I
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORÍA C.P.A.
TÉSIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN CONTABILIDAD SUPERIOR, AUDITORÍA Y FINANZAS, C.P.A.
TEMA: “SISTEMA CONTABLE Y GESTIÓN FINANCIERA EN LA
EMPRESA MEGAPEC EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO”
AUTOR: CÉSAR AUGUSTO SUNTASIG RAMÍREZ
TUTOR: MBA. LEONARDO HUMBERTO CARRIÓN HURTADO
SANTO DOMINGO - ECUADOR 2013
IV
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS
ANDES “UNIANDES”
NOTA DE ACEPTACIÓN.
Firma del Presidente del Jurado
Firma del Oponente
V
DEDICATORIA.
Todo esfuerzo al final del camino tiene su recompensa, y gracias a aquella fuente
inspiradora; te guía hasta alcanzar tu meta, es por ello que no existe inspiración más
noble que la venerada hacia el creador, ya que gracias a él es posible conseguir lo que tanto
anhelas, con su bendición todo esfuerzo y sacrificio nunca será en vano.
Todos mis logros van dedicados hacia mi venerada familia, al pilar fundamental que aún
me mantiene de pie en esta batalla, a mi madrecita querida, a quien gracias a su apoyo
incondicional y sus bendiciones me han permitido alcanzar uno más de nuestros sueños.
Todos y cada uno de mis esfuerzos y sacrificios, se encuentran plasmados en todo el
sendero recorrido en esta formación profesional y es por ello que este trabajo va dedicado
también hacia mi padre, por formarme un carácter vencedor, que gracias a él este día será
inolvidable para la familia.
Este esfuerzo también va dedicado a mis hermanos Cecilia, Diana, Raúl y mis sobrinas,
por todo el cariño que me brindan día a día, por quienes luchare para ser el guía en los
senderos de sus vidas.
También dedico este trabajo a todos y cada uno de mis familiares y amigos, que de una u
otra manera me han ayudado en este trayecto; es por ello que dedico todos mis esfuerzos
que con infinito amor, fe y constancia hoy alcanzo uno de mis anhelados sueños.
VI
AGRADECIMIENTO.
Dios, fuente de sabiduría, principal motivador y merecedor de todos nuestros logros me
permite alcanzar mis sueños, es por ello que mi gratitud hacia a él será eterna.
A mis padres y a mi familia, por el apoyo incondicional que me permitió avanzar en mi
preparación profesional.
A los docentes de la Universidad, quienes con sus conocimientos impartidos, me han
formado con bases científicas, orientación y profesionalismo ético.
A mi asesor de tesis, MBA Leonardo Carrión, quien gracias a su orientación me permitió
realizar este proyecto, donde se enmarca el último esfuerzo del sendero del
profesionalismo.
A todos y cada uno de ustedes que de una u otra manera han colocado un granito de arena
para el logro del trabajo de grado; gracias a la información brindada, gracias por su
valiosa colaboración.
VII PORTADA
PORTADA --- I
CERTIFICACIÓN DEL ASESOR---II
DECLARACIÓNDEAUTORÍADETESIS. --- ¡ERROR!MARCADOR NO DEFINIDO.
NOTADEACEPTACIÓN. --- IV DEDICATORIA. --- V AGRADECIMIENTO. --- VI ÍNDICEGENERAL --- VII ÍNDICEDETABLAS --- X ÍNDICEDEFORMULARIOS --- X ÍNDICEDEGRÁFICOS --- XI ÍNDICEDEANEXOS --- XI ÍNDICEDEFOTOS --- XI RESUMENEJECUTIVO. --- XIII EXECUTIVESUMMARY. --- XIIII
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN --- 1
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.--- 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. --- 2
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. --- 3
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA.--- 3
OBJETO DE ESTUDIO Y CAMPO DE ACCIÓN. --- 3
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN.--- 3
OBJETIVO GENERAL.--- 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS. --- 4
IDEA A DEFENDER. --- 4
VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN. --- 4
JUSTIFICACIÓN DEL TEMA. --- 4
METODOLOGÍA. --- 5
EL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN. --- 5
APORTE TEÓRICO,SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA Y NOVEDAD CIENTÍFICA. --- 6
CAPÍTULO I --- 7
1.MARCOTEÓRICO. --- 7
1.1 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN.--- 7
1.2. ANÁLISIS DE LAS DISTINTAS POSICIONES TEÓRICAS SOBRE EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN. --- 7
1.2.1. Contabilidad. --- 7
1.2.1.1 Importancia de la Contabilidad. --- 8
1.2.2 Auditoría. --- 8
VIII
1.2.3. Sistema Contable. --- 10
1.2.3.1 Propósito y objetivos. --- 10
1.2.3.2. Esquema propuesto de un sistema contable. --- 11
1.2.4. Gestión financiera. --- 12
1.2.4.1 Importancia. --- 12
1.2.4.2 Papel del Administrador. --- 13
1.2.4.3 Planificación Financiera. --- 13
1.2.4.4 Inversión. --- 14
1.2.4.4.1 Parámetros de la Inversión. --- 14
1.2.4.4.2 Análisis de los estados financieros. --- 15
1.2.4.5 Financiamiento. --- 16
1.2.4.5.1 Fuentes de Financiamiento. --- 16
1.2.4.6. Análisis Financiero. --- 17
1.2.4.6.1 Métodos de análisis. --- 18
1.2.4.6.2 Razones financieras simples. --- 18
1.2.4.6.3 Razones estándar. --- 19
1.2.4.6.4 Razones bursátiles. --- 20
1.2.4.7. Herramientas del Análisis Financiero. --- 20
1.2.4.7.1 Las matemáticas financieras. --- 21
1.2.4.7.2 Los estados financieros básicos de la empresa. --- 21
1.2.4.7.3 Información del sector en el cual se desenvuelve la empresa. --- 21
1.2.4.7.4 Información del mercado en el que opera la empresa. --- 22
1.2.4.7.5 Información sobre productividad de la empresa. --- 22
1.2.4.7.6 Análisis micro y macroeconómico del país en donde está ubicada la empresa. - 22 1.2.4.7.7 Estudios similares anteriores. --- 22
1.3 VALORACIÓN CRÍTICA DE LOS CONCEPTOS PRINCIPALES DE LAS DISTINTAS POSICIONES TEÓRICAS SOBRE EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN. 23 1.4 CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO. --- 24
CAPÍTULO II --- 25
2.MARCOMETODOLÓGICO. --- 25
2.1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA EN EL CONTEXTO INSTITUCIONAL. --- 25
2.2. PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO. --- 28
2.2.1. Metodología de la investigación. --- 28
2.2.2. Tipos de investigación. --- 28
2.2.2.1. Investigación de campo. --- 28
