Productividad en Fábrica 7 de Noviembre Madrid

Operaciones y Procesos en Industria y Distribución 19 y 20 de Noviembre

Nuevo Reglamento de Biocidas 528/2012 27 de Noviembre Web Seminar

Madrid

NuevaClasificaciónCLP 27 de Noviembre Madrid

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SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2013

ENERGIA

Técnicas de Conservación de CC.CC. en Parada 25 de Septiembre Madrid

Nuevo Mercado Eléctrico Español para Partners, Proveedores y Clientes 26 y 27 de Septiembre Madrid

Control Interno & Compliance en Empresas de Energía 1, 2 y 3 de Octubre Madrid

Centros de Transformación 16 y 17 de Octubre Madrid

Negociación de Contratos de Suministro Eléctrico 23 de Octubre Madrid

Negociación de Contratos de Suministro de Gas 24 de Octubre Madrid

Autoconsumo Eléctrico en Empresas Diciembre Madrid

Mercado de Gas Diciembre Madrid

FARMA

Stability Testing Up to Date 18 y 19 de Septiembre Barcelona

Promoción On Line de Medicamentos 19 de Septiembre Madrid

Auditor GMP 2 de Octubre Barcelona

Contratos en la Industria Farmacéutica 9, 10 y 11 de Octubre Madrid

Drug Master File & CEP Electrónico 15 y 16 de Octubre Barcelona

Complementos Alimenticios 23 y 24 de Octubre Madrid

Buenas Prácticas de Distribución de Medicamentos 29 de Octubre Madrid

Financiación y Acceso al Mercado de Medicamentos 12 de Noviembre Madrid

Regulatory Affairs para Productos Combinados 14 de Noviembre Web Seminar

Detección, Identificación y Control de Impurezas 20 de Noviembre Barcelona

Buenas Prácticas de Fabricación de Cosméticos 6 y 7 de Noviembre Madrid

GMPs para Principios Activos 19 y 20 de Noviembre Barcelona

Gestión Técnico Económica de Plantas Farmacéuticas Diciembre Barcelona

Stability Testing para Cosméticos Diciembre Madrid

LEGAL

Legal English Communication for Lawyers 24 de Septiembre Madrid

Uso Responsable de Internet en la Empresa 25 de Septiembre Madrid

Gestión del Departamento Fiscal 26 de Septiembre Madrid

Corporate Defense 1 de Octubre Madrid

Contratos de Transferencia de Tecnología 2 de Octubre Web Seminar

Contratos de Construcción Internacionales EPC - Llave en Mano 2 de Octubre Madrid

KPI’s para el Departamento Jurídico 22 de Octubre Madrid

Asesoramiento en Risk & Compliance para Consejeros 30 de Octubre Madrid

Corporate Compliance Officer 27 de Noviembre Madrid

General Counsel 10 de Diciembre Madrid

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MANAGEMENT

Storytelling con Prezi 24 de Septiembre Madrid

Pólizas D&O 1 Octubre Web Seminar

Finanzas para Directors & Senior Managers 22 y 23 de Octubre Madrid

Personal Assistant para la Alta Dirección 14, 15, 21 y 22 de Noviembre Madrid

Autogestión y Productividad Directiva 19 y 20 de Noviembre Madrid

Directivos Recién Nombrados Noviembre Madrid

MARKETING & VENTAS

Fidelización y Retención de Clientes 8, 9 y 10 de Octubre Madrid

Controller Comercial 16 y 17 de Octubre Madrid

Marketing Compliance 29 de Octubre Madrid

Negociación para Ventas, Alianzas y Acuerdos 5 y 6 de Noviembre Madrid

IT & TELECOM

IT Planning 8 y 9 de Octubre Madrid

Business Continuity & IT Disaster Recovery 19 y 20 de Noviembre Madrid

4 Contacte con Diana Mayoy solicítenos una propuesta a medida: 91 700 49 15 / 01 79 • [email protected] • Centralita 91 700 48 70

iiR Training Course Calendar

SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2013

Documentación ON LINE

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RR.HH.

Nuevo Código de Trabajo Portugués 17 de Septiembre Madrid

Negociación Colectiva 26 de Septiembre Madrid

Gestión de la Movilidad Internacional 9, 10 y 11 de Octubre Madrid

Comunicación Interna 15, 16 y 17 de Octubre Madrid

Gestión de Costes y Presupuestos en su Plan de Formación 23 de Octubre Madrid

Retribución y Compensación en el Actual Entorno Laboral 28 de Noviembre Madrid

Gestión de RR.HH. en Fábrica 11 de Diciembre Madrid

Gestión Migratoria 12 de Diciembre Madrid

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