El proceso de acreditación internacional con ACBSP
Dr Wilfredo Giraldo
Accreditation Council for Business Schools and Programs
…...es una asociación lider en acreditación especializada para la educación en negocios, con sede en Kansas - USA, que apoya, celebra y premia la excelencia en la enseñanza. Fue establecida en 1988 y cuenta con mas de
1100 instituciones asociados de 60 paises .
MISIÓN
La misión global de ACBSP es contribuir, a través de la mejora continua, a que el mundo sea mejor, mediante el reconocimiento de la excelencia en la educación en negocios .
VISIÓN
La visión global de ACBSP es que todos los programas de negocios con calidad, sean acreditados y mejoren continuamente
Reconocimiento:
❖ Consejo de Acreditación de Educación Superior (CHEA)
En la Región 9 están las universidades de Latam y cada Región tiene su propia organización
Organización Regional
2021 69
Evolución de la Región 9
2019 69 56
❖ Sistema de evaluación de aprendizaje latinoamericano (TORNEO)
❖ Investigaciones colaborativas
❖ Comités académicos por carrera (NNII; Mkt ; Contabilidad / Finanzas, Emprendimiento, Internacionalización ……….)
❖ Intercambio de mejores prácticas
❖ Programa de becas
❖ Bolsa de Doctores (acuerdo recíproco de intercambio virtual y presencial)
❖ Concursos para estudiantes y docentes
❖ Entrenamiento en interpretación de los estándares / entrenamiento de evaluadores y mentores
❖ Apoyo a procesos de acreditación: simulación de visita de pares/ autoestudios de referencia
❖ Portal de información con acceso a estándares, ejemplos, actas de comisiones, materiales de entrenamiento y actas de la Región 9
❖ Otros
Proyectos Regionales
De manera colaborativa, las universidades en la Región 9 participan en proyectos que surgen para
resolver problemas comunes en los procesos de acreditación
Membresía
de ACBSP Elegibilidad Preparación para la acreditación
Visita de pares para acreditación
Acreditación Inicial
Mantenimiento Reacredi tación
Proceso de acreditación
Accreditation Online Reporting Platform for
Self-studies and Qualities Assurance Reports
Estándares de ACBSP
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
LIDERAZGO
ORIENTACION HACIA LOS ESTUDIANTES Y DEMAS GRUPO DE
INTERESS
MEDICIÓN Y ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO Y
APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS ORIENTACIÓN HACIA
LOS DOCENTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO
GESTIÓN DE PROCESOS EDUCATIVOS Y ADMINISTRATIVOS
Estudiantes Resultados de
desempeño
Close the loop !!!!!!!!!
Enfoque sistemático
Despliegue
Resultados
Mejora
definido, repetible, evaluado y mejorado
en serie de tiempo, 3 a 5 datos
identificar OM´s en cada medición y evaluar su impacto
Asegurar mismo nivel de calidad en todos los servicios y grupos de interés
Principios del Modelo
Mejora Continua
Orientación hacia los alumnos
Despliegue de misión, visión, valores y metas de desempeño (académico, operacional e institucional).
Definición de objetivos de la Escuela y Programas
Comportamiento ético y
cumplimiento de leyes y
regulaciones.
Revisión del desempeño con indicadores clave.
Impacto en la sociedad
(Responsabilidad Social y Gestión Ambiental)
Proceso de planeamiento integral y sistemático.
Participación de stakeholders en proceso de planeamiento.
Planes de acción de corto y largo plazo.
Uso de indicadores para seguimiento de los planes.
Difusión de planes a profesores, administrativos y stakeholders.
Identificación de grupos de interés claves
Mecanismos de escucha
Alineamiento de programas educativos y servicios a las necesidades de los alumnos y stakeholders.
Acciones de mejora derivadas de los estudios de satisfacción.de los grupos de interés
Atracción y retención de alumnos y stakeholders.
Objetivos de aprendizaje para cada programa (competencias del perfil de egreso)
Sistema de evaluación de resultados de aprendizaje (sumativo,
formativo, interno, externo, directo, indirecto,
comparativo)
Sistema de información para análisis de series de datos de resultados.