2.2.2.2. Investigación bibliográfica. --- 29
2.2.2.3. Investigación descriptiva. --- 29
2.2.3. Métodos, técnicas e instrumentos. --- 29
2.2.3.1. Métodos de la investigación. --- 29
2.2.3.1.1. Analítico-Sintético. --- 29
2.2.3.1.2. Inductivo-Deductivo. --- 30
2.2.3.2. Técnicas. --- 30
2.2.3.2.1. Entrevista. --- 30
2.2.3.2.2. Encuesta. --- 30
2.2.3.3. Instrumentos. --- 31
IX
2.2.3.3.2. Cuestionario. --- 31
2.2.3.3.3. Notas al pie. --- 31
2.2.3.3.4. Citas bibliográficas. --- 31
2.2.4. Población y muestra. --- 31
2.2.4.1. Población. --- 31
2.2.4.2. Muestra. --- 32
2.2.5. Interpretación de resultados. --- 32
2.2.5.1. Resultados de la entrevista. --- 32
2.2.5.2. Resultados de la encuesta. --- 35
2.2.5.2.1. Encuesta realizada al personal laboral. --- 36
2.2.5.2.2. Encuesta realizada a los proveedores. --- 38
2.2.6. Verificación de la idea a defender. --- 41
2.3. PROPUESTA DEL INVESTIGADOR. --- 42
2.4. CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO. --- 43
CAPÍTULO III --- 45
3. MARCOPROPOSITIVO. --- 45
3.1. TITULO DE LA PROPUESTA: DISEÑO DE UN SISTEMA CONTABLE PARA MEJORAR LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA EMPRESA COMERCIAL MEGAPEC EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO. --- 45
3.2. DESARROLLO DE LA PROPUESTA. --- 45
3.2.1 Justificación. --- 45
3.2.2 Objetivo general. --- 46
3.2.2.1 Objetivos específicos. --- 46
3.2.3 Propuesta de un sistema contable. --- 46
3.2.3.1 Lista de chequeo. --- 46
3.2.3.2 Plan de Cuentas. --- 49
3.2.3.3 Manual de Procedimientos. --- 55
3.2.3.4 Diagramas de flujo. --- 66
3.2.3.4.1 Diagrama de flujo de compras. --- 66
3.2.3.4.2 Diagrama de flujo de recuperación de cartera. --- 68
3.2.3.4.3 Diagrama de flujo de movimientos de bodega. --- 69
3.2.3.5 Formularios. --- 70
3.2.3.5.1 Comprobante de ingreso. --- 70
3.2.3.5.2 Comprobantes de egreso. --- 71
3.2.3.5.3 Comprobantes de pago. --- 72
3.2.3.5.4 Nómina general. --- 73
3.2.3.5.5 Rol de provisiones. --- 74
3.2.3.5.6 Nómina individual. --- 75
3.2.3.5.7 Informes de bodega. --- 76
3.2.3.5.8 Notas de crédito. --- 77
3.2.3.5.9 Liquidación de compras. --- 78
3.2.3.5.10 Cierre de caja. --- 79
3.2.3.5.11 Vales de caja.--- 80
3.2.3.5.12 Conciliación Bancaria. --- 81
3.2.3.6 Libros Contables --- 82
3.2.3.6.1 Transacciones del ejercicio. --- 82
X
3.2.3.6.3 Libro mayor --- 95
3.2.3.7 Estados Financieros. --- 95
3.2.3.7.1 Estado de situaciónFinanciera(inicial). --- 95
3.2.3.7.2 Balance de comprobación. --- 97
3.2.3.7.3 Estado de Resultados. --- 99
3.2.3.7.4 Estado de situación financiera(final). --- 101
3.2.3.8 Informes. --- 103
3.2.3.8.1 Ratios financieros. --- 103
3.2.3.8.2 Aplicación de ratios financieros. --- 104
3.2.3.8.3 Informe económico. --- 105
3.3 VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA. --- 108
3.4 CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES. --- 108
3.4.1 Conclusiones. --- 108
3.4.2 Recomendaciones. --- 109
BIBLIOGRAFÍA --- 1
NET-GRAFÍA --- 3
ÍNDICE DE TABLAS TABLA Nº 01POBLACIÓN. --- 32
TABLA Nº 02RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL LABORAL. --- 36
TABLA Nº 03RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA A PROVEEDORES. --- 38
TABLA Nº 04LISTA DE CHEQUEO. --- 47
TABLA Nº 05PLAN DE CUENTAS. --- 49
TABLA Nº06MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. --- 55
TABLA Nº 07RATIOS FINANCIEROS. --- 103
TABLA Nº 08APLICACIÓN DE RATIOS FINANCIEROS. --- 105
ÍNDICE DE FORMULARIOS FORMULARIO Nº 1COMPROBANTE DE INGRESO. --- 70
FORMULARIO Nº 2COMPROBANTE DE EGRESO. --- 71
FORMULARIO Nº 3COMPROBANTE DE EGRESO. --- 72
FORMULARIO Nº 4NÓMINA GENERAL. --- 73
FORMULARIO Nº 5ROL DE PROVISIONES. --- 74
FORMULARIO Nº 6NÓMINA INDIVIDUAL. --- 75
FORMULARIO Nº 7INFORMES DE BODEGA. --- 76
FORMULARIO Nº 8NOTAS DE CRÉDITO. --- 77
FORMULARIO Nº 9LIQUIDACIÓN DE COMPRAS. --- 78
XI
FORMULARIO Nº 11VALE DE CAJA. --- 80
FORMULARIO Nº 12CONCILIACIÓN BANCARIA. --- 81
ÍNDICE DE GRÁFICOS GRÁFICO Nº 1COMPRAS. --- 66
GRÁFICO Nº 2RECUPERACIÓN DE CARTERA. --- 68
GRÁFICO Nº 3MOVIMIENTOS DE BODEGA. --- 69
ÍNDICE DE ANEXOS ANEXOS --- 1
ANEXO#1APROBACIÓN DEL PERFIL --- 2
ANEXO#2CARTA DE CERTIFICACIÓN DE MEGAPEC --- 1
ANEXO#3FORMATO DE LA GUÍA DE ENTREVISTA A MEGAPEC --- 3
ANEXO#4FORMATO DE LA ENCUESTA APLICADA A EMPLEADOS DE MEGAPEC --- 6
ANEXO#5FORMATO DE LA ENCUESTA APLICADA A PROVEEDORES DE MEGAPEC --- 8
ANEXO#6FOTOS --- 10
ANEXO#7RESUMEN DE COMPRAS Y PAGOS A PROVEEDORES --- 14
ANEXO#8RESUMEN DE VENTAS Y COBROS A CLIENTES --- 1
ANEXO#9LIBRO DIARIO --- 1 ANEXO#10LIBRO MAYOR ---
ANEXO # 11LIBRO AUXILIAR DE COMPRAS DE MERCADERÍAS---
ÍNDICE DE FOTOS
FOTO Nº 1EXTERIORES DE MEGAPEC. ---
FOTO Nº 2 ENTREVISTA CON EL ADMINISTRADOR. ---
FOTO Nº 3 PRODUCTOS EN VENTA………. FOTO Nº 4BODEGA DE MEGAPEC. ---
FOTO Nº 5ENCUESTA A CAJERA DE MEGAPEC. ---
XII
RESUMEN EJECUTIVO.
La presente tesis tiene como objetivo proponer la implementación de un sistema contable,
que permita mejorar la gestión financiera en la empresa MEGAPEC en la ciudad de santo
domingo.
Para la ejecución de la propuesta, se analizaron cada uno de los componentes que
conforman un sistema contable; conocimiento teórico que permita al investigador
desarrollar la investigación partiendo delas indicaciones descritas en el manual de
investigación 2012 de la universidad; donde el trabajo de grado se enmarca en la línea de
investigación: Gestión de la Información Contable, empleando la metodología
cuali-cuantitativa; con tendencia a lo cuantitativo al recolectar y resumir la información obtenida
delas entrevistas y encuestas aplicadas en MEGAPEC.
La presente tesis está integrada por tres capítulos; una introducción que parte desde los
antecedentes de la investigación hasta la exposición de los elementos de novedad, aporte
teórico y significación practica en dependencia del alcance de la tesis.
El primer capítulo expone las variables del tema desarrolladas y sustentadas
bibliográficamente en fuentes especializadas; empleando el método analítico sintético.
El segundo capítulo conformado por el marco metodológico, expone los procedimientos
empleados en el desarrollo de la investigación, demostrando el esquema propuesto por el
investigador seguido de las conclusiones parciales del capítulo.
El tercer capítulo expone el desarrollo de la propuesta y solución al problema, haciendo
énfasis en el mejoramiento de la gestión financiera aplicando la normativa contable
vigente, partiendo del diseño una lista de chequeo hasta la presentación de informes
XIII
EXECUTIVE SUMMARY.
The present thesis aims at proposing the implementation of an accounting system that will
improve financial management in the MEGAPEC Company in Santo Domingo city.
For the implementation of the propose, was necessary analyze each of the components that
make up an accounting system, theoretical knowledge that allows to develop the
investigation to the researcher, based on the instructions given in the investigation´s
manual 2012 of the university, where the grade work goes of the investigation line:
Accounting information Management, using qualitative and quantitative methodology,
with a tendency to quantitative to collect and summarize the information obtained from
interviews and surveys applied in MEGAPEC.
This thesis consists of three chapters, an introduction that starts from the background
research to exposure to the elements of novelty, theoretical contribution and practical
significance depending on the scope of the thesis.
The first chapter sets the theme variables developed and supported bibliographically in
specialized sources, using the synthetic analytical method.
The second chapter consists of the methodological framework, sets out the procedures
employed in the development of research, showing the scheme proposed by the researcher,
followed the partial conclusions of the chapter.
The third chapter describes the development of the proposal and solution to the problem,
focusing on the improvement of financial management, based on accounting regulations
applying means of designing a checklist, ending with the general conclusions and
1 Antecedentes de la Investigación.
Un sistema contable independientemente del tipo de empresa que lo implemente, es una
herramienta fundamental que ofrece control, compatibilidad, flexibilidad y una aceptable
relación del costo beneficio; ya que al estructurarse un sistema de información bien
diseñado permite ejecutar el registro sistemático de las actividades comerciales en los
distintos libros contables; clasificar y resumir la información financiera, y a través del
análisis e interpretación de los resultados obtenidos, sirve de base fundamental para los
administradores en la toma de decisiones.
La gestión financiera se puede definir como la gestión del movimiento de los fondos
disponibles dentro de las empresas, que al incluir una serie de procesos pretende conseguir,
mantener, controlar o utilizar las distintas formas de dinero; manteniendo una íntima
relación con la toma de decisiones garantiza la consecución de las metas fijadas en la
organización; donde los administradores mantienen cierto control de las operaciones
financieras; ya que brinda una visión global del rendimiento organizacional y de sus
recursos financieros que permiten planificar una excelente gestión en el futuro.
Entre las investigaciones relacionadas al tema expuestas en la Biblioteca Uniandes Santo
Domingo, existen propuestas con los temas:
Sistema Contable para mejorar la Calidad de la Información de Constelacion.Net en la Ciudad de Santo Domingo, de la autora Domínguez Escudero María Fernanda,
año 2008.
Propuesta de un Sistema Contable y mejoramiento de la calidad de la información de las operaciones de la empresa RODOELECTRIC CIA LTDA, de las autoras
2
Por los antecedentes investigativos antes mencionados, se declara la originalidad del tema
“Sistema Contable y Gestión Financiera en la empresa MEGAPEC en la ciudad de Santo
Domingo”, el cual es de completa autoría del investigador.
Planteamiento del Problema.
MEGAPEC, empresa dedicada a la comercialización de alimentos balanceados para
ganado vacuno, porcino, cunícula, piscícola, avícola y para animales domésticos se
encuentra ubicada en la avenida Guayaquil #414 y Ambato en la provincia Tsa’chila; ésta
brinda a sus clientes una atención personalizada y profesional en el manejo y empleo de la
línea de productos balanceados de su principal proveedor AVI-PAZ.
A través de una entrevista directa con el administrador de la empresa MEGAPEC, y
empleando la observación directa al realizar un recorrido dentro de las áreas existentes
dentro de la misma, es notorio identificar la problemática existente relacionada a la gestión
financiera, denotándose:
Una falta de organización interna, esto ocasiona una ineficiente supervisión de estándares de desempeño.
La ausencia de un Sistema Contable, que provoca un desconocimiento de la información contable.
Los escasos registros de las actividades financieras que ocasionan problemas tributarios.
La falta de control en la documentación, han ocasionado pérdidas de información.
La falta de planificación adecuada ha provocado una deficiente toma de decisiones.
Evidenciándose la problemática existente en la organización y de no ser aplicados los
correctivos necesarios en el momento indicado provocaría pérdidas económicas
3
mejorar la gestión y solución a sus inconvenientes, es necesaria la implementación de un
sistema contable en la empresa MEGAPEC; ya que al ser bien empleado permitirá tener un
conocimiento exacto de las actividades financieras para una correcta toma de decisiones a
tiempo.
Formulación del Problema.
¿De qué manera se puede mejorar la Gestión Financiera en la Empresa “MEGAPEC” en la
ciudad de Santo Domingo?
Delimitación del Problema.
MEGAPEC, es una empresa dedicada a la comercialización de alimentos balanceados
donde la administración del SRI le determina el cumplimiento del artículo 19 de la ley de
Régimen Tributario Interno por el volumen transaccional con sus proveedores principales
como AVI-PAZ, RANCHO MARY, ABAPEC, INCUVESA, en Santo Domingo de los
Tsa´chilas; razón por la cual se establece implementar un Sistema Contable en el año
2013, donde los gastos que incurren en el desarrollo y posterior aprobación del trabajo
investigativo son cubiertos en su totalidad por el investigador.
Objeto de Estudio y Campo de Acción.
El objeto de estudio se basa en los Sistemas Contables.
El campo de acción se fundamenta en la Gestión Financiera.
Identificación de la línea de Investigación.
La línea de investigación del perfil de tesis se fundamenta en La Gestión de la Información
4 Objetivo General.
Implementar un Sistema Contable para mejorar la Gestión Financiera en la empresa
comercial MEGAPEC en la ciudad de Santo domingo.
Objetivos Específicos.
Fundamentar teóricamente la bibliografía correspondiente a los Procesos Contables Auditores, Sistema Contable y Gestión Financiera.
Diagnosticar la situación actual de la Empresa Comercial MEGAPEC que permita evidenciar la problemática.
Diseñar un Sistema Contable para mejorar la Gestión Financiera.
Idea a Defender.
Con el diseño de un sistema contable, caracterizado por una oportuna lista de chequeo,
informes considerables, un flexible plan de cuentas, un apropiado manual de
procedimientos, formularios oportunos, correctos libros contables, y estados financieros
auténticos mejorará la gestión financiera en la empresa MEGAPEC.
Variables de la Investigación.
Variable Independiente: Sistemas Contables
Variable dependiente: Gestión Financiera
Justificación del Tema.
El presente trabajo investigativo es realizado en base a los conocimientos adquiridos en el
5
necesarios que expongan la calidad en el trabajo realizado, razón por la cual es justificable
su interpretación de manera técnica.
La implementación de un sistema contable en las empresas facilita en el proceso de la
información; razón por la cual los costos de implementación son mínimos con relación a
los beneficios futuros que brindará a la empresa MEGAPEC, por ende se justifica
económicamente su implementación.
El desarrollo de la propuesta de implementación de un sistema contable para mejorar la
gestión financiera en la empresa MEGAPEC permite al investigador del trabajo de grado a
la obtención del título de Ingeniero en Contabilidad Superior, Auditoria y Finanzas, CPA,
otorgado por la Universidad Regional Autónoma de los andes “UNIANDES”
Metodología.