Uso de resultados de evaluación para mejora del
programa
Sistema de Benchmarking de aprendizaje
Plan de RRRHH
Desarrollo del personal
administrativo y docentes
Evaluación de docentes y administrativos
Calificación académica de docentes (40% / 70% docentes AQ según nivel educativo)
Balance de carga académica con otras actividades
Investigación y publicaciones
Participación en actividades académicas y profesionales
Diseño y mejora sistemática de plan de estudios
Cobertura y mejora de Componente Profesional Común
Asegurar la impartición
*Alineamiento de procesos para el logro de objetivos de desempeño
*Aseguramiento de procesos de soporte educativo
*Aseguramiento de procesos de
soporte a la gestión institucional
*Procesos de articulación e internacionalización
*Comunicación de resultados a Grupos de Interés
Liderazgo Planeamiento Estratégico
Alumnos y Stakeholders
Resultados de Aprendizaje
Enfoque
Docentes Curriculum Desempeño Unidad de Negocios
Estándares de ACBSP
Estándar 1 LIDERAZGO
La unidad de negocio debe tener procesos de
liderazgo sistemático que promuevan
excelencia en el desempeño y mejora
continua. Valores y las expectativas deben
integrarse en el proceso de liderazgo de la
unidad de negocios, para permitir a la unidad
de negocios abordar sus responsabilidades
sociales y participación de la comunidad.
Misión
Valores
Responsabilidad Social y
comunitaria
Proceso para establecer y desplegar
Inputs de GI
Medidas claves de desempeño Monitorear
Impactos en la sociedad
Proceso para identificar y responder
Proceso para impulsar y monitorear
DESPLEGADO ESCUELA DE NEGOCIOS
ANÁLISIS DE DATOS
ACCIONES IMPLEMENTADAS
PARA MEJORAR ENSEÑANZA Y AMBIENTE DE APRENDIZAJE A
D C
B
E
F
Estándar 2
Planeamiento Estratégico
La unidad de negocio debe tener un
proceso sistemático para desarrollar un
plan estratégico que conduce a la mejora
continua. El plan estratégico debe incluir
objetivos a ser implementados y medidas
de progreso.
Proceso Sistemático Planeación Estratégica
(PE) unidad
Descripción del proceso
¿Cómo se Comunica?
Participación grupos de interés
La misión y visión PE alineados a la
institución
Incluir Objetivos a ser implementados (corto
y largo plazo)
Implementación de la estrategia
Hacer monitoreo Mostrar efectividad del desempeño
Mostrar efectividad del proceso
Comunicación y resultados de
desempeño
1 2 3 4
Mej or a del pr oceso
Estándar 3
Enfoque de los Estudiantes y
Grupos de Interés
La unidad de negocio debe tener un proceso
sistemático para determinar requerimientos y
expectativas de los estudiantes actuales y
futuros y otros grupos de interés clave. El
proceso debe medir la participación de los
grupos de interés y satisfacer y utilizar los
resultados para la mejora continua.
Definir grupos de interés
¿Conoce sus requerimientos y
expectativas?
Métodos para responder quejas Cómo utiliza la
información
Atracción Medición de
satisfacción
Métodos de escucha sistemáticos
Otros proyectos de mejora
¿Cómo se comunica?
Segmentación de alumnos
Retención
3 mediciones y mejora continua
Mejora del currículo
Servicios al estudiante y
GI
Estándar 4
Evaluación del Aprendizaje de los Estudiantes
La unidad de negocios debe tener un
proceso sistemático de evaluación de
resultados de aprendizaje en los estudiantes
y los planes que conducen a la mejora
continua. Los resultados de aprendizaje de
los estudiantes deben ser desarrollados e
implementados para cada programa
acreditado, y los resultados deben ser
comunicados a los grupos de interés.
¿Cómo evaluamos Student Learning Outcomes (SLO)?
Definición SLO de cada Programa
Análisis de la información
Aplicación instrumentos Definición proceso
de evaluación
Instrumentos:
Sumativas / formativas Internas / Externas
Comparativas Participación
grupos interés
Mejoras realizadas según resultados de las mediciones
Comparativo (3 -5 mediciones)
Comunicación SLO a estudiantes y GI
Mejora del proceso
¡No son notas del
curso!
O1
O2
O3
Docentes
Estudiantes – materiales
Metodología
Infraestructura
Ambiente de trabajo
Sistema de evaluación