En la presente investigación es necesario emplear la metodología cualitativa y cuantitativa;
con tendencia a lo cuantitativo al recolectar y resumir la información producto de la
medición numérica empleando modelos estadísticos, haciendo énfasis en la metodología
cualitativa al describir las cualidades del fenómeno de estudio, donde el investigador centra
su interés para sustentar y exponer los argumentos que respaldan la investigación.
Los métodos constituyen un conjunto de acciones practicas; donde es necesario aplicar el
método analítico – sintético partiendo de la información particular a la general; y el método
Inductivo – deductivo generando conclusiones a partir de las premisas; donde es necesario
emplear técnicas como entrevistas al administrador, encuestas dirigidas al personal y
proveedores; haciendo uso de instrumentos como guías de entrevista y cuestionarios
referentes a cada técnica investigativa.
El trabajo de investigación.
La sustentación del presente trabajo investigativo se fundamenta en los siguientes cuatro
6
Una introducción en la que se plasman los antecedentes de la empresa, exponiendo los
principales problemas a los cuales se encontrará una posible solución.
Capítulo I; perteneciente al marco teórico, expone las variables del tema; tanto la variable
dependiente como la independiente sustentadas bibliográficamente en fuentes
especializadas; además del desarrollo con las definiciones respectivas.
Capítulo II; conformado por el marco metodológico, indica los pasos, técnicas y
procedimientos que se emplearán en el desarrollo de la investigación.
Capítulo III; expone el desarrollo de la propuesta que pretende solucionar la problemática
existente en la empresa, analizando los resultados que genere la investigación; seguida de
las conclusiones parciales del capítulo.
Aporte Teórico, Significación Práctica y Novedad Científica.
El presente trabajo investigativo se fundamenta en fuentes bibliográficas e internet,
empleadas en el desarrollo y análisis de la información recopilada plasmada en el vigente
trabajo de grado, servirá de sustento, apoyo y base importante para las futuras
investigaciones relacionadas al tema planteado a aquel investigador envuelto en la
necesidad de mejorar la gestión financiera en las empresas del país.
Con la implementación de un sistema contable para mejorar la gestión financiera en la
empresa MEGAPEC; permitirá optimizar los recursos; ya que el costo beneficio de su
implementación, es relativamente inferior a los beneficios que a futuro generará en la
organización.
Un sistema contable en la empresa MEGAPEC, es una implementación novedosa; ya que
a la inexistencia evidente despierta el interés de los involucrados en la organización al
7 CAPÍTULO I
1. MARCO TEÓRICO.
1.1 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN.
El presente trabajo investigativo toma como referencia a la empresa MEGAPEC, en la
ciudad de Santo Domingo; en la cual se evidencia la falta de un Sistema Contable que
genere información real y que a la vez permita tomar decisiones viables, que conlleven a
alcanzar las metas de la organización; por tal razón se propone un Sistema Contable
innovador, que permita mejorar la administración financiera bajo la línea Gestión de la
información contable.
1.2. ANÁLISIS DE LAS DISTINTAS POSICIONES TEÓRICAS SOBRE EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN.
1.2.1. Contabilidad.
“La Contabilidad es la técnica fundamental de toda actividad económica que opera por
medio de un sistema dinámico de control e información que se sustenta tanto en un marco
teórico, como en normas internacionales. La contabilidad se encarga del reconocimiento
de los hechos que afectan el patrimonio; de la valoración justa y actual de los activos y
obligaciones de la empresa, y de la presentación relevante de la situación
económico-financiera. Esto hace por medio de reportes específicos y generales preparados
periódicamente para que la dirección pueda tomar las decisiones adecuadas que apuntalen
el crecimiento económico de manera armónica, responsable y ética en las entidades que lo
usen”.1
“La Contabilidad constituye un conjunto de conocimientos elaborados de acuerdo con una
metodología científica, que, en su aplicación práctica, genera información
1 ZAPATA Pedro, Contabilidad General, editorial McGraw-Hill-Interamericana, Séptima Edición, año 2011,
8
financiera sobre el estado del patrimonio o riqueza y sobre las rentas o resultados
periódicos de las diversas organizaciones o agentes que la utilizan.”2
Entonces la contabilidad es una herramienta esencial que permite tomar decisiones en
base al producto del proceso de la información desde su origen, empleando medios de
recolección, organización y presentación de los datos resumidos y de fácil comprensión a
los interesados de la situación financiera; ya sean usuarios internos o externos; cuya
finalidad es precautelar el cumplimiento de las metas empresariales.
1.2.1.1 Importancia de la Contabilidad.
“La contabilidad es de gran importancia porque todas las empresas tienen necesidad de
llevar un control de sus negociaciones mercantiles y financieras. Así obtendrán mayor
productividad y aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios aportados
por la contabilidad son imprescindibles para obtener información de carácter legal”.3
“El propósito de la contabilidad es ofrecer información que sea útil para la toma de
decisiones empresarial. Por eso, normalmente se dice que la contabilidad es el lenguaje de
los negocios”.4
La importancia de la contabilidad, surge de la necesidad llevar un control adecuado de las
operaciones que permitan conocer información acerca del movimiento empresarial; que es
parte esencial para la toma de decisiones y control del patrimonio empresarial.
1.2.2 Auditoría.
“La auditoría es el proceso que efectúa un contador público independiente, al examinar los
estados financieros preparados por una entidad económica, para reunir elementos de juicio
suficientes, con el propósito de emitir una opinión profesional, sobre la credibilidad de
2 MALLO Carlos et. al. Contabilidad Financiera, un enfoque actual, editorial PARANINFO CENGAGE
Learning, Primera Edición, año 2008, pág. 12.
3 CABALLERO Gonzalo et.al., Análisis y evaluación de balances. Una introducción a los estados contables
y su análisis, editorial Ideas propias, Primera Edición, año 2007, pág. 11.
4 MONTESINOS Vicente, Introducción a la contabilidad financiera, editorial Ariel S.A., Quinta Edición,
9
dichos estados financieros, opinión que se expresa en un documento formal denominado
dictamen”.5
“Es la ciencia que investigará la correcta aplicación de las normas de valoración, el
seguimiento de los principios de contabilidad generalmente aceptados y la adecuación de
los procedimientos de gestión que aplica la empresa a su actividad y en función de su
sector económico”.6
Entonces; se entiende por auditoría a la evaluación al proceso y actividad económica de
una entidad, para verificar el cumplimiento de la normativa vigente; cuyo propósito es
validar la información a través de la opinión profesional de un contador público
independiente.
1.2.2.1 Importancia de la auditoría.
“La importancia de la auditoría guarda relación con los objetivos de la auditoria y los
usuarios potenciales del informe. Por ello, las consideraciones sobre cantidad y calidad
representan factores clave para identificar su importancia”.7
“Las auditorias en los negocios son muy importantes, por cuanto la gerencia sin la práctica
de una auditoria no tiene plena seguridad de que los datos económicos registrados
realmente son verdaderos y confiables. Es la auditoria que define con bastante
razonabilidad, la situación real de la empresa.”8
La importancia de aplicar una auditoría se ve reflejada en el informe proporcionado por el
auditor a los usuarios de la información extraída al aplicar el examen a las cuentas y en
cumplimiento con los objetivos de la auditoria.
5 MENDIVIL Víctor, Elementos de Auditoría, Editorial Thomson Learning, Quinta Edición, año 2002, pág. 1 6
REY José, Contabilidad General, Editorial Paraninfo, Segunda Edición, año 2009, pág. 9.
7 FONSECA Oswaldo, Auditoría gubernamental moderna, Editorial Enlace Gubernamental S.A.C, Primera
Edición, año 2007, pág. 285.
8 HURTADO Emilio, Curso elemental de auditoría, 2005,
10 1.2.3. Sistema Contable.
“Un sistema de información contable está formado por un conjunto de elementos que se
interrelacionan para transformar los datos proporcionados por las transacciones y otros
eventos económicos que afectan a una organización, y producir información de carácter
financiero dirigida a todas las personas que tienen interés en la organización, se
encuentren dentro o fuera de ella”.9
“Un sistema de información contable consiste en el conjunto de métodos, procedimientos
y recursos materiales y humanos que una entidad utiliza para llevar a cabo el registro de
sus actividades económicas y para poder elaborar información, detallada o sintetizada, de
manera que sea útil a aquellos que tienen que tomar decisiones”.10
Se entiende por sistema de información contable al conjunto de procedimientos que
permitan transformar los datos reunidos de las actividades realizadas por la organización a
fin de conocerlos resultados; el cual permite controlar las operaciones, siendo compatible
y flexible al ser implementado en un negocio en particular.
1.2.3.1 Propósito y objetivos.
Considerando el criterio de Mireya Bernal11, el sistema contable tiene como propósito producir información cuantitativa de las operaciones que realiza la organización para
facilitar los procesos de decisión y transmisión permanente y oportuna de su
funcionamiento. Para el cumplimiento de los propósitos del sistema de información
contable; se considera los objetivos siguientes:
Registrar sistemáticamente las transacciones y eventos económicos que afectan a la organización.
9 BERNAL Mireya, Contabilidad, Sistema y Gerencia, Editorial CEC. SA, Primera Edición, año 2004, pág.
27. 10
ALCARRIA José, Contabilidad Financiera I, Editorial Publicaciones Jaume, Primera Edición 2009, pág. 9.
11 BERNAL Mireya, Contabilidad, Sistema y Gerencia, Editorial CEC. SA, Primera Edición, año 2004, pág.
11
Clasificar la información.
Preparar los informes correspondientes.
1.2.3.2. Esquema propuesto de un sistema contable.
Para la implementación de un sistema de información contable, es necesario tener
profundo conocimiento de la empresa, de sus actividades, de su estructura y su
organización, que a través de un conjunto de procedimientos permita transformar los datos
generados.
Haciendo un análisis de las investigaciones de los distintos autores en cuanto a sistemas
contables, es necesario resaltar a los modelos de Lizeth Martelo y Maira Auquilla; que
mediante una combinación de las dos teorías, se establece la siguiente estructura:
Lista de chequeo.
Plan de cuentas.
Manual de procedimientos.
Diagramas de flujo.
Formularios.
Libros contables
Estados financieros
12 1.2.4. Gestión financiera.
“Es el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a dotar a una empresa de la
estructura financiera idónea en función de sus necesidades mediante una adecuada
planificación, elección y control, tanto en la obtención como en la utilización de los
recursos”12
“Es considerada una de las ramas de la administración general, que tiene por objetivo
maximizar el patrimonio de los accionistas, mediante la captación de recursos
provenientes de aportaciones de capital y concertación de créditos, los que deben ser
controlados y aplicados correctamente debiendo coordinar en forma eficiente el capital de
trabajo, las inversiones, los compromisos financieros y el resultado de operación con base
de información enfocada a una toma de decisiones inteligentes, ponderada y razonada”.13
Se entiende por gestión financiera al conjunto de procesos que permita optimizar el
empleo de los recursos; para así maximizar el patrimonio en las organizaciones, mediante
una adecuada planificación financiera.
1.2.4.1 Importancia.
“La administración financiera empresarial se enfoca en las decisiones que las empresas
toman respecto de sus flujos de efectivo. En consecuencia, la administración financiera es
importante en cualquier tipo de empresas, sean públicas o privadas, que manejan servicios
financieros o fabriquen productos.”14
“Cualquier negocio tiene importantes intereses financieros y su éxito o fracaso dependen
en gran medida de la calidad de sus decisiones financieras. Toda decisión esencial de los
gerentes de una empresa tiene importantes repercusiones financieras.”15
12 CARDOZO Hernán, Gestión Empresarial del Sector Solidario, ECOE Ediciones, Primera Edición, año
2007, pág. 73.
13 PANIAGUA Víctor et.al., El Contralor. Responsabilidades y funciones, International Thomson Editores,
Tercera Edición, año 2004, pág. 21.
14 BESLEY Scott et.al., Fundamentos de administración financiera, Editorial Cengage Learning, 14ª edición,
año 2008, pág. 5
15 MOYER Charles et.al., Administración financiera contemporánea, Editorial Thomson Learning, Novena
13
La importancia de la gestión financiera radica en las decisiones que tomen los usuarios de
la información proporcionada en los estados financieros, donde hace énfasis el papel del
administrador al tomar decisiones que contribuyan a la maximización del patrimonio.
1.2.4.2 Papel del Administrador.
“Los administradores son las personas encargadas de dirigir los negocios, los que cumplen
un proceso administrativo y lleva la representación de una entidad mediante una
gestión”.16
“Los administradores son planeadores, organizadores, directores y controladores. En la
práctica, todo administrador hace muchas otras cosas para conducir su área hacia lo
objetivos predeterminados”. 17
El rol principal de todo administrador es guiar y precautelar el buen rumbo de la
organización basado en la aplicación de una correcta planificación, que permita alcanzar
los objetivos organizacionales.
1.2.4.3 Planificación Financiera.
“La planificación financiera consiste en la elaboración de previsiones a mediano y largo
plazo. El horizonte de la planificación financiera ha de ser como mínimo de tres o cinco
años.”18
“la planificación financiera es una parte importante de las operaciones, porque
proporciona esquemas y pautas para guiar, conducir y controlar las actividades de la
empresa, con el propósito de lograr el éxito.”19
16 CARDOZO Hernán, Gestión Empresarial del Sector Solidario, ECOE Ediciones, Primera Edición, año
2007, pág. 22.
17 RODRÍGUEZ Joaquín, Administración moderna de personal, International Thomson Editores, Séptima
Edición, año 2007, pág. 34.
18 AMAT Oriol et.al., Contabilidad, control de gestión y finanzas de hoteles, Editorial PROFIT, Primera
Edición, año 2011, pág. 257.
19 ZAPATA Pedro, Contabilidad General, editorial McGraw-Hill-Interamericana, Séptima Edición, año
14
Se entiende por planificación financiera a la esquematización de las actividades que
proporcionen un direccionamiento y control, para el logro de los objetivos de la
organización.
1.2.4.4 Inversión.
“Esta rama estudia, básicamente, como hacer y administrar una inversión en activos
financieros, y en particular que hacer con un excedente de dinero cuando se desea
invertirlo en el mercado financiero.”20
“Las inversiones financieras se realizan eventualmente, en especial cuando es evidente la
presencia de excedente de liquidez, por lo que se debe aprovechar del dinero para obtener
algún rendimiento o ganancia de carácter no ordinario, pero en todo caso calificará como
operativo.”21
Se entiende por inversión al buen manejo de los recursos monetarios excedentes para
obtener algún rendimiento extra para la empresa; producto de una excelente gestión
financiera por parte de los administradores.
1.2.4.4.1 Parámetros de la Inversión.
a) Rendimiento.
Representa la recompensa para la persona que efectúa la inversión; éste puede ser:
Tasa de interés.
Dividendo.
Ganancia de capital.
20 OCHOA Guadalupe, Administración financiera, Editorial McGraw-Hill-Interamericana, Segunda Edición,
año 2009, pág. 3.
21 ZAPATA Pedro, Contabilidad General, editorial McGraw-Hill-Interamericana, Séptima Edición, año
15 b) Riesgo.
Representa la posibilidad para el inversionista de que el rendimiento esperado no se
realice o de que exista una perdida.
c) Vencimiento.
Plazo que el inversionista deberá esperar para recibir el rendimiento de la inversión.
d) Negociabilidad
Posibilidad de recuperar los fondos invertidos antes de la fecha de vencimiento;
considerando:
Costo de recuperar los fondos invertidos.
Tiempo que toma recuperarlos.
e) Liquidez.
Facilidad de convertir la inversión en efectivo”.22
1.2.4.4.2 Análisis de los estados financieros.
Es el proceso mediante el cual los interesados en la marcha evalúan su desempeño.
a) Objetivo del análisis.
Obtener guías de las fuerzas y debilidades de la empresa que permitan evaluar las
áreas analizadas y fundamentar las decisiones.
22 ZAPATA Pedro, Contabilidad General, editorial McGraw-Hill-Interamericana, Séptima Edición, año
16
b) Usuarios.
Personas que realizan el análisis para tomar decisiones.
c) Información requerida.
Información que respalde las cifras presentadas en los estados financieros; que
permitan tomar decisiones al aplicar formulas.”23
1.2.4.5 Financiamiento.
“El financiamiento consiste en proporcionar los recursos financieros necesarios para la
puesta en marcha, desarrollo y gestión de todo tipo de proyecto o actividad económica.
Los recursos económicos obtenidos por esta vía deben ser recuperados durante el plazo y
retribuidos a un tipo de interés fijo o variable previamente establecido.”24
“El financiamiento es el mecanismo por medio del cual una persona o una empresa
obtienen recursos para un proyecto específico que puede ser adquirir bienes y servicios,
pagar proveedores, etc. Por medio del financiamiento las empresas pueden mantener una
economía estable, planear a futuro y expandirse.”25
Se entiende por financiamiento al mecanismo de obtener los recursos necesarios para
emprender un proyecto, considerando los factores claves que permitan mantener una
estabilidad y retribución futura a la organización.
1.2.4.5.1 Fuentes de Financiamiento.
a) Internas.
Reinversión de utilidades.
23
ZAPATA Pedro, Contabilidad General, editorial McGraw-Hill-Interamericana, Séptima Edición, año 2011, pág. 84
24LERMA Alejandro, Liderazgo emprendedor, Editorial CENGAGE Learning, Primera Edición, año 2008,
pág. 205. 25
17
Venta de activos
Incremento de capital.
b) Externas.
Microcréditos.
Crédito bancario.
Emisión de acciones, bonos y títulos financieros.
Cuentas por pagar.
1.2.4.6. Análisis Financiero.
“Técnica de medición que utiliza el Administrador Financiero para evaluar la información
contable, económica y financiera en un momento determinado. Normalmente tiene que
haber sucedido, es por ello que se refiere a la información económica pasada. De igual
forma, esta técnica conlleva a la toma de decisiones que permitan alcanzar las metas y
objetivos fijados”.26
“El análisis financiero es un proceso de selección, relación y evaluación. El primer paso
consiste en seleccionar del total de la información disponible respecto a un negocio, la que
sea más relevante y que afecte la decisión según las circunstancias. El segundo paso es
relacionar esta información de tal manera que sea más significativa. Por último, se deben
estudiar estas relaciones e interpretar los resultados.”27
Se entiende por análisis financiero al empleo de un conjunto de procedimientos que
permitan evaluar la información propuesta en los estados financieros.
26 GARCÍA Arturo, Administración Financiera I, CIEA, Primera Edición, año 2010, pág. 180.
27 OCHOA Guadalupe, Administración financiera, Editorial McGraw-Hill-Interamericana, Segunda Edición,
18
1.2.4.6.1 Métodos de análisis.
“Los métodos de análisis financiero se consideran como los procedimientos utilizados para
simplificar, separar o reducir los datos descriptivos y numéricos que integran los estados
financieros, con el objeto de medir las relaciones en un solo período y los cambios
presentados en varios ejercicios contables”.28
1.2.4.6.2 Razones financieras simples.
“Se define como la dependencia que existe al comparar geométricamente las cifras de dos
o más conceptos que integran el contenido de los estados financieros de la empresa.
Siendo la razón, un sinónimo de magnitud, entonces se refiere a la magnitud de la relación
existente entre dos cifras que se comparan”.29
Las razones financieras simples, se clasifican de la siguiente manera:
a) Por la Naturaleza de las Cifras.
Razones Estáticas.
Razones Dinámicas.
Razones Estático – Dinámicas.
Razones Dinámico – Estáticas
b) Por su significado o lectura.
Razones Financieras.
Razones de Rotación.
28 GARCÍA Arturo, Administración Financiera I, CIEA, Primera Edición, año 2010, pág. 180. 29
19 c) Por su aplicación y objetivos.
Razones de Rentabilidad.
Razones de Liquidez.
Razones de Actividad.
Razones de Solvencia y Endeudamiento.
Razones de Producción.
Razones de Mercadotecnia.
1.2.4.6.3 Razones estándar.
“Este método sirve para determinar la relación de dependencia resultante de la
comparación geométrica de los promedios de las cifras de dos o más cuentas de los estados
financieros”.30
Las razones estándar se clasifican en:
a) Por su origen.
Internas.
Externas.
b) Por su naturaleza.
Estáticas.
Dinámicas.
30
20
Estático - dinámicas.
Dinámico - estáticas.
1.2.4.6.4 Razones bursátiles.
“Se refiere al cálculo de la dependencia o relación existente entre dos o más conceptos de
los estados financieros. La comparación geométrica nos lleva a determinar un múltiplo
entre los valores analizados. Normalmente sirve para evaluar estados financieros de
empresas que cotizan en bolsa.”31
1.2.4.7. Herramientas del Análisis Financiero.
Para la realización del análisis financiero, el analista deberá considerar y hacer uso de un
sin número de herramientas y su utilización dependerá de su ubicación en la empresa y el
acceso a la información necesaria.
Las herramientas que se utiliza con mayor frecuencia son:
Las matemáticas financieras.
Los estados financieros básicos de la empresa.
Información del sector en el cual se desenvuelve la empresa.
Información del mercado en el que opera la empresa.
Información sobre productividad de la empresa.
Análisis micro y macroeconómico del país en donde está ubicada la empresa.
Estudios similares anteriores
31
21
1.2.4.7.1 Las matemáticas financieras.
Es la aplicación de las matemáticas a las finanzas, centrándose en el estudio del valor del
dinero en el tiempo, combinando el capital, la tasa y el tiempo para obtener un rendimiento
o Interés, a través de métodos de evaluación que permiten tomar decisiones de Inversión.
Las Matemáticas Financieras se relacionan con la contabilidad, ya que se apoya en
información razonada generada por los registros contables; además estas son una
herramienta auxiliar de la ciencia política, ya que la apoya en el estudio y resolución de
problemas económicos que tienen que ver con la Sociedad y; su estudio está íntimamente
ligado a la solución de problemas de la vida cotidiana en el área de negocios.
1.2.4.7.2 Los estados financieros básicos de la empresa.
Los estados financieros, también denominados estados contables, informes financieros o
cuentas anuales, son informes que utilizan las instituciones para dar a conocer la situación
económica y financiera y los cambios que experimenta la misma a una fecha o periodo
determinado.
Esta información resulta útiles para la Administración, gestores, reguladores y otros tipos
de interesados como los accionistas, acreedores o propietarios.
La mayoría de estos informes constituyen el producto final de la contabilidad y son
elaborados de acuerdo a principios de contabilidad generalmente aceptados, normas
contables o normas de información financiera.
1.2.4.7.3 Información del sector en el cual se desenvuelve la empresa.
Esta información socioeconómica hace referencia al intercambio de algunos materiales que
sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su
venta o su transformación; y su cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de
22
1.2.4.7.4 Información del mercado en el que opera la empresa.
Esta información permite realizar un análisis del sector en el cual participa la empresa;
mantener información de proveedores; entre otros, que mejore la toma de decisiones y que
permitan mejorar la calidad de productos ofertados, facilitando comodidad al cliente.
1.2.4.7.5 Información sobre productividad de la empresa.
Esta información permite hacer una relación entre la cantidad de productos obtenida por un
sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
Estos resultados determinan el tiempo que se empleó para obtenerlo; cuanto menor sea el
tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. En realidad la
productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad
de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida.
1.2.4.7.6 Análisis micro y macroeconómico del país en donde está ubicada la empresa.
Para realizar este análisis, es necesario comprender que la economía, como ciencia social
estudia los procesos de producción, distribución, comercialización y consumo de bienes y
servicios; por lo que hay que considerar las variables microeconómicas que se dedican al
estudio de la economía en relación con acciones individuales, de un comprador, de un
fabricante, o de una empresa y la Macroeconomía, es el campo que se dedica al estudio de
los sistemas económicos de una nación o región como un conjunto, empleando magnitudes
colectivas o globales, como la renta nacional, las inversiones, exportaciones e
importaciones.
1.2.4.7.7 Estudios similares anteriores.
Estos estudios permiten conocer el historial de las actividades de la empresa; que permitan
23
1.3 VALORACIÓN CRÍTICA DE LOS CONCEPTOS PRINCIPALES DE LAS DISTINTAS POSICIONES TEÓRICAS SOBRE EL OBJETO DE
INVESTIGACIÓN.
La presente investigación toma como modelo al procedimiento para la instalación de un
sistema de información contable de Maira Auquilla, coincidiendo en los temas como: plan
de cuentas, documentos fuente, registro de operaciones y diagramas de flujo; que en
comparación con el modelo de Lizeth Martelo, expresa un procedimiento poco similar;
donde establece como procedimiento a seguir a: una lista de chequeo, informes, catálogo
de cuentas, manual de procedimientos, formularios, estados financieros y libros contables.
Para el desarrollo investigativo de los temas que fundamentan el marco teórico, se
considera necesario y oportuno resaltar lo expuesto por Pedro Zapata, Jesús Omecaña,
Carlos Mallo, Gonzalo Caballero, Víctor Mendivil y de Alberto de la Peña en sus distintas
definiciones como la contabilidad, auditoria, importancia, clasificación; entre otros,
aportan de conocimientos al investigador, el cual respalda su criterio al definir a la
contabilidad como una herramienta esencial que permite tomar decisiones en base al
producto del proceso de la información, y a la auditoria como examen aplicado para
conocer ciertas anormalidades o mal uso de los controles claves de evaluación.
En cuanto a la gestión financiera, el análisis de las diversas opiniones de Hernán Cardozo,
Oriol Amat, Arturo García, Pedro Zapata, entre otros, se determina a la gestión financiera
como un conjunto de procesos que permiten optimizar el empleo de los recursos; para así
maximizar el patrimonio en las organizaciones, mediante una adecuada planificación
financiera.
Para el desarrollo de la propuesta, se considera oportuno emplear el conocimiento
expuesto por Lizeth Martelo dentro de su modelo al expresar 7 componentes en el sistema
contable, haciendo comparación con el modelo de Maira Auquilla que en su modelo
manifiesta el empleo de 6 componentes; el investigador adiciona 1 componente tomado
del modelo del último autor en mención; manifestando la aplicabilidad y utilidad de los
24
1.4 CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO.
El análisis de los distintos temas investigados en fuentes bibliográficas especializadas y
actualizadas físicas o electrónicas, permite el desarrollo del marco teórico y profundizan el
conocimiento al investigador, el cual fundamenta su criterio en base a las opiniones
manifestadas por los distintos autores considerados de gran importancia e interés para el
desarrollo del segundo capítulo, permitiendo viabilizar la propuesta.
Se destaca a la contabilidad como una herramienta que permite tomar decisiones una vez
registrada la información financiera y económica de las empresas, permitiendo así su
desarrollo y sostenibilidad en el mercado local, nacional e internacional; logrando el
cumplimiento de los objetivos de la organización.
Se destaca al sistema de información contable dentro de las empresas como un conjunto
de procedimientos cuyo fin es el control de las operaciones que permitan conocer
resultados a través de su empleo ordenado y sistemático de las operaciones que realiza la
organización.
La aplicación de la gestión financiera en las empresas permite la obtención de la
información necesaria y oportuna, que permita mantener un conocimiento sobre el
funcionamiento correcto de las organizaciones en cuanto a mejorar la gestión de los
recursos.
Por ende; la literatura analizada en el tema, es de gran interés, donde; como estudiante
investigador facilita el procesamiento de la información y permite adquirir conocimientos
para realizar un modelo de solución a la problemática de la empresa MEGAPEC; la
misma que al implementar un sistema contable facilitará obtener información oportuna
respaldada en documentos fuente importantes que son registrados y procesados;
25 CAPÍTULO II
2. MARCO METODOLÓGICO.
2.1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA EN EL CONTEXTO INSTITUCIONAL.
El presente proyecto de tesis es desarrollado en la empresa MEGAPEC, ubicada en las
calles Guayaquil # 414 y Ambato de la Ciudad de Santo Domingo; la misma que en la
actualidad se dedica a la comercialización de Alimentos Balanceados, materias primas,
medicamentos e implementos veterinarios empleando diversas líneas de productos
proporcionados por sus proveedores tanto locales como nacionales.
La Empresa inicia sus actividades en Santo Domingo en Septiembre de 1998 por sus
fundadores los Señores Carlos López e Hilda Pérez en ese entonces con el nombre de
BALANCEADOS EL GRAN POLLO dedicándose a la venta de Alimentos Balanceados
y Maíz; y, en marzo del año 2011 su hijo Santiago López pasa a ser gerente de la empresa
y actual representante legal, el mismo que en el mes de Enero del año 2013 cambia la
Razón Social de la empresa de “BALANCEADOS EL GRAN POLLO” a “MEGAPEC”
Mega Distribuidora Pecuaria, en la ciudad de Santo Domingo.
MEGAPEC, como toda empresa comercial, mantiene una visión amplia a liderar en el
mercado local, para lo cual establece como visión y misión lo siguiente:
Visión.
Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada y demandante a nivel
nacional, en el mundo pecuario enfocada a la satisfacción de requerimientos
nutricionales y sanidad animal gracias a la buena reputación y distinción adquirida
26
Misión.
Somos una empresa dedicada a la comercialización de Alimento Balanceado y
Materias Primas orientada en todo momento a lograr que nuestros productos
cuenten con la calidad y excelencia que requieren nuestros clientes para una buena
alimentación pecuaria.
La empresa presta su atención especializada al público durante doce horas diarias todos
los días del año en el horario de 7 de la mañana a 7 de la noche, donde estratégicamente
distribuye la carga horaria en dos turnos, de 07:00 am a 13:00 pm y de 13:00 pm a 19:00
pm de lunes a viernes, y los sábados y domingos son de carga horaria completa para cada
empleado según el contrato firmado y aprobado por el Ministerio de Relaciones
Laborales.
Entre la línea de proveedores que abastecen de mercaderías a la empresa MEGAPEC,
tanto locales como nacionales tenemos a:
ABAPEC.
ALVEAR S.C.C.
AVIPAZ.
DISOR CIA. LTDA.
DISPLAST.
FARMACIA AGROPECUARIA LA FINCA.
INCUPASAJE.
MODERNA ALIMENTOS S.A.
27
PEREZ VILLACÍS EFRAÍN. (BODEGA CENTRAL)
PLASTICOS CHEMPRO.
RANCHO MARY.
TEXCOMERCIAL S.A.
Entre sus principales productos clasificados por grupos y ofertados a los clientes tenemos:
Alimento Balaceado Línea Bovina.
Alimento Balanceado Línea Acuícola.
Alimento Balanceado Línea Cuyes Y Conejos.
Alimento Balanceado Línea Gallinas Ponedoras.
Alimento Balanceado Línea Mascotas.
Alimento Balanceado línea Pollos De Engorde.
Alimento Balanceado línea Porcinos.
Equipos.
Harinas.
Maíz.
Materias Primas.
Pollo Bebe.
Pre mezclas Y Balanceados Finca.
28
Productos Veterinarios.
Sales Minerales.
Vacunas.
2.2. PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO.
2.2.1. Metodología de la investigación.
En la presente investigación es necesario emplear la metodología cualitativa y cuantitativa;
con tendencia a lo cuantitativo al recolectar y resumir la información producto de la
medición numérica empleando modelos estadísticos, haciendo énfasis en la metodología
cualitativa al describir las cualidades del fenómeno de estudio, donde el investigador centra
su interés para sustentar y exponer los argumentos que respaldan la investigación.
Los métodos constituyen un conjunto de acciones practicas; donde es necesario aplicar el
método analítico – sintético partiendo de la información particular a la general; y el método
Inductivo – deductivo generando conclusiones a partir de las premisas; donde es necesario
emplear técnicas como entrevistas al administrador, encuestas dirigidas al personal y
proveedores, haciendo uso de instrumentos como guías de entrevista y cuestionarios
referentes a cada técnica investigativa.
2.2.2. Tipos de investigación.
2.2.2.1. Investigación de campo.
Al aplicar este tipo de investigación en la empresa MEGAPEC, permite comprender la
problemática existente al aplicar un sondeo directo en el lugar donde se producen los
hechos a través de una observación minuciosa de los procesos que realizan los
colaboradores en la empresa; información que es corroborada por el administrador al
manifestar que no cuentan con un sistema contable que permita mejorar la gestión
29 2.2.2.2. Investigación bibliográfica.
La aplicación de este tipo de investigación se demuestra en el análisis de las fuentes
teóricas científicas comprobadas que permiten sustentar la terminología relacionada al
tema investigado y empleado en el marco teórico; donde es necesario resaltar el nombre de
los autores de cada libro haciendo uso de las notas al pie, garantizando así la calidad de la
información donde el investigador profundizará el conocimiento científico, que le permita
desarrollar la propuesta de mejoramiento de la gestión financiera en la empresa
MEGAPEC.
2.2.2.3. Investigación descriptiva.
El empleo de este tipo de investigación se refleja al describir los problemas encontrados en
la empresa MEGAPEC, donde son varias las causas que provocan serias consecuencias al
notarse la ausencia de un sistema contable que dificulta la toma de decisiones, confirmando
que es ineficiente la gestión financiera actual en la empresa.
2.2.3. Métodos, técnicas e instrumentos.
2.2.3.1. Métodos de la investigación.
2.2.3.1.1. Analítico-Sintético.
La aplicación de este método parte del proceso de revisión coordinada de la información
existente en la empresa, para así mediante un análisis de la situación de MEGAPEC
determinar la problemática diferenciando las distintas causas que provocan serios efectos
ocasionados por la inadecuada gestión financiera; donde el investigador hace énfasis al
diseño e implementación de un sistema contable que será desarrollado en el marco
propositivo, el mismo que a través de los informes que emita, permita tomar decisiones en
30
2.2.3.1.2. Inductivo-Deductivo.
Se demuestra el empleo del método inductivo en la presente investigación al analizar
todos los elementos que intervienen en el proceso de la información y permiten determinar
la falencia de uno de los componentes que impiden a MEGAPEC tomar decisiones a
través de su información financiera al no contar con un sistema contable que la emita en
el momento que los usuarios lo necesitan.
El empleo del método deductivo en la investigación, se refleja al demostrar cuál es la
solución al problema encontrado en MEGAPEC y que a través de su empleo el
investigador viabiliza la implementación de un sistema contable a desarrollar en el marco
propositivo; donde además emplea el método al establecer el análisis de los resultados que
arroja la interpretación de las encuestas.
2.2.3.2. Técnicas.
2.2.3.2.1. Entrevista.
Esta técnica es empleada directamente con el administrador de MEGAPEC, que a través
del dialogo con el investigador empleando un banco de preguntas, permite determinar la
existencia confirmada del problema través de su testimonio de manera verbal.
2.2.3.2.2. Encuesta.
Esta técnica consiste en la aplicación directa de un banco de peguntas planteadas a los
empleados y proveedores de MEGAPEC; quienes a través de sus respuestas manifiestan
las falencias de la empresa, permitiendo validar la propuesta de implementación de un
31 2.2.3.3. Instrumentos.
2.2.3.3.1. Guía de entrevista.
Consiste en un banco de preguntas elaboradas acorde a la problemática existente en
MEGAPEC, que son empleadas en el diálogo directo con el administrador de la empresa.
2.2.3.3.2. Cuestionario.
Consta de preguntas diseñadas para los empleados y proveedores de MEGAPEC, los
cuales dan testimonio de las falencias encontradas en la empresa mediante la selección de
las alternativas que el investigador considera necesarias para validar la propuesta.
2.2.3.3.3. Notas al pie.
Este tipo de técnica ofrece información adicional que es de interés para el lector y es
empleada en el desarrollo del Capítulo I.
2.2.3.3.4. Citas bibliográficas.
Esta técnica permite resaltar los derechos del autor al mencionar sus opiniones empleadas
en el desarrollo del Capítulo I.
2.2.4. Población y muestra.
2.2.4.1. Población.
El desarrollo de la investigación es efectuado en la empresa MEGAPEC ubicada en las
calles Guayaquil # 414 y Ambato de la ciudad de Santo Domingo; donde se establece
como población a las siguientes personas involucradas en las actividades comerciales de
32 Tabla Nº 01 Población.
Detalle Población
Administrador. 1
Cajeras. 2
Auxiliares de Bodega. 2
Vendedor. 1
Proveedores. 13
TOTAL: 19
Fuente: MEGAPEC
Elaborado por: Cesar Suntasig.
2.2.4.2. Muestra.
Para el desarrollo y empleo de la muestra, el investigador considera necesario emplear la
población total de la empresa MEGAPEC; donde debido al número de personas
relacionadas directamente con la empresa, es menor y no permite la aplicación de la
respectiva formula.
2.2.5. Interpretación de resultados.
2.2.5.1. Resultados de la entrevista.
De la entrevista aplicada al administrador de MEGAPEC, se presenta el análisis de las
respuestas proporcionadas al investigador.
Primera Pregunta: ¿La empresa cuenta con una misión y visión?
En la actualidad MEGAPEC mantiene claramente definida su visión y misión, motivo por